Examen Final Desarrollo Humano - 2

13/12/2020 Examen final - Semana 8: RA/SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO-[GRUPO1]
Examen final - Semana 8
Fecha de entrega 15 de dic en 23:55 Puntos 120 Preguntas 20

Disponible 12 de dic en 0:00 - 15 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/17264/quizzes/58341 1/12
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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 82 minutos 108 de 120
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 16 de dic en 23:55 al 17 de dic en 23:55.
Puntaje para este intento: 108 de 120

Entregado el 13 de dic en 18:33
Este intento tuvo una duración de 82 minutos.
Pregunta 1 6 / 6 pts
Tiene un gran efecto sobre el proceso de cambio de las organizaciones,

una particularidad es que la organización tiene poco o nulo control sobre
ellas. Estas son:
Relaciones intergrupales.
Fuerzas extranjeras
Fuerzas internas
Fuerzas externas
De las siguientes opciones, cual no se relaciona con las dimensiones

para fortalecer la motivación en el trabajo
Permanencia
Autonomía
Variedad de la tarea
Retroalimentación
El desarrollo humano es:
Una estrategia que busca que los empleados disfruten más su tiempo
libre.
Una metodología de acercamiento a la realidad organizacional que busca

generar mayor ganancia a través de mejorar el área de finanzas.
Desarrollar las habilidades y conocimientos orientados a ventas.
Una filosofía que busca desarrollar a los trabajadores como seres

humanos y aportar a su bienestar y realización en el trabajo.
La Calidad de Vida en el trabajo se refiere a:
La armonía en las relaciones interpersonales fuera del trabajo
Al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral
El manejo de un contrato de trabajo a término indefinido
El no trabajo de horas extras
Uno de los principales autores dentro del modelo de cambio es
Anthony Robbins
Kurt Lewin
Steven Covey
Roger Lewinsky
El método de intervención que sirve para detectar por qué el

comportamiento de un individuo afecta a los miembros de la
organización, sea de forma positiva o negativa, corresponde a
Intervención de la tercera parte
Formación de equipos
Consultoria en procesos
Grupos “T”
Hace referencia al conjunto de variables positivas que perciben un

colaborador de la organización como la identificación de funciones, las
condiciones físicas del puesto de trabajo y la remuneración, entre otros.
Es una de las categorías de motivación que expone Palomo (2013)
Motivación en el colaborador
Motivación en el trabajo
Motivación en la empresa
Motivación del trabajador
Incorrecto Pregunta 8 0 / 6 pts
Con la administración del manejo de estrés se busca evitar o mitigar los

resultados negativos a través de la modificación de las condiciones de la
organización que lo causan y el mejoramiento de las capacidades del los
colaboradores. Para ésto se realiza un enfoque preventivo que tiene uno
o unos de los siguientes aspectos:
Analisis de resultados y factores correctivos
No se puede realizar un enfoque preventivo
Perfil medio y refuerzo
Determinación de estresores y personalidad
No hace parte de la serie de obstáculos que no permiten que la entidad

alcance el nivel prosperidad y productividad.
Falta de medios de producción e insumos para ser productivos
Escasez de capital de trabajo para compra de maquinaria y equipos
Suficiente preparación de los supervisores y gerentes
Resistencia al cambio por parte de los empleados
No es una causa de tensión en el trabajo
Clima político inseguro
Sobrecarga de trabajo
Pago de horas extras
Ambigüedad de funciones
Los programas de bienestar están sustentados en
Es un proceso del área de gerencia para conocer en que se gastan el

dinero sus empleados
En un proceso de educación para el trabajo y se dirige a la generación de

hábitos laborales
En un proceso de evaluación para generar dificultad en las relaciones
Es un proceso de educación para la salud y se dirige hacia la generación

de hábitos de vida saludable
Hace referencia a las percepciones individuales o grupales que tienen los

trabajadores frente a su lugar de trabajo. A que concepto hace referencia:
Cultura Organizacional
Política Organizacional
Equipo organizacional
Clima Organizacional
Guiza (2013) propone 3 fases para la ejecución del cambio
Congelamiento, recongelamiento y descongelamiento
Recongelamiento, cambio o movimiento y descongelamiento
Recongelamiento, cambio y etapa post traumatica
Anticongelamiento, cambio y recongelamiento
Teniendo como referencia el modelo de Kurt Lewin en el proceso de

cambio, es importante tener en cuenta dos tipos de fuerzas que son:
Fuerzas de poder y conflicto
Fuerzas impulsoras y restrictivas

