CONVENIO TARIFAS NETAS DOWNTOWN MERIDA HOTEL - AMIGO YUCATÁN

Este CONVENIO CON TOUR OPERADOR (EL “CONVENIO”) realizado por y entre GRUPO AMIGO
YUCATÁN (LA “AGENCIA”) y MICHEL ERNESTO POMPA CABRERA (DOWTOWN MERIDA HOTEL) (EL
“HOTEL”) aplica para todas las reservaciones individuales efectuadas por La Agencia para el Hotel
arriba mencionado. El convenio entrará en vigor a la fecha de su aceptación y conservará su
vigencia hasta que sea modificado o cancelado por el Hotel.

– CLÁUSULA 1 –
TARIFAS NETAS – PRECIO DE VENTA
Las tarifas son netas y confidenciales, dirigidas al comercio del mercado nacional e internacional
individual, en pesos mexicanos, no son comisionables y están basadas en ocupación sencilla o
doble de acuerdo a su naturaleza. Todas las tarifas incluyen impuestos y no incluyen propinas.
Las Tarifas no se podrán comercializar para grupos que ocupen más de 6 habitaciones y no serán
aplicables en caso de convenciones o eventos deportivos. (Centro Internacional de Congresos de
Yucatán y el Estadio General Salvador Alvarádo específicamente).

1.2 “LA AGENCIA” acepta y está de acuerdo en recibir un precio preferencial con porcentaje de
descuento por un total del 13% con respecto al precio neto publicado por “EL HOTEL” en su
página oficial: www.downtownmeridahotels.com y señaladas al momento de firmar este
convenio en el ANEXO A incluído al final del mismo; donde también se contará con los anexos
que vayan surgiendo a partir de las modificaciones que “EL HOTEL” realice en las modificaciones a
sus precios oficiales, por así convenir a sus interéses.
De lo contrario “EL HOTEL” podrá rescindir el presente Convenio, sin responsabilidad para “EL
HOTEL”, así como retirar la autorización para la renta de las habitaciones en el inmueble.

– CLAUSULA 2 –
HABITACIONES:
2.1. RESERVACIONES CONFIRMADAS. “LA AGENCIA” está de acuerdo en que la confirmación de
las reservas sean hechas directamente por el Gerente/Administrador/Dueño del “HOTEL” con
base en la disponibilidad en el momento que se haga la solicitud.

2.2. TEMPORADAS.
(a) Temporada Baja:
28 de Agosto a 13 de Septiembre 2022
18 de Septiembre al 20 de Diciembre 2022
9 de Enero al 30 de Marzo 2023
17 de Abril al 16 de Julio 2023
(b) Temporada Alta:
12 de Julio al 27 de Agosto 2022 (
14 al 17 de Septiembre 2022
21 de Diciembre 2022 al 8 de Enero 2023
31 de Marzo al 16 de Abril 2023
2.3. CONDICIONES (OBLIGATORIAS)
(a) Semana Santa: Existe un mínimo de 3 noches de estancia para entradas
(b) Navidad: Existe un mínimo de 2 noches de estancia para entradas el día 23 y 24 de Diciembre
2022
(c) Año Nuevo: Existe un mínimo de 3 noches de estancia para entradas el 30 y 31 de Diciembre
2022.
Ambas partes acuerdan que las condiciones establecidas están sujetas a cambios de acuerdo a la
operación de “EL HOTEL”. Las condiciones para fechas de puentes oficiales y/o eventos especiales
serán notificadas vía correo electrónico a los correos que sean designados en la cláusula ___ del
presente Convenio.

