Monografia Marketing

“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”
UNIVERSIDAD NACIONAL SAN LUIS GONZAGA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
EL MARKETING
INTEGRANTES:
Ormeño, Nicolls
Arroyo, Erick
Pachacute, Josselyn
Antezana, Alely
Jurado, Jorman
TEMA:
Monografía del Marketing
CICLO - SECCIÓN:
IV Ciclo - Sección “B”
DOCENTE:
Garcia Ormeño, Renan Andres
Ica - Perú
2022
QUÉ ES EL MARKETING
El Marketing es una serie de estrategias, técnicas y prácticas que tienen como principal
objetivo, agregar valor a las determinadas marcas o productos con el fin de atribuir
una importancia mayor para un determinado público objetivo, los consumidores.
DEFINICIÓN
En inglés, market significa merca y marketing puede ser traducido como

mercadotecnia o mercadeo, lo que es, en últimas, un estudio de las causas, objetivos y
resultados que son generados a través de las diferentes formas en cómo lidiamos con
el mercado.
"Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer
las necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica
necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado
identificado y el lucro potencial." - Philip Kotler
Se engaña quien cree que el Marketing tiene solo como objetivo vender algo. Este
concepto se profundiza en todo lo que envuelve este proceso, sea como la producción,
logística, comercialización y post venta del producto/servicio.
ORIGEN
El concepto moderno del Marketing, como lo entendemos hoy, comienza con el

desarrollo industrial. El término “Marketing” se usa por primera vez en 1902 por el
profesor Jones durante el curso que impartió sobre la industria distributiva y
reguladora de EE. UU. en la Universidad de Michigan.
PARA QUE SIRVE EL MARKETING
La razón de ser del marketing es conducir al cliente hasta el límite de la decisión de

compra, es decir, que intenta acercar al cliente tanto como sea posible a decidir la
compra. El marketing facilita la toma de decisiones a través de la visibilización, la
conducción y otras estrategias.
CONCEPTOS PRINCIPALES DEL MARKETING
El marketing trabaja en base a una serie de conceptos clave de su enfoque, como son:
•Necesidades, deseos y demanda. Se llama así a la búsqueda activa de lo que le hace
falta al consumidor (o siente que le hace falta). Dichas necesidades tienen que ver con
el bienestar físico, social y emocional de las personas.
•Valor y satisfacción. El valor es la relación que establece el consumidor entre el costo
que ha pagado por el producto (precio) y la satisfacción que éste le brinda (disfrute).
Esta relación está determinada por cuatro formas de valor: el valor esperado, el valor
recibido, el valor de la competencia y el valor deseado.
•Intercambio. Se denomina así al hecho de que dos o más partes intervengan en una
actividad económica, dando algo a cambio de otra cosa, pudiendo así satisfacer sus
respectivas necesidades o deseos a la vez, de manera mutuamente benéfica.
CARACTERÍSTICAS
 Está centrado en las características del producto o servicio.

 Entabla contactos esporádicos con los clientes.
 Su objetivo es el aumento constante del número de ventas.
 Busca la ganancia inmediata de la empresa.
 Utiliza la publicidad directa y con un enfoque masivo.
 Comunicación unidireccional: de la empresa hacia el cliente.
 Se enfoca en la relación calidad-precio.
 Las posiciones del cliente y del vendedor varían poco.
 La calidad del producto depende del personal; no del cliente.
TIPOS
Marketing estratégico. Aquel que se enfoca en acciones a largo plazo, de cara al futuro, de
cara a mantener en el tiempo la rentabilidad empresarial. Su perspectiva del mercado y de la
empresa suelen ser macro, es decir, globalizantes.
Marketing mix. Es un conjunto de herramientas empresariales para avanzar con un plan de

mercadotecnia específico. Su punto de partida es la comprensión sectorial del mercado:
productos o servicios, precio, distribución y promoción, etc.
Marketing digital. Aprovecha las ventajas que estas nuevas tecnologías de información y
comunicaciones brindan a las empresas para posicionarse de cara a sus consumidores. Se
interesa, por ejemplo, en las posibilidades de los Community Managers y redes sociales, la
fidelización de las marcas, o la presencia en motores de búsqueda.
Marketing directo. El marketing directo se ocupa de la comunicación sin intermediarios entre

empresa y clientes o consumidores. Para ello aplica una serie de técnicas y mecanismos que
pueden tener como objetivo: Ampliar la base clientelar (tener nuevos consumidores) Y
Mantener los clientes (fidelizar la marca).
Marketing operativo. Define sus acciones recomendadas en un corto o mediano plazo, siendo
una variante mucho más inmediata que el marketing estratégico.
ESTRATEGIAS
Hay diferentes estrategias en los tipos de marketing que te pueden ayudar en tu estrategia
global para tu marca, producto o servicio:
 Plan de Marketing. Sin un plan de marketing no se pueden conseguir los objetivos

marcados por la empresa o marca.
 Marketing Digital o Marketing Online. Es la disciplina del marketing que apuesta por
desarrollar una estrategia únicamente en el entorno digital.
 Marketing Directo. Busca desencadenar un resultado ante una audiencia
determinada, basada en la comunicación directa y bidireccional.
 Email Marketing. Realiza envíos de emails a tu audiencia y definiendo muy bien tu
segmentación.
 Marketing Viral. Que un contenido se vuelva viral es el sueño de cualquier marca.
 Mobile Marketing. Aglutina todas aquellas acciones y campañas de marketing
focalizadas exclusivamente a los dispositivos móviles: smartphones y tabletas.
 Performance Marketing. Aplican varias agencias de marketing y se centra en los
resultados obtenidos.
 Inbound Marketing. Se centra en la creación de contenidos de valor para atraer
tráfico cualificado y alineado con tu sector. Para así captar clientes potenciales
 Herramientas de Marketing para Instagram. ayudarán a mejorar tu estrategia en la
venta de productos o servicios mediante la red social llamada Instagram.
OBJETIVOS
1. vender más;
2. fidelizar clientes;
3. aumentar la visibilidad de marcas, productos y servicios;
4. administrar una marca;
5. construir buenas relaciones con los consumidores y asociados;
6. educar el mercado;
7. enganchar a los colaboradores.
CUALES SON LAS 4P´S DEL MARKETING

Precio. - Referente al calor y cómo el producto será cobrado al cliente.
Plaza. -Se refiere al local en el que tu producto será comercializado y a los canales de
distribución hasta el consumidor final.
Producto. – Producto o servicio que tu empresa está poniendo a disposición en el mercado,
además de los procesos de su cadena de suministro.
Promoción. – Estrategias para la divulgación del producto o servicio. Es donde entra la
publicidad y las comunicaciones.
CONCLUSIÓN
El Marketing evoluciona de acuerdo a las innovaciones en los medios de comunicación,

modificando consigo sus objetivos para lograr en las empresas un equilibrio entre el consumo
de los productos y la satisfacción de los clientes.

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