Plan de Negocios

Empresa:
Elaborado por:
Cruz Sonoqui Selene

Gámez García Pedro Antonio De Jesús
Gracia Acosta Paola María
Lara Vásquez Denisse Gabriela
Morales Romero Luis Eduardo
Navarro Salcido Virginia Guadalupe
Soto Vega Karina Alejandra
Producto:
Mayo 2022; Hermosillo, Sonora

UNIVERSIDAD DE SONORA
División de Ingeniería
Ingeniería Industrial y de Sistemas
Dra. Elsy Parada Ruiz
Formulación y evaluación de proyectos
Grupo 02 de 16:00-17:00hrs
Proyecto final
Equipo 2:
Cruz Sonoqui Selene

03 de mayo de 2022; Hermosillo, Sonora.
2
ÍNDICE
MÓDULO 1: RESUMEN EJECUTIVO .............................................................................8
MÓDULO 2: NATURALEZA DEL PROYECTO ........................................................... 11
2.1 Nombre de la empresa .................................................................................................. 11
2.2 Descripción de la empresa .......................................................................................... 11
2.3 Descripción de productos y/o servicios................................................................. 12
2.4 Justificación...................................................................................................................... 12
2.5 Misión, visión, valores, políticas ............................................................................... 13
Misión ..................................................................................................................................... 13
Visión ...................................................................................................................................... 13
Políticas estratégicas ...................................................................................................... 14
Políticas operacionales ................................................................................................... 14
Políticas generales ............................................................................................................ 14
2.6 Análisis FODA ................................................................................................................... 15
2.7 Objetivos de la empresa ............................................................................................... 16
Objetivos de la empresa a corto plazo ..................................................................... 16
Objetivos de la empresa a mediano plazo .............................................................. 16
Objetivos de la empresa a largo plazo ..................................................................... 17
2.8 Estrategias para cumplir los objetivos .................................................................. 17
Estrategia para cumplir los objetivos a corto plazo ........................................... 17
Estrategia para cumplir los objetivos a mediano plazo .................................... 17
Estrategia para cumplir los objetivos a largo plazo ........................................... 17
2.9 Ventaja competitiva ....................................................................................................... 17
2.10 Análisis de la industria o sector ............................................................................. 18
2.11 Conocimientos/calificaciones de los inversionistas ....................................... 19
Cruz Sonoqui Selene ......................................................................................................... 19
Gámez García Pedro Antonio De Jesús ..................................................................... 19
Gracia Acosta Paola María ............................................................................................. 19
3
Lara Vásquez Denisse Gabriela .................................................................................... 19
Morales Romero Luis Eduardo ..................................................................................... 19
Navarro Salcido Virginia Guadalupe ......................................................................... 19
Soto Vega Karina Alejandra .......................................................................................... 19
2.12 Asesoría externa ........................................................................................................... 20
MÓDULO 3: ANÁLISIS DE MERCADO ....................................................................... 21

3.1Análisis de la demanda .................................................................................................. 21
3.1.1 Investigación de mercados .................................................................................. 21
3.2Análisis de la oferta ........................................................................................................ 31
3.2.1 Descripción de características de la competencia..................................... 31
3.3 Análisis del precio .......................................................................................................... 31
3.4 Análisis de distribución................................................................................................32
3.4.1 Canales de distribución ........................................................................................32
3.4.2 Políticas de servicio .............................................................................................. 33
3.5 Plan de ventas ................................................................................................................ 33
Mercado global .................................................................................................................. 33
Mercado objetivo .............................................................................................................. 34
Fracción del mercado ...................................................................................................... 35
Volumen de ventas .......................................................................................................... 36
Producción mensual ........................................................................................................ 36
3.6 Estrategia de precio...................................................................................................... 36
3.7 Selección de la marca, logotipo y eslogan ...........................................................37
3.8 Estrategia de publicidad ............................................................................................. 38
3.8.1 Radio, televisión, prensa, página web de la empresa y redes sociales
.................................................................................................................................................. 38
MÓDULO 4: ANÁLISIS TÉCNICO................................................................................. 39

4.1 Especificaciones del producto o servicio ............................................................. 39
4.2 Descripción del proceso de producción o prestación del servicio ............ 40
4
Diagrama de Flujo de Procesos .................................................................................. 40
Diagrama de operaciones de procesos .................................................................... 41
4.3 Equipo y maquinaria y sus proveedores ............................................................... 41
4.4 Materia prima ...................................................................................................................52
4.5 Identificación de proveedores ................................................................................. 53
4.6. Ubicación de la empresa ........................................................................................... 53
Instalaciones del local ................................................................................................... 53
4.7 Diseño y distribución de planta ............................................................................... 55
Medidas del local .............................................................................................................. 55
Instalaciones requeridas para acondicionar el establecimiento ................. 56
4.8 Procedimientos de mejora continua (mecanismos de control). .................57
4.8.1 Planeación de la capacidad ................................................................................57
4.8.2 Determinación del tiempo estándar .............................................................. 58
4.8.3 Balanceo de línea .................................................................................................. 60
4.8.4 Análisis de valor ..................................................................................................... 64
4.8.5 Análisis de modo y efecto de falla (AMEF).................................................. 66
4.8.6 Dispositivos POKA YOKE ..................................................................................... 69
4.9 Desarrollo Sustentable y Producción Limpia ..................................................... 70
4.9.1 Análisis de los elementos claves del Desarrollo Sustentable ............. 70
4.9.2 Técnicas de Producción Limpia ........................................................................ 70
MÓDULO 5: ANÁLISIS ADMINISTRATIVO ............................................................ 72

5.1 Estructura organizacional ............................................................................................ 72
5.2 Funciones específicas por puesto ............................................................................73
5.3 Reglamento de trabajo ................................................................................................. 81
5.4 Marco jurídico de la organización ........................................................................... 86
5.4.1 Constitución jurídica de la empresa ............................................................... 86
5.4.2 Procedimiento para la constitución y registro de la empresa ante las
autoridades ......................................................................................................................... 87
5
Notaria Publica .................................................................................................................. 87
Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SAT) .................................................. 87
Secretaría de Economía .................................................................................................. 91
Secretaría de Hacienda del Estado ........................................................................... 93
IMSS ....................................................................................................................................... 94
IMPI ........................................................................................................................................ 95
INFONAVIT ........................................................................................................................... 96
FONACOT ...............................................................................................................................97
5.4.3 Administración de sueldos y salarios: sueldos, IMSS, Infonavit y SAR
.................................................................................................................................................. 98
5.4.4 Leyes especiales a su actividad económica ............................................... 98
5.4.5 Impuestos aplicables .............................................................................................. 101
MÓDULO 6: ANÁLISIS ECONÓMICO ...................................................................... 103

6.1 Inversión inicial ............................................................................................................ 103
Fija ........................................................................................................................................ 103
Diferida ............................................................................................................................... 105
Capital de trabajo ........................................................................................................... 105
6.2 Fuentes de financiamiento ...................................................................................... 105
6.2.1 Tablas de amortización ...................................................................................... 107
6.3 Presupuesto de gastos .............................................................................................. 109
6.3.1 De administración ................................................................................................ 109
6.3.2 De ventas .................................................................................................................. 110
6.3.3 Financieros ...............................................................................................................111
6.4 Depreciaciones y amortizaciones .......................................................................... 113
6.5 Análisis de costos ......................................................................................................... 114
6.5.1 Determinación del costo unitario del producto o servicio ................... 114
6.5.2 Determinación de los costos fijos y costos variables ............................ 114
6.5.3 Margen de utilidad, precio de venta y punto de equilibrio ................. 115
6
MÓDULO 7 ANÁLISIS FINANCIERO ........................................................................ 116
7.1 Estados financieros proforma .................................................................................. 116
7.1.1 Estado de resultados ............................................................................................ 116
7.1.2 Flujo de caja ............................................................................................................. 116
7.1.3 Balance general inicial ........................................................................................ 117
7.2 Indicadores financieros para evaluar la rentabilidad o viabilidad de la
empresa considerando TREMA con inflación ........................................................... 117
7.2.1 TIR ................................................................................................................................ 117
7.2.2 VPN .............................................................................................................................. 117
7.2.3 PRIN ............................................................................................................................ 118
7.2.5 Punto de equilibrio económico ........................................................................ 118
7.3 Análisis de sensibilidad .............................................................................................. 118
MÓDULO 8 ANÁLISIS DE RIESGOS ........................................................................ 119

ANEXOS ..................................................................................................................................... 121
Anexo 1: Documentos ......................................................................................................... 121
Anexo 2: Fotografías ...........................................................................................................123
Anexo 3: Curriculum Vitae ................................................................................................125
BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................................... 136
7
MÓDULO 1: RESUMEN EJECUTIVO
N-Seco es una empresa mexicana dedicada a la elaboración de productos para
el aseo y cuidado del cabello y piel, la esencia de nuestra empresa es la
naturaleza de nuestros productos. Nuestro principal producto es N-barra, un
producto ecológico para el cuidado capilar; está elaborado a base de elementos
naturales que limpia, cuida y acondiciona el cabello, aportando los nutrientes
necesarios para mantenerlo sano y brilloso.
Nuestro mercado principal está conformado por hombres y niños, los

cuales poseen un menor número de productos para el cuidado corporal y del
cabello, también elaboramos productos para mujeres, debido a la alta demanda
que poseen en el mercado.
Como empresa buscamos que nuestros productos no contribuyan a

deterioro ambiental al eliminar el uso de plásticos de un solo uso, debido a que
al final de su ciclo de vida, los productos o envases son reciclados, incinerados,
enterrados en vertederos, vertidos en lugares no regulados, o son desechados
en el medio ambiente. Según cálculos recientes de Geyer, Jambeck, y Law,
(2017) el 79% de los residuos plásticos que se han producido hasta ahora yace
actualmente en vertederos, basureros o en el medio ambiente, mientras que
aproximadamente el 12% ha sido incinerado y sólo el 9% ha sido reciclado.
Las barras de champú eliminan la necesidad de utilizar botellas de

plástico, y la mayoría de las barras vienen envueltas en papel reciclado o en
cajas de papel.
Nuestra misión está enfocada en brindar productos de alta calidad, para

la higiene y cuidado del cabello y piel, al mismo tiempo que protegemos y
cuidamos al medio ambiente al no usar plástico en su elaboración ni empaque.
Nuestro objetivo inicial es tener buena aceptación en el mercado local, creando
además productos innovadores y orgánicos que sean amigables con el medio
ambiente y de gran variedad según las necesidades de nuestros clientes.
8
Estamos comprometidos en fabricar productos de calidad en el mercado
de la belleza e higiene, satisfaciendo las necesidades específicas de nuestros
clientes y consumidores finales. Dentro de nuestras políticas buscamos que
nuestros proveedores compartan nuestra misión y valores, a fin de que
nuestros clientes obtengan el mayor beneficio; de igual manera es importante
para nosotros fomentar un ambiente laboral agradable para el buen
funcionamiento de la empresa, donde se garantice la igualdad de trato y de
oportunidades entre hombres y mujeres en todas las áreas y procesos.
Nuestras principales ventajas sobre el mercado están enfocadas a los

ingredientes naturales que poseen nuestros productos, los cuales no son
probados en animales ni contienen conservadores químicos. Nuestro enfoque
de mercado hacia hombre y niños nos genera otra ventaja sobre nuestros
competidores debido a su exclusividad al género femenino, así como nuestro
empaque amigable con el ambiente y ergonómico a nuestro cliente.
La ubicación de nuestra empresa es: Calle Gral Bernardo Reyes 189-A,

Insurgentes, 83106 Hermosillo, Sonora; dentro de nuestras instalaciones se
encontrará el área de producción, almacenamiento y administración.
Contamos con diferente personal capacitado según nuestra estructura

organizacional y el área de la empresa:
 Director general
 Gerente de producción
 Gerente de recursos financieros
 Gerente de logística
 Operadores de producción (3)
 Director de marketing
 Líder de compras/ventas
 Conductor
Dentro de los cuales actualmente se encuentran nuestros socios laborando.
9
Para la fabricación de nuestro principal producto (N-barra) se necesitan
cierto equipo, maquinaria y materia prima, siendo los principales: Tensoactivo
SCS y SCI, Manteca de cacao, diversos aceites y extractos naturales, aroma y
colorantes acorde al sector de clientes que va dirigido; por parte de maquinaria
y equipo son: Batidora, bascula, cucharas medidoras, moldes, congelador,
parrilla eléctrica, pick lights, equipo de cómputo y oficina, equipo de protección
personal, extractores de aire y ducha que son instalaciones adicionales
requeridas.
La inversión inicial de nuestro negocio es de: $162,058.03, la cual se

divide en 3 inversiones principales: fija, diferida y circulante. La inversión fija
necesaria para nuestro proyecto es de $122,440.17, aquí incluimos todos los
equipos y maquinaria del negocio; en la inversión diferida tenemos un total de
$33,007.00, donde incluimos los gastos de inicio y trámites necesarios; en la
inversión circulante tenemos un total de $6,610.86, que incluye el inventario de
materia prima.
La rentabilidad de nuestro negocio se puede concentrar en ciertos

indicadores financieros, como el punto de equilibrio económico, TIR (tasa
interna de retorno), VPN (valor presente neto), y periodo de recuperación de la
inversión (PRIN). El punto de equilibrio es de 48 unidades mensual y 567
unidades anual, TIR= 66%, VPN =$177,603.19, PRIN=1.88 años que equivale a
22.64 meses.
Nuestro plan de financiamiento comprende dos secciones, el financiamiento
por parte de FIDESON de $129,051.03 a un plazo de 36 meses (80%); y las
aportaciones totales de nuestros socios de $33,007.00 (20%).
10
MÓDULO 2: NATURALEZA DEL
PROYECTO
2.1 Nombre de la empresa

Para elegir el nombre de la empresa se realizó una lluvia de ideas de los
posibles nombres, para tomar la decisión final en conjunto de los
inversionistas se realizó una tabla de los elementos a importantes que debe
tener el nombre de la empresa, asignando una calificación a cada una de ellas
donde 5 es muy bueno y 1 es muy malo. Los resultados obtenidos fueron los
siguientes:
Nombre Descriptivo Original Atractivo Claro Significativo Agradable TOTAL
PURE 2 3 5 2 3 5 20
1-TADO 5 5 5 4 4 4 27
N-Seco 5 5 5 4 5 4 28
Con los resultados obtenidos se concluyó que el nombre de la empresa

será: N-Seco.
2.2 Descripción de la empresa

N-Seco es una empresa mexicana dedicada a la elaboración de productos para
el aseo y cuidado del cabello y piel, cada uno de nuestro productos son
enfocados a nuestros diferentes tipos de clientes, cumpliendo con las
necesidades de cada tipo de piel y cuero cabelludo, todo esto a base de
productos naturales y propiedades libres de sustancias dañinas para la piel o
cuero cabelludo, la esencia de nuestra empresa es la naturaleza de nuestros
11
productos y al mismo tiempo estar en armonía con el medio ambiente,
utilizando empaques amigables con el medio ambiente.
2.3 Descripción de productos y/o servicios

Producto en barra ecológico para el cuidado capilar; es un producto a base de
elementos naturales que limpia, cuida y acondiciona el cabello, aportando los
nutrientes necesarios para mantenerlo sano y brilloso. Cambiando el envase
de productos convencionales por productos en barra, reduciendo así el
consumo de plásticos, ahorrando dinero a su bolsillo, trayendo beneficios a su
cuero cabelludo y abarcando a todo el público tanto para niños, hombres y
mujeres.
2.4 Justificación
Los plásticos de un solo uso, también llamados a menudo como plásticos
desechables, se suelen utilizar para envases plásticos (Institute for European
Environmental Policy, 2016) e incluyen artículos destinados a ser utilizados una
sola vez antes de ser descartados. Estos incluyen, entre otros, artículos tales
como bolsas de supermercado, envases de alimentos, botellas, pajillas,
recipientes, vasos y cubiertos.
Desde los años 50, el crecimiento en la producción de plásticos ha
superado en gran medida a la de todos los otros materiales (Geyer, Jambeck, y
Law, 2017), y ha habido a nivel mundial un cambio de la producción de plásticos
duraderos a plásticos de un solo uso (incluyendo los envases y botellas de
champú). La producción del plástico depende en gran medida de hidrocarburos
fósiles, que son recursos no renovables. Si el crecimiento en la producción de
plásticos continúa al ritmo actual, para el 2050 la industria de los plásticos
podría ser responsable del 20% del consumo mundial total de petróleo (World
Economic Forum, 2016).
Al final de su ciclo de vida, los productos o envases son reciclados, incinerados,
enterrados en vertederos, vertidos en lugares no regulados, o son desechados
en el medio ambiente. Según cálculos recientes de Geyer, Jambeck, y Law,
12
(2017) el 79% de los residuos plásticos que se han producido hasta ahora yace
actualmente en vertederos, basureros o en el medio ambiente, mientras que
aproximadamente el 12% ha sido incinerado y sólo el 9% ha sido reciclado.
The Worldwatch Institute [El Instituto de Observación Mundial] estima
que más de 1,200 especies de peces y mamíferos marinos se ven afectados por
el plástico, ya sea por ingestión o enredos, los cuales pueden enfermarlos o
matarlos.
Las barras de champú eliminan la necesidad de utilizar botellas de
plástico, y la mayoría de las barras vienen envueltas en papel reciclado o en
cajas de papel. Un alto número de los tradicionales champús en botella están
compuestos por conservantes y productos químicos que remueven los aceites
naturales del pelo y resecan el cuero cabelludo. En general, estos químicos no
se encuentran en las barras de champú. La mayoría de las barras contienen
aceites esenciales e ingredientes naturales, y no fueron probadas en animales.
Además, el champú en barra está libre de aceite de palma, un componente
relacionado con la deforestación y la degradación del hábitat (National
Geographic, 2018).
2.5 Misión, visión, valores, políticas
Misión
Brindar productos de alta calidad, para la higiene y cuidado de tu cabello, piel
y cuero cabelludo a base de productos naturales que le brindan vitaminas y
nutrientes necesarios, protegiendo y cuidando al medio ambiente al no usar
plástico en su elaboración ni empaque.
Visión
Tener buena aceptación en el mercado local, ofreciendo al consumidor una alta
calidad en productos, creando además productos innovadores y orgánicos que
sean amigables con el medio ambiente y ofrecer variedad de productos que se
adapten a sus necesidades.
13
Para el año 2024 la empresa aumentará considerablemente la elaboración,
venta y cobertura para la distribución de nuestros productos. Teniendo como
fuerte las redes sociales para publicidad y recomendaciones de nuestros
clientes.
Políticas estratégicas:
 N-Seco se compromete a brindar productos responsables con el medio
ambiente, rehusándose a contribuir con la contaminación de plásticos y
las pruebas en animales.
 Fabricamos productos de calidad para los mercados de belleza e higiene;
satisfaciendo los requisitos de nuestros clientes y consumidores finales.
Políticas operacionales:
 Brindar a nuestros clientes los productos o servicios que encajen mejor
con sus necesidades.
 Está prohibido que los empleados acepten obsequios o gratificaciones.
 Salvo excepción justificada, los proveedores deberán estar alineados
con los valores, la misión y la visión de N-seco.
 Cuando los servicios o productos puedan afectar al cliente, nunca debe
primar el criterio de precio sobre el de calidad o plazo.
Políticas generales:
 Fomentar un ambiente laboral agradable para el buen funcionamiento
de la empresa.
 Eliminación de cualquier tipo de sesgo de género con respecto a
retribuciones.
 Garantizar la igualdad de trato y de oportunidades entre hombres y
mujeres en todas las áreas y procesos de la empresa: acceso, selección,
contratación, promoción interna, formación, conciliación de la vida
familiar y laboral.
 Prevenir el acoso y la discriminación, fomentando el desarrollo de un
entorno laboral libre de este tipo de situaciones.
14
2.6 Análisis FODA
El análisis FODA es una herramienta de planificación estratégica, diseñada para
realizar un análisis interno (Fortalezas y Debilidades) y externo (Oportunidades
y Amenazas) en la empresa.
Entonces, realizaremos un análisis FODA para lograr tener un enfoque

