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    CASO PRACTICO dd1009

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    yenifer portillo
    Este documento presenta un caso práctico sobre el Hospital St. Michael y tres preguntas relacionadas con su situación actual y posibles estrategias para mejorar. La primera pregunta trata sobre si se debe abrir nuevamente la ventana de acciones a nuevos socios médicos para atraer más clientela. La segunda pregunta es sobre si se debe aceptar la oferta de compra o renta del grupo Fresstan Company y bajo qué condiciones. La tercera pregunta es sobre alternativas para aumentar la ocupación del hospital, sugiriendo expandirse a otras especialidades médic

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    Este documento presenta un caso práctico sobre el Hospital St. Michael y tres preguntas relacionadas con su situación actual y posibles estrategias para mejorar. La primera pregunta trata sobre si se debe abrir nuevamente la ventana de acciones a nuevos socios médicos para atraer más clientela. La segunda pregunta es sobre si se debe aceptar la oferta de compra o renta del grupo Fresstan Company y bajo qué condiciones. La tercera pregunta es sobre alternativas para aumentar la ocupación del hospital, sugiriendo expandirse a otras especialidades médic

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    Este documento presenta un caso práctico sobre el Hospital St. Michael y tres preguntas relacionadas con su situación actual y posibles estrategias para mejorar. La primera pregunta trata sobre si se debe abrir nuevamente la ventana de acciones a nuevos socios médicos para atraer más clientela. La segunda pregunta es sobre si se debe aceptar la oferta de compra o renta del grupo Fresstan Company y bajo qué condiciones. La tercera pregunta es sobre alternativas para aumentar la ocupación del hospital, sugiriendo expandirse a otras especialidades médic

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    Este documento presenta un caso práctico sobre el Hospital St. Michael y tres preguntas relacionadas con su situación actual y posibles estrategias para mejorar. La primera pregunta trata sobre si se debe abrir nuevamente la ventana de acciones a nuevos socios médicos para atraer más clientela. La segunda pregunta es sobre si se debe aceptar la oferta de compra o renta del grupo Fresstan Company y bajo qué condiciones. La tercera pregunta es sobre alternativas para aumentar la ocupación del hospital, sugiriendo expandirse a otras especialidades médic

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    CASO PRACTICO

    MARKETING DD1009

    YENIFER PORTILLO QUIJADA

    OCTUBRE 2021
    MAESTRIA EN DIRECCION ESTRATEGICA DE ORGANIZACIONES DE SALUD
    UNIVERSIDAD EUROPEA DEL ATLANTICO
    MARKETING
    CASO PRACTICO HOSPITAL ST. MICHAEL
    1. ¿Se debe abrir nuevamente la ventana de acciones a nuevos socios, jóvenes
    médicos capaces de llevar clientela al hospital?

    Tomando en consideración que esta estrategia fue una de las bases del éxito del
    hospital luego de su remodelación en 1977 considero que el nuevo consejo
    debería de estar abierto a retomar esta opción, ya que como se vio doctores éxitos
    atraen clientela al hospital y esto trae consigo ganancias netas para el mismo.

    Adicional, se podría empezar a plantear de médicos especializados en las diversas


    áreas en medicina, adicionales a la ginecología, si bien la alta especialización en
    esta rama es lo que ha generado que el hospital se destaque, el solo concentrarse
    en esta especialidad limita de gran amanera la capacidad de posibles clientes
    generando un porcentaje de perdidas ya que debido a su exclusividad no maneja
    un amplio mercado. A su vez la clínica puede mantener la segmentación orientada
    hacia niveles altos de la sociedad, ofreciendo instalaciones y socios de primera,
    pero se debe tomar en cuenta que existe una oportunidad de expandir su
    especialización a otras áreas de la medicina y ampliar su índice de pacientes.

    2. ¿Debe de ser aceptada la oferta de renta o compra del grupo Fresstan Company?
    Si la respuesta es afirmativa, ¿Bajo qué condiciones debería de aceptar la
    propuesta el Dr. Vilardi?

    El ingreso de médicos jóvenes al hospital y la atracción de nuevos pacientes traería


    de nuevo la estabilidad al hospital que siempre se caracterizado por su atención
    excepcional, con el nuevo flujo de dinero y pacientes el hospital estable
    económicamente se podría comenzar a invertir en nuevas tecnologías ya que como
    sabemos esto levanta aún más los estándares de calidad de un establecimiento, así
    no se tendría la necesidad de poner en manos de un ente externo el manejo del
    hospital.

    Lo que es realmente necesario es la ejecución de un plan de acción y planificación


    estratégica sobre cada cambio que se vaya realizando y así poder hacer visibles los
    nuevos cambios dentro de esta institución.
    3. ¿Qué alternativa sugieres para aumentar la ocupación del Hospital?
    ¿Recomendarías convertirlo en un Hospital General?

    Convertir el centro en un hospital general sería un cambio demasiado radical ya


    que se necesitaría más espacio, equipamiento, personal entre otras cosas, lo que
    considero que podría irse expandiendo poco a poco ya que es un hospital materno
    podría iniciar a expandirse con el área de pediatría y las diversas especialidades
    que esta acarrea ir trabajando esto dentro del corto plazo y dejar los de la
    expansión a Hospital general como un meta a largo plazo donde se iría
    planificando luego que el hospital se reponga de la perdida que ha sufrido en los
    últimos años.

    Lo Que el Hospital en este momento podría ser para aventajarse sobre la


    competencia es invertir en tecnología e investigación científica si bien es algo que
    requiere de inversión las ganancias de las mismas son muy grandes ya que al
    ofrecer estudios altamente especializados en el sector tomaría mucha ventaja
    sobre su competencia.

    Referencias Bibliográficas:
     Marketing, FUNIBER Formación Universitaria 2021.

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