Plan de Negocios Lenceria

2022
PLAN DE NEGOCIO
ANDY SECRET SHOP

ANDREA LIZETH PEREZ HERNADEZ
ANDY SECRET SHOP
SI TE QUIERE EN PIJAMA Y SIN MAQUILLAJE,
¡¡¡TE MERECE EN LENCERIA Y CON TACONES!!!
Descripción
El presente plan, es el diseño de una tienda de lencería y otros artículos más, que
busca diferenciarse de los demás, siendo esto posible gracias a características
como la calidad y en el buen estado que se encuentra cada uno de los productos,
y la calidad del servicio que se le dará cada uno de los clientes y que los
productos están aún costos más bajos que los demás ofrecen, sobre todo, se
pretende que se diferencie de sus competidores por el uso de la tecnología en sus
operaciones. Además, contamos con una tienda online en el cual pueden hacer
sus pedidos y una tienda física en la cual podrán encontrar los productos de su
agrado.
9631467178
En Las Margaritas Chiapas, existen muchas tiendas en donde ofrecen productos
similares, pero con un costo alto, por eso en Andy secret shop se distingue por los
precios que serán muy accesible para cada uno de nuestros clientes, cada
producto tiene una alta calidad y los servicios que brindamos son confiables.
Misión
En la tienda de lencería nos dedicamos a vender productos de una buena calidad,

siempre buscamos satisfacer las más alta exigencias de los clientes y ofreciendo
el mejor servicio apoyándonos en las bondades que brinda la tecnología.
Visión
Llegar a ser líder en el mercado y buscar oportunidades de desarrollo y expansión.

Posicionarse en el mercado como una de las mejores tiendas de lencería y
artículos siendo reconocido por la calidad que presenta cada uno de nuestros
productos, así por su servicio, innovación y uso de la tecnología
Valores
 Honestidad
 Responsabilidad
 Respeto
 Calidad
 Lealtad
 compromiso
 Trabajo en equipo
ANALISIS FODA
FORTALEZAS
DEBILIDADES
*Ubicacion favorable
*Perdida de clientes
*Ropa novedosa y de
*Mala publicidad
temporada
*Falta de personal
*Precios accesibles
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
*Trato seguro y confiable
*Malas criticas
*Investigacion sobre variedades
*Producto estancado
*Mejora de la calidad del
*Mayor competencia
producto
Localización
nos ubicamos en la avenida central norte #55 en el barrio de santa Cecilia a

cuadra y media de bodega ahorrera. Con un horario de 9 de la mañana a 6 de la
tarde de lunes a viernes.
SEGMENTO DEL MERCADO
En el corto plazo el segmento de mercado elegido es de la población de las
margaritas Chiapas, cuya edad fluctúa es de 18 a 55 años, 20% son hombres y el
80% son mujeres, 35% son foráneos y el 65% son locales.
CONSUMO APARENTE PARA ANDY SECRET SHOP ES
El numero de clientes potenciales es de 44.133
El consumidor unitario aparente (por cliente) es de
1,000 personas lo consumirían 1 vez por semana
2,033 lo consumirían 2 veces por semana
1,000 lo consumirían 1 vez al mes
40,100 lo consumirían ocasionalmente
El consumo mensual aparente de mercado es de 61,364 porciones individuales.

CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DEL MERCADO
1.-indique su edad
Clase Fi Fr F%
17-20 años 2 0.02 2
20-30 años 7 0.07 7
30 años en adelante 1 0.01 1
indique su edad
17-20 años 30-30 años 30 años en adelante
10%
20%
70%
En la encuesta realizada a 10 personas el 7% es una edad promedio de 20 a 30

años, el 2% es de la edad de 17-20 años mientras que el 1% es de 30 años en
adelante.
¿hay tiendas de ropa interior cerca de su domicilio?
Clase Fi Fr F%
Si 5 0.05 5
No 5 0.05 5
¿hay tiendas de ropa interior cerca de su domici-

lio?
Si No
50% 50%
la mitad de estas personas menciona que si hay una tienda cerca de casa y la otra
mitad dice que no.
¿le gustaría que existiera una cerca?
Clase Fi Fr F%
Si 10 0.1 10
No 0 0 0
¿le gustaria que existiera una cerca?

