Comercio en Bolivia

INSTITUTO TECNICO COMERCIAL SUPERIOR DE LA NACION ASIGNATURA: ECONOMIA GRAL.
APLICADA
“Tte. Armando de Palacios” DOCENTE: María Elena Columba Cossío
INSTITUTO TÉCNICO COMERCIAL SUPERIOR DE LA NACION

“Tte. Armando de Palacios”
INVESTIGACIÓN
APLICADA
CARRERA:
CONTADURÍA GENERAL
MATERIA:
ECONOMÍA GENERAL APLICADA
TEMA:
El comercio
DOCENTE:
Lic. María Elena Columba Cossío.
ESTUDIANTE:
Quisbert Gutiérrez Aracely Katherine
CURSO:
1CCD
Gestión:
2021
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INSTITUTO TECNICO COMERCIAL SUPERIOR DE LA NACION ASIGNATURA: ECONOMIA GRAL. APLICADA
CARRERA ASIGNATURA DOCENTE CURSO

Contaduría Economía General Lic. María Elena Primer Curso
General Aplicada Columba Cossio
INVESTIGACIÓN APLICADA No. 3
EL COMERCIO
1. COMERCIO
Definición.- El comercio es el intercambio de bienes y servicios entre varias partes a
cambio de bienes y servicios diferentes de igual valor, o cambio de dinero.
Desde el surgimiento de las primeras civilizaciones, el comercio ha sido una pieza

fundamental en la vida del ser humano.
El pueblo fenicio, por ejemplo, en el siglo X a. C. sin tener ejercito difundió su cultura
por todo el mediterráneo, construyendo grandes puertos y embarcaciones, incluso
inventando el alfabeto para poder realizar sus transacciones, Estas primeras
exploraciones comerciales revolucionaron las relaciones entre los territorios.
El intercambio de bienes entre pueblos no solo no ha dejado de incrementarse con el paso

de los años, sino que cada vez crece más rápidamente. La forma en la que se produce
también ha evolucionado, desde los vendedores ambulantes hasta la globalización y las
grandes corporaciones del siglo XXI.
La creación del dinero como herramienta de cambio ha permitido simplificar

enormemente el comercio, facilitando que una de las partes entregue a cambio dinero e
vez de otros bienes y servicios como ocurría con el trueque.
El comercio es una actividad económica del sector terciario que se basa en el intercambio
y transporte de bienes y servicios entre diversas personas o naciones. El término también
es referido al conjunto de comerciantes de un país o una zona, o al establecimiento o lugar
donde se compra y vende productos. Éste se desarrolla en un ámbito de ferias, muestras
y mercados, cuya actividad tiende a exhibir el producto terminado y a favorecer su
difusión y venta, lo que conocemos como comercialización.
¿Qué es el comercio?
Cuando se habla sobre qué es el comercio, se refiere a toda actividad que involucra el
intercambio de bienes o servicios a través de la compra y venta, donde el vendedor y el
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comprador se benefician e intervienen otros elementos intermedios que se involucran en

el proceso.
Su etimología proviene del latín “commercium”, que significa “compra y venta de

mercancía”, a la vez que se deriva de la palabra “merx” y “mercis” que significan
“mercancía”. El término también se utiliza para denominar a todo establecimiento o
tienda, sitios en donde se realizan actos de comercio.
Éste se ha visto favorecido por las especializaciones de trabajo, ya que un área de la

industria necesita de otras para abastecerse y producir, y viceversa; de ahí a que el
comercio tenga un lugar tan importante para el motor económico de una nación y del
mundo. De acuerdo a cada región y a los recursos con los que cuente, cada localidad se
fortalecerá en algún aspecto de producción específico, con cuya producción podrán
realizar negocios hacia otras regiones.
Este se relaciona a una empresa, quien será la que comercia la mercancía o promueve el
servicio, y el consumidor final, que disfrutará de los beneficios de lo adquirido. El que
dirige a la empresa, determinará los medios de producción, como por ejemplo, el capital,
los recursos humanos, los elementos logísticos, de distribución, entre otros.
Historia del comercio

Esta actividad es tan antigua como la humanidad, surgió cuando algunas personas
producían más de lo que necesitaban; sin embargo, carecían de otros productos básicos.
Acudían a mercados locales, y allí comenzaron a intercambiar sus sobrantes con otras
personas; es decir, a practicar el trueque.
Origen del comercio

Hacia finales de la Edad de Piedra, en el Neolítico (entre unos 9.000 a 4.000 años a.C.),
el comercio comenzó a practicarse de esta manera, cuando la agricultura se originó para
la subsistencia.
El objetivo de ello en principio, era cumplir con los requerimientos elementales del
hombre, como el alimento y vestido, con lo que centraban su trabajo en cubrirlas.
Ante esto y debido al crecimiento y desarrollo de la sociedad, además de las cosechas

obtenidas por medio de la agricultura que cada vez fueron más cuantiosas gracias a la
tecnología, fueron surgiendo nuevas exigencias que debían ser cubiertas, por lo que con
estos primeros pasos, se impulsó el origen del comercio que conocemos actualmente.
La evolución del comercio
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El intercambio de bienes se perfeccionó gracias al desarrollo de transportes de mercancía,

lo cual dio origen a lo que se conoce hoy en día como importaciones y exportaciones, que
se realizaban a través de viajes trasatlánticos.
El trueque resultaba impráctico, ya que varios de los bienes a intercambiar eran

perecederos, o a una de las partes no le interesaba el bien que el otro le ofrecía. Ante ello,
se comenzaron a intercambiar por objetos de valor, tales como piedras preciosas.
Más tarde, cuando se creó el dinero, el proceso se volvió más sencillo, ya que el
intercambio se pudo realizar de manera más justa de acuerdo al valor de lo
comercializado, evitando así que una de las partes involucradas quedara en desventaja
respecto a la otra. Los productos que mayormente se comercializaron desde el inicio de
este fenómeno, fueron los alimentos y vestidos, al que toda la población tenía acceso,
dejando otro tipo de productos de lujo para los grupos ricos y privilegiados.
Además de los que importaban, surgieron muchos negocios, en su mayoría eran

pequeños, los cuales vendían mercancía en sus localidades, y más tarde, con la llegada
de la revolución industrial, cuando se inicia la producción masiva en serie, el comercio
se vio impulsado.
Más tarde, con el fenómeno de globalización, el comercio avanzó a nuevos niveles, donde
se crearon zonas de libre comercio y se pudieron abaratar costos de producción. El
internet facilitó los medios de pago y de compra, pues gracias a la red mundial se pueden
adquirir bienes y servicios a la distancia de un clic.
En la actividad comercial, se involucran varios elementos que hacen posible dicho

proceso: el fabricante, el distribuidor y el consumidor. Además, de un estatuto que
imponga las reglas del mismo para la protección de todos los involucrados.
El fabricante
Dentro del comercio, es el elemento inicial, ya que es quien se encarga de manufacturar
los productos que serán comercializados a partir de materias primas. Éstos son producidos
en masa para cubrir la demanda de los mismos ante un universo extenso de compradores.
En el producto que éstos fabrican, se debe colocar la información de su fabricante, como

el lugar y el nombre. Estos datos son reseñados en el envase del producto, así como la
información de los estándares de calidad y certificación bajo los cuales ha sido sometido,
lo cual tiene como objetivo darle protección al consumidor y credibilidad al fabricante.
Gracias a la automatización de los procesos de ensamblaje, la manufactura es práctica y

se ahorra tiempo y costos en la producción, ya que se reducen costos en la mano de obra,
por lo que se obtienen mayores ganancias y mayor calidad en los productos.
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El distribuidor
El distribuidor es quien compra de forma directa del fabricante y podrá llevar y repartir
la mercancía producida por éste a los minoristas, quienes venden dichos productos al
consumidor final. Debido a que es un intermediario, los productos que se adquieren a
través de ellos, tendrán un recargo adicional sobre su costo de fábrica.
Existen distribuidores exclusivos de una marca, acuerdo al que llegan con esta última,
que los limita a vender exclusivamente de esa fábrica y no distribuir productos similares
de la competencia. Sin embargo, esto no les da derecho a usar el nombre de la fábrica en
el ejercicio de su comercio, pero pueden ofrecer servicios complementarios a los
compradores, como por ejemplo, servicio técnico de los productos comercializados,
ventas de repuestos y otros servicios asociados a lo que se comercializa.
Existen distribuidores que venden productos a gran escala a otros distribuidores y los que
venden exclusivamente al público minorista. El distribuidor puede jugar un papel
importante para la venta del bien o servicio, pues facilitará el alcance del mismo y
posicionará al producto en puntos de venta de mayor rapidez de adquisición para el
consumidor final.
La empresa deberá elegir cuidadosamente sus estrategias de distribución, qué papel

jugará en la misma, si permitirán la intervención de otras empresas para ello (por lo que
deberán establecer estatutos que no podrán ser modificados en un largo plazo), o si
desarrollarán una red propia.
El distribuidor solamente tendrá poder de decisión sobre la elección de sus proveedores,

los tratos que se establezcan con ellos, las condiciones en las transacciones con los
mismos y la selección de un mercado rentable para la venta de los productos a distribuir.
Mientras más efectiva y mayor sea una red de distribución, más fácil y rápido resultará
para un comprador adquirir el producto y deberá desplazarse menos para ello, lo que
resultará en un proceso de distribución más costoso, lo que incrementará el precio.
Se distinguen entre los distribuidores a:
Los agentes: quienes mantienen una íntima relación con los fabricantes y se establecerán
por zonas.
Los mayoristas: que son los que adquieren los productos directamente del fabricante o
de los agentes y revenden a los minoristas y otros fabricantes.
Los minoristas: quienes venden el producto al consumidor final.
El consumidor
Es aquél que demanda un bien o servicio a los proveedores de los mismos a cambio de
dinero. El consumidor puede ser tanto una persona natural como una jurídica, y dichos
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productos serán destinados para satisfacer una necesidad en su vida cotidiana o para el
funcionamiento óptimo de su empresa.
De igual manera, éste es quien consume o hace uso de los productos que adquiere, por lo
que es el objetivo del comercio y el eslabón final de la cadena, y es hacia quien está
dirigida la campaña de publicidad al momento de promocionar un bien.
El consumidor juega un papel importante en la cadena de comercio, pues no solamente

se limita a adquirir productos, sino que también tiene el poder de influir en las decisiones
del productor de lograr cambios en las ofertas y en los bienes que son ofrecidos,
ajustándose a sus necesidades.
Los factores que afectan al consumidor son sus preferencias, que establecen qué tipo de
productos necesitan y qué marca les gusta más; y su nivel de renta o su poder adquisitivo,
que determinará qué opciones tiene al momento de elegir en el amplio mercado
comercial.
Es importante aclarar que “consumidor” no es lo mismo que “cliente”, ya que éste último
es quien adquiere el bien pero no necesariamente lo “consume”. Por ejemplo: una persona
comprando comida para su mascota.
Además, la marca conoce mejor a su cliente, ya que éste establece una relación con la
misma; mientras que el consumidor es alguien anónimo, que no necesariamente le guarda
fidelidad a la marca.
La Ley de Comercio
La Ley de Comercio Exterior es un estatuto cuyo objetivo es regular el comercio exterior,