2.4. IMPUESTOS Y SERVICIOS COMPLEMENTARIOS.

(a) Impuestos: Todas las tarifas incluyen impuestos (16% IVA + 5% Impuesto Estatal).
(b) Servicios complementarios: “EL HOTEL” cuenta con servicio de desayuno incluído en el costo
del hospedaje. El menú considera una variedad de opciones específicas a elegir por parte del
huésped, cualquier producto no considerado dentro de nuestro menú, tendrá un costo adicional
a cubrir por parte del huésped.
(c) Adicionalmente “EL HOTEL” cuenta con servicios en su interior como:
• Estacionamiento
• Lavandería
• Masajes
Los precios están publicados al interior del Hotel y deberán ser liquidados por el huésped
directamente con “EL HOTEL” en caso de hacer uso de ellos.
2.5. CATEGORÍAS.
Todas las habitaciones serán asignadas de acuerdo a la categoría reservada. Las habitaciones
pueden acomodar a un mínimo/máximo de 2 personas incluyendo niños(Una habitación puede
recibir a 4 personasen total), utilizando camas existentes. “LA AGENCIA” deberá proporcionar a
“EL HOTEL” las indicaciones de preferencias, con camas dobles, individuales, queen size o king
size, las solicitudes no se pueden confirmar con anticipación, sin embargo, “EL HOTEL”hará lo
posible por cumplir con las peticiones de acuerdo a disponibilidad. “LA AGENCIA” no podrá
garantizar al cliente final (Huésped) estos conceptos.
2.6. INVENTARIO.
Las habitaciones existentes en “EL HOTEL” se especifican en la siguiente tabla:
Habitación 1 - “GREEN ROOM O CUARTO ECOLÓGICO” 1 Cama Matrimonial + Sofá Cama (Hasta 4
personas ). Categoría Habitación Sencilla
Habitación 2 - “COZY ROOM O HABITACIÓN DESCANSO” 1 Cama Matrimonial (Hasta 2 personas).
Categoría Habitación Sencilla
Habitación 3 - “QUEEN ROOM O HABITACIÓN REINA” 1 Cama Queen Size (Hasta 2 personas).
Categoría Habitación Sencilla Premium
Habitación 4 - “MIRROR ROOM O HABITACIÓN ESPEJO” 1 Cama Matrimonial (Hasta 2 personas).
Categoría Habitación Sencilla
Habitación 5 - “TERRACE ROOM O HABITACIÓN TERRAZA” 2 Camas Matrimoniales (Hasta 4
personas). Categoría Habitación Doble
Habitación 6 - “GARDEN ROOMO O HABITACIÓN JARDÍN” 1 Cama tipo King Size (Con opción a 2
camas individuales separadas.(Hasta 2 personas). Categoría Habitación Sencilla

“EL HOTEL” proporcionará las habitaciones de acuerdo a la disponibilidad de las mismas y sujetas
a la operación de las mismas.

2.7. CONFIRMACIÓN DE RESERVACIÓN- CORREO DE RESERVA.

El Correo de Reserva o Confirmación de Reservación deberá recibirse en el momento de que “LA
AGENCIA” confirme la reservación a “EL HOTEL”. La información contenida deberá incluír:
Nombre del Huésped, número total de personas (acomodo), fechas de llegada y salida, Categoría
de Habitación y el nombre del Hotel. Asimismo, deberá proporcionar número de confirmación o
Folio de la Reservación, el cual será presentado por el cliente final (huésped) a su llegada a “EL
HOTEL”. En caso de que el cliente final (huésped) no presente el Correo de Reservación o
Confirmación de Reservación a su llegada “EL HOTEL”, éste no se encontrará obligado a respetar
y/o hacer válida reservación alguna.

2.8. CARGOS EXTRAORDINARIOS.

“LA AGENCIA” deberá entregar a “EL HOTEL” una garantía que será reflejada a través de una
tarjeta de crédito que permanecerá abierta hasta el momento de su salida, esto para garantizar
cualquier gasto adicional o desperfecto durante su estancia (incluyendo, pero no limitando los
servicios de: lavandería, masajes, estacionamiento y/o desperfectos imputables al cliente
(huésped), así como cualquier otro bien o servicio no incluido dentro de su reservación)
De no contar con una tarjeta de crédito el cliente (consumidor) deberá pagar todos sus consumos
de forma directa en el establecimiento. No podrá contar con crédito abierto.

