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    CVXimena Ratto

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    Ximena Ratto tiene 10 años de experiencia en atención al cliente, recepción, asistencia de gerencia y ventas. Actualmente estudia Negocios Internacionales en la universidad Isil de Lima. Ha trabajado como fundadora y comunity manager de Velvet Moon, recepcionista en un estudio de derecho, asistente de gerencia en Sud Technologies y representante de ventas en varias tiendas.

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    Ximena Ratto tiene 10 años de experiencia en atención al cliente, recepción, asistencia de gerencia y ventas. Actualmente estudia Negocios Internacionales en la universidad Isil de Lima. Ha trabajado como fundadora y comunity manager de Velvet Moon, recepcionista en un estudio de derecho, asistente de gerencia en Sud Technologies y representante de ventas en varias tiendas.

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    CVXimenaRatto (1)

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    Ximena Ratto tiene 10 años de experiencia en atención al cliente, recepción, asistencia de gerencia y ventas. Actualmente estudia Negocios Internacionales en la universidad Isil de Lima. Ha trabajado como fundadora y comunity manager de Velvet Moon, recepcionista en un estudio de derecho, asistente de gerencia en Sud Technologies y representante de ventas en varias tiendas.

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    Ximena Ratto tiene 10 años de experiencia en atención al cliente, recepción, asistencia de gerencia y ventas. Actualmente estudia Negocios Internacionales en la universidad Isil de Lima. Ha trabajado como fundadora y comunity manager de Velvet Moon, recepcionista en un estudio de derecho, asistente de gerencia en Sud Technologies y representante de ventas en varias tiendas.

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    XIMENA RATTO

    Celular: (+51) 914171107


    DNI: 47473023
    E-mail: [email protected]
    ________________________________________________________________________________________
    __

    PERFIL
    Profesional con 10 años de experiencia en atención al cliente, recepción, asistencia de gerencia y ventas. Me
    considero una persona orientada al cliente, competitiva y responsable.

    EXPERIENCIA PROFESIONAL

    VELVET MOON – LOUVRE (Ropa para damas) (2016-2020)


    Fundadora y Comunity Manager
    Principales funciones:
     Creación y gestión de contenidos
     Planificación de marketing digital
     Definir el engagement, crecimiento de la comunidad, tráfico social, etc
     Manejo de Excel
     Atención personalizada a los clientes

    SAN FERNANDO S.A. (2015)


    Call Center – Ventas (Por campaña)
    Principales funciones:
     Derivar las llamadas de los clientes con las ejecutivas de ventas
     Hacer cotizaciones de pavos y panetones mediante el programa: Sap
     Asistir. Capacitaciones 1 vez al mes para poner en práctica nuestros conocimientos
     Enviar cotizaciones a los clientes

    SUD TECHNOLOGIES SAC (2015)


    Asistente de Gerencia
    Principales funciones:
     Mantener la documentación y archivos de la oficina ordenados.
     Recepcionar llamadas.
     Asistir a reuniones, así como proporcionar la agenda del Gerente.

    ESTUDIO DE DERECHO PENAL Y ECONÓMICO (CARO & ASOCIADOS) (2013-2015)


    Recepcionista
    Principales funciones:
     Recepcionar las llamadas, mensajes y documentos.
     Atención personalizada a los clientes.
     Manejo de Excel y Word.
     Enviar correos informando diversos temas al personal.
     Trato directo con el Gerente.

    BOHEM (ROPA PARA DAMAS) (2013)


    Representante de ventas
    Principales funciones:
     Manejo de Caja.
     Manejo de POS.
     Contabilizar todo lo que se vende mediante el programa de Excel.
     Reponer la mercadería que se vende.

    EGOCHEAGA DEFENSE SOLUTIONS S.A.C. (2013)


    Representante y Asistente de Gerencia
    Principales funciones:
     Recepcionar las llamadas.
     Establecer documentos, cartas, cartas notariales, boletas.
     Ir a diferentes lugares para hacerles las entregas de los contratos.
     Informar al Gerente todo lo ocurrido con la empresa.

    BOUTIQUE MCH – MENTHA & CHOCOLATE (2011-2012)


    Representante de ventas
    Principales funciones:
     Promover, desarrollar y ejecutar el plan de ventas.
     Alcanzar las metas propuestas, incrementando el número de ventas.
     Brindar asesoría en moda con una atención personalizada.
     Exhibición de los productos.
     Manejo de visual de los productos.
     Manejo y control de caja.
     Control de inventario.
     Manejo de POS.

    RESTAURANT – BAR PANKA (2010)


    Atención al cliente
    Principales funciones:
     Atención personalizada al cliente.
     Ejecución de actividades en centros de concurrencia.
     Realizar los pedidos correspondientes.

    *Experiencia en Anfitrionaje

    EDUCACIÓN

    Isil - Lima
    Estudiante de Negocios Internacionales (Actualmente)

    Universidad de Yale (Online)


    Curso corto de Marketing Financiero (2020)

    Centro de Estudios Altos de la Moda (CEAM) - Lima


    Curso de Lencería (2017)

    Centro de Estudios Altos de la Moda (CEAM) - Lima


    Curso de Asesoría de Imagen (2015)

    Centro de Estudios Altos de la Moda (CEAM) - Lima


    Diseño de Modas (2013)

    INFORMÁTICA
    Word (avanzado)
    MS Office (excel, power point) (intermedio)
    Adobe Ilustrator (básico)
    Photoshop (intermedio)
    Sap (intermedio)

    IDIOMAS
    Inglés (básico) – Asociación Cultural Peruano Británico

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