Si No
100%
A las 10 personas les gustaría que hubiera una tienda cercas de su hogar.
¿Con que frecuencia compra lencería?
Clase Fi Fr F%
Mensualmente 4 0.04 4
semestral 5 0.05 5
anualmente 1 0.01 1
con que frecuencia compra lenceria

Mensualmente semestral anualmente
10%
40%
50%
4 personas compran cada mes lencería, 5 personas compran cada 6 meses y 1

persona compra cada año.
¿a través de que medio adquiere este producto?
Clase Fi Fr F%
tiendas físicas 8 0.08 8
tiendas virtuales 2 0.02 2
¿a través de que medio adquiere este pro-

ducto?
tiendas físicas tiendas virtuales
20%
80%
8 de 10 personas visitan tiendas físicas para realizar sus compras, mientras que
las otras 2 compran virtualmente mediante páginas.
que aspectos considera importante para adquirir este producto
Clase Fi Fr F%
precio 3 0.03 3
calidad 3 0.03 3
comodidad 3 0.03 3
amabilidad 1 0.01 1
que aspectos considera importante para adquirir

este producto
precio calidad comodidad amabilidad
10%
30%
30%
30%
Los aspectos importantes son 3 personas se basan en el precio del producto, 3

personas se basan en la calidad del producto, 3 personas les agradan la
comodidad de la tienda y a 1 persona menciona que es importante la amabilidad
del personal.
indique su talla
Clase Fi Fr F%
XS 0 0 0
S 2 0.02 2
M 6 0.06 6
L 1 0.01 1
XL 1 0.01 1
indique su talla
XS S M L XL
10%
20%
10%
60%
2 personas usan la talla chica, 6 personas encuestadas usan la talla mediana, 1

persona la talla grande y 1 persona la talla extra grande.
cuál es el producto que con mayor frecuencia adquiere
Clase Fi Fr F%
tangas 1 0.01 1
calzones 1 0.01 1
pantaletas 1 0.01 1
juguetes sexuales 1 0.01 1
fajas 0 0 0
bóxer 6 0.06 6
cuál es el producto que con mayor frecuencia

adquiere
tangas calzones pantaletas
juguetes sexuales fajas bóxer
10%
10%
10%
60%
10%
1 persona compra tangas, 1 persona compra calzones, 1 persona compra

pantaletas, 1 persona compra juguetes sexuales y 6 personas mayormente
compra bóxer.
qué tipo de tela prefiere
Clase Fi Fr F%
algodón 6 0.06 6
algodón+ poliéster 1 0.01 1
spandex 0 0 0
licra 1 0.01 1
sin costura 2 0.02 2
que tipo de tela prefiere

algodón algodón+ poliester spandex
licra sin costura
20%
10%
60%
10%
6 personas compran ropa interior de algodón porque menciona que este tipo de
tela evita las infecciones, 1 persona prefiere el algodón con el poliéster, 1 persona
prefiere la tela tipo licra y 2 personas prefieren la tela sin costura ya que esta no se
marca en el uso de la ropa.
que te llama la atención de una tienda de lencería
Clase Fi Fr F%
los artículos 1 0.01 1
la ropa 4 0.04 4
el costo 3 0.03 3
atención personalizada y confiable 2 0.02 2
que te llama la atencion de una tienda de

lenceria
los articulos la ropa
el costo atencion personalizada y confiable
10%
20%
40%
30%
1 persona le llama la atención los artículos de la tienda, 4 prefieren la variedad de

ropa en la tienda, 3 personas asisten a una tienda cuando ven que el precio es
adecuado para ellos y 2 personas van a una lencería cuando esta ofrece una
atención personalizada y confiable.
ORGANIGRAMA
GERENTE
CONTADOR
PUBLICIDAD Y
VENTAS EN VENTAS LOCAL REPARTIDOR
LINEA
PROVEDORES
GERENTE: es el encargado de administrar y supervisión de la empresa.
CONTADOR: es el encargado de la administración, elaboración de facturas,

