Tema-3 Técnicas de Capacitación
Tema-3 Técnicas de Capacitación
Tema-3 Técnicas de Capacitación
Paso 4: SEGUIMIENTO
1. Designe a quién debe recurrir el empleado para obtener ayuda si la requiere.
2. Reduzca gradualmente la supervisión, y verifique el trabajo ocasionalmente en
relación con las normas de calidad y cantidad.
3. Corrija los patrones de trabajo defectuosos que empiecen a surgir y hágalo
antes de que se conviertan en hábitos.
4. Elogie el trabajo satisfactorio.
Rotación de puestos: A fin de proporcionar a sus empleados experiencia en
varios puestos, algunas empresas alientan la rotación del personal de una a
otra función. Cada movimiento de uno a otro puesto es normalmente precedido
por una sesión de instrucción directa. Además de proporcionar variedad en su
labor diaria, esta técnica ayuda a la organización en período de vacaciones,
ausencias, renuncias, etc. Tanto la participación activa del empleado como el
alto grado de transferencia constituyen ventajas importantes de la rotación de
puestos.
Relación experto aprendiz: En las técnicas de capacitación que utilizan una
relación entre un maestro y un aprendiz se aprecian claras ventajas en la
retroalimentación que se obtiene prácticamente de inmediato en especial para
el grupo de los trabajadores calificados, como: plomeros, carpinteros y
expertos en zapatería.
Es muy común que cada participante tienda a exponer la conducta del otro. Uno
de los frutos que suelen obtenerse es que cada participante consigue verse con la
forma en que lo perciben sus compañeros de trabajo.
Así mismo, esta experiencia puede crear mejores vínculos de amistad, así como
tolerancia de las diferencias individuales. Esta técnica se utiliza para el cambio de
actitudes y el desarrollo de mejores relaciones humanas. Participan actualmente
todos los capacitados y obtienen retroalimentación de muy alta calidad. La
inclusión de otros principios de aprendizaje depende de la situación.
Los instructores son las personas situadas en cualquier nivel jerárquico, expertas o
especializadas en determinada actividad o trabajo y que transmite sus
conocimientos de manera organizada a los aprendices.
Los instructores podrán ser seleccionados entre los diversos niveles y áreas de la
empresa. Deben conocer a la perfección las responsabilidades de la función y estar
dispuestos a asumirla. La tarea no es fácil e implica algunos sacrificios personales.
Como el instructor estará constantemente en contacto con los aprendices, de él
depende la formación de los mismos.
Proceso de cambio:
Arrula Adriana
Carribero,
Examen posterior al Transferencia al puesto Seguimiento
Vivianacurso
Garbulinski,
Soledad
En primer lugar, es necesario establecer normas de evaluación antes de que se
Genovese, Laura
inicie el proceso de capacitación.
Jaureguiberry,
Eduardo
Es necesario también
Ligonié, Georginasuministrar a los participantes un examen anterior a la
Manrique,
capacitación y la comparación entre ambos resultados permitirá verificar los
Mariano
alcances del programa. Si la mejora es significativa habrán logrado sus objetivos
totalmente,Margarit,
si se cumplen todas las normas de evaluación y si existe la
Fernando
transferencia al puesto del trabajo.
Monforte, Marina
Neira, Flavia
Los criterios quePablo
Suarez, se emplean para evaluar la efectividad de la capacitación se
basan en los resultados que se refieren a: