Distribución de recursos para casa de adulto mayor,

ubicada calle Manuel Córdova N. º 2, Población Huertos

Obreros, La Calera.”
Modulo: organizaciones sociales y comunitarias
Integrante: Juana Robles Pavez

Docente: Francis Guerrero

Fecha: 24/08/2022

ÍNDICE

Objetivo de Estudio……………………………………………………………………1

Alcances y limitaciones…………………………………………………………………2

Marco teórico……………………………………………………………………… 3 - 4 - 5

Descripción de la
organización………………………………………………………………………………… 6 - 7

Identificar un problema o
conflicto……………………………………………………………………………………………8

Descripción del departamento donde se está realizando la

investigación……………………….…………………………………………………. 9

Diagnóstico de la situación actual………………………………….

……………………………………10
Descripción en cuanto a referencia de
personas……………………………………………………………………….. 11

Descripción en cuanto a jefaturas –

especialistas………………………………………………………………………. 12

Plantear una solución

creativa…………………………………………………………………………13-15-16

Carta Gantt…………………………………………………………….14

Refiérase al problema y las consecuencias en caso de que no exista

solución…………………………… 17

Establecer ventajas y desventajas de la solución del

problema…………………………………………………. 18

Conclusión…………………………………………………19

Bibliografía……………………………………………… 20
 Introducción:

Práctica de observación realizada en casa de adulto mayor “Fe y Esperanza”

(C.A.M) centro dependiente de la I. Municipalidad de La Calera, ubicada en calle Manuel
Córdoba N° 2, población “Huertos Obreros” en el cual desempeñan labores entre
profesionales y personal de apoyo, cuentan actualmente con una cantidad de 39 adultos
mayores.
Esta práctica de observación tiene como objetivo principal la distribución de recursos
económicos que la I. Municipalidad destina para la casa del adulto mayor, poniendo énfasis
en la participación de estos y el cumplimiento que presenta en el programa, de forma
Activa y constante con la distribución de los recursos para su óptimo funcionamiento.
Será posible apreciar los objetivos tanto generales como específicos de nuestra
práctica de observación, así como también será posible apreciar los alcances y limitaciones
que se nos presentaron a lo largo del desarrollo de la práctica de observación, también será
posible apreciar el marco teórico que será el sustento en el desarrollo de nuestro trabajo y
podremos apreciar una descripción de la organización, el cual entrega una información
clara de los diferentes recursos humanos, permitiéndonos conocer los diferentes apoyos con
los cuales cuentan los adultos mayores de ya antes mencionado centro.
Dentro de esta práctica de observación se puede apreciar una serie de problemas o
conflicto, así como también una descripción de la organización donde se desarrolla la
práctica de observación tanto estructural como en cuanto a organización y talleres ofrecidos
a los adultos mayores, además será posible apreciar un diagnóstico de la situación
presentado en formato de FODA, se podrá encontrar una descripción de los profesionales y
personal de apoya presente en la casa del adulto mayor.
Por último, se plantean soluciones creativas para solucionar el problema,
consecuencias que se involucran dentro del problema en sí, estableciendo ventajas y
desventajas en la solución del problema.
 Objetivo de Estudio

1.1 Objetivo general:

- Identificar la distribución de recursos económicos destinados por la I. Municipalidad
de la Calera, dentro de la casa del adulto mayor Fe y Esperanza, los cuales no alcanzan
a cubrir todas las necesidades que requiere el centro de atención diurna.

1.2 Objetivo específico:

- Generar mayores redes de apoyo que otorguen ingresos para la casa del adulto mayor.

- Dar a conocer las necesidades primordiales, que se deben considerar en la casa del
adulto mayor.

- Conocer la distribución de recursos dentro de la casa del adulto mayor.

- Hacer partícipe a los apoderados de los adultos mayores, dentro de las actividades.

Alcances

En cuanto a los alcances presentes al momento de realizar la investigación podemos

mencionar:

- La buena disposición de los funcionarios del establecimiento al momento de

entregar información sobre la casa del adulto mayor.
- Entrega de presupuestos otorgados por el municipio.
- Instituciones que apoyan mediante donaciones a la casa del adulto mayor.
 Limitaciones

En cuanto a las limitaciones presentes al momento de realizar la investigación podemos

mencionar:

- La cantidad de horas dispuestas para la recolección de datos, lo cual nos impide

investigar en profundidad el caso.
- Caja chica autorizada solo para la compra de artículos de librería.
- Rechazo a la petición de comprar alimentos cuando falta durante el mes.

