SEGUNDO DE BACHILLERATO TÉCNICO

UNIDAD ………………
SOPORTE TECNICO 3
Inicia 12 de Noviembre de 2021

Finaliza 23 de Diciembre de 2021

NOMBRE DEL ESTUDIANTE: ……………………………………………………....

DESARROLLO DE LA GUIA DE INTERAPRENDIZAJE DE CONOCIMIENTOS

Tema: Los circuitos eléctricos y seguridad eléctrica – Resolver ejercicios propuestos

Ruta de aprendizaje

Saber sobre los circuitos eléctricos

¿Qué vamos a aprender?

para conocer sobre el circuito serie, paralelo y su

¿Para qué?
resolución

Observando, investigando, reflexionando,

¿Cómo? comprendiendo, aplicando, sistematizando y
evaluando.

A. DOMINIO DEL CONOCIMIENTO

 Actividades sensoperceptivas:
1. Observe las imágenes y
dialogue con sus familiares.
  Problematización

2. Responda estas preguntas:

 ¿Qué es hardware y software?

……………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………

 ¿Conoce sobre las seguridades en los equipos informaticos?

……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………

B. DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS

El HARDWARE Y SOFTWARE
Los dispositivos tecnológicos como
computadores o smartphones están
compuestos por hardware y software.

Hardware es el conjunto de componentes físicos de los

que está hecho el equipo y software es el conjunto de
programas o aplicaciones, instrucciones y reglas
informáticas que hacen posible el funcionamiento del
equipo.

¿Qué es el hardware?
Es la parte que puedes ver y tocar de los dispositivos.
Es decir, todos los componentes de su estructura
física como pantallas y teclados.

¿Cuál es el software?
Estos son los programas informáticos que hacen
posible la ejecución de tareas específicas dentro de
un computador. Por ejemplo, los sistemas operativos,
aplicaciones, navegadores web, juegos o programas.

Estas características siempre trabajan de la mano.

Mientras el software aporta las operaciones, el
hardware es el canal físico por el cual dichas
funciones pueden realizarse.

LAS PARTES DEL COMPUTADOR

El computador de escritorio cuenta con varias partes
que son necesarias para su funcionamiento, entre ellas están la torre, la pantalla, el ratón y el
teclado. En el video que encontrarás a continuación, verás la explicación detallada de cada una de
ellas:
La torre o case
Es una carcasa de metal o plástico, y quizá, la parte más importante del computador. En su interior
se encuentran componentes que hacen que todas las otras partes cumplan su función. Es el
equivalente al cerebro del computador.

En las partes de adelante y atrás tiene puertos y botones donde puedes

conectar más partes o encender y apagar el equipo. Su ubicación cambia
según el modelo del equipo.

Parte frontal de la torre

• Botón de encendido: Este botón sirve para encender y apagar tu
equipo. Muchos computadores tienen modo de ahorro de energía
opciones como sueño, hibernación y reposo.
• Unidad de CD/DVD-ROM: Le permite al computador leer y
grabar CD y DVD. Las unidades más recientes pueden leer y
escribir en discos Blu-Ray para videos en alta definición. Un
típico disco Blu-Ray almacena más cantidad de datos que los
DVD o CD.
• Expulsar unidad de DVD-ROM: Este botón expulsa o abre el CD
o DVD de la unidad.
• Entrada y salida de audio: Para conectar fácilmente altavoces, micrófonos y auriculares,
muchos equipos incluyen puertos de audio en el frente de la caja de la computadora.
• Puertos USB: Sirven para conectar el ratón, teclado, impresora, cámara digital y más; se
encuentran en la parte delantera y trasera del equipo.
Parte posterior de la torre
La mayoría de los computadores tienen indicadores como íconos para
que conectes con mayor facilidad sus periféricos en la torre.

