Actividad 3. Establecimiento de Relaciones Mediante Una Comunicación de Apoyo

NOMBRE DE LA ESC: UNIVERCIDAD CIUDADANA DE NUEVO LEON
LICENCIATURA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACION CON
ACENTUACION EN EMPRESAS
NOMBRE DEL MAESTRA: ALICIA L. MARTÍNEZ
ASIGNATURA: HABILIDADES DIRECTIVAS
ACTIVIDAD: 3
TEMA: ESTABLECIMIENTO DE RELACIONES MEDIANTE UNA
COMUNICACIÓN DE APOYO
NOMBRE DE LA ALUMNA: JADE LIZBET PEREZ PEREZ
MATRICULA:54750
LUGAR: GENERAL ESCOBEDO N, L
FECHA: 09-10-2022
INTRODUCCION:
EN ESTE TRABAJO REALIZAREMOS EL CASO PRACTICO BASANDONOS EN EL LIBRO

PROPORCIONADO POR LA MAESTRA
EL OBJETIVO DE ESTA TAREA ES ANALIZAR E IMPLEMENTAR LOS TEMAS YA VISTO EN

EN LAS CLASES ANTERIORES
COMO SABEMOS TENEMOS UN CASO PRACTIVO DONDE TENEMOS QUE PENSAR COMO
UN DIRECTIVO PARA RESOLVER ALGUNOS PUNTOS Y DAR UNA MEJORA ALA EMPRESA
DE PLASTICO COMO SABEMOS TENEMOS QUE PENSAR Y ANALIZAR PARA DAR UN
MEJOR TRABAJO, TAL VEZ ESTE PROGRAMA SEA LA HERRAMIENTA MÁS UTILIZADA
POR LOS DIRECTIVOS QUE ASISTEN A LOS PROGRAMAS DE EDUCACIÓN PARA
EJECUTIVOS QUE IMPARTIMOS, CUANDO SE COMPROMETEN A MEJORAR LAS
RELACIONES CON SUS SUBALTERNOS Y CON LOS MIEMBROS DE LOS EQUIPOS.
HEMOS RECIBIDO MÁS RETROALIMENTACIÓN ACERCA DEL ÉXITO DEL PROGRAMA EAP
QUE DE CUALQUIER OTRA TÉCNICA DE MEJORA DE HABILIDADES DIREC TIVAS QUE
HAYAMOS COMPARTIDO ASI MISMO TENER QUE FORJAR UNA BUENA COMUNICASION
CON TODO EL PERSONAL PARA PODER DAR ESA MOTIVACION Y APOYO DENTRO DE LA
EMPRESA YA QUE ES UN PUNTO MUY IMPORTANTE Y FUNDAMENTAL PARA RESOLVER
EL PROBLEMA DE PRODUCCION Y DE LAS FALTAS DEL PERSONAL TODO ESTO PARA
LA MEJORA DE LA EMPRESA Y TAMBIEN ME DI A LA TAREA DE INVESTIGAR LAS
ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA Y COMPARAR MI ESTRATEGIAS IMPLEMENTADAS EN MI
TAREA A CONTINUACION ESTARA EL CASO Y MIS ESTRATEGIAS COMO DIRECTOR
GRACIAS
ACTIVIDAD 3
CAPÍTULO 4. ESTABLECIMIENTO DE RELACIONES MEDIANTE UNA COMUNICACIÓN DE
APOYO
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CASO PRACTICO
La empresa “Plásticos del Norte, S.A” tiene como actividad principal fabricar y comercializar
botes de plástico para diferentes industrias de la región. En el primer cuatrimestre del año les
fue imposible alcanzar las metas y los objetivos establecidos ya que bajaron las ventas en un
50%; la razón principal fue la nula y deficiente comunicación entre los jefes de área, los
supervisores y los operadores. Además, éstos últimos continuamente solicitan permisos para
atender asuntos personales.
Con esta información, usted como director que estrategias aplicaría.
- Que acciones a corto plazo implementaría
Como director de la empresa, me daría el tiempo para ver cuál fue el problema por lo cual no
cumplimos la meta , que eso es una gran golpe y también un problema desde el personal que
esta al frente de esa producción y mis acciones serian ver y analizar el problema, ya que puede
ser por varios factores ejemplo( falta de personal, demanda de producto, falta de material, mal
mantenimiento a las maquinas ya que eso produce un alto nivel de script material en mal estado
para así mismo motivar al personal a tener un mejor producción en un corto plazo e ir,
mejorando el problema
- Cuál sería la comunicación con los subalternos
La comunicación seria, hacer una junta en general desde los administrativos hasta producción,
para brindarles los nuevos métodos de trabajo que implementare como director de la empresa
para una mejor solución, así mismo hacerle ver la consecuencia de las faltas ya que eso afectara
a la producción y las responsabilidad de cada departamento y personal para que tengan en
cuenta cual es la responsabilidad y el objetivo del nuevo proyecto, ejemplo( si falta una persona
de producción solo puede tener 3 faltas en el mes con justificación por enfermedad o por
defunción familiar, si no justifican suspensión no pagada, y rebaje del día que faltaron aplicara
para todos En cuestión de los jefes de área, los supervisores tendrán que trabajar con máximo
potencial, y tener una buena comunicación para llevar a cabo un nivel de producción estable,
así mismo ver los problemas dentro del área de producción y dar una solución
- Cómo aplicarías la comunicación de apoyo
Buscaremos preservar o fomentar una relación positiva entre los comunicadores en el
momento en que intentan resolver algún problema, todo el personal de la empresa
desde gerentes hasta operadores, ya que esto nos ayudara a tener un mejor manejo a
los problemas que vallan surgiendo y poder tener un ámbito laboral agradable y mas
que nada la confianza y honestidad de expresar si llegamos a estar mal
- Cómo implementarías la EAP

