El perfil del buen docente universitario según la

valoración de alumnos de Magisterio y Psicopedagogía

Pilar Alonso Martín*

Este estudio presenta los resultados de una investigación cuyo objetivo es Palabras clave
conocer la percepción que tienen los estudiantes universitarios de lo que
caracteriza a un buen profesor para poder aplicar esa información en el Educación universitaria
proceso de enseñanza aprendizaje. Se analiza la importancia que otorgan Valores
a cualidades personales, profesionales y metodológicas. Para ello se aplicó Perfil del profesor
un cuestionario a 216 estudiantes que aborda los diferentes aspectos que
definen a un buen docente universitario. Los resultados muestran que Estudiante
los alumnos valoran especialmente que el profesor universitario sea res- Competencias
petuoso, abierto, responsable, comprensivo y con capacidad de escucha; profesionales
que domine la materia, que prepare las clases y sea un buen comunicador; Metodologías
que cuente con una metodología diversa, que fomente la participación y
elabore explicaciones claras, con ejemplos prácticos y reales; que resuelva
dudas en clase (metodología) y practique una evaluación formativa, con-
tinua y flexible. Se encontraron diferencias significativas en las variables
curso y género.

This study provides the results of research aimed at learning university stu- Keywords
dents’ perceptions of what constitutes a good professor with the aim of apply-
ing that information to the teaching-learning process. It analyzes the impor- University education
tance they assign to personal, professional and methodological qualities. To Values
that end, a questionnaire dealing with the various aspects that define a good Professor profile
university docent was applied to 216 students. The results show that students
assign special importance to the university professor being respectful, open, Student
responsible, understanding and having the ability to listen; having mastery Professional competencies
over the subject matter, preparing classes, and being a good communicator; Methodologies
wielding a diverse methodology that encourages participation and provides
clear explanations using practical and true examples; answering questions
and clearing up doubts during class (methodology), and providing a forma-
tive, continuous and flexible assessment. The study encountered significant
differences in course and gender variables.

Recepción: 11 de junio de 2018 | Aceptación: 7 de marzo de 2019

DOI: https://doi.org/10.22201/iisue.24486167e.2019.164 .58906
* Docente-investigadora en la Facultad de Educación, Psicología y Ciencias del Deporte de la Universidad de Huelva
(España), integrante del grupo investigador HUM-698. Doctora en Educación. Líneas de investigación: competen-
cias docentes; teorías implícitas del profesorado. Publicaciones recientes: (2010), “La valoración de la importancia
de las competencias transversales: comparación de su percepción al inicio y final de curso en alumnos de psicolo-
gía”, Revista de Investigación Educativa, vol. 28, núm. 1, pp. 119-140; (2010), “La importancia y el nivel de desarrollo
de las competencias en psicología”, Psicología desde el Caribe, núm. 25, pp. 84-107. CE: [email protected]

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Introducción del conocimiento y la necesidad de conseguir
despertar interés por él.
Existe un interés creciente por la calidad del En la revisión bibliográfica realizada por
proceso educativo y, sobre todo, por la evalua- San Martín et al. (2014) se pueden observar los
ción del docente y su desempeño profesional; diferentes estudios y las conclusiones que se
al respecto, se valora sobre todo su funciona- obtuvieron de la opinión de los alumnos sobre
lidad, eficacia y eficiencia. En el ámbito uni- el perfil del profesor universitario ideal: Álva-
versitario, desde los años ochenta han sido ha- rez et al. (1999) concluyen que ser un buen pro-
bituales los estudios basados en cuestionarios fesor implica determinados modos de ser que
para la evaluación docente por parte de los acompañan a ciertas formas de actuar; Molero
estudiantes. Se trataba de procesos orienta- y Ruiz (2005) hallaron que, para los estudian-
dos a identificar las dimensiones que estarían tes universitarios españoles, lo más valorado
presentes en el perfil de un “buen” profesor/a son las obligaciones docentes, metodologías,
universitario (Benedito,1989; Cajide, 1994; De medios y recursos, así como las interaccio-
Miguel,2003; García Ramos,1997; González et nes con los estudiantes; mientras que Tierno
al., 1989; Mateo,1987; Rodríguez Espinar,1991; (2007) encontró que lo que más valoran es la
Tejedor y Montero,1990). claridad en las explicaciones, realizar clases
La satisfacción con la enseñanza recibida motivadoras y aclarar dudas. Muñoz (2004),
es uno de los indicadores de efectividad do- por su parte, obtuvo que los alumnos otorgan
cente; son los alumnos quienes, al ser recepto- el mismo valor, en porcentaje, a los aspectos
res de ello, se encuentran en una posición ade- personales y profesionales, mientras que los
cuada para poder medirla. Los estudiantes, datos de Martínez et al. (2006) difieren, pues
por tanto, son la fuente principal para evaluar fue el apartado de características personales el
la eficacia del docente universitario (Rueda, que más adjetivos recibió. En el mismo sentido
2001); es por ello que en este trabajo se recu- van los hallazgos de Celdrán y Escartín (2008),
rrió a ellos/ellas para identificar a los buenos quienes plantean que los alumnos cambian el
profesores universitarios. profesor centrado en la tarea hacia el profesor
La investigación existente acerca de la eva- centrado en las relaciones con los alumnos.
luación del profesorado (De Juanes et al., 2014) En Gargallo et al. (2010), el profesor ideal está
por parte de los estudiantes está bien referen- centrado en el aprendizaje: es constructivista
ciada, tanto a nivel internacional como nacio- y cuenta con habilidades docentes; y en el es-
nal; en general se puede concluir que la ma- tudio de Casero (2010) lo más valorado fue la
yoría de las dimensiones encontradas están claridad expositiva y el sistema de evaluación.
representadas en el modelo del profesor uni- Pero ¿qué se entiende por un buen docen-
versitario de Beltrán y Pérez (2005), los cuales te? Como señala Díaz-Barriga (2005), hasta
señalan cuatro funciones del buen docente: prácticamente los años sesenta al profesor
facilitador y mediador de aprendizajes; y universitario sólo se le exigía poseer el do-
mentor y experto en el conocimiento tanto de minio de los contenidos de la asignatura o
contenidos como de medios didácticos, pues disciplina que fuera a enseñar; en el año 1999,
en la sociedad actual se valora la fuerza del co- al suscribir la Declaración de Bolonia, en Es-
nocimiento como generadora de nuevos co- paña se establecieron las bases para adaptarse
nocimientos para poder cambiar y transfor- al Espacio Europeo de Educación Superior
mar la realidad. Dentro de esta perspectiva, el (EEES). Esto se tradujo, entre otros aspectos,
profesor ha de tener en cuenta la cantidad de en el reconocimiento de que el conocimiento
conocimientos existente en cada disciplina, del profesor universitario debe basarse en el
su caducidad, la capacidad de transformación saber hacer; en un amplio conocimiento de