mejorado, ser competitivos ante los nichos de los mercados a los cuales nos
estamos dirigiendo, además de tener mayores oportunidades en el mercado
que se maneje creando estrategias para una competencia eficaz.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
A.- Mercado creciente A.- Fuerte competencia

por cuidado personal
B.- Crecimiento del B.- Competencia

nuevo consumidor consolidada en el
mercado
C.- Diferente C.- Competidor puede

presentación imitarlo
FORTALEZAS FO FA
1.- Ingredientes Establecer estrategias Contar con una buena

naturales y de comunicación, campaña de fuerza de
biodegradables imagen y promoción ventas para sostener el
para darnos a conocer y precio y mejorar la
2.-Calidad del
empezar a competir en el fórmula del producto para
producto final
mercado que no sea tan sencilla de
3.- Práctico, imitar
favorecedor y para
todo el público
15
DEBILIDADES DO DA
1.- Poca práctica de Establecer un método de elaboración y entrenarnos

elaboración para lograr la mayor calidad y eficiencia
2.- Producción inicial Conforme nos Consolidarnos con

baja adentramos al mercado nuestra demanda
obtendremos una mayor proyectada para fidelizar
demanda gracias a una nuestro mercado objetivo
estrategia de publicidad, y luego planificar una
para así subir nuestra estrategia para
producción y no producir introducirnos en nuevos
de más generando segmentos donde la
desperdicios competencia tiene una
presencia muy
significativa
3.- Cambio de Concientizar con Adicionar atributos que

paradigma de propaganda y sean más difíciles de
shampoo “normal” a testimonios una manera imitar
en barra práctica del uso del
shampoo
2.7 Objetivos de la empresa

Objetivos de la empresa a corto plazo
Lanzar al mercado N-barra, dándonos a conocer con la población en general y

también en nuestra página web ayudando al desarrollo de ésta, produciendo
para distribuidores minoristas.
Objetivos de la empresa a mediano plazo
Mantener un crecimiento sostenible a partir del primer año, creando nuestro

propio local para distribuir como mayoristas.
16
Objetivos de la empresa a largo plazo
Ser una empresa rentable y sobre todo sólida, ofrecer más variedad de
productos y servicios. Poder exportar fuera de Hermosillo.
2.8 Estrategias para cumplir los objetivos

Estrategia para cumplir los objetivos a corto plazo
Primero nos daremos a conocer por medio de publicidad en redes sociales,
radio y televisión.
Estrategia para cumplir los objetivos a mediano plazo

Satisfacer de una mejor manera a los clientes con un control de inventario y
un plan maestro de producción eficiente.
Estrategia para cumplir los objetivos a largo plazo

Innovar con nuevas ideas de nuestros socios que ayuden a darle un
crecimiento más extensible a la empresa. Tener un balance general igualitario
con respecto a los activos y pasivos, además de conseguir más prospectos,
además de ofrecer más canales de distribución mediante alianzas.
2.9 Ventaja competitiva

 No contiene conservadores químicos, en su lugar contiene ingredientes
naturales que no perjudican al cuero cabelludo, libres
experimentaciones con animales.
 También tomaremos una parte importante de la población de hombres,
el shampoo y acondicionador tiene aromas y tratamientos especiales
para el cuidado correcto en ellos.
 Agregamos también al público infantil como parte importante de nuestro
crecimiento, ya que como padres buscamos lo mejor de nuestros
pequeños y qué mejor que productos naturales de shampoo y
17
acondicionador, sin irritación en los ojos y cuero cabelludo de nuestros
niños.
 La presentación nos diferenciará de la competencia por el empaque,
forma y el agarré de este shampoo.
2.10 Análisis de la industria o sector

Hoy en día el cuidado personal y de belleza se ha vuelto tendencia entre las
nuevas generaciones y se ha promovido mucho la utilización de productos
orgánicos/naturales para el cuidado del medio ambiente, con esto y abarcando
el nicho del mercado vemos una gran oportunidad. En la actualidad no es muy
popular el shampoo en barra porque no se ha aprovechado correctamente este
producto.
En Hermosillo hay una microempresa (Myelmx) que ya ofrece jabones en

barra, sin embargo, tendremos una ventaja competitiva muy fuerte, abarcando
más repertorio de mercado. Esta microempresa ya existente solo ofrece
shampoo de diferentes olores y productos naturales enfocado su mercado en
productos para las mujeres, siendo esta nuestra ventaja, ofreceremos jabones
para caballeros, niños y mujeres y al mismo tiempo incorporar derivados de los
productos como jabones, exfoliantes y diferentes categorías de shampoo para
distintos tipos de cuero cabelludo.
Sin dejar de mencionar a nuestra más grande competencia, que son los
shampoos líquidos tradicionales, también tendremos ventaja competitiva ya
que, al comprar Shampoo en barra ahorras mucho dinero, generalmente una
sola barra dura entre 60 y 80 lavadas aproximadamente, equivale a 3 envases
de shampoo líquido siendo una mejor inversión a largo plazo, además de
generar un gran impacto para el medio ambiente debido a la gran cantidad de
plástico que se ahorra.
No ocupa mucho espacio y pesa poco, lo que lo hace perfecto para viajar
y llevar en equipaje de mano. Además de que no corres el riesgo de que se
derrame.
18
2.11 Conocimientos/calificaciones de los inversionistas
Cruz Sonoqui Selene
Conocimientos: Cultura de cuidado del cabello.
Habilidades: Edición de Photoshop, manejo de redes sociales, experiencia en
líneas de producción.

Habilidades: Servicio al cliente, marketing.

Conocimientos: Preparado de Shampoo en barra.
Habilidades: Manejo de redes sociales, planificación.

Conocimientos: Botánica.
Habilidades: Creatividad, organización.

Habilidades: Marketing, e-commerce.

Habilidades: Redes sociales, marketing, atención al cliente.

Habilidades: Organización, manejo de redes sociales.
19
2.12 Asesoría externa
Tendremos asesoría con Giselle Lizbeth Robles Contreras ([email protected]
6621374582) química bióloga egresada de la Unison para analizar la interacción
de las sustancias químicas involucradas en el producto.
También nos asesoraremos con Nancy Carolina Chávez Sámano

([email protected] 6621132514) vendedora de productos capilares que nos
capacitará con un curso de elaboración de shampoo en barra, nos aconsejará y
nos contará sus experiencias en el mercado.
20
MÓDULO 3: ANÁLISIS DE MERCADO
3.1Análisis de la demanda
3.1.1 Investigación de mercados
3.1.1.1 Objetivo de la investigación
El objetivo de la investigación de mercado es conocer las preferencias de
nuestros clientes potenciales, con respecto a las marcas de shampoo ya
establecidas en el mercado y la frecuencia de uso en los hogares de la
localidad. Estos datos nos permitirán saber los gustos a los que debemos
enfocarnos, el potencial de duración de nuestro producto, las formas de
distribución más adecuadas, y la importancia de nuestro enfoque hacia que el
género masculino tenga su propio producto.
3.1.1.2 Formato de la encuesta

N-barra es un producto a base de elementos naturales que limpia, cuida y
acondiciona el cabello; nuestro producto está enfocado en cambiar la
presentación tradicional del shampoo, considerando que este no será el clásico
líquido en botella, sino una presentación sólida y amigable con el ambiente. La
siguiente encuesta tiene la finalidad de conocer el grado de aceptación de
nuestro producto en el mercado, por lo que se solicita llenarla con la mayor
honestidad posible. Muchas gracias.
1. ¿Qué edad tiene?

a) 15-25 años.
b) 26-35 años.
c) 36-45 años.
d) 46-55 años.
e) Más de 56 años.
2. Sexo
a) Femenino.
b) Masculino.
21
3. En su hogar, ¿Cuántas personas utilizan el mismo shampoo?
a) 1
b) 2
c) 3
d) 4 o más
4. En su hogar, ¿Cuántos tipos de shampoo se utilizan?
a) 1
b) 2
c) 3
d) 4 o más
5. ¿Con qué frecuencia lava su cabello a la semana?
a) 1 o 2 veces.
b) 3 a 5 veces.
c) Todos los días.
6. ¿Con qué frecuencia compra shampoo?
a) Una vez a la semana.
b) Dos veces al mes.
c) Una vez al mes.
d) Cada 2 meses.
e) Cada 3 o 4 meses.
f) Cada 6 meses.
7. ¿Dónde suele comprar su shampoo?
a) Supermercados.
b) Farmacias.
c) Tiendas de conveniencia.
8. Cuando usted piensa en adquirir un shampoo, ¿Qué características
considera que son las más relevantes? Puede seleccionar más de una
a) Precio.
b) Calidad.
c) Aroma.
d) Tamaño/cantidad.
e) Reconocimiento de la marca.
f) Función del shampoo (caspa, brillo, etc).
22
9. ¿Conoce o ha oído hablar sobre productos para el cuidado de la higiene
personal como el shampoo N-barra?
a) Si
b) No
10. De haber respondido afirmativamente la pregunta anterior, ¿Ha consumido

estos productos en barra?
a) Si
b) No
11. Considerando que N-barra se venderá en barras de 50 gr (aprox. el tamaño

de un jabón convencional) y su duración sería de 60-80 lavadas
(equivalente a 2 botes de shampoo líquido que viene empaquetado en
envases de plástico) ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por nuestro
producto?
a) Menos de 70 MXN
b) Entre 85 y 120 MXN
c) Entre 125 y 170 MXN
d) Más de 180 MXN
12. ¿Compraría nuestro producto?

a) No
b) Tal vez
c) Si
3.1.1.3 Procedimiento de muestreo

Según el INEGI en Sonora el número de población total en el año 2020 es de
2,944,840 de los cuales 936 263 son habitantes en Hermosillo. Nuestro
producto es para personas de ambos géneros que no sean de la población en
pobreza, pobreza moderada y pobreza extrema. En Hermosillo el porcentaje de
23
personas en situación de pobreza es alrededor de un 28.2% (2018) alrededor
de 264,027 personas.
Para realizar el número de encuestas a aplicar con la investigación

anterior se llegó a que el tamaño de la población será de de 672,236 y el tamaño
de la muestra (n) se calculó de la siguiente manera:
n=NZ2pqE2(N-1)+Z2pq
Donde:
N= población total 672,236
Z= distribución normalizada = confiabilidad es del 95% =1.96
p= proporción de aceptación deseada del producto= 50%
q= proporción de rechazo = 50%
E= porcentaje deseado de error = 5%
n=(672,236)(1.96)2(0.5)(0.5)(0.05)2(672,236-1)+(1.96)2(0.5)(0.5)=384
Las encuestas a realizar para el análisis del mercado son 384.
3.1.1.4 Análisis e interpretación de resultados

A continuación, se presentan los resultados obtenidos en la encuesta de
nuestro producto y su respectivo análisis en función de nuestros intereses y
objetivos en el mercado.
24
Con este dato podemos apreciar los rangos de edades que contestaron nuestra
encuesta, obtenidas en su mayoría en el rango de 16 a 25 años. Esto nos ayuda
a identificar a qué grupo iría dirigida la publicidad de la marca y la mejor forma
de atraer la atención de futuros clientes, contemplando las respuestas sería
una población joven, universitarios, personas recién independizadas, entre
otros.
En este dato obtuvimos una respuesta muy pareja por parte de ambos géneros,
pero aun sobresaliendo el género femenino que generalmente se interesa por
estos tipos de productos. Aun así, obtuvimos buena respuesta por el género
masculino al que buscamos dirigir principalmente nuestro producto en el
mercado.
25
En esta pregunta observamos que en los hogares varias personas comparten
el mismo tipo de shampoo, se puede divisar que en su mayoría son 2 personas
(45 respuestas) y mayores a 4 personas (34 respuestas), esto nos indica que
posiblemente no existe una separación entre los tipos de producto que puedan
estar utilizando la población encuestada de acuerdo a sus necesidades
individuales. Por otro lado, esto nos da una idea de las posibles veces que un
solo producto es utilizado al contemplar la cantidad de personas.
Con estos datos apreciamos que la mayoría de los encuestados tiene entre 2 y
3 productos diferentes de shampoo, lo que nos da amplitud de incorporar
diferentes presentaciones de nuestro producto para diferentes tipos de cabello
y género.
26
Este dato nos ayuda a contemplar la duración de nuestro producto en los
hogares, siendo que la mayoría lava su cabello a diario contemplaría una
duración aproximada de 2 meses cada shampoo N-barra si se utiliza por dos
personas, esto variará en función de la cantidad de personas que utilicen el
mismo producto al mismo tiempo.
Se aprecia que la mayoría de los encuestados compran shampoo una vez al

mes, por lo que nuestro shampoo no afectaría las cantidades de veces que
adquieren uno, por otra parte, en algunos casos se ampliará el tiempo entre
compra y compra del producto.
27
Este dato nos ayuda al enfoque de las futuras ventas, observamos que la
mayoría de los encuestados realizan su compra de shampoo en supermercados;
al momento de comercializar nuestro producto este sería el principal medio
para futuras ventas.
En esta pregunta, se observa que las características principales para escoger

un shampoo son la función del producto, precio, calidad y aroma. Esto nos
ayudará a saber el enfoque principal que debe tener nuestro producto; también
observamos que el reconocimiento de la marca es la característica más débil
28
por los que nuestro ingreso al mercado no se vería tan afectado por las marcas
ya existentes.
Aquí la mayoría de los encuestados desconocían los productos de shampoo

que no fueran líquidos, por lo que hay gran oportunidad de difusión local de
estos productos. Así mismo en la pregunta siguiente vemos que de las
personas que conocían los productos de shampoo en barra no los habían
consumido.
29
Con estos datos podemos contemplar el precio que los encuestados consideran
adecuado según la descripción otorgada, siendo este entre $85 y $120. Este
punto lo tendremos en cuenta al momento de revisar el precio de nuestro
producto.
En la última pregunta de la encuesta apreciamos que nuestro producto si tiene

buena posibilidad de aceptación en el mercado, siendo que casi el 50% de los
encuestados si estaría dispuesto a comprarlo y con una mínima cantidad de
rechazo entre los encuestados.
30
3.2Análisis de la oferta
3.2.1 Descripción de características de la competencia
Análisis de la oferta de la región
3.3 Análisis del precio

N-barra se tiene pensado ser un tipo de establecimiento minorista en primera
estancia con una calidad de muy buena e incluso excelente de la mano de
nuestros asesores para lograrlo. Para el control del precio de nuestro producto,
investigamos a nuestra competencia que se asemeja un poco a nuestro
producto, e hicimos un cuadro comparativo para ver las ventajas y desventajas
las cuales son:
31
Heeka Ecotienda- Ventajas Desventajas
$210
INDRA ecosmética
$150
Alto respecto a la Mejores presentaciones y Introducción al mercado un

competencia calidad mucho más alta e poco lenta ya que los clientes
incluso más leales a la competencia no
personalizada. quieren dejar de usar algo que
cuesta más.
Menor respecto a Aumento de circulación Si el precio es bajo igualmente

la competencia de clientes. Ya que hará los clientes casi siempre
que los clientes prueben siguen leal a lo ya conocido.
algo nuevo y mejor por Impresión al cliente de mala
un precio más bajo al que calidad.
acostumbraban.
Igual respecto a la Podremos conseguir más Pensamiento limitado por no

competencia personas para que querer cambiar el producto
compren y prueben convencional por antigüedad,
nuestra barra y así sean igualmente el prestigio de la
leales a nuestra marca. otra marca opacaría al
nuestro.
3.4 Análisis de distribución