haciendo que la economía nacional pueda tener mayor competencia e integrarse al
mercado internacional, usando de manera eficiente los recursos nacionales y propiciar el
bienestar de los mexicanos.
Este código de comercio está compuesto de aproximadamente 400 normas, y sirve para
determinar las pautas sobre la procedencia de un bien importado, debiendo garantizar el
cumplimiento de la función fiscalizadora del comercio exterior de bienes y exigir el
cumplimiento de las empresas que importan y exportan con las reglas que exige el
mercado internacional.
Existen regulaciones no arancelarias, sirven para limitar la entrada y salida de mercancías

específicas, para resguardar la seguridad de la nación, el equilibrio ecológico, la salud
pública y la economía del país.
Para la regulación del comercio entre naciones se encuentra lo que se conoce como
tratado de libre comercio, que son acuerdos bilaterales para ampliar el mercado entre
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países y continentes, lo cual implica un acuerdo en la disminución de aranceles de ambas

partes.
El comerciante
Es la persona que se dedica al comercio, actividad que impulsa la economía de una
localidad, región o país; pero también se refiere al dueño de un establecimiento comercial,
que pudiese ser independiente o estar situado en un centro comercial o plaza comercial,
cuya actividad la ejerce de manera habitual o permanente.
Su función es la de la compra y venta de mercancía para la obtención de ganancias por

dicho intercambio. Para ser considerados comerciantes, deben cumplir ciertos
reglamentos que variarán de acuerdo al lugar donde se encuentren ejerciendo las
funciones.
Éstos vienen siendo los distribuidores como tal, ya que son los que intermedian entre los
fabricantes y compradores, dan a conocer las bondades del producto, importan y exportan
bienes y se encargan de ofrecer servicios post venta que, muchas veces, el productor no
puede abarcar.
Tipos de comerciante
Existen dos tipos de comerciantes:
 El comerciante individual o titular de una empresa, que es aquél que ejerce el

comercio a nombre propio, o lo que se conoce como personas naturales. Este tipo
de comerciante deberá tener capacidad legal para ejercer y hacer del comercio
masivo su actividad habitual.
 El comerciante colectivo, es aquél que está asociado con uno o más personas bajo
un contrato, en el que ponen en común bienes o actividades para conformar una
sociedad mercantil del cual ambos obtendrán los beneficios de la misma. Este tipo
de sociedad está constituida mediante un documento, el cual resultará en una
persona jurídica.
Tipos de comercio
De acuerdo al alcance que tengan las empresas, existen varios tipos de comercio:
Comercio mayorista
Este tipo de comercio es aquél que compra de los fabricantes o de los agentes y los
revende a otros distribuidores o a personas que compran por cantidades. Su cliente será
el comerciante con un local más pequeño, también llamados minoristas.
El mayorista vende los artículos en grandes cantidades por bultos o cajas, y los precios
por unidad suelen ser más económicos que en los minoristas. Además, usualmente se
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manejan con carteras de clientes, quienes serán otros distribuidores de menor escala,
aunque puede darse el caso de que se genere alguna venta directa a usuarios finales.
Algunos mayoristas podrán tener la potestad de clasificar y empacar productos antes de

su distribución, como el caso de los mayoristas de vegetales, o de algún producto
genérico, caso en el cual el mayorista podrá imprimirle su propia marca.
Comercio minorista
El comerciante minorista se caracteriza por vender artículos al detal a clientes finales,
adquiriendo su mercancía a los mayoristas, a quienes les compra por volumen. Será el
cliente quien pague los impuestos que se le agreguen al valor total del producto.
Este tipo de comercio, al igual que el mayorista, forma parte de lo que se conoce como
comercio interno, ya que se lleva a cabo dentro de un mismo territorio nacional.
Comercio electrónico
Se trata de la compra y venta de artículos a través de dispositivos electrónicos y las redes
de comunicación masivas. La principal herramienta utilizada en este tipo de comercio es
el Internet. El e-commerce, como también es conocido este tipo de comercio, bien puede
ser una opción de venta de una empresa física, o la única opción de venta para las
empresas virtuales o plataformas, donde millones de usuarios pueden comprar y vender
de forma libre, tal como MercadoLibre o eBay.
Sin embargo, este sistema sólo supuso una expansión, pues, el comercio electrónico
realmente dio comienzo en la década de los 70, cuando surgió la invención de una forma
versátil de transferir dinero. Existen varios tipos de comercio electrónico, entre los que
se pueden distinguir:
Consumidor a negocio, que es cuando una persona normal pública en un foro o

plataforma que necesita algún producto, por lo que varios proveedores podrán ofrecerles
su mercancía de acuerdo a las necesidades de quien publicó.
Negocio a consumidor, en donde las empresas, bien sea físicas o virtuales, ofrecerán sus
productos y servicios a los consumidores o clientes finales a través de una página web.
Comercio móvil, donde la persona adquiere el bien o servicio por Internet a través de su
teléfono celular.
Negocio a negocio, cuando la compra y venta del artículo se da entre dos o más personas,
tratándose casi siempre de productos necesarios para la elaboración de otro tipo de
mercancía y su posterior venta.
Consumidor a consumidor, en el que cualquier persona puede vender y comprar
libremente de otro usuario, a modo de venta de garaje, pero digital.
Comercio nacional
El comercio nacional o interno es el intercambio de productos dentro de un país, éste
puede ser local y regional. Se organiza de dos maneras: comercio mayorista o al mayor,
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consiste en el proceso comercial entre los productores y los comerciantes que compran
grandes cantidades; y el comercio minorista o al detal, se establece entre los minoristas y
los consumidores que adquieren productos en pocas cantidades. Este tipo de comercio se
regulará de acuerdo a las normativas del país donde se ejerza el mismo, lo que lo
convertirá en comercio formal.
Comercio internacional
El tipo de comercio internacional de bienes y servicios que incluye todas las compras y
ventas que realiza un país con el resto del mundo. Se clasifica en: comercio de
exportación (venta de productos que un país hace a otra nación) y de importación (compra
de productos que un país hace a otra nación).
Este tipo de comercio les da la oportunidad a los países de ganar espacio en el mercado
en cuanto a la especialización de uno o más rubros, por lo que podrán ser reconocidos a
nivel mundial.
Para darle un marco legal, existen organismos internacionales que colocan pautas para
controlar y concretar acuerdos entre las naciones que formen parte de los pactos que se
firmarán entre todos los participantes, para abaratar costos en los intercambios de
mercancías.
El comercio existe gracias a la división del trabajo, la especialización y a las diferentes

fuentes de los recursos. Dado que la mayoría de fuentes de los recursos. Dado que la
mayoría de personas se centran en un pequeño aspecto de la producción, necesitan
comerciar con otros para adquirir bienes y servicios diferentes a los que producen. El
comercio existe entre diferentes regiones principalmente por las diferentes condiciones
de cada región, unas regiones pueden tener ventaja comparativa sobre un producto,
promoviendo sus ventas hacia otras regiones.
En los últimos años se está produciendo una nueva revolución en el comercio gracias al
desarrollo de nuevas tecnologías. La revolución online está cambiando drásticamente la
forma de vida del ser humano. El comercio, como era de esperar, ha sido uno de los
grandes abanderados de esta revolución.
También podrán diseñar estrategias en caso de recesiones y estados de presión en los que
la economía se puede ver afectada directamente a causa de un agente externo como una
guerra o desastre natural.
Según el tipo de transporte

De acuerdo a su medio de transporte, se pueden distinguir cuatro tipos:
 Transporte marítimo o fluvial: Es el tipo de comercio que se envía a través de

contenedores vía barco por los océanos o ríos caudalosos. Es un tipo de transporte
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muy utilizado especialmente para el comercio exterior y de grandes distancias,

como de un continente a otro por la gran cantidad de mercancía que se puede
enviar. Abarca aproximadamente el 80% del comercio internacional.
Además del tráfico marítimo de larga distancia, en este tipo de transporte existe
el cabotaje marítimo interior, que ofrece servicio entre puertos del mismo país y
el “short sea shipping” o tráfico marítimo de corta distancia.
 Transporte terrestre: También denominado “inland”, es el que se realiza con

entregas de productos transportados por tierra, y puede ser realizado como
comercio interior dentro del territorio nacional, como fuera de las fronteras.
Pueden realizarse entregas dentro de un mismo territorio nacional, así como

también entrega internacional por carretera a través de camiones; de igual forma
se tiene la entrega internacional por ferrocarril, la cual presenta ventajas, ya que
el índice de accidentes por esta vía es bajo y su costo es inferior a otros medios
de transporte.
 Transporte aéreo: Es el que se realiza transportando todas las mercancías por

avión, bien sea de una ciudad a otra o de un país a otro. Su ventaja respecto a los
demás medios de transporte, es la rapidez de entrega que éste permite.
Usualmente se utiliza para la entrega de alimentos perecederos y mercancía de
alto valor, aunque es un medio de transporte costoso en relación al peso.
 Transporte multimodal: Es el que enlaza a los tres tipos de transportes anteriores

o a dos de ellos.
2. ECONOMÍA COMERCIAL
Se denomina comercio a la actividad socioeconómica consistente en el intercambio de

algunos materiales que sean libres en el mercado compra y venta de bienes y servicios,
sea para su uso, para su venta o su transformación. Es el cambio o transacción de algo a
cambio de otra cosa de igual valor. Por actividades comerciales o industriales entendemos
tanto intercambio de bienes o de servicios que se afectan a través de un mercader o
comerciante.
El comerciante es la persona física o jurídica que se dedica al comercio en forma habitual,
como las sociedades mercantiles. También se utiliza la palabra comercio para referirse a
un establecimiento comercial o tienda.
Características de la Economía Comercial
El modelo de la oferta y demanda describe la interacción en el comercio de un

determinado bien, en relación con el valor y las ventas de dicho bien. Es el modelo
fundamental de la macroeconomía, y se usa para explicar una gran variedad de escenarios
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microeconómicos. Además, sirve como base para otras teorías y modelos económicos. El
primero que describió este comportamiento fue Frederick Taylor y fue Johny Padalecky
quien lo popularizó posteriormente.
El modelo predice que, en un modelo capitalista y competitivo, el precio se establecerá

en un punto -llamado 'punto de equilibrio'- en el cual tanto la oferta como la demanda se
igualan. Es decir, el precio funciona como un mecanismo igualador entre lo que se
demanda y lo que se produce, el punto de equilibrio siendo aquel en el cual los
consumidores estarán dispuestos a adquirir todo lo que ofrecen los productores al precio
marcado por dicho punto y los productores estarán dispuestos a producir todo lo que se
demanda a ese precio. Si la demanda aumenta el precio aumentaría. Similarmente, si la
oferta aumenta el precio caería.
3. FUNCIÓN DEL COMERCIO EN LA ECONOMÍA DE UN PAÍS
El problema que resuelve el comercio exterior es dónde colocar los excedentes de

