Ia Erp

1.
Introducción: Breve descripción de las ERP con IA
¿Qué es la inteligencia artificial?

Primeramente, definamos que es la Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial es la habilidad de una máquina
de presentar las mismas capacidades que los seres
humanos, como el razonamiento, el aprendizaje, la
creatividad y la capacidad de planear.
Para ello necesita como paso inicial recopilar datos de
diversas formas (búsquedas, sensores, cámaras, etc)
con el fin de resolver una necesidad especifica. En la
actualidad, está fase está viéndose potenciada con la
aparición del internet de las cosas.
Los datos recopilados son analizados mediante
algoritmos de aprendizaje que tienen la capacidad de
adaptar su comportamiento, analizar los efectos de
acciones previas y de trabajar de manera autónoma.
Todo ello converge en dar como resultado la mejor
solución a la necesidad planteada.
¿Cómo se relaciona la Inteligencia Artificial

con los ERP?
Si bien los sistemas ERP fueron una herramienta

práctica para el entorno de producción debido a
las capacidades de generación de informes. Los
altos ejecutivos encargados de las tomas de
decisiones necesitan más herramientas que puedan
ayudarlos a analizar la gran cantidad de datos que
los sistemas ERP pueden recopilar y ayudarlos a
tomar mejores decisiones.
En ese momento, la inteligencia artificial (IA) se
convirtió en la herramienta que buscaban estos
altos ejecutivos; ya que, el propósito de la
inteligencia artificial es crear un agente inteligente
que pueda comprender el entorno, ir aprendiendo
y mejorando a medida que lo vamos utilizando
todo con el fin de tomar las mejores decisiones.
Se cree que las tecnologías de inteligencia
artificial pueden:
 Encontrar hechos importantes, patrones,
relaciones u otros tipos de nuevos
conocimientos que no se habrían encontrado
utilizando técnicas de análisis estándar.
 Detectar información relevante, extraerla de
un documento y hacerla útil para las personas,
por lo tanto, puede dedicar más tiempo a
áreas que requieren más juicio humano.
Así, un ERP nos puede enviar un aviso o una alarma para avisarnos de que un producto
ha bajado su nivel de stock. La incorporación de la inteligencia artificial permite
anticiparnos a este momento y, además, nos ofrece las posibles soluciones al
problema. Y esto para todo tipo de cuestiones que se manejan con este software.
Un ERP que utiliza inteligencia artificial será más eficiente y ahorrará mucho tiempo a
las empresas
Este ejemplo es muy sencillo, pero la cuestión es que el uso de la inteligencia artificial
en el ERP, así como incorporar el big data para añadir más fuentes de datos que
puedan ayudar a anticipar necesidades de la empresa y predicciones para clientes,
añade un plus para nuestros sistemas. En industrias de fabricación, analizar tendencias
de consumo, gasto, etc. ayuda a anticipar producción o evitar que esta se quede sin
salida en el almacén.
El ERP con inteligencia artificial es una gran fuente de ideas para el negocio
Además, también facilita la anticipación de necesidades de nuestros clientes, antes

incluso de que ellos lleguen a demandarlas o, siquiera, que hayan pensado en ellas.
Pero, adicionalmente, nos ofrecen ya la solución que será mejor para nuestro cliente.
Esta es la clave, no solo se prevé, sino que también ofrece una rama de alternativas
para esta necesidad.
2. Ejemplos tipos de IA en los ERP.

Entre las formas más populares en que se puede presentar una IA dentro de los
ERP, se encuentran:
· Las respuestas personalizadas (voz o chat)
Un ejemplo es un chatbot que está diseñado para simular una

conversación con otra persona a través de programas de mensajería
instantánea. Este algoritmo interpreta el texto, mensajes de voz o
interacciones verbales que una persona le envía y responde
utilizando lenguaje natural y coherente.
Los chatbots más avanzados integran algoritmos de aprendizaje

(machine learning) que les permiten refinar su vocabulario y dar
respuestas cada vez más relevantes.
Los chatbots más sofisticados son inteligencias artificiales en todo

regla -como Alexa de Amazon, Siri de Apple, Cortana de Microsoft
y Assistant de Google- y combinan complejos algoritmos de
reconocimiento de voz, intención de búsqueda y síntesis de lenguaje
natural, entre otros.
· Análisis de stock y cálculo de unidades restantes
Otra forma de presentarse dentro de los procesos de la empresa es justamente

mientras se está realizando un inventario de los productos existentes, así como
un cálculo de cuanto se ha vendido y del capital que debería tener la empresa
gracias a esas ventas.
Aunque algunos negocios siguen optando por dejar dicha tarea a algunos
trabajadores, no cabe duda de que las IA ya son capaces de todo eso y mucho
más. Simplemente, en últimas instancias se ha desarrollado un algoritmo que
le permite a la IA analizar los productos y, con base en eso le envía una
notificación al encargado para que se asegure de que el stock no
baje demasiado en cantidad. De igual forma, esta misma inteligencia puede
dar soluciones si en algún momento dicho objeto se agota y el proveedor o
fabricante aún no cuenta con suficientes existencias como para realizar un
envío.
En este tipo de soluciones resaltan los algoritmos de enjambre de partículas

cuyo fuerte es la optimización de objetivos múltiples.
· Ahorro de tiempo y retroalimentación

Una tercera forma de notar una IA dentro del sistema ERP de la empresa, es: el
ahorro de tiempo gracias a la realización y/o ejecución de ciertas tareas donde
el valor humano no es indispensable.
Las IA han avanzado tanto con respecto al autoaprendizaje que no solo son
capaces de sugerir alternativas viables ante ciertos problemas, sino
que también pueden ejecutar algunas tareas gracias a ciertos comandos
añadidos en su programación. Estas tareas pueden ser efectuadas en modo
manual o mediante el tecleo de una serie de órdenes explicitas.
Aquí hay algunos ejemplos de cómo la IA está cambiando los ERP.
1. Gestión de ventas.