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su disciplina; en saber cómo potenciar el cli- que el docente reflexione y reconstruya cons-
ma de clase para que favorezca el aprendizaje; tantemente sus estrategias de enseñanza;
colaborar con compañeros en el contenido, que se aleje de un rol ligado a la trasmisión
estrategias y metodologías de enseñanza; y en acrítica de conocimientos y se acerque a un
el saber ser, desde la perspectiva de su labor trabajo orientado hacia la guía y generación
profesional, añadiendo su personalidad y ex- de ambientes formativos donde los alumnos
periencia profesional como docente. Además, sean capaces de crear y construir sus propios
el rol docente adquirió un nuevo significado, aprendizajes. Todo ello implica un proceso de
pues ahora es un guía y orientador y el estu- diversificación de las estrategias metodológi-
diante es el elemento activo del aprendizaje; cas y de adecuación de la docencia en función
el profesor debe desarrollar metodologías que de las particularidades de los estudiantes (Bo-
favorezcan las diversas competencias que el ronat et al., 2005).
alumno ha de lograr para poder desarrollar Como puede verse, cuando se trata de defi-
su futura labor profesional (Hidalgo, 2013). nir el rol que debe desempeñar un profesor
Un buen profesor debe conocer a la perfec- universitario encontramos opiniones muy di-
ción los contenidos científicos que se propone versas: desde un extremo donde se da la ma-
enseñar, pero, además, debe guiar al estudian- yor importancia a su competencia en el área
te en la búsqueda y análisis de la información de conocimiento (buen investigador), hasta el
para obtener un alumnado activo en su propio otro extremo donde el mayor peso está en la
proceso de enseñanza-aprendizaje. Es nece- competencia para el trabajo en las aulas (Ce-
sario que el docente planee la secuencia y es- rrillo e Izuzquisa, 2005). No existe actualmen-
tructura de los contenidos; que tenga claros los te un acuerdo en lo que se refiere al perfil de
objetivos y las actividades que deberá realizar un buen profesor en ningún nivel educativo,
el alumno; que utilice un lenguaje claro y sea incluyendo el universitario (Tejedor, 2003).
capaz de utilizar todo tipo de recursos didácti- La revisión presentada nos llevó a plantear
cos para conseguir sus objetivos (Capote, 2015). en este estudio la necesidad de identificar cuá-
Un docente debe ser un experto en el tema les son las cualidades que los alumnos uni-
(Darling-Hammond, 2000; Darling-Ham- versitarios atribuyen a los buenos docentes,
mond y Youngs, 2002); debe dominar la orga- pues este aspecto es importante para cuando
nización, estructuración y priorización de los el estudiante construye un modelo docente
contenidos, e integrarlos dentro de un entra- que proyectará en su futura labor profesio-
mado curricular vinculado a otras asignatu- nal. Para ello se seleccionaron alumnos de
ras (Posner, 2005). Pero esto no es suficiente; se 1º y de 3º curso de Magisterio (primaria) y 4º
puede ser un experto en la materia y tener “ce- de Psicopedagogía de la Universidad de Huel-
guera disciplinar” (Nathan y Petrosino, 2003, va (España) para comprobar si sus percepcio-
cit. en Carlos-Guzmán, 2016), es decir, poner nes cambiaban a lo largo de la carrera, dada
todo el peso en los contenidos y descuidar la formación específica y/o la influencia de los
cómo enseñarlos. modelos docentes visualizados y vividos.
El planteamiento de estos cambios en la Los objetivos específicos fueron: 1) anali-
labor del docente universitario exige una dis- zar las características que destacan los alum-
posición del profesor a conocer y comprender nos en un buen docente; 2) determinar si la
a los alumnos en sus particularidades y situa- percepción que tienen es congruente con la
ciones individuales, así como estar al tanto que aporta la literatura científica; y 3) analizar
de su evolución en el contexto de aula (Shul- si existen diferencias en la percepción de las
man, 1987; 1986; Tardif, 2004). Una docencia características del buen docente en función
de calidad en el ámbito universitario implica del género y titulación/curso del alumnado.