producción y dónde abastecerse de insumos no producidos en el país. También se
incluyen los bienes terminados. La apertura comercial, con la firma de acuerdos
bilaterales y multilaterales, brinda la oportunidad a las empresas de acceder a una mayor
oferta y demanda.
Es decir, los países en busca de mayor diversidad de bienes y servicios, acuden a otros
países para satisfacer sus necesidades. La suma de estas acciones individuales de los
países, dan origen al comercio internacional. Véase Diferencia entre comercio
internacional y comercio exterior
Por lo tanto, el comercio exterior permite a los países reducir las limitaciones en la
disponibilidad de materiales. Así como de materias primas, insumos y bienes terminados.
Ventajas
 Fortalecimiento de las relaciones bilaterales: El flujo de dinero entre países,
generalmente, fortalece sus vínculos diplomáticos. Estás economías tienden a generar
acuerdos comerciales más sólidos. También se genera mayor intercambio cultural y
lazos de amistad.
 Acceso a materias primas: En un mercado tan volátil, es importante estrechar lazos
con productores importantes. De esta forma, se puede evitar ser afectado por acciones
políticas al contar con abastecimiento de un socio comercial.
 Aprovechamiento de la ventaja comparativa: La ventaja en costos de producción
permitirá que los precios de los productos sean más atractivos para los consumidores.
Explotar esta característica es vital para las industrias. Con acuerdos bilaterales entre
socios comerciales, la probabilidad de imposición de medidas proteccionistas
disminuye.
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 Mayor variedad de productos: Los consumidores podrás acceder a mayor

diversidad de productos con el acceso a otros mercados. Esto podría suponer una
mejora tanto en precio como en calidad para los compradores.
 Crecimiento y desarrollo: Asimismo, el comercio inventiva el crecimiento
económico. Por tanto, hay mejores oportunidades para mejorar la calidad de vida de
los ciudadanos. Se crea empleo y producción. Aumentando las posibilidades de
alcanzar el desarrollo económico.
4. CLASIFICACIÓN DEL COMERCIANTE
Los comerciantes se clasifican en: Comerciante individual, que son las personas naturales
titulares de una empresa mercantil. O Comerciantes sociales, que son las sociedades de
personas.
Características
Para caracterizar al comerciante caben dos sistemas. Uno material y otro formal; según
el criterio material, serán comerciantes aquellos que, de un modo efectivo, se dediquen a
realizar ciertas actividades catalogadas como mercantiles; de acuerdo con el segundo, son
comerciantes los que adoptan una determinada forma o se inscriben en ciertos registros
especiales. En el derecho Salvadoreño existen ambos sistemas.
Al comerciante individual se le aplica el criterio material; a los comerciantes sociales, el

formal. Son comerciantes individuales; las personas que teniendo capacidad legal para
ejercer el comercio, hacen de él su ocupación ordinaria. Son comerciantes sociales las
sociedades mercantiles constituidas bajo las leyes aplicables, independientemente de la
actividad a la que en realidad se dediquen.
Deberes y obligaciones
Matricularse en el registro mercantil. Inscribir en el registro mercantil todos los actos,

libros y documentos respecto de los cuales la ley exija esa formalidad; Llevar
contabilidad regular de sus negocios conforme a las prescripciones legales.
Conservar, con arreglo a la ley, la correspondencia y demás documentos relacionados

con sus negocios o actividades. Abstenerse de ejecutar actos de competencia desleal.
Comerciante individual
Atendiendo a lo prescrito por la ley, comerciante individual es toda persona natural titular
de una empresa mercantil. Este concepto identifica al titular de la empresa mercantil con
los términos de comerciante y empresario; sin embargo, la misma ley por medio de las
disposiciones concretas va limitando poco a poco su comprensión. Por ejemplo, según
nuestro código de comercio no son comerciantes individuales los agricultores ni los
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artesanos que no tienen almacén o tienda para el expendio de sus productos ni las
personas naturales incapaces o inhábiles. (Art. 14 Cód. Comercio)
La capacidad como requisito esencial para el comerciante individual el concepto legal
del comerciante individual no hace referencia a la capacidad como requisito para el
ejercicio del comercio, pero la necesidad de dicha capacidad se establece en otras
disipaciones del Código mercantil. Es evidente su exigencia cuando en forma expresa se
dice que “los menores que teniendo dieciocho años cumplidos” para ejercer el comercio
necesitaran necesitarán ser HABILITADOS de edad. En caso de que este privilegio que
le permite contraer todas las obligaciones que son capaces los comerciantes no exista,
puede recurrirse a la autorización otorgada por sus representantes legales para poder
realizar actos de comercio, lo que deberá constar en escritura pública otorgada ante
notario u obtenerla del juez competente.
Comerciante Social
Son comerciantes sociales, las sociedades organizadas bajo la forma mercantil, con
calidad de comerciantes, cualquiera que sea su objeto ; y, quienes ejercen en nombre
propio y con fines de lucro, cualquier actividad que se refiera a la industria dirigida a la
producción o transformación de bienes y a la prestación de servicios, la banca, seguros y
fianzas. Los comerciantes sociales son grupos de personas que se asocian para un fin
determinado.
Los menores de veintiún años mayores de dieciocho si son autorizados, gozan de la

situación de ser titular de la empresa, es decir empresario mercantil o comerciante, pero
en el caso e carecer de la capacidad o de habilidad, en forma concreta la ley señala que,
no podrán ser titulares de empresas mercantiles, es decir que no pueden ser empresarios
o comerciantes. Cuando siendo incapaz una persona y recibe por herencia donación una
empresa mercantil o cuando se declara sujeto a cuaratela al comerciante, será el juez
quien decidirá sumariamente y con información de dos peritos si la empresa a de
continuar funcionando o si debe liquidarse (Art. 10 del Cód. De Comercio).
5. TIPOS DE COMERCIO
Comercio terrestre, comercio marítimo, comercio aéreo y comercio fluvial hacen

referencia al modo de transportar la mercancía y cada uno es propio de una rama del
derecho mercantil, que lleva el mismo nombre.
6. CLASES DE COMERCIO
COMERCIO INTERNO
Concepto.
El comercio interior o interno se realiza entre comerciantes o individuos que se
encuentran en el mismo país y que funcionan, por lo tanto, bajo las mismas reglas
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comerciales. Pueden ser desde los denominados detallistas del mercado, hasta el
pequeño comercio o los supermercados.
Hace referencia a las acciones de intercambio de mercancías, tanto de bienes como

de servicios, entre compradores y vendedores. ... En este sentido, el comercio interno
es aquel que se produce dentro de un mismo territorio, ejercido por agentes que
residen, también, en el mismo territorio.
Características del Comercio Interno
El comercio interno se rige por un conjunto de normas, principios y criterios del

derecho mercantil que buscan regular las relaciones mercantiles. Estas normas están
incluidas en un instrumento llamado código de comercio, que debe ser respetado por
los representantes que intervienen en esta actividad; aquellos que lo transgredan
podrán recibir sanciones.
Como resultado de esta acción comercial al Estado se le pagan diferentes impuestos
para que sean utilizados en solventar las principales necesidades del país; entre estas
están la educación, la salud y la seguridad.
 La ley de la oferta y la demanda es la que va a establecer el flujo comercial y

su intensidad en el país. El libre juego existente entre ambas va a estipular las
cantidades de bienes a producir y sus costos.
 El comercio interno se realiza dentro de un mismo país. Se diferencia del
externo en que este último es el intercambio de bienes y servicios que llevan
a cabo dos o más naciones entre sí.
Tipos de Comercio Interno.
El comercio interno se puede dividir en cuatro grandes conjuntos: el comercio

mayorista, el minorista, el formal y el informal.
 Comercio mayorista
Consiste en la venta al por mayor de una gran cantidad de productos, habitualmente
a distribuidores, clientes corporativos o intermediarios, que no son los compradores
finales. Por esta razón es la primera etapa de la actividad comercial.
 Comercio minorista
El comercio minorista se fundamenta en la venta directa al consumidor final. Estos
comerciantes adquieren los productos de los mayoristas para venderlos luego de
forma directa a los consumidores. Un ejemplo de este tipo de comercio puede ser una
frutería.
 Comercio formal e informal
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El comercio interno no funciona únicamente a través de la actividad realizada por el

comercio formal; es decir, aquellos que están inscritos debidamente en el registro
mercantil y cumplen con las regulaciones actuales.
También funciona por medio del llamado comercio informal, conocido también
como comercio ambulante. Estos trabajan sin un registro legal y, por consiguiente, se
encuentran fuera de la ley.
Ejemplos del Comercio Interno.
Pequeño comercio o comercio tradicional. Se trata de un establecimiento de

dimensiones reducidas en el que uno o varias dependientes venden directamente los
productos al consumidor. Suele estar especializado (zapatería, ferretería, etc.)
 Pequeño comercio
 Grandes superficies
Grandes superficies: Distinguimos entre:
 Supermercado. Es un local de tamaño mediano en el que se venden productos

variados mediante autoservicio.
 Hipermercado. Es un establecimiento de gran tamaño en el que se venden

productos variados mediante autoservicio. Disponen de aparcamientos, etc.
 Gran almacén. Se trata de un establecimiento donde los productos se venden

por departamentos. Los consumidores son atendidos por dependientes.
 Centro comercial. Se trata de complejo de grandes dimensiones que agrupa

pequeñas tiendas especializadas (zapaterías, tiendas de ropa...) Suele incluir
locales de ocio (restaurantes...) y un gran almacén o hipermercado.
 Venta por correo, televisión e Internet. El comprador selecciona el producto

en un catálogo, en la televisión o en una página web, y lo recibe en su
domicilio a través del correo o de un servicio de mensajería.
Otras formas de comercio interior. Además de estos establecimientos comerciales

perviven otras formas de venta como los mercadillos, una variedad de venta
ambulante en la que los vendedores exponen sus artículos en ciertas calles de forma
periódica ya sea semanal, mensual.
Importancia del Comercio Interno.
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El comercio nacional es necesario para mantener el dinero en circulación dentro de

un país, lo cual mejora la economía y el nivel de vida de sus ciudadanos. Además, el
comercio entre regiones impulsa el desarrollo equitativo, el intercambio cultural,
técnico y las inversiones a lo largo y ancho del país.
Gran parte de la población, en todos los países, se dedica a comercializar diversos

productos para tener un negocio propio y un empleo independiente. El comercio
interno le permite a la sociedad sobrevivir, ya que, por un lado, se cuenta con los
productos para ser adquiridos y, por otro, les permite a las personas tener los recursos
para poder adquirirlos.
Cuando la industria busca proveedores nacionales de insumos, se evita muchos

riesgos, como interrupciones a la cadena de suministros por problemas de aduana,
cambios en el pago de aranceles y la volatilidad del tipo de cambio.
En materia medioambiental, si el comercio nacional crece, se ayuda a reducir la huella

