Integrantes:

Calderon Asmad Milovan

Quezada Valderrama Diego
Evaluacion Final

1.- Gráficos de control por variables

Subgrupo Media Rango

1 214.18 2.5
2 213.48 2.7
3 213.98 2.2
4 214.12 1.8
5 214.46 2.5
6 213.38 2.7
7 213.56 2.3
 8 214.08 1.8
9 213.72 2.9
10 214.64 2.2
11 213.92 2.4
12 213.96 3.6
13 214.2 0.4
14 213.74 3.2
15 214.26 1.2
16 214.18 2.2
17 214 1
18 213.6 2
19 214.2 2.7
20 214.38 0.8
21 213.78 2
22 213.74 1.6
23 213.32 2.4
24 214.02 3.2
25 214.24 1.1
PROMEDIO 213.9656 2.136
Evaluacion Final DESARROLLO
a) Calcule los límites de una carta X-R y obtenga las cartas

PROMEDIOS (gráfica X )

Subgrupo X R LCS LC
1 214.18 2.5 215.5227 213.97
2 213.48 2.7 215.5227 213.97
3 213.98 2.2 215.5227 213.97
4 214.12 1.8 215.5227 213.97
5 214.46 2.5 215.5227 213.97
6 213.38 2.7 215.5227 213.97
7 213.56 2.3 215.5227 213.97
8 214.08 1.8 215.5227 213.97
9 213.72 2.9 215.5227 213.97
10 214.64 2.2 215.5227 213.97
11 213.92 2.4 215.5227 213.97
12 213.96 3.6 215.5227 213.97
13 214.2 0.4 215.5227 213.97
14 213.74 3.2 215.5227 213.97
15 214.26 1.2 215.5227 213.97
16 214.18 2.2 215.5227 213.97
17 214 1 215.5227 213.97
18 213.6 2 215.5227 213.97
19 214.2 2.7 215.5227 213.97
20 214.38 0.8 215.5227 213.97
21 213.78 2 215.5227 213.97
22 213.74 1.6 215.5227 213.97
23 213.32 2.4 215.5227 213.97
24 214.02 3.2 215.5227 213.97
25 214.24 1.1 215.5227 213.97
PROM. 213.966 2.136
 GRÁFICO DE CONTROL DE MEDIAS X

GRÁFICO DE CONTROL DE MEDIAS X

216

215

214

213

212

211

210
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

X LCS LC LCI

b) Interprete las cartas (puntos fuera, tendencias, ciclos, etc.)

En todas las muestras están dentro de los límites de control superior e inferior p
decir que el proceso se encuentra bajo control estadístico. Se están respetando
peso de los gránulos de PVC.

c) ¿El proceso muestra estabilidad o estado de control estadístico razonab

Se muestra estabilidad o estado de control estadístico razonable, buena. Ya

que el índice de inestabilidad nos da como resultado un 0%.

St = 0%

d) Analice la capacidad del proceso, para ello:

- Calcule los límites reales del proceso e interprételos.

LRS m+3s 215.5957

LRI m-3s 212.3355

- Calcule los índices Cp, Cpk y k e interprételos.

 ES 218
EI 212
D. Estándar 0.3396331

Cp 0.340
Cpk 0.102
k 18.68

- ¿Cuáles son tus conclusiones generales sobre la capacidad del pro

A través de los datos estadísticos se puede apreciar que no está ba

Además, no cumple con las especificaciones establecidas por lo que
sobre las causas que originan el problema a través del diagrama de
de Pareto se podría priorizar las causas que más implicancia tiene e
el proceso para que se encuentre dentro de lo

d) ¿Qué acciones recomendaría para mejorar el proceso?

Para mejorar el proceso se recomienda revisar aquellos factores en la fabricaci

tapas metálicas para bebidas gaseosas que ocasionan que el proceso se de
 RANGOS (gráfica R )

LCI Subgrupo R LCS LC LCI

212.4085 1 2.5 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 2 2.7 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 3 2.2 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 4 1.8 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 5 2.5 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 6 2.7 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 7 2.3 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 8 1.8 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 9 2.9 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 10 2.2 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 11 2.4 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 12 3.6 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 13 0.4 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 14 3.2 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 15 1.2 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 16 2.2 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 17 1 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 18 2 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 19 2.7 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 20 0.8 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 21 2 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 22 1.6 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 23 2.4 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 24 3.2 4.8744 2.136 0.0000
212.4085 25 1.1 4.8744 2.136 0.0000
PROM. 2.136
 GRÁFICO DE CONTROL R

AS X
GRÁFICO DE CONTROL DE RANGOS R
6

9 20 21 22 23 24 25 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

R LCS LC LCI

rol superior e inferior por lo que se puede

o. Se están respetando los estándares del
e PVC.

estadístico razonable?

zonable, buena. Ya
ado un 0%.
e la capacidad del proceso?

preciar que no está bajo control estadístico y tampoco es capaz.

establecidas por lo que se tienen que hacer un análisis profundo
avés del diagrama de Ishikawa, luego a través de la herramienta
ás implicancia tiene en la empresa. De esta manera se corregirá
encuentre dentro de los límites de control.