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Pilar Alonso | El perfil del buen docente universitario según la valoración de alumnos… 67
Métodos posible realizar una aproximación a las cua-
lidades personales y profesionales, y a las me-
En función del problema de investigación y los todologías de enseñanza, características de
objetivos empleados, se optó por una metodo- las explicaciones, los materiales/recursos y a
logía de tipo descriptivo y de relación, con el la evaluación de lo que se podría considerar
fin de determinar la incidencia de las variables como un buen docente, teniendo en cuenta
género, titulación y curso tras la valoración de lo reseñado en el marco teórico. Los alumnos
la docencia universitaria por sujetos agrupa- podían seleccionar, en cada bloque, los ítems
dos conforme a las variables mencionadas. Se que consideraran más importantes hasta un
utilizó un cuestionario como instrumento de máximo de 7. Para la identificación de los
recogida de información. sujetos se introdujeron los elementos género,
edad, titulación y curso.
Participantes Para evitar el sesgo que podría producirse
en los resultados se indicó a los participantes
La muestra del estudio fue incidental. Los que el cuestionario era anónimo; esto se hizo
sujetos participantes son 216 estudiantes de de forma oral, antes de que lo rellenaran. Con
1º y 2º ciclo de la Universidad de Huelva que ello se pretendía que respondieran con since-
contestaron el cuestionario durante el curso ridad y no ocultaran sus opiniones por sentir-
académico 2014-2015. El 31.9 por ciento de los se identificados.
encuestados son hombres. Con relación a las
titulaciones, 32.9 por ciento son alumnos/as de Procedimiento
1º de Magisterio, 32.2 por ciento de 3º de Ma-
gisterio y 34.9 por ciento de Psicopedagogía. La recogida de información tuvo lugar den-
La edad mínima es 18 y la máxima 39, tro del aula y en horario académico de los
con una media de 22.4 y una DT de 3.114. En estudiantes. Todos ellos/ellas recibieron las
cuanto a los datos por curso, los alumnos de instrucciones poco antes de su aplicación. El
1º de Magisterio tienen una media de 21.06 cuestionario fue facilitado por la profesora
(DT=3.722), los de 3º de 23.13 (DT=3.133) y los de durante la última semana del mes de mayo del
Psicopedagogía de 21.32 (DT=2.210). curso 2015-2016. Se comentaron los objetivos
Para la realización del estudio se llevó a del estudio con los estudiantes y se les pregun-
cabo un muestreo no probabilístico en el que tó si tenían alguna pregunta o duda. Quienes
se seleccionó una muestra a partir de crite- participaron lo hicieron de manera volunta-
rios de disponibilidad, procurando que fuera ria. Posteriormente, se procedió a la incorpo-
lo más representativa posible. Se eligió esta ración de los resultados al programa SPSS 15 y
muestra debido a que los contenidos curricu- al correspondiente tratamiento y análisis de
lares de las titulaciones elegidas poseen una los datos obtenidos.
formación elevada en materia pedagógica.
Resultados
Instrumento
En primer lugar, se analizará el perfil del buen
El instrumento de medida empleado fue un docente en general, después por curso y pos-
cuestionario elaborado por el equipo de Gar- teriormente se mostrarán las diferencias sig-
gallo et al. (2010). Está compuesto por ocho nificativas de acuerdo con cada grupo de ca-
bloques relativos a las características que po- racterísticas (bloque).
seería el profesor universitario ideal, con un En general los alumnos dan más valor a
total de 71 ítems dicotómicos; de este modo fue las cualidades personales, profesionales y de

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metodología de enseñanza, y menos valor a es el referente a “el profesor realiza explicacio-
las características de las explicaciones, los mé- nes claras” (dentro del bloque características de
todos docentes en concreto, los materiales, los las explicaciones).
recursos y la evaluación. El ítem más valorado

Gráfica 1. Elementos más valorados del perfil del buen docente

Evaluación flexible

Evaluación formativa

Medios audiovisuales

Fomenta participación-implicación

Enseña estrategias

Metodologías diversas

Material estudio claro-sencillo

Resolución dudas clase

Comprensivo

Abierto

Ejemplos prácticos-reales

Valoración del trabajo

Valoración del esfuerzo

Capacidad de escucha

Dominio de la materia

Responsabilidad

Prepara las clases

Respeto

Buena comunicación

Evaluación continua

Explicaciones claras

70% 75% 80% 85% 90% 95% 100%

Fuente: elaboración propia.

Al analizar por cursos encontramos que que enseñe estrategias para trabajar la asignatu-
para los alumnos de 1° de Magisterio las ca- ra y aprender (preparación de exámenes) (75 por
racterísticas de un buen profesor universitario ciento) y que establezca relaciones entre los con-
son las siguientes: en el bloque de cualidades ceptos y temas de la asignatura (70 por ciento);
personales lo que más valoran es el respeto a en características de las explicaciones: realizar
los alumnos (82 por ciento), que sea abierto explicaciones claras (91 por ciento) y utilizar una
(73 por ciento) y con capacidad de escucha (73 por enseñanza significativa empleando ejemplos
ciento); en cualidades profesionales: buena co- prácticos y reales (72 por ciento); en métodos: re-
municación (84 por ciento), responsable (82 por solución de dudas en clase (76 por ciento), el uso
ciento) y que prepare las clases (77 por ciento); de esquemas en la pizarra (59 por ciento) y que
en metodología de enseñanza lo más valorado es el docente pueda realizar una explicación de un

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contenido de diversas maneras (58 por ciento); por ciento) y realizar exámenes parciales (75 por
en materiales y recursos: que utilice modelos de ciento); y por último, en características de la eva-
examen (72 por ciento), material de estudio cla- luación valoran que ésta sea flexible, que aporte
ro y sencillo (69 por ciento) y apuntes con cali- opciones diversas para aprobar (72 por ciento)
dad que se ajusten al temario (69 por ciento); en y que tenga un aspecto formativo para que el
metodología de evaluación: valoración del tra- alumno pueda conocer sus fallos y corregirlos
bajo (77 por ciento), el esfuerzo del alumno (76 (68 por ciento).

