ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO

DE LAS PYMES COLOMBIANAS EN EL

MERCADO INTERNACIONAL17

17 Colciencias Tipo 1. Artículo original

 Alba Tatiana Rivera Ríos
Samira Fory Castro
Diego Fernando Vargas
José Luis Duque Ceballos

INTRODUCCIÓN

A través del tiempo la bien llamada internacionalización, ha logrado captar

el interés de los empresarios colombianos. La tendencia del mercado genera
la necesidad de conocer la dinámica del comercio exterior, por lo tanto se
requiere tener unas bases sólidas que permitan a las compañías dirigirse a
mercados externos diferentes a su lugar de origen. A pesar que en Colombia
las Pymes representan un alto porcentaje de la actividad productiva, indus-
trial y manufacturera del país, la gran mayoría no cuenta con las competencias
requeridas para incursionar en el mercado internacional. Según ANIF (2016)
en la gran encuesta pyme se identificó que en promedio, aproximadamente,
el 80% de las pymes no realizaron exportaciones durante el 2016, ni muestran
interés por hacerlo, esto en consecuencia a la desarticulación entre la acade-
mia, la industria y el gobierno.
Es importante reconocer que actualmente, el gobierno ha implementado
estrategias para fomentar la inversión en el exterior para todas las empresas
de los diferentes sectores económicos. Por ejemplo, programas como
INNPULSA, BANCOLDEX, FINDETER, entre otros, que permiten financiar
capital de trabajo por medio de líneas de crédito con tasas especiales muy
rentables. Pero como lo concluyen Vera-Colina, Melgarejo-Molina & Mora-
Riapira 2014), los empresarios de las pymes prefieren financiarse con recursos
propios, porque no ven atractiva la oportunidad de expandir sus negocios a
 Alba Tatiana Rivera Ríos · Samira Fory Castro · Diego Fernando Vargas · José Luis Duque Ceballos

nivel internacional. Es así como finalmente, los recursos se concentran en las

grandes industrias.
A continuación, se presenta brevemente algunos de los análisis realizados por
otros autores respecto al comportamiento de las pymes colombianas. Beltrán,
(1996), realizó un análisis evaluando el comportamiento de las PYMES frente
a la apertura económica durante el periodo 1991-1995, usando como herra-
mienta de análisis la participación en cifras del valor agregado, empleo y acti-
vos fijos. En este estudio no se destacan hallazgos nuevos debido a que se trató
de un análisis netamente descriptivo
Hacia el año 2000 otros autores como Stumpo (2000) estudiaron el desempe-
ño de la PYME manufacturera en países Latinoamericanos desde el Nuevo
Modelo Económico (apertura). Se expusieron las características principales
de la dinámica, resaltando la influencia de una estratégica política monetaria
para generar tal diferenciador.
Cano (2005) de EAFIT, presenta en el 2005 un estudio sobre “La Dinámica
Industrial, Crecimiento Económico y pymes: Un Análisis de Datos de Panel
para el Caso Colombiano – 1980-2000”, desarrollando la investigación princi-
palmente en el sector industrial. Fue una búsqueda por identificar las variables
de organización que generaron gran impacto sobre el crecimiento industrial
entre 1980 y el 2000.
De acuerdo con lo anterior, se evidencia que existe diversidad de investiga-
ciones sobre el comportamiento de las pymes pero en su mayoría se trata de
publicaciones de tipo descriptivas. Es decir, se resaltan las variaciones y fac-
tores que influyen en las tendencias económicas pero no se plantean meto-
dologías que representen cambios significativos en la evolución de las pymes
en el mercado internacional, mercado al cual aún no ha podido llegar con
estabilidad sostenida. Las pymes actualmente se enfrentan a un enorme de-
safío que tiene como salida una única opción: reinventarse y reestructurar
toda su unidad de negocio. Por lo tanto, en la siguiente investigación se
exponen las principales variables que afectan la competitividad de las em-
presas pyme en Colombia, respecto al comercio exterior. Lo anterior permite
el establecimiento de estrategias de competitividad que contribuyan al creci-
miento de este grupo empresarial en el contexto internacional, partiendo de
las enseñanzas derivadas de la trayectoria de los empresarios, las barreras de
financiación, los costos en los que deben incurrir las compañías para realizar
sus operaciones en comparación con otros países latinoamericanos; además

192
 Análisis del comportamiento de las pymes colombianas en el mercado internacional

los tratados internacionales Tabares (2012) afirma que la influencia arance-

laria, en algunos casos multiplica las posibilidades de internacionalización;
la innovación y la experiencia en el sector internacional de los empresarios
colombianos.

