Criterios Legales Del Equipo Idoneo para Trabajar Riesgos Psicosocial.

PORTADA.
Estudio de caso a partir del caso anterior, teniendo en cuenta que usted es el
gerente de la compañía, ¿Cómo subsanaría las novedades reportadas por la
auditoria?
Inicialmente, se analizará detalladamente la normatividad colombiana, seguidamente, se

buscará el personal idóneo para que realice el trabajo de la manera más completa, en
este caso sería la administradora de riesgos psicosociales profesional. Además, como
gerente, estaría muy pendiente de todo el proceso, corroborando que se realice cada
actividad de manera adecuada.
Desde su rol como profesional en salud ocupacional, teniendo en cuenta el caso que
se expuso, ¿Qué aspectos del procedimiento omitió la empresa o que errores
cometió?
La empresa cometió el error de contratar a un personal no idóneo para la realización de
dichas actividades donde no se tuvo en cuenta la normatividad, tampoco se analizó el
puesto o riesgos de todos los empleados, como su exposición al mismo.
Título de la propuesta: Propuesta de intervención para la empresa Energycel.
Descripción de la propuesta: (Identificación del problema).

La empresa no cuenta con ese personal idóneo para el diseño según lo establecido en la
normatividad Colombia, ni con la implementación y el manejo del programa de
vigilancia epidemiológico de la manera que lo dicta la normatividad.
Contenido de la propuesta:
De acuerdo con el caso planteado identifique el protocolo PVE (protocolo de vigilancia
epidemiológico), desarrollando los siguientes aspectos.
Método.
Designar un grupo de personas pertenecientes a la empresa que tengan habilidades en
análisis de la normatividad Colombia, estableciendo la función de analizar cuáles son
los requerimientos que debe de tener el personal que se vaya a contratar la
implementación y el manejo del programa epidemiológico. Respectos a los planes de
acción el grupo de personas elegidos para ser el análisis deberá formular un cronograma
que no supere los 8 días, en el cual estén planteadas un grupo de etapas los cuales ellos
seguirán para la realización de su función. Y luego de esto informarle al grupo idóneo
elegido para el programa de vigilancia epidemiológica que lo primero que debe de hacer
es identificar la propuesta actual y luego ellos deben de actualizar la propuesta con los
cambios que ellos consideren pertinentes, pero aplicando lo dicho en la normatividad.
Objetivo general.
realizar un Programa de Vigilancia Epidemiológica para los trabajadores de la sede
principal de Energycel que se encuentran expuestos a diferentes riesgos ocupacionales
en sus actividades laborales, con el fin de prevenir la presencia de estos riesgos.
Objetivo específico.
 Identificar las áreas donde se presenta estos riesgos críticos en Energycel.

 Identificar y evaluar las condiciones de salud de los trabajadores y los problemas
que se generan.
 Recomendar mecanismo de control periódicos para las situaciones que se

identifican.
Procedimiento:
1. Se revisan las evidencias de evaluación que la organización tiene en el desarrollo

e implementación de las actividades de monitorio y control para los riesgos. Se analizan
los siguientes documentos: indicadores de ausentismo, de enfermedad laboral, matriz de
peligros y evaluación de los riesgos.
2. Se establece un plan de trabajo que incluya planes de acción para llevar a cabo el
control, monitoreo e intervención de los factores de riesgo para todo el personal de la
empresa donde también puedan ser identificados síntomas, condiciones familiares,
sociales, laborales y emocionales.
3. se realiza el seguimiento a las actividades plasmadas para verificar la efectividad
de las mismas, esta etapa se realiza cada 3 meses con indicadores de estructura, proceso
y resultado.
4. Se establecen diferentes acciones frente al plan de trabajo ya sean correctivas,

preventivas o de mejora.
Sistema de información.
Vigilancia masiva.
Se determinó que el sistema de información que debería de manejar el programa de
vigilancia epidemiológica es la vigilancia pasiva, ¿de qué trata? es aquella donde el
especialista (el principal miembro del programa) no ejecuta de manera personal la
acción para la obtención de la información que genera el desarrollo del programa
aquella información es obtenida directamente de los registros ya establecidos. Las
fuentes más comunes donde se encuentran los datos derivados del programa son las
siguientes: Anuarios de estadísticas vitales, anuarios estadísticos, informes de consultas
externas, historias clínicas, sistema de información directa, registro de enfermedades de
notificación obligatoria, etc.
Evaluación del programa.

