Este documento presenta una guía de gestión empresarial para un estudiante de la Universidad Tecnológica de Honduras. La guía cubre temas como la definición de gestión empresarial, los niveles gerenciales, la diferencia entre eficiencia, eficacia y efectividad, y factores como la productividad y la competitividad. También examina conceptos como canales de distribución, competidores del mercado, y la mezcla de mercadeo.
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Este documento presenta una guía de gestión empresarial para un estudiante de la Universidad Tecnológica de Honduras. La guía cubre temas como la definición de gestión empresarial, los niveles gerenciales, la diferencia entre eficiencia, eficacia y efectividad, y factores como la productividad y la competitividad. También examina conceptos como canales de distribución, competidores del mercado, y la mezcla de mercadeo.
Este documento presenta una guía de gestión empresarial para un estudiante de la Universidad Tecnológica de Honduras. La guía cubre temas como la definición de gestión empresarial, los niveles gerenciales, la diferencia entre eficiencia, eficacia y efectividad, y factores como la productividad y la competitividad. También examina conceptos como canales de distribución, competidores del mercado, y la mezcla de mercadeo.
Este documento presenta una guía de gestión empresarial para un estudiante de la Universidad Tecnológica de Honduras. La guía cubre temas como la definición de gestión empresarial, los niveles gerenciales, la diferencia entre eficiencia, eficacia y efectividad, y factores como la productividad y la competitividad. También examina conceptos como canales de distribución, competidores del mercado, y la mezcla de mercadeo.
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Universidad Tecnológica De Honduras
Alumno: Misael Alejandro Elvir Elvir
Número de cuenta: 201920060194
Catedrático: Selvin Francisco León Madrid
Campus: Tegucigalpa
Clase: Gestión Empresarial
Guía, modulo 1
1. ¿Qué es la gestión empresarial?
La gestión se define como el proceso intelectual creativo que permite a un individuo diseñar y ejecutar las directrices y procesos estratégicos y tácticos de una unidad productiva, empresa, negocio o corporación. La gestión debe ser creativa, es decir, original, para obtener, en virtud de la calidad de los productos o servicios, la preferencia de los consumidores, la innovación y la negociación se manifiestan en las relaciones con clientes, proveedores y otros actores relacionados con la empresa. 2. ¿Cuál es la diferencia entre eficiencia, eficacia y efectividad? • Eficiencia: es el cabal cumplimiento de los procedimientos y las reglas establecidas, así como la correcta utilización de los recursos asignados para el logro de metas. • Eficacia: es el cumplimiento de las metas u objetivos. • Efectividad: es el cumplimiento tanto de la eficiencia como de la eficacia.
3. ¿Cuál es el factor estratégico de la estrategia?
Es el capital intelectual que genera conocimiento productivo, es decir, innovación. 4. ¿Qué son las competencias laborales? Son la capacidad productiva de un individuo que se define y mide en términos de desempeño en un determinado contexto laboral y refleja los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes necesarias para la realización de un trabajo efectivo y de buena calidad. 5. ¿Cuáles son los niveles gerenciales? • Alta dirección. • Gerencia media. • Nivel operativo. 6. ¿Cuál es la diferencia entre productividad y competitividad? La productividad es el resultado de la utilización correcta de los recursos en relación proporcional con los productos y servicios generados, las empresas utilizan recursos económicos, materiales o técnicos, conforme a diversos sistemas de producción, para generarlos. La competitividad de una empresa consiste en Crear, desarrollar y sostener capacidades para conquistar la preferencia de los consumidores en los mercados de productos o servicios, y así generar resultados financieros (rentabilidad) y humanos (desarrollo integral) en los plazos corto, mediano y largo. Las empresas operan en un ambiente de libre competencia, lo que las obliga a tener productos y servicios que compitan con ventajas diferenciadoras para que los consumidores, o parte de ellos, las seleccionen o elijan al comprar. Las empresas deben estar bien gerenciadas y administradas, bien diseñadas y operadas internamente para que sus eficiencias y eficacias de operación generen los productos con los costos adecuados dentro del ramo de operación en el que trabajan, y a su vez generen una rentabilidad económica proporcional a las inversiones.
7. ¿Qué es la competitividad sistemática?
La competitividad sistémica es la interacción de cuatro niveles económicos y sociales de un país o región determinada: el macro, meta, meso y micro, entre los cuales se presenta la necesidad un trabajo en conjunto bajo el esquema de colaboración mutua. Guía, modulo 2
1. ¿Según Isaac Guzmán Valdivia que es la empresa?