1. ANTECEDENTES

Actualmente se logra evidenciar un impulso progresivo de las empresas en

Colombia para ofrecer sus productos en mercados internacionales, en coor-
dinación con los demás países latinoamericanos. A menudo, son las certifica-
ciones de calidad, las que promueven la apertura de las empresas al mercado
internacional, siendo una incidencia positiva de hasta el 20%. Según Botello
Peñaloza (2016) la certificación internacional como estrategia, genera venta-
jas competitivas diferenciadoras entre las empresas y contribuye a una mayor
inserción de los mercados internacionales.
En Colombia, las Cámaras de Comercio de cada ciudad, ofrecen programas
de apoyo para certificación en Normas ISO 9001 para las pymes a un costo
razonable, al igual que programas de fortalecimiento para la competitividad
de las Empresas. Por ejemplo en Cali, existen los programas de 3E excelencia
exportadora, Crecer, Prospera, entre otros.
Adicionalmente existen algunas instituciones que han desarrollado programas
de cooperación internacional para la internacionalización en pymes. Este es
el caso del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la Corporación Intera-
mericana de Inversiones (CII) y organizaciones no gubernamentales (ONG),
entre otras, como se menciona en la metodología para el caso de la ciudad de
Medellín. (Tabares, Anzo & Estrada, 2014).
Coutin & Terán (2016) afirman que las relaciones comerciales entre Asia y
América Latina, han sido un objeto de estudio que ha tenido gran atención y
producción académica, sobre todo, por la importancia económica de China
en la región y las ventajas que pueden aprovechar las Empresas de Colombia
con la Alianza Pacifico (AP). La AP promueve la internacionalización de las
empresas de los países participantes.
De acuerdo con Antolin-Lopez, Martínez-del-Rio & Céspedes-Lorente (2016),
la innovación es clave para mantener y mejorar la competitividad y por ende
las exportaciones. Los resultados de estudios muestran que los préstamos para

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la financiación de proyectos de innovación, ayudas para la apertura de redes,

la gestión de datos y la participación en ferias, inciden positivamente en la
innovación de productos. Así también, las ya tradicionales subvenciones y re-
ducciones de impuestos con las que antes se potenciaba la competitividad in-
ternacional de las empresas, actualmente no se muestran tan efectivas. Como
lo manifiesta un estudio sobre el diseño más eficaz y eficiente de políticas pú-
blicas de innovación para las empresas nuevas. Con este propósito en Co-
lombia existe la Agencia de Innovación y Desarrollo de Bancoldex ‘INNpulsa
Colombia’, el cual es un programa del Gobierno que busca ser difundido entre
las facultades y Centros de emprendimiento de las Universidades y en las MI-
PYMES. En Colombia también existe FOMIPYME, el cual es un Fondo de
modernización y desarrollo tecnológico de las micros, pequeñas y medianas
empresas creado por la Ley 590 de 2000, adscrito al Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo de la República de Colombia en convenio con el Servicio
Nacional de Aprendizaje (SENA). A nivel regional existe en Medellín el plan
padrino, creado por la Cámara de Comercio, el cual tiene como fundamento
la transferencia de conocimientos y buenas prácticas en procesos de produc-
ción y de gestión de grandes compañías hacia otras empresas medianas y pe-
queñas, debidamente matriculadas y formalizadas, en proceso de crecimiento
(Echeverri, 2015).
Aun cuando las microempresas y las pequeñas y medianas empresas (pymes),
constituyen parte importante del tejido industrial y generan una gran cantidad
de empleos, resulta ser inferior su competitividad comparándolas con la com-
petitividad de las grandes empresas colombianas. Para superar esta situación,
la incorporación de pequeñas y medianas empresas a las cadenas productivas,
complementa las economías de escala de las grandes empresas. Favoreciendo
así; la creación de aglomeraciones productivas y contribuyendo a la inclusión
social; al mismo tiempo que, mejora la rentabilidad de las microempresas y
reduce su riesgo de insolvencia.
Lo anterior significaría un reto para superar varias de las debilidades estruc-
turales de la economía colombiana, puesto que las pymes son componentes
claves, pero débiles de la misma. Por lo tanto se necesita una mejor articula-
ción entre los actores económicos, favoreciendo la eficacia y eficiencia de las
instituciones de apoyo para aumentar la productividad y la competitividad de
las pymes en la región. La creación de espacios de cooperación entre compa-
ñías estimularía la generación de ventajas competitivas que contribuirían a
consolidar y dinamizar los procesos de modernización empresarial. Así pues

