DEFINICIÓN

▪ Un plan de negocio contiene toda la información necesaria sobre

la empresa y los objetivos que debe alcanzar, es decir, que en el
plan de negocio debemos resumir cómo vamos a organizar
nuestro trabajo y liderazgo empresarial, así como definir cómo
se van a desarrollar las tareas necesarias para alcanzar el éxito
marcado.

…
▪ Un plan de negocio es una herramienta de reflexión y trabajo
que sirve como punto de partida para un desarrollo empresarial.
Lo realiza por escrito una persona emprendedora y en él plasma
sus ideas, el modo de llevarlas a cabo e indica los objetivos que
alcanzar y las estrategias que utilizar. Consiste en redactar, con
método y orden, los pensamientos que tiene en la cabeza.

▪ Mediante el plan de negocio se evalúa la calidad del negocio en

sí. En el proceso de realización de este documento se interpreta
el entorno de la actividad empresarial y se evalúan los resultados
que se obtendrán al incidir sobre ésta de una determinada
manera, se definen las variables involucradas en el proyecto y se
decide la asignación óptima de recursos para ponerlo en marcha.
 Generalidades

Resumen
Ejecutivo Mercados

PLAN DE
NEGOCIO

Organización
Operaciones
Legal

Finanzas
 BENEFICIOS
▪ Un plan de negocios le ayuda a que el futuro de su empresa sea
lo más parecido a lo que usted quiere que sea y no a lo que el
“destino” le depare. Borrello (pp.31-56) identifica los siguientes
beneficios:

▪ Determina cuales son las oportunidades de negocio más prome-

tedoras para la empresa.
▪ Permite determinar con mayor precisión los mercados de interés
para la empresa.
▪ Señala cómo participar más activamente en esos mercados.
▪ Aporta las bases para decidir el tipo de productos o servicios que
se deben ofrecer a la clientela.

…
▪ Establece objetivos, programas, estrategias y planes a seguir, que
permiten controlar mejor el desarrollo futuro de la empresa.
▪ Establece una base firme para planificar todas las actividades de
la empresa.
▪ Estimula un uso más racional de los recursos.
▪ Permite asignar responsabilidades específicas y establecer pro-
gramas de trabajo coordinados.

…
▪ Facilita el control y medición de los resultados.
▪ Crea conciencia de los obstáculos que se deben superar.
▪ Provee una valiosa fuente de información para referencias
actuales y futuras.
▪ Facilita el avance progresivo hacia las metas más importantes de
la empresa.
▪ Mantiene a todos los miembros de la organización orientados
hacia la rentabilidad.

…
▪ Permite evaluar estrategias alternas.
▪ Facilita revisiones prácticas y eficaces.
▪ Permite elaborar más eficaces estrategias de venta a partir del
verdadero potencial de ventas de la empresa.
▪ Crea el marco general financiero de la empresa.
▪ Determina cuáles son las áreas más importantes que se deben
controlar.
▪ Permite analizar la situación de la empresa respecto a sus más
importantes competidores.
▪ Facilita la determinación de las cosas que se deben hacer mejor
y de forma diferente a como las hacen los competidores.
 CARACTERISTICAS
▪ Hacer un plan de negocios es trazar una ruta que servirá como
guía para conseguir llegar a las metas u objetivos específicos a
partir de la idea inicial. Existen una serie de características del
plan de negocio que no se pueden obviar si queremos que sea
útil y efectivo.
▪ Se presentan de una en una, sino para seguirlas estrictamente y
en orden, sí para tener una idea más amplia de los recursos que
necesitamos a la hora de saber como desarrollar nuestro plan de
negocios y llegue al máximo de inversores.

…
▪ A continuación tenemos las características que debe tener un
plan de negocios eficiente:

▪ 1. Sirve como una guía para la empresa

▪ Un plan de negocios funciona como la hoja de ruta que se va a
seguir en la empresa.

