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    Hoteles 5 Estrellas

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    Celeste Valladares
    El documento analiza los principales retos que enfrenta la industria turística en Guatemala, como la mejora de la infraestructura vial y la reducción de la inseguridad. Los empresarios turísticos ven estas áreas como prioritarias para impulsar el crecimiento del sector. Además, el estudio encontró que las reservas en línea han aumentado, aunque sitios como Booking.com siguen siendo populares entre los viajeros.

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    Celeste Valladares
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    El documento analiza los principales retos que enfrenta la industria turística en Guatemala, como la mejora de la infraestructura vial y la reducción de la inseguridad. Los empresarios turísticos ven estas áreas como prioritarias para impulsar el crecimiento del sector. Además, el estudio encontró que las reservas en línea han aumentado, aunque sitios como Booking.com siguen siendo populares entre los viajeros.

    Descripción original:

    INVESTIGACION

    Título original

    HOTELES 5 ESTRELLAS

    Derechos de autor

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    El documento analiza los principales retos que enfrenta la industria turística en Guatemala, como la mejora de la infraestructura vial y la reducción de la inseguridad. Los empresarios turísticos ven estas áreas como prioritarias para impulsar el crecimiento del sector. Además, el estudio encontró que las reservas en línea han aumentado, aunque sitios como Booking.com siguen siendo populares entre los viajeros.

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    Hoteles 5 Estrellas

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    Celeste Valladares
    El documento analiza los principales retos que enfrenta la industria turística en Guatemala, como la mejora de la infraestructura vial y la reducción de la inseguridad. Los empresarios turísticos ven estas áreas como prioritarias para impulsar el crecimiento del sector. Además, el estudio encontró que las reservas en línea han aumentado, aunque sitios como Booking.com siguen siendo populares entre los viajeros.

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    HOTEL HYATT CENTRIC GUATEMALA CITY

    El Hyatt Centric Guatemala City está ubicado en Guatemala, a 1,8


    km del Museo Popol Vuh, y ofrece alojamiento, restaurante,
    aparcamiento privado gratuito, piscina al aire libre y centro de
    fitness. Además, este hotel de 5 estrellas alberga un bar y tiene
    habitaciones con aire acondicionado, WiFi gratuita y baño privado.
    El personal del establecimiento organiza excursiones y se ofrece
    recepción 24 horas y servicio de habitaciones.

    Las habitaciones del hotel disponen de escritorio. Todas las


    habitaciones del Hyatt Centric Guatemala City están equipadas
    con TV de pantalla plana con canales por cable y caja fuerte.

    El hotel sirve un desayuno buffet.

    El Hyatt Centric Guatemala City alberga una terraza.

    Este hotel cuenta con centro de negocios.

    El Hyatt Centric Guatemala City se encuentra a 5 km del Palacio


    Nacional de Guatemala y a 6 km del Museo Miraflores. Por un
    suplemento, el establecimiento ofrece un servicio de enlace con el
    aeropuerto La Aurora, que es el más cercano y está a 5 km.

    Se ofrece 138 habitaciones y suites, cada una con vistas desde el


    piso hasta el techo de la ciudad de Guatemala o de nuestro atrio.
    Cada espacio cuenta con obras de arte vintage que destacan la
    cultura guatemalteca.

    Servicios más populares

     1 piscina
     Traslado aeropuerto
     WiFi gratis
      Parking gratis
     Habitaciones familiares
     Bar
    HOTEL REAL INTERCONTINENTAL GUATEMALA, AN IHG HOTEL

    Este hotel está situado en el centro del distrito empresarial y de


    ocio de Guatemala, la denominada Zona Viva, donde se
    encuentran los mejores restaurantes, boutiques y locales de ocio
    nocturno de la ciudad.

    Todas las habitaciones tienen ventanas insonorizadas y disponen


    de aire acondicionado, sábanas de algodón egipcio, TV LCD, reloj
    despertador con conexión para iPod, teléfono inalámbrico y TV de
    pantalla plana. También cuentan con minibar y cafetera. El baño
    incluye albornoces y artículos de aseo de lujo.

    El Real InterContinental Guatemala ofrece gran variedad de


    opciones gastronómicas, como un bar y 4 restaurantes: The
    Market, el Picasso Stone Flame Oven, el bar de sushi Tanoshii, la
    pastelería Saint Honoré y el Maya Lounge.

    El Real Intercontinental Guatemala también alberga un centro de


    negocios bien equipado, una tienda de regalos y un mostrador de
    información turística. El personal ofrece un servicio de enlace con
    el aeropuerto internacional La Aurora, situado a 3,5 km.

    Servicios más populares

     2 piscinas
     Traslado aeropuerto
     WiFi gratis
     Parking
     Habitaciones familiares
     Bar
     Cajero automático y cambio de moneda
    GOOD HOTEL GUATEMALA CITY

    El Good Hotel Guatemala City se encuentra en Guatemala y ofrece


    restaurante, centro de fitness, bar y jardín. Todos los alojamientos
    de este hotel de 4 estrellas tienen vistas al jardín y acceso a una
    terraza. Hay recepción 24 horas, servicio de habitaciones y
    cambio de divisa.