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 Análisis del comportamiento de las pymes colombianas en el mercado internacional

una mayor internacionalización de estas empresas, contribuye a mejorar la

productividad y las condiciones laborales de sus trabajadores.
Se entiende entonces que, las pymes representan actores claves para incre-
mentar el crecimiento potencial de un país. Estas empresas enfrentan dificul-
tades en su acceso a mercados, tecnologías y capital humano, se evidencian
desarticuladas y con poco potencial de crecimiento, factores que afectan su
productividad y capacidad de exportación.
Colombia tras reponerse de la crisis de 1999, una de las más profundas en el
último siglo, agrupa un sinnúmero de empresas micro, pequeñas y media-
nas, siendo en gran parte el tejido empresarial del país. Al respecto, se puede
mencionar que el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y la Encuesta
Anual Manufacturera del DANE señalan que, el 91% de las empresas del sec-
tor manufacturero, tienen una participación del 30% del total de la produc-
ción del país. Estas contribuyen al empleo en la industria con hasta el 43%, pa-
gando hasta el 50% de los salarios, lo que deja ver su potencial de crecimiento
al comparar su participación en el PIB con el número de establecimientos, por
lo que su contribución social es incalculable. Esta contribución también se
encuentra reflejada en la generación continua de empleo, las mipymes son las
empresas que más empleo crean en el país (Aguilar Santamaría, 2009).
La sofisticación empresarial, se mide por sus estrategias empresariales y las
prácticas operativas. Sin embargo, la productividad de un país es establecida,
en última instancia, por la productividad de sus empresas. Una economía no
puede ser competitiva a menos que las empresas que operan allí, sean compe-
titivas, ya sean empresas nacionales o filiales de compañías extranjeras.

1.1 Situación actual de las pymes en el mercado nacional e internacional

A partir de la información obtenida del Departamento Administrativo Nacio-
nal de Estadística (DANE), en el censo económico se estimaba que hay 1422.
117 empresas en Colombia, de las cuales, el 96.4% se clasifica como mipymes;
microempresas (92.6%) y empresas pequeñas y medianas (3.7%). Las expor-
taciones en 2016-2017 se ilustran en el Figura 26.

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Figura 26. Valor de exportaciones en Colombia junio 2016 a junio 2017

Fuente: DIAN, DANE (2018)

Para esta investigación se considera el caso particular de Colombia, donde la

economía del país se soporta en las pymes y las microempresas. Ambas re-
presentan al menos el 90% de la actividad empresarial nacional, generando el
73% del empleo y el 53% de la producción que alcanzan los sectores industrial,
comercial y de servicios. Frente a esto, cabe destacar que si bien la economía
de Colombia ha crecido en el último año (en la región Colombia sobresale
por su tasa de aumento del PIB, una de las más altas de la región), todavía
hay mucho camino por recorrer y son diversas las acciones que se pueden
complementar a través de alianzas entre Estado, empresas y universidades. La
falta de comunicación entre estos dos últimos sectores se hace evidente, cuan-
do sólo el 3% de las empresas tiene relación con las universidades, mientras
que el 75% de las compañías no innovan; tal y como se indicó recientemente
por el Ministerio de Industria y Comercio. Teniendo en cuenta que para la
fase de análisis cuantitativo a desarrollar en esta investigación, se realizará
la selección de una muestra de pymes destacadas en el Valle del Cauca, en el
Gráfico se observa la estructura del PIB por sectores en paralelo para el Valle
del Cauca frente a la composición a nivel país.

196
 Análisis del comportamiento de las pymes colombianas en el mercado internacional

Figura 27. Estructura PIB por sectores

Fuente: DANE informe de las cuentas departamentales (2018).

Según cifras recientes reveladas por el DANE, los sectores de manufacturas,

comercio, hoteles y agroindustria, fueron de los más importantes ‘jalonadores’
de la economía en 2016, cuando el PIB Nacional se ubicó en 2%. Así mismo, se
reporta una disminución de US$4.103 millones (un 25,8%), en el déficit de la
balanza comercial de Colombia en el 2016, al compararlo con 2015, pasando
de US$15.907 millones a US$11.804 millones el año pasado.

1.2 Innovación de las pymes colombianas

Uno de los factores de análisis sobre el comportamiento de las pymes en el
mercado internacional, debe ser sin duda la capacidad de innovación con la
que cuentan este grupo de empresas en nuestro país. Como se contempló en
el marco teórico de esta investigación, de este factor depende en gran medida

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 Alba Tatiana Rivera Ríos · Samira Fory Castro · Diego Fernando Vargas · José Luis Duque Ceballos

que las empresas puedan responder de manera competitiva a los nuevos retos
que propone el mercado y que de esta forma, sean sostenibles a través del
tiempo.
Siguiendo con nuestro análisis, si bien los factores que involucran la innova-
ción son diversos y tienden a cambiar con el transcurrir del tiempo, el enfo-
que se encuentra en que debe ser visto como un proceso continuo de apren-
dizaje, acumulación de conocimiento y de nuevas informaciones. Aspectos
que dependen a su vez, de la estrategia planteada por las empresas frente a
factores externos, como lo son la ubicación estratégica y el tipo de proveedo-
res con los que se cuenta.