– CLAUSULA 3 –
RESERVACIONES:
Todas las reservaciones deberán hacerse directamente con el Gerente/Administrador/Dueño del
“HOTEL”, vía correo electrónico o incluso por la página web oficial de “EL HOTEL”:

DOWNTOWN MÉRIDA HOTEL

Teléfono: 9998 02 3160

E-mail: [email protected]

Sitio Web: www.downtownmeridahotels.com

– CLAUSULA 4 –
CANCELACIONES:
“LA AGENCIA” acepta y está de acuerdo en que toda cancelación será aceptada de acuerdo a las
siguientes condiciones:

a) Temporada Alta: Cambios y cancelaciones deberán ser realizados hasta 7 días antes de la fecha
de llegada, fuera de este lapso y en caso de No-show, no será cancelable ni reembolsable.

b) Temporada Baja: Cambios y cancelaciones deberán ser realizados hasta 72 horas antes de la
fecha de llegada, fuera de este lapso y en caso de No-Show, la penalidad será de 200.00
(Doscientos pesos 00/00 M.N.) pesos por noche más impuestos.

– CLAUSULA 5 –
CIERRE DE VENTA: “EL HOTEL” se reserva el derecho de enviar algún cierre de venta a “LA
AGENCIA” en caso de total ocupación, dichos cierres se notificarán a los correos designados por
“LA AGENCIA”, a partir de ese momento “LA AGENCIA” deberá reportar todas las reservaciones
confirmadas durante las siguientes 24 horas (días hábiles) ya que después de dicho tiempo “EL
HOTEL” no se compromete a la confirmación de las reservaciones realizadas por “LA AGENCIA”.
“EL HOTEL” se reserva el derecho a aumentar o reducir las tarifas dependiendo de la demanda
comercial, notificando dichos cambios o modificaciones a “LA AGENCIA” con 24 horas o menos
de anticipación a la fecha en que sea aplicable el cambio.

– CLAUSULA 6 –
PAGOS:
(AGENCIA SIN CRÉDITO/RESERVACIONES PREPAGADAS) Todas las reservaciones consecuencia del
presente convenio deberán ser pre-pagadas en su totalidad con mínimo 24 horas antes de la
fecha de llegada. En caso de atraso en el pago, “EL HOTEL” se reserva el derecho de cancelar las
reservaciones futuras o cobrarle al cliente final (huésped) a su llegada a las instalaciones, la tarifa
vigente al público en ese momento deslindado a “EL HOTEL” de cualquier responsabilidad frente
al cliente final (huésped).
Los pagos deberán efectuarse en efectivo o con transferencia bancaria con los siguientes datos:
Michel Ernesto Pompa Cabrera
# de Cuenta/Account number:
0474938437
CLABE: 012910004749384378
BBVA BANCOMER Débito / Debit Card

Adicional, las partes acuerdan que en el caso de que “LA AGENCIA” no realice el pago dentro del
periodo de prepago establecido “EL HOTEL” no podrá garantizar la reservación y el cliente final
deberá pagar su estancia a la tarifa vigente al público y se encontrará sujeta a disponibilidad.

– CLAUSULA 7 –
CONDICIONES ALEATORIAS:
7.1 HORARIOS DE LLEGADAS Y SALIDAS. “LA AGENCIA” acepta y está de acuerdo en dar a conocer
al cliente final (huésped) los horarios establecidos para la entrada y salida de los huéspedes de
“EL HOTEL, los cuales son los siguientes:
Check In: 2:00 p.m.
Checkout: 12:00 p.m. (mediodía)
“EL HOTEL” podrá, previa solicitud del huésped, otorgar otro horario de entrada y/o salida
diferente al previamente señalado, cubriendo en su caso las tarifas adicionales ($200.00 pesos
 para el Early Check In y $450.00 pesos para el Late CheckOut hasta las 7 PM.) Sujeto a
disponibilidad de las habitaciones.

