ola a todos, espero que esten bien y que tengan una feliz navidad y un prospero año nuevo!

a
continuacion les voy a mostrar como se realiza un analisis FODA EN UN SERVICIO
HOSPITALARIO, este analisis lo realice en el HospitalMilitar Coronel “Elbano Paredes Vivas”
ubicado en Maracay edo. Aragua, Venezuela.
Durante el desarrollo de las pasantias en el hospital militar “Dr. Elbano Paredes Vivas” pudimos
observar la situación actual del servicio de medicina con el propósito de realizar el análisis o la
matriz FODA el cual es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual de
laorganización, permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite
en función de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.
La finalidad de este informe es determinar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas
del servicio de medicina.
Para lograr cumplir con nuestro objetivo debemos conocer los significados del foda:
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta el servicio, y por los que cuenta con
una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y
habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se
deben descubrir en el entorno en el que actúa la organización, y que permiten obtener ventajas
competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a
la competencia. Recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no
se desarrollan positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar
incluso contra la permanencia de la organización.
Esperamos que este informe sirva para examinar el desempeño de la organización en el servicio
de medicina del hospital militar “Dr. Elbano Paredes Vivas”y as í logren alcanzar con más eficacia
las metas y los objetivos planteados por los directivos de la organización.
En síntesis:

 las fortalezas deben utilizarse

 las oportunidades deben aprovecharse
 las debilidades deben eliminarse y
 las amenazas deben sortearse
 Matriz FODA en el servicio de medicina del Hospital militar Dr. “Elbano Paredes
Vivas”
FORTALEZAS
SER DEBE SER MARCO TEORICO
La institución La institución debe Según el Prof.
contrata Personal contratar Personal Edgardo Frigo(2001) “la Capacitación, o
con un alto con un alto desarrollo de personal, es toda actividad realizada
nivelacadémico nivelacadémico para en una organización, respondiendo a sus
para que labore en que labore en el necesidades, que busca mejorar la actitud,
el servicio de servicio de medicina. conocimiento, habilidades o conductas de su
medicina. personal.
 Concretamente, la capacitación:
– busca perfeccionar al colaborador en su puesto
de trabajo,
– en función de las necesidades de la empresa,
– en un proceso estructurado con metas bien
definidas.
La necesidad de capacitación surge cuando hay
diferencia entre lo que una persona debería saber
para desempeñar una tarea, y lo que sabe
realmente.
Estas diferencias suelen ser descubiertas al hacer
evaluaciones de desempeño, o descripciones de
perfil de puesto. Dados los cambios continuos en
la actividad de las organizaciones, prácticamente
ya no existen puestos de trabajo estáticos. Cada
persona debe estar preparada para ocupar las
funciones que requiera la empresa.
El cambio influye sobre lo que cada persona debe
saber, y también sobre la forma de llevar a cabo
las tareas.”
Si la institución contrata personal con un alto
nivel académico para que labore en el servicio
de medicina podrá ofrecer atención de calidad
a los usuarios.
Planta física La institución debe Según Garner ( 1994) “La planta física en la cual
adecuada para poseer una planta las clínicas prestan servicios de salud tiene una
atender a la física adecuada para influencia directa sobre la calidad y eficiencia de
demanda de atender la demanda los servicios. La planta física de los centros de
pacientes en el de los pacientes en el salud debería ser funcional y económica en lo que
servicio de servicio de medicina. respecta a su operación y mantenimiento. Ya sea
medicina. que la clínica sea grande o pequeña, la
distribución debería estar hecha de tal manera que
las distintas funciones relacionadas sean ubicadas
correctamente la una cerca de la otra. La
distribución debería facilitar el ingreso, la
circulación y la salida de los clientes y los
proveedores en los predios del centro de salud.
Por estas razones es importante planificar con
antelación y evaluar el espacio y la organización
que se requiere para ampliar los servicios, atender
a un número cada vez mayor de clientes y seguir
funcionando en forma eficiente bajo las nuevas
circunstancias. La planificación antelada también
garantiza que las instalaciones continuarán
manteniendo una planta física limpia y funcional
tanto para los clientes como para el personal.”