1.3 Costos relacionados y la débil infraestructura exportadora

Según se ha mencionado en fragmentos anteriores, para que un país tenga
crecimiento es necesario que las compañías generen valor agregado, esto se
da como resultado de un buen proceso innovador acompañado de procesos
eficientes. Por lo tanto, es importante tener dos puntos de referencia: a) las
compañías realicen un proceso de selección de personal correcto en el cual
se definan competencias con bases sólidas para ejercer los cargos, esto permi-
tirá una mejor proyección para la compañía; b) inversión en infraestructura
tecnológica, con el fin de optimizar procesos y ser más competitivos. Como
lo menciona Leal (2012) exige a las pequeñas y medianas empresas, cambios
profundos en sus estilos gerenciales, acordes a las oportunidades y limitacio-
nes del medio en el que se encuentran inmersas. Sin embargo, muchas de ellas
presentan dificultades, basicamente relacionadas con el acceso y uso de tec-
nologías de información. El presente estudio tiene como objetivo, analizar los
factores determinantes de la innovación y desarrollo tecnológico de las pymes
de la industria de la confección del Municipio Maracaibo, Estado Zulia.
La investigación se desarrolló a través de un estudio descriptivo, de campo,
aplicando un cuestionario semiestructurado a propietarios, presidentes, ge-
rentes y administradores de 16 empresas. Los resultados evidencian que el
desconocimiento de políticas públicas de apoyo a la innovación, la existencia
de personal con poca capacitación, las dificultades para acceder a financia-
miento, el tamaño reducido de la demanda y el extenso periodo de retorno de
la inversión, son factores que determinan la poca disposición para llevar a cabo
procesos de innovación en el sector estudiado. Siendo estas acciones dirigidas
principalmente, a la adquisición de bienes de capital, hardware y software. Se

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 Análisis del comportamiento de las pymes colombianas en el mercado internacional

concluye que la ejecución de procesos de innovación y el aprovechamiento de

los incentivos y beneficios que ofrece el gobierno nacional, son necesarios para
impulsar procesos de modernización y desarrollo de este importante sector
productivo del país. The rapid technological and communications advances
produced in recent years demand profound changes in managerial styles from
small and medium enterprises (SMEs). La implementación de tecnología en
las compañías generan efectos positivos en la productividad, lo cual permite
mayor facilidad y acceso a la internacionalización. Sin embargo, en la mayoría
de las pymes la infraestructura tecnológica es muy baja debido a que existe
desconocimiento por parte de los empresarios en cuanto a tratados, políticas
públicas que permitan fortalecer sus empresas, bajos niveles de inversión en
las compañías. Todos estos factores, hacen que las compañías sesguen su mer-
cado a nivel regional y no haya expansión de fronteras.
Un aspecto fundamental para que las pymes logren establecer la infraestruc-
tura necesaria, es contar con una financiación eficiente. Como se ha mencio-
nado en diferentes oportunidades, los empresarios prefieren utilizar recursos
propios y no establecer relaciones con socios comerciales como los bancos
privados o los bancos de segundo piso. Según Orlandi (2006), las pymes que
logran financiarse lo hacen a corto plazo a diferencia de las grandes compa-
ñías, en consecuencia, al riesgo de insolvencia que presentan. Por lo tanto, el
autor recomienda abrir el espectro y mirar nuevas alternativas de financiación
por ejemplo, a través de mercado de capitales, como lo es la emisión de accio-
nes, la titularización y las obligaciones negociables.

2. RESULTADOS

Escandón Barbosa & Hurtado Ayala (2014a) se toman las pymes que inician
su proceso de internacionalización en sus primeros años de creación, y con
un modelo de ecuaciones estructurales se comprueba que variables como
caracteríticas del emprendedor, factores internos, caracteríticas del sector y
del entorno, innovación y recursos y capacidades de la pyme determinan el
proceso de internacionalización temprana de las pymes en Colombia. The
purpose of this article is to identify the factors influencing export develop-
ment of small and medium enterprises (SMEs). En el estudio realizado a las
pymes, se identificaron que existen dos factores de gran relevancia que im-
pactan en una compañía para que alcance el éxito exportador: la innovación
y las implementaciones de herramientas tecnológicas, ambos, acompañadas