▪ 2. Debe ser un resumen ejecutivo claro

▪ Un plan de negocios debe ser fácil de entender, para que ayude
al lector a comprender rápidamente de qué se trata la empresa.

▪ 3. Tiene que ser realista en su perspectiva de mercado

▪ El plan de negocios debe responder a las preguntas ¿quién
comprará el producto? y ¿por qué lo comprará?
…
▪ 4. Debe integrar ventas y marketing
▪ Un plan de negocios eficaz debe demostrar que entiende por
qué una estrategia de un canal en particular tiene sentido,
gracias a su análisis de mercado.

▪ 5. Presenta indicadores financieros clave

▪ Aunque el plan de negocios contenga estimaciones, sus cifras
financieras deben estar atadas al plan de marketing y ventas.

▪ 6. Debe ser un documento coherente

▪ El plan de negocios debe haber sido validado y criticado por
personas que no hayan participado en su elaboración, con el fin
de asegurar un juicio objetivo.
 PRODUCTO MERCADO Y
PROYECTO COMPETENCIA

PLAN DE
PLAN DE MARKETING
CONTINGENCIA PLAN DE NEGOCIOS

PLAN DE
PLAN VENTAS
FINANCIERO ASPECTOS RECURSOS
LEGALES HUMANOS
 REQUISITOS PARA
EVALUAR UN PLAN DE
NEGOCIOS
▪ El plan de negocio debe dar respuesta al objetivo empresarial
que se quiere conseguir tras la idea inicial. No podemos redactar
el plan de negocio de forma genérica, tiene que adaptarse a las
características del plan de negocio en sí mismo.

▪ Escribir un plan de empresa que sea realista, se pueda

implementar. Es conveniente hacer un análisis que
considere todas las vertientes de nuestra idea una vez puesta en
marcha.

…
▪ A la hora de planificar el plan de negocio hay que ser
específicos. Incluir fechas, plazos, presupuestos , todo tipo de
datos. Es necesario presentar un plan de negocios que sea
medible.

▪ El plan de negocios es el currículum de una futura empresa.

Tiene que ser atractivo y visual para atraer las inversiones.

▪ La extensión del plan de negocio justa. Si es muy largo dejará de

cumplir su primer objetivo: su lectura. Hay que tener presente

▪ Flexibilidad y permanente revisión. La vida va cada vez más

deprisa, si no hay una revisión continúa del plan de negocios,
éste puede quedar obsoleto y dejar de ser aplicable.

…
▪ El plan de negocio debe incluir estrategias de comunicación,
marketing y ventas. Son herramientas imprescindibles para
conseguir llegar al objetivo.

▪ Estas cualidades básicas de un plan de negocio son generales

para todos, luego, habrá que estudiar en profundidad según los
logros, objetivos, tipo de empresa, las más específicas. Descubre
cómo elaborar tu propio plan de negocio.
 ESQUEMA PARA ELABORAR
UN PLAN DE NEGOCIOS
A. DATOS DE LA EMPRESA
Empresa (Razón Social):
Tipo: Servicio Comercial Artesanal Industrial

Sector de la actividad:
Principales productos o servicios que ofrecerá:
R. U. C. N° :
Dirección:
Ciudad:
Departamento:
Teléfono N°: Fax:
Email:
Página Web:
B. SITUACIÓN DE LA EMPRESA

Nueva Existente

C. TIPO DE NEGOCIO

Industrial Artesanal Comercial Semi Industrial

Servicio Mixta Producción rural

D. DATOS DEL EMPRENDEDOR

En este punto se debe indicar los datos de los socios de la empresa
Socio Principal o Socio 1
Nombre y apellido N° de
documento
Lugar de nacimiento Fecha de
nacimiento
Dirección
Ciudad País
Teléfonos
Email
Redes sociales
Formación
Experiencia
Socio 2
Nombre y apellido N° de
documento
Lugar de nacimiento Fecha de
nacimiento
Dirección
Ciudad País
Teléfonos
Email
Redes sociales
Formación
Experiencia
Socio 3
Nombre y apellido N° de
documento
Lugar de nacimiento Fecha de
nacimiento
Dirección
Ciudad País
Teléfonos
Email
Redes sociales
Formación
Experiencia
Formación del Capital Social
Nombre de los socios Valor del Aporte Gs. % de Participación

