Colombia

Alianza McDonald’s - Rappi

Los 3PO van en blanco y

Delivery Propio va en
verde y el logo de quien
lo entrega
Canal de Soporte Rappi
 Tener en cuenta…
• Restaurante piloto COLINA – 30 de junio.
• RollOut primero de julio.
• Los llevadores podrán llevar hasta DOS (2) pedidos al tiempo de nuestra marca y
mismo restaurante, siempre y cuando AMBOS se asignen al llevador antes de llegar
al restaurante, es decir, el llevador NO DEBE ESPERAR POR EL SEGUNDO PEDIDO EN
EL RESTAURANTE.
• Las inconsistencias sobre el punto anterior deben reportarse de inmediato al canal
de soporte con Rappi y de manera consolidada a Pablo Gonzalez y/o Sandra
Bejarano, en el formato.
• Los pedidos cancelados por diferentes causales se pagarán 50/50 entre McDonald’s
y Rappi.
 Tener en cuenta…
• NO estaremos en las primeras posiciones en la APP de Rappi, ya que no somos un
aliado exclusivo de Rappi.
• Hasta el mes de noviembre Rappi implementará la solución de código QR o similar.
• Mes vencido pagaremos a Rappi las COMPENSACIONES o devoluciones que hagan al
cliente por pedidos incompletos o pedidos errados. En la factura se cargará a cada
restaurante lo que le corresponda.
• Dentro del contrato se contempla tener ofertas para clientes Rappi, enfocados en
Rappi-Prime, asimismo, los clientes Rappi Prime que nos visiten tendrán descuentos
o productos que serán redimibles en nuestros restaurantes.
• Las ofertas y definiciones que acordemos con Rappi serán comunicadas de manera
formal por Nabit.
• Rappi ubicará en las mesas de los restaurantes habladores, el diseño será aprobado
por McDonald’s sin excepción.
 Entrenamiento Equipo DLV
PCP DELIVERY PCP DELIVERY
. . . .
SI -MES ULTIMA PCP Total SI Total general SI -MES ULTIMA PCP Total SI Total general
Gerencia/Patch/Local ene feb mar abr may jun Gerencia/Patch/Local ene feb mar abr may jun
PAOLA GUTIERREZ 25 27 37 11 13 75 188 188 IVAN MEDINA 20 16 14 7 9 97 163 163
ALEXANDER PEREZ 2 1 4 2 3 20 32 32
ALEXANDER BARRANTES 8 4 6 3 1 6 28 28
138 6 6 6
COR 2 1 3 3
AUT 2 2 2
CSA 1 1 3 5 5
C77 1 3 2 6 6
DIP 3 2 5 5 CSF 1 2 1 4 4
ELE 1 1 1 3 3 NQS 1 1 5 7 7
HAY 4 2 1 7 7 P93 1 6 7 7
PD8 2 2 1 5 5 CARLOS JIMENEZ 2 4 2 3 1 24 36 36
EDISON TOVAR 1 4 5 1 3 17 31 31 CHI 1 1 3 5 5
AME 1 1 3 5 5 CNG 1 5 6 6
ANT 1 1 1 1 4 4 GPE 2 1 2 1 6 6
CMY 1 3 4 4 LLN 4 4 4
CTU 1 2 1 2 1 7 7 PAL 4 4 4
KEN 1 6 7 7 ROO 1 1 1 1 3 7 7
PMY 1 3 4 4 UNI 4 4 4
MANUELA AGUDELO 5 7 3 3 18 36 36 HERLY HERRERA 1 3 2 1 3 20 30 30
MON 4 4 4
AVJ 1 4 5 5
ARI 1 5 6 6
C72 1 3 4 4
BVS 1 1 1 1 4 4
CCC 2 2 4 4
CPL 1 1 1
CHA 2 3 1 6 6
ELC 1 1 1 1 4 4
CIN 1 4 5 5 PDH 1 5 6 6
GAL 2 3 5 5 SMA 1 1 3 5 5
LOU 1 2 1 3 7 7 KELLY JURADO 4 2 9 15 15
MARIA FERNANDA GARCIA 7 5 9 2 2 17 42 42 ALP 1 2 1 4 4
125 8 8 8 CPE 1 6 7 7
AND 2 1 1 1 5 5 EST 2 2 2
CAC 1 2 3 6 6 FUN 2 2 2
FLA 1 2 2 2 7 7 WILBRAM BERNAL 2 2 1 20 25 25
SPI 3 4 7 7 SAT 1 1 1 1 4 4
UNC 1 1 1 1 1 5 5 B93 1 2 3 3
USQ 3 1 4 4 BVI 5 5 5
C43 1 2 3 3
YESID MEJIA 9 9 10 2 4 17 51 51
PPR 4 4 4
ENV 2 1 3 3
PRA 6 6 6
LAU 1 2 1 4 8 8
YIVERSON VELASQUEZ 9 4 5 1 2 4 25 25
MOL 2 4 1 1 8 8
CAF 2 3 1 6 6
PNT 1 3 4 4 COL 1 1 2 2
POB 1 1 5 7 7 LIB 5 5 5
SFM 2 1 1 4 4 POL 1 1 2 4 4
TES 1 1 4 6 6 SUB 1 2 1 4 4
VEG 4 2 1 2 2 11 11 TIT 2 1 1 4 4
Total general 25 27 37 11 13 75 188 188 Total general 20 16 14 7 9 97 163 163
 Así visualizan el reporte de Seguimiento enviado desde Entrenamiento.

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Puntos de contacto
✓ Los temas a escalar con él serán los referentes a:
Precio/Producto/Catálogo. Esto Incluye: - Pide y
Pasa- Delivery Propio- Ifood – Rappi.

Brayan Martinez
[email protected]

Poner en copia a:
Alejandro Vargas
[email protected]

+57 1 3571179