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 Alba Tatiana Rivera Ríos · Samira Fory Castro · Diego Fernando Vargas · José Luis Duque Ceballos

de la experiencia de sus líderes en materia internacional. Lo anterior, per-

mitió focalizar los esfuerzos en la metodología de esta investigación, la cual
pretendia identificar la tendencia exportadora de 100 empresas clasificadas
dentro de las 500 empresas más destacadas del Valle del Cauca. En búsqueda
de identificar la tenencia de los factores indispensables para alcanzar el éxito
exportador y así mismo, inferir las razones por las que algunas compañías
alcanzan una muy buena posición a nivel internacional y otras no tanto, se
consultó a las compañías respecto a: su tamaño; nivel de ventas; situación de
exportación actual; interés por el mercado internacional y conocimiento e
implementación de herramientas tanto financieras como técnicas que le per-
mitan una mayor participación. En este punto se realizará un breve recuento
de la información obtenida.
Los hallazgos derivados de la encuesta muestran que de las empresas partici-
pantes, el 45% tienen más de 100 empleados, lo que significa que se encuen-
tran clasificadas como medianas empresas en correspondencia con la Ley 905
2004. Sin embargo, el 29% son empresas pequeñas y un 25% microempresas,
de acuerdo con el número de empleados.
La Ley 905 de 2004 es la norma que establece la clasificación de las empresas
en Colombia según su tamaño. En este marco legal se define pyme como “toda
unidad de explotación económica, realizada por persona natural o jurídica, en
actividades empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales o de ser-
vicios, rural o urbana, que responda a los siguientes parámetros” (“Ley 905
2004,” n.d.). A continuación se presenta dicha clasificación según número de
empleados y monto de activos (Espinosa, Molina & Vera-Colina, 2015.
Se tomaron los resultados financieros de todas las empresas que están obli-
gadas a reportar ante la Superintendencia de Sociedades de Colombia para
los años 2009 a 2013. Por lo tanto, en primer lugar, se define el concepto de
fracaso empresarial; en segundo lugar, se caracteriza la pyme en Colombia; en
tercer lugar, se describe la metodología que se utilizó en el estudio; en cuarto
lugar, se realiza un análisis descriptivo de la base de datos obtenida a partir de
la metodología elegida para el periodo 2009-2013 para los grupos de empresas
consideradas: sanas y fracasadas.
En quinto lugar, se analiza la información financiera consolidada de los es-
tados financieros: Balance General y Estado de Resultados por medio del
análisis vertical, horizontal e índices financieros. Finalmente, se reconocen
las variables financieras que mejor caractericen y diferencien a los grupos
mencionados.

200
 Análisis del comportamiento de las pymes colombianas en el mercado internacional

Tabla 36. Tamaño de las empresas por planta de personal y activos totales

TIPO DE EMPRESA EMPLEADOS ACTIVOS

Micro Hasta 10 Hasta 500 SMLV

Pequeña 11-50 ≥ 501-5000 SMLV
Mediana 51-200 ≥ 5001-30,000 SMLV
Ntoa: SMLV: salario mínimo legal vigente.
Fuente: Ley 905 de 2004.

Durante la investigación, se pudo evidenciar que independientemente de su

tamaño, más de la mitad de las pymes tienen intención de expansión interna-
cional pero en las pocas que tienen página web, esto no está plasmado en su
planeación estratégica. En el estudio de Satsumi, Morales, & Ridaura (2016),
se analiza el contenido de la misión y la visión de las 500 mayores empresas de
América Latina. Estos autores encontraron que el 51,7% de las 232 empresas
latinoamericanas, de las cuales 200 eran privadas y 32 estatales, no reflejan la
expansión internacional en su visión y misión; el 25,4% lo hace solo en la vi-
sión, y apenas un 13,4% en la misión y visión. En cuanto al tipo de propiedad,
este estudio evidenció que el 46% de las empresas privadas y el 62,5% de las
empresas estatales consideran, la expansión internacional en su misión y/o
visión.
En cuanto a la facturación respecto a la muestra de 100 pymes encuestadas
al cierre de 2016, el nivel de ventas anuales de mayor posición es el rango
de $5000MM a $10.000MM con una participación del 25% de las Empresas.
Seguidos de pymes con ventas entre $1.000MM y $3.000 con un 21%. Este
punto permite demostrar que aunque las empresas son reconocidas a nivel del
departamento, tienen estructuras y comportamientos diversos, factor impor-
tante para el análisis de la información obtenida en los resultados en general.

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 Alba Tatiana Rivera Ríos · Samira Fory Castro · Diego Fernando Vargas · José Luis Duque Ceballos

Figura 28. Nivel de facturación de las pymes colombianas

Fuente: Elaboración propia basados en encuesta realizada a 100 pymes colombianas (2018).

