Modelo De Distribución de celulares iPhone y Xiaomi

Wendy Miranda, Jenifer Oliveros y Linda S. Oliveros

Facultad de Ciencias Econó micas y Administrativas, Institució n Universitaria ITSA

LOG05: Distribució n de Productos

Docente: Juan A, Roa

Julio del 2022

1. Modelo de distribución del producto

Distribución de Appel – iPhone

Apple empezó a trabajar en la logística de distribució n en el añ o de 1997 cuando

Steve Jobs regreso a la compañ ía después de su salida temporal, para esa época

prá cticamente todas las empresas usaban transporte marítimo para la distribució n

de productos, sin embargo, Jobs quería lograr un gran cambio en el modelo de

distribució n de Apple.

Jobs opto por otra má s rá pida y eficiente, la vía aérea, con el fin de asegurarse de

que todos los pedidos del iMac llegará n a sus destinos. Esto dio comienzo a una de

las principales ventajas competitivas de Apple que perdura a día de hoy, pues

consiguió crear un ecosistema capaz de controlar a casi todas las piezas de la

cadena de suministro, desde la fabricació n y diseñ o de los productos, hasta las

tiendas Apple Store.

Para alcanzar su objetivo tuvo que comprar todo el espacio aéreo disponible para

trasportar todas las unidades posibles desde China hasta Estados Unidos, y de esta

manera conseguir que el nuevo producto esté disponible en todos sus almacenes.

Los teléfonos se transportan en aviones Boeing 747 desde el aeropuerto de

Zhengzhou, pudieron transportar hasta 150 000 dispositivos.

Para las contrapartes descendentes tiene una distribució n doble o mú ltiple. En

otras palabras, utiliza dos o má s canales para distribuir el mismo producto, ya que

esto le permite exhibir sus ventas y alcance de mercado, aunque también crea

conflicto entre los competidores que compiten como intermediarios para ganar

ventas.

Distribución de Xiaomi

Xiaomi tras su despliegue en China ha ampliado la venta de sus productos a

Singapur, Malasia, Filipinas, Taiwan, Indonesia, India y Brasil. En el caso de Brasil

fue el primer país fuera de China en haber tenido una fá brica de Xiaomi. Esta

actividad sin embargo fue desechada por la compañ ía en menos de un añ o,

manteniéndose solo el servicio técnico y al cliente (Zdnet, 2016).

La venta de sus productos se produce también mediante terceros en grandes

portales como Aliexpress, Amazon o Ebay.

Canales directos e indirectos.

Xiaomi es una fusió n de canales directos e indirectos. Hay canales directos en el

sitio web oficial de Xiaomi, así como canales de operador y canales de comercio

electró nico de terceros. Esto puede expandir el mercado a través de ventas

multicanal. Evita la escasez de personas, finanzas y materiales en la etapa inicial de

Xiaomi.

Xiaomi utiliza canales cortos para las ventas. Los canales cortos pueden reducir los

enlaces de circulació n, ahorrar costos de circulació n y acortar el tiempo de

circulació n. El precio del teléfono mó vil Xiaomi de 1999 yuanes, la complejidad de
la tecnología, la moda del teléfono mó vil Xiaomi y el ciclo de vida del producto

determinan que Xiaomi es un canal de ventas corto.

2. Cadena de valor del producto.

Apple ha reinventado el teléfono mó vil con su revolucionario iPhone y la App

Store, y está definiendo el futuro de los medios mó viles y los dispositivos de

informá tica con el iPad.

Actividades primarias

 Apple mueve sus productos terminados con equipos de seguridad

 Espacio aéreo pre-comprado incluyendo aeronaves ex-militares y Boeings de
compañ ías como Fedex,

¿En qué aspectos son mejores los iPhone?