Fuerza de causa y efecto
Fuerza individual y grupal
Como principal ventaja, la administración de la calidad total
Se define como ventaja que ayuda a determinar qué problemas y temas

abordar\: productividad, absentismo o calidad de servicio.
Se implementa en cinco grandes etapas normalmente. La mayoría se

realiza en forma bastante simultánea, salvo cuando se obtiene la adhesión
de altos directivos
A diferencia de las estructuras paralelas que no alteran la organización

formal, en una empresa de gran participación todos sus aspectos son
diseñados en forma conjunta por los directivos y los trabajadores para
impulsar altos niveles de participación y desempeño: estructura, diseño de
trabajo, sistemas de información y de control, distribución física, políticas
de personal y sistemas de recompensas
Aumenta el conocimiento y las habilidades de los empleados mediante

una capacitación intensiva, le proporciona información relevante, encauza
el poder de decisión a niveles bajos de la compañía y vincula los premios
al desempeño
Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a
Al cuidadoso diagnóstico, ya que tienen como objetivo resolver problemas

específicos y mejorar áreas particulares de la organización en las que se
detectaron problemas
Al cuidado de la organización, en la disminución de costes, producción y

ser más rentable a toda costa
Al personal de las organizaciones, así como a las relaciones con el

personal, tales como los sistemas de recompensas y planeación y
desarrollo de carreras
Al personal de las organizaciones, así como a sus procesos de

interacción, tales como la comunicación, solución de problemas, liderazgo
y dinámicas de grupos. Se afecta en los aspectos más humanos de las
organizaciones
Dentro de las dimensiones que se tienen en cuenta en el método

Diferenciación e integración; cada departamento debe tener claramente
determinadas la función o funciones que desempeña, las cuales, por
ningún motivo, deben duplicarse o sobreponerse. La anterior afirmación
corresponde a la dimensión
Diferenciación
Planeación estratégica
Manejo del conflicto
Relaciones intergrupales
El estrés se puede definir como:
Una enfermedad debida a la mala postura en el sitio de trabajo
Un estado de sobre excitación al que se someten las emociones, los

procesos mentales y la condición física de las personas
Un motivo para despedir a un empleado de su labor
Una dolencia crónica que produce depresión
El desarrollo humano en las organizaciones adopta diferentes sistemas y

entre estos los administrativos y los hay de tres tipos; entre ellos están
los de control que son:
Captan, procesan y reportan información de carácter repetitivo
Logra que las diferentes áreas de la organización no sean dependientes
Mecanismos utilizados para que un sistema funcione de acuerdo con los

objetivos deseados
La información no sigue un procedimiento establecido de procesamiento o

selección
Incorrecto Pregunta 20 0 / 6 pts
Cada organización debe identificar el método más adecuado que fomente

la calidad de vida del empleado, analizando los siguientes factores
(Guiza, 2013):
Factores de la organización y de procesos
Factores de la organización y sociales
Factores de la organización y de desempeño
Factores de la organización y de los cargos
Puntaje del examen: 108 de 120

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Este intento tuvo una duración de 82 minutos.

Tiene un gran efecto sobre el proceso de cambio de las organizaciones,

De las siguientes opciones, cual no se relaciona con las dimensiones

El desarrollo humano es:

Una metodología de acercamiento a la realidad organizacional que busca

Desarrollar las habilidades y conocimientos orientados a ventas.

Una filosofía que busca desarrollar a los trabajadores como seres

La Calidad de Vida en el trabajo se refiere a:

La armonía en las relaciones interpersonales fuera del trabajo

Al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral

El manejo de un contrato de trabajo a término indefinido

El no trabajo de horas extras

Uno de los principales autores dentro del modelo de cambio es

El método de intervención que sirve para detectar por qué el

Intervención de la tercera parte

Hace referencia al conjunto de variables positivas que perciben un

Motivación del trabajador

Incorrecto Pregunta 8 0 / 6 pts

Con la administración del manejo de estrés se busca evitar o mitigar los

Analisis de resultados y factores correctivos

No se puede realizar un enfoque preventivo

Perfil medio y refuerzo

Determinación de estresores y personalidad

No hace parte de la serie de obstáculos que no permiten que la entidad

Falta de medios de producción e insumos para ser productivos

Escasez de capital de trabajo para compra de maquinaria y equipos

Suficiente preparación de los supervisores y gerentes

Resistencia al cambio por parte de los empleados

No es una causa de tensión en el trabajo

Clima político inseguro

Pago de horas extras

Los programas de bienestar están sustentados en

Es un proceso del área de gerencia para conocer en que se gastan el

En un proceso de educación para el trabajo y se dirige a la generación de

En un proceso de evaluación para generar dificultad en las relaciones

Es un proceso de educación para la salud y se dirige hacia la generación

Hace referencia a las percepciones individuales o grupales que tienen los

Guiza (2013) propone 3 fases para la ejecución del cambio

Congelamiento, recongelamiento y descongelamiento

Recongelamiento, cambio o movimiento y descongelamiento

Recongelamiento, cambio y etapa post traumatica

Anticongelamiento, cambio y recongelamiento

Teniendo como referencia el modelo de Kurt Lewin en el proceso de

Fuerzas de poder y conflicto

Fuerzas impulsoras y restrictivas

Fuerza de causa y efecto

Fuerza individual y grupal

Como principal ventaja, la administración de la calidad total

Se define como ventaja que ayuda a determinar qué problemas y temas

Se implementa en cinco grandes etapas normalmente. La mayoría se

A diferencia de las estructuras paralelas que no alteran la organización

Aumenta el conocimiento y las habilidades de los empleados mediante

Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a