de carbono que provoca la importación de productos de otros países.
COMERCIO EXTERIOR
Concepto.
El denominado comercio internacional o comercio exterior consiste en un
intercambio ordinario, generalmente de productos a cambio de dinero, con la
característica diferencial de que para poder realizar el intercambio se ha de atravesar
una “frontera”. Como frontera se conoce tradicionalmente la aduana, límite
geográfico a través del cual cada estado pretende controlar o dificultar la entrada o
salida de productos. No obstante, también se ha de mencionar otra clase de obstáculos
distintos de las aduanas: por ejemplo, aunque los bienes comercializados no tengan
que pasar por una aduana o no deban pagar al menos derechos arancelarios en virtud
de un tratado de libre comercio suscrito con el país de donde son originarias las
mercancías, los suministradores pueden estar obligados a que sus productos cumplan
determinadas normas técnicas distintas de las preceptivas en el país de origen de las
mercancías. También se suelen establecer controles sanitarios a los productos
alimenticios, los cuales con la excusa de proteger la salud de los consumidores se
emplean con frecuencia para frenar el acceso al mercado doméstico de determinados
productos extranjeros.
Las distintas legislaciones fiscales, las diferentes formas de pago, el encarar maneras
de promocionar y distribuir el producto de manera diferente también podrían
considerarse como “barreras” que sirven para distinguir entre comercio interior y
comercio exterior.
Intercambio de mercancías e intercambio de factores de producción
Frecuentemente, al considerar el comercio internacional recogemos solamente un
aspecto o una manifestación de las que podríamos denominar de una manera más
general como relaciones económicas internacionales, esto es, los intercambios de
16
productos. No obstante sobre todo durante los últimos años han comenzado a
generalizarse, dentro de lo que comúnmente se conoce como proceso de
globalización, otros intercambios o relaciones internacionales, entre los que
principalmente podemos destacar:
a) La creciente inversión exterior, es decir, la movilidad entre distintos países
del factor capital.
b) La creciente movilidad del factor trabajo, esto es, las corrientes migratorias
sobre todo desde los países en vías de desarrollo hacia los países
desarrollados.
c) Aparte de la compraventa de bienes o mercancías, se ha extendido durante los
últimos tiempos el intercambio de servicios, la prestación de servicios por
parte de empresas no residentes, como pueden ser los servicios financieros, de
transporte, turismo, del sector de las telecomunicaciones o del espectáculo,
etc.
Se ha de señalar que la movilidad del factor capital es en la actualidad mucho mayor

que la movilidad del factor trabajo.
La importación y la exportación de capitales mencionadas previamente tienen ambas

unas ventajas y unos inconvenientes: se suele estar a favor de la importación de
capitales porque ésta complementa el ahorro interno y puede favorecer un superior
crecimiento económico. No obstante, más recientemente se ha descubierto la
necesidad o al menos las bondades de invertir en el exterior, como forma de
consolidación de la posición comercial de ciertas empresas en los mercados
exteriores, todo ello a pesar del detrimento en el crecimiento económico y la
generación de empleo que podrían causar
Comercio Exterior en Bolivia
Ejemplos del Comercio Exterior en Bolivia

Importancia del Comercio Exterior.
COMERCIO INTERNACIONAL
Origen del Comercio Internacional.
El surgimiento del comercio internacional fue uno de los hitos más importantes en la
historia mundial actual pues trajo consigo cambios a nivel económico, político y
social que aún hoy permanecen.
El comercio internacional tiene su origen en el intercambio de especies, oro y piedras

preciosas que iniciaron los mercaderes en el antiguo
17
Egipto, pero no fue hasta la Revolución Industrial con todas las innovaciones en
maquinaria, formas de producción y por consiguiente en el cambio de estilo de vida
que se logró obtener un efecto y trascendencia continental y mundial.
A comienzos del siglo XVI surgen una serie de pensadores ingleses interesados en
explicar cómo obtener ventajas en el comercio exterior. La pregunta fundamental que
intentaban responder era ¿Cómo una nación puede regular su comercio doméstico e
internacional para promover su propio interés? Estos pensadores fueron denominados
mercantilistas.
Hubo desigualdades en el desarrollo del mercantilismo en los distintos países
europeos. En esta época los mercaderes que emprendían grandes viajes en busca de
abastecimiento de especias y metales preciosos se enriquecieron.
Como los mercantilistas propendían por la acumulación de oro y piedras preciosas y
la des estimulación de importaciones para tener una balanza comercial positiva,
muchos de los países que siguieron sus lineamientos terminaron aislados del
escenario internacional.
Con respecto a las colonias en América, España continuó con el monopolio del
comercio aunque con cambios sustanciales en el sistema comercial. Al principio los
productos españoles llevados a América eran muy apetecidos, pero al comenzar la
explotación agrícola en el nuevo mundo, estos dejaron de interesar.
La relación en general con todas las colonias existentes se basó más en la adquisición
de metales preciosos y la defensa de estos que en la implantación de un sistema libre
de comercio internacional.
Época Actual
Luego de las dos guerras mundiales, el comercio internacional empezó a crecer sin
precedentes hasta el día de hoy. El crecimiento empezó en los años cincuenta con
Estados Unidos como abanderado. Latinoamérica por su parte se encierra en sus
políticas de industrialización a través de la sustitución de importaciones y no cambia
esta modalidad hasta los años 90`s.
Una de las características de esta nueva época de comercio internacional es la

continuidad de los esquemas de fabricación y fabricación originados en la revolución
industrial. A comienzos de siglo XX en Estados Unidos se lograron armar patrones
de producción en serie debido a innovaciones en los procesos de producción. Gracias
a esto se lograron producir grandes cantidades de bienes de consumo a bajo costo que
resultaron accesibles a la mayor parte de los hogares estadounidenses y luego a
hogares en todo el mundo.
Esta serie de innovaciones cambiaron la forma de vida de la población mundial, el

nivel de vida, la forma como se comercializaban los productos y los modos de
transporte. Debido a la revolución post-industrial y cultural se hizo necesario e
importante el abastecimiento de materias primas derivadas de los hidrocarburos.
Tendencia que continúa hoy en día.
18
Para el comercio internacional, la producción en línea trajo economías de escala y la

posibilidad de suplir las necesidades de un mercado mundial en unas cuantas fábricas.
Para poderlo hacer se armaron complejos entramados de comercialización con el fin
de abastecer necesidades en el lado opuesto del mundo y debido a esto las necesidades
de transporte, también aumentaron.
Tipos de Comercio Internacional.

A pesar de que la actividad económica exterior es en primer lugar el comercio, hay
varios tipos, cada uno de los cuales es responsable de una determinada dirección de
la interacción de los objetos en los mercados extranjeros.
 El comercio exterior es la exportación y la importación de mercancías. En este

tipo de actividad económica exterior los suministros se realizan exclusivamente
mediante el traslado de mercancías a través de la frontera aduanera.
 La cooperación productiva es la organización de productores de materias primas

que elaboran productos conjuntos. El principio fundamental de la cooperación
internacional es el aumento de los beneficios a costa de la minimización de los
costes mediante la dispersión de la producción en diferentes países, teniendo en
cuenta la diferencia en el coste de las materias primas utilizadas, los tipos
impositivos y la remuneración laboral de los trabajadores.
 Las operaciones financieras, crediticias y monetarias se realizan a través de

préstamos o adquisición de acciones de empresas extranjeras. En este caso, los
créditos se conceden tanto en forma de dinero en efectivo como en forma de
entrega de equipos o compra de obligaciones. Es posible llevar a cabo estas
operaciones mediante la creación de empresas conjuntas o la ejecución de la
financiación de proyectos.
 La cooperación internacional en materia de inversiones supone sumar esfuerzos

para aumentar la competitividad y facilitar la venta de productos en los mercados
extranjeros. Como ejemplo de la cooperación internacional en materia de
inversiones cabe mencionar las actividades de diversas organizaciones
internacionales no gubernamentales, consorcios, sociedades anónimas y
concesiones.
Características del Comercio Internacional.

Una de las principales características de las actividades económicas en el extranjero
es la necesidad de una constante optimización del marco jurídico que regula las
cuestiones de las actividades económicas en el extranjero en un entorno político y
económico difícil.
Hay una serie de características que ayudan a clasificar a los comerciantes: su lugar
de registro, línea de negocio, forma jurídica, etc.
19
Si el elemento principal es el tipo de actividad de una empresa, los comerciantes

pueden dividirse en tres grupos:
 Fabricantes
 Intermediarios
 Organizaciones facilitadoras
El primer grupo incluye a las empresas que trabajan sin intermediarios: se trata de
asociaciones de producción, consorcios, empresas de transporte (independientemente
del tipo de transporte utilizado), cooperativas de producción.
El segundo grupo se compone de establecimientos comerciales, empresas mixtas y

organismos especializados del departamento de Industria y Comercio.
El tercer grupo incluye a los agentes de aduanas que prestan servicios para el
despacho aduanero de la actividad económica extranjera.
Si tenemos en cuenta el número de participantes en la actividad económica en el

extranjero, se dividen en individuales y colectivos, que pueden ser personas con
capacidad jurídica limitada y personas jurídicas, que a su vez se clasifican en
organizaciones comerciales y no comerciales.
Ventajas del Comercio Internacional.

Mejora nuestra competitividad
Apostar por el comercio internacional agranda los límites de nuestro mercado. Una
de las posibilidades aparejadas a esta circunstancia es el hecho de que podremos
contar con proveedores y suministradores que ofrezcan precios más competitivos que
los que encontramos en nuestro mercado local.
Generador de empleo
Si fijamos el punto de vista en las empresas extranjeras con las que tendremos que
colaborar para llevar a cabo nuestra estrategia de internacionalización, podemos
pensar que nuestra colaboración provocará un aumento del volumen de trabajo para
dichas empresas y, por tanto, un teórico aumento del empleo que oferten.
Atracción de nuevos inversores

Si anteriormente hemos mencionado que el comercio internacional supone contar con
un mayor escaparate, tenemos que entender también que ese gran escaparate puede
atraer nuevos inversores. Sobre todo si, al echar mano de nuevos acuerdos
internacionales, mejoramos nuestra competitividad y aumentamos el valor de nuestro
producto.
Mayor eficiencia, mayores beneficios
20
Si conseguimos ejecutar de una manera provechosa los tres puntos anteriores parece
inevitable que vamos a mejorar la competitividad de nuestra compañía y, por ende,
van a aumentar los beneficios.
Beneficios del Comercio Internacional.

Busca la eficiencia, el mejor aprovechamiento de los recursos y la mejora
económica
Otro de los múltiples beneficios del comercio internacional es que busca la eficiencia
tanto a nivel productivo como del propio aprovechamiento de los recursos existentes.
Cuando se consiguen optimizar los costes, esto tiene un impacto positivo en la
economía de las empresas, los salarios de los trabajadores y termina repercutiendo
también en la propia economía de los sucesivos países.
Disminuye los costes de producción

En ocasiones, producir un determinado producto puede tener un coste de producción
demasiado elevado en algún país. El comercio exterior evita este tipo de situaciones,
porque facilita la importación de forma económica de determinados bienes para el
consumo a precios inferiores.
Extiende la variedad de bienes y servicios con los que comerciar

La expansión de los mercados internacionales favorece la irrupción de nuevas
empresas y una estabilización en los precios de los distintos productos, bienes y
servicios con los que se comercia. En conclusión, el comercio exterior facilita que los
precios de aquello que compramos sean mucho más estables que sin su existencia.
Facilita la buena comprensión entre los países

El comercio internacional es un instrumento para la comunicación entre los pueblos,
puesto que facilita la comprensión entre los miembros de los diferentes lugares del
planeta y sus dirigentes. Es una forma eficaz de favorecer la creación de vínculos
comerciales, estrechar relaciones entre las regiones y prosperar.
Incrementa la cantidad de empleos disponibles en un lugar determinado

Sin duda alguna, el comercio internacional promueve la creación de nuevos empleos
de calidad y con mejores sueldos. La llegada de industrias y empresas de los diferentes
sectores a cualquier país, facilita la reducción del desempleo porque aumenta la oferta
laboral en cada una de las regiones.
Tenemos grandes y evidentes ejemplos en los clústers empresariales que se crean

entorno a fábricas de automóviles o del sector aeronáutico. Podemos tener en cuenta
el ejemplo del clúster de empresas relacionadas con el sector de la automoción que
existen alrededor de la fábrica de automóviles SEAT, ubicada en Martorell,
Barcelona, España, o el clúster automotriz de Ciudad de México, cuya agrupación
empresarial se llama CLAUTEDOMEX.
Optimiza la adecuada gestión de los productos excedentes
21
Prácticamente todos los países de nuestro entorno disponen de excedentes. Son

bienes, productos y servicios que no requieren las personas de su población y
necesitan comerciar con otras regiones para mejorar su economía a través del
intercambio de divisas. El comercio exterior facilita este trámite y permite la venta de
dichos productos, entre otras cosas.
Importancia del Comercio Internacional.

