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    Control de Calidad

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    El documento proporciona una introducción al control de calidad, discutiendo sus ventajas, funciones principales y principios. El control de calidad es una estrategia para asegurar la mejora continua de la calidad mediante el desarrollo permanente de la calidad del producto y sus servicios. Sus funciones incluyen establecer normas, medir fenómenos, comparar medidas con normas y establecer bases para acciones correctivas. Algunos de sus principios son que no es clasificación ni selección, y que el equipo productor es responsable de la cal

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    El documento proporciona una introducción al control de calidad, discutiendo sus ventajas, funciones principales y principios. El control de calidad es una estrategia para asegurar la mejora continua de la calidad mediante el desarrollo permanente de la calidad del producto y sus servicios. Sus funciones incluyen establecer normas, medir fenómenos, comparar medidas con normas y establecer bases para acciones correctivas. Algunos de sus principios son que no es clasificación ni selección, y que el equipo productor es responsable de la cal

    Descripción original:

    Presentación sobre sistemas de calidad

    Título original

    CONTROL DE CALIDAD

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    El documento proporciona una introducción al control de calidad, discutiendo sus ventajas, funciones principales y principios. El control de calidad es una estrategia para asegurar la mejora continua de la calidad mediante el desarrollo permanente de la calidad del producto y sus servicios. Sus funciones incluyen establecer normas, medir fenómenos, comparar medidas con normas y establecer bases para acciones correctivas. Algunos de sus principios son que no es clasificación ni selección, y que el equipo productor es responsable de la cal

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    Control de Calidad

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    El documento proporciona una introducción al control de calidad, discutiendo sus ventajas, funciones principales y principios. El control de calidad es una estrategia para asegurar la mejora continua de la calidad mediante el desarrollo permanente de la calidad del producto y sus servicios. Sus funciones incluyen establecer normas, medir fenómenos, comparar medidas con normas y establecer bases para acciones correctivas. Algunos de sus principios son que no es clasificación ni selección, y que el equipo productor es responsable de la cal

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    de 17

    CONTROL DE LA

    CALIDAD
    Dania Marlenne Santos Gallegos 349267
    Carlos H. Saenz Flores 349138
    Roberto Mendoza Favela 349109
    Maria Priscila Castillo Martinez 349248
    Jennifer Serrato Lazos 348818
    ¿QUE ES EL CONTROL DE
    CALIDAD?
    El control de la calidad se posesiona como una estrategia para asegurar el
    mejoramiento continuo de la calidad. Es un programa para asegurar la continua
    satisfaccion de los clientes externos e internos mediante el desarrollo
    permanente de la calidad del producto y sus servicion
    Ventajas
    1 Potencialmente alcanzable si hay decision del mas alto nive

    2 Mejora la relacion del recurso humano con la direccion

    3 Reduce los costos aumentando la productividad


    Funciones

    DE CONTROL DE CALIDAD
    ESTABLECER NORMAS
    MEDIR FENOMENOS CALIDAD DE DISEÑO
    COMPARAR LA MEDIDA CON CALIDAD DE PRODUCCION
    LA NORMA CALIDAD DE CONFORMIDAD
    ANALIZAR LA IMPORTANCIA Y CALIDAD CERTIFICADA
    CARACTERISTICAS DE LAS
    CALIDAD SERVICIO
    DIFERENCIA
    ESTABLECER LAS BASES
    PARA UNA ACCION
    CORRECTIVA
    Funciones y principios de control de calidad

    Legislativa: Es la realización de las normas de


    control.

    Ejecutiva Son las tareas que hacen que el proceso entregue productos de acuerdo al diseño

    Judicial: Es el juzgamiento del producto ya


    terminado.
    ¿PORQUE ELABORAR PRODUCTOS DE
    CALIDAD?

    RAZONES RAZONES RAZONES


    FINANCIERAS COMERCIALES TÉCNICAS

    EXIGENCIAS EXIGENCIAS
    EXTERNAS INTERNAS
    PRINCIPIOS:
    CONTROL NO ES CLASIFICACION, NI SELECCION.

    CON EL CONTROL NO PUEDE OBTENERSE CALIDAD, ESTA ES


    UNA CARACTERISTICA INHERENTE AL PRODUCTO.

    EL EQUIPO PRODUCTOR ES EL RESPONSABLE DE LA CALIDAD Y


    EL CONTROL.

    EL CONTROL NO RESUELVE PROBLEMAS DE FABRICACION,


    SOLO DA LAS RAZONES PARA ESTUDIARLOS.
    LAS DECISIONES DEBEN TOMARSE DE LA BASE DE DATOS REALES.

    LOS DATOS PUEDEN SER COMPATIBLES Y ESTAR DISPUESTOS DE


    TAL MANERA QUE PERMITAN EL ANALISIS.

    EL ACUERDO ENTRE PROVEEDORES Y CLIENTE DEBE HACERSE


    SOBRE EL METODO DE CONTROL Y SOLAMENTE SOBRE LA
    FRACCION DEFECTUOSA DE LAS PERDIDAS.
    ¿CUAL ES SU
    IMPORTANCIA?
    El control es de vital importancia dado que:

    Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se


    alcancen planes exitosamente.

    Se aplica a todo: a las cosas, alas personas, y a los actos.

    garantiza que todas las actividades y acciones emprendidas para el


    desarrollo de un producto satisfagan las necesidades del cliente
    5 PASOS PARA
    LLEVARLO A CABO
    En tu propia empresa
    4 5
    1 2 3 Buscar siempre la
    Tener
    Analizar y Definir la mejor Ofrecer satisfaccion del
    comunicacion
    estandarizar metodologia del capacitaciones. cliente.
    clara
    procesos. trabajo.

    CONTROL DE CALIDAD TOTAL


    Proceso de 5 pasos
    RAZONES FINANCIERAS
    LOS DEFECTOS DE CALIDAD
    (DESPILFARRO) CUESTAN
    MUCHO

    AUMENTO DEL DISMINUCIÓN DE LAS PÉRDIDA DE LA


    PRECIO DE VENTA UTILIDADES COMPETIVIDAD
    RAZONES
    COMERCIALES

    MEJOR MEJOR MEJOR ADAPTACIÓN A


    UTILIZACIÓN DISPONIBILIDAD SUS NECESIDADES
    EXIGENCIAS INTERNAS
    MEJORAMIENTO DEL VISION & MISSION
    CLIMA LABORAL
    MANTENER O MEJORAR
    LA IMAGEN DE LA
    FACTORES EN EL EMPRESA
    GOBIERNO DE LA
    ORGANIZACIÓN
    ROL DEL
    TRABAJADOR
    El factor humano juega un papel muy importante en
    la calidad del producto, por cuanto es el quien
    selecciona a la materia prima, decide y controla el
    flujo del proceso
    EXIGENCIAS EXTERNAS
    •PRINCIPALES CLIENTES INDUSTRIALES

    •SOCIEDAD DE CONSUMIDORES

    •PODERES PUBLICOS

    •ASOCIACIÓNES AMBIENTALISTAS

    GRACIAS POR SU
    ATENCIÓN

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