• Toma de corriente: Aquí es donde vas a conectar el cable de

alimentación de energía al computador. Es decir, el que cable
que suministrará toda la energía eléctrica para que el
computador pueda encender y funcionar.
• Puerto Ethernet: Este puerto es similar al del módem. Allí, se
conecta el cable de red, el cual te permitirá conectarte a
internet desde tu computador.
• Entrada / salida de audio: Allí, se conectan los altavoces y el
micrófono en caso de que no vengan incorporados en tu
computador de escritorio.
• Puertos USB: Acá se conecta el ratón, teclado, impresora,
cámara digital y cualquier tipo de periféricos que venga con
ese tipo de conexión en el cable. Además, allí es donde debes
conectar las memorias USB para que puedas ver la
información que se encuentra dentro de ellas. En la mayoría
de los computadores de escritorio, estos puertos se encuentran
tanto en la parte trasera como en la delantera.
• Puerto de monitor o VGA: Aquí se conecta el cable que
conecta el monitor o pantalla con la torre. Este puede variar
según el tipo de pantalla.
 • Puerto serie o serial: En este puerto puedes conectar periféricos como cámaras digitales y
altavoces. En los equipos más modernos se ha ido reemplazando por puertos USB.
• Puerto PS/2: Este tipo de puertos era usado por equipos más antiguos para lograr la conexión
del ratón y el teclado. Actualmente, está siendo reemplazado por puertos USB.
• Slots de expansión: Estos son espacios o ranuras de plástico donde se conectan tarjetas de
expansión para video, sonido o red.
• Puerto paralelo: En los modelos antiguos de computadores, se usaba este puerto para conectar
la impresora o el escáner. En los modelos más modernos, también ha sido reemplazado por
puertos USB.
Parte externas del PC

Monitor o pantalla
El monitor del computador, también conocido como pantalla,
muestra la información de tu equipo como imágenes y textos, que
son generados gracias a una tarjeta de video que se encuentra en el
interior de la torre del computador.

La función del monitor es que puedas interactuar con el computador,

con la ayuda del ratón y el teclado.

Hay varios tipos de monitores. Algunos son muy grandes, como una
caja. Estos pueden tener tecnología de tubos de rayos catódicos
(CRT, por sus siglas en inglés), que permiten visualizar imágenes
mediante un haz de rayos catódicos.

Existen otros que son bastante delgados y pueden usar una pantalla de cristal líquido (LCD), un
diodo emisor de luz (LED) o pantallas de plasma. Las pantallas muestran las imágenes a través
de pixeles, que son las unidades básicas de una imagen. La resolución de los monitores depende
de la cantidad de píxeles que estos tengan. Es decir, entre más pixeles tenga una pantalla, su
calidad será mayor porque tendrá más resolución.

Los periféricos para el computador

Generalmente los computadores de escritorio están compuestos por la torre, el monitor, el
teclado y el ratón, pero puedes conectarle más dispositivos, conocidos como periféricos.

Impresora
Se utiliza para imprimir todos los archivos creados en el computador. Hay muchos tipos de impresoras
y de todos los precios.
Escáner
Se usa para copiar y guardar el contenido de una hoja dentro del computador como una imagen
digital. Hay impresoras que vienen con Escáner integrado.
 Ratón o mouse
El mouse suele ser uno de los periféricos de nuestra PC al cual le prestamos menor atención, aunque
en realidad es una de la herramientas imprescindibles a la hora de realizar trabajos, ya que nos permite
llevar a cabo centenares de funciones con sólo un click.
Trackball
Tiene una bola en la parte superior que se puede girar libremente con los dedos. En lugar de mover
el dispositivo, mueves la bola con los dedos para hacer mover el puntero o cursor del trackball en la
pantalla. Algunos dispositivos móviles, que no tienen pantalla táctil, tienen trackballs en miniatura
que se pueden controlar con el pulgar.
Touchpad:
El touchpad es una almohadilla sensible al tacto ubicada en la parte inferior de los computadores
portátiles, que permite controlar el puntero en la pantalla al hacer movimientos usando los dedos.