3.4.1 Canales de distribución
Productores-minoristas-consumidores
La estrategia que tomaremos para distribuir nuestro producto será tener de
intermediario tiendas minoristas y posteriormente a consumidores ya que el
objetivo de ventas es localizado en la ciudad de Hermosillo, Sonora, estos
distribuidores nos ayudarán a que el producto sea conocido de manera local,
también podremos tener un buen margen de utilidad, ya que nuestro producto
sólo pasará con un canal de distribución.
32
3.4.2 Políticas de servicio
 Satisfacer las necesidades del cliente, brindando un producto con un
máximo valor a un precio justo.
 Asegurar la calidad del producto mediante la evaluación y seguimiento
a nuestros proveedores.
 Responder de manera oportuna las necesidades de los clientes.
 Crear espacios en los cuales la opinión del cliente sea útil para el
desarrollo de nuestra marca.
 El cliente dispone de un periodo de 14 días naturales para hacer una
devolución del producto por defecto de fábrica.
 Ofrecer servicio postventa a los compradores tal como: descuentos,
productos adicionales relevantes, tener un servicio al cliente óptimo
mediante redes sociales, llamadas telefónicas y correo electrónico.
3.5 Plan de ventas

Mercado global
Como vemos el precio promedio de las principales marcas de shampoo va

desde 3.99 a 26.83, si calculamos el promedio de los precios promedio
obtenemos:
$128.21 / 10 (marcas) = $12.82 USD precio promedio por shampoo.
33
Esta estadística muestra el tamaño estimado del mercado de cuidado
global de cabello desde 2012 hasta 2021. En 2021, se estimó un valor de $94,500
millones de USD para el mercado del cuidado del cabello global.
Si el valor estimado en USD de las ganancias de productos para el cabello

es de $94,500,000 y el costo promedio por shampoo es de $12.82 USD podemos
aproximar la demanda necesaria para alcanzar esas ganancias.
$94,500,000/$12.82 = 7,371,294.852 productos demandados anualmente

aproximadamente en el mercado global, lo que aunado a la gráfica podemos
asimilar como un negocio en constante crecimiento que nos beneficia como
empresa productora.
Mercado objetivo
Al tratarse de un producto local nuestro mercado objetivo estará delimitado
geográficamente por la capital del estado (Hermosillo, Sonora) y será dirigido
hacia las personas de clase media de ambos sexos mayores de 16 años,
haciendo énfasis en jóvenes que se preocupen por el cuidado personal y padres
de familia que suministren el hogar con los productos básicos de higiene
personal.
34
Fracción del mercado
Basados en los siguientes datos:
 El hogar mexicano gasta $675 al año para mantener bien cuidado el
cabello.
 Hermosillo es el municipio más poblado de Sonora con 936 263
habitantes.
 El promedio de ocupantes por vivienda mantiene una tendencia
decreciente, de 4.1 ocupantes en 2000, pasó a 3.7 en 2010 y a 3.3 en 2020.
 En 2020 el promedio de hijas e hijos nacidos vivos de las mujeres de 12
años y más es de 2.1 hijas e hijos nacidos vivos por mujer.
Tomaremos que el promedio del hogar mexicano es de 4 integrantes, por lo

tanto, existen aproximadamente 168,059 familias en Hermosillo, Sonora y el
consumo anual en shampoo es de $113,439,825 aproximadamente.
Población total en Hermosillo 936 263 - 100%

Población en pobreza en Hermosillo 264 027 - 28.2%
Población en pobreza en Hermosillo = 264 027
Entonces 936 263-264 027 = 672.236 habitantes. Dentro de nuestro

mercado 168,059 familias.
De la muestra de 384 personas obtuvimos en la encuesta que 61

personas si comprarían nuestro producto lo que representa un 15.88% del
mercado, si aplicamos ese porcentaje calculado de la muestra a la población
(en familias) de nuestro mercado obtenemos que la cantidad de familias que
comprarían nuestro producto es de 26,688 aproximadamente.
El mexicano compra aproximadamente 11 litros de shampoo al año por

familia lo que nos daría una demanda anual de 293,568 shampoo´s en nuestro
mercado objetivo. Los consumidores mexicanos pueden elegir entre más de 70
35
marcas, sin embargo, cinco compañías concentran aproximadamente 70% del
mercado. Procter & Gamble es el líder en el cuidado del cabello, con una
participación de 23% de las ventas de valor (2012). El 30% restante está
conformado por marcas que no pertenecen a compañías tan grandes, pequeñas
empresas con productos naturales y shampoo en barra.
Volumen de ventas
De acuerdo a nuestra demanda obtenida en la fracción de mercado (293,568
productos) tendremos una gran aceptación dentro del mercado. Este será el
nuestro volumen de ventas.
Cantidad de ventas por mes
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
1260 1260 1260 1260 1260 1260 1260 1260 1260 1260 1260 1260
Producción mensual
Se estima una producción de 9 shampoo´s x hora.
Con una jornada laboral de 7 hrs.
De lunes a viernes.
Lo que nos da una producción = (9 shampoo x hr)*(7 hrs)*(5 días a la

semana)*(4 semanas del mes) = 1260 productos al mes aproximadamente.
3.6 Estrategia de precio

La estrategia que decidimos utilizar después de realizar el análisis anterior fue
que es mejor tener un precio igual a la competencia, ya que esto ayudaría a que
los clientes quieran comprar algo que es nuevo y esta al mismo precio pero con
la diferencia que nuestro producto ofrece mejores beneficios hacia la persona
como por ejemplo el hecho de poder tener diferentes aromas, diferentes
36
extractos, se acomode a las necesidades del cliente, en vez de usar el que
normalmente usan incentivando a que los clientes quieran probar algo mejor
con el mismo precio que la competencia.
También al inicio de la campaña si el análisis financiero lo permite se

harán promociones de apertura para que todavía llame más la atención del
cliente y quiera comprar el producto recibiendo más productos por un precio
justo respecto a la calidad que damos nosotros.
3.7 Selección de la marca, logotipo y eslogan

Seleccionamos el nombre de nuestra marca y producto a base de una lluvia de
ideas por parte de los integrantes.
Como nombre de la empresa,

escogimos N-Seco por ser original,
atractivo y agradable, además de ser
claro y significativo para nosotros ya
que nuestros productos son a base
de ingredientes secos y naturales.
Nuestro eslogan “limpieza profunda”
es corto, sencillo y fácil de recordar para nuestros clientes, deja el claro
mensaje de que nuestros productos de cuidado personal cumplen con las
funciones por las cuales fueron creados.
De igual manera seleccionamos el nombre para nuestro producto

principal que es el shampoo en barra, su nombre “n-barra” es sencillo, corto y
agradable, añadiendo una descripción para hacer énfasis que es un producto a
base de ingredientes naturales.
37
3.8 Estrategia de publicidad
3.8.1 Radio, televisión, prensa, página web de la empresa y redes sociales
Como primera estrategia de publicidad,
utilizaremos la publicidad push, esta
estrategia de publicidad es más adecuada
para nuevos productos o servicios, ya que lo
que busca es darse a conocer entre los
consumidores para posicionarse y generar
ventas.
Con esta estrategia de publicidad

buscamos influir directamente en los
consumidores a través de las redes sociales,
con un mensaje directo y claro que pretende
llegar al mayor número posible de personas.
Dado la influencia que tiene hoy día la

red social “Instagram”, decidimos empezar
nuestra publicidad creando una cuenta en
dicha plataforma, a su vez, invertiremos en
publicidad tanto en Instagram como en
Facebook para llegar cada vez a más personas.
38
MÓDULO 4: ANÁLISIS TÉCNICO
4.1 Especificaciones del producto o servicio
39
4.2 Descripción del proceso de producción o prestación del servicio
Diagrama de Flujo de Procesos:
40
Diagrama de operaciones de procesos:
4.3 Equipo y maquinaria y sus proveedores
Equipo Descripción Cantidad Proveedor
Cofia Cofia plisada de 1 paquete de https://articulo.mercadolibr

propileno con resorte, 100 piezas. e.com.mx/MLM-700326605-
desechable. cofia-100-pzas-
_JM?searchVariation=43227
854861#searchVariation=43
227854861&position=3&sea
rch_layout=grid&type=item
&tracking_id=b06e65a1-
db2b-4e04-a17e-
929d8410cf57
41
Lentes de Googles transparentes de 3 https://articulo.mercadolibr
seguridad protección industrial, e.com.mx/MLM-862289192-
fabricados en lentes-googles-gafas-de-
policarbonato de alta seguridad-y-proteccion-uv-
densidad, con sellado uso-medico-
hermético, tratamiento _JM#position=42&search_l
antiempañante y ayout=stack&type=item&tra
antirayadura con cinta de cking_id=bd706931-04b7-
ajuste. 45f6-82eb-e5a098ce7d73
Mascarilla Mascarillas ajustables, 3 https://articulo.mercadolibr

respirador media cara, e.com.mx/MLM-810783921-
doble filtro, carbón mascarilla-doble-filtro-
activado. carbon-activado-con-
filtros-
_JM#position=14&search_l
ayout=stack&type=item&tra
cking_id=ec189234-03a3-
44cd-afe6-faf5aab3400d
Guantes Guantes de Synmax sin 1 paquete de https://articulo.mercadolibr

látex, resistentes a 100 piezas. e.com.mx/MLM-952834080-
sustancias químicas, guante-synamax-vinil-
material de nitrilo. nitrilo-libre-de-latex-
0807920#searchVariation=
92800807920&position=5&
search_layout=grid&type=it
em&tracking_id=4d61da17-
4835-46ad-9a9f-
8d85f3de38d9
42
Bata 3 https://articulo.mercadolibr
Batas médicas /
e.com.mx/MLM-864504026-
laboratorio, 65% algodón
bata-laboratorio-industrial-
y 35% poliéster, bolsa en
el pecho izquierdo y dos
bolsas enfrente,
3420656798&position=4&se
ajustador en la parte
arch_layout=grid&type=ite
trasera y apertura para
m&tracking_id=f3c5cb36-
acceso a bolsa pantalón
3af4-4399-8c2a-
con corte semi relajado.
5c9a54e64cab
Mini-split Minisplit de 2 toneladas 1 https://www.coppel.com/mi

con un voltaje de nisplit-inverter-samsung-
operación de 220v. frio-ar24tvhqcwk-ax-inv-
Cuenta con modo rápido 220-v-2-t-pm-6341233
de enfriamiento,
temporizador de 24 horas,
modo sleep y modo
deshumidificador.
Además, integra filtro de
alta densidad.
Extractor Extractor de aire 1 https://articulo.mercadolibr

de aire silencioso antirretorno, e.com.mx/MLM-819228905-
poca emisión de ruido, ventilador-extractor-de-
incluye base para fijarlo y aire-para-bano-cocina-4-
cuenta con una trampilla silencioso-
de retención para evitar _JM#position=2&search_la
lluvia y polvos cuando no yout=grid&type=item&track
se encuentra encendido. ing_id=400ee301-6456-
46fa-a2fb-17cec46f8027
43
Congelado Congelador horizontal, 1 https://articulo.mercadolibr
r peso 26 kg, altura 84.2 cm e.com.mx/MLM-
Capacidad 142 litros 1380226365-congelador-
Profundidad 69.6 cm horizontal-hisense-
anaquel portable, fc50d6awx-blanco-5ft-
indicador de encendido, 3 _JM?searchVariation=17421
diferentes rangos de 1823317#searchVariation=17
enfriamiento, manija con 4211823317&position=20&se
cerradura, recubrimiento arch_layout=stack&type=it
interior en aluminio para em&tracking_id=ec885fbd-
un mejor desempeño, 4b8c-44d2-99f7-
Botón de congelamiento 7031b8fb06d3
rápido, ancho 56.0 cm.
Parrilla Parrilla eléctrica, 1 https://www.mercadolibre.c

eléctrica potencia de 2000W con om.mx/parrilla-electrica-
encendido automático y volteck-pael-2cp-blanca-
dos quemadores, 127v/p/MLM14584066?pdp_
superficie de acero, filters=category:MLM15854
control por perilla y 5 0#searchVariation=MLM145
niveles de potencia. 84066&position=13&search
_layout=stack&type=produ
ct&tracking_id=6a996b26-
c700-49e9-b227-
0f05628bf92f
Pick lights 15 pares botones táctiles 15 https://www.bannerenginee

iluminados de 70 mm EZ- ring.com/mx/es/products/li
LIGHT K70. ghting-and-indicators/pick-
to-light/70-mm-
illuminated-pick-to-light-
touch-buttons-k70-
44
series.html?pageNum=1&so
rt=4#all
Escritorio Escritorio de melamina 1 https://articulo.mercadolibr

con 3 repisas laterales, 70 e.com.mx/MLM-1312207814-
cm de altura, 120 cm de escritorio-basico-con-3-
ancho y 50 cm de repisas-laterales-
profundidad. _JM?searchVariation=17367
73670487084&position=21&
search_layout=stack&type=
item&tracking_id=93a6623
0-ee1b-4d8b-8daa-
f26478df3e6f
Estante Gabinete universal 1 https://articulo.mercadolibr

metálico, 180 cm de alto, e.com.mx/MLM-598686550-
88 cm de ancho y 38 cm gabinete-universal-
de fondo, cuenta con 3 alacena-anaquel-metalico-
entrepaños fijos, 2 locker-puertas-
puertas soldadas y _JM#position=19&search_l
cerradura con llave. ayout=grid&type=item&trac
king_id=cb87d063-8664-
4427-a5e8-eced4e6dbd90
Gabinete Gabinete universal https://articulo.mercadolibr

metálico con puerta de e.com.mx/MLM-586425500-
cristal, 180 cm de alto, 80 gabinete-universal-blanco-
cm de ancho y 35 cm de puertas-con-cristal-
fondo, cuenta con 4 anaqueles-
entrepaños fijos y chapa _JM#reco_item_pos=2&rec
de seguridad. o_backend=machinalis-
seller-items-
pdp&reco_backend_type=lo
45
w_level&reco_client=vip-
seller_items-
above&reco_id=c78fa853-
f09c-4cfc-a7e8-
a20878b9fbe3
Mesa Mesa de polietileno de 1 https://articulo.mercadolibr

alta resistencia, portátil e.com.mx/MLM-658743100-
plegable, resistente al mesa-plegable-portatil-
polvo, la oxidación, al 244cm-jardin-tipo-
calor y el frío, soporta portafolio-fiesta-
más de 80 kg, 244 cm de _JM?searchVariation=5069
largo, 76 cm de ancho y 3726725#searchVariation=5
74cm de altura. 0693726725&position=18&s
earch_layout=stack&type=i
tem&tracking_id=e149753c-
f7d1-4820-9d1f-
eb9fb7527e23
Sillas Silla de escritorio Begonia 3 https://www.mercadolibre.c

BG35686 con tapizado de om.mx/silla-de-escritorio-
goma, posee altura begnia-bg35686-negra-
ajustable, apoyabrazos, con-tapizado-de-
soporte lumbar fijo, con goma/p/MLM17411744?pdp_
ruedas, giratoria, 56 cm filters=item_id:MLM138605
de ancho, 98 cm de alto y 1012#searchVariation=MLM
49 cm de profundidad. 17411744&position=31&sear
ch_layout=stack&type=pad
&tracking_id=bfe58729-
f777-467d-98f9-
a60be5c69267
46
Impresora Multifuncional HP Ink 1 https://www.walmart.com.m
Advantage IA 3775, x/computadoras/impresora
Sistema de inyección de s-y-
tinta, imprime, escanea y scanners/multifuncionales/
copia. multifuncional-hp-ink-
advantage-ia-3775-
blanca_00088989478553?g
clid=EAIaIQobChMI2dXC_9C
j9wIVZAp9Ch2QZQFGEAQYB
SABEgJZePD_BwE
Laptop Laptop HP 14-cf2542la 1 https://www.walmart.com.m