La marca de mó viles iPhone es avalada por su trayectoria como la má s vendida del

mundo desde que salió al mercado hasta nuestros días. Sus mó viles siempre

incorporan la ú ltima y mejor de las tecnologías para que un mó vil sea al mismo

tiempo una cá mara profesional, un teléfono y un ordenador portá til de pequeñ o

tamañ o. Con todas las prestaciones que eso supone. El ú ltimo modelo de iPhone es

el 11 Pro. Hasta ahora ningú n mó vil iPhone había llevado esta nomenclatura de

“Pro”, la cosa promete.

La marca Apple ofrece móviles con cámaras profesionales.

La marca estadounidense Apple lleva má s de cinco décadas en el primer puesto de

las marcas má s vendidas y mejor valoradas del mercado. Tener un iPhone en

nuestros días es un signo de distinció n.

El sistema operativo iOS

Es empleado ú nicamente por los dispositivos electró nicos de la marca Apple. Es

elegante, con tecnología puntera y con un rendimiento excepcional, pero lo que

má s se valora de esta marca es las cá maras que incorporan sus mó viles. Estas

permiten realizar fotos y vídeos de resultados profesionales incluso en espacios

sin luz. Esta avanzada tecnología podría ser el motivo de que en Shoptize

nombremos ganador al iPhone de nuestra, en nuestra comparació n Xiaomi Vs

iPhone.

La seguridad en el móvil

iPhone es famoso también por su seguridad. Tiene la gran ventaja de que, al

cambiar de dispositivo mó vil, todos los datos del usuario pueden guardarse en su

cuenta de iCloud. De esta forma, al cambiar de dispositivo, todos los datos y

archivos se transfieren al nuevo mó vil con solo iniciar la sesió n de la nube de

Apple.

En cambio, Android es un sistema operativo mucho má s libre y permisivo para el

usuario, ademá s de ser totalmente personalizable. En este caso, el usuario puede

sincronizar sus datos y muchas apps con Google. Aunque exista la falsa creencia de

que Android falla má s que iOS, te sorprendería lo equivocado que es este rumor.

¿En qué aspectos ganan los Smartphone de Xiaomi a los de Apple?

La marca china Xiaomi sigue una política de reducció n, en los costes de la empresa

y la fabricació n de mó viles y otros dispositivos electró nicos, para poder ofrecer la

má xima calidad en sus productos a un precio para todos los bolsillos.

El diseñ o, la cá mara y el rendimiento de estos dispositivos son un añ adido que

para muchos son insuperables. El ú ltimo modelo que esta marca ha lanzado al

mercado es el Mi 10 Pro, un teléfono inteligente de ú ltima generació n al que no

podría pedirse má s.

La marca Xiaomi ofrece una mejor relación calidad precio

La marca Xiaomi, como ahora veremos, ofrece una relació n calidad precio

inmejorable. Su sistema operativo es Android, el cual es muy sencillo y fá cil de

manejar. El mismo cuenta con una funcionalidad intuitiva y un diseñ o altamente

personalizable.

Las baterías de los mó viles Xiaomi, gracias a su alto rendimiento y al procesador

que emplean, suelen ser mucho má s duraderas que las de su competidor. Por ello

podríamos empezar a ver a Xiaomi como el ganador de la comparació n, Xiaomi Vs

iPhone.
3. Modelo de distribución, mayorista, minorista y detallista de

appel – iPhone.

 El primer canal que adoptó Apple fue enviar sus productos directamente a las

tiendas Apple Store.

 El segundo canal incorporado fue el de distribució n mayorista, en este, se

implementó la venta de sus productos solo mediante operadores mó viles

ponían a disposició n de clientes los iPhone, considerando a estos como un gran

nicho de mercado y teniendo en cuenta que Apple es una marca hit y de culto.

 El tercer fue la venta en online a través de su pá gina web con el fin de hacer

llegar sus dispositivos a aquellos lugares en lo que las Apple Store no estaban

presenten.

 El cuarto canal de distribució n que manejan es el inverso, ellos mismos se

encargan de recoger los productos que devuelven por algú n inconveniente

técnico o para reparació n en cualquiera de sus tiendas para regresar a planta y

reparar. Devolviéndolo al mismo lugar, cuando la reparació n está hecha.