Socio 1

Socio 2

Socio 3

Total Gs.
Resumen Ejecutivo
Es una sección está dirigida a los inversionistas y bancos. Debe ser breve (1 a
2 páginas), debe ser redactado en forma atractiva y despertar interés.

Destacar las informaciones claves y los resultados estimados del plan: La

descripción de la empresa o proyecto, la oferta de productos y servicios,
estructura organizativa, principales iniciativas y objetivos, oportunidades de
mercado, ventajas competitivas, componentes de su estrategia de
comercialización, inversiones, resultados e indicadores económicos y
financieros.
 APLICACIONES DEL PLAN
DE NEGOCIOS
▪ Las principales aplicaciones que presenta un plan de negocio son
las siguientes:

▪ 1. Constituye una herramienta de gran utilidad para el propio

equipo de promotores ya que permite detectar errores y
planificar adecuadamente la puesta en marcha del negocio con
anterioridad al comienzo de la inversión.
▪ 2. Facilita la negociación con proveedores.
▪ 3. Captación de nuevos socios o colaboradores.
▪ 4. Definir diversas etapas que faciliten la medición de sus
resultados.
…
▪ 5. Establecer metas a corto y mediano plazos.
▪ 6. Definir con claridad los resultados finales esperados.
▪ 7. Establecer criterios de medición para saber cuáles son sus
logros.
▪ 8. Identificar posibles oportunidades para aprovecharlas en su
aplicación.
▪ 9. Involucrar en su elaboración a los ejecutivos que vayan a
participar en su aplicación.
▪ 10. Nombrar un coordinador o responsable de su aplicación.
▪ 11. Prever las dificultades que puedan presentarse y las posibles
medidas correctivas.
▪ 12. Tener programas para su realización.
▪ 13. Ser claro, conciso e informativo.
 DEFINICIÓN
▪ Un plan de acción es un tipo de plan que prioriza las iniciativas
más importantes para cumplir con ciertos objetivos y metas. De
esta manera, un plan de acción se constituye como una especie
de guía que brinda un marco o una estructura a la hora de llevar
a cabo un proyecto.

▪ Dentro de una empresa, un plan de acción puede involucrar a

distintos departamentos y áreas. El plan establece quiénes serán
los responsables que se encargarán de su cumplimiento en
tiempo y forma.

▪ Por lo general, también incluye algún mecanismo o método de

seguimiento y control, para que estos responsables puedan
analizar si las acciones siguen el camino correcto.
 CARACTERISTICAS
▪ Todo plan de acción debe contener descritos y especificados los
siguientes aspectos:

▪ Análisis: incluye un análisis de la situación y de las necesidades

sobre las que se va a intervenir.
▪ Objetivos: define cuáles son las metas específicas que pretende
alcanzar.
▪ Actividades: describe las acciones, tareas y estrategias que
deben ser ejecutadas.
▪ Responsabilidades: asigna y distribuye tareas y
responsabilidades.

…
▪ Recursos: determina los recursos que serán necesarios para su
implementación, así como su distribución.
▪ Plazos: tiene una duración definida, es decir, un comienzo y un
término.
▪ Indicadores: determina los indicadores de gestión que se usarán
para el seguimiento y evaluación del proceso, así como para la
toma de decisiones.
▪ Ajustes: debido a que es un trabajo que está en constante
desarrollo y evolución, sobre la marcha del proceso se
introducirán los cambios o correcciones que fuesen necesarios.
 COMO DESARROLLAR
UN PLAN DE ACCIÓN
▪ La forma más fácil de solucionar los problemas de tu empresa es
dividirlo en partes. Te enseñamos una simple receta para
lograrlo.
▪ Habitualmente, es extremadamente difícil para el emprendedor
hacer que su pequeña empresa mantenga la operación de su
negocio y además consiga proyectar un crecimiento adecuado.