En el servicio de Rumbold, (2.000) Describe “la base sobre la cual
El personal de salud
medicina el que labora en el las personas, de manera individual o colectiva,
personal de salud servicio debe poseer
deciden que ciertas acciones son correctas o
poseen principios principios éticos yincorrectas, y si es deber de unapersona hacer
éticos y vocación. vocación. algo, o si tiene el derecho de hacerlo. La ética
estudia las acciones humanas, sus efectos y el
valor de dichas acciones. De igual manera
determina que es lo correcto y lo incorrecto. La
ética es unaciencia normativa, ya que se ocupa de
un ideal, es decir, no con lo que
la conducta humana es, sino con lo que debe ser.
CARACTERÍSTICAS
Implica acción de acuerdo con las normas morales
Se ocupa del estudio de los problemas teórico –
morales
Equivale al conocimiento
Se basa en un plan filosófico (qué es el bien, qué
es la virtud, qué es la felicidad, etc.)
Se ocupa de los valoreshumanos”
Los profesionales y estudiantes de pre grado
deben en el cumplimiento de su labor mantener
la ética de la profesión es decir de
enfermería, esto implica cumplir con las
responsabilidades ante el usuario, la
institución, la profesión y ante uno mismo
manteniendo siempre la vocación y el amor por
nuestra profesión; para así evitar una
implicación ético legal además de fomentar el
prestigio de nuestra carrera: Enfermería
El personal de El personal de Según Otilia Acosta (2007) “El tiempo es nuestro
enfermería y los enfermería y los mejor recurso y nuestro mejor aliado, cuando
estudiantes de pre estudiantes de pre malgastamos el tiempo, malgastamos la vida o
grado de enfermería grado de enfermería dejamos de utilizarla para alcanzar nuestras metas
tienen deben tener la más preciadas que es realmente por lo que
disponibilidad y disponibilidad y estamos aquí y ahora: para lograr todo lo que
aprovechan el aprovechar el podamos soñar y querer”
recurso tiempo para recurso tiempo para Los procedimientos se realizan en el menor
hacer los hacer los tiempo posible porque el personal de
procedimientos procedimientos. enfermería y estudiantes de pre grado de
enfermería aprovechan este recurso tan
importante para cumplir con las actividades
programadas por el coordinador del servicio de
medicina.
 OPORTUNIDADES

SER DEBE SER MARCO TEORICO

Programas federales y estatales El estado debe Según los autores de este análisis
para fortalecer la realizar Programas (2008) El estado debe ofrecer
infraestructura del hospital federales y estatales programas de salud para fortalecer
militar Dr. Elbano Paredes para fortalecer la las estructuras de los diversos
Vivas” infraestructura del hospitales de la región con el fin de
hospital militar Dr. mejorar la atención a los usuarios,
Elbano Paredes siendo responsabilidad del
Vivas” gobierno invertir en salud para
tener una población sana
y productiva, porque invertir en
salud generara a largo plazo un
ahorro para la nación.
La incorporación de tecnologías los entes estatales y La incorporación de tecnología en
por parte de los entes estatales y gubernamentales los hospitales es una oportunidad
gubernamentales al hospital deben incorporar para fortalecer el servicio de
Militar Dr. “Elbano Paredes tecnologías al medicina ya que el uso de ella
Vivas” hospital Militar Dr. permitirá detectar con mayor
“Elbano Paredes rapidez como evolucionan los
Vivas” usuarios ingresados en el servicio.
Calidad Recursostécnicos y Los recursos El coordinador es responsable de
materiales técnicos y materiales que el servicio posea y adquiera los
deben ser de calidad recursos técnicos y materiales de
buena calidad, porque si los
recursos son excelentes se
obtendrán óptimos resultados en
los diferentes procedimientos
médicos y de enfermería a
realizar en el servicio de medicina.
DEBILIDADES
SER DEBE SER MARCO TEORICO
El Servicio de medicina El servicio de Según la OMS (2004) ”La Atención
no implementa medicina debe Primaria en Salud es una estrategia que
programas que impacten implementar concibe integralmente los problemas de
las comunidades y programas que salud-enfermedad de las personas y del
permitan darle solución a impacten las conjunto social, a través de la integración de
los problemas. comunidades y la asistencia, la prevención de
permitan darle enfermedades, la promoción de la salud y la
solución a los rehabilitación. Es un instrumento eficaz,
problemas. recomendado por la Organización Mundial
de la Salud. Se basa en la utilización
apropiada de los recursos disponibles y da
 prioridad a las necesidades sociales, la
desconcentración y optimización de los
servicios. El primer nivel de atención de la
salud en el marco de la Atención Primaria
puede resolver un 80 por ciento de los
problemas de salud de la población
abordándolos en forma interdisciplinaria,
dentro de la perspectiva familiar y social.