supervisión de egresos e ingresos de las ventas.
PUBLICIDAD Y VENTAS EN LINEA: es el encargado de realizar publicidad

mediante las redes sociales y de contestar y de realizar la entrega de los pedidos
en línea.
VENTAS DEL LOCAL: persona encargada de enseñar la mercancía en el local al

publico en general, acomoda la mercancía en la tienda, observa que mercancía
hay dentro de la tienda y lo que falta y lo que más prefiere el público.
PROVEDORES: son aquellas personas que hacen llegar la mercancía al local,

surten la mercancía.
REPARTIDOR: es la persona que reparte los pedidos cuando estos son a

domicilio o a correos.
ANEXOS
EDAD: _______SEXO: _________
INTRUCCIONES: lea cuidadosamente la pregunta y conteste lo que
se le pide.
1. Indique su edad
 17-20 años
 20-30 años
 30 años en adelante
2. ¿Hay tiendas de ropa interior cerca de su casa?
SI NO
3. ¿Le gustaría que existiera una cerca?

SI NO
4. ¿con que frecuencia compra lencería?

a) Mensualmente
b) Semestralmente
c) Anualmente
5. , ¿A través de que medios adquiere este producto?

 Tiendas físicas
 Tiendas virtuales
6. ¿Qué aspectos considera importantes para adquirir el producto?

o Precio
o Calidad
o Comodidad
o Amabilidad
7. Indique su talla
o XS
o S
o M
o L
o XL
8. ¿Cuál es el producto que con mayor frecuencia adquiere?
o Tangas
o Calzones
o Pantaletas
o Juguetes sexuales
o Fajas
o Bóxer
9. ¿Qué tipo de tela prefiere?

o Algodón
o Algodón + poliéster
o Spandex
o Licra
o Sin costura
10. ¿Qué te llama la atención de una tienda de lencería?

o Los artículos
o La ropa
o El costo
o Atención personalizada y confiable

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ANDY SECRET SHOP

En la tienda de lencería nos dedicamos a vender productos de una buena calidad,

Llegar a ser líder en el mercado y buscar oportunidades de desarrollo y expansión.

nos ubicamos en la avenida central norte #55 en el barrio de santa Cecilia a

CONSUMO APARENTE PARA ANDY SECRET SHOP ES

El numero de clientes potenciales es de 44.133

El consumidor unitario aparente (por cliente) es de

1,000 personas lo consumirían 1 vez por semana

2,033 lo consumirían 2 veces por semana

1,000 lo consumirían 1 vez al mes

40,100 lo consumirían ocasionalmente

El consumo mensual aparente de mercado es de 61,364 porciones individuales.

En la encuesta realizada a 10 personas el 7% es una edad promedio de 20 a 30

¿hay tiendas de ropa interior cerca de su domici-

¿le gustaria que existiera una cerca?

con que frecuencia compra lenceria

4 personas compran cada mes lencería, 5 personas compran cada 6 meses y 1

¿a través de que medio adquiere este pro-

que aspectos considera importante para adquirir

Los aspectos importantes son 3 personas se basan en el precio del producto, 3

2 personas usan la talla chica, 6 personas encuestadas usan la talla mediana, 1

cuál es el producto que con mayor frecuencia

1 persona compra tangas, 1 persona compra calzones, 1 persona compra

que tipo de tela prefiere

que te llama la atencion de una tienda de

1 persona le llama la atención los artículos de la tienda, 4 prefieren la variedad de

CONTADOR: es el encargado de la administración, elaboración de facturas,

PUBLICIDAD Y VENTAS EN LINEA: es el encargado de realizar publicidad

VENTAS DEL LOCAL: persona encargada de enseñar la mercancía en el local al

PROVEDORES: son aquellas personas que hacen llegar la mercancía al local,

REPARTIDOR: es la persona que reparte los pedidos cuando estos son a

3. ¿Le gustaría que existiera una cerca?

4. ¿con que frecuencia compra lencería?

5. , ¿A través de que medios adquiere este producto?

6. ¿Qué aspectos considera importantes para adquirir el producto?

9. ¿Qué tipo de tela prefiere?

10. ¿Qué te llama la atención de una tienda de lencería?

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