actores en la fabricación de corcholatas o

n que el proceso se desvíe de la meta.
ROL R

DE RANGOS R

16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

LCI
 SUBGRUPO CLIENTES QUEJAS u LCS Línea central
1 114 11 0.096 0.153 0.0838
2 153 15 0.098 0.153 0.0838
3 115 5 0.043 0.153 0.0838
4 174 14 0.080 0.153 0.0838
5 157 16 0.102 0.153 0.0838
6 219 11 0.050 0.153 0.0838
7 149 10 0.067 0.153 0.0838
8 147 9 0.061 0.153 0.0838
9 131 10 0.076 0.153 0.0838
10 91 10 0.110 0.153 0.0838
11 112 10 0.089 0.153 0.0838
12 158 11 0.070 0.153 0.0838
13 244 30 0.123 0.153 0.0838
14 111 11 0.099 0.153 0.0838
15 120 11 0.092 0.153 0.0838
TOTAL 2195 184 0.084 0.153 0.0838
nº subgrupo 15

Proporción promedio de paquetes defectuosos:

184 0.084
=
2195

Tamaño de subgrupo promedio

2195 146.3
=
15
 LCI Gráfico:
0.0151
0.0151 Control por Atributo
0.0151 0.180
0.0151 0.160
0.0151
0.140
0.0151
0.120
0.0151
0.100
0.0151
u

0.080
0.0151
0.0151 0.060

0.0151 0.040

0.0151 0.020
0.0151 0.000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
0.0151
Subgrupos
0.0151
0.0151
u LCS Línea central LCI

Preguntas:

c) ¿La estabilidad del proceso es aceptable?

Si, es aceptable, ya que no excede ninguno de los límites de control

d) ¿Considera que la calidad del hotel es buena?

Considero que no, ya que el total de quejas da 184 y se opina que
es un número muy elevado de cajas.

e) ¿Cómo aplicaría un análisis de Pareto para enfocar mejor un proyecto de mejora

Lo aplicaría analizando e identificando las causas o fallas de falta de control de calid

f) ¿Si mejora o empeora la calidad, cómo se daría cuenta a través de esta carta de
Nos daríamos cuenta viendo como está la estabilidad del proceso, ya que se
vería si se excede de los límetes de control.
1 12 13 14 15 16

LCI

s de control

ejor un proyecto de mejora?

s de falta de control de calidad con el hotel.

a a través de esta carta de control?

proceso, ya que se
3.1
a) DPU = 1000/2000 = .5 partes por millon defectuosas.
DPMO = (1000/100000) X 1000000 = 10000

b (Zc) = 0.8406 + √29.37 – 2.221 x In (10000)= -2.623990438

3.2
a) DPU = 25/500 = 0,05 = 5% este es el nivel de calidad y cada unidad de producto contiene e

Por lo tanto, cada pedido tiene cuatro oportunidades.

DPO = 50/25*4 =50/100 = 0,5 = 50%

b) DPMO = 0,5 * 1000000 = 500.000 Si el proceso mantiene esta tasa de

defectos durante el tiempo que se necesita para producir 1,000,000 de
pedidos, generará 500.000 defectos.
ad de producto contiene en promedio este número de defectos.
Ejercicio 4

Una compañía textil utiliza diversos telares para la producción de telas. Aunque se desea que los telares sean
homogéneos con el objeto de producir tela de resistencia uniforme, se supone que puede existir una variación
significativa en la resistencia de la tela debida a la utilización de distintos telares. A su disposición tiene 5 tipos de
telares con los que realiza determinaciones de la resistencia de la tela. Este experimento se realiza en orden alea
y los resultados se muestran en la tabla siguiente

a. Cual es la variable de interés o la variable de respuesta, por qué?

b. Cuál es el factor, por qué?
c. Cuales son los niveles del factor, por qué?
d. Cuál es el DEE para este experimento

DESARROLLO
a) La variable de interés o variable respuesta es la resistencia de la tela.
b) El factor: Los telares
c) Niveles del factor: 5
d) Modelo unifactorial de efectos fijos, no-equilibrado

Una industria desea comprobar el efecto que tienen cinco productos químicos sobre la resistencia de un tipo
particular de fibra. Como también puede influir la máquina empleada en la fabricación, decide utilizar un diseño
bloques aleatorizados, considerando las distintas máquinas como bloques. La industria dispone de 4 máquinas
a las que asigna los 5 productos químicos en orden aleatorio. Los resultados obtenidos se muestran en la tabla
adjunta.

e. Cual es la variable de interés o la variable de respuesta, por qué?

f. Cuál es el factor principal, por qué?
g. Cual es el factor secundario, porque?
h. Cuales son los niveles del factor, por qué?
i. Cuál es el DEE para este experimento
DESARROLLO
e) Variable respuesta: Resistencia de la fibra
f) Factor principal: Producto químico, porque tiene mayor nivel de implicancia y relevancia en el estud
g) Factor secundario o factor bloque: Máquinas.
h) Para el factor principal tiene 5 niveles y para el factor secundario tiene 4 niveles.
i) Diseño en bloques completos al azar
e desea que los telares sean
ue puede existir una variación
A su disposición tiene 5 tipos de
imento se realiza en orden aleatorio

bre la resistencia de un tipo

ación, decide utilizar un diseño en
ustria dispone de 4 máquinas
nidos se muestran en la tabla

ancia y relevancia en el estudio