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    Preguntas Grupo4-1

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    Jackie Denisse Maldonado Mojarrango
    Este documento presenta un resumen de la teoría de los dos factores de Frederick Herzberg. Explica que en 1948 Herzberg propuso que hay dos tipos de factores que afectan la satisfacción de los empleados: factores de higiene relacionados con el entorno laboral y factores de motivación relacionados con el trabajo en sí mismo. También resume las críticas comunes a esta teoría, como que no considera medidas generales de satisfacción o que puede no aplicarse a todos los casos.

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    Jackie Denisse Maldonado Mojarrango
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    Este documento presenta un resumen de la teoría de los dos factores de Frederick Herzberg. Explica que en 1948 Herzberg propuso que hay dos tipos de factores que afectan la satisfacción de los empleados: factores de higiene relacionados con el entorno laboral y factores de motivación relacionados con el trabajo en sí mismo. También resume las críticas comunes a esta teoría, como que no considera medidas generales de satisfacción o que puede no aplicarse a todos los casos.

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    Este documento presenta un resumen de la teoría de los dos factores de Frederick Herzberg. Explica que en 1948 Herzberg propuso que hay dos tipos de factores que afectan la satisfacción de los empleados: factores de higiene relacionados con el entorno laboral y factores de motivación relacionados con el trabajo en sí mismo. También resume las críticas comunes a esta teoría, como que no considera medidas generales de satisfacción o que puede no aplicarse a todos los casos.

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    de 3

    Comportamiento organizacional

    Teoría de Herzberg - Banco de


    preguntas

    PARALELO N.2

    Prepared By
    Geovanny Castro
    Jackie Maldonado
    Andrea Arias
    Helen Angulo
    Julio Toro
    Anthony Sánchez

    Prepared For
    MSc. María Claudia
    Márquez Pinargote
    1. ¿En qué año fue propuesta la teoría de los dos factores?
     1948
     1959
     1960
     1972

    2. ¿En qué se centra la teoría de Frederick Herzberg?


     Su teoría se centró en la satisfacción.
     Su teoría se centró en el crecimiento.
     Su teoría se centró en la sanación.
     Su teoría se centró en la seguridad personal.

    3. ¿cuáles son los factores imprescindibles para la satisfacción y buen rendimiento de


    los empleados según Herzberg?
     Los de seguridad y de higiene.
     Los de complejidad y de motivación.
     Los de motivación y de seguridad.
     Los de motivación y de higiene.

    4. El factor de Higiene se centra en:


     Lo extrínseco o el entorno de los empleados.
     Lo extrínseco o el trabajo persé.
     Lo intrínseco o el entorno de los empleados.
     Lo intrínseco o el trabajo persé.

    5. El factor de Motivación se centra en:


     Lo extrínseco o el entorno de los empleados.
     Lo extrínseco o el trabajo persé.
     Lo intrínseco o el entorno de los empleados.
     Lo intrínseco o el trabajo persé.

    6. ¿Qué pasa si se cumplen con los factores de motivación e higiene en los empleados?
     Los empleados estarán satisfechos.
     Los empleados tan solo dejarán de estar insatisfechos.
     Los empleados estarán satisfechos, pero no felices.
     Los empleados tan solo dejarán de estar satisfechos.

    7. ¿Cuál es una estrategia para aplicar bien la teoría de Herzberg en las empresas
    actuales?
     Eliminar insatisfacción y promover/fomentar la satisfacción.
     Aumentar la higiene y eliminar las divisiones de responsabilidades.
     Dar oportunidad a los empleados a crecer personalmente.
     Aumentar los espacios donde causen frustraciones.

    8. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es una crítica a la teoría de Herzberg?

     No se utilizó ninguna medida general de la satisfacción.


     La teoría difiere de la realidad empresarial.
     Los evaluadores no tienen que hacer interpretaciones.
     No es aplicable para todos los casos.
    9. ¿Qué es lo contrario a la satisfacción según la teoría de Herzberg?
     Insatisfacción
     Sin satisfacción
     No satisfacción

    10. ¿Qué factores se deben mejorar para incentivar al personal según Herzberg?
     Remuneración
     Bonos
     Aumentos
     Reconocimiento

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