La empresa es la unidad económico-social en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para lograr una producción socialmente útil de acuerdo con las exigencias del bien común. 2. ¿Qué es el capital? El capital no es la empresa, es una parte vital, indispensable; sin él, la empresa no conseguiría cumplir sus fines, el capital corre un riesgo al integrarse a la empresa, por ello, los beneficios que se obtienen por medio de ésta deben ser superiores a los que se generarían si el capital estuviera invertido en actividades sin riesgo. 3. ¿Qué es el desarrollo sostenible? El desarrollo sostenible significa no vivir más allá de nuestras posibilidades, significa no quemar nuestra casa para mantenernos calientes ni cortar la rama en la que estamos sentados; vivir de los intereses y no del capital. 4. ¿Cuáles son los objetivos empresariales? Los objetivos de rentabilidad financiera son propios de la naturaleza de la empresa, pues una que no progresa al ritmo del entorno económico tiende a desaparecer. Los objetivos cuantitativos son los resultados esperados de la empresa hacia los cuales se dirige la estrategia en tiempos y plazos específicos. En términos financieros, estos objetivos corresponden a cuestiones de rentabilidad, costos y precios, así como de producción final (volumen de operaciones, tiempos de entrega o de respuesta al cliente, nivel de productividad de cada persona, máquinas, materiales, incluso segmentos de mercado y clientes). 5. ¿Cómo se clasifican las empresas? • Por su tamaño, número de empleados y ventas netas anuales. • Por su giro: el giro es ya sea industrial, comercial o de servicios, las empresas industriales se dedican tanto a la extracción y transformación de recursos naturales (renovables) o no) como a la actividad agropecuaria y la producción de artículos de consumo final. • Por el origen de su capital o recursos: por el origen y propiedad de sus recursos, las empresas son públicas, privadas, transnacionales o mixtas. • Por sectores económicos.
6. ¿Cuál es la causa del fracaso de una empresa?
• Mala negociación con clientes, proveedores y empleados • Falta de previsión y de planes contingentes para enfrentar crisis económicas. • Falta de experiencia del dueño o dueños. • Insuficiencia de capital. • Mala contabilidad. • Exceso de inventarios. • Fraudes del personal. • Mala selección de personal. • Mal servicio. • Obsolescencia del producto y de los procesos de producción. • Celos y desconfianza entre los socios hacia la administración. • Mal pago a proveedores. • Evasión fiscal. 7. ¿Qué son los grupos de interés en una organización? Los grupos de Interés se definen como todos aquellos grupos que se ven afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial, y por lo tanto, también tienen la capacidad de afectar directa o indirectamente el desarrollo de éstas. 8. ¿Qué función tiene las cadenas productivas en una empresa? Las cadenas productivas inician desde la actividad primaria, minera, agrícola, pesquera, que realiza un grupo humano productivo, que a su vez surte a una empacadora o industria que lo transforma, y que después sirve de insumo a otro elemento de la cadena productiva, distribuidor o comercializador cuya finalidad es surtir al consumidor final de productos o servicios con una marca que supuestamente garantiza su calidad. Guía, modulo 3
1. ¿Cuáles son los factores que influyen en la oferta?
• El nivel de los precios. • Políticas del gobierno. • La cantidad de competidores. • El volumen de importaciones del producto que se oferta. • Porcentaje de productos nacionales e importados.
2. ¿Cuáles son las características que toman en cuenta para
medir el tamaño de una empresa? • Inversión • Números de empleados. • Cantidad de ventas
3. ¿Cómo se determina el precio de un producto en el
mercado? Se puede determinar el precio de mercado para ser competitivo frente a la competencia, determinar el precio de mercado implica tres estrategias: • Precio mayor que el de la competencia. • Un precio menor al de la competencia. • Un precio de mercado, cuando se tiene conocimiento de los precios que prevalecen, también se debe considerar si el producto es regulado por el gobierno o si tiene restricciones.
4. ¿En qué consiste el modelo fijando el precio con una
moneda extranjera estable? Se tiene como principio la cantidad de materia prima importada que se utilizará en la fabricación del producto o los insumos importados para la prestación de un servicio. 5.¿Cómo se clasifican los canales de distribución? • Productor /consumidor: es el medio más corto y rápido. • Productor /minorista/consumidor: misceláneos • Productor /mayorista/ minorista /consumidor: medicina, madera, ferretería. • Productor/agentes/mayorista/minorista/consumidor: Cuando se vende muy lejos del lugar de origen.
6. ¿Cuáles son las características de los competidores?
• Calidad del servicio. • Grado de la publicidad. • Segmentación de competidores.
7. ¿Qué es la mezcla de mercadeo?
Consiste en la serie de instrumentos tácticos y controlables de la mercadotecnia que mezcla la empresa para obtener la respuesta que quiere el mercado al cual se dirige.
8. ¿En qué consiste la teoría general de sistema TGS?
Un sistema también se define como conjunto de elementos íntimamente relacionados para un fin determinado, o combinación de cosas o partes que forman un conjunto unitario y complejo.
9. ¿Cómo se clasifican los sistemas?
• Por el grado de interacción con otros sistemas: abiertos y cerrados. • Por su composición material y objetiva: abstractos y concretos. • Por su capacidad de respuesta: pasivos, activos y reactivos. • Por su movilidad interna: estáticos, dinámicos, homeostáticos y probabilísticos. • Por su grado de dependencia: independientes e interdependientes.