Intel Celeron N4020 RAM x/computadoras/laptops/to
8GB SSD 256GB 14", das-las-laptops/laptop-hp-
pantalla de bordes súper 14-cf2542la-intel-celeron-
delgados HD-TN de 14 n4020-ram-8gb-ssd-256gb-
Pulgadas, sistema 14_00019606862950
operativo Windows 10.
Teléfono Teléfono de escritorio 1 https://articulo.mercadolibr

alámbrico, pantalla LCD e.com.mx/MLM-590177161-
con luz de fondo, modo de telefono-de-escritorio-
espera, manos libres, select-sound-alambrico-
opción de no molestar, se con-caller-id-
pueden guardar hasta 3 _JM?searchVariation=26712
alarmas. 876462#searchVariation=26
712876462&position=35&se
arch_layout=stack&type=it
em&tracking_id=78ec25b5-
ce51-4316-97dc-
8979592205a7
47
Router Repetidor Xiaomi Mi Wi-Fi 1 https://www.mercadolibre.c
Range Extender Pro om.mx/repetidor-xiaomi-
100V/240V, conexión mi-wi-fi-range-extender-
inalámbrica, ofrece pro-negro-
velocidad de 300Mbps, 100v240v/p/MLM10448369
banda de 2.4 GHz, posee 2 #searchVariation=MLM1044
antenas externas. 8369&position=1&search_la
yout=grid&type=product&tr
acking_id=7424418f-d695-
43ae-bfff-c5af4f1ea543
Papelería 39 piezas de suministros 1

https://www.amazon.com.m
de oficina, juego de
x/art%C3%ADculos-
papelería de oficina, kit de
papeler%C3%ADa-Recruits-
accesorios de escritorio,
estudiantes-
kit de suministros de
bol%C3%ADgrafos/dp/B08
oficina para el hogar y la
HCXXTPJ/ref=sr_1_5?__mk
oficina necesario: soporte
_es_MX=%C3%85M%C3%8
para bolígrafos,
5%C5%BD%C3%95%C3%91
grapadora y grapas y
&crid=1JL40XYH3E8O3&key
removedor de grapas, clip
words=kit%2Bpapeleria&qi
de papel.
d=1650495684&sprefix=kit
%2Bpapeleria%2Caps%2C2
01&sr=8-5&th=1
Ducha Regadera de emergencia 1 https://articulo.mercadolibr

modelo a techo, tubería e.com.mx/MLM-630584586-
galvanizada de una ducha-regadera-de-
pulgada controlada por emergencia-modelo-a-
válvula de bronce, cuenta techo-
con una cabeza aspersora _JM?searchVariation=8645
48
de 10 pulgadas de acero 8135467#searchVariation=8
inoxidable y es accionada 6458135467&position=13&s
por un gancho de acero earch_layout=grid&type=ite
inoxidable con un m&tracking_id=b9b3a40c-
señalamiento de fdc8-4991-aa34-
policarbonato. 0a3158e4bb2a
Batidora Batidora de pedestal 1 https://www.amazon.com.m

eléctrica con protector x/OSTBA-velocidades-
contra salpicaduras, engranajes-totalmente-
gancho, batidor de salpicaduras/dp/B08QG4WC
alambre, batidor plano, GD/ref=sr_1_14?__mk_es_
capacidad de 5.2 cuartos MX=%C3%85M%C3%85%C
de galón. 8 velocidades y 5%BD%C3%95%C3%91&cri
un motor de 550 W. d=13IYG1AYAICZ9&keyword
s=batidora%2Btiempo&qid=
1647557307&s=kitchen&spr
efix=batidora%2Btiempo%2
Ckitchen%2C370&sr=1-
14&th=1
Báscula Báscula profesional https://articulo.mercadolibr

gramera digital, e.com.mx/MLM-876846605-
sensibilidad de la balanza bascula-profesional-
de 0.1 g, alimentación gramera-digital-
mediante pilas, con un _JM?searchVariation=76662
máximo de 3000 g x 0.1 g. 109761#searchVariation=76
662109761&position=6&sear
ch_layout=stack&type=item
&tracking_id=38567395-
ed55-48ff-90b9-
ac25879f4d07
49
Cucharas Set de cucharas 1 https://articulo.mercadolibr
medidoras medidoras: 1/8 de taza - e.com.mx/MLM-851882223-
30 ml, 1/4 de taza - 60 ml, tazas-medidoras-cucharas-
1/3 de taza - 80 ml, 1/2 de medidoras-10-piezas-
taza - 125 ml, 1 taza - 250 _JM?searchVariation=78244
ml, 1 cucharada 15 ml, 1/2 679766#searchVariation=78
cucharada 7.5 ml, 1 244679766&position=13&se
cucharadita 5 ml, 1/2 arch_layout=stack&type=it
cucharadita 2.5 ml, 1/4 em&tracking_id=a14156bb-
cucharadita 1.25 ml. 1d83-4517-b677-
b8315b84b593
Molino Molino de manos libres, 1 https://www.amazon.com.m

muele una capacidad de 4 x/Hamilton-Beach-80393-
hasta 14 tazas, tiene Custom-
indicador de múltiples Molino/dp/B0743STL26/ref=
configuraciones de asc_df_B0743STL26/?tag=g
molido, cuenta con ledskshopmx-
cámara de molido 20&linkCode=df0&hvadid=2
desmontable y cuchillas 95439097249&hvpos=&hvn
de acero inoxidable, etw=g&hvrand=6926875764
incluye cepillo de 492764087&hvpone=&hvpt
limpieza. wo=&hvqmt=&hvdev=c&hv
dvcmdl=&hvlocint=&hvlocp
hy=1010167&hvtargid=pla-
349634492120&th=1
Moldes Molde de polietileno 2 BioAlei Hermosillo

blanco flexible de
diferentes formas.
Recipiente 3 tazones de acero 1 set de 3 https://articulo.mercadolibr

inoxidable con base bowls e.com.mx/MLM-852164515-
plana, chico: 26 de set-3-bowls-reposteria-
50
diámetro y 11 cm de alto, ensaladas-cena-navidad-
mediano: 28 cm de recipiente-
diámetro y 11.5 cm de alto, _JM#position=2&search_la
grande: 30 cm de yout=stack&type=item&trac
diámetro y 12 cm de alto. king_id=8f850bd2-64fc-
4c99-85d9-a156fb732668
Botiquín Incluye medicamentos 1

https://www.amazon.com.m
de básicos de curación: 2
x/SABLON-BOTIQUIN-
primeros gasa de 10 x 10 cm 1 gel
MEDICAMENTOS-Primeros-
auxilios antibacterial de 60 ml 1
Auxilios/dp/B07HYCM5BG/r
venda 5 cm 1 algodón de
ef=sr_1_12?keywords=botiq
10 gr 1 bicarbonato de
uin+primeros+auxilios&qid
sodio de 100 gr 1 tela
=1650493189&s=hpc&sprefi
adhesiva de 2.5 cm x 1.0 1
x=botiqui%2Chpc%2C131&sr
liga 1 micropore de 1/2
=1-12
pulgada 1 bolsa de
cotonetes 20 aprox 1 par
de guantes de látex 1
termómetro de contacto 6
curitas 1 pinzas pequeñas,
espejo.
Extintor Amerex B500, 5lb ABC Dry 1 https://www.amazon.com.m

Chemical Class A B C Fire x/Amerex-B500-Chemical-
Extinguisher, Abc Dry Class-
Chemical, Clase A: B Extinguisher/dp/B00F5CKJJ
Extintor C, para uso en U/ref=sr_1_1?keywords=ext
fusibles de clase A intor+abc&qid=1650493369
(compuestos ordinarios), &sr=8-
clase B (líquido 1&ufe=app_do%3Aamzn1.fo
inflamable) o fuegos con
51
equipos eléctricos en vivo s.8a46d436-f8dd-421d-
(Clase C), 14 segundos. a49c-494b5d1632c6
tiempo de descarga.
Automóvil Mazda kilometraje 1

https://www.wanacar.com.
185,000 km, año 2006,
mx/vender-auto-carro-
$75,000.00 .
usado/auto/9535/autos/ma
zda/mazda-6#exptemplates
4.4 Materia prima

 Tensioactivo SCS (Sodium Coco Sulfate)
 Tensioactivo SCI (Sodium Cocoyl Isethionate)
 Coco glucoside
 Manteca de cacao
 Aceite de coco
 Aceite de uva
 Aceite de romero
 Extracto de miel
 Extracto de manzanilla
 Aromatizante de madera
 Aromatizante de frutos rojos
 Aromatizante de chicle
 Colorante rosa
 Colorante azul
 Colorante amarillo
52
4.5 Identificación de proveedores
BioAlei Hermosillo
Ubicación: Av Veracruz 31, Centro, 83000 Hermosillo, Son.
Teléfono: 662 458 8913
4.6. Ubicación de la empresa

Calle Gral Bernardo Reyes 189-A, Insurgentes, 83106 Hermosillo, Son.
Instalaciones del local
53
54
4.7 Diseño y distribución de planta
Medidas del local: 3x10 metros
55
Instalaciones requeridas para acondicionar el establecimiento
1. Extractor
Precio de extractor: $528 (cotizado mercado libre)
Precio de instalación: $1,000 (cotizado

6624036144).
56
2. Regadera
Instalación: 2,100 (cotizado 6624036144).
4.8 Procedimientos de mejora continua (mecanismos de control).

4.8.1 Planeación de la capacidad
Programa maestro de producción en unidades
Periodos (En meses)

Producto final Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Shampoo p/
420 420 420 420 420 420 420 420 420 420 420 420 420 5460
mujer
Shampoo p/
420 420 420 420 420 420 420 420 420 420 420 420 420 5460
Hombre
Shampoo p/
420 420 420 420 420 420 420 420 420 420 420 420 420 5460
niño
Capacidad diseñada
(5 días*1 turno*7 horas/día)*(9 shampoo/hora) = 315 unidades/semana
 1260 unidades/mes
 420 unidades de cada producto (mensual)
57
Tiempo Ciclo Porcentaje
Productos
Mujer 0.11 horas estándar/unidad Operador 1 22 min 0.37
Hombre 0.11 horas estándar/unidad Operador 2 22 min 0.37
Niño 0.11 horas estándar/unidad Operador 3 16 min 0.26
Total 60 min 1
Horas
Centro Periodos (En meses)
% de totales
de
hora
trabajo
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Op. 1 37 50.8 50.8 50.8 50.8 50.8 50.8 50.8 50.8 50.8 50.8 50.8 50.8 50.8 660.66
Op. 2 37 50.8 50.8 50.8 50.8 50.8 50.8 50.8 50.8 50.8 50.8 50.8 50.8 50.8 660.66
Op. 3 26 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 480.48
Cap.
Total 138.6 138.6 138.6 138.6 138.6 138.6 138.6 138.6 138.6 138.6 138.6 138.6 138.6 1801.8
req.
4.8.2 Determinación del tiempo estándar

Tiempo estándar fabricación de shampoo (en minutos)
Op. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 L 19 19 18 18 17 18 17 17 15 15 14 16 18 17 18 16 16 17 16 17
T 19 19 18 18 17 18 17 17 15 15 14 16 18 17 18 16 16 17 16 17
2 L 39 38 37 36 35 33 34 33 32 32 30 30 33 33 33 32 33 35 35 36
T 20 19 19 18 18 15 17 16 17 17 16 14 15 16 15 16 17 18 19 19
3 L 50 49 46 44 45 43 45 43 41 43 42 41 42 43 43 43 43 43 45 48
T 11 11 9 8 10 10 11 10 9 11 12 11 9 10 10 11 10 8 10 12
58
Factor de calificación
Operador 1 Operador 2 Operador 3
Habilidad B2 0.08 Habilidad B2 0.08 Habilidad B2 0.08
Esfuerzo B1 0.1 Esfuerzo C2 0.02 Esfuerzo C1 0.05
Condiciones C 0.02 Condiciones B 0.04 Condiciones C 0.02
Consistencia E - Consistencia B 0.03 Consistencia E -

0.02 0.02
Suma 0.18 Suma 0.17 Suma 0.13

algebraica algebraica algebraica
Factor de 1.18 Factor de 1.17 Factor de 1.13

actuación actuación actuación
Tolerancias
Operador 1 Operador 2 Operador 3
Buena ventilación 0% Buena 0% Estar de pie 4%

ventilación
Proceso bastante 1% Trabajo 1% Trabajo bastante 1%

complejo monótono monótono
Holgura personal 7% Holgura 7% Holgura personal 7%

personal
Holgura fatiga 4% Holgura fatiga 4% Holgura fatiga 4%

base base base
Tolerancias 12% Tolerancias 12% Tolerancias 16%
Fracción decimal 0.12 Fracción 0.12 Fracción decimal 0.16

decimal
Tolerancias 1.12 Tolerancias 1.12 Tolerancias 1.16
59
Para fines de apreciación, en la siguiente tabla se ocultan las columnas de los
periodos 4 al 17 presentadas en la primera tabla de este apartado, pero si son
tomadas en cuenta para realizar los cálculos.
Tiempo estándar fabricación de shampoo (en minutos)
Op. 1 2 3 18 19 20 N Suma Prom F.C T.N % T.E

Tot
0 0 0 0 0 0
1 L 19 19 18 17 16 17 338 16.90 1.18 19.94 1.12 22.34
T 19 19 18 17 16 17 20
2 L 39 38 37 35 35 36 341 17.05 1.17 19.95 1.12 22.34
T 20 19 19 18 19 19 20
3 L 50 49 46 43 45 48 203 10.15 1.13 11.47 1.16 13.30
T 11 11 9 8 10 12 20
T.E en minutos 57.98
4.8.3 Balanceo de línea
El turno de trabajo es de 8:00 a 17:00 con una hora de comida, se cuenta con
un 98% de efectividad de tiempo de turno y se tiene una tasa de producción de
63 shampo por día. Se cuenta actualmente con 3 trabajadores y cada actividad
(que tiene dentro más actividades) tiene su tiempo en minutos.
60
TIEMPO
ACTIVIDAD
ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN ESTÁNDAR EN
SIGUIENTE
MINUTOS
A Moler SCS 5 C
B Derretir manteca 10 C
Agregar y pesar los componentes

C (SCS, SCI, manteca, tensoactivo, 5 D
aceite, extracto)
D Amasar 7 E
E Checar el PH 3 F
F Colocar colorante y aroma 3 G
G Amasar 7 H
H Pesar y separar la masa 5 I
I Compactar en el molde 7 J
J Llevar a refrigerar 1 K
K Desmoldar 1 L
L Empacar 4 -
61
Tiempo de ciclo
 Horario: 7 horas: 420 min

 Efectividad: 98% por día
420*98%=411.6 (411:36) minutos
 Tasa de producción:
63 piezas/ 7 tandas ----- 411.6 minutos
9 piezas / 1 tanda ----- 58.8 minutos
1 pieza ----- 6.53 minutos
Estaciones de trabajo
 Suma total de los tiempos de las actividades: 58 minutos

 Tiempo de ciclo: 6.53 minutos
 Estaciones de trabajo: 58/6.53= 8.89 = 9 estaciones
El tiempo de ciclo es muy poco y no cumple con el tiempo de una sola actividad,
por lo tanto, se harán unas adecuaciones para este tipo de proceso. Por
cuestiones de costo las estaciones y las actividades con un tiempo de ciclo tan
corto el número máximo de estaciones serán 3. El tiempo de ciclo será de:
 Estaciones: 3
 Suma de todos los tiempos: 58 minutos.
 Tiempo de ciclo: 58/3 = 19.33= 20 minutos
62
Estación Actividad Tiempo Tiempo de Tiempo Tiempo de Eficiencia
ciclo remanente ocio
01 A 5 20 15 0 100%
B 10 5
C 5 -
02 D 7 13 0 100%
E 3 10
F 3 7
G 7 --
03 H 5 15 2 90%
I 7 8
J 1 7
K 1 6
L 4 2
TOTAL: 2 96.66%
63
4.8.4 Análisis de valor
64
65
4.8.5 Análisis de modo y efecto de falla (AMEF)
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE LA FALLA POTENCIAL DEL PROCESO
FMEA Number AMEF-SHMP-01
Item: Shampoo n-barra Process responsibility
Selene Cruz Prepared by Selene Cruz
Model Year: 2022 Key Date 10-Mar-22 FMEA Date (Orig) 10-Mar-22 (Rev) 1
Causa(s) O D Resultados
Efectos S Potencial(es)/ C Actuales controles de proceso E R Acciones
Funcion del Modo de Falla Responsabilidad
Potenciales de E C T P S O D R
proceso Potencial & fecha meta de Acciones
Falla V Mecanismo(s) de U Prevencion Detección E N Recomendadas E C E P
Falla R C cumplimiento tomadas V C T N
Material no utilizable
Recibo de materiales,
Material con para produccion / no Manejo de material Hoja de inspeccion
problemas de
6 2 Almacenamiento y manejo 7 84
cumplir requerimiento Inadecuado recibo de material
de materiales
apariencia/ de produccion.
contaminado,
10 Empaque dañado Recibo de materiales,
Defectos de calidad en Hoja de inspeccion
Descarga de 6 Empaque inadecuado 2 Almacenamiento y manejo 7 84
Material las piezas recibo de material
de materiales
Recibo de materiales,
Materia prima fuera Defectos de calidad en Hoja de inspeccion
6 Defecto proveedor 2 Almacenamiento y manejo 7 84
de especificacion las piezas recibo de material
de materiales
No etiquetar Falta entrenamiento en uso Recibo de materiales,
Perdida del sistema de Hoja de inspeccion
materia prima con 6 de procedimiento / falta de 2 Almacenamiento y manejo 7 84
inventario recibo de material
etiqueta PEPS etiquetas de materiales
6 Mal Manejo de Material 2 7 84
Localizacion No cumplir con los
Incorrecta de requerimientos de Falta de entrenamiento a
Material Producion
6 2 7 84
menajador de materiales
20
Procedimiento de FIFO
Colocar FIFO en No fabricas Visuales en el Inspección Visual
cajas 6 2 7 84
Obsolecencia de Area
No aplicar FIFO producto/producto
Falta de entrenamiento a
dañado 6 2 7 84
manejador de Materiales
Liberar materia Mala apariencia en el Registro de inspeccion

No se sigue instruccion de
prima fuera de ensamble / paro de 9 1 recibo con muestra de 7 63
30 inspeccion de recibo
especificacion linea produccion Procedimiento Inspeccion y pieza
Inspeccion de
m ateria prim a Prueba en Recibo
Registro de inspeccion
Rechazar material paro de linea No se sigue instruccion de
6 2 recibo con muestra de 7 84
conforme produccion inspeccion de recibo
pieza
Material no Mezcla de material
6 2 7 84
identificado conforme/no conforme
40
Secuencia de operación Procedimiento Inspeccion y
Material Inspección Visual
inadecuada Prueba en Recibo
sospechoso
Identificación No cumplir con los
incorrecta de requerimientos de 6 2 7 84
material producción