    Todas las habitaciones incluyen hervidor de agua. Las


    habitaciones disponen de baño privado, caja fuerte y WiFi gratuita.
    Algunas tienen balcón y otras ofrecen vistas a la ciudad. Las
    habitaciones del Good Hotel Guatemala City tienen aire
    acondicionado y escritorio.

    El establecimiento sirve un desayuno a la carta o americano.

    El Good Hotel Guatemala City se encuentra a 2,2 km del Museo


    Popol Vuh y a 2,3 km del Palacio Nacional de Guatemala. El
    aeropuerto La Aurora, el más cercano, se halla a 5 km. Se
    proporciona servicio de enlace con el aeropuerto por un
    suplemento.

    Servicios más populares

     Traslado aeropuerto
     WiFi gratis
     Parking
     Gimnasio
     Habitaciones sin humo
     Restaurante
     Tetera/cafetera en todas las habitaciones
     Bar
     Cambio de moneda
    Barceló Guatemala City

    Este elegante hotel dispone de piscina exterior, bañera de


    hidromasaje y spa con gimnasio y sauna. Las amplias habitaciones
    cuentan con una terraza con vistas a la ciudad de Guatemala o a
    los volcanes circundantes.

    Las habitaciones del Barceló Guatemala City son de estilo clásico


    y disponen de TV de pantalla plana por cable, aire acondicionado,
    caja fuerte, minibar, cafetera, agua embotellada gratuita y baño
    con albornoces.

    El hotel alberga 25 salas de reuniones con capacidad para hasta


    1.500 personas. La recepción 24 horas del hotel puede organizar
    servicios de traslado al aeropuerto, recorridos por la ciudad y
    alquiler de coches. Hay aparcamiento privado gratuito.

    El bar de la piscina La Pérgola sirve platos de la cocina local e


    internacional en una terraza junto a la piscina. El establecimiento
    también alberga un bar de deportes y un elegante bar en el
    vestíbulo con música en directo.

    El Barceló Guatemala City se encuentra en el distrito financiero de


    la ciudad, rodeado de tiendas y restaurantes y a solo 2,5 km del
    aeropuerto internacional La Aurora.

    Servicios más populares

     1 piscina
     Traslado aeropuerto (gratis)
     WiFi gratis
     Parking gratis
     Centro de fitness fantástico
     Bar
     Cajero automático y cambio de moneda
    Courtyard by Marriott Guatemala City

    El Courtyard by Marriott Guatemala City se encuentra en


    Guatemala y ofrece centro de fitness y habitaciones con WiFi
    gratuita. Este hotel 4 estrellas con servicio de traslado gratuito
    dispone de terraza y recepción 24 horas.

    Todas las habitaciones incluyen baño privado con ducha.

    El hotel sirve desayuno buffet o americano y cuenta con un


    restaurante de cocina internacional en las instalaciones.

    El Courtyard by Marriott Guatemala tiene centro de negocios a


    disposición de los huéspedes.

    El establecimiento se halla a 4,3 km del Palacio Nacional de


    Guatemala, cerca de lugares de interés concurridos como el
    centro comercial Plaza Fontabella, el centro comercial Oakland y
    el zoológico La Aurora. El aeropuerto La Aurora es el más cercano
    y está a 3 km del establecimiento.

    Servicios más populares

     Traslado aeropuerto
     WiFi gratis
     Parking gratis
     Habitaciones familiares
     Gimnasio
     Habitaciones sin humo
     Bar
     Cambio de moneda
    TURISMO ENFRENTA DIFICULTADES POR SEGURIDAD E
    INFRAESTRUCTURA

    Las prioridades que el sector turístico considera las más urgentes


    de atender son mejorar la calidad de la infraestructura y reducir el
    nivel de inseguridad que afecta áreas que son atractivas para los
    viajeros.

    Aunque no son problemas exclusivos de la actividad turística, esta


    problemática es la que, según la 17 Encuesta Empresarial al
    sector de Viajes y Turismo, más impactos representa. Los datos
    preliminares del estudio se presentaron a las autoridades del
    Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat) por parte de los
    miembros de la Asociación de Investigación y Estudios Sociales
    (Asíes).

    Andrés Navas, coordinador de la encuesta, explicó que esta


    problemática es recurrente y no afecta exclusivamente a las
    actividades turísticas. Pero los empresarios del sector hotelero y
    turoperadores encuestados colocan como áreas prioritarias para
    atender la seguridad ciudadana, la infraestructura, la promoción
    turística de lugares no tradicionales y fortalecer la
    institucionalidad a nivel local.

    En el caso de la infraestructura, aunque es un tema de


    preocupación el aeropuerto, las aduanas y principales entradas al
    país, en la encuesta resaltan las condiciones de las carreteras.