Dala la posibilidad de identificar las brechas existentes entre el cumplimiento de los
objetivos y su comportamiento en un momento determinado, posteriormente después de
identificar lo dicho, da recomendación de nuevas medidas para la corrección.
Los principales componentes que se consideran ser evaluados son los siguientes:
 Recursos
 Actividades
 Objetivos
Para entender mejor lo que debe ser considerado, los tres componentes son referentes a
los siguientes factores:
 Evaluación de la estructura (explorar la cantidad, calidad y costos de los
recursos humanos, técnicos y financieros).
 Evaluación del proceso (se abordan los servicios productivos y utilizados en el

programa de vigilancia epidemiológica, con el propósito de conocer como está
funcionando, y entender mejor lo que se hace y para quien se hace).
 Evaluación de resultados (intenta conocer bien los resultados directos del

impacto generado por el programa de vigilancia epidemiológica).
Para realizar estos tres tipos de evaluación se debe de tener en cuenta unos elementos
muy importantes para su construcción, ese tipo de sistema operativo siguiente criterios,
indicadores y naciones unidas, sistemas operativos estándares pueden responder
vigilancia evaluada.
La evaluación deberá estar organizado en tres:

 Evaluación operativa
 Evaluación técnica
 Evaluación de los resultados
Gestión administrativa.
El personal apto para este manejo del programa de vigilancia epidemiológica debe de
saber las formas correctas del cómo llevar a cabo la gestión administrativo del
programa, la empresa imperios Urabá Turbo Antioquia elegidos para el programa les
deja presente es la inducción cual es el área que estará cada miembro de las áreas dichas
por la empresa deben ser las siguientes.
 El encargado de los criterios de entrada

 El encargado de los criterios de salida
 El encargado de los indicadores es el sistema de vigilancia epidemiológico
(indicador de la incidencia, indicador de la prevalencia).
Alternativas de solución.
Como profesional en salud ocupacional y teniendo en cuenta el caso que se expuso; lo
que se puede hacer en este caso es reducir el riesgo al trabajador, garantiza su salud y en
este sentido un ambiente laboral adecuado, con condiciones apropiadas y profesionales
capacitados:
 Realizar un diagnóstico y seguimiento a los profesionales que soliciten el trabajo

en la empresa Energycel, esto significa evaluar su condición tanto física como
mental.
 Así mismo, es necesario poner una prueba de oficios durante un periodo o

jornada de pruebas, en las que se evalúa si el personal está capacitado para el
optimes diseño del programa de vigilancia epidemiológica.
 Del mismo modo, el posible profesional a contratar debe de tener un

conocimiento teórico practico de su oficio, por lo que a través de sus
evaluaciones del mismo tipo; se puede verificar y obtener conclusiones en
relación a la elección de la persona idónea para el trabajo.
Una vez realizo el proceso de escrito anteriormente, el profesional en seguridad y salud

en el trabajo, debe de empezar por:
 Analizar las condiciones de los espacios que presentan riesgos en la empresa

Energicel.
 Investigar los motivos por los cuales se presentan acciones laborales y se
producen enfermedades en el ambiente laboral.
 Asesorar a los trabajadores de la empresa sobre las normativas locales,
nacionales e internacionales que respaldan y garantizan su estabilidad laboral.
 Organizar y diseñar el plan de vigilancia epidemiológica.
Conclusión.
El profesional en seguridad y salud en el trabajo tiene como objetivo planificar y diseñar
estrategias con aras de mejorar y proteger las labores y salud de los trabajadores,
teniendo en cuenta que somos los encargados de velar por el bienestar nuestro. Además,
cabe resaltar la importancia de tener en cuenta el cumplimiento de los derechos.
Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO
Facultad de Ciencias Empresariales
Programa de Administración en Salud Ocupacional
Riesgos psicosociales
Unidad 3
Actividad 8
Anexo
Estudio de caso
Analice el siguiente estudio de caso:
La multinacional Energycel, cuya casa matriz está en Chile, se encuentra operando en