6 2 7 84
50
Secuencia de operación Procedimiento Inspeccion y
Identificar com o Identificación No cumplir con los Inspección Visual
inadecuada Prueba en Recibo.
no bueno incorrecta de requerimientos de 6 2 7 84
No notificar a Procedimiento de
60 6 Seguimiento 2 7 84
Avisar a proveedor Recibir material no Procedimiento Inspeccion y inspección recibo y
inadecuado/8D No
proveedor, No requerir a conforme repetitivo Prueba en Recibo. seguimiento a
solicitar 8D 6 verificada 2 7 84
provedor 8D provedores
Procedimiento de
Seguimiento
70 Aceptar 8D no Recibir material no Procedimiento Inspeccion y inspeccion recibo y
6 inadecuado/8D No 2 7 84
8D Aceptada efectiva conforme repetitivo Prueba en Recibo. seguimiento a
verificada
provedores

6 2 7 84
80
Secuencia de operación Procedimiento Inspeccion y Etiqueta con sello de
Identificar com o
bueno inadecuada Prueba en Recibo. liberación
Identificación No cumplir con los
incorrecta de requerimientos de 6 2 7 84
Material no utilizable Controlador de parametros

Alta temperatura al para produccion, mala en parrilla
Parametros de parrilla mal Pokayoke con
momento de apariencia, mala 6 3 Mantenimientos 4 72
establecidos Termometro
calentar la manteca formacion de masa y programados
rechazo de calidad Instrucción de trabajo
Manejo inadecuado del

Mantenimientos
material
Mala incorporacion de programados Gramera con ayuda
Gramos extra 5 Falta experiencia de 2 6 60
los ingredientes Calibraciones visual
operador
Instrucción de trabajo
Bascula descalibrada

Mantenimientos
material
Mala incorporacion de programados Gramera con ayuda
Gramos faltantes 5 Falta experiencia de 2 6 60
los ingredientes Calibraciones visual
operador
Instrucción de trabajo
Bascula descalibrada
90
Creación de la
Falla de pick light
m asa Producto inconforme y
- Adicion de Omision de proceso Pick Light en estante
Ingrediente faltante funcion principal del 5 2 Instrucción de trabajo 4 40
m anteca, SCS, Falta experiencia de de componente
producto perdida
SCI, Glucoside operador
de coco,
aceites,
extractos, etc. Falla de pick light
Producto inconforme y
Ingrediente Omision de proceso Instrucción de trabajo Pick Light en estante
funcion principal del 6 2 4 48
equivocado Falta experiencia de Ayuda visual de componente
producto perdida
operador
Producto inconforme y Falla de pick light

posible riesgo en Omision de proceso Pick Light en estante
Ingrediente extra 5 2 Instrucción de trabajo 4 40
funcion principal del Falta experiencia de de componente
producto operador

Mala incorporacion de material
No incorporar Batidora controlada por
los ingredientes, Falta experiencia de
uniformemente los 6 2 parametros de tiempo y Inspecicon Visual 7 84
rechazo de calidad, operador
ingredientes velocidad
mala apariencia Herramienta inadecuada o
con desgaste
Falla de pick light
Producto inconforme y Pick Light en estante
Escencia Omision de proceso Instrucción de trabajo
caracteristica principal 6 2 de componente 4 48
equivocada Falta experiencia de Ayuda visual
del producto perdida
operador
Falla de pick light

Especificar en instruccion
Producto inconforme y Falla/desgaste de gotero
de trabajo: comprobar Pick Light en estante
Escencia extra caracteristica principal 5 Omision de proceso 2 4 40
funcionalidad de gotero de componente
del producto perdida Falta experiencia de
antes de usarlo
operador
Falla de pick light

Especificar en instruccion
Producto inconforme y Falla/desgaste de gotero Pick Light en estante
de trabajo: comprobar
Escencia faltante caracteristica principal 6 Omision de proceso 2 de componente 4 48
funcionalidad de gotero
del producto perdida Falta experiencia de Inspeccion visual
100 antes de usarlo
Selección de operador
Color y Arom a
- Se agrega Falla de pick light
aroma y colorante Producto inconforme y Pick Light en estante
Colorante Omision de proceso Instrucción de trabajo
caracteristica principal 6 2 de componente 4 48
equivocado Falta experiencia de Ayuda visual
del producto perdida Ayuda visual
operador
Falla de pick light

Especificar en instruccion Pick Light en estante
de trabajo: comprobar de componente
Colorante extra caracteristica principal 5 Omision de proceso 2 7 70
funcionalidad de gotero Inspeccion y ayuda
antes de usarlo visual
operador
Falla de pick light

Especificar en instruccion Pick Light en estante
de trabajo: comprobar de componente
Colorante faltante caracteristica principal 5 Omision de proceso 2 4 40
funcionalidad de gotero Inspeccion y ayuda
antes de usarlo visual
operador
Omision de proceso Procedimiento de

Producto inconforme Establecer mantenimiento
Molde incorrecto 6 Falta experiencia de 2 checkeo de molde 7 84
Rechazo de calidad preventivo total
operador antes de usarlo
Mala apariencia Procedimiento de

110 Omision Establecer mantenimiento
Molde sucio Producto inconforme 6 2 checkeo de molde 7 84
Selección de mantenimiento/limpieza preventivo total
form a Rechazo de calidad antes de usarlo
Se compacta
Mala apariencia Procedimiento de
masa en molde Omision Establecer mantenimiento
seleccionado Molde deforme Producto inconforme 5 2 checkeo de molde 7 70
mantenimiento/limpieza preventivo total
Rechazo de calidad antes de usarlo
Procedimiento de
Producto inconforme Omision Establecer mantenimiento
Molde roto 6 2 checkeo de molde 7 84
Rechazo de calidad mantenimiento/limpieza preventivo total
antes de usarlo
Bolsa rota
Omision inspeccion en Procedimiento de
120 Mala apariencia de recibo de material Procedimiento Inspeccion y inspección recibo y
6 2 5 60
Em paque producto final Falta experiencia de Prueba en Recibo. seguimiento a
operador provedores
Bolsa sucia
Falta de entrenamiento a
Producto no conforme 5 2 Hoja de proceso Inspección Visual 7 70
130 inspectores.
Aceptar material no
Inspección No cumplir con los
conforme
Calidad requerimientos de 4 Medición Inapropiada 3 Hoja de proceso Inspección Visual 7 84
produccion
160 Método de retrabajo Entrenamiento / Inspección Visual

Mal Retrabajo Mala apariencia 4 3 7 84
Retrabajo incorrecto instrucciones de Retrabajo Ayuda visual
Material Dañado/Queja No se Siguio Entrenamiento/

Empaque
de cliente/No cumplir 4 Correctamente la 3 Instrucciones de empaque / Inspección Visual 7 84
Incorrecto
Req. De produccion Instrucción de empaque ayudas visuales
Secuencia de operación Entrenamiento/
170 Queja de cliente por
Cantidad Incorrecta 4 inadecuada, Falta de 3 Instrucciones de empaque / Inspección Visual 7 84
68
Em barque material faltante
entrenamiento. ayudas visuales
Rutina de Matenimiento
Etiquetas ilegibles Retraso de embarque 4 Impresora descalibrada 3 Inspección Visual 7 84
preventivo a Impresoras
4.8.6 Dispositivos POKA YOKE
POKAYOKE Descripción Imagen
PickLight Proporciona un
sistema confiable a
prueba de errores
para las operaciones
Indica al operador
los elementos que
debe seleccionar
para una operación
determinada y el
orden en que los
escogerá.
Ayudas Incluyen una amplia

Visuales variedad de visuales
para máquinas y
tareas específicas
para ayudar a
mejorar la eficiencia
y efectividad de la
interacción humana
con el equipo. Estas
indicaciones
visuales sirven
como recordatorios
de advertencias:
Comunican la
configuración de
procesos o
procedimientos.
69
4.9 Desarrollo Sustentable y Producción Limpia
Uno de los principales compromisos de N-Seco es el apoyar a la
sustentabilidad por lo que busca producir y ofrecer un producto a la sociedad
sin empaques plásticos dañinos para el medio ambiente.
4.9.1 Análisis de los elementos claves del Desarrollo Sustentable

Actualmente en el mundo existen enormes concentraciones de basura que en
su mayoría fueron envases de un producto, estas concentraciones son
sumamente dañinas para el medio ambiente. Si nos concentramos solamente
en el plástico se calcula que se necesitan alrededor de 500 años en degradarse,
es por eso que N-Seco busca un desarrollo amigable al medio ambiente y
pretende una mejora en los procesos de fabricación para lograr una producción
sustentable. Dentro de los elementos del desarrollo sustentable tenemos:
 Inclusión social: N-Seco ofrecerá a la sociedad un producto amigable
para el medio ambiente y buscará concientizar a la sociedad para que
consuman productos sostenibles.
 Protección del medio ambiente: Se buscará una reducción del impacto
del plástico en el planeta especialmente del plástico de un solo uso.
4.9.2 Técnicas de Producción Limpia

Utilizaremos distintas técnicas para lograr una producción más limpia como
por ejemplo el clasificar/separar lo reciclable de la basura y la basura que no lo
sea separarla en basura orgánica e inorgánica, con sus respectivos colores para
que al momento de su recolección los trabajadores de la basura identifiquen
fácilmente sus contenidos.
70
Otra técnica que utilizaremos será el reciclar el plástico donde vienen las
materias primas o en caso de que no se pueda reciclar tratar de reutilizar para
que no sean plásticos de un solo uso.
71
MÓDULO 5: ANÁLISIS
ADMINISTRATIVO
5.1 Estructura organizacional
72
5.2 Funciones específicas por puesto
73
74
75
76
77
78
79
80
5.3 Reglamento de trabajo
1. DISPOSICIONES GENERALES.
1.1 Todos los trabajadores al servicio de la empresa están obligados a cumplir
las disposiciones del siguiente reglamento.
1.2. Todos los trabajadores desempeñarán su trabajo en las labores y en el sitio
que el patrón y/o sus representantes designen.
1.3 Todos los trabajadores que ingresen a la empresa reunirán los siguientes
requisitos:
1.3.1 Estar capacitados físicamente para desempeñar labores en el
puesto.
1.3.2 Poseer la destreza y conocimientos necesarios para la correcta
realización de su trabajo.
1.3.3 Cumplir este reglamento.
2. JORNADA DE TRABAJO Y SALARIOS

2.1 La jornada laboral es de lunes a viernes de 8 am a 4 pm. La tolerancia será
de 10 minutos a la entrada. Al exceder dicha tolerancia el trabajador retardado
pedirá autorización para entrar mediante una explicación, si se autoriza la
entrada, checará en la bitácora, y esta será firmada de conformidad.
2.2 Para la hora de salida, el trabajador deberá limpiar su lugar de trabajo,
checar su salida y proceder a su aseo personal antes de abandonar las
instalaciones.
2.3 Los trabajadores llegarán a la empresa con suficiente anticipación para que
las labores se inicien efectivamente en el horario de entrada. Las labores
terminarán en el horario indicado en el apartado 2.1 e inmediatamente después
checarán en su respectiva bitácora.
2.4 La jornada semanal será de lunes a viernes. Los trabajadores descansan los
días sábado y domingo.
2.5 Los salarios se pagarán los días: viernes de cada semana o un día anterior
si cae día festivo, se pagarán en pesos mexicanos.
81
2.6 Los salarios correspondientes a vacaciones, se pagarán el día anterior a la
fecha en que se inician las mismas. Los trabajadores firmarán las constancias
de pagos.
3 DÍAS DE DESCANSO, VACACIONES Y AGUINALDOS.

3.1 Los trabajadores por cada 5 días de trabajo, descansan 2 días, con pago de
salario íntegro.
3.2 Todo el personal de la empresa que haya cumplido un año de servicios
tendrá derecho a disfrutar de un periodo de vacaciones de 5 días laborables; y
aumentará en dos días hasta llegar a diez por cada año.
3.3 Los trabajadores tendrán derecho a una prima de 25% sobre los salarios
que le correspondan, durante el periodo de vacaciones. Las vacaciones se
disfrutarán individualmente.
3.4 En caso de faltas injustificadas de asistencia, se podrán deducir del periodo
vacacional correspondiente a cada caso.
3.5 Las vacaciones no podrán compensarse con una remuneración.
3.6 Los trabajadores percibirán un aguinaldo anual que deberá pagarse antes
del día 15 de diciembre con un equivalente a los 15 días de salario, quienes no
hayan cumplido el año de servicios, tendrán derecho a una remuneración
proporcional al tiempo de servicios.
4 PERMISOS
4.1 Los permisos para faltar, deberán solicitarse con siete días de anticipación,
justificando el motivo de la ausencia, la empresa según sus necesidades de
producción, se reserva el derecho a conceder el permiso solicitado.
4.2 Los permisos no podrán exceder de 2 días en un lapso de un mes, ni de 14
días en el transcurso del año.
82
5 TRABAJO DE MUJERES Y MENORES.
5.1 Las mujeres disfrutarán de los mismos derechos y tendrán las mismas
obligaciones que los hombres.
5.2 Las trabajadoras embarazadas tienen derecho a un periodo de descanso con
goce de sueldo de 40 días antes y después del embarazo.
5.3 Las trabajadoras embarazadas o en lactancia, sin perjuicio de su salario,
prestaciones y derechos, no realizarán labores insalubres y/o peligrosas.
5.4 Se prohíbe el trabajo de menores en cualquier tipo de circunstancia.
6 RIESGOS DE TRABAJO Y MEDIDAS PREVENTIVAS

6.1 Los trabajadores deberán asegurar su bienestar durante su jornada laboral,
evitando crear condiciones inseguras y/o actos inseguros.
6.2 En caso de observar una situación de riesgo, los trabajadores deberán
notificar a un supervisor inmediatamente.
6.3 Los trabajadores cumplirán con las medidas preventivas e higiénicas que
dictaminen las autoridades las normas oficiales mexicanas de la Secretaría del
trabajo y Previsión Social, la Secretaría de Salud y/o los asesores del patrón.
7 LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO
7.1 Los trabajadores inspeccionaran las herramientas y materiales antes de
usarlos, si encontrasen algún defecto en ellos, deberán comunicarlo al
supervisor.
7.2 Todos los trabajadores conservarán aseadas las herramientas, maquinaria,
utensilios y mobiliario de uso, procurando evitar roturas o desperfectos en los
mismos.
7.3 Los trabajadores mantendrán limpios estantes, el baño e instalaciones
semejantes. La limpieza podrá repartirse durante los días de la semana entre
los trabajadores.
7.4 Durante las labores, no se consumirá alimentos en las áreas de trabajo, ni
se guardarán alimentos perecederos en mesas, cajones o sitios no autorizados.
83
7.5 Inmediatamente después de la hora de comida, se limpiará el sitio usado
para tal actividad. La limpieza podrá repartirse durante los días de la semana
entre los trabajadores.
8 PROHIBICIONES DE LOS TRABAJADORES

8.1 Los trabajadores tendrán prohibido:
 Ejecutar un acto peligroso.
 Faltar a trabajar sin permiso.
 Presentarse a trabajar en estado de embriaguez o bajo la influencia de
las drogas.
 Suspender su trabajo sin autorización.
 Sustraer de la empresa, útiles, herramientas, maquinaria y/o materia
prima o elaborada.
 Practicar cualquier tipo de acoso en el lugar de trabajo.
 Crear conflictos en el lugar de trabajo.
8.2 Los trabajadores deberán evitar:
 Utilizar su celular en horario laboral sin autorización.
 Utilizar un lenguaje soez.
*En caso de no cumplir con lo anterior se les dará un llamado de atención.
9 COMPORTAMIENTO
9.1 Los trabajadores deberán seguir las siguientes recomendaciones:
 Asumir íntegramente sus responsabilidades en el trabajo.
 Actuar con honestidad en la ejecución de sus labores, orientados
siempre por la veracidad, probidad, esfuerzo, creatividad y
productividad.
 Realizar sus labores con calidad, esmero y cuidados apropiados.
 Respetar a todos sus compañeros y al personal directivo de la empresa,
procurando ayudarles en todo aquello que tienda al mejor desempeño
de su trabajo.
84
 Mantener una actitud de diálogo con todos los miembros de la empresa,
personal directivo y demás trabajadores, privilegiando a los argumentos
apegados a la razón y las normas.
 Guardar la lealtad y confidencialidad, debidas con respeto a los procesos
productivos, administrativos y técnicos de la empresa en que laboran.
10 UNIFORME
10.1 El uniforme tiene por objeto que los empleados acudan a sus labores de
forma acorde a las actividades que realizan con fines de seguridad,
presentación e imagen, por lo que su uso será de obligatorio cumplimiento para
todo el personal.
10.2 El uniforme se deberá conservar en buen estado y limpio. El empleado que
realice modificaciones notorias al modelo previsto por la empresa, pierda o
extravíe el uniforme será acreedor a:
 Primera vez: Llamado de atención verbal.
 Segunda vez: Llamado de atención escrita.
 Tercera vez: Suspensión por un día sin derecho a sueldo.
11 MEDIDAS PREVENTIVAS ANTE EL COVID-19

11.1 Los trabajadores deberán de portar en todo momento el cubre boca de
manera adecuada (cubriendo nariz y boca), sin excepción.
11.2 Los trabajadores del área de producción deberán portar el cubre boca
durante su llegada y salida de la empresa, y su mascarilla correspondiente
durante su jornada en producción.
11.3 Cada trabajador es responsable de lavar sus manos con frecuencia y/o
desinfectarlas.
11.4 Al toser o estornudar se debe cubrir la nariz y la boca con el codo
flexionado.
11.5 Se recomienda mantener una distancia de 1 metro como mínimo entre los
trabajadores.
11.6 En caso de tener algún síntoma de fiebre, el trabajador deberá notificar a
sus compañeros, y se realizará una prueba de antígenos.
85
 En caso de salir positivo, deberá permanecer en aislamiento durante 14
días naturales o hasta obtener un resultado negativo en la prueba de
antígenos.
11.7 Al terminar la jornada laboral se deberán desinfectar las superficies en las
cuales se estuvo trabajando.
5.4 Marco jurídico de la organización