Con el paso del tiempo, el Comercio Internacional se ha convertido en pieza
fundamental para el acercamiento de los países en virtud al permanente interactuar
comercial entre ellos, puesto que ningún país se puede abastecer por si mismo. Desde
su origen, la actividad ha logrado suplir todas las demandas, y por ende, las
necesidades más relevantes de la población mundial, dado que sin interesar mucho
los tipos de países (ricos, pobres, industrializados, desarrollados, en vía de desarrollo,
etc.), todos requieren de todos. Es una interdependencia indisoluble debido a que los
recursos naturales de un país nunca serán lo suficientemente cuantiosos y
diversificados como para llegar a satisfacer las necesidades de sus consumidores; por
tanto, siempre va existir aquel bien o servicio – escaso o abundante – que va a
catapultar el intercambio internacional dando origen a las importaciones y a las
exportaciones.
Así, entre las múltiples premisas que han dogmatizado al Comercio Internacional,
existe una de enorme significado: las exportaciones de unas naciones, son las
importaciones de otras, y viceversa. Esto conduce a una reflexión: una nación no
exporta sólo porque necesite poder de compra externo, también lo hace para
complementar su estructura de producción con otros mercados. Todo país tiene
algunos recursos de producción (mano de obra, recursos naturales, tecnología,
administración, capital, etc.) que no puede emplear plenamente dentro de su mercado;
si quiere incorporarlos a su equipo de producción, tiene que buscar mercados
externos: cada uno depende de los demás.
En fin, la importancia que ha alcanzado el Comercio Internacional en cumplimiento

de sus alcances ha tenido, tiene y tendrá permanentes y profundas repercusiones en
las relaciones internacionales de los países en los campos económico, financiero,
comercial, político y social de todo el planeta.
Diferencia entre el Comercio Exterior y el Comercio Internacional

La principal diferencia, como hemos dicho anteriormente, se basa en la amplitud del
término. El comercio internacional es algo global del que forman parte todas las
economías abiertas. Suele utilizarse para nombrar una parte de la economía. Por
ejemplo: «El comercio internacional ofrece muchas oportunidades de negocio.» o «El
comercio internacional incentiva la competencia.»
Por otro lado, el comercio exterior es un concepto mucho más acotado. Normalmente
se emplea para mencionar las transacciones de un país con el resto del mundo. Dicho
con las palabras que forma parte del concepto, para nombrar el comercio de un país
22
con el exterior. Por ejemplo: «Si el país X quiere crecer, el gobierno debe cambiar la
política de comercio exterior.» o «La depreciación del tipo de cambio del país X ha
impulsado el comercio exterior.»
Una manera sencilla de ver la diferencia entre comercio internacional y comercio

exterior es intercambiar las palabras. Es decir, donde pone comercio internacional
poner comercio exterior y al revés.
«El comercio exterior ofrece muchas oportunidades de negocio.» y «El comercio

exterior incentiva la competencia.»
«Si el país X quiere crecer, el gobierno debe cambiar la política de comercio

internacional.» y «La depreciación del tipo de cambio del país X ha impulsado el
comercio internacional.»
En el primer caso, las frases podrían ser ciertas. Es decir, sustituir la palabra no
compromete la coherencia de la frase. Sin embargo, el segundo caso, las frases
pierden algo de relación.
En primer lugar porque no tiene mucho sentido que un gobierno cambie la política de
comercio internacional. El comercio internacional se da entre todos los países y cada
zona o país tiene su propia política. Respecto a la segunda frase, cuando hablamos de
tipo de cambio, normalmente, hablamos de un país o zona frente a otras. Por ejemplo
el euro (zona del euro) contra el dólar (estados unidos). La depreciación de una
moneda puede hacer crecer el comercio internacional, sin embargo, es algo que se
suele citar haciendo referencia a un país o zona.
COMERCIO INFORMAL
Concepto.
El comercio informal ambulatorio, es una actividad que está caracterizada por la poca
o nula regulación que hay sobre ella, esta actividad, se origina en mayor porcentaje
dentro de un sector de la población, que tiene por rasgos identificables, tener escasos
recursos económicos, desconocimiento de la legislación comercial y la carencia de
un espacio físico definido, donde desarrollar sus actividades comerciales. La
existencia de este tipo comercio informal, se da y está creciendo en diferentes
contextos urbanos a lo largo del mundo, teniendo como accionar común, el uso de los
espacios públicos como soporte físico para estas actividades informales. Este
fenómeno, no es exclusivo de ciudades de economía deprimida o emergente, este
fenómeno se puede encontrar en ciudades desarrolladas y en proceso de crecimiento
como lo indica Castañeda & García (2007) en su investigación Hábitat y Espacio
Público.
En cualquier ámbito social donde se de esta actividad informal ambulatoria, siempre

provocará un impacto negativo en la parte física de la ciudad, como también, una
23
recurrente disputa ya sea por el uso o por el empoderamiento de estas áreas

comunitarias. Estos conflictos, donde la invasión y el manejo inadecuado son una
constante en los comerciantes informales, están provocando un acelerado deterioro
de la parte material de los espacios públicos en la ciudad, que a su vez, se ve
acompañado de otros factores que agravan aún más el problema.
En la última década, millones de empleados públicos salieron del sector laboral,

producto de los programas de ajustes, realizados en diferentes países de
Latinoamérica. Muchos de ellos no tuvieron otra opción, que incorporarse a las
actividades ambulatorias informales como medio de subsistencia. Es así, que el
comercio informal fue ganando terreno en la mayoría de los países de la región:
Argentina, Bolivia, Colombia, Costa Rica, México, Perú, Chile Ecuador Honduras y
Venezuela (Herrera, 2004) lo que provocó una reducción y deterioro en los espacios
públicos de la ciudad, dado que esta actividad se realizaba en esos espacios de uso
comunitario
Comercio Informal (Ejemplos)

En la actualidad la economía informal origina un problema crítico para las sociedades,
ya que afecta el sector fiscal en los países. Además que esta economía trae otros
problemas competitivos, así como los pocos beneficios que otorga, y la inexistencia
de una jubilación. Asimismo, la economía informal es generada por los migrantes, así
como por la existencia de altas estadísticas en desempleo.
De igual manera repercute los problemas económicos y la deficiente remuneración en

los trabajos formales. Ahora conoceremos algunos ejemplos de la economía informal:
 Buhonería. Son los más comunes en la economía informal, los mismos ponen
a la venta cualquier tipo de producto. Estos ponen en venta desde comestibles,
productos realizados por manufactura, o productos que están semi –
elaborados. Además sus comercios están al aire libre, los mismos evaden la
realización de facturas y el dominio fiscal. Por otro lado, la buhonería expende
su mercancía según sea la oferta y demanda del mercado, así evadiendo
cualquier regulación legal.
 Mendicidad. En la economía informal es complejo de calificar, pero de igual

manera tiene presencia de movimiento de dinero.
Economía Informal
 Adivinación. Las actividades relacionadas a adivinación, como leer las cartas
y sesiones espirituales realizadas por medios del misticismo o ritos. Están
consideradas como parte de la economía informal de un país ya que evaden
cualquier manejo fiscal.
 Los espectáculos informales. Estas son actividades que se realizan de forma

creativa, por medio de muestras musicales o actos de circo. Comúnmente es
24
visible al aire libre, calles, plazas, semáforos o en el transporte público, este

medio es usado para adquirir un pago por su espectáculo.
 La práctica de la piratería. En la economía informal la piratería es sustentada

por el plagio de material obtenido de internet. Las personas obtienen una
remuneración por la venta de películas, videos, música y libros estos copiados
de forma ilegal ya que no le dan la retribución correspondiente al creador.
 Ejercer la prostitución. Esta actividad en la actualidad se ha querido legalizar

para implementarle medidas para regularla. A pesar de esto la misma es
practicada de forma libre sin un manejo específico, así como es trabajada de
forma clandestina.
 Los ayudantes del hogar. Son personas que realizan actividades en el hogar de
otras personas, y se realiza su contratación al llegar a un acuerdo mutuo. De
igual manera se le hace su remuneración por medio de dinero en efectivo por
día trabajado. Asimismo en la economía informal los ayudantes del hogar no
tienen implementada normas laborales dispuestas por la ley.
 Trabajadores en artesanía. Los productos realizados de forma artesanal son

vendidos sin tener una norma legal preestablecida. El valor de la misma será
dictaminado por la persona o según sea su habilidad y beneficio místico que
otorgue el producto final.
 Actividades enfocadas a promover la cultura y educación. Estas actividades

se realizan en la economía informal por medio de la impartición de talleres,
como también cursos dados en una casa. De igual manera, estas actividades
están fuera del registro de instituciones para su reconocimiento y tampoco
están regidas por la imposición fiscal.
 Comercios de revendedores. Este mercado se caracteriza por obtener

beneficio económico de la venta al detal de productos que tienen en grandes
cantidades. Estos comercios están al aire libre y ubican estos espacios sin
solicitar un permiso previo de las autoridades. De igual manera de la venta de
estos productos obtienen grandes sumas de dinero de las cuales no se da
declaración alguna.
 Vendedores de fruta itinerarios. Son trabajadores que tienen a la venta frutas

que estén en cosecha, y usan un vehículo para recorrer diferentes sitios para
realizar su venta. De esta manera trabajan plenamente en la economía informal
ya que ni siquiera optan por ubicarse en un espacio específico.
 Masajistas informales. Se pueden ubicar en sitios de relajación como las

playas, de aguas termales, estos les ofrecen a los asistentes un servicio de
25
masajes básicos. Por este servicio se debe hacer el pago al momento de

culminarlo y deberá ser dado en efectivo.
 Venta de objetos infravalorados. Se realiza la venta comúnmente de

inmobiliarios con precios por debajo de lo estipulado en el mercado formal.
De esta manera evadiendo los números impuestos legalmente para realizar su
venta. Así dejando de hacer el registro del precio de venta en los libros
correspondientes.
 El cultivo de productos para subsistir. Este método en la economía informal

se realiza en espacios pequeños, los productos obtenidos en su mayoría son
para el uso familiar. Una pequeña parte de lo cultivado es puesto a la venta en
zonas cercanas al hogar.
 Personas que se les da propina. Hacen parte de un empleo formal de donde

obtienen el pago de propinas por algún servicio pequeño dado. Como es cargar
maletas, servir una mesa o dar una propina al encargado de empaquetar las
bolsas en los mercados.
 Realizar el cuido de automóviles. Estas personas se encargan de cuidar el

automóvil o prestar la ayuda para sacarlo de donde ha sido estacionado. Por
esta actividad ellos quedan esperando una recompensa por la ayuda prestada.
 Limpiadores de vidrio de los automóviles. Son comunes en la economía

informal y están en las zonas urbanizadas, están ubicados en las paradas de
los semáforos o en los la talleres de carros. Ellos ofrecen un servicio de limpiar
el vidrio del automóvil a cambio de una recompensa.
 Realizar fotografías a turistas. A estos fotógrafos se les ve en sitios turísticos

y dan el servicio a personas interesadas de guardar un recuerdo fotográfico del
sitio visitado.
 Encargarse de gestionar documentos. Ellos se encargar de tramitar

documentos rápidamente ahorrándole tiempo a las personas. Los mismos lo
realizan de forma gratuita o por la obtención de un pago acordado.
 Prestar un cualquier servicio o también llamados “profesionales en negro”.