7.2. NO SHOW/ NO LLEGADAS. En caso de No Llegada o No Show (clientes que no se presentan el

día de su llegada) sin que el hotel haya sido notificado de acuerdo a las políticas de cancelación
referidas en la Cláusula Cuarta 4), “LA AGENCIA”, está de acuerdo en cubrir a “EL HOTEL una
noche de estancia la cual deberá será considerada dentro de la siguiente factura que “EL HOTEL”
envíe a cobro, debiendo ser cubierta dentro de los 7 días naturales posteriores al No Show/No
llegada y previa notificación del No Show por “EL HOTEL”.

7.3. PROMOCIONES. “LA AGENCIA” no podrá realizar promociones o descuentos que no sean
previamente autorizados y enviados previamente por “EL HOTEL”; en caso de generarla por parte
de “LA AGENCIA”, “EL HOTEL” no estará obligado a hacer efectiva la promoción o descuento al
cliente final (consumidor), haciéndose responsable “LA AGENCIA” frente al cliente final
(consumidor).

7.4. PROGRAMA PET FRIENDLY. “LA AGENCIA” podrá informar la política PET FRIENDLY al cliente
final (Huésped) para efectos de reservación en “EL HOTEL”, la cual consiste en lo siguiente:
“EL HOTEL” acepta el hospedaje junto a su(s) respectivo(s) dueño(s) de mascotas comunes o
habituales (como perros, gatos, conejos, etc.) El costo por noche es de 100,00 pesos, por
mascota, con impuestos incluidos. Se aceptan hasta 2 mascotas por habitación como máximo.
Las mascotas no pueden ser dejadas sin vigilancia en la habitación del hotel. Deberán en todo
momento: estar sujeta a una correa o dentro de una jaula especial de transporte mientras
permanecen dentro del hotel. No se permiten mascotas en el restaurante,del hotel. Debe traer a
la mano cartilla de vacunación y llevar una placa de identificación con datos de su dueño. Los
daños causados por la(s) mascota(s) durante el tiempo de hospedaje en el hotel deberán ser
cubiertas en su totalidad por el(los)dueño(s) de la(s) mascota(s). No está permitido el ingreso de
mascotas que pongan en riesgo la salud e integridad de los demás huéspedes No se permitirá el
hospedaje en las instalaciones de la(s) mascota(s) que vaya(n) en contra de la política de “EL
HOTEL”, reservándose en todo momento “EL HOTEL” de aceptar la reservación por este motivo.

7.5. INGRESO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS. “LA AGENCIA” se obliga a notificar la política de ingreso
a las instalaciones de “EL HOTEL” (únicamente en su área de Restaurante) con alimentos y
bebidas qajenas a éste; en este sentido, serán retenidos los alimentos o líquidos por personal del
“EL HOTEL” y resguardados hasta la salida del cliente final (huésped)) de las instalaciones del
Restaurante.

7.6. COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN A CLIENTES (HUÉSPEDES).

“LA AGENCIA” será responsable en todo momento de informar de forma clara y veraz, sin generar
confusión y/o engaño al cliente final (consumidor) las tarifas incluyendo impuestos, así como los
servicios complementarios y/o adicionales que sean contratados por el cliente final (consumidor).
“LA AGENCIA” será responsable de dar cumplimiento a todas al Consumidor, así como las
obligaciones establecidas en materia de Turismo; en caso de incumplimiento a cualquier
disposición o bien, generar un engaño al consumidor, así como garantizar cualquier tipo de
servicio no ofrecido de acuerdo a las políticas de “EL HOTEL”, “LA AGENCIA” deslinda desde el
momento de la firma del presente Convenio a “EL HOTEL”, socios, accionistas, directivos,
gerentes, colaboradores, así como filiales y/o subsidiarias de cualquier responsabilidad
administrativa o de índole legal, obligándose a la reparación del daño y el pago de los daños y
perjuicios que sean ocasionados tanto al cliente final (consumidor) como a “EL HOTEL”.