    Para un turoperador representa un costo agregado el tiempo


    adicional que pasa un turista en carretera y en promedio la
    inseguridad eleva diez por ciento los costos que deben absorber
    los hoteles y demás servicios, explicó Navas.
    Mercedes de Lemke, presidenta de la Asociación de Turismo
    Rural, comentó que pese a la mejora de la promoción este año las
    condiciones de las carreteras, el aeropuerto y la inseguridad
    reducen las posibilidades de recibir más viajeros. Además con la
    emergencia del volcán de Fuego ocurrida en junio pasado, se
    ralentizó el comportamiento de la actividad turística, dijo al
    señalar que la estimación para este año es que el sector alcance
    un leve crecimiento

    En el ciberespacio

    Las reservas desde el sitio web de los hoteles se han


    incrementado en los últimos dos años. En 2015 el 45 por ciento de
    los encuestados ofrecía la posibilidad de reservar desde Internet,
    el año pasado se elevó a 86 por ciento. Sin embargo, se mantiene
    un porcentaje de reservaciones desde sitios web especializados,
    principalmente Booking.com.

    La encuesta también presenta información adicional con respecto


    a la plataforma AirBnB. Según Navas, los servicios de alquileres de
    habitaciones ofrecidos por particulares aún generan desacuerdo
    en la industria hotelera que considera que se trata de una
    competencia que carece de regulaciones.

    En febrero pasado, Shawn Sullivan, representante de AirBnb para


    Latinoamérica y el Caribe, visitó Guatemala para conversar con
    las autoridades mecanismos para el recaudo del impuesto
    hotelero y la promoción turística. El 39% de los encuestados en el
    sector de hoteles considera que la seguridad debe ser una
    prioridad para incentivar la actividad turística en el país. El 41 por
    ciento de los turoperadores respondió de igual manera.
    ANALISIS

    En la actualidad, el turismo representa para Guatemala el segundo


    generador de divisas, por detrás de las remesas familiares
    (BANGUAT, 2009).  Su crecimiento ha sido constante y sostenido a
    lo largo de las últimas dos décadas.

    Guatemala ha representado un destino accesible a los principales


    centros emisores mundiales de turismo conformados por Estados
    Unidos, Canadá y el Centro de Europa.  Su rica biodiversidad, en
    conjunto con sus rasgos culturales, la han posicionado como un
    destino de gran atractivo para los consumidores.  Debido a esta
    riqueza, ha sido necesario establecer parámetros para el
    aprovechamiento turístico de los destinos, de una manera
    eficiente y sostenible.  Como resultado de esto, surgen
    modalidades de turismo responsable con los recursos y atractivos
    a visitar. 

    Últimamente, existe una diversificación en cuanto a la oferta de


    productos y servicios turísticos, surgiendo modalidades tales
    como el turismo de aventura, el ecoturismo o el turismo cultural. 
    Este último ha cobrado mayor notoriedad, debido a la cobertura
    mediática que recibe y a su aparición en las agendas de desarrollo
    por parte de diferentes entes relacionados al tema turístico y/o al
    tema social. Sin embargo, aparte de la familiaridad que pueda
    tener el término actualmente, existen varios interrogantes con
    respecto al mismo, tales como: ¿es un fenómeno nuevo? ¿Cuáles
    son sus orígenes? ¿Cómo encajan las empresas tradicionales en
    este tipo de turismo? ¿Las comunidades pueden lucrar con
    actividades turísticas?  El abordaje a estas preguntas requiere
    hacer un análisis histórico de la dinámica entre el turismo y las
    comunidades en Guatemala. Implica también conocer a los
    diferentes actores que han influido en las políticas nacionales, y
    establecer el papel que pueden tener las comunidades en el sector
    turismo.
    PROPUESTAS

    Conducir al país a implementar acciones concretas, en el corto,


    mediano y largo plazo, tendientes a ESTRATEGIA NACIONAL DE
    TURISMO Guatemala.

    Fortalecer y desarrollar el sector turístico, mediante tres niveles


    de prioridades, basadas en el ordenamiento del territorio nacional
    en función turística, y en la consolidación y diversificación de
    productos y mercados, existentes y futuros, según el documento
    denominado Análisis del Turismo en Guatemala,1999, del Banco
    Interamericano de Desarrollo.

    Las prioridades por el lado de la oferta contemplan:

    1. Resultados en el corto plazo, tanto en el fortalecimiento y


    consolidación de los destinos y productos turísticos en etapas de
    mayor madurez, como en la diversificación de la oferta turística, al
    desarrollar nuevos productos en áreas cercanas a los destinos
    tradicionales.

    2. Resultados en el mediano plazo que refuercen los destinos con


    niveles de desarrollo incipientes.

    3. Esfuerzos con resultados en el largo plazo para habilitar los


    destinos menos aprovechados en términos turísticos, hasta
    incorporar paulatinamente todas las áreas del país que presentan
    condiciones favorables para la realización de actividades
    turísticas.

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