Protección contra descargas electrostáticas (ESD)

Los eventos de descargas electrostáticas (ESD) pueden dañar los componentes electrónicos
internos del equipo. En determinadas condiciones, ESD puede crearse en el cuerpo o en un
objeto, como un periférico, y luego descargarse en otro objeto, como el equipo. Para evitar que
se produzcan daños en el ESD, debe descargar la electricidad estática de su cuerpo antes de
interactuar con cualquiera de los componentes electrónicos internos de su computadora, como un
módulo de memoria o una tarjeta electrónica en general.

Para protegerse contra ESD y descargar electricidad estática de su cuerpo, toque un objeto de
conexión a tierra metálica (por ejemplo, una superficie metálica sin pintar en el panel de e/s de
su computadora) antes de interactuar con cualquier acción electrónica. Cuando conecte un
periférico (incluidos los asistentes digitales de mano de usuario) a su computadora, siempre debe
conectarse a tierra y al periférico antes de conectarlo al equipo. Además, a medida que trabaja en
el interior del equipo, toque periódicamente un objeto de conexión a tierra para extraer cualquier
carga estática que su cuerpo haya acumulado.

También puede realizar los siguientes pasos para evitar daños causados por una descarga
electrostática:

 Cuando desembale un componente sensible a la estática de

su caja de transporte, no lo saque del material de embalaje
antiestático hasta que esté listo para instalarlo. Antes de
abrir el embalaje antiestático, asegúrese de descargar la
electricidad estática de su cuerpo.
 Cuando transporte un componente confidencial, colóquelo
en un embalaje o contenedor antiestático.
 Manipule todos los componentes sensibles a la estática en
un área segura contra esta. Si es posible, utilice
almohadillas antiestáticas para el piso y para la mesa de trabajo.

Pautas generales de seguridad

Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger el equipo contra posibles daños y para
garantizar su seguridad personal.

1. Coloque el equipo sobre una superficie de nivel rígida. Deje un mínimo de 10,2 cm (4 in) en
todos los lados de ventilación de la computadora para permitir el flujo de aire necesario para
 una ventilación adecuada. La restricción del flujo de aire puede dañar el equipo o provocar
un incendio.
2. No coloque el equipo de modo tal que quede sujeto a aire recirculado o precalentado.
3. Asegúrese de que no haya nada en los cables del equipo y de que los cables no se encuentren
en el lugar en el que se puedan encender o en el recorrido.
4. Asegúrese de que todos los cables estén conectados a los conectores correspondientes.
Algunos conectores tienen una apariencia similar y pueden confundirse fácilmente (por
ejemplo, no conecte un cable de teléfono en el conector de red).
5. No coloque el dispositivo en una unidad de pared cerrada o en una superficie de red Fabric,
como una cama, un sofá, una moqueta o un rug.
6. Mantenga el dispositivo alejado de radiadores y fuentes de calor.
7. Mantenga su equipo lejos de temperaturas extremas o frías para asegurarse de que se utilice
dentro del rango de funcionamiento especificado.
8. No empuje ningún objeto en las rejillas de ventilación ni en las aberturas del equipo. Si lo
hace, puede provocar un incendio o una descarga eléctrica mediante el corto de los
componentes interiores.
9. No utilice el equipo en un ambiente húmedo, por ejemplo, cerca de una bañera, un disipador
de baño o un pool de natación, o bien en un sótano.
10. No utilice equipos con alimentación AC durante una tormenta eléctrica. Los dispositivos
con alimentación de la batería pueden utilizarse si se han desconectado todos los cables.
11. No derrame comida ni líquidos en el equipo.
12. Antes de limpiar el equipo, desconéctelo de la toma eléctrica. Limpie el dispositivo con un
paño suave empapado con agua. No utilice líquidos ni limpiadores de aerosol, que pueden
contener sustancias inflamables.
13. Limpie la pantalla de LCD Laptop o la pantalla de supervisión con un paño suave y limpio.
Aplique el agua al paño y, a continuación, pase el paño a lo largo de la pantalla en una
dirección, desplazándose desde la parte superior de la pantalla hacia la parte inferior.
Extraiga la humedad de la pantalla rápidamente y manténgala seca. La exposición a largo
plazo en la humedad puede dañar la pantalla. No utilice un limpiador de ventanas
comerciales para limpiar la pantalla.