Marco Teórico

Trabajo realizado en la casa del adulto mayor “fe y Esperanza”, ubicado en calle
Manuel Córdova número 02 en la comuna de La Calera. Este establecimiento cuenta con
una asistencia de 32 adultos mayores.

En cuanto a sus profesionales se encuentran trabajador social, tns enfermería,

monitores y administrativos siempre presentes a la disposición de los adultos mayores en
toda su magnitud, este establecimiento cuenta con el principio de bienestar y brindar
herramientas para un envejecimiento activo y digno a través de:

 Promover y fortalecer la autonomía e independencia de las personas mayores para

contribuir a retrasar su pérdida de funcionalidad, manteniéndolo en su entorno
familiar y social a través de una asistencia periódica a un centro diurno (C.A.M),
donde se entrega temporalmente servicios socio-sanitarios.
 Promover la autonomía y desarrollo funcional y cognitivo de los Adultos Mayores,
con el fin de favorecer su salud.
 Fomentar el autocuidado que los conduzca a un estilo de vida saludable.
 Propiciar la interacción espontánea y cordial, junto con estimular la amistad con sus
pares y la colaboración entre todos.
 Asistencia primaria y cuidados de los primeros auxilios. Preocupación en que ellos
tomen sus remedios en las horas que corresponden.
SENAMA, es un servicio público creado por medio de la promulgación de la Ley
Nº19.828, el 17 de septiembre de 2002. Comenzó sus funciones en enero de 2003.

SENAMA se crea como un servicio público, funcionalmente descentralizado, con

personalidad jurídica y patrimonio propio, que se encuentra sometido a la supervigilancia
del presidente de la República a través del Ministerio de Desarrollo Social, a cargo del
ministro Alfredo Moreno.

La Ley Nº 19.828 que crea el Servicio define como adulto mayor a toda persona que ha
cumplido los 60 años, sin diferencia entre hombres y mujeres. La principal tarea, que
compromete a todo el equipo SENAMA, es contribuir a mejorar la calidad de vida de las
personas mayores del país.

Minsal (2017): Es así como el Programa del Adulto Mayor tiene como visión que las
personas mayores permanezcan autónomas y autovalentes por el mayor tiempo posible y
que sus

problemas de salud sean resueltos en forma oportuna con calidad en la atención,

asegurando de este modo una buena calidad de vida.

ONU: Es necesario prestar mayor atención a las necesidades y desafíos particulares de las
personas mayores.  Asimismo, no debemos olvidar que las personas mayores pueden seguir
contribuyendo de manera esencial al buen funcionamiento de la sociedad si se establecen
las garantías adecuadas.

Convención interamericana sobre la protección de los derechos humanos de las

personas mayores: El objeto de la Convención es promover, proteger y asegurar el
reconocimiento y el pleno goce y ejercicio, en condiciones de igualdad, de todos los
derechos humanos y libertades fundamentales de la persona mayor, a fin de contribuir a su
plena inclusión, integración y participación en la sociedad
 4

Visión

Ser una institución comprometida en brindar apoyo, seguridad, trato digno y

cuidado del adulto mayor; valorando el envejecimiento activo de las personas mayores en
situación de vulnerabilidad social, proporcionando conocimiento y oportunidades para el
desarrollo personal, cognitivo, biológico, físico y participación social, para la cual se
requiere fomentar y equilibrar la responsabilidad personal, el centro, la solidaridad
intergeneracional y la creación de entornos favorables, que aportan a la calidad de vida y
retrasen los niveles de dependencia.

Misión

La casa del adulto mayor “Fe y Esperanza”, es una organización de atención diurna,
enfocada en apoyar a todos los adultos mayores de la comuna de La Calera, que se
encuentra en situación de vulnerabilidad y soledad. Siendo el principal objetivo Promover y
Fortalecer la autonomía e independencia de las personas mayores para contribuir a retrasar
su pérdida de funcionalidad, manteniéndolos en su entorno familiar y social.

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 Descripción de la organización

Encargada: Encargada del liderazgo de la casa de adulto mayor, coordinar, organizar y

administrar dicho establecimiento, supervisar la labor de los funcionarios de manera que
funcione eficientemente en todas sus funciones.

