Tambo Avance

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4.

Sustentación de las estrategias de la empresa (Gustavo & Katherine )

La primera tienda por conveniencia de la empresa Tambo se apertura en Abril


del año 2015, en el distrito de comas y hoy en la actualidad en promedio tiene
600 tiendas a nivel nacional. Vale mencionar que casi el 80% de sus tiendas
esta concentrada en la ciudad de Lima y también que esta empresa de éxito
pertenece al grupo Lindcorp, siendo un grupo financiero que diversifica su
negocio en otros rubros como, por ejemplo: Belleza mediante la marca Aruma y
otra unidad de negocios en este caso inmobiliario bajo la empresa Great Real
Estate SAC. Esta ultima siendo de mucho aporte para el crecimiento de tiendas
Tambo.

En un mercado competitivo como es el del retail bajo el formato de tiendas por


conveniencia, las empresas que buscan sobresalir deben diseñar e
implementar estrategias eficaces que les permita asegurar el éxito con el
objetivo de mantener un buen dominio en el mercado donde compiten.

La empresa Tambo cuenta con estrategias solidas que le ha permitido tener


una buena participación de mercado en el negocio de las tiendas por
conveniencia, con lo cual ha logrado ser líder en su segmento.

Algunas de las estrategias que ha implementado tiendas Tambo se detallan a


continuación y además se sustentara la razón de cada una.

4.1 Estrategias en liderazgo de costos:

Una de las estrategias que mas sobresale en tiendas Tambo es la de liderazgo


en costos, ello debido que negocian directamente con los proveedores en
función de las unidades de compra donde en muchas oportunidades las
compras que realizan son por volumen, logrando obtener los mejores costos de
los productos, a diferencia del canal tradicional (Bodegas) donde sus compras
son al por menor y en muchos casos al contado.

Tambo busca tener un valor diferencial en precios con las bodegas y ser la
opción de retail más económica que exista en el país. Para lograr esto, los
proveedores vieron en la cadena como una canal diferente al resto, con un
posicionamiento claro en el mercado. Es así, como se maneja una estructura
de costos especial que le permite a la cadena manejar precios de venta bajos
en el sector.

Con ello Tambo ha logrado que sus proveedores vean a la cadena como un
canal distinto y especial, no se consideran un supermercado, ni un canal
tradicional; es así que pueden manejar una estrategia en costos que les
permitan tener los precios que manejan. También, la cadena busca la eficiencia
en el establecimiento de tiendas.

El retail Tambo tiene como característica tener tiendas en donde los


consumidores pueden encontrar los productos a bajos precios. Comparado con
otras cadenas de conveniencia, los precios de venta que maneja Tambo son
precios económicos, logrando la preferencia de los consumidores. Además de
los precios de venta económicos