En el proceso de venta, un algoritmo de IA podría ayudarte en la optimización de
los precios o la puntuación de los clientes potenciales.
Usando la IA, puedes predecir los ingresos o las ventas del próximo trimestre
con mayor precisión que con los algoritmos tradicionales. Predecir las ventas de
tu empresa te ayudará a gestionar mejor el inventario, los recursos o el
rendimiento de tus comerciales.
Con un sistema de IA, puedes recomendar a tus clientes actuales un nuevo

producto o una versión actualizada del producto que ya están utilizando,
basándose en su historial de compras.
En el momento de escribir este artículo nuestro software de gestión ERP incluye

una herramienta para predecir las ventas con mayor precisión con inteligencia
artificial
2. Gestión de inventario.
Una buena gestión de inventario significa simplemente mantener suficientes
existencias para garantizar el buen funcionamiento del negocio y suficientes
reservas de efectivo.
La IA y el aprendizaje automático juntos pueden gestionar con gran precisión la

previsión de la demanda, los niveles de existencias, la optimización del
inventario, las demandas de los usuarios, etc.
La inteligencia artificial en la gestión de inventarios debe utilizarse como parte

del sistema actual en lugar de reemplazarlo completamente.
En el momento de escribir este artículo nuestro software de gestión ERP incluye
una herramienta como apoyo para predecir la demanda.
3. Gestión financiera.
Los robots inteligentes están automatizando las funciones de contabilidad
repetitivas y racionalizando el servicio al cliente.
La inteligencia artificial en la gestión financiera mejora la eficiencia del

procesamiento de las transacciones, verifica la exactitud de los estados e
informes y predice los resultados financieros futuros basándose en las
tendencias y los datos del mercado.
La IA, con el Aprendizaje Automático, también puede hacer mejores juicios de

los diferentes aportes humanos y adaptarse a los patrones de comportamiento
de los diferentes profesionales de la contabilidad. Por lo tanto, la gestión
financiera se está volviendo más inteligente con la IA.
4. Recursos Humanos.
Los recursos humanos han evolucionado considerablemente debido a los
avances tecnológicos. Hoy en día, la IA está reformando la forma en que las
empresas contratan y administran su fuerza de trabajo.
Los sistemas de IA pueden escanear y evaluar a los solicitantes para mantener

sólo a los más relevantes. No sólo los procedimientos de contratación, sino
también los de incorporación y capacitación se personalizan y organizan mejor
por la IA.
Utilizando las herramientas de la IA, los gerentes de RRHH pueden analizar el

desempeño y las necesidades de los empleados para mejorar la tasa de
retención.
5. Servicio de atención al cliente.

La IA hace que el servicio al cliente sea más rápido, rentable y consistente. Los
chatbots se usan ahora para responder instantáneamente a las preguntas
comunes de los clientes. Esto reduce las tareas más básicas del área de atención
al cliente y les permite intervenir para manejar sólo las consultas complejas de
los clientes.
Gracias a la IA podrás obtener datos en tiempo real de diferentes los diferentes

departamentos de tu empresa, analizar el historial de tu cliente y convertir
grandes cantidades de datos en informes altamente legibles.

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Introducción: Breve descripción de las ERP con IA

¿Qué es la inteligencia artificial?

¿Cómo se relaciona la Inteligencia Artificial

Si bien los sistemas ERP fueron una herramienta

Además, también facilita la anticipación de necesidades de nuestros clientes, antes

2. Ejemplos tipos de IA en los ERP.

· Las respuestas personalizadas (voz o chat)

Un ejemplo es un chatbot que está diseñado para simular una

Los chatbots más avanzados integran algoritmos de aprendizaje

Los chatbots más sofisticados son inteligencias artificiales en todo

· Análisis de stock y cálculo de unidades restantes

Otra forma de presentarse dentro de los procesos de la empresa es justamente

En este tipo de soluciones resaltan los algoritmos de enjambre de partículas

· Ahorro de tiempo y retroalimentación

Aquí hay algunos ejemplos de cómo la IA está cambiando los ERP.

1. Gestión de ventas.

Con un sistema de IA, puedes recomendar a tus clientes actuales un nuevo

En el momento de escribir este artículo nuestro software de gestión ERP incluye

La IA y el aprendizaje automático juntos pueden gestionar con gran precisión la

La inteligencia artificial en la gestión de inventarios debe utilizarse como parte

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La IA, con el Aprendizaje Automático, también puede hacer mejores juicios de

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5. Servicio de atención al cliente.

Gracias a la IA podrás obtener datos en tiempo real de diferentes los diferentes

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