5.4.1 Constitución jurídica de la empresa
Persona moral: es nuestra opción ya que, es un tipo de empresa en donde
participaremos algunos socios con un fin determinado. Los puntos que
consideramos para seleccionar la sociedad con responsabilidad limitada de
capital variable.
 Su capital de constitución mínimo son 3,000.00 pesos, algo
significativamente menor a lo requerido para formar otro tipo de
sociedades mercantiles, como la sociedad anónima que es de 50,000.00
pesos.
 Se consideran sociedades mercantiles cerradas puesto que para que las
participaciones puedan ser vendidas o cedidas a alguien ajeno, o para
invitar a un nuevo socio, debe estar autorizado por el resto de socios.
 Permite aportaciones suplementarias que pueden consistir en la entrega
de dinero u otros bienes que los socios se comprometen a dar a la
sociedad, una vez cumplido con el pago de su aportación al capital social
de la empresa.
 Las participaciones sociales son heredadas, por lo que es ideal para
empresas de tipo familiar. En caso de muerte de alguno de los socios, su
participación social es heredada por su familia sin necesitar el
consentimiento de los demás socios. Aunque la transmisión de las
participaciones puede ser regulada en el acta constitutiva. En el artículo
67 de la LGSM se habla sobre la transmisión por herencia de las
participaciones.
86
5.4.2 Procedimiento para la constitución y registro de la empresa ante las
autoridades
Notaria Publica
los requisitos necesarios con los que se debe contar para crear un Acta
Constitutiva. Actividades en las que se enfocará tu empresa y sus alcances; o
lo que es lo mismo, el objeto social.
 El nombre, domicilio, nacionalidad de los fundadores que constituyen la

sociedad, así como de los representantes legales de la empresa.
 Aportación de los socios.
 Tipo de Sociedad Mercantil que representará a tu empresa.
 La aprobación de razón o denominación social (nombre de la empresa)
en la Secretaría de Economía.
 Domicilio de la sociedad.
 Duración de la sociedad y bajo qué casos podría ser disuelta; así como
las reglas para liquidar la sociedad.
 Datos de las personas que formarán el consejo de administración
(presidente, secretario, tesorero, vocal o vocales y suplentes de cada
cargo) y/o quién desempeñará el papel de comisario.
Una vez que los estatutos están listos, estos deben ir firmados por un
notario o corredor público para que sean reconocidos legalmente.
Posteriormente se inscriben en el Registro Público de la Propiedad y del
Comercio; aquí es donde el Acta Constitutiva toma su nombre, reemplazando a
los estatutos.
Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SAT)

1. Ingresar a la página www.sat.gob.mx , dar clic en “Empresas” del menú
superior y posteriormente posicionar el cursor en el ícono de Trámites del
RFC. Enseguida, selecciona la opción “Inscripción en el RFC”,
posteriormente da clic en “Pre inscribe tu empresa en el RFC”.
87
2. Inicia la captura de la preinscripción con la denominación o razón social de
tu empresa y la demás información solicitada en los campos subsecuentes
y una vez realizado lo anterior, oprime el botón “Continuar”.
3. Se despliega la pantalla del “Paso 2. Datos de ubicación, oprime el botón

“Añadir”, para ingresar el domicilio fiscal de la empresa y el de otros
domicilios alternos, como por ejemplo sucursales, establecimientos,
bodegas u oficinas. Y oprime el botón “Continuar”.
88
4. Se despliega el “Paso 3. Datos de representante legal y documento
protocolizado”, la información del campo RFC es obligatoria y al registrarla
en automático se despliega la información de los campos subsecuentes.
5. “Paso 4. Cuestionario'‘. Ubica la actividad económica que realizas, dando

clic en la opción que corresponda. Y oprime el botón “Continuar”.
89
6. Se muestra la siguiente pantalla, en la que debes establecer la relación
con los socios o accionistas de la empresa, capturando el RFC de cada uno
de ellos.
7. Al continuar con la captura se desplegará el ‘’Resumen’’ del cuestionario

de actividades económicas y obligaciones de personas morales. Una vez des en
el botón ‘’Guardar datos del Cuestionario’’, se desplegará el paso de vista
previa. Con ello concluye el trámite y se genera el acuse de preinscripción al
RFC.
90
8. Para poder concluir con el alta como persona moral en el SAT deberás
acudir a una cita previa en las oficinas del Servicio de Administración
Tributaria con los requisitos que se señalan en el Catálogo de Trámites y
Servicios que se encuentra en el portal del SAT o los establecidos en la ficha
39/CFF del Anexo 1-A de la Resolución Miscelánea Fiscal.
Para realizar la cita en el SAT se deberá:
1. Ingresar al https://www.sat.gob.mx/empresas y dar clic en ‘’trámites y
servicios’’, enseguida dar clic en ‘CITASAT’.
2. Se abrirá una nueva ventana en la cual daremos clic en ‘’Inscripción al
padrón de contribuyentes Personas Morales’’ y llenaremos los datos que se
piden.
3. Ingresar el tipo de servicio deseado, entidad federativa y módulo

Seleccionar el día y la hora disponible y se envía la cita al correo
electrónico.
Secretaría de Economía
La autorización de uso de denominación o razón social es la resolución
favorable emitida por la Secretaría de Economía que faculta a un solicitante
para hacer uso de una denominación o razón social. El cual no tiene costo ni es
necesario documentación, solamente contar con el e.firma ya que es un
proceso que se hace en línea.
91
1. Se deberá ingresar a la liga: https://mua.economia.gob.mx/mua-
web/muaHome, completar los datos requeridos y aceptar términos y
condiciones.
2. Solicita tu denominación o razón social.
92
3. Firma la autorización con tu e.firma.
4. En un máximo de 2 días hábiles recibirás respuesta. Una vez que haya

recibido respuesta, imprime tu constancia de autorización de denominación o
razón social.
Secretaría de Hacienda del Estado

1. Ingresar a https://www.sonora.gob.mx/ y dar clic en ‘servicios e
información’ y seleccionar ‘empresas’.
2. Seleccionar ‘impuesto sobre la remuneración al trabajo personal (ISRTP
2%)+
93
3. La documentación que se debe de enviar al correo
[email protected] es la siguiente :
 Aviso de inscripción en el Registro Estatal de Contribuyentes para personas
morales:
1. Llenar formulario de Uso Múltiple (Anexo 1) en original firmado.
2. Acta Constitutiva y poder legal.
3. Registro de alta en Hacienda (Constancia de situación fiscal, reciente).
4. Identificación oficial del Representante legal: credencial de elector,
pasaporte mexicano vigente o cartilla militar liberada. Constancia sat y
comprobante de domicilio.
5. Comprobante de domicilio, puede ser: recibo de agua, luz, teléfono fijo
(no mayor a tres meses). En caso de ser arrendado, anexar copia del
contrato de arrendamiento. Del domicilio fiscal y de la apertura de
establecimiento.
6. Registro Patronal en el IMSS (Aviso de Registro Patronal) y constancia
de presentación de movimientos afiliatorios de cada uno de los
trabajadores; así como de última liquidación ante el IMSS.
IMSS
El trámite es gratuito y lo puede realizar el patrón persona moral, sujeto
obligado o representante legal.
1. Ingresar al http://www.imss.gob.mx/ y dar clic en ‘patrones o empresas’.
2. Seleccionar la categoría ‘trámites’.
3. Se elige la ficha deseada en este caso ‘Alta patronal e inscripción en el
seguro de riesgos de trabajo o reanudación de actividades para personas
morales’.
4. Se realiza el Pre Registro en línea en
https://altapatronalpresencial.imss.gob.mx/sapi/plantillaPatrones.do?
method=initCapturaMoral y llenar los datos que se te piden y concluir tu
trámite en tu Subdelegación.
5. En línea desde https://serviciosdigitales.imss.gob.mx/portal-web/portal
con los archivos .key, .cer y la contraseña de la clave privada de tu FIEL
y los documentos necesarios son:
94
1. Comprobante de domicilio del centro de trabajo.
2.- Primera y última hoja del Poder Notarial para actos de dominio, de
administración o poder especial en donde se especifique que puede
realizar toda clase de trámites y firmar documentos ante el IMSS; así
como, la hoja donde aparezca el nombre del representante legal.
3.- Primera y última hoja de la Escritura Pública o Acta Constitutiva
que contenga el sello del Registro Público de la Propiedad y del
Comercio, así como, la hoja donde aparezca el nombre del
representante legal.
6. Llenar los formatos:
 Formato AM-SRT. Aviso de Modificación de las empresas para el
Seguro de Riesgos de Trabajo. Original y 2 copias
 Formato AFIL-02. Aviso de Inscripción del trabajador. Original y 2
copias, solo en caso de inscribir trabajadores.
IMPI
1. Para evitar usar una marca registrada buscar en
http://marcanet.impi.gob.mx/marcanet/
2. Para registrar la marca en el IMPI de manera presencial es necesario la
siguiente documentación:
 Solicitud de Protección de Signos Distintivos A (Marcas, Marcas
Colectivas, Marcas de Certificación, Aviso Comercial o Nombre
Comercial).
 Hoja adicional complementaria al punto "Datos generales del las
personas.
 Comprobante de pago que tiene un costo de $2,457.79 mxn con
una vigencia de 10 años.
 Documento que acredite la personalidad del mandatario
(opcional).
 Constancia de inscripción en el Registro General de Poderes del
IMPI (opcional).
 Reglas de uso, solo si el signo distintivo se presenta por más de
un solicitante (cotitularidad).
95
 Traducción de los documentos presentados en idioma distinto al
español, en caso de necesitar.
 Legalización o apostilla de los documentos anexos provenientes
del extranjero, en caso de ser necesario.
3. Pasado el tiempo necesario para los trámites que realiza el IMPI en
relación a tu registro, te pedirán acudir a las instalaciones para recoger tu
Título de Registro de Marca, o en el caso de hacer el trámite por medio de
Internet, el Título de Registro de Marca llegará a tu correo electrónico.
INFONAVIT
1. Entrar a la página https://empresarios.infonavit.org.mx/ .
2. Dar clic en el botón de crear cuenta.
3. Se abrirá el primer paso de ‘’Información de la empresa’’ en la que se te
pide información del número de Registro Patronal (NRP) o el Registro
Patronal Único (RPU) del patrón que quieres registrar y dar clic en
‘continuar’.
4. El segundo paso es ‘la información de contacto’ en el que pedirá el correo
electrónico del representante legal y dar clic en ‘continuar’.
5. El tercer paso es ‘’Validación del registro’’ en la que se puede registrar
los datos con la Firma Electrónica de la empresa o la Emisión Bimestral
Anticipada. Una vez que hayas seleccionado una de las opciones
disponibles para validar el registro se te solicitará información del
patrón o el representante legal y dar clic en ‘Crear cuenta’.
6. El sistema guardará tu registro en el Portal Empresarial y de manera
automática te enviará un correo electrónico para que puedas activar tu
cuenta y da clic en el enlace ‘Activa aquí tu cuenta’ para que puedas
ingresar a los servicios y trámites del Portal Empresarial.
7. Ahora puedes acceder al Portal Empresarial en el portal de Infonavit.
96
FONACOT
Es únicamente con cita previa.
Requisitos:
 Estar debidamente constituidas ante el marco legal vigente.
 Estar inscrito ante el SAT.
 Contar con el régimen de seguridad social ante el Instituto Mexicano del
Seguro Social (IMSS).
Documentos a presentar en original y copia:
 Acta Constitutiva del Centro de Trabajo
 Cédula o Constancia del Registro ante el SAT con fecha de inicio de
operaciones.
 Comprobante de domicilio no mayor a tres meses a nombre del Centro
de Trabajo (patrón) como teléfono, internet, agua, luz, estado de cuenta
bancario, contrato de arrendamiento vigente y/o comprobante de pago
en el Sistema Único de Autodeterminación (SUA).
 Identificación oficial con fotografía y firma de la persona facultada para
suscribir el convenio (INE O IFE o Pasaporte vigentes).
 Poder notarial que acredite contar con las facultades generales para
actos de dominio o administración o especiales para celebrar trámites
ante el Instituto FONACOT.
 El Representante Legal deberá firmar el Convenio de Afiliación (Anexo 2)
. Esto puede ocurrir en la sucursal o que se realice en la Empresa y lo
regrese firmado a la sucursal.
97
5.4.3 Administración de sueldos y salarios: sueldos, IMSS, Infonavit y SAR
5.4.4 Leyes especiales a su actividad económica

Aplica:
 Licencia Sanitaria
 Uso de suelo
Documentos requeridos en presentación original y copia:
 Acta constitutiva
 Identificación oficial vigente con fotografía (IFE, INE o Pasaporte
Vigente)
 Título profesional
 Comprobante de domicilio
98
 Croquis de ubicación
 Escrituras del predio
 Plano topográfico
 Boleta predial vigente
 Escrito libre de solicitud
 Oficio de solicitud
 Plano georeferenciado con coordenadas universal transversal
(UTM)
 Registro de patentes
Costo para superficie destinada a uso industrial:
 De 501 hasta 1000 m2 $9,586.41 mxn
Registro de patentes:
No se encuentra registro de nuestro nombre de marca ni de producto en el
Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).
99
Documentos requeridos:
 Solicitud de Protección de Signos Distintivos A (Original)
 Hoja adicional complementaria al punto "Datos generales de las
personas (Original).
 Comprobante de pago (Original y Copia).
 Documento que acredita la personalidad del mandatario (Original).
 Constancia de inscripción en el Registro General de Poderes del IMPI
(opcional en original y copia).
 Reglas de uso, solo si el signo distintivo se presenta por más de un
solicitante (Original).
 Legalización o apostilla de los documentos anexos provenientes del
extranjero, en su caso (Original).
100
 Otros, por ejemplo, carta consentimiento o documentos que acrediten la
adquisición de un carácter distintivo derivado del uso en el comercio.
(Original o copia certificada).
Costo por el estudio de una solicitud nacional para el registro de una marca
hasta la conclusión del trámite o, en su caso, la expedición del título. (el
costo no incluye IVA): $2,457.79 mxn
Para el trámite que realizaremos en línea necesitaremos realizar los siguientes

pasos:
 Obtén tu FIEL como persona física.
 Regístrate para obtener un usuario y contraseña.
 Captura la solicitud.
 Adjunta los anexos correspondientes en formato PDF.
 Realiza el pago en ventanilla bancaria o por transferencia electrónica.
 Firma con tu FIEL.
 Descarga el acuse electrónico.
 Consulta periódicamente MARCANET para conocer el estatus de tu
expediente.
 Espera la respuesta del Instituto ya que puedes ser notificado a través
de tu Tablero Electrónico en Marca en Línea.
5.4.5 Impuestos aplicables

Impuesto sobre la renta
El impuesto sobre la renta en México es un impuesto directo sobre la ganancia
obtenida; es decir, por la diferencia entre el ingreso y las deducciones
autorizadas obtenido en el ejercicio fiscal.
Seremos una persona moral con una sociedad tradicional por lo que el
IVA será del 30% sobre las utilidades.
ISR = Ingresos - (Costos y Gastos) = UTILIDAD*30%
101
Impuesto al valor agregado
El impuesto al valor añadido (IVA) o impuesto al valor agregado es un impuesto
indirecto sobre el consumo, que grava las entregas de bienes y las prestaciones
de servicios.
Se aplicará la tasa general de 16%.
Impuesto estatal sobre nómina

El ISN es una cuota estatal que se abona al realizar transacciones en las
relaciones laborales de la empresa.
Se aplicará la tasa de 2.00% correspondiente al estado de Sonora.
102
MÓDULO 6: ANÁLISIS ECONÓMICO
6.1 Inversión inicial
Para la inversión inicial tomamos la inversión fija, la inversión diferida y la
circundante que nos dio un total de $162,058.03 de la cual nos apoyaremos con
el 80% del financiamiento de fideos y el 20% serán aportaciones de los socios.
I NVERSI ÓN I NI CI AL
Inversión fija $122,440.17
Inversión diferida $33,007.00
Inversión circulante (capital de trabajo) $6,611.59
Total de inversión inicial $162,058.76
Financiamiento( FIDESON) $129,051.76