Canales directos

Tiendas propias y tiendas online.

Canales indirectos

Canales autorizados y locales autorizados.

Modelo de negocio de XIAOMI.

Xiaomi, mencionó que la compañ ía establece el precio al teléfono casi a precio

de costo de los materiales. Sin comprometer la calidad y el rendimiento de los

componentes en comparació n con otros teléfonos inteligentes premium.

también se beneficia de la venta de dispositivos adicionales relacionados con el

teléfono. Al principio, para reducir los gastos operativos, vende desde su tienda

en línea. En los ú ltimos añ os, han abierto 54 tiendas para combatir las

estrategias de otros competidores de bajo costo en los mercados chinos.

También eliminó la publicidad tradicional y confía en los servicios de redes

sociales y recomendaciones de persona a persona para promocionar sus

productos.

Al mantener un estricto control sobre su stock, Xiaomi puede realizar pedidos

de lotes má s baratos segú n lo exija la demanda. La disponibilidad limitada para

ventas flash aseguran que la oferta nunca supere la demanda y ayuda a

promover sus productos. En cambio, los OEM tradicionales incurren en

grandes costes iniciales de producció n, que deben ser recuperados mediante

los precios de ventas para poder enviar teléfonos, algunos de los cuales pueden

no venderse a minoristas de todo el mundo.

Xiaomi dice que escuchan atentamente los comentarios de los clientes,

permitiendo que prueben las funcionalidades futuras por ellos mismos y

construyendo una extensa comunidad en línea. En la prá ctica, los gerentes de

producto de Xiaomi pasan mucho tiempo navegando por los foros de usuarios

de la compañ ía. Una vez que una sugerencia es recogida, se transfiere

rá pidamente a los ingenieros. Por lo tanto, las características pueden pasar de

 un mero concepto hasta concretarse en los productos en el plazo de una

semana.

4. Cadena de distribución.
En 2021, la mayoría de las ventas de Apple (64%) provinieron de canales

indirectos (que incluyen redes celulares de terceros, mayoristas/minoristas y

revendedores). Estos canales son fundamentales para la amplificació n de las

ventas, la escala y los subsidios (para permitir que un mayor nú mero de personas

compren el iPhone). Mientras que el canal directo representó el 36% de los

ingresos totales. Las tiendas son críticas para la experiencia del cliente, para

permitir que se brinde el servicio comercial y para la marca a escala.

Proveedores de terceros

Apple también distribuye sus productos en otras tiendas, que comprenden:

• Operadores de red celular de terceros

• Mayoristas, minoristas y revendedores

• Amplificació n de ventas

• Escala

• Subvencionar el iPhone por los operadores de red

Escala de amplificació n de ventas Subvencionar el iPhone por operadores de red

indirectos....

Canales de venta directo

 tiendas Apple

 servicio de experiencia del cliente

 negocio de servicios

 marca a escala
La Compañ ía vende sus productos y revende productos de terceros en la mayoría

de sus principales mercados directamente a consumidores y pequeñ as y medianas

empresas a través de sus tiendas minoristas y en línea y su fuerza de ventas

directa.

La Compañ ía también emplea una variedad de canales, como celulares de terceros

a las transportistas, mayoristas, minoristas y propuesta de-revendedores

agregados.

En 2021, las ventas netas de la Compañ ía a través de sus directos e indirectos

canales de distribució n representaron el 36% y el 64%, respectivamente, de las

ventas netas totales.

Donde el canal indirecto es crítico para la amplificació n y la escala. El canal directo

es crítico para el desarrollo del servicio la administració n de empresas., y como

una herramienta de marca a escala y, por supuesto, también juega un papel clave

en el lado de las ventas B2B de la empresa.

De hecho, es mucho má s fá cil para Apple vender a otras empresas a través de sus

propias tiendas, ya que puede brindarles el apoyo necesario, antes y después de la

compra de los productos.