Códigos de Desbloqueo de Equipos - Administrar Mi Cuenta - Cricket

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8/6/22, 11:58 Códigos de Desbloqueo de Equipos | Administrar Mi cuenta | Cricket

Códigos de
Desbloqueo de Equipos
Una razón común para desbloquear un celular son
los viajes internacionales. Desbloquear tu celular te
permite usar el servicio de telefonía móvil local con
la compra de una tarjeta SIM de una compañía
local mientras estés en el extranjero. Puedes
reemplazar temporalmente tu tarjeta SIM de Cricket
por la tarjeta SIM del servicio local. Cuando regreses
a EE. UU., simplemente cambia la SIM internacional
por tu SIM de Cricket, y tu celular debería funcionar
como de costumbre.

Nota: No todas las compañías de telefonía móvil


usan la misma tecnología, de manera que existe la
posibilidad de que tu celular no funcione con todas
las tarjetas SIM. Confirma con la compañía antes de
comprarla.

¿Debo Desbloquear Mi
Teléfono Si Viajo a México o
Canadá?
Si cuentas con un plan de Cricket de $50/mes y más,
las llamadas internacionales a México y Canadá, y
desde estos países, están incluidas. No necesitarás
desbloquear tu celular ni obtener una nueva SIM.

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¿Cuáles Son los Requisitos


para Desbloquear Mi Equipo?
Un celular diseñado para usar exclusivamente en
la red de Cricket

El equipo que quieres desbloquear ha estado


activo por al menos seis meses de servicio
pagado.*

Un número de teléfono activo que no haya sido


informado como perdido o robado, o suspendido
por fraude

*El requisito de pago de 6 meses de servicio no


aplica para equipos de Cricket comprados por
clientes con planes Unlimited Max Plan
(previamente denominado Unlimited Plan) antes del
4 de Enero de 2018. Ver detalles de la póliza de
desbloqueo >

¿Cómo Desbloqueo Mi
Equipo?
Si eres cliente activo de Cricket y consideras que
cumples con los requisitos de elegibilidad
mencionados anteriormente, ingresa a Mi Cuenta y
visita la sección Configuración de la Cuenta.
Selecciona Obtener Código. Sigue las instrucciones
para recibir tu código de desbloqueo. Luego
ingresarás este código en tu celular para
desbloquearlo. Los clientes que no sean de Cricket
deben comunicarse con Ayuda al Cliente al 1-800-
CRICKET (1-800-274-2538).

Mi Cuenta:

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1. Ingresa, visita la sección Configuración de la


Cuenta y selecciona Obtener Código. Artículos
2. Desplázate hacia abajo para encontrar el
relacionados
número del celular que quieres desbloquear.
3. Selecciona Solicitar Desbloqueo.
¿Qué es una
4. El código de desbloqueo para celulares Android
tarjeta SIM?
elegibles se mostrará en pantalla, y se enviará
por mensaje de texto a tu celular. Los usuarios de Agregar
iPhone elegibles recibirán su código de Llamadas
desbloqueo por mensaje de texto al siguiente día Internacionales a
laborable. Tu Plan

Lista de Países de
Tengo mi código de Cricket
International
desbloqueo. ¿Qué debo
hacer ahora? Opciones
Adicionales de
Cricket
Si tienes un iPhone puedes obtener asistencia en International para
Agregar Países
Ayuda de Apple: Cómo desbloquear tu iPhone
Individuales
para usarlo con otro proveedor.

Para todos los teléfonos, a excepción del iPhone:


Ayuda de la
1. Apaga tu celular.
Comunidad
2. Retira tu Tarjeta SIM e ingresa una nueva Tarjeta
SIM de otro proveedor.
3. Enciende tu celular. Busca en Nuestros
Foros
4. Sigue las instrucciones e ingresa el código de
desbloqueo.
5. Reinicia tu teléfono para completar el proceso de
desbloqueo. Descargar
Artículo
¿Cómo desbloqueo mi teléfono
usando aplicación myCricket?
Algunos teléfonos Android deben ser
X Descargar
desbloqueados usando aplicación myCricket. Si
trataste de desbloquearlo en Mi Cuenta, pero
Encuéntranos

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para desbloquear tu teléfono con aplicación

S8
myCricket:


1. Inicia tu aplicación myCricket.
2. Si has iniciado sesión en la app, ciérrala.
3. Elige Unlock Device en la pantalla de inicio de
sesión de la app.
4. Elige Unlock en la parte inferior de la pantalla. Categorías
5. Cuando el teléfono esté desbloqueado
Relacionadas
satisfactoriamente, reinícialo para completar el
proceso.

Opciones de Llamadas

Soy Militar y Necesito Nuevos Pedidos


Desbloquear Mi Equipo. ¿Qué
Cambiar a Cricket
Hago?
Si eres miembro del ejército y necesitas agilizar tu
desbloqueo antes de tu despliegue, comunícate
con Ayuda al Cliente al 1-800-CRICKET (1-800-274-
2538), o marca 611 desde tu celular de Cricket.
Valoramos tu servicio.

Nota Importante sobre la Política de


Desbloqueo:
Cricket se reserva el derecho, a su entera
discreción, de rechazar cualquier solicitud de
desbloqueo que pueda resultar en mal uso de esta
política o ayudar de cualquier manera a perpetrar
fraude o cualquier otra conducta ilícita contra
Cricket o sus clientes. Cricket además se reserva el
derecho de cambiar esta política de desbloqueo a
su entera discreción sin previo aviso.

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