Tendré que implementar con todo el personal y seria mediante Reuniones programada
en forma habitual, individualizada, entre el directivo y sus subalternos. En un estudio
del desempeño de los departamentos de trabajo y equipos intactos en diferentes
organizaciones, así mismo comunicarles las estrategias y programas de apoyo y los
estándares de las mejorías en la producción y calidad de producto y darles las
herramientas para la motivación y puedan estar en un ámbito a gusto y honesto
INVESTIGACION
estrategias que se deben implementar en una organización para lograr una comunicación
interna eficaz entre el directivo y su equipo de trabajo.
La recomendación es que uses una de las estrategias que fomenten el trabajo en equipo más
efectivas: tener un modelo comunicacional ascendente, que surja desde los empleados para
que los superiores puedan hacerse cargo de sus ideas o sugerencias.
• Tener miembros de equipo alineados con tus objetivos y visiones es una de las
estrategias para un trabajo en equipo efectivo, debido a que así será mucho más sencillo
cumplir con un plan de acción. De esta forma, lo más importante es que identifiques las
habilidades profesionales y personalidades que necesitas que tengan los integrantes de
tu equipo.
• En segundo lugar, dentro de las estrategias de trabajo en equipo se incluye el hecho de
que la empresa u organización tiene que facilitar un ambiente de colaboración. Esto le
puede dar a tu equipo el empujón definitivo que necesita para crecer. Asimismo,
aquellos que laboran en un ambiente de este tipo, aseguran estar mucho más
motivados y confiados.
• es incentivar a los miembros del equipo a que confíen en las capacidades de los
otros. La confianza no se da de un momento a otro, sino que amerita paciencia.
También se puede decir que la confianza se va ganando en la medida que se van
consolidando proyectos.
• El sentido de pertenencia de un empleado hacia la empresa es algo totalmente
deseable, aunque a menudo se menosprecie o se subestime, la verdad es que tener
trabajadores comprometidos al 100 % puede ser una de las estrategias para lograr un
buen trabajo en equipo más poderosas, Para lograrlo, lo ideal es que se maneje un
lenguaje apreciativo, donde se valoren los logros individuales y colectivos. Asimismo, el
jefe o Project Manager tiene que saber que sus acciones tendrás un impacto
directo en sus colaboradores, si estos se sienten atacados o tratados con
condescendencia no podrán llegar a desarrollar un lazo de pertenencia con la empresa.
• En ese sentido, algo relativamente sencillo que en la mayoría de los casos da buenos resultados
es saber delegar. ¡Demuéstrale a tu equipo que estás seguro de sus capacidades y
fortalezas! Delegar implica distribuir equitativamente las responsabilidades. Saber
que no puedes encargarte de absolutamente todo. De igual forma, puedes mostrarte disponible
en todo momento para resolver cualquier duda que surja
CONCLUSION:
COMO YA PUDIMOS VER Y ANALIZAR LOS CASOS IMPLEMENTADOS DOY POR

