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    Marketing de Los Sentidos 9 y 10 - Rodrigo Rossell

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    RODRIGO ROSSELL ULLOA
    Este documento resume las estrategias de marketing sensorial que implementó un supermercado para mejorar la experiencia de los clientes, incluyendo el uso de sonidos y olores agradables. También discute cómo la disposición de los productos y los colores elegidos pueden afectar la experiencia de compra. Finalmente, describe las características del sonido de una aspiradora y el olor de una fragancia hotelera que apuntaban a proyectar ciertas sensaciones positivas en los clientes.

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    Este documento resume las estrategias de marketing sensorial que implementó un supermercado para mejorar la experiencia de los clientes, incluyendo el uso de sonidos y olores agradables. También discute cómo la disposición de los productos y los colores elegidos pueden afectar la experiencia de compra. Finalmente, describe las características del sonido de una aspiradora y el olor de una fragancia hotelera que apuntaban a proyectar ciertas sensaciones positivas en los clientes.

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    Marketing de los sentidos 9 y 10 - Rodrigo Rossell

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    de 3

    COMPORTAMIENTO DEL

    CONSUMIDOR
    Alumno: Rodrigo Rossell Ulloa
    4to Semestre
    Carrera: Publicidad y Marketing
    Sede: Santa Cruz
    Comportamiento del Consumidor

    Marketing de los Sentidos


    Escena 09
    ¿Qué acciones va ejecutando el supermercado real?
    El supermercado implemento una estrategia para tener a los clientes y
    consumidores más a gusto al momento de realizar sus compras y sentirse cómodos
    estando en el supermercado, lo que realizaron fue uno de sus nuevos métodos que
    están implementando es la sensación vacacional de llevar al cliente a través de
    sonidos y olores en mostradores como en la de ventas de pescados, esto hace que
    los clientes se queden más tiempo en el supermercado, se sientan más a gusto y
    gasten mas dinero.
    ¿La disposición de los productos puede afectar a la experiencia de compra en
    el supermercado?
    En cierta manera puede afectar, ya que mientras haya una mejor disposición de los
    productos y se genere una sensación y experiencia buena al momento de
    conseguirlo los clientes se sentirán mejor y volverán a ir a comprar y consumir.

    Marketing de los Sentidos


    Escena 10
    ¿El significado de los colores es el mínimo para todo el mundo?
    Los colores tienen un significado muy importante y cuando hablamos de marketing
    y colores aún más pues un color puede definir si tu producto se venderá de mayor
    manera o no, en este caso cada color tiene un significado y para qué país del mundo
    puede ser algo distinto que para otro pues en ciertas regiones por cultura, se toma
    de una manera diferente de otra, pero siendo la mayoría de los países un color un
    significado muy parecido.
    ¿Qué características tienen los colores elegidos?
    Se eligieron colores un tanto apagados, bastantes azules y verdes, los cuales tenían
    estas características porque el mundo en esos años Vivian épocas no tan buenas
    pues habían muchos problemas en diferentes países y eso hizo que la tendencia
    vaya a que los colores elegidos sean colores o muy brillantes sino un tanto más
    apagados.

    pág. 1
    Comportamiento del Consumidor

    ¿Qué características en sonido de la aspiradora?


    Buscaron encontrar los que buscaban un sonido que la gente sienta la potencia de
    la aspiradora y de la succión, además eso lo lograron con un componente en forma
    de hélice que colocaron en la aspiradora, dándole el toque como el sonido del viento
    de las hojas del bosque sin el incómodo sonido de las pisadas en el bosque.
    ¿Qué característica tiene la fragancia de Swiss Hotel?
    La fragancia consiguió lo que los clientes buscaban, le dieron a la fragancia un olor
    muy característico con toques de montaña, hielo, acero y el más extraño pero que
    le dio el toque que buscaban olor a dinero.

    pág. 2

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