Tns en enfermería: Es responsable inmediato del cuidado integral de los adultos

pertenecientes a la casa de adulto mayor, cuidados periódicos y signos vitales, taller de
autocuidado, traslado de adultos mayores a bus de acercamiento, actividad física, higiene y
confort, administración y control de medicamentos de acuerdo a indicación médica,
coordinación y acompañamiento de horas médicas.

Trabajador social: Encargado de promover las relaciones humanas armoniosas, trabajo en

equipo y participación de cada uno de los miembros de la comunidad.

Intervenir con el propósito de descubrir y profundizar en aquellos problemas que se

presentan en caso de no contar con red de apoyo.
 6
Descripción de la organización

Organigrama casa del adulto mayor “fe y esperanza”

Manuel Córdova n°2 La Calera.
I Municipalidad de La Calera

Casa de adulto mayor “fe y esperanza”

Encargada
Nora Escobar Verdejo

Profesionales y personal administrativo

Trabajador social y subrogante (1) Técnico en enfermería nivel

superior (tens) y sub rogante (2)
Manuel Chinga Guajardo
Rossana Navea Villalobos

Administrativas Monitoras

Sukí Lam Vega María Jiménez Ojeda

Karime Jerez Ruiz
Jessica Retamales
Personal del servicio (externo por
4 horas)

Manipuladora de alimentos María Costa

karime Jerez Ruiz

 7

Identificacion de un problema o conflicto

El conflicto que pudimos identificar durante el desarrollo de la práctica de observación es:

“La escasez de recursos económicos, los cuales son distribuidos para la casa del adulto
mayor, recursos que distribuye la I. Municipalidad de la Calera a este programa
perteneciente a SENAMA enfocados solo para adultos mayores, tanto hombres como
mujeres desde los 60 años.

Dicha escasez de recursos limita las posibles intervenciones y actividades planeadas para
los adultos mayores”

Descripción del departamento donde se está realizando la investigación

Trabajo realizado en casa del adulto mayor “Fe y Esperanza” ubicado en calle
Manuel córdoba, número 02 en la comuna de La Calera. Este establecimiento cuenta con
una asistencia de 39 adultos mayores, dentro de los requisitos principales que debe tener un
adulto mayor para ingresar es ser adulto mayor autovalentes.

Esta casa del adulto mayor comenzó a funcionar desde al año 2010, se firma un
convenio desde el hogar de Cristo hacia la I. Municipalidad de la Calera como comodato,
desde ahí hasta la fecha se ha ido firmando convenios para mantener este proyecto
específicamente para adultos mayores.

En cuanto a sus profesionales el establecimiento cuenta con 1 trabajador social, 1

técnico en enfermería, administrativos y la encargada de la casa del adulto mayor.

Dentro de sus instalaciones cuentan con zonas habilitadas para realizar diversos
talleres como lo son alfabetismo, manualidades, yoga y plantas medicinales, con la
finalidad de mantener activos a los adultos mayores, además cuentan con áreas verdes, una
piscina con peces, 2 baños, 1 oficina administrativa, 1 enfermería, 1 multicancha y un
casino en donde se les entrega la alimentación correspondiente al desayuno, almuerzo y
onces.
 9

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL

F O D A

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

 Entrega de presupuestos  Donaciones de empresas externas con

dispuestos por la municipalidad. frutas, verduras y carnes.
 Profesionales en constante búsqueda  Diversas postulaciones a proyectos y
de programas y postulaciones concursos que permitan mejorar los
ingresos de la casa del adulto mayor

DEBILIDADES AMENAZAS

 Falta de red de apoyo.  Vulnerabilidad socio económica.

 La multiplicidad de factores que, en  Distintas necesidades presentes por los
cada caso específico, así como la adultos mayores
variabilidad de dichos casos.
 La cantidad de horas dispuestas para
la recopilación de información.
 La modalidad de observación
predispuesta para la recolección de
datos.
 Caja chica no se puede ocupar para
compra de alimentos cuando faltan.
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Usuarios casa del adulto mayor Cantidad

Hombres 16
Mujeres 23
Rango etario de los adultos mayores De 60 a 80 años.
Adultos mayores que viven con un 33
familiar
Adultos mayores que viven solos 6 Total: 39 adultos mayores.
Descripción en cuanto a referencia de personas

Profesionales casa del adulto mayor Cantidad

Área social 1
Área administrativa 4
Área salud 1
Personal de apoyo 3
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Descripción en cuanto a jefaturas – especialistas

Encargada: Nora Escobar Verdejo, trabaja desde hace 9 meses en la casa del adulto
mayor, dentro de su labor de encargada de la casa del adulto mayor, es responsable de
coordinar, organizar y supervisar que el establecimiento funcione de manera correcta en
conjunto con el personal de apoyo, se encarga de coordinar con empresas colaboradoras
los aportes en alimentos para la casa del adulto mayor.