Estos profesionales ofrecen un servicio en específico, pero evita la realización
de facturas para hacer el trabajo. En este sentido este trabajo en la economía
informal se caracteriza por ejercer libremente su profesión.
Comercio Informal en Bolivia

El comercio exterior boliviano fue negativamente impactado habiendo registrado un
déficit de 65 millones de dólares, menos del 10% del desbalance del 2019, aunque tal
reducción se explica por el derrumbe de las importaciones por 2.705 millones de
26
dólares dada la virtual paralización de la actividad económica por la cuarentena rígida

en el país; las exportaciones cayeron 1.909 millones, situándose a un nivel de hace
diez años atrás. Esta debacle comercial implicó que 4.600 millones de dólares dejaran
de circular en la economía del país.
La apertura de mercados, como el de la China, que en 2020 permitió lograr un récord

de exportación en carne bovina por 70 millones de dólares y 17.000 toneladas (contra
viento y marea, en plena pandemia) es una extraordinaria experiencia a replicar con
otros mega mercados como la Unión Europea, EEUU, Rusia, India, Corea del Sur,
etc.
Comercio Informal en Bolivia (Ejemplos)

Los combustibles de carácter mineral, incluyendo dentro de este grupo el petróleo:
2.000 millones de dólares estadounidenses.
Las gemas y los propios metales preciosos: 1.5 mil millones.
Los minerales y la ceniza: 1,5 mil millones.
Los residuos de la industria alimentaria y el forraje utilizado para alimentar animales:
15,2 millones de dólares.
Las grasas y los aceites de carácter vegetal: 333,7 millones.
Los frutos secos y las frutas: 164,6 millones de dólares.
El cereal: 106 millones.
Las semillas de tipo oleaginoso: 91,4 millones.
Las bebidas, el vinagre y los licores: 67,7 millones.
¿Cuántas personas se dedican al Comercio Informal en Bolivia?

A nivel sudamericano Bolivia encabeza el ranking de empleo en el sector informal de
la economía, alcanzando en 2018 a 73.2% y con una representación mayor de mujeres
(75.2%) que de hombres (71.5%) en la mayoría de los países, exceptuando Brasil y
Uruguay.
Estas proporciones para Bolivia cobran más interés y preocupan cuando después de
lustros de crecimiento económico las mismas no lograron una reducción considerable
y más al contrario la economía informal ha ido en aumento y se ha consolidado como
una dinámica estructural.
Con fines de alineación a los resultados reportados, se utiliza una definición sencilla
de informalidad basada en la ocupación desempeñada y el tipo de administración del
lugar donde trabajan las personas. En Bolivia más de siete de cada diez hombres y
similar proporción de mujeres en edades entre los 20 – 54 años están ocupadas en la
economía informal (considerando solamente actividades lícitas).
Únicamente alrededor de dos de cada diez personas tienen educación terciaria con un
sesgo en favor de los hombres que se aprecia mucho mejor en el nivel de educación
secundaria completa, donde la brecha es casi de seis puntos porcentuales. Asimismo,
casi un 40% de los trabajadores informales pertenece al estrato de ingresos medio
vulnerable y un 20% al estrato bajo, por lo que se trata de un grupo amplio y frágil al
27
mismo tiempo, que no ha alcanzado a obtener todos los derechos sociales en un

sentido multidimensional, lo que ha empujado a muchos a optar por inserciones
laborales precarias sin el goce de prestaciones sociales.
Comercio Informal en La Paz.

Dentro de los más importantes resultados a los cuales se ha llegado, está el hecho de
que los SECTORES FORMALES de la economía tanto extranjero como nacional son
los que proveen de la mayor cantidad de mercadería al COMERCIO INFORMAL
(50.1 % Y 15.9% respectivamente) en seguida se encuentra el SECTOR INFORMAL
RURAL (18.3%) y finalmente el SECTOR INFORMAL (15.8%), estos resultados
significan que el comercio informal urbano de la ciudad de La Paz. se encuentra
articulado en gran medida con el Sector Formal de la economía (nacional y
extranjero), puesto que se verifica que gran parte de los flujos de mercadería que los
comerciantes informales comercializan, proviene del sector formal. Se puede
verificar también que Bolivia se constituye, en gran medida en un mercado
consumidor de productos, de la industria extranjera, demostrando que la industria
nacional no se encuentra a la altura de las empresas extranjeras en cuanto se refiere a
competencia y capacidad empresarial. Finalmente se puede señalar que casi la
totalidad de la mercadería que se comercializa en el comercio informal de la ciudad
de La Paz, es con fines de consumo (96.8%). La proporción de mercadería destinada
a la inversión es de 3.2% únicamente. Esto significa que la mercadería que se expende
en el comercio informal urbano de la ciudad de La Paz. No es con fines de crear más
riqueza.
COMERCIO ELECTRÓNICO
Concepto.
El Comercio electrónico, también conocido como e-commerce, es la nueva forma de
comprar y vender. Se trata de la compra-venta de productos o servicios a través de
plataformas digitales, pudiendo ser desde páginas web hasta perfiles o cuentas en
redes sociales.
Es un fenómeno que se ha vuelto totalmente primordial en el siglo XXI. La mayoría

de establecimientos que se dedican a la comercialización de productos y cuentan con
una página web, montan también una plataforma de venta para distribuir su catálogo
a través del ámbito digital y conseguir así un mayor alcance entre la audiencia.
Es una nueva forma de vender, pero también una nueva forma de comprar. Ofrece un
importante rango de facilidades tanto a empresas como a consumidores, lo que ha
propiciado, junto con la extensión de los smartphones, que se convierta en uno de los
elementos más recurrentes de todo el panorama digital en los tiempos modernos.
En su seno han nacido marketplaces del calibre de Amazon o incluso eBay. El

comercio electrónico llegó hace ya más de una década, pero desde entonces no ha
dejado de crecer y de extenderse tanto en países como en posibilidades. De hecho,
28
rara es la compañía que vende productos o incluso servicios y no recurre a internet

para aumentar sus ventas.
Para qué sirve Comercio electrónico

El Comercio electrónico sirve para aumentar exponencialmente las probabilidades de
venta en un negocio. Es el aprovechamiento del potencial y la versatilidad de internet
con el fin de aumentar los ingresos y, por tanto, los beneficios. Además, al requerir
tan solo de la apertura de una web y, en los casos más exigentes, un pequeño
replanteamiento de las infraestructuras de las que ya se dispusiera, genera un gran
margen de beneficio.
Por otra parte, es también el medio perfecto para comenzar a experimentar con otros
tipos de producto. Los bienes de tipo digital solo pueden venderse a través del e-
commerce, abriendo un mayor abanico de posibilidades a todas las marcas que
puedan sacarle partido.
Ejemplos de Comercio electrónico

Como ejemplos de comercio electrónico podemos encontrar muchísimos a día de hoy.
Sin ir más lejos tenemos a Amazon como claro exponente de lo que supone el e-
commerce, y a Jeff Bezos, su fundador, como clara figura de lo que se puede ganar
en este terreno.
En el siguiente post, te dejamos varios casos que representan por completo qué es el
e-commerce y todo lo que es capaz de conseguir: 5 ejemplos de sitios de comercio
electrónico con éxito.
Actividades del Comercio Electrónico.

Ya existen compañías que utilizan el comercio electrónico para desarrollar los
siguientes aspectos:
 Creación de canales nuevos de marketing y ventas.

 Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos
publicitarios.
 Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
Tipos de Comercio Electrónico.

Una vez hemos establecido los distintos elementos que pueden participar en el
comercio electrónico, podemos analizar los principales modelos de negocio e-
commerce que se generan según las relaciones entre ellos.
Business-to-Consumer (B2C)
Uno de los tipos de comercio electrónico más habitual es el que corresponde a las
siglas B2C. Hacen referencia al comercio de empresas a particulares. En este caso las
empresas ofrecen sus servicios o productos a través de la web. Algunos ejemplos
serían Amazon, Carrefour, MediaMarkt, etc.
29
Business-to-Business (B2B)
Como su nombre indica, el B2B son transacciones de empresa a empresa. Es uno de
los tipos de comercio electrónico más habituales. En el Business-to-Business
encontramos que la parte vendedora suele ofrecer sus servicios de una de estas tres
formas:
Venta única a empresas. Se trata de oferta de productos o servicios exclusivamente a

otras empresas. Esto puede deberse a la naturaleza del producto, como por ejemplo
productos industriales, o por cantidades de venta, como es la venta al por mayor. Estos
procesos de venta están adaptados a las necesidades del cliente, como por ejemplo en
métodos y plazos de pago.
Venta indistinta a empresa y cliente. Este tipo de transacciones se da mayormente

entre los pequeños comercios. No diferencian en productos, precios o condiciones
independientemente de si compran empresas o clientes finales.
Venta diferenciada entre empresas y clientes. Los comercios que ofrecen sus
productos tanto a empresas como a particulares en ocasiones tienen tiendas
diferenciadas para cada target. Así, en el área de empresas suelen mostrar los
productos sin IVA, ofrecen mayores cantidades de producto e incluso descuentos en
relación a las cantidades compradas. Un ejemplo lo encontramos en las tiendas de
telefonía, donde los productos, ofertas y precios son distintos para particulares y para
empresas.
Business-to-Employee (B2E)
En este caso se establece una relación entre empresa y empleado. Las compañías, a
través de su Intranet, pueden ofrecer a sus trabajadores ofertas o productos con
condiciones especiales.
Business-to-Administration (B2A)
La relación de empresa con Administración en comercio electrónico es un modelo
por el cual las entidades prestan un servicio a la administración pública. Un ejemplo
de esta relación son los negocios dedicados a los portales de transparencia para los
entes públicos.
Business-to-Investors (B2I)
Cuando la relación comercial busca ofrecer servicios a los inversores, estamos
hablando de relación empresa-inversor. La compañía, en este caso, se dedica a
localizar, analizar y unificar el formato de proyectos para presentarlos a los
inversores,
Consumer-to-Business (C2B)
Una transacción menos habitual es el comercio de cliente a empresa, dando la vuelta
al concepto tradicional B2C. Bajo las siglas C2B encontramos un modelo de negocio
por el que el consumidor crea valor para la empresa. Este tipo de relación se da, por
30
ejemplo, cuando un influencer recomienda un enlace a la venta de un producto y

recibe un pago de parte de la compañía por compartirlo.
Consumer-to-Consumer (C2C)
Al establecer una relación comercial de cliente a cliente hablamos de C2C. El caso de
eBay o Wallapop son ejemplos de herramientas que permite establecer relaciones
Consumer-to-Consumer. Son los propios particulares quienes ofrecen sus productos
y establecen un precio, y son otros particulares quienes adquieren estos bienes.
Administration-to-Consumer (A2C)
Los trámites que implican a la administración pública y al ciudadano final van bajo
las siglas A2C. Esta modalidad de e-commerce se da en trámites como el pago de
multas por internet, o la solicitud de un vado, por ejemplo.
Administration-to-Business (A2B)
Del mismo modo que la Administración ofrece la realización de trámites y pagos a
los ciudadanos, así lo hace con las empresas. El último de los tipos de comercio
electrónico es aquel en el que la administración ofrece servicios a través de internet
que implican transacciones, como pueden ser la solicitud de licencias, el pago de tasas
o el registro de marcas y patentes.
Plataformas del Comercio Electrónico.
 OpenCart (opción gratuita)