Gráfica 2. Perfil del buen docente para 1º Magisterio

Lecturas previas
Lección magistral
Evaluación de portafolios
Elevada exigencia
Método socrático
Practica modelos examen
Ejemplos prácticos-reales
Capacidad de escucha
Abierto
Enseña estrategias
Resolución dudas clase
Prepara las clases
Responsabilidad
Respeto
Buena comunicación
Evaluación continua
Explicaciones claras

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Fuente: elaboración propia.

Para los alumnos de 3° de Magisterio (pri- en características de las explicaciones: éstas

maria) las características de un buen profesor deben ser claras (92 por ciento), motivadoras
universitario son las siguientes: en el bloque (87 por ciento), deben utilizar ejemplos prác-
de cualidades personales: empatía (96 por cien- ticos y reales (87 por ciento) relacionar teoría
to), respeto (92 por ciento), que sea abierto y práctica (87 por ciento) y ser interesantes
(87 por ciento), que tenga capacidad de escu- (83 por ciento); en métodos: aprendizaje por
cha (83 por ciento) y simpatía (80 por ciento); descubrimiento (79 por ciento) y resolución de
en cualidades profesionales: buena comunica- dudas en clase (75 por ciento); en materiales y
ción (96 por ciento), preparación de las clases recursos: es importante que el docente emplee
(92 por ciento); competencia y dominio de medios audiovisuales en las explicaciones
la materia (83 por ciento) y responsabilidad (92 por ciento) y que el material de estudio sea
(83 por ciento); en metodología de enseñanza: claro y sencillo (79 por ciento); en metodología
metodología diversa y adaptada al alumna- de evaluación: se debe valorar la asistencia a
do (92 por ciento), que se apoye en los recur- clase (92 por ciento), el esfuerzo del alumno
sos necesarios (92 por ciento), que fomente (87 por ciento), el trabajo (83 por ciento), las
la participación e implicación del alumnado actividades diarias de clase y realizar exáme-
(83 por ciento) y que enseñe estrategias para tra- nes parciales (79 por ciento); y, por último, en
bajar la asignatura y aprender (79 por ciento); características de la evaluación: valoran que

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 Gráfica 3. Perfil del buen docente para 3º de Magisterio
Lección magistral
Elevada exigencia
Método socrático
Evaluación formativa
Responsabilidad
Dominio de la materia
Fomenta participación-implicación
Capacidad de escucha
Valoración del esfuerzo
Relacionar práctica-teoría
Clases motivadoras
Ejemplos prácticos-reales
Abierto
Valoración de la asistencia a clase
Evaluación continua
Explicaciones claras
Recursos apoyo
Metodologías diversas
Prepara clases
Respeto
Buena comunicación
Empatía

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Fuente: elaboración propia.

el docente emplee una evaluación formativa (93 por ciento); en metodología de enseñanza:
(83 por ciento), flexible, que ofrezca opciones que fomente la participación e implicación
diversas para aprobar (79 por ciento) y que sea del alumnado (90 por ciento), que utilice una
conocida de antemano por los estudiantes metodología diversa/adaptada al alumnado
(79 por ciento). (86 por ciento) y enseñe estrategias para tra-
Para los alumnos de primero de Psicope- bajar la asignatura y aprender (83 por ciento),
dagogía,1 las características de un buenprofe- así como que utilice los recursos de apoyo ne-
sor universitario son:en el bloque de cualidades cesarios (80 por ciento) y establezca relaciones
personales se señalan: respeto (95 por ciento), entre conceptos y temas (80 por ciento); en
empatía (94 por ciento), capacidad de escucha características de las explicaciones, éstas deben
(93 por ciento), comprensión (92 por ciento), ser claras (96 por ciento), usar ejemplos prác-
ser abierto a los alumnos (86 por ciento), tener ticos y reales (91 por ciento), ser motivadoras
carácter agradable (85 por ciento) y otorgar (85 por ciento) y que relacionen la teoría con la
buen trato (84 por ciento); en cualidades pro- práctica (77 por ciento); en métodos: resolución
fesionales se decantan por la preparación de de dudas en clase (90 por ciento) y aprendizaje
las clases (95 por ciento), la competencia y do- por descubrimiento (70 por ciento); en mate-
minio de la materia (93 por ciento), responsa- riales y recursos: es importante que el material
bilidad (93 por ciento) y buena comunicación de estudio sea claro y sencillo (91 por ciento),

El alumnado de Psicopedagogía, al ser una titulación de segundo ciclo, proviene mayoritariamente de Magisterio.
1
Al curso considerado se le denomina 1° curso de segundo ciclo o 4° curso de la carrera.