7.7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. “LA AGENCIA” está de acuerdo en que, por el uso
del logo o imágenes de “EL HOTEL” en medios publicitarios impresos, digitales o por cualquier
otro medio estará condicionada en todo momento a la notificación y aceptación por escrito de
“EL HOTEL” y siempre que sea para los servicios de hospedaje.
“LA AGENCIA” no cuenta con autorización para realizar la creación de dominios, sitios de internet,
páginas en redes sociales, y/o cualquier cuestión diversa o conexa con los nombres de “EL
HOTEL” o bien, el uso de la marca DOWNTOWN MERIDA HOTEL; así mismo, cualquier
publicación, promoción y/o publicidad que sea gestionada y/o realizada en la que pudieran hacer
referencia al Hotel, toda imagen y/o logotipo será proporcionado por “EL HOTEL”, “LA AGENCIA”
no podrá utilizar o publicitar imágenes o logotipos para promoción y/o publicidad que no hayan
sido proporcionados por “EL HOTEL”.
Para el cumplimiento del objeto del presente Convenio y mientras se encuentre vigente, “EL
HOTEL” autoriza el uso de su nombre, así como de las marca propiedad de cada una de ellos con
las restricciones arriba mencionadas, única y exclusivamente para el cumplimiento de las
condiciones establecidas en el presente Convenio por cualquier medio de difusión masiva o
privada, siempre y cuando dicho uso no sea contrario a la moral, al orden público o a las buenas
costumbres y sea previa autorización por parte de “EL HOTEL”. “LA AGENCIA” se obliga
recíprocamente a responder frente a “EL HOTEL”, por el mal uso que puedan llegar a realizar de
sus nombres o marcas; debiendo entender por mal uso de manera enunciativa más no limitativa:
a. Que no se utilicen con apego al diseño o diseños que se hayan enviado, que se utilicen
imágenes de las instalaciones de “EL HOTEL” sin previa autorización
b. Que se utilicen para finalidad diversa de la prevista en el presente Contrato
c. Que se creen dominios, páginas electrónicas, ligas (links), páginas en redes sociales con las
marcas y/o nombres de “EL HOTEL”,
d. Que se usen para promocionar productos diferentes a los establecidos en el objeto del
presente Convenio
e. Que se puedan usar para una actividad considerada como competencia desleal,
desplazamiento de mercado o ilícita.
“LA AGENCIA” se obliga a no invadir derechos de marca, de propiedad intelectual, derechos de
autor o de cualquier otra índole, cuyo titular sea la otra parte, o terceros (que pudieran causar
responsabilidades a cualquiera de LAS PARTES). En caso contrario, “LA AGENCIA” se obliga a sacar
en paz y a salvo a la parte inocente, a sus subsidiarias y/o afiliadas, directivos, consejeros,
funcionarios, empleados, asesores y representantes y a responder hasta por la totalidad de sus
bienes, para cubrir los daños y perjuicios que se ocasionen de acuerdo con la legislación en
materia de propiedad industrial y de derechos de autor.

7.8. EXCLUSIVIDAD. LAS PARTES reconocen que la celebración de este Convenio no confiere a
ninguna de ellas exclusividad sobre los actos que, conforme al objeto de este Convenio, cada una
de ellas efectuará.

– CLAUSULA 8 –
AVISOS Y NOTIFICACIONES:
“LAS PARTES” acuerdan que cualquier aviso, comunicación o cambio que se requiera realizar en
términos del presente convenio será efectuada por escrito y será considerada como entregada
con acuse de recibo a la otra parte en los siguientes contactos:

Por parte de “EL HOTEL”:

-Michel Ernesto Pompa Cabrera – Owner
Tel. 9938 85 2367
E-mail : [email protected]

-Héctor Zavala – Gerente

Tel.9998 02 3160
E-mail : [email protected]

Por parte de “LA AGENCIA”:

Sr. Jorge Escalante Bolio
Tel. 9992 20 0105
E-mail: [email protected]

–CLAUSULA 9 –
CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR: Ninguna de LAS PARTES será responsable por el
incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que a su cargo quedaron estipuladas en el
presente convenio, si dicho incumplimiento es causado por caso fortuito o fuerza mayor,
incluyendo sin estar limitado a huelgas, incendios, terremotos, guerras, sistemas meteorológicos
u otras contingencias fuera de las previsiones o del control razonable de LAS PARTES (en lo
sucesivo “Caso Fortuito / Fuerza Mayor”). LA PARTE que se encuentre impedida para cumplir con
alguna de sus obligaciones por razón de un evento de Caso Fortuito / Fuerza Mayor (la “Parte en
Mora”), deberá dar aviso inmediato por escrito a las demás de dicha situación.

