Enunciados Caso 2

Enunciado Caso Practico 2
Erika Bibiana Rueda Quiroga
Isaac Castañeda
Transformación Digital y la IV Revolución Industrial
2022
Solución al caso práctico
El nuevo servicio que desea generar la empresa hacia la población tanto para los clientes, como para
los trabajadores da un enfoque visual y definido en las actividades y el CORE de negocio; teniendo
en cuenta por que medios se va a dar a conocer esta STARTUP y cómo van a llegar a los clientes el
servicio de limpieza.
Este modelo Canva mediante su diseño gráfico nos refleja una creación de la estructura operacional
y a los objetivos que debe cumplir a compañía para que impulse la innovación, la eficiencia y la
eficacia que se puede entregar en la creación y explotación del proyecto.
Designed for: Designed by: Date:
The Business Model Canvas Isaac Castañeda Erika Rueda 12 August 2022
Socios Clave Actividades Claves Propuesta de Valor Relacion con el Cliente Clientes
* Selección, contratación y vinculación de Un servicio de empleados domesticos con * Servicio personalizado
empleadas domésticas horarios flexibles que logre: * Sitio web y app móvil con inicio de sesión por Familias conformadas por dos o más miembros
* Administración y mantenimiento de app móvil y * Redes sociales para la gestión de la relación * Con padres trabajadores
* Proveedor de dominio y hosting sitio web * Brindar sensacion de limpieza y armonia en el *No disponen de mucho tiempo
* Licencias y planes de plugins y herramientas * Gestión de horarios de empleados domésticos hogar * Les gusta tener la casa organizada o necesitan ayud
para sitios web * Tranquilidad y confianza en el cuidado de los
* Proveedor de uniformes para el personal * Contabilización de horas y planes de servicio hijos y en su educacion
* Arrendador del local comercial por cliente * Seguridad en el cuidado de la casa y de los
* Servicio de transporte para el personal * Atención de canales de servicio al cliente objetivos personales
* Administración de prestaciones (servicios) * Ofrecer personalización al permitir a la familia
sociales escoger los momentos en que
desean tener el servicio
* Facilidad en la contratación, vinculación y
administración de la relación de la
Recursos Claves familia con la empleada doméstica
* Seguro civil contra percances o problemas con
Para iniciar la operación de este servicio, será los empleados domésticos
necesario: puesto por OCTURE
Personal * Tramitación legal, fiscal y laboral a cargo de
Canales de Distribucion
* Empleados domésticos OCTURE
* Abogado * Redes sociales, Marketing Digital segmentado
* Psicólogo organizacional
* Ingeniero desarrollador y professional del * Vallas publicitarias
Marketing * Sitio web
Capital * Plan de referidos
* Recursos propios para montar la empresa
(OCTURE de momento será el
principal inversor sin ir, de momento, a otras
fuentes de financiación, aunque no
se descartan si son necesarias para conseguir el
crecimiento yla escala)
Tecnologia
* Web
* Hosting
* App Móvil
* Software de administración del personal,
integraciones ERP
* Herramientas Marketing Digital (CRM, gestión
Redes Sociales…)
Infraestructura
* Oficina de atención al cliente, que estará en el
Estructura de Costes Fuentes de Ingresos

Los planes de pago del cliente son:
Los costes más importantes inherentes en el modelo de negocio son: * Pago por número de horas de servicio
* Sueldo de personal y sus prestaciones sociales * Pago por planes semanales, mensuales y semestrales
* Dominio y hosting * El profesional realiza un pago mínimo (50€) por darse de alta en el servicio. Con este pago se intenta poner una pequeña
* Desarrollo, mantenimiento y evolutivo de la app y web barrera de entrada a personas que no estén comprometidas
* Conexión a internet
* Impuestos y papeleo de constitución de la empresa El cliente puede hacer sus pagos traves de:
* Pagos publicitarios y de Marketing * Pago en línea (transferencia electrónica, paypal, tarjeta…)
* Alquiler del local * Pago físico en OCTURE (solo para planes mensuales o semestrales y pago por anticipado o financiación a través de una
fintech, que, en tiempo real, autorizará o denegará la transacción)
Aplicación Práctica del Conocimiento
Este nuevo método de creación de compañías llamadas STARTUP da una satisfacción y un desafío
en el cambio del desarrollo de una empresa, ya que se basa en un modelo de negocio tecnológico y
digital con cortos ciclos que son impulsados mediante hipótesis que lleva a invertir en el proceso del
producto o servicio a ofrecer.
Por eso evidencio nuevas aplicaciones con este plan de trabajo y este crecimiento, innovación, esta
flexibilidad de cambio en Latino América como estas aplicaciones: lavemcasa, Hogaru,Aliada, etc;
que prestan el servicio de limpieza en hogares y oficinas que ha logrado crecer de manera
exponencial.
Referencias
1. Atkins Jacob, Junio 12, 2019, 13 startups latinoamericanas con plataformas de limpieza
eficientes, https://contxto.com/es/argentina-es/13-startups-latinoamericanas-con-
plataformas-de-limpieza-eficientes/
2. Conavalsi, 05/04/2022 , Modelo Canvas, ¿cómo se elabora?,
https://www.conavalsi.com/blog/modelo-canvas-como-se-
elabora#:~:text=El%20modelo%20Canvas%20resume%20los,y%20procesos%20de%20la
%20empresa.
3. Javier, Diciembre 2021, Los 9 elementos del Modelo CANVAS, https://wedocowork.cl/los-
9-elementos-del-modelo-canvas/

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Erika Bibiana Rueda Quiroga

Transformación Digital y la IV Revolución Industrial

Estructura de Costes Fuentes de Ingresos

producto o servicio a ofrecer.

2. Conavalsi, 05/04/2022 , Modelo Canvas, ¿cómo se elabora?,

3. Javier, Diciembre 2021, Los 9 elementos del Modelo CANVAS, https://wedocowork.cl/los-

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