…
▪ El contexto más común para muchas Pymes es que la solución
de las situaciones se den conforme éstas se presentan, lo que
conlleva a estar sólo “apagando fuegos” o resolviendo crisis, sin
poder atacar la raíz de los problemas.

▪ La forma más sencilla de solucionar de raíz problemas

prioritarios para la organización o la empresa es simplemente
dividirlo en partes. Esto es posible mediante el diseño de un
pequeño Plan de Acción que elabore el equipo de la empresa.

▪ A Continuación tenemos los siguientes puntos para elaborar un

plan de acción:

…
▪ 1. Define los objetivos
▪ Dicho plan de acción debe tener un objetivo claro, conciso y
medible. No puedes iniciar un plan de acción si no sabes lo que
quieres lograr con él ni en cuanto tiempo.

▪ 2. Detalla las estrategias

▪ A partir de este punto se deben especificar las estrategias que se
seguirán para lograr dicho objetivo. Éstas deben mostrar el
camino que se seguirá durante el desarrollo y ejecución del plan
de acción.

…
▪ 3. Plantea las tareas
▪ Luego, se debe plantear los pasos a seguir o tareas de cada una
de las estrategias planteadas. Las tareas deben ser lo más
específicas y detalladas posibles, reflejando cada paso necesario.

▪ 4. Elabora una Carta Gantt

▪ Las tareas deben tener tiempos específicos, fechas de inicio y
fechas de finalización, para lo cual es aconsejable adaptar al
formato del plan de acción una gráfica de Gantt para tal
propósito.

…
▪ 5. Designa responsables
▪ Se deben asignar los responsables de cada tarea, quienes
preferentemente deben ser los que están involucrados en la
elaboración del plan de acción.

▪ 6. Ejecuta el plan
▪ Ahora puedes proceder a la ejecución del plan de acción. Cada
responsable ya sabe las tareas que debe ejecutar para cumplir
con las estrategias planteadas y lograr el objetivo final de tu plan
 ESQUEMA PARA ELABORAR
UN PLAN DE ACCIÓN
OBJETIVO META ACTIVIDADES RECURSOS ALIANXAS RESPONSABLE TIEMPO
GENERAL Y NECESARIAS
ESPECIFICO

El Objetivo Una meta es Se trata de Conjunto de Pacto o Es consciente Período

General es un resultado las acciones elementos unión entre de sus determinado
un deseado que que disponibles personas, obligaciones de la acción.
enunciado una persona desarrolla un para resolver grupos y actúa
que resume o un sistema individuo o una sociales o conforme a
la idea imagina, una necesidad o estados para ellas.
central y planea y se institución. para llevar a lograr un fin
finalidad de compromete cabo una común.
un trabajo. a lograr. empresa.

Los objetivos específicos, ya sea de un proyecto, una investigación o una organización, son
las metas a corto plazo que se deben realizar para poder alcanzar el objetivo central o
principal, conocido a su vez como objetivo general.
 CONCLUSIONES
▪ El Plan de Acción requiere de una metodología ordenada para
maximizar esfuerzos en la búsqueda de la eficacia y eficiencia
profesional.

▪ Es una parte fundamental del Plan del Marketing, la parte mas

táctica y operativa, que se deriva de la marcación de objetivos, y
que realmente será el encargado de hacer que nuestra empresa
alcancé los objetivos de marketing designados.

▪ Por ello hay que ser minuciosos, definir bien la acción, a que tipo
de público irá, que costes supondrá, que ingresos o retorno
proporcionará, en que fecha.