Teniendo en cuenta los niveles de ventas reportados, los estudios revelan que
los costos de exportación constituyen un aspecto relevante en el nivel de expor-
tación de nuestro país. Adicionalmente, como lo ilustran Marcela & Fonseca
(2014), los empresarios colombianos deben asumir altos costos a la hora de
exportar dado que el país se encuentra en una de las posiciones más bajas
del promedio mundial en aspectos de competitividad y desarrollo económico.
Hay que tener en cuenta que todos estos costos deben ser sumados al costo
original del producto o servicio en el país de origen.
Los resultados de la encuesta permitieron identificar que cerca del 66% de las
pymes de la muestra, no realizan actividades de comercio exterior, según la
Figura 29. Existe diversidad de factores por lo que su interés en el mercado
internacional es bajo, podemos mencionar falta de conocimiento, innovación,
capacidad tecnológica, flujo de capital para inversión, entre otros. Por ejem-
plo Stumpo (2000) afirma que las exportaciones de las pymes en Colombia
son muy bajas, aunque están presentes en todos los sectores económicos, se
encuentran focalizadas en el mercado interno. Es un factor relacionado a una
percepción cultural del mercado pyme y de infraestructura tecnológica, que
no les permite ahondar en un mercado más robusto. Por otro lado, Darío Mi-
lesi & Aggio (2008), realizaron un estudio con 356 pymes, de las cuales el
60% correspondían a empresas exitosas y el otro 40% empresas que no habían
tenido éxito en su actividad de comercio exterior. Los autores identificaron
que las exportadoras con mayor éxito, realizan inversión en innovación, esto
hace que tengan mejores resultados y competencia tecnológica teniendo un
impacto social positivo.

202
 Análisis del comportamiento de las pymes colombianas en el mercado internacional

Figura 29. Comportamiento de las pymes colombianas en el comercio exterior

Fuente: Elaboración propia basados en encuesta realizada a 100 pymes colombianas (2018).

Además de estos factores, la promoción de la actividad exportadora debería

estar en cabeza del Gobierno nacional, para incentivar a las pequeñas empre-
sas a la expansión internacional. En un estudio realizado por Martínez Carazo
(2007), en las empresas exportadoras del caribe, se identificó que las pymes
no tienen apoyo en cuanto a divulgación y fortalecimiento del conocimiento
sobre el mercado internacional. Dicha acción no es realizada por las entidades
dispuestas por el gobierno en dicha región, por lo tanto la participación de las
pymes en este mercado es muy bajo.
Según la muestra analizada, el 66% de las Empresas no realizan actividades de
comercio exterior y el 51.3% está interesado en iniciar procesos de exporta-
ción, como se muestra en la Figura 29. A pesar que un porcentaje representa-
tivo se encuentra interesado en exportar, existen variables que delimitan esta
iniciativa. Inicialmente un 54% de las pymes no tienen un área de planeación
financiera y si existe, no tienen conocimiento respecto a las líneas de finan-
ciación especiales, respaldadas por el Gobierno colombiano para fomentar el
comercio exterior.
Existen factores diversos que limitan el inicio de actividades de comercio ex-
terior en las pymes, como lo es la financiación directa. En un estudio realizado
por Vera, Melgarejo & Mora (2014) en una población de 4168 pymes colom-
bianas, se estableció que el acceso a la financiación de las pymes tiene una
correlación con la eficiencia de gestión empresarial. En su mayoría, este seg-
mento de empresas prefieren financiarse con recursos propios al corto plazo y
en el largo plazo tomar financiación externa. Lo cual también esta relacionado
con que los empresarios no visualizan rentabilidades interesantes en las nego-
ciaciones, por lo tanto, prefieren no acceder a créditos de financiación.

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 Alba Tatiana Rivera Ríos · Samira Fory Castro · Diego Fernando Vargas · José Luis Duque Ceballos

Una de las razones por la que a los empresarios no les interesa en mayor
medida financiarse en el corto plazo, es por los altos costos de financiación,
de Paula Gutiérrez & Bolaños (1999) hicieron un análisis al respecto e iden-
tificaron que los costos prevalecen para las pequeñas y medianas empresas y
además, el acceso para los pequeños empresarios es limitado por la defini-
ción de garantías especiales que no tienen como soportar. En este punto se
infiere la necesidad de la existencia de una reforma institucional que permi-
ta la inclusión de estas empresas en el mercado financiero. Si bien es cierto
actualmente algunos bancos se dedican a financiar proyectos de inversión
de este segmento en específico, los costos siguen siendo muy altos, por lo
cual en su mayoría prefieren abstenerse de financiación. Así como lo men-
ciona Larrán Jorge, García-Borbolla Fernández, & Giner Manso (2010), los
empresarios deben empezar por vincularse al sector financiero y no solo a
una entidad sino a varias; lo que le permitirá tener un abanico más amplio
de posibilidades y posibles ahorros en costos. Esta primera parte es impor-
tante pero como se mencionaba anteriormente, se requiere con inmediatez,
teniendo en cuenta el crecimiento tan importante que tienen las pymes en
el mercado, es necesario que las instituciones públicas regulen el mercado a
través de políticas macroeconómicas.
Sánchez, Osorio, & Baena (2007) afirman que existe una amplia brecha en-
tre las pymes y el sistema financiero, afirmación basada principalmente, en la
porque no existencia de una relación de confianza en el potencial de la peque-
ña y mediana empresa colombiana, sumándole a ella, la falta de conocimiento
de los empresarios respecto a las opciones de financiación a las que pueden
acceder. En cuanto a la poca confianza del sistema financiero hacia las pymes,
existen garantías como el Fondo Nacional que apoyan a las pymes para el
acceso al crédito. Según Castillo Bonilla & Girón (2014), el FNG ofrece dos
bondades a los créditos pymes: disminución de la exigencia de una garantía
real y una menor provisión para las entidades de financiamiento.
Actualmente el Gobierno Nacional a través de los Bancos de segundo piso
ofrece alternativas muy atractivas para apalancar la operación de este tipo de
empresas. Es el caso de FINAGRO, FINDETER y BANCOLDEX. Haciendo
un análisis del portafolio de BANCOLDEX, se identificó que hay disponibi-
lidad de alrededor 40 líneas vigentes bajo condiciones de tasa especial, tan-
to para clientes que se dedican a mercado nacional como internacional, di-
chas líneas permiten financiar capital de trabajo, inversión y consolidación
de deuda. Lastimosamente no existe una cultura financiera en muchos de los