– CLAUSULA 10 –
CONSENTIMIENTO: LAS PARTES manifiestan que en la celebración del presente convenio no
existe error, dolo, mala fe, coacción, equivocación, lesión, ignorancia, inexperiencia, lucro
excesivo, o incapacidad de alguna de las partes ni cualquier otro vicio de la voluntad que pueda
invalidarlo.

– CLAUSULA 11 –
INCUMPLIMIENTO Y RESCISIÓN: En caso de incumplimiento total o parcial de LAS PARTES a
cualquiera de las obligaciones que a su cargo quedaron convenidas en el presente instrumento,
acuerdan expresamente que con ello quedan facultadas para rescindir el presente instrumento
de pleno derecho y sin necesidad de declaración judicial previa; o bien a su elección, exigir el
cumplimiento forzoso del mismo. En ambos casos, la parte que hubiera sido afectada podrá
exigirle a la parte causante, el pago de los daños y perjuicios que por tal motivo le genere.

– CLAUSULA 12 –
JURISDICCIÓN E INTERPRETACIÓN: Para la interpretación y cumplimiento del presente
instrumento legal, las Partes están de acuerdo en sujetarse a la legislación aplicable y a los
tribunales competentes de Mérida, Yucatán, renunciando en este acto a cualquier otro fuero que
por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otro motivo pudiera
corresponderles.

– CLAUSULA 13 –
VIGENCIA: El presente Convenio entrará en vigor a partir de su fecha de firma, surtiendo sus
efectos con cada una de sus partes a partir de su fecha de firma y permaneciendo vigente hasta
el 22 de Julio de 2023 o hasta que cualquiera de LAS PARTES desee darlo por terminado,
bastando con que la parte interesada le entregue a las demás un aviso por escrito con por lo
menos diez días naturales de anticipación a la fecha en la que deba surtir sus efectos dicha
notificación.

Enteradas las Partes del contenido y alcance del presente Convenio, lo firman por duplicado en la
Ciudad de Mérida, Yucatán el día 23 de Julio de 2022.

Por “EL HOTEL”:

DOWNTOWN MERIDA HOTEL
NOMBRE: _Héctor Fabio Zavala Zamora_________________

FIRMA: _____________________________________

Por “LA AGENCIA”:

AMIGO YUCATÁN
NOMBRE: _Sr. Jorge Escalante Bolio_________

FIRMA: _____________________________________
ANEXO A

TABLA DE PRECIOS DOWNTOWN MERIDA HOTEL

LISTA DE
PRECIOS
DOWNTOW
N MERIDA
HOTEL

TEMPORAD
A BAJA
790.
HAB 1
00
790.
HAB 2
00
850.
HAB 3
00
790.
HAB 4
00
890.
HAB 5
00
790.
HAB 6
00

TEMPORAD
A ALTA
890.
HAB 1
00
890.
HAB 2
00
950.
HAB 3
00
890.
HAB 4
00
990.
HAB 5
00
890.
HAB 6
00

Costo de persona extra, por noche a partir de 14 años, $300.00 MXN Impuestos incluidos (16% IVA y
5% ISH).
Costo de NIÑOS, por noche menores de 14 años, $200.00 MXN Impuestos incluidos (16% IVA y 5%
ISH).
Costo de MASCOTAS, por noche (máximo 2), $100.00 MXN Impuestos incluidos (16% IVA y 5%
ISH).

TODOS LOS COSTOS ANTERIORES SON NETOS, NO COMISIONABLES, POR PERSONA

O MASCOTA POR NOCHE.