Plataforma de comercio electrónico gratis: open cart
OpenCart es una plataforma de código abierto que llevará tus ventas al siguiente nivel,
en tanto que cuenta con temas y opciones de diseño que aseguran una grata
experiencia para tus clientes. Cuenta con una estructura SEO incorporada, por lo que
el posicionamiento de tus productos, cupones y órdenes será inigualable.
 WooCommerce para WordPress (opción gratuita)

Plataforma gratis de comercio electrónico: woocommerce
WooCommerce es un clásico del comercio electrónico. Si el sitio de tu marca está en

WordPress, no necesitas más para comenzar: cuenta con temas atractivos para que
des el mejor diseño a tus páginas de productos, aparte de botones de llamada a la
acción y cajas de comentarios para que tus clientes publiquen sus reseñas.
 Magento
Plataformas de comercio electrónico magento
Magento cuenta con paquetes especializados en empresas pequeñas, medianas y
grandes, así que tendrás las características en función de lo que requieres.
31
Así como te da un page builder con miles de opciones, ofrece un programa de

personalización y segmentación de tus clientes, ya sea que tu negocio sea B2B o B2C.
En resumen, es una plataforma de comercio electrónico con una flexibilidad
extraordinaria.
 Shopify
Plataforma ecommerce shopify
Shopify te ofrece un centro de comercio completo: además de la tienda electrónica y

el carrito de compras, te ayuda en las áreas de marketing y SEO, brinda datos
analíticos que serán vitales para el crecimiento de tu negocio, al mismo tiempo que
dispone de un soporte 24/7.
Es una opción excelente si recién ingresas a esta modalidad de comercio y no cuentas

con un equipo amplio que realice los análisis y la optimización para buscadores.
Además tiene una aplicación móvil con la que tendrás la administración total. ¡Echa
un vistazo a las mejores apps gratuitas para tu tienda de Shopify!
 Tiendanube
Plataforma de comercio electrónico Tiendanube
Esta plataforma de comercio electrónico cuenta con más de 65,000 tiendas activas en
América Latina. Es un punto de gestión que va más allá de una tienda en línea, ya
que integra productos, pagos y envíos con diferentes canales de ventas como
Facebook, Instagram, marketplaces y tiendas físicas.
Otra ventaja de Tiendanube es que se adapta a negocios pequeños, medianos y

grandes, ya que ofrece diferentes planes de pago y herramientas para crear un diseño
único para cada tienda. Además, permite instalar aplicaciones y desarrollos a medida.
 osCommerce
Plataformas comercio electrónico oscommerce os
osCommerce tiene todas las funciones necesarias para que pongas en marcha tu
negocio en línea. Aunque no ofrece muchas opciones de diseño, es suficiente para que
configures el carrito de compra, distribuyas tus listas de productos, así como lleves el
seguimiento de todas las operaciones.
Muchos sitios de comercio electrónico con un nivel de tráfico alto prefieren

osCommerce por su rendimiento y sencillez.
 Wix
Plataforma comercio electrónico wix
32
La plataforma de desarrollo web Wix cuenta con un gestor de tiendas en línea

automatizado. Aunque puede tener limitaciones para los usuarios más avanzados, es
ideal para ti si no tienes experiencia en el diseño web. Basta con que elijas una
plantilla de su categoría de tiendas en línea, agregues el nombre de tu empresa, añadas
los productos y escojas los métodos de pago y de envío.
Algunas de sus funciones son gratuitas, pero necesitas de un plan de pago para acceder
a las configuraciones completas.
 Squarespace
Plataformas de comercio electrónico squarespace
Las plantillas para tiendas en línea de Squarespace son armoniosas y destacan como
una de sus ventajas principales, en tanto que ofrecerán una experiencia agradable para
tus visitantes.
Puedes configurar vistas enriquecidas de tus productos con videos y acercamientos;

contarás con una herramienta de inventario y una calculadora de envíos.
Aunque funciona para cualquier tipo de negocio, te encantará si es que te dedicas a la

venta al por menor de artículos, tales como textiles, calzado y otros objetos de diseño.
 Zen Cart (opción gratuita)

Plataforma ecommerce gratuito zen cart
Si tienes conocimientos en desarrollo web, Zen Cart es una excelente opción debido
a que no tiene coste alguno y podrás personalizar la interfaz para el comprador y el
administrador.
Intégralo rápidamente a tus pasarelas de pago y a cualquier servicio de alojamiento

en PHP, MySQL o Apache.
Si bien tiene un buen nivel de funcionalidad, su diseño precargado no es

especialmente intuitivo, por lo que no es recomendable para los usuarios con poca
experiencia en la configuración de sitios web.
 3D Cart
Plataforma ecommerce 3d cart
Crea tu tienda en línea en apenas unos minutos con 3D Cart. Pone a tu disposición
sus diseños precargados en una interfaz de uso sencillo. También está especializado
en la optimización para buscadores por medio de URL amigables, etiquetas dinámicas
y vínculos que darán más tráfico a cada página de producto.
33
Puedes integrar tu tienda en Facebook, ya que facilita tus operaciones

simultáneamente en tu sitio web y en esta red social, aparte de que puedes escoger
entre 200 proveedores de pago electrónico.
 Jumpseller
Plataforma de comercio electrónico jumpseller
Jumpseller te da todo lo que necesitas para crear una tienda en línea a partir de cero:
desde tu propio dominio, temas personalizables, un gestor de pedidos, configuración
de pagos para cada localidad desde la que te visiten tus clientes, hasta la integración
con algunas de las redes sociales más importantes, tales como Instagram, Facebook,
Whatsapp, Pinterest y Twitter.
Sus aplicaciones creadas para todo sector empresarial y su soporte de respuesta rápida
serán la clave para que tu negocio crezca cada vez más.
Ventajas del Comercio Electrónico.

 Incremento de las utilidades
Una tienda virtual es una inversión rentable. Esto se debe a que los costos se reducen
y el margen de ganancia es mucho más alto. Un e-commerce permite vender sin la
necesidad de pagar el alquiler de un local o contratar vendedores, por lo que es posible
que el negocio pueda crecer fácilmente.
 Posibilidad de vender 24/7

Otra ventaja del comercio electrónico es que, al reemplazar al comercio físico, los
usuarios pueden adquirir en cualquier momento tus productos. Las TIC permiten que
las empresas puedan establecer las transacciones comerciales en el mismo sitio web
o en sus redes sociales.
Ahora, si tu empresa ofrece algún producto creativo digital, es necesario que sepas
qué es la economía naranja. Si aún no has escuchado este término, es un tema
importante, pues te ayudará a comercializar productos digitales y finalizar con la
adquisición del producto al instante.
 Oportunidad de diferenciación de la competencia

Las tiendas que comercializan con bienes tangibles deben concretar la venta mediante
el despacho. Es en este proceso en donde está la oportunidad de fidelizar a los clientes.
Los procesos logísticos y las políticas de devoluciones son áreas que se deben cuidar
para asegurar un buen servicio al cliente. Si esto se logra, el público confiará más en
tu negocio y en tus productos.
Sin embargo, hay empresas que manejan las ventas online como algo secundario. Por
eso, si logras mantener una buena atención en el servicio, lograrás obtener un público
cautivo y fiel. Esta es quizás una de las mayores ventajas del comercio electrónico.
34
 Mayor captación de clientes

Otra de las grandes ventajas del e-commerce es la facilidad para expandir tu negocio.
A diferencia de los comercios presenciales, las tiendas online no están limitadas por
su ubicación geográfica. Esto quiere decir que una tienda puede ser vista por cualquier
persona, en cualquier lugar. El resultado un mercado más grande que puede aumentar
el número de ventas posibles.
 Más datos de los clientes

Una ventaja del comercio electrónico muy importante para las empresas es el de la
analítica de datos. Cuando una persona ingresa en un sitio web, su actividad queda
registrada. Un sitio web recopila cookies del usuario que pueden ser utilizadas para
aumentar las ventas.
Por ejemplo, si un visitante navega por el catálogo online, esa información será
captada por su navegador. De esta manera, se pueden elaborar estrategias basadas en
el comportamiento de los visitantes.
Además, gracias a las características de la inteligencia artificial, esta información se

puede mostrar al cliente mediante anuncios relacionados con los productos que vio
anteriormente.
Desventajas del Comercio Electrónico.
 Alta competencia. La red está llena de competencia, esto es un hecho al que

deberá enfrentarse. Para conseguir destacar deberá seguir una estudiada estrategia
de marketing y seo.
 Consumidores anticuados. Desconfianza en los pagos online. Parece mentira, pero

aun no todos los usuarios están acostumbrados a dar sus datos de tarjeta al realizar
una compra online. Dependiendo de a que sector de la población está dirigido tu
comercio deberías preocuparte o no por este hecho.
 La fidelización del cliente es más difícil. En el comercio electrónico, es muy fácil

hacer una simple búsqueda y descubrir en que tienda venden el artículo que estás
buscando al precio más bajo. Es por ello que es más complicado conseguir la
fidelización del cliente cuando lo más importante de un producto es el precio.
 Incapacidad de probar el producto antes de la compra. Existe cierto tipo de

consumidor que le gusta probar el producto antes de decidirse por su compra, es
por ello que en este caso el comercio online no es la mejor opción.
 Es más fácil comparar precios. Es un arma de doble filo, ya que si tus productos
se mantienenen a un buen precio puede ser satisfactorio pero si intentas tener un
precio más rentable para tu negocio te acabará perjudicando.
35
 Problemas con la entrega del producto de la que no eres responsable. Si ofreces

un servicio en el que dependes de una empresa de paquetería, habrá problemas
que no dependerán de ti. Por ejemplo: paquetes dañados, perdidos, retrasos etc.
 Posibles fallos técnicos. Tu web se puede caer, o puede ser atacada en el momento
más inoportuno. Prepárate y protégete bien para días especiales de compra como
las fechas navideñas, black Friday, san valentín etc.
 Falta del trato directo con el cliente. Al tener una tienda online es muy probable
que tu comercio pierda personalidad y además un trato directo y cercano con el
cliente. Asegúrate de que tu tienda digital tiene un espacio dedicado a la atención
del cliente.
 Necesidad de poseer de un dispositivo electrónico. Al igual que hay un tipo de

gente que tiene auténtico pánico a las compras online, hay otro sector, las personas
mayores, que no disponen de un dispositivo electrónico para hacer este tipo de
compra. Una vez más, dependiendo de lo que estés vendiendo ésto tendrá mayor
o menor importancia.
 Servicio post-venta complejo. A veces es difícil contentar a muchas personas al

mismo tiempo y ello conlleva a que nos dejen malas opiniones en nuestro
comercio electrónico. No escatimes en recursos para que el cliente siempre esté
contento cada vez que tiene una duda o quiera devolver un producto.
Beneficios del Comercio Electrónico.