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 Gráfica 4. Perfil del buen docente para 4º de Psicopedagogía

Método socrático
Elevada exigencia
Lección magistral
Método tradicional
Valoración del trabajo
Valoración del esfuerzo
Valoración de las prácticas
Resolución de dudas en clase
Fomenta participación-implicación
Material estudio claro-sencillo
Ejemplos prácticos-reales
Comprensivo
Buena comunicación
Responsabilidad
Dominio de la materia
Capacidad de escucha
Empatía
Prepara clases
Respeto
Explicaciones claras
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Fuente: elaboración propia.

que se utilicen medios audiovisuales (82 por (85 por ciento), flexible, que ofrezca opciones
ciento) y apuntes de calidad ajustados al tema- diversas para aprobar (84 por ciento) y debe ser
rio (74 por ciento); en metodología de evalua- dada a conocer de antemano (83 por ciento).
ción: que se valore la realización de prácticas En la Gráfica 5 se observan las valoraciones
(90 por ciento), el esfuerzo (89 por ciento), el que los estudiantes de los tres cursos hacen de
trabajo (88 por ciento) y las actividades diarias los ítems definidos como más importantes en
de clase (85 por ciento); y por último, en carac- el perfil de un buen docente universitario.
terísticas de la evaluación: debe ser formativa

Gráfica 5. Comparaciones entre las tres muestras

Dominio materia
Fomenta participación-implicación
Empatía
Ejemplos prácticos-reales
Capacidad de escucha
Abierto
Resolución dudas clase
Prepara clases
Responsabilidad
Respeto
Buena comunicación
Evaluación continua
Explicaciones claras

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Psicopedagogía 3º Magisterio 1º Magisterio
Fuente: elaboración propia.

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 En el siguiente punto se analizarán, me- titulación y seguidamente en la variable gé-
diante tablas de contingencia con el estadís- nero. Al analizar las diferencias significativas
tico Chi cuadrado, las diferencias estadísti- por titulación encontramos los siguientes
camente significativas, primero en la variable resultados:

Tabla 1. Diferencias estadísticamente significativas

en el bloque de cualidades personales
Bloque 1: cualidades Magisterio 1º (%) Magisterio 3º (%) Psicopedagogía (%) P
personales
Simpatía 56 80 76 .003**
Respeta a los alumnos 82 92 95 .001**
Carácter agradable 66 71 85 .003**
Buen trato 55 71 84 .000**
Divertido 32 71 53 .000**
Con empatía 28 96 94 .003**
Abierto a los alumnos 73 87 86 .020*
Capacidad de escucha 73 83 93 .000**
Comprensivo 69 79 92 .000**
Da confianza 49 75 75 .000**
Honesto 39 67 75 .000**
Buena persona 52 62 79 .000**
Fuente: elaboración propia.
Nota: *Nivel de significatividad 0.05 (bilateral). **Nivel de significatividad 0.01 (bilateral).

Los alumnos de 1º de Magisterio valoran mientras que el respeto a los alumnos, un ca-
en menor porcentaje que los otros dos cursos rácter agradable, buen trato, escucha activa,
la mayoría de las cualidades personales. La ser comprensivo, dar confianza, ser honesto,
simpatía, la empatía y un carácter divertido atento y buena persona es más valorado por
son más importantes para 3º de Magisterio, el alumnado de Psicopedagogía. Hemos de

Tabla 2. Diferencias estadísticamente significativas

en el bloque de cualidades profesionales
Bloque 2: cualidades Magisterio 1º (%) Magisterio 3º (%) Psicopedagogía (%) P
profesionales
Competencia. Sabe su materia 76 83 93 .001**
Puntualidad 56 79 78 .001**
Responsabilidad 82 83 93 .008**
Experiencia profesional 41 46 66 .001**
Prepara las clases 77 92 95 .000**
Respeta los horarios de tutoría 37 67 86 .000**
Buena comunicación 84 96 93 .014**
Fuente: elaboración propia.
Nota: *Nivel de significatividad 0.05 (bilateral). **Nivel de significatividad 0.01 (bilateral).

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Pilar Alonso | El perfil del buen docente universitario según la valoración de alumnos… 73
tener en cuenta que los alumnos de esta ca- valoran más positivamente el dominio de la
rrera tienen una media más alta de edad y la materia, la responsabilidad, la experiencia
mayoría son maestros en activo; eso podría profesional, la seriedad, la preparación de las
explicar la mayor importancia que le otorgan clases y el respeto por los horarios de tutorías;
a las cualidades personales. todo ello nos habla de un alumnado de cursos
Los alumnos de 3º de Magisterio le otorgan superiores, con más experiencia, que se centra
más valor a la puntualidad y la buena comu- en los elementos que más les pueden ayudar a
nicación, mientras que los de Psicopedagogía forjar un modelo de su propia profesión.

Tabla 3. Diferencias estadísticamente significativas en los bloques de metodologías

Bloque 3: Magisterio 1º (%) Magisterio 3º (%) Psicopedagogía (%) P
metodología de enseñanza
Parte de lo aprendido 28 37 62 .000**
anteriormente
Promueve el trabajo individual 48 25 42 .035*
Utiliza una metodología diversa y 62 92 86 .000**
adaptada al alumnado
Reduce la clase magistral a lo 31 50 47 .043*
estrictamente necesario
Fomenta la participación e impli- 62 83 90 .000**
cación del alumnado
Utiliza los recursos de apoyo 66 92 80 .002**
necesarios
Bloque 5:
métodos que debería utilizar
Análisis de casos 32 50 75 .000**
Resolución de dudas en tutorías 48 33 67 .000**
Aprendizaje por descubrimiento 32 79 70 .000**
Método tradicional 25 25 4 .000**
Uso de preguntas del tema 37 67 40 .003**
Resolución de dudas en clase 76 75 90 .003**
Fuente: elaboración propia.
Nota: *Nivel de significatividad 0.05 (bilateral). **Nivel de significatividad 0.01 (bilateral).