TENS: Rosa Navea Villalobos, trabaja desde hace 3 años en la casa del adulto mayor, es
responsable inmediato del cuidado integral de los adultos mayores, realiza talleres de
autocuidado, higiene y confort, realiza un control de medicamentos de acuerdo a indicación
médica.

Trabajador Social: Manuel Chinga, trabaja desde hace 4 años en la casa del adulto
mayor, su labor implica realizar constancias de asistencia y seguimiento de intervención.
Trabaja con red de apoyos, está en constante conocimiento de la participación de cada uno
de los adultos mayores, gestiona horas médicas e interconsultas con hospitales y
consultorios, además con el propósito de descubrir y profundizar en aquellos problemas que
se presentan en caso de no contar con red de apoyo.
 12

PLANTEAR UNA SOLUCIÓN CREATIVA

Considerando los antecedentes de la casa del adulto mayor, se propone el siguiente plan de
acción dirigido en dos enfoques:

1. Para poder conseguir una fuente de ingresos extra, se recomienda que los
apoderados realicen una colaboración mensual que sirva para realizar un huerto para
que los adultos mayores puedan cultivar variedades de plantas y productos que ellos
puedan vender y así obtener ganancias de la ventas de estos productos, esto además
de conseguir ingresos económicos, les generaría un pasatiempo creativo y sentido
de independencia al saber que ellos están produciendo ingresos que van en directa
relación a contribuir a mejorar su estancia en la casa del adulto mayor. Para esto se
planificará un taller con los apoderados para presentar la propuesta y recoger
sugerencias sobre el tema, mismo taller que les permitirá ver los avances que se ha
tenido en el huerto.

Planificación de la reunión:
Tema: Huerto en la casa del adulto mayor.
Diseño:
-Sexo: Hombres y mujeres.
-Nivel educativo: enseñanza media completa.
-Case social: media y baja.
-Tamaño del grupo: 39 personas.
-Tiempo de duración: 6 meses, a partir del 6 de marzo con reuniones mensuales hasta
el 6 de agosto.
Objetivo general:
Hacer partícipes a los apoderaos de la casa del adulto mayor sobre las actividades de los
adultos mayores.
Objetivos específicos:
-Presentar la propuesta del huerto a los apoderados.
-Mantener informado sobre los avances de este y mostrar los avances a los apoderados.
-Concientizar a los apoderados sobre los beneficios que les traería a los adultos
mayores, el mayor ingreso económico.
13
Propuesta metodológica
Antes:
-Coordinar con la casa del adulto mayor para realizar el taller en sus dependencias, así
como solicitarles ayuda para realizar la convocatoria de los apoderados.
- Diseñar material audiovisual que sirva como apoyo para realizar una presentación.
-coordinar con programa FOSIS que nos pueda brindar un representante como apoyo
técnico, para que nos pueda dictar una charla sobre micro emprendimiento y beneficios
que el plan semilla nos pueda brindar.
-Desarrollar una pauta de evaluación de sesiones.
-Verificar que los recursos estructurales se encuentren en buen estado y que los recursos
materiales se encuentren en condiciones óptimas que nos permita desarrollar las
sesiones.
-Obtención de recursos materiales (sillas, mesas, proyector, vasos, platos, computador,
impresora, hojas para impresión, lápiz, correcto, mesa)

14. Esquema o diagrama de flujo con solución. (carta gannt)

 15
Después
Para poder analizar el desempeño de este taller, se recopilará la información obtenida
mediante las encuestas realizadas a lo largo de las sesiones, con el fin de recoger las
distintas apreciaciones de los apoderados de la casa del adulto mayor.
Se recopilarán apreciaciones de los profesionales de la casa del adulto mayor, así como
también de los propios adultos mayores para ver como aprecian ellos los avances
obtenidos en cuanto a la profundidad de la intervención, para evaluar la participación se
tomará en cuenta la participación de los adultos mayores, apoderados y profesionales de
la casa del adulto mayor.