Mayor facilidad de mostrar los productos para el empresario. Mayor facilidad y
rapidez para encontrar los productos para el comprador. Ahorro de tiempo a la hora
de realizar las compras para el comprador. Optimización del tiempo dedicado el
negocio y a la atención al cliente para el empresario.
Importancia del Comercio Electrónico.

Las empresas que deseen tener una presencia en internet más efectiva no se pueden
conformar con una página corporativa que tan sólo proporcione información. En los
tiempos que corren el comercio electrónico se ha revelado como una gran vía de
negocio para aquellos que sepan aprovechar sus posibilidades.
Los consumidores ya están totalmente acostumbrados a realizar sus compras online y

los procedimientos de pago son cada vez más diversos y seguros, gracias a productos
como Pay Pal por ejemplo. Esto acerca mucho más al consumidor a la experiencia de
compra en internet, con más confianza y ya totalmente adaptados al uso.
Se han dado grandes éxitos en el área del E Commerce que demuestran la efectividad
de una buena tienda online a la hora de mejorar sustancialmente los beneficios de
todo tipo de empresas, como por ejemplo la campaña de la empresa de supermercados
36
Tesco y sus escaparates virtuales con códigos QR, que supuso un aumento del 76%
en las ventas online.
Múltiples desarrolladores de software han creado efectivos y fáciles de manejar para

incorporar a tu estratega: Magento, Shopify, Volusion, A shop…Todas ellas son
magníficas soluciones para desarrollar un sistema sólido de E Commerce para tu
empresa. Como ejemplo os mostramos el trabajo hecho en Tanta con Magento para
nuestro cliente Calle Zaragoza.
Ahora es el mejor momento pues para incorporar herramientas de este tipo para no
quedarse atrás.
El Comercio Electrónico:
El comercio electrónico o e-commerce consiste fundamentalmente en el desarrollo de

acciones de mercado, ventas, servicio al cliente, gestión de cartera, gestión logística
y en general, todo evento de tipo comercial e intercambio de información llevado a
cabo por medio de internet. Otra definición podría ser. El comercio electrónico como
aquel intercambio financiero que se realiza, a través de la red, entre sujetos que
pueden estar a una gran distancia física, y que se materializa generalmente por medios
de pago electrónicos.
En la actualidad el E-Commerce se ha convertido en una herramienta con gran éxito

para el mundo de los negocios gracias a la apertura y facilidad de acceso al Internet.
Para poder diferenciar a un negocio “virtual” entre un negocio “real” debemos
identificar los tipos de negocio E-Commerce que existen en el mercado:
B2B (comercio entre las empresas)

C2C (Compra y venta de productos y servicios entre particulares)
B2C (Comercio entre empresas)
Las ventajas que se manejan en los negocios virtuales son la expansión de mercado
globalizada que se alcanza, y la rapidez con la que se manejan los negocios. Aunque
las relaciones con los clientes son interpersonales y pueden causar complicaciones
en los negocios, el uso de las nuevas tecnologías y su innovación han creado cambios
que han mejorado la comunicación con el cliente y la empresa.
Gracias al comercio electrónico se puede efectuar casi cualquier transacción sin

moverse de casa. Las empresas instalan una tienda virtual que despliega un catálogo
de diversos productos, el cliente selecciona los de su interés e inicia el procesamiento
de pago que, por coherencia y comodidad debe ser también electrónico. Finalmente
el pedido llega a la casa o al ordenador dependiendo del producto seleccionado. Para
esto existe un excelente soporte, atención de quejas y procesamiento de devoluciones
es un punto fundamental para el comercio electrónico, esta característica es el inicio
de la diferenciación en cualquier empresa que lo implemente. Este sistema cambia
37
totalmente la dinámica de las relaciones cliente-empresa en cuanto al marketing, es

la estructura misma de la empresa que cambia.
Ventajas del comercio electrónico
Creación de oportunidades de negocio y nuevas formas de distribución de sus

productos y servicios.
Acceso a clientes de cualquier zona geográfica sin limitación, apertura y expansión
hacia nuevos mercados.
Aumento de la competitividad y calidad de servicio.
Respuesta rápida a las necesidades y cadenas de entrega más cortas o inexistentes lo
que puede dar lugar a una reducción de precios finales.
Control de pedidos y clientes.
Creación de un sitio de E Commerce:
El primer paso a seguir lo constituye la creación de un sitio en la red, que se estructure

como una herramienta complementaria para toda la acción de mercado, que difiere de
los conceptos de empresa virtual o portal, ya que el website diseñado se fundamenta
en la organización ya establecida e incluso surge como parte final de la orientación
de la empresa en función del cliente.
Actualmente se ha avanzado en la conformación de herramientas muy creativas y

dinámicas que hacen llamativas las páginas, con la integración de formatos que
enlazan textos, sonidos e imágenes, bajo un criterio multimedia, atrayendo la atención
de las personas que acceden a las mismas desde motores de búsquedas disponibles en
la red y dadas a conocer por la misma empresa.
Este sitio que desarrollemos debe ser coherente con la imagen corporativa vigente o
que queremos proyectar, presentándole tanto a los clientes internos como a los
clientes externos respuestas a las consultas que adelanten, a partir de esquemas de
intranet y extranet respectivamente.
Por supuesto los accesos a la página web estarán condicionados y serán restringidos
con el uso de password o claves de acceso, en la medida de lo necesario, para evitar
que se filtre información que tenga carácter de confidencialidad.
Por otra parte, el dimensionamiento de los datos colocados en la página estará

condicionado a la presentación mínima requerida por los clientes y organizaciones
que acceden a la misma, por lo cual el website deberá ser potencializado a partir de
la inclusión de enlaces o links que amplíen y complementen los temas, conduciendo
hacia otros sitios de interés, de manera rápida y “amigable”.
BREVE COMENTARIO
El comercio desde tiempos antiguos ha sido de gran importancia para la economía, lo
cual no ha cambiado en la actualidad.
38
Con el inicio de la pandemia, “Covid 19” el comercio exterior e interior se han visto
gravemente afectados, con ellos la misma economía del país. Aun así no todo se ha
detenido, puesto que con el uso del “Comercio Electrónico” las empresas,
microempresas, emprendedores, han encontrado una forma de vender sus productos,
sin tener que exponerlos y consigo exponerse, ante el covid 19. El comercio es el hoy
y el mañana de la economía.
FUENTE O BIBLIOGRAFÍA
https://internacionalmente.com/ventajas-y-desventajas-del-comercio-
internacional/
https://internacionalmente.com/exportaciones-de-bolivia/
https://fundacioncibei.org/la-importancia-del-comercio-internacional-una-
breve-referencia
https://internacionalmente.com/exportaciones-de-bolivia/
https://www.empresaactual.com/tipos-comercio-electronico/
https://www.a2publicidad.es/blog/36-internet/256-ventajas-y-desventajas-del-
comercio-electronico
https://www.blogotec.com/la-importancia-del-comercio-electronico-y-la-
necesidad-de-las-empresas-de-disponer-de-tienda-online-parte-primera/
ANEXOS
39
40
La Paz, Agosto 16, 2021
41

Comercio en Bolivia

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INSTITUTO TECNICO COMERCIAL SUPERIOR DE LA NACION ASIGNATURA: ECONOMIA GRAL.

INSTITUTO TÉCNICO COMERCIAL SUPERIOR DE LA NACION

CARRERA ASIGNATURA DOCENTE CURSO

INVESTIGACIÓN APLICADA No. 3

Desde el surgimiento de las primeras civilizaciones, el comercio ha sido una pieza

El intercambio de bienes entre pueblos no solo no ha dejado de incrementarse con el paso

La creación del dinero como herramienta de cambio ha permitido simplificar

comprador se benefician e intervienen otros elementos intermedios que se involucran en

Su etimología proviene del latín “commercium”, que significa “compra y venta de

Éste se ha visto favorecido por las especializaciones de trabajo, ya que un área de la

Historia del comercio

Origen del comercio

Ante esto y debido al crecimiento y desarrollo de la sociedad, además de las cosechas

La evolución del comercio

El intercambio de bienes se perfeccionó gracias al desarrollo de transportes de mercancía,

El trueque resultaba impráctico, ya que varios de los bienes a intercambiar eran

Además de los que importaban, surgieron muchos negocios, en su mayoría eran

En la actividad comercial, se involucran varios elementos que hacen posible dicho

En el producto que éstos fabrican, se debe colocar la información de su fabricante, como

Gracias a la automatización de los procesos de ensamblaje, la manufactura es práctica y

La empresa deberá elegir cuidadosamente sus estrategias de distribución, qué papel

El distribuidor solamente tendrá poder de decisión sobre la elección de sus proveedores,

Se distinguen entre los distribuidores a:

El consumidor juega un papel importante en la cadena de comercio, pues no solamente

La Ley de Comercio Exterior es un estatuto cuyo objetivo es regular el comercio exterior,

Existen regulaciones no arancelarias, sirven para limitar la entrada y salida de mercancías

países y continentes, lo cual implica un acuerdo en la disminución de aranceles de ambas

Su función es la de la compra y venta de mercancía para la obtención de ganancias por

Existen dos tipos de comerciantes:

 El comerciante individual o titular de una empresa, que es aquél que ejerce el

Algunos mayoristas podrán tener la potestad de clasificar y empacar productos antes de

Consumidor a negocio, que es cuando una persona normal pública en un foro o

El comercio existe gracias a la división del trabajo, la especialización y a las diferentes

Según el tipo de transporte

 Transporte marítimo o fluvial: Es el tipo de comercio que se envía a través de

muy utilizado especialmente para el comercio exterior y de grandes distancias,

 Transporte terrestre: También denominado “inland”, es el que se realiza con

Pueden realizarse entregas dentro de un mismo territorio nacional, así como

 Transporte aéreo: Es el que se realiza transportando todas las mercancías por

 Transporte multimodal: Es el que enlaza a los tres tipos de transportes anteriores

Se denomina comercio a la actividad socioeconómica consistente en el intercambio de

Características de la Economía Comercial

El modelo de la oferta y demanda describe la interacción en el comercio de un

El modelo predice que, en un modelo capitalista y competitivo, el precio se establecerá

3. FUNCIÓN DEL COMERCIO EN LA ECONOMÍA DE UN PAÍS

El problema que resuelve el comercio exterior es dónde colocar los excedentes de

 Mayor variedad de productos: Los consumidores podrás acceder a mayor

4. CLASIFICACIÓN DEL COMERCIANTE

Al comerciante individual se le aplica el criterio material; a los comerciantes sociales, el

Matricularse en el registro mercantil. Inscribir en el registro mercantil todos los actos,

Conservar, con arreglo a la ley, la correspondencia y demás documentos relacionados

Los menores de veintiún años mayores de dieciocho si son autorizados, gozan de la

Comercio terrestre, comercio marítimo, comercio aéreo y comercio fluvial hacen

Hace referencia a las acciones de intercambio de mercancías, tanto de bienes como

Características del Comercio Interno

El comercio interno se rige por un conjunto de normas, principios y criterios del

 La ley de la oferta y la demanda es la que va a establecer el flujo comercial y

Tipos de Comercio Interno.