Los alumnos de 1º de Magisterio sólo le interesa que se parta de lo aprendido en años

otorgan más valor a que el docente promue- anteriores y que se fomente la participación
va el trabajo individual del alumno, mientras e implicación de los estudiantes en la clase, a
que para los alumnos de 3º los indicadores través de análisis de casos, y resolviendo du-
de buen docente se centran en la utilización das en clase y en tutorías.
de diversas metodologías, y en que éstas se Los alumnos de cursos superiores, al tener
adapten a los alumnos, que se reduzca la clase mayor experiencia, se plantean metodologías
magistral al utilizar la metodología de apren- más activas, que les posibiliten una mayor au-
dizaje por descubrimiento, y que se utilicen tonomía, pero desde una perspectiva reactiva
los recursos necesarios para dar la clase; al y centrada más en cuestiones prácticas.
alumnado de Psicopedagogía, en cambio, le

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 Tabla 4. Diferencias estadísticamente significativas
en el bloque de características de las explicaciones
Bloque 4: características de las Magisterio 1º (%) Magisterio 3º (%) Psicopedagogía (%) P
explicaciones
Haciendo uso de ejemplos prácti- 72 87 91 .000**
cos y reales
Precisas 48 71 69 .004**
Destacando los conceptos básicos 42 75 76 .000**
Motivadoras 59 87 85 .000**
Ordenadas 51 71 66 .031*
Relaciona teoría y práctica 62 87 77 .011**
Fuente: elaboración propia.
Nota: *Nivel de significatividad 0.05 (bilateral). **Nivel de significatividad 0.01 (bilateral).

Los alumnos de 1º de Magisterio conce- sitan en el profesor el peso del proceso de

den los valores más bajos en todos los ítems, enseñanza-aprendizaje.
mientras que a los de 3º les preocupa que las En el bloque de materiales y recursos se
explicaciones sean precisas, motivadoras, or- obtienen diferencias estadísticamente signi-
denadas, y que les ayuden a relacionar la teoría ficativas, pues para Psicopedagogía el buen
con la práctica. Los alumnos de Psicopedago- docente debe de proporcionar un material de
gía, por su parte, valoran más la importancia estudio claro y sencillo (P=.000) y apuntes en
de utilizar ejemplos prácticos de la vida coti- la web (P=.031), mientras que para los alumnos
diana y destacar los conceptos básicos de la de 3º de Magisterio es importante la utiliza-
asignatura, lo que nos habla de un alumnado ción de medios audiovisuales (P=.001).
centrado en aspectos más pragmáticos, que Se observa que el alumnado de Psicopeda-
les ayuden a entender mejor su propia profe- gogía necesita que la información sea precisa
sión, pero de una forma pasiva, ya que depo- y asequible para poder hacer más rentable el
tiempo de estudio.

Tabla 5. Diferencias estadísticamente significativas

en el bloque de metodologías de evaluación
Bloque 7: metodología de Magisterio 1º (%) Magisterio 3º (%) Psicopedagogía (%) P
evaluación
Sólo examen final 14 12 2 .010**
Valoración actividades 53 79 85 .000**
diarias de clase
Exámenes parciales 75 79 56 .012**
Valoración del esfuerzo 76 87 89 .015**
del alumno
Valoración de realización 59 75 90 .000**
de prácticas
Valoración de la asistencia a clase 68 92 71 .009**
Valoración de un portafolios 14 37 42 .000**
Ausencia de exámenes y sustitu- 20 17 55 .000**
ción por otros métodos

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Pilar Alonso | El perfil del buen docente universitario según la valoración de alumnos… 75
 Tabla 5. Diferencias estadísticamente significativas
en el bloque de metodologías de evaluación (continuación)

Bloque 8: carácter de Magisterio 1º (%) Magisterio 3º (%) Psicopedagogía (%) P

evaluación
Formativa 68 83 85 .001**
Justa 37 62 50 .017**
Negociada 27 42 72 .000**
Conocida de antemano 63 79 83 .003**
Que exija lo básico 30 25 13 .032*
Fuente: elaboración propia.
Nota: *Nivel de significatividad 0.05 (bilateral). **Nivel de significatividad 0.01 (bilateral).