CONCLUIDO ESTE TRABAJO Y LO QUE APRENDI EN MI PAPEL DE DIRECTOR ES QUE NO
ES FACIL TENER ESA GRAN RESPONSABILIDAD Y TENER QUE ANALISAR Y TENER UN
EQUIPO DESDE ADMINISTRATIVOS Y PRODUCCION SON TAN IMPORTANTES EN TODA
AREA YA QUE SIN ELLOS NO HABRIA UNA BUENA FUNCION Y LOS PROBLEMAS O
DETALLES QUE SURGUEN DENTRO DE LA EMPRESA SON BUENAS Y HAY QUE
APRENDER A RESOLVER Y ANALIZAR COMO PODEMOS MEJORAR YA QUE SON COSAS
DEL DIARIO Y PODEMOS TENER ESA CAPACIDAD PARA PODER LLEVAR UNA BUENA
EMPRESA A COMPETIR EN EL TODO ÁMBITO ASÍ MISMO TENER UNA RESPONSABILIDAD
YE HACE VER QUE NO ES FÁCIL PERO TAMPO IMPOSIBLE Y ESTE TEMA ME GUSTO
POR QUE COMO ESTUDIANTE Y TRABAJADORA PODEMOS VISUALIZAR LOS PEQUEÑOS
DETALLES QUE HAY DENTO DE MI EMPRESA Y TE HACE VER LAS FALLAS GRACIAS A
ESO TAMBIÉN VER LAS MEJORAS QUE PODEMOS IMPLEMENTAR EN UN FUTURO COMO
SABEMOS TENEMOS QUE UNA PLANEACION PARA OBTENER RESULTADOS ALTOS EN
EL ESTILO DE PLANEACIÓN MUESTRAN INCLINACIONES HACIA LA ESTRUCTURA, LA
PREPARACIÓN Y LA PLANEACIÓN. PARA ELLAS ES IMPORTANTE CONTAR CON
AGENDAS CLARAS, ESQUEMAS BIEN DESARROLLADOS Y PROCESOS CLAROS CUANDO
BUSCAN E INTERPRETAN INFORMACIÓN; UTILIZAN UNA METODOLOGÍA SISTEMÁTICA
PARA REUNIR Y RESPONDER A LA INFORMACIÓN, POR LO QUE SON INDIVIDUOS BIEN
PREPARADOS QUE REALIZAN SEGUIMIENTOS METICULOSOS Y PREFIEREN UN
ESQUEMA CLARO PARA MANEJAR INFORMACIÓN. POR LO GENERAL, SIGUEN
PROCEDIMIENTOS CONVENCIONALES Y MANTIENEN UNA RUTINA PREDECIBLE.
PREFIEREN LA ORGANIZACIÓN Y REALIZAN LAS COSAS DE MANERA LÓGICA; BUSCAN
REGLAS Y PROCEDIMIENTOS, POR LO QUE SUELEN SER RESISTENTES AL CAMBIO ASI
MISMO LA INVESTIGACION ADECUADA PARA PODER ANALIZAR LOS Y VER LAS
ESTRATEGIAS
BIBLIOGRAFIA:
Libro: Desarrollo de habilidades directivas, octava edición, David A. Whetten, Kim. S.
Cameron; Páginas 105 a 166
10 estrategias para trabajar en equipo y fomentar la colaboración,
https://coworkingfy.com/estrategias-para-trabajar-en-equipo/.

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