De esta forma, los hospitales generales de
agudos y los especializados podrán abocarse
a su función específica: la atención de
pacientes que requieran prestaciones de un
mayor nivel de complejidad.”Los
programas que se implementen en el
servicio de medicina deben ser para
fomentar la promoción de la salud, y así
trabajar en la prevención de
enfermedades cumpliendo con el primer
nivel de la salud primaria.
Los estudiantes de pre Los estudiantes de La responsabilidad ante la institución
grado de enfermería pre grado de según Miguel Ángel Cornejo y Rosado (
llegan tarde al servicio de enfermería deben 1998) está de acuerdo en decir que
medicina llegar temprano al responsabilidad deriva de la palabra
servicio de medicina “responder”, es decir, dar respuesta a los
efectos derivados de mis propias acciones.
La responsabilidad implica ser conscientes
de aceptar nuestras obligaciones frente a
situaciones que atiende la profesión y crear
las mejores condiciones para hacerlo.
Muchos colegios profesionales colocan a la
responsabilidad como un componente
primordial del sistema de valores, la que
guía su comportamiento en el cumplimiento
de sus funciones.”
Nosotros como futuros profesionales de
enfermería debemos llegar temprano a la
institución donde laboramos o realizamos
nuestras pasantias ya que eso forma parte
de la responsabilidad que cada uno debe
tener.
Algunas enfermeras del Las enfermeras del Según Pacheco E. (1995),”La enfermería
servicio de medicina no servicio de medicina como ciencia tiene un cuerpo de
cumplen funciones deben cumplir conocimientos que le es propia y específica
docentes con los funciones docentes y que le crea la necesidad de trasmitirla. Por
estudiantes de pre grado con los estudiantes una parte la formación de los futuros
de enfermería de pre grado de profesionales en los niveles de
 enfermería planificación, dirección, ejecución y control
de la docencia. Por otra parte, como
profesional sanitario que es y como parte de
sus actividades deseará intervenir en el
proceso de educación para la salud.
Actividades necesarias para cumplir la
función docente. Educación sanitaria a
personas, familias, núcleos sociales y
comunidad.
Educación del equipo sanitario, capacitado
como todos los integrantes para cumplir las
actividades de su competencia.
Formación continuada, favoreciendo un alto
nivel de conocimientos de todo el personal
sanitario mediante cursos, charlas,
conferencias, etc…
Educación permanente, es la obligación que
tienen todos los profesionales para seguir
auto educándose siguiendo el avance de la
ciencia.
Todo profesional de enfermería debe
ejercer las diferentes funciones en el area
hospitalaria ya sean funciones
asistenciales, docentes, administrativas e
investigadoras para alcanzar un
desarrollo integral como profesional.
En el servicio de En el servicio de Según Aguilar Arroba (2004)”Desde un
medicina no se establece medicina se debe punto de vista técnico se entiende
una comunicación establecer una porcomunicación el hecho que un
vertical por parte de comunicación determinado mensaje originado en el punto
algunas enfermeras hacia vertical por parte de A llegue a otro punto determinado B,
los estudiantes de pre las enfermeras hacia distante del anterior en el espacio o en
grado de enfermería los estudiantes de el tiempo. La comunicación implica la
pre grado de transmisión de una
enfermería determinada información.”
La comunicación es importante en el
ambiente laboral porque los diferentes
profesionales deben interactuar
constantemente, bien sea utilizando la
comunicación horizontal o vertical
ascendente o descendente con el fin de
entenderse y poder realizar en armonía
las actividades programadas por el
coordinador del servicio.