Para los alumnos de Psicopedagogía, un decir que las mujeres valoran más los aspec-
buen docente no sólo debe basar su evaluación tos de esfuerzo, tanto del trabajo del profesor
en un examen final, o en realizar exámenes como del alumnado.
parciales; debe valorar también la realización
de prácticas y actividades en clase, así como el Conclusión
esfuerzo del estudiante. La evaluación debería
ser formativa, negociada, conocida de ante- El primero de los objetivos de esta investigación
mano y que exija algo más que lo básico. era saber qué percepción tienen los alumnos
Los alumnos de 3º de Magisterio ponen el de Magisterio y Psicopedagogía del perfil de
acento en que un buen docente debe valorar la un buen docente universitario; los resultados
asistencia a clase, pero no creen que tenga que indican que le otorgan tanta importancia a las
sustituirse el examen por otros métodos. Tam- cualidades personales como a las profesionales,
bién opinan que la evaluación debe ser justa. lo cual habla del valor humano de la figura do-
Estos datos señalan la importancia, para cente, y nos lleva a pensar que el alumno que
el alumnado, de una evaluación más centrada se está formando para maestro y orientador ve
en el proceso que en el resultado, elementos al buen docente no sólo como un profesional
importantes en la metodología del Espacio que posee amplias competencias académicas
Europeo de Educación Superior; sin embar- y profesionales, sino también como alguien
go, coinciden en dar un peso importante a con cualidades personales, como una actitud
elementos que ayudan a la evaluación, como positiva, motivadora y calidad humana, como
la asistencia a clase y la valoración del esfuer- se señala en los trabajos de Friesen (2011), Ha-
zo, aunque no señalan la consecución de los tiva (2000), Noddings (2005) y Peart y Cambell
objetivos previstos para la materia. (1999) (citados en Carrasco et al., 2012).
Con respecto a la variable género, sólo se Los resultados que se obtienen a nivel
encontraron cuatro elementos donde las di- general son similares a los encontrados por
ferencias son estadísticamente significativas: Carlos-Guzmán (2011), Fernández y Gonzá-
los elementos que les parecen más importan- lez (2012), Gargallo et al. (2010), Hamer (2015),
tes a las mujeres respecto de un buen docente Loredo y Grijalva (2000), Luna (2002), Mi-
son: que tenga un carácter agradable (P=.046), randa (2007), Olmedo y Peinado (2008), Pérez
que dé explicaciones motivadoras (P=.027), y Pérez et al. (2013) y Tirado et al. (2007), en el
que valore las actividades diarias de clase y la sentido de que los estudiantes esperan que,
(P=.035 y P=.048, respectivamente). Se podría a nivel personal, el docente sea respetuoso,

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abierto, comprensivo, y con escucha activa; a embargo, Cid et al. (2103) concluyeron en su
nivel profesional, que tenga una buena comu- estudio que las prácticas docentes de los pro-
nicación, prepare las clases, sea responsable y fesores mejor valorados se encuadraban en el
domine su materia; en el aspecto de metodo- enfoque tradicional de la enseñanza. Se ha de
logía, que ésta sea diversa y se adapte al alum- asumir que la universidad, teniendo en cuen-
no, que enseñe estrategias y fomente la parti- ta el EEES, necesita profesores centrados en el
cipación, y que utilice los recursos didácticos aprendizaje y no en la enseñanza, y estamos
necesarios, con explicaciones claras y ejem- de acuerdo con Gargallo et al. (2010) cuando
plos reales y prácticos. Entre los métodos que señalan que los métodos tradicionales pueden
debería utilizar están la resolución de dudas ser eficaces en ciertos momentos, si se acom-
en clase, material de estudio claro y sencillo, pañan con habilidades docentes eficaces.
y uso de medios audiovisuales. En la metodo- Un segundo objetivo era determinar si
logía de evaluación abogan por que se valore la percepción que tienen los participantes de
el esfuerzo, el trabajo realizado y las prácticas; este estudio es congruente con las aportacio-
la evaluación deberá ser continua, formativa y nes científicas. Los datos muestran que los
flexible. Esto nos habla de un perfil muy simi- estudiantes valoran la empatía, el carácter
lar al profesor centrado en el aprendizaje. agradable, comprensivo y con capacidad de
Llama la atención, sin embargo, la escasa escucha, la ayuda en el proceso de aprendizaje
importancia que los estudiantes otorgan a la y ser tratados con respeto y consideración, es
exigencia de lecturas previas para el alumno, decir, valoran una interrelación entre profe-
exposiciones orales, partir de lo aprendido en sor-alumno que coincide con lo referenciado
años anteriores, el método socrático y la valo- en el marco teórico de este documento (Bar-
ración del portafolios; y con frecuencia media: dagi y Hutz, 2012; Brait et al., 2010; Marín et
la experiencia profesional, el uso de esquemas al., 2011; Soares et al., 2006; Tabera et al., 2015;
en la pizarra y el aprendizaje por descubri- Zabalza, 2009, 2011, 2012). García Garduño y
miento. Estamos de acuerdo con Krzemien y Medécigo (2014) encontraron que los alumnos
Lombardo (2006) cuando señalan que el alum- valoran positivamente los métodos activos
nado espera que el docente sea capaz de esti- frente a los tradicionales, así como el hecho de
mular su interés, y en que la responsabilidad utilizar ejemplos prácticos/reales y dominar
de la motivación recae principalmente en el la materia a impartir; estos resultados coinci-
docente, lo que plantea una paradoja: si bien el den con los de nuestra investigación, según la
modelo de docente centrado en el aprendizaje cual el alumnado elige una metodología por
se basa en un constructo activo por parte del descubrimiento y análisis de casos.
alumnado y en su responsabilidad en el propio El tercer objetivo era detectar si existían
proceso de aprendizaje, los datos encontrados diferencias significativas en la variable género,
hablan de un sujeto dependiente y pasivo. titulación y/o curso; con relación a la variable
Es interesante reseñar que menos de una género, del análisis de los datos se obtuvieron
cuarta parte del total de los alumnos que par- resultados similares a los del estudio de Fer-
ticiparon en el estudio, optó por la lección ma- nández y González (2012): en ambos se iden-
gistral; la gran mayoría del alumnado se incli- tificaron muy pocos ítems con diferencias
na a favor de resolver dudas en clase. Esto nos significativas respecto de lo que los hombres
lleva a plantearnos si de lo que se trata es de y las mujeres esperan de un docente ideal: ca-
que todo aquello que suena a magistral y tra- rácter agradable, motivación, valoración de las
dicional es vivenciado por el alumnado como actividades y asistencia a clase. Esto indica que
no deseable, antiguo, pasado de moda y quizás se puede establecer un perfil del buen docente
no válido para un perfil del docente ideal; sin universitario independientemente del género.