2. Para poder obtener mejoramientos en infraestructura e ingresos, se plantea la

postulación a los proyectos y fondos concursadles de SENAMA, como lo es, el
programa establecimiento de larga estadía para adultos mayores (ELEAM), el cual
brinda apoyo a organizaciones sin fines de lucro, sean públicas o privadas en las
áreas: satisfacción de necesidades básicas, entrega de atención médica
 especializada, implementación de estrategias de integración a la comunidad,
protección de sus derechos y promoción del envejecimiento activo.
Centrándonos en intentar obtener apoyo médico especializado para poder brindar a
los adultos mayores cuidados de manera más oportuna y así también poder ampliar
el espectro de admisión de adultos mayores, ya que, al contar solo con una TENS en
Enfermería, no pueden admitir adultos mayores con enfermedades que requiere de
atención más personalizadas, ya que en caso de sufrir una crisis se carece del
personal especializado que brinde una atención adecuada.

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Refiérase al problema y las consecuencias en caso de que no exista solución.

Este problema afecta a la capacidad que tiene la casa del adulto mayor, en cuanto a la
cantidad de integrantes que se pueda recibir, perjudicando así a un gran número de adultos
mayores que se encuentran en lista de espera. Debemos considerar que esto genera un gran
impacto en estos adultos mayores, porque como objetivo de esta institución son adultos
mayores, que no cuentan con un cuidado apropiado por parte de sus familias o con quienes
viven, pasando la mayoría del día solos, esto se traduce en una calidad de vida baja,
producto de la carencia emocional que provoca este estado de soledad. Además de influir
directamente en los usuarios, debido a que sus bajos recursos, limitan e interfieren en las
actividades y talleres que se les imparte, ya que en la mayoría de las veces dependen de las
colaboraciones que ellos mismos traen, así como las colaboraciones del personal para poder
realizar sus actividades y talleres.
Al existir tan bajos recursos la cantidad de personal que se contrata para esta institución es
limitado, no existiendo en el recinto un psicólogo que les ayude a sobre llevar las
situaciones contractuales de cada uno. Además, el no tener un kinesiólogo afecta de igual
manera en las actividades que se puedan realizar con ellos, debido a que la visión
especializada de dicho profesional, podría brindar una guía sobre cómo realizar distintas
acciones y talleres reduciendo al mínimo el riesgo de lesión en los adultos mayores.

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Establecer ventajas y desventajas en las soluciones propuestas

Ventajas:
 - Mayores ingresos económicos para la casa del adulto mayor.
- Un pasatiempo para los adultos mayores y una oportunidad de que ellos se sientan
partícipes de los ingresos de la institución mejorando así su autoestima.
- Aumento de actividades de recreación para los adultos mayores.
- Aumento de profesionales para la atención de los adultos mayores.
- Aumento de las potencialidades de cada adulto mayor según el área en el que se
interese.

Desventajas:
- Posibilidad de que los recursos obtenidos no sean suficientes para alcanzar el
objetivo deseado.
- Dependencia de programas externos para obtención de profesionales.
- La posibilidad de no captar el apoyo de los apoderados para realizar el proyecto.
- Posibilidad de no obtener el beneficio otorgado por SENAMA.

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Conclusión

Las conclusiones generales de nuestro objetivo como equipo es lograr entregar en

la casa de adulto mayor las herramientas necesarias para que puedan fortalecer sus
necesidades de acuerdo a sus prioridades dentro de la casa de atención diurna. Colaboración
por parte de los apoderados de los adultos mayores.

Debemos destacar la participación de los profesionales, personal de apoyo,

administrativos, monitores, trabajador social, entre otros, que han aportado para la mejora
continua de los adultos mayores dentro de la casa.

Como equipo de trabajo social contamos con una entera satisfacción por esta
iniciativa, en la cual involucra recursos humanos, recursos materiales, recursos económicos
con el fin de crear un ambiente eficaz, para el desarrollo de los adultos mayores.

Enfocados únicamente en lograr satisfacer las necesidades primordiales de los

adultos mayores, buscando redes de apoyo para entregar una grata estadía mientras los
adultos mayores pasan su mayor tiempo del día en el centro de atención.
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Bibliografía

http://www.minsal.cl/salud-del-adulto-mayor/

http://www.un.org/es/events/olderpersonsday/

http://www.oas.org/es/sla/ddi/tratados_multilaterales_interamericanos_a-
70_derechos_humanos_personas_mayores.asp