Aportación de los socios (capital social) $33,007.00
Aportación de cada socio $4,715.29
Total de inversión inicial $162,058.76
Se presentan a continuación análisis más a fondo de lo que conlleva de la
inversión inicial:
Fija
Para la inversión fija tomamos en cuenta el todo el equipo y maquinaria
necesaria para la realización de N-Barra separado por maquinaria y equipo que
se necesita directamente en la fabricación, el equipo de cómputo, oficina,
reparto y seguridad con un valor total de $122,440.17 que se muestra a
continuación:
103
I NV ERS I ÓN FIJA
MAQUINARIA Y EQUIPO CANTIDAD PRECIO UNITARIO COSTO TOTAL
Batidora 1 $2,501.16 $2,501.16
Bascula 1 $215.00 $215.00
Cucharas medidoras 1 $119.00 $119.00
Moldes de plastico 5 $50.00 $250.00
Molino 1 $740.84 $740.84
Recipiente 1 $498.75 $498.75
Congelador 1 $5,769.00 $5,769.00
Parrilla electrica 1 $395.00 $395.00
Mesa 1 $1,889.00 $1,889.00
Sillas 3 $961.00 $2,883.00
Pick light 15 $272.00 $4,080.00
Total $19,340.75
EQUIPO DE CÓMPUTO CANTIDAD PRECIO UNITARIO COSTO TOTAL
Impresora 1 $1,799.00 $1,799.00
Laptop 1 $4,999.00 $4,999.00
Total $6,798.00
EQUIPO DE OFICINA CANTIDAD PRECIO UNITARIO COSTO TOTAL
Escritorio 1 $1,170.00 $1,170.00
Estantes 1 $9,345.00 $9,345.00
Papelería 1 $777.88 $777.88
Total $11,292.88
EQUIPO DE PREVEENTA Y REPARTO CANTIDAD PRECIO UNITARIO COSTO TOTAL
Automóvil 1 $76,900.00 $76,900.00
Total $76,900.00
EQUIPO DE SEGURIDAD E HIGIENE CANTIDAD PRECIO UNITARIO COSTO TOTAL
Cofia 1 $115.00 $115.00
Lentes de seguridad 3 $45.98 $137.94
Mascarilla 3 $110.00 $330.00
Guantes 1 $119.00 $119.00
Batas de laboratorio 3 $225.00 $675.00
Extractor de aire 1 $305.00 $305.00
Botiquín de primeros auxilios 1 $490.68 $490.68
Extintor 1 $2,945.92 $2,945.92
Ducha 1 $2,990.00 $2,990.00
Total $8,108.54
TOTAL INVERSIÓN FIJA $122,440.17
104
Diferida
Para la inversión diferida se tomó como gastos de inversión los trámites a
realizar y los gastos de inicio con un total de $33,007.00 mostrados en la
siguiente tabla:
I NV ERS I ÓN DI FERI DA
GASTOS DE INICIO CANTIDAD PRECIO UNITARIO COSTO TOTAL
Acondicionamiento del lugar 1 $10,000.00 $10,000.00
Deposito de la renta 1 $5,000.00 $5,000.00
Total $15,000.00
TRÁMITES CANTIDAD PRECIO UNITARIO COSTO TOTAL
Acta constitutiva 1 $15,000.00 $15,000.00
Registro de marca IMPI 1 $2,457.00 $2,457.00
Contrato de telefono e internet 1 $550.00 $550.00
Total $18,007.00
TOTAL INVERSIÓN DIFERIDA $33,007.00
Capital de trabajo
Para el capital de trabajo tomamos el inventario necesario de la materia prima
para 63 shampoo equivalentes a un día:
6.2 Fuentes de financiamiento

El tipo de financiamiento que utilizaremos será de FIDESON del programa ‘Mi
primer crédito’ y deberán presentarse por el portal web de
www.fideson.gob.mx. Este crédito tiene las siguientes características:
 El monto va desde los $5,000.00 hasta los $150,000.00 o que cubra el
80% de la inversión considerada.
 Capital de Trabajo: Hasta 36 meses incluidos hasta 6 meses de gracia en
capital.
105
 Activo Fijo y Adecuaciones: Hasta 48 meses incluidos hasta 6 meses de
gracia en capital.
 Tasa de interés del 12% anual.
 Para tipo de crédito de capital de trabajo, activo fijo y adecuaciones.
 Ser un negocio nuevo o de un proceso de incubación o curso de
formación empresarial acreditado oficialmente.
Requisitos:
 Información del solicitante
1. Solicitud de financiamiento vigente, debidamente
requisitada.(Exclusivamente personas entre 18 y 70 años).
2. Identificación oficial vigente. (INE o Pasaporte mexicano).
3. Copia Acta de Nacimiento.
4. Comprobante de domicilio no mayor a 60 días. (Particular).
5. Comprobante de domicilio no mayor a 60 días. (Negocio).
6. Copia del alta ante SHCP y copia de cédula de identificación fiscal.
7. Copia Acta de Matrimonio. (Si aplica).
8. Cotizaciones. (Crédito para Maquinaria, Equipo y Adecuaciones).
9. Reporte de Buró de Crédito o Círculo de crédito, con antigüedad no
mayor a 30 días.
 Información del aval
1. Identificación Oficial vigente. (INE o Pasaporte mexicano).
2. Copia Acta de Nacimiento.
3. Comprobante de domicilio no mayor a 60 días.
4. Copia Acta de Matrimonio. (Si aplica).
5. Relación Patrimonial. (Acreditada ante el Registro Público de la
Propiedad) si aplica.
6. Reporte de Buró de Crédito o Círculo de crédito, con antigüedad no
mayor a 30 días.
 Documentación soporte
1. Aportación de hasta 6 meses anteriores a la fecha de solicitud.
2. Plan de Negocios o modelo ejecutivo con dictamen de viabilidad
acreditado oficialmente.
106
3. Copia de carátula de edo. de cuenta bancaria para transferencia.
(deberá concordar con lo declarado en la solicitud).
4. Carta de asignación de Notario (si aplica).
5. Permisos correspondientes para la operación del negocio.
 Garantía
1. Prendaria (Factura original).
2. Hipotecaria (Copia de escritura, certificado de libre gravamen, valor
catastral o avalúo reciente).
6.2.1 Tablas de amortización

Tipo Monto
crédito refaccionario $122,440.17
crédito avío $6,611.59
Total $129,051.76
Año Amortización Interés

1 $43,017.25 $13,304.28
2 $43,017.25 $8,070.52
3 $43,017.25 $2,843.92
Total $129,051.76 $24,218.72
107
G A S T O S F I N A N CI E R O S
Amortización Total (pago
Mes Día del mes No. de pago Interés Saldo
(capital) mensual)
Agosto 31 1 $3,584.77 $1,333.53 $4,918.30 $125,466.99
Septiembre 30 2 $3,584.77 $1,254.67 $4,839.44 $121,882.22
Octubre 31 3 $3,584.77 $1,259.45 $4,844.22 $118,297.45
Noviembre 30 4 $3,584.77 $1,182.97 $4,767.74 $114,712.68
Diciembre 31 5 $3,584.77 $1,185.36 $4,770.13 $111,127.91
Enero 31 6 $3,584.77 $1,148.32 $4,733.09 $107,543.14
Febrero 28 7 $3,584.77 $1,003.74 $4,588.51 $103,958.37
Marzo 31 8 $3,584.77 $1,074.24 $4,659.01 $100,373.60

Abril 30 9 $3,584.77 $1,003.74 $4,588.51 $96,788.83
Mayo 31 10 $3,584.77 $1,000.15 $4,584.92 $93,204.06
Junio 30 11 $3,584.77 $932.04 $4,516.81 $89,619.29
Julio 31 12 $3,584.77 $926.07 $4,510.84 $86,034.52
Agosto 31 13 $3,584.77 $889.02 $4,473.79 $82,449.75
Septiembre 30 14 $3,584.77 $824.50 $4,409.27 $78,864.98
Octubre 31 15 $3,584.77 $814.94 $4,399.71 $75,280.21
Noviembre 30 16 $3,584.77 $752.80 $4,337.57 $71,695.44
Diciembre 31 17 $3,584.77 $740.85 $4,325.62 $68,110.67
Enero 31 18 $3,584.77 $703.81 $4,288.58 $64,525.90
Febrero 28 19 $3,584.77 $602.24 $4,187.01 $60,941.13
Marzo 31 20 $3,584.77 $629.73 $4,214.50 $57,356.36
Abril 30 21 $3,584.77 $573.56 $4,158.33 $53,771.59
Mayo 31 22 $3,584.77 $555.64 $4,140.41 $50,186.82
Junio 30 23 $3,584.77 $501.87 $4,086.64 $46,602.05
Julio 31 24 $3,584.77 $481.55 $4,066.32 $43,017.28
Agosto 31 25 $3,584.77 $444.51 $4,029.28 $39,432.51
Septiembre 30 26 $3,584.77 $394.33 $3,979.10 $35,847.74
Octubre 31 27 $3,584.77 $370.43 $3,955.20 $32,262.97
Noviembre 30 28 $3,584.77 $322.63 $3,907.40 $28,678.20
Diciembre 31 29 $3,584.77 $296.34 $3,881.11 $25,093.43
Enero 31 30 $3,584.77 $259.30 $3,844.07 $21,508.66
Febrero 29 31 $3,584.77 $207.92 $3,792.69 $17,923.89
Marzo 31 32 $3,584.77 $185.21 $3,769.98 $14,339.12
Abril 30 33 $3,584.77 $143.39 $3,728.16 $10,754.35
Mayo 31 34 $3,584.77 $111.13 $3,695.90 $7,169.58
Junio 30 35 $3,584.77 $71.70 $3,656.47 $3,584.81
Julio 31 36 $3,584.77 $37.04 $3,621.81 $0.04
108
6.3 Presupuesto de gastos
6.3.1 De administración
PRESUPUESTO DE GASTOS DE ADMINISTRACIÓN
SALARIOS COSTO/MES COSTO ANUAL
Director general $12,542.47 $150,509.59
Gerente de recursos financieros $7,839.04 $94,068.49
TOTAL $20,381.51 $244,578.08
PRESTACIONES DE SEGURIDAD SOCIAL/IMPUESTOS

COSTO/MES COSTO ANUAL
IMSS E INFONAVIT $4,447.44 $53,369.31
IMPUESTO ESTATAL $591.06 $7,092.76
TOTAL $5,038.51 $60,462.07
OTROS GASTOS
Papelería $650.42 $7,805.04
Teléfono $399.00 $4,788.00
Depreciación eq. de cómputo $141.63 $1,699.50
Depreciación eq. de oficina $158.88 $1,906.50
Renta $1,000.00 $12,000.00
Energía Eléctrica $2,000.00 $24,000.00
Agua $200.00 $2,400.00
Internet $275.00 $3,300.00
TOTAL $4,824.92 $57,899.04

TOTAL DE GASTOS DE ADMON $30,244.93 $362,939.19
109
6.3.2 De ventas
PRESUPUESTO DE GASTOS DE VENTA

SALARIOS COSTO/MES COSTO ANUAL
Líder de C/V $7,316.44 $87,797.26
Director de marketing $6,793.84 $81,526.03
Conductor $6,271.23 $75,254.79
TOTAL $20,381.51 $244,578.08
PRESTACIONES DE SEGURIDAD SOCIAL/IMPUESTOS

IMSS E INFONAVIT $5,006.49 $60,077.86
IMPUESTO ESTATAL $591.06 $7,092.76
TOTAL $5,597.55 $67,170.62
PUBLICIDAD
Página de internet $1,200.00 $14,400.00
Spot de radio y televisión $1,100.00 $13,200.00
Redes sociales $600.00 $7,200.00
TOTAL $2,900.00 $34,800.00
OTROS GASTOS
Depreciación equipo de transporte $1,602.08 $19,225.00
Combustible $15,000.00 $180,000.00
Renta $1,000.00 $12,000.00
Luz $2,000.00 $24,000.00
Agua $200.00 $2,400.00
Internet $275.00 $3,300.00
TOTAL $20,077.08 $240,925.00

TOTAL DE GASTOS DE VENTA $48,956.14 $587,473.70
110
6.3.3 Financieros
Tipo Monto
crédito refaccionario $122,440.17
crédito avio $6,611.59
Total $129,051.76
Año Amortización Interés

1 $43,017.25 $13,304.28
2 $43,017.25 $8,070.52
3 $43,017.25 $2,843.92
Total $129,051.76 $24,218.72
111
G A S T O S F I N A N CI E R O S
Amortización Total (pago
Mes Día del mes No. de pago Interés Saldo
(capital) mensual)
Agosto 31 1 $3,584.77 $1,333.53 $4,918.30 $125,466.99
Septiembre 30 2 $3,584.77 $1,254.67 $4,839.44 $121,882.22
Octubre 31 3 $3,584.77 $1,259.45 $4,844.22 $118,297.45
Noviembre 30 4 $3,584.77 $1,182.97 $4,767.74 $114,712.68
Diciembre 31 5 $3,584.77 $1,185.36 $4,770.13 $111,127.91
Enero 31 6 $3,584.77 $1,148.32 $4,733.09 $107,543.14
Febrero 28 7 $3,584.77 $1,003.74 $4,588.51 $103,958.37

Marzo 31 8 $3,584.77 $1,074.24 $4,659.01 $100,373.60
Abril 30 9 $3,584.77 $1,003.74 $4,588.51 $96,788.83
Mayo 31 10 $3,584.77 $1,000.15 $4,584.92 $93,204.06
Junio 30 11 $3,584.77 $932.04 $4,516.81 $89,619.29
Julio 31 12 $3,584.77 $926.07 $4,510.84 $86,034.52
Agosto 31 13 $3,584.77 $889.02 $4,473.79 $82,449.75
Septiembre 30 14 $3,584.77 $824.50 $4,409.27 $78,864.98
Octubre 31 15 $3,584.77 $814.94 $4,399.71 $75,280.21
Noviembre 30 16 $3,584.77 $752.80 $4,337.57 $71,695.44
Diciembre 31 17 $3,584.77 $740.85 $4,325.62 $68,110.67
Enero 31 18 $3,584.77 $703.81 $4,288.58 $64,525.90
Febrero 28 19 $3,584.77 $602.24 $4,187.01 $60,941.13
Marzo 31 20 $3,584.77 $629.73 $4,214.50 $57,356.36
Abril 30 21 $3,584.77 $573.56 $4,158.33 $53,771.59
Mayo 31 22 $3,584.77 $555.64 $4,140.41 $50,186.82
Junio 30 23 $3,584.77 $501.87 $4,086.64 $46,602.05
Julio 31 24 $3,584.77 $481.55 $4,066.32 $43,017.28
Agosto 31 25 $3,584.77 $444.51 $4,029.28 $39,432.51
Septiembre 30 26 $3,584.77 $394.33 $3,979.10 $35,847.74
Octubre 31 27 $3,584.77 $370.43 $3,955.20 $32,262.97
Noviembre 30 28 $3,584.77 $322.63 $3,907.40 $28,678.20
Diciembre 31 29 $3,584.77 $296.34 $3,881.11 $25,093.43
Enero 31 30 $3,584.77 $259.30 $3,844.07 $21,508.66
Febrero 29 31 $3,584.77 $207.92 $3,792.69 $17,923.89
Marzo 31 32 $3,584.77 $185.21 $3,769.98 $14,339.12
Abril 30 33 $3,584.77 $143.39 $3,728.16 $10,754.35
Mayo 31 34 $3,584.77 $111.13 $3,695.90 $7,169.58
Junio 30 35 $3,584.77 $71.70 $3,656.47 $3,584.81
Julio 31 36 $3,584.77 $37.04 $3,621.81 $0.04
112
6.4 Depreciaciones y amortizaciones
DEPRECIACIÓN
Maquinaria y equipo % Monto Anual 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030 2031
Parrilla eléctrica 10 $395.00 $39.50 $39.50 $39.50 $39.50 $39.50 $39.50 $39.50 $39.50 $39.50 $39.50 $39.50
Congelador 10 $5,769.00 $576.90 $576.90 $576.90 $576.90 $576.90 $576.90 $576.90 $576.90 $576.90 $576.90 $576.90
Batidora 25 $2,501.16 $625.29 $625.29 $625.29 $625.29 $625.29
Refrigeración 10 $19,399.00 $1,939.90 $1,939.90 $1,939.90 $1,939.90 $1,939.90 $1,939.90 $1,939.90 $1,939.90 $1,939.90 $1,939.90 $1,939.90
Extractor 10 $305.00 $30.50 $30.50 $30.50 $30.50 $30.50 $30.50 $30.50 $30.50 $30.50 $30.50 $30.50
Total $28,369.16 $3,212.09 $3,212.09 $3,212.09 $3,212.09 $3,212.09 $2,586.80 $2,586.80 $2,586.80 $2,586.80 $2,586.80 $2,586.80
Mobiliario y equipo de oficina % Monto Anual 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030 2031
Escritorio 10 $1,170.00 $117.00 $117.00 $117.00 $117.00 $117.00 $117.00 $117.00 $117.00 $117.00 $117.00 $117.00
Sillas 10 $2,883.00 $288.30 $288.30 $288.30 $288.30 $288.30 $288.30 $288.30 $288.30 $288.30 $288.30 $288.30
Gabinete 10 $6,145.00 $614.50 $614.50 $614.50 $614.50 $614.50 $614.50 $614.50 $614.50 $614.50 $614.50 $614.50
Estantes 10 $3,200.00 $320.00 $320.00 $320.00 $320.00 $320.00 $320.00 $320.00 $320.00 $320.00 $320.00 $320.00
Mesa 30 $1,889.00 $566.70 $566.70 $566.70 $566.70 $566.70 $566.70
Total $15,287.00 $1,906.50 $1,906.50 $1,906.50 $1,906.50 $1,906.50 $1,906.50 $1,339.80 $1,339.80 $1,339.80 $1,339.80 $1,339.80
Equipo de cómputo % Monto Anual 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030 2031
Impresora 25 $1,799.00 $449.75 $449.75 $449.75 $449.75
Laptop 25 $4,999.00 $1,249.75 $1,249.75 $1,249.75 $1,249.75
Total $6,798.00 $1,699.50 $1,699.50 $1,699.50 $1,699.50 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00
Equipo de transporte % Monto Anual 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030 2031
Automóvil 25 $76,900.00 $19,225.00 $19,225.00 $19,225.00 $19,225.00
Total $76,900.00 $19,225.00 $19,225.00 $19,225.00 $19,225.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00
Comunicaciones telefónicas % Monto Anual 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030 2031
Teléfono 10 $399.00 $39.90 $39.90 $39.90 $39.90 $39.90 $39.90 $39.90 $39.90 $39.90 $39.90 $39.90
Total $399.00 $39.90 $39.90 $39.90 $39.90 $39.90 $39.90 $39.90 $39.90 $39.90 $39.90 $39.90
Totales $127,753.16 $26,082.99 $26,082.99 $26,082.99 $26,082.99 $5,158.49 $4,533.20 $3,966.50 $3,966.50 $3,966.50 $3,966.50 $3,966.50
AMORTIZACIÓN
% Monto Anual 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030 2031
Inversión diferida 10 $33,007.00 $3,300.70 $3,300.70 $3,300.70 $3,300.70 $3,300.70 $3,300.70 $3,300.70 $3,300.70 $3,300.70 $3,300.70 $3,300.70
Totales $33,007.00 $3,300.70 $3,300.70 $3,300.70 $3,300.70 $3,300.70 $3,300.70 $3,300.70 $3,300.70 $3,300.70 $3,300.70 $3,300.70
2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030 2031
Total depreciación y amortización $29,383.69 $29,383.69 $29,383.69 $8,459.19 $7,833.90 $7,267.20 $7,267.20 $7,267.20 $7,267.20 $7,267.20
6.5 Análisis de costos
6.5.1 Determinación del costo unitario del producto o servicio
PRECIO DE VENTA = COSTO UNITARIO + MARGEN DE UTIIDAD
PV= CU + MU $ %
Precio de venta $180.00 100%
Costo unitario $107.76 60%
Margen de utlidad $72.24 40%
6.5.2 Determinación de los costos fijos y costos variables

