MODELO CANVAS Diseñado para: Diseñado por:

Laura Viviana,Magda,Ana
Fecha: Versión:

UCN María,Nancy, Janer, 25 de julio 2022 3

Ricardo

Socios clave Actividades clave Propuestas de valor Relación con clientes Segmentos de clientes
Diseño y desarrollo académico en
cada uno de los programas y •Cercanía, acompañamiento en los
servicios ofrecidos. procesos.
•Docentes con altas calidades humanas
•Mantenimiento adecuado de los y profesionales.
distintos procesos de calidad y de •Oferta de horarios que se ajusten a las •Jóvenes y adultos que
registro de los programas necesidades y horarios de los alumnos.
acadaémicos . •Calidad y cumplimiento en los servicios
hayan terminado sus
Modelo de Educación Superior (tecnológica,
•Educación con sentido humano y pregrado y postgrados) 100% online, destinado prestados. estudios de educación
profesional. a personas que no pueden asistir a un aula, Trato cercano con media
Internos pero que quieren seguir capacitándose.
•Consultoría los estudiantes y exclusivo. que sientan
Diócesis de Santa Rosa de Osos Plataformas amigables con los estudiantes,
que son lo mas importante para la •Empresas de los diferentes
Docentes •Extensión y Centro de idiomas acompañamiento constante y la implementacón
Colaboradores virtual de bienestar y pastoral Universitario para el universidad. sectores de la economía
•Respuesta oportuna y cercanía con el
Líneas educativas UCN - Destacados
acercamiento institucional con la comunidad
educativa estudiante o cliente. •Alcaldías municipales.
Clientes y Aliados
Estudiantes y graduados
Transformación •Ministerio de educación
Educativa
Padres de Familia Transformación Digital Nacional
Sector empresarial y productivo Recursos clave Transformación Social Canales
Comunidades religiosas Transformación Sostenible
Personal capacitado y en continua formación, Transformación Empresarial
Asociaciones y agremiaciones De acuerdo con los análisis internos de
para brindar excelente servicio, basado en el
Proveedores
trato amable y respetuoso. Contar con un valor agregado para los la Universidad los principales canales - Graduados
Reguladores son:
Ministerio de Educación Nacional
•Infraestructura adecuada para realizar las
actividades, asegurando el bienestar de los
estudiantes que inician desde su Cibercolegio (
primaria, secundaria) e ingresan a la
Cibercolegio UCN.
Secretarías de Educación estudiantes y clientes. Universidad con descuento especial en su •Publicaciones en redes sociales -
•Plataformas academicas actualizadas y agiles incripcion. Haciendola diferencial a nivel •Página web, aula virtual
•Certificaciones de calidad bajo las normas en departamental. Sus costos permiten el
•Publicidad en medios de comunicación
Estudiantes de los diferente
sus programas- Ser pioneros en educación
virtual en Colombia 2020 y 2021,
accedo de mas estudiantes con las diferentes
alicanzas que manejan. local convenios que se tienen
•Voz a voz (Referido) firmados a nivel nacional o
-Calidad de servicios en todos los funcionarios •Telemercadeo
que pertenecen a la universidad. (desde un •Visitas al sector empresarial departamental
auxiliar hasta el rector) •Visitas a municipios cercanos y visitas a
- IE
Destacados por su solidaridad, resilecia e
innovacion por el plan Padrino. Convenios con Instituciones privadas y
del Estado

Estructura de costos Fuente de ingresos

•Honorarios y salarios •Costos de Matriculas, que sean accesibles a cada uno de los estudiantes. Ser rentable
•Mantenimientos
sin olvidar a nuestros consumidores.
•Auditorias de calidad
•Renovación licencias plataformas y software •Ingresos de fuentes primarias de servcios, licitaciones, proyectos de extensión
•Arrendamientos universitaria
•Pagos financieros •Pagos a través de de todos los medios digitales
•Impuestos •Transferencias bancarias
•Servicio de vigilancia •Efectivo
•Servicios públicos •Pagos por PSE
•Pagos de acondicionamientos de espacios
-Eventos promocionales, dirigidos a nuevos estudiantes, con apoyo de la emisora y
demas publicidad.