Colombia desde hace 10 años. Su primera sede se fundó en Barranquilla y, en 2019,
contaba con 20 sedes en nuestro país.
Su principal actividad está asociada a los servicios de telecomunicaciones,

especialmente con todo lo referente a la instalación de telefonía e internet para el
hogar. Su amplio reconocimiento en este sector le ha permitido posicionarse como una
de las mejores empresas.
En 2020, los líderes de algunas sedes, en su mayoría chilenos, solicitaron que les
permitieran volver a sus lugares de origen, debido especialmente a la baja atención en
su salud y a la negligencia de las acciones para enfrentar la pandemia de covid-19 en
cada una de las sedes en Colombia.
Ante esa situación, la sede principal tomó la decisión de contratar a un outsourcing
especializado para que realizara un proceso de identificación y evaluación del riesgo
psicosocial, el cual identificó la presencia de factores de riesgo psicosocial en niveles
que requieren intervención y acciones inmediatas; acto seguido, la gerencia contrató a
un ingeniero especialista en Salud Ocupacional para que diseñara el programa
correspondiente, a partir del informe de la evaluación realizado por el outsourcing, y le
encomendó el diseño, seguimiento y monitoreo del Plan de Vigilancia Epidemiológica
para hacerle frente a todos los riesgos ocupacionales, incluidos el psicosocial.
En 2021, la empresa recibió el informe sobre un proceso de auditoría externo, en el
que, entre varias novedades, se incluyen las siguientes:
1. La empresa no cuenta con el personal idóneo para el diseño, la
implementación y el manejo del Programa de Vigilancia Epidemiológica, según
lo establece la normatividad colombiana.
2. Se deberán trazar los planes de acción que, de manera inmediata y en un

término de 8 días, permitan que la empresa vincule o contrate el equipo o el
personal idóneo para el diseño, la implementación y el manejo del Programa de
Vigilancia Epidemiológica, según lo exige la normatividad colombiana; asi
mismo, deberá presentar el ajuste de la propuesta de dicho programa.
A partir del caso anterior, y teniendo en cuenta que usted es el gerente de la

compañía, ¿cómo subsanaría las novedades reportadas por la auditoría?
Desde su rol como profesional en Salud Ocupacional, y teniendo en cuenta el caso

que se expuso, ¿qué aspectos del procedimiento omitió la empresa o qué errores
cometió?

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Inicialmente, se analizará detalladamente la normatividad colombiana, seguidamente, se

Descripción de la propuesta: (Identificación del problema).

 Identificar las áreas donde se presenta estos riesgos críticos en Energycel.

 Recomendar mecanismo de control periódicos para las situaciones que se

1. Se revisan las evidencias de evaluación que la organización tiene en el desarrollo

4. Se establecen diferentes acciones frente al plan de trabajo ya sean correctivas,

Evaluación del programa.

 Evaluación del proceso (se abordan los servicios productivos y utilizados en el

 Evaluación de resultados (intenta conocer bien los resultados directos del

La evaluación deberá estar organizado en tres:

 El encargado de los criterios de entrada

 Realizar un diagnóstico y seguimiento a los profesionales que soliciten el trabajo

 Así mismo, es necesario poner una prueba de oficios durante un periodo o

 Del mismo modo, el posible profesional a contratar debe de tener un

Una vez realizo el proceso de escrito anteriormente, el profesional en seguridad y salud

 Analizar las condiciones de los espacios que presentan riesgos en la empresa

Analice el siguiente estudio de caso:

La multinacional Energycel, cuya casa matriz está en Chile, se encuentra operando en

Su principal actividad está asociada a los servicios de telecomunicaciones,

2. Se deberán trazar los planes de acción que, de manera inmediata y en un

A partir del caso anterior, y teniendo en cuenta que usted es el gerente de la

Desde su rol como profesional en Salud Ocupacional, y teniendo en cuenta el caso

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