6.5.3 Margen de utilidad, precio de venta y punto de equilibrio
PRECIO DE VENTA = COSTO UNITARIO + MARGEN DE UTIIDAD

PV= CU + MU $ %
Precio de venta $180.00 100%
Costo unitario $107.76 60%
Margen de utlidad $72.24 40%
PUNTO DE EQUILIBRIO
Mensual Anual
48 567
115
MÓDULO 7 ANÁLISIS FINANCIERO
7.1 Estados financieros proforma
7.1.1 Estado de resultados

ESTADO DE RESULTADOS
N-Seco | del 1 al 31 de Marzo
Inicio de Operaciones 2022 2023 2024 2025 2026
Ventas Totales $2,721,600.00 $3,143,448.00 $3,457,792.80 $3,803,572.08 $4,183,929.29

Costo de Ventas $1,629,294.74 $1,881,835.43 $2,070,018.97 $2,277,020.87 $2,504,722.95
Utilidad Bruta $1,092,305.26 $1,261,612.57 $1,387,773.83 $1,526,551.21 $1,679,206.33
Gastos de Operación
Gastos de Administración $362,939.19 $381,086.15 $400,140.46 $420,147.48 $441,154.86
Gastos de Venta $587,473.70 $616,847.39 $647,689.76 $680,074.25 $714,077.96
Gastos Financieros $13,304.28 $8,070.52 $2,843.92 0 0
Utilidad antes de Impuestos $128,588.08 $255,608.51 $337,099.69 $426,329.48 $523,973.52
ISR 30% $38,576.42 $76,682.55 $101,129.91 $127,898.84 $157,192.06
PTU 10% $25,560.85 $33,709.97 $42,632.95 $52,397.35
Utilidad neta después de impuestos $90,011.66 $153,365.11 $202,259.81 $255,797.69 $314,384.11
7.1.2 Flujo de caja
FLUJO DE CAJA O EFECTIVO

Periodo de operación 2022 2023 2024 2025 2026
Utilidad neta después de impuestos $90,011.66 $117,319.03 $162,609.13 $212,181.94 $266,406.79
Despreciación y amortización $26,082.99 $26,082.99 $26,082.99 $5,158.49 $4,533.20
Pagos a capital $43,017.25 $43,017.25 $43,017.25 $0.00 $0.00
Flujo de caja o efectivo $73,077.39 $100,384.77 $145,674.87 $217,340.43 $270,939.99
116
7.1.3 Balance general inicial
BALANACE GENERAL
Activo circulante
Almacen $6,611.59 $6,611.59
No circulante
Maquinaria y equipo $19,340.75
Equipo de computo $6,798.00
Equipo de oficina $11,292.88
Equipo de preventa y reparto $76,900.00
Equipo de seguridad e higiene $8,108.54
Activos diferidos $33,007.00 $155,447.17 $162,058.76
Pasivo
Acredores $129,051.76
Capital contable
Capital social $33,007.00 $162,058.76
7.2 Indicadores financieros para evaluar la rentabilidad o viabilidad

de la empresa considerando TREMA con inflación
7.2.1 TIR
TASA INTERNA DE RENDIMIENTO
Flujo de efectivo
Inversión 2022 2023 2024 2025 2026
-$162,058.76 $73,077.39 $46,618.04 $86,531.47 $152,282.69 $199,376.47
VPN
INFLACIÓN 7.45% TREMA 28.94%
PRIMA DE RIESGO 20.00% TIR 46%
TREMA 28.94% VPN $74,057.48
7.2.2 VPN
117
7.2.3 PRIN (periodo de recuperación de la inversión)
PERIODO DE RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN
Inversión 2022 2023 2024 2025 2026 PRIN AÑOS PRIN MESES
$162,058.76 $73,077.39 $119,695.44 $206,226.90 $358,509.60 $557,886.07 2.908732376 34.90478851
7.2.5 Punto de equilibrio económico
7.3 Análisis de sensibilidad

VENTAS DIARIAS
63 60 57 56 55
PRECIO UNITARIO
185 180 175 174 173
COSTO MATERIA PRIMA

SCS ($0.45/gramo) SCI ($0.39/gramo) Coco glucoside ($0.8/gramo)
Manteca de cacao ($0.4/gramo) Empaque ($7/pieza)
SALARIOS
Director general y gerente financiero (10% más) Gerente de producción y logística (10% más) Operadores (10% más)
118
MÓDULO 8 ANÁLISIS DE RIESGOS
El análisis de riesgo de la empresa se realiza con base en 5 aspectos

principales: mercado, técnico, social, financiero y políticos; cada uno de los
riesgos es ponderado según su impacto y probabilidad acorde a las tablas
siguientes:
119
Tabla de análisis de riesgos:
A los riesgos más altos se les dará prioridad para buscar una manera de
prevenir su impacto en la empresa o tener herramientas para canalizar sus
efectos dentro de la misma. De igual manera se procede con los tipos de riesgos
más bajos de nuestro análisis.
120
ANEXOS
Anexo 1: Documentos
121
122
Anexo 2: Fotografías
123
124
Anexo 3: Curriculum Vitae
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
BIBLIOGRAFÍA
 ¡Fácil y sencillo! Análisis de riesgos en 6 pasos. (2020, 11 noviembre).
INCIBE. Recuperado 12 de abril de 2022, de
https://www.incibe.es/protege-tu-empresa/blog/analisis-riesgos-
pasos-sencillo
 ¿Cómo hacer un registro de marca? (2021, 23 marzo). Tramitar MX.
Recuperado marzo de 2022, de https://como.tramitar.mx/civil/registrar-
tu-
marca/?gclid=CjwKCAjwiuuRBhBvEiwAFXKaNMNNv0nLsKTXcveOEwJ42-
1gDofmQCHa5wV8xUJ_4Shf5C0LeKmlpRoC38QQAvD_BwE
 Actividades económicas. Sonora. (2019). Cuéntame INEGI. Recuperado
2022, de
https://cuentame.inegi.org.mx/monografias/informacion/son/economia
/ue.aspx?tema=me&e=26
 Autorización de uso de denominación o razón social. (s. f.). Gobierno de
México. Recuperado marzo de 2022, de
https://www.gob.mx/tramites/ficha/autorizacion-de-uso-de-
denominacion-o-razon-
social/SE66#:%7E:text=Opciones%20para%20realizar%20tu%20tr%C3
%A1mite,la%20autorizaci%C3%B3n%20con%20tu%20e
 Brizga, Janis (n.d). Packaging tax in Latvia. Institute for European
Environmental Policy publication.
https://ieep.eu/uploads/articles/attachments/2295371a-be98-4ab0-
92be9cd755a148e4/LV%20Packaging%20Tax%20final
 CABRERA, A. (2018). PLAN DE MARKETIN INTERNACIONAL PARA LA
COMERCIALIZACION DE SHAMPOO LONG HAIR EN EL ESTADO DE MIAMI.
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA. Recuperado marzo de
2022, de
https://digitk.areandina.edu.co/bitstream/handle/areandina/3361/Plan
%20de%20marketin%20internacional%20para%20la%20comercializaci
%C3%B3n%20de%20shampoo%20long%20hair%20en%20el%20estad
o%20de%20Miami.pdf?sequence=1&isAllowed=y
136
 Carranza, L. (2016, septiembre). Mexicanos le invierten al cuidado de su
cabello - Mexico - Kantar Worldpanel. KANTAR. Recuperado marzo de
2022, de https://www.kantarworldpanel.com/mx/Noticias-/Mexicanos-
le-invierten-al-cuidado-de-su-
cabello#:%7E:text=Seg%C3%BAn%20Kantar%20Worldpanel%20el%201
3,no%20solo%20compra%20esta%20categor%C3%ADa.
 Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social.
(2020). Informe de pobreza y evaluación 2020. CONEVAL. Recuperado
marzo de 2022, de
https://www.coneval.org.mx/coordinacion/entidades/Documents/Infor
mes_de_pobreza_y_evaluacion_2020_Documentos/Informe_Sonora_2
020.pdf
 Departamento de producción de una empresa: Estructura y funciones.
(2022, 10 marzo). Lean Manufacturing 10. Recuperado 20 de marzo de
2022, de https://leanmanufacturing10.com/departamento-de-
produccion-de-una-empresa-estructura-y-funciones
 Euroinnova Business School. (2021, 12 julio). funciones del encargado de
compras. Recuperado 20 de marzo de 2022, de
https://www.euroinnova.mx/blog/funciones-del-encargado-de-
compras
 Fonacot - Empresa. (s. f.). FONACOT. Recuperado marzo de 2022, de
https://www.fonacot.gob.mx/empresa/Paginas/Personas-Morales.aspx
 Geografía, E. D. N. I. Y. (s. f.). Directorio Estadístico Nacional de Unidades
Económicas. DENUE. Denue. Recuperado 2022, de
https://www.inegi.org.mx/app/mapa/denue/
 Geyer, Roland, Jenna R. Jambeck, and Kara Lavender Law (2017).
Production, use, and fate of all plastics ever made.
 Guía de usuario. (s. f.). MUA. Recuperado marzo de 2022, de
https://mua.economia.gob.mx/mua-web/guiaUsuario
 Guía rápida para la preinscripción de personas morales. (s. f.). SAT.
Recuperado marzo de 2022, de
http://omawww.sat.gob.mx/informacion_fiscal/tramites/inscripcion_rfc
137
/Documents/Gu%C3%ADa_preinscripci%C3%B3n%20_PM_18072017.pd
f
 INFONAVIT. (s. f.). Guía de usuario para el registro, acceso y recuperación
de contraseña del Portal Empresarial. Recuperado marzo de 2022, de
https://portalmx.infonavit.org.mx/wps/wcm/connect/f6802eb6-d818-
4cd9-9127-
ef40f51c9458/Guia_usuario_Registro_actualizacion_datos_en_Portal_
Empresarial.pdf?MOD=AJPERES&CONVERT_TO=url&CACHEID=ROOTWO
RKSPACE-f6802eb6-d818-4cd9-9127-ef40f51c9458-mqOh9Np
 Lista de trabajos en el sector logístico y transporte | CompuTrabajo.
(2021, 20 enero). Computrabajo. Recuperado 19 de marzo de 2022, de
https://blog.computrabajo.com.mx/candidato/perfiles-sector-logistico-
y-transporte/
 Méndez, D. (2022, 7 enero). Acta Constitutiva Requisitos en México 2020.
EasyLex. Recuperado marzo de 2022, de https://easylex.com/acta-
constitutiva-requisitos/
 Mousse Glow. (2022, 14 marzo). Análisis de Riesgos Cualitativos y
Cuantitativos. Recuperado 22 de abril de 2022, de
https://mousseglow.com/analisis-de-riesgos-cualitativos-y-
cuantitativos/
 Número de habitantes. Sonora. (2021). Cuéntame INEGI. Recuperado
2022, de
https://cuentame.inegi.org.mx/monografias/informacion/Son/Poblacion
/
 Ogle, A. (2018, 16 agosto). 4 razones para cambiar las botellas de champú
por barras. National Geographic. Recuperado 10 de febrero de 2022, de
https://www.nationalgeographicla.com/planeta-o-plastico/2018/08/4-
razones-para-cambiar-las-botellas-de-champu-por-barras
 Refill, T. (2020, 20 mayo). Shampoo Sólido: todo lo que querías saber.
Terra Refill. Recuperado 2022, de
https://terrarefill.com/blogs/blog/shampoo-solido-todo-lo-que-
querias-saber#:%7E:text=2.,de%20shampoo%20en%20su%20vida.
138
 Requisitos de inscripción al padrón estatal de contribuyentes. (s. f.).
Gobierno Del Estado de Sonora. Recuperado marzo de 2022, de
https://hacienda.sonora.gob.mx/contribuyentes/isrtp-2-sobre-
nomina/requisitos-de-inscripcion-al-padron-estatal-de-
contribuyentes/
 Responsable de relaciones laborales: ¿Qué es? | IL3-UB. (s. f.). Institut
de Formació Contínua IL3 - Universitat de Barcelona. Recuperado 20 de
marzo de 2022, de https://www.il3.ub.edu/formate-como/responsable-
de-relaciones-laborales
 Secretaría de Economía / Gobierno del Estado de Sonora. (2022).
FIDESON. FIDESON. Recuperado abril de 2022, de
http://fideson.gob.mx/SitioPublico/ID_2021_2027_1er_Credito.php
 Silvia Lourenco, Director of Journalism, FocoPress Corporate
Communications. (2014, 12 junio). País en Foco: Mexico. Parte 1: El
Mercado de champús y acondicionadores | in-cosmetics Connect. in-
cosmetics Connect. Recuperado marzo de 2022, de https://connect.in-
cosmetics.com/es/noticias-categoria-es/pais-en-foco-mexico-parte-1-
el-mercado-de-champus-y-acondicionadores/
 Tamaño del mercado de cuidado global de cabello desde 2012 hasta 2021
(en miles de millones de USD)*. (2014, agosto). STATISTA. Recuperado 20
de febrero de 2022, de
https://es.statista.com/estadisticas/598898/tamano-del-mercado-
mundial-de-cuidado-de-cabello--2021/
 Workable. (s. f.). Recruiting Resources: How to Recruit and Hire Better -
Workable. Recruiting Resources: How to Recruit and Hire Better.
Recuperado 19 de marzo de 2022, de https://resources.workable.com/
 World Economic Forum (2016). The New Plastics Economy. Rethinking
the future of plastics, January.
139

Plan de Negocios

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Plan de Negocios

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Plan de Negocios

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Empresa:

Cruz Sonoqui Selene

Mayo 2022; Hermosillo, Sonora

Dra. Elsy Parada Ruiz

Formulación y evaluación de proyectos

Cruz Sonoqui Selene

03 de mayo de 2022; Hermosillo, Sonora.

MÓDULO 3: ANÁLISIS DE MERCADO ....................................................................... 21

MÓDULO 4: ANÁLISIS TÉCNICO................................................................................. 39

MÓDULO 5: ANÁLISIS ADMINISTRATIVO ............................................................ 72

MÓDULO 6: ANÁLISIS ECONÓMICO ...................................................................... 103

MÓDULO 8 ANÁLISIS DE RIESGOS ........................................................................ 119

BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................................... 136

Nuestro mercado principal está conformado por hombres y niños, los

Como empresa buscamos que nuestros productos no contribuyan a

Las barras de champú eliminan la necesidad de utilizar botellas de

Nuestra misión está enfocada en brindar productos de alta calidad, para

Nuestras principales ventajas sobre el mercado están enfocadas a los

La ubicación de nuestra empresa es: Calle Gral Bernardo Reyes 189-A,

Contamos con diferente personal capacitado según nuestra estructura

La inversión inicial de nuestro negocio es de: $162,058.03, la cual se

La rentabilidad de nuestro negocio se puede concentrar en ciertos

2.1 Nombre de la empresa

Nombre Descriptivo Original Atractivo Claro Significativo Agradable TOTAL

Con los resultados obtenidos se concluyó que el nombre de la empresa

2.2 Descripción de la empresa

2.3 Descripción de productos y/o servicios

2.5 Misión, visión, valores, políticas

Entonces, realizaremos un análisis FODA para lograr tener un enfoque

A.- Mercado creciente A.- Fuerte competencia

B.- Crecimiento del B.- Competencia

C.- Diferente C.- Competidor puede

1.- Ingredientes Establecer estrategias Contar con una buena

1.- Poca práctica de Establecer un método de elaboración y entrenarnos

2.- Producción inicial Conforme nos Consolidarnos con

3.- Cambio de Concientizar con Adicionar atributos que

2.7 Objetivos de la empresa

Lanzar al mercado N-barra, dándonos a conocer con la población en general y

Objetivos de la empresa a mediano plazo

Mantener un crecimiento sostenible a partir del primer año, creando nuestro

2.8 Estrategias para cumplir los objetivos

Estrategia para cumplir los objetivos a mediano plazo

Estrategia para cumplir los objetivos a largo plazo

2.9 Ventaja competitiva

2.10 Análisis de la industria o sector

En Hermosillo hay una microempresa (Myelmx) que ya ofrece jabones en

Gámez García Pedro Antonio De Jesús

Gracia Acosta Paola María

Lara Vásquez Denisse Gabriela

Morales Romero Luis Eduardo

Navarro Salcido Virginia Guadalupe

Soto Vega Karina Alejandra

También nos asesoraremos con Nancy Carolina Chávez Sámano

3.1.1.2 Formato de la encuesta

1. ¿Qué edad tiene?

10. De haber respondido afirmativamente la pregunta anterior, ¿Ha consumido

11. Considerando que N-barra se venderá en barras de 50 gr (aprox. el tamaño

12. ¿Compraría nuestro producto?

3.1.1.3 Procedimiento de muestreo

Para realizar el número de encuestas a aplicar con la investigación

Lo que nos da una producción = (9 shampoo x hr)(7 hrs)(5 días a la