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Pilar Alonso | El perfil del buen docente universitario según la valoración de alumnos… 77
 En cuanto a los cursos, sí se detectaron di- postura algo pasiva por parte de los estudian-
ferencias significativas importantes, tanto en el tes, ya que otorgan más peso a la labor del
número de ítems como en su relevancia. En los profesorado que a la del estudiante. La sensa-
resultados del primer curso se obtuvo un me- ción que se obtiene de estos resultados es que
nor porcentaje de valoración en casi todos los el alumno prefiere a un docente similar al del
ítems, lo que se podría interpretar como “falta instituto (centro de enseñanza secundaria).2
de experiencia” de lo que es un buen docente Una pregunta que surge de los resultados
por parte de los estudiantes, mientras que los de este estudio es que, si bien está demostrado
alumnos de 3° de Magisterio y Psicopedagogía que los métodos tradicionales no son los pre-
ya poseen experiencia como docentes (bien por feridos por los estudiantes, ¿por qué la mayo-
prácticas curriculares y/o por experiencia pro- ría de ellos recurre a una clase magistral cuan-
fesional) y se plantean elementos más prácticos do tiene que realizar una exposición oral en
y orientados a su futura labor como maestro/a. clase?, ya que la utilización de medios audiovi-
En resumen, este estudio identificó lo que suales de cualquier tipo no cambia el método.
los alumnos esperan de un buen docente: De ahí que nos preguntemos también: ¿qué
que dé explicaciones claras, que tenga buena modelo aplicarán estos alumnos cuando sean
comunicación y realice una evaluación con- profesionales de la enseñanza?, ¿el modelo que
tinua; que sea respetuoso y responsable; que ellos consideran de “buen docente”, o repro-
prepare sus clases, domine su materia y utilice ducirán los modelos tradicionales utilizados
ejemplos prácticos y reales; que sea abierto y por algunos profesores de universidad y por
tenga capacidad de escucha. Por lo tanto, no ellos mismos en sus exposiciones en el aula?
se trata de tener muchos conocimientos, sino Esto nos lleva a plantear la importancia
de saber y ser capaz de diseñar y utilizar es- de la formación del profesor novel universi-
trategias didácticas de enseñanza que facili- tario para lograr profesores motivadores y
ten el proceso de aprendizaje. Las primeras motivantes, capaces de trasmitir esa motiva-
nueve cualidades se consideran de las perso- ción a sus estudiantes; es decir, docentes que
nales y profesionales, mientras que los otros representen un modelo coherente con la me-
bloques tienen menor importancia; esto nos todología del Espacio Europeo de Educación
habla de que las características personales son Superior que inspiren a futuros profesores o
altamente valoradas, más que los métodos, profesionales vinculados con la educación
materiales, recursos y características de la (orientadores y maestros).
evaluación, y esto se repite en las tres titula- La enseñanza es un acto complejo y mul-
ciones analizadas. Los alumnos participantes tidimensional, cuyo objetivo final es que se
en el estudio señalan claramente que valoran produzca un aprendizaje de forma delibera-
más la buena comunicación, la claridad en da; esto desacredita la idea de que cualquiera
las explicaciones, una evaluación continua y puede enseñar, ya que lo único que se requie-
la preparación de las clases, que el dominio re es el dominio del contenido de la materia
de la asignatura o la experiencia profesional. (Carlos-Guzmán, 2009).
Así pues, para el alumnado un buen docente Estos resultados permiten reflexionar so-
universitario necesita poseer características bre el tipo de docente universitario que desean
pedagógicas, humanas y metodológicas, con los alumnos y para preguntarnos acerca de la
énfasis en una visión constructiva y centrada conveniencia o no de ajustar el tipo de pro-
en el aprendizaje; no obstante, se detecta una fesorado y la metodología de enseñanza a lo

En España se le denomina “institutos” a los centros de enseñanza secundaria, donde se imparte el tramo obliga-
2
torio (12-16 años) y no obligatorio (bachillerato, 16-18 años), así como enseñanzas de formación profesional (ciclos
formativos de grado medio y superior) que facilitan el aprendizaje de un oficio.

78 Perfiles Educativos | vol. XLI, núm. 164, 2019 | IISUE-UNAM | DOI: https://doi.org/10.22201/iisue.24486167e.2019.164.58906
Pilar Alonso | El perfil del buen docente universitario según la valoración de alumnos…
que demandan los alumnos, en lugar de sólo pequeña y sólo contempla una universidad;
hacer cambios de criterios y en los sistema de es preciso ampliar esta indagación a todos
evaluación según los principios del EEES. los cursos y a otras universidades, tanto an-
Para finalizar, es necesario indicar las li- daluzas como nacionales, así como tener una
mitaciones de este estudio, pues la muestra es muestra estratificada por cursos.

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