Algunas enfermeras del Las enfermeras del Según Henderson V. (1978) la “Relación
servicio de medicina no le servicio de medicina enfermera – paciente:
informan a el usuario lo deben informar a el Se establecen tres niveles en la relación
que se le esta usuario lo que se le enfermera paciente y estos son:
administrando. esta administrando. o La enfermera como sustituta del
paciente: este se da siempre que el paciente
tenga una enfermedad grave, aquí la
enfermera es un sustituto de las carencias
del paciente debido a su falta de fortaleza
física, voluntad o conocimiento.
o La enfermera como auxiliar del
paciente: durante los periodos de
convalecencia la enfermera ayuda al
paciente para que recupere su
independencia.
o La enfermera como compañera del
paciente: la enfermera supervisa y educa al
paciente pero es él quien realiza su propio
cuidado.”
La comunicación también debe ser fluida
hacia los usuarios para favorecer la
interrelación enfermera paciente porque
se debe orientarlos sobre su patología y
su tratamiento, a la hora que les
corresponda administrarlo y que fármaco
es el que se les esta suministrando por vía
parenteral u oral.
AMENAZAS
SER DEBE SER MARCO TEORICO
El personal de enfermería y El personal de Según merck ( 2000), La antisepsia es
estudiantes tienen alto enfermería y el Proceso de destrucción de los
riesgo de infectarse con estudiantes deben microorganismos contaminantes de los
Pacientes ingresados en el tener mantener los tejidos vivos. Conjunto de
servicio Que tengan principios de asepsia procedimientos destinados a destruir los
enfermedades infecto y antisepsia para gérmenes patógenos. La infección
contagiosas como tener un bajo riesgo hospitalaria sigue siendo hoy día un
meningitis, HIV. de infectarse con problema de salud pública de primer
Pacientes ingresados orden en todos los hospitales del mundo.
en el servicio Que Es necesario introducir en los hospitales
tengan enfermedades un control de la infección hospitalaria
infecto contagiosas como indicador de la calidad de la
como meningitis, atención, así como el riesgo que puede
HIV. representar para el paciente.El personal
debe mantener los cuidados y la
asepsia necesaria para no
contaminarse con ningún paciente que
desarrolle patologías contagiosas es
necesario redoblar las medidas por su
 seguridad esto forma parte de la
responsabilidad ante uno mismo,
porque para dar salud debemos estar
sanos.Por otro lado, las técnicas de
asepsia y antisepsia constituyen los
pilares de la prevención de la
infección hospitalaria.
Desesperación de los El personal de El apoyo emocional según Sánchez M.
usuarios porque no ven enfermería debe (2007), se sirve de un conjunto de
mejoras en sus familiares brindar apoyo técnicas, como la Terapia Gestalt o la
ingresados en el servicio de psicologico y Psicología Humanista… para crear un
medicina. emocional para que espacio de escucha, seguridad y apoyo
los usuarios y en el que las personas puedan expresarse
familiares no se libremente.
desesperen porque no Su principal objetivo es acompañar a las
ven mejorías en sus personas a encontrar herramientas en
familiares ingresados ellas mismas con las que poder superar
en el servicio de las diversas dificultades que se presentan
medicina. en la vida: situaciones de estrés y
ansiedad, falta de autoestima,
autocontrol, superación de pérdidas
afectivas, problemas familiares o de
pareja, etc.
A través de la empatía y de la creación
de un espacio de apoyo en el que la
persona pueda escucharse a sí misma se
produce el reconocimiento de sus
potenciales y limitaciones. Así, puede
verse de una forma holística, global, y
comprender sus mecanismos y
funcionamientos internos. Y de esta
forma aceptarse y amarse tal y como es.
CONCLUSIONES
La fase de ejecución del periodo de pasantías de administración de los servicios de
enfermería ha representado un complemento indispensable para nosotros ya que nos
permite el crecimiento como estudiantes y futuros profesionales, debido a que se le permite
al estudiantado en general aumentar la experiencia laboral, conocer el contexto del hospital
y obtener una visión más amplia acerca de las actitudes que se debe tomar en una unidad
clínica.
Se han cumplido satisfactoriamente todas nuestras actividades planificadas durante el
desempeño en el servicio de medicina en el hospital Dr Elbano Paredes Vivas, por ello se
puede enfatizar que el proceso de pasantías ha sido provechoso al máximo para todos los
entes involucrado, como por ejemplo la institución cuya visión se ha cumplido un vez más.