Deber SEGURIDADES DEL EQUIPO / SEGURIDAD ELECTRICA

Pautas generales sobre la seguridad de la alimentación

 Compruebe la clasificación de voltaje antes de conectar el equipo a una toma eléctrica para
asegurarse de que el voltaje y la frecuencia requeridos coincidan con la fuente de
alimentación disponible.
 El dispositivo está equipado con una fuente de alimentación interna o un adaptador externo.
En el caso de las fuentes de alimentación internas, el dispositivo está equipado con uno de
los siguientes elementos:
o Un circuito de voltaje de detección automática : los dispositivos con un circuito de
voltaje de detección automática no tienen un interruptor de selección de voltaje en el
panel anterior y detectan automáticamente el voltaje operativo correcto.
o O bien, un interruptor de selección de voltaje manual : los dispositivos con un
interruptor de selección de voltaje en el panel anterior deben configurarse
manualmente para funcionar en el voltaje de funcionamiento correcto. Configure el
conmutador en la posición que más se aproxime a la tensión utilizada en su
Deber ubicación.
REVISE EL LINK
: https://www.mindomo.com/es/mindmap/procedimientos-de-
HAGA UN RESUMEN O seguridad-6aac8e4691ba4e1aba6308f9c6e1432c
MAPA CONCEPTUAL
SIMILAR
Indicar consecuencia:
 Verificación.

1.- La cantidad de corriente que pasa a través de un elemento conductor en un determinado tiempo
es:
a. La Resistencia
b. La Intensidad
c. El Voltaje
d. Ninguna

2. La corriente se puede clasificar en:

a. Corriente continua y corriente alterna
b. Baja tensión y alta tensión
c. Las dos respuestas son correctas
d. La tres anteriores son incorrectas

3. Algunos de los factores que influyen en el riesgo eléctrico son:

a. Intensidad, tensión y resistencia
b. Frecuencia, tiempo y trayectoria
c. Ambas respuestas son correctas
d. Ninguna es correcta

4. Los contactos eléctricos se pueden clasificar en:

a. Directos e indirectos
b. Superficiales o internos
c. Leves o graves
d. Cualquiera de ellos

5.-Las medidas de protección frente a contactos eléctricos van encaminadas a:

a. Información, formación y protección de los trabajadores
b. Sistemas de seguridad de la instalación y procedimientos de trabajo
c. Ambas respuestas son correctas
d. Ninguna es correcta

6.- La unidad de la intensidad es él:

a. Voltio
b. Ohmnio
c. Amperio
d. Ninguna

7.-En los accidentes eléctricos influyen

a. Factores técnicos.
b. Factores humanos.
c. Naturaleza de la corriente, continua o alterna.
d. Todas son ciertas.
 Conclusión

8. Dada la imagen anterior, haga un análisis de materiales y construcción, luego grafique

una toma eléctrica segura
 C. APLICACIÓN DEL CONOCIMIENTO

PROYECTO 1 – ACTIVIDAD 3

ESTUDIANTE: ……………………………… ASIGNATURA: SOPORTE TÉCNICO

DOCENTE: CURSO: SEGUNDO INFORMÁTICA “A”
FECHA: QUIMESTRE: PRIMER
TEMA: PARCIAL:

1. Realiza una investigación donde puedas llenar la siguiente tabla:

SOFTWARE DE SOFTWARE DE TIPOS DE COMPUTADOR
SISTEMAS APLICACIÓN
- - -
- - -
- - -
- - -
- - -
- - -
- - -
- - -

2. Realiza una investigación donde puedas llenar la siguiente tabla:

DISPOSITIVOS DE DISPOSITIVOS DE DISPOSITIVOS DE
ENTRADA SALIDA ALMACENAMIENTO
- - -
- - -
- - -
- - -
- - -
- - -
- - -
- - -

3. Explique enbase a una investigación previa, que materiales necesito y como hacer una toma.
 D. CREACIÓN DEL CONOCIIENTO

Completo el
mapa
conceptual

Taller

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