Presentación 8PS
Presentación 8PS
Presentación 8PS
2022
KOTLER
Retroalimentación de
las 4ps
Procesos Personal
Perceptibles Productividad
Gloria busca no solo ser líder del
mercado nacional, si no también a nivel
internacional
PRECIO Bodega
Ejemplo 3.10
Mercado
2.90 Supermercados
PLAZA Canales de distribución
formales
Los canales de distribución son masivos, desde
Bodegas y
la tiendita de la esquina hasta supermercados
Panaderías
y los minimarket.
Supermercados
Mercados
Promoción
Capacidad de Empatía y
respuesta simpatía
Escritura creativa
Comunican, crean ex pe ctat ivas y pu ed en au m en ta r o
disminui r la sa tisfa cció n de l clie nte si ex iste al gu na
contradicc ió n en tre la pr om es a y lo qu e el cl ient e
percibe.
Los perceptible s se re la cion an co n la pres en cia y el
ambien te qu e tiene el pu nt o de ve nt a do nd e se ve nd en
el producto o servicio.
INTERNO EXTERNO
Mostrador
Escaparate
Zonas
Rótulos
Distribución del
establecimiento.
Gestión por categorías
Señalitica y expositores
Fuente:https://www.informabtl.com/merchandising-interno-y-externo-dos-grandes-categorias/
(Acciones para lograr orden)
Separar Mantener
Estandarizar
Limpiar Organizar
Fuente:https:https://www.ceroaccidentes.pe/cinco-acciones-para-lograr-orden-y-limpieza-en-el-trabajo/
Estilo Clásico Estilo Colonial
Fuente:https:https://ovacen.com/estilos-decoracion/
La música suele considerarse un medio de entretenimiento , la música de
fondo se aplica en fábricas, oficinas y almacenes para producir
determinadas actitudes y comportamientos en los empleados y/o clientes.
Por ejemplo:
La música se utiliza para mejorar la imagen de la tienda
Hacer más felices a los empleados
Disminuir la frustración de los mismos y estimular la compra
realizada por el cliente.
Todo proceso de marketing comienza
garantizar
proyectar un conjunto de
de voz.
El aseo y la higiene El vestido y
personal forma de vestir
Mantener las uñas de las
Según a tu color de piel
manos y de los pies bien
Personalidad
recortados. La estatura y tamaño
Cuidar y lavar tu cabello. Orden y limpieza en
consumidor.
FACTORES persona
producto /servicio
cliente
ELEMENTOS
cortesia responsabilidad efectividad
Qué beneficios o soportes se le brindan adicional a su salario mensual
-salario directo
Directa -premios
-comisiones
Financiera
vacaciones
-gratificaciones
-propinas
COMPENSACIÓN
-horas extras
Indirecta
-adicionales
-interes financierode los beneficios sociales
No -reconocimiento
financiera -seguridad en el empleo
-prestigio
chiavenato(2000)
4. servicio tecnico,profecional
nuevos.