204
 Análisis del comportamiento de las pymes colombianas en el mercado internacional

empresarios pymes que les permita identificar este tipo de variables. En un

estudio realizado a un conjunto de pymes del sector tecnológico en Argenti-
na Guercio, Martinez & Vigier (2017) infieren que existe que existe una baja
participación del acceso al crédito para las empresas de este sector económico.
Dicha situación hace que no puedan apalancarse de una manera satisfactoria
para el desarrollo de sus actividades, en cuanto a comercio internacional su
participación también es mínima.
Adicionalmente, es importante tener en cuenta que muchas pymes no han
iniciado su camino hacia el comercio exterior porque no tienen la capacidad
e infraestructura para llevarlo a cabo. Según Restrepo Morales & Vanegas Ló-
pez (2015) los recursos humanos y técnicos de las pymes, no son suficientes
para alcanzar una inserción exitosa en el mercado internacional. La inver-
sión en desarrollo e investigación tiene unos bajos niveles en este segmento de
empresas, razón por la cual los autores recomiendan focalizar las fuerzas en
inversiones que les permita enfrentar de una forma más proactiva, la interna-
cionalización e innovación de la competencia.
Con el desarrollo económico mundial, es necesario que la pyme colombiana
implemente competencias en proyectos de innovación Jiménez Castillo, Es-
trella Ramón, Ruiz Real & Sánchez Pérez (2013), en un estudio realizado a 100
empresas con actividad en el exterior, identificaron que aquellas empresas con
altos niveles de innovación y que además invierten en la investigación y desa-
rrollo de nuevas líneas de productos, obtienen mejores resultados en procesos
de internacionalización con menor probabilidad de obstáculos.

Figura 30. Participación de comercio exterior por regiones de las pymes colombianas.

Fuente: Elaboración propia basados en encuesta realizada a 100 pymes colombianas (2018).

Cerca del 34% de las Empresas que realizan exportaciones, el 85.3% son a
Suramérica. En un estudio realizado en la región de Araucanía en Chile con

205
 Alba Tatiana Rivera Ríos · Samira Fory Castro · Diego Fernando Vargas · José Luis Duque Ceballos

88 pymes (Weiss et al., 2011) se identificó la existencia de una distancia psí-

quica hacia los mercado internacionales. Es decir, que la tendencia de las em-
presas más pequeñas es que sus exportaciones se realicen a mercados más
cercanos, a diferencia de la gran empresa que exporta a países más lejanos.
Por lo tanto, se infiere que existe una correlación entre la distancia del país
exportador y el tamaño de la empresa. Esta hipótesis se evidenció en los resul-
tados de la encuesta realizada a 100 pymes colombianas, en la cual su mayor
participación de exportación se da a países de Suramérica, debido a que son
sectores similares respecto a normas socioculturales, políticas y económicas;
además de tratarse de países mucho más cercanos.
Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente, se requiere que los empre-
sarios de las pymes colombianas definan una planificación estratégica orien-
tada al comercio exterior. Según Vera et al., (2014) existe una relación directa
entre la planeación estratégica y la competitividad de las pymes en el merca-
do internacional del sector comercio. De acuerdo a los resultados del estudio
realizado a una muestra de clientes ubicados en Bogotá, se determinó que
aquellas pymes que tienen mejor desempeño exportador tienen áreas com-
petentes de comercio exterior. Esto les ha permitido fortalecer herramientas
para el buen uso de sus recursos e inmersión en el mercado internacional; en
el Figura 31 se observa que aproximadamente, el 54% de las pymes encues-
tadas no tienen un área especializada en comercio exterior, por lo tanto, no
logra fortalecer las habilidades requeridas para mejorar el dinamismo de su
producto en el exterior

Figura 31. Interés exportador en las pymes colombianas

Fuente: Elaboración propia basados en encuesta realizada a 100 pymes colombianas (2018).

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 Análisis del comportamiento de las pymes colombianas en el mercado internacional

Figura 32. Disponibilidad de áreas de comercio exterior en las compañías

Fuente: Elaboración propia basados en encuesta realizada a 100 pymes colombianas (2018).

3. CONCLUSIONES

La revisión de la literatura y las encuestas realizadas, permitieron evidenciar

que cuanto antes se deben crear alianzas estratégicas entre el gobierno, el
sector productivo y la academia; debido a que actualmente, existe un sin nú-
mero de beneficios como consecuencia de la apertura comercial que permite
transformar las pymes en empresas rentablemente competitivas. Aunque un
gran porcentaje de este grupo empresarial, no se ha interesado en aprender
ni en retomar un nuevo concepto comercial. Si esta situación persiste en un
mediano plazo, generara una forma de recesión económica debido a que mu-
chos empresarios se verán en la necesidad de cerrar sus empresas por falta de
rentabilidad financiera.
A pesar de las pymes ser catalogadas como empresas que potencializan la eco-
nomía de un país, se puede concluir que no hay muchos estudios que permi-
ten identificar un comportamiento particular. Es importante tener en cuenta,
que los factores mencionados anteriormente, están ligados al sector económi-
co que representan. Así como existe auge o necesidad exportadora en servi-
cios o productos específicos para otros por ejemplo la salud, el perfil no es tan
ambicioso.
La actividad exportadora en Colombia, se ha mantenido estable a pesar que
muchas de las Pymes aún no se han abierto al mercado internacional. Esto
refleja una mejora en la actividad económica y una mayor competitividad de
la industria nacional, la cual va ganando espacios en el mercado internacional
respecto a la gestión de la gran empresa. En ese sentido, la expectativa es que
la tendencia hacia al equilibrio de la balanza comercial se mantenga.

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 Alba Tatiana Rivera Ríos · Samira Fory Castro · Diego Fernando Vargas · José Luis Duque Ceballos

Este análisis conduce a pensar que las pymes deben continuar trabajando
para ser más productivas y más competitivas, agregando valor, aumentando
su oferta exportable y aprovechando el panorama favorable que se prevé para
los próximos periodos. Lo anterior teniendo en cuenta que, muchas pymes no
tienen el crecimiento esperado en cuanto a mercado exterior, lo cual se explica
porque no conocen las herramientas financieras dispuestas para apalancar su
capital de trabajo; a los empresarios les falta conocimiento de las políticas pú-
blicas y de mecanismos de apoyo disponibles. Además es importante resaltar
que el mercado pyme en Colombia no ha sido explorado con la profundidad
que se hace en otros países. Lo anterior se ve reflejado en menores políticas de
financiación, bajos niveles de acceso al mercado internacional, definición de
tratados de libre comercio que beneficien realmente este segmento de clientes,
entre otras condiciones que no permiten propulsar la economía de la pequeña
empresa.
Los empresarios colombianos dueños de pymes deben procurar separar sus fi-
nanzas personales de la empresa, debido a que a pesar que las empresas gene-
ren ganancias, éstas no lograrán reinvertir y crear valor si no existe una clara
política financiera. Como lo menciona Pesce, Esandi, Briozzo & Vigier (2015),
en un estudio realizado en Argentina se pudo evidenciar que las finanzas de
las pymes en muchos casos, se mezclan con las del propietario; varios gastos y
préstamos personales terminan afectando la caja de la empresa y sus oportu-
nidades de reinversión y creación de valor. Sin dejar a un lado el uso de nuevas
plataformas digitales, las cuales constituyen herramientas poderosas para las
mipymes, por ejemplo: Cloud computing o computación en la nube, Mobile o
tecnología y dispositivos móviles y redes sociales, mencionadas por Echeverri
(2015). Hoy en día gracias a estas herramientas, es más fácil crear empresa en
el país (al realizar menores inversiones).
Finalmente, se debe resaltar la necesidad del desarrollo de la innovación. Este
último está relacionado con la participación en los CLUSTER que siguen cre-
ciendo en el Valle del Cauca y que según las economías de escala, será un
factor de gran influencia en mejores costos de exportación. En cuanto a la
innovación como lo mencionan López-Torres, Maldonado Guzmán, Pinzón
Castro, & García Ramírez (2016), es un factor que ha sido poco estudiado
en las pymes, por lo tanto se considera como un tema a profundizar en una
siguiente investigación. Investigación que debe la innovación tener en cuenta
que hace parte de las variables principales para marcar una tendencia diferen-
ciadora en el mercado.

208
 Análisis del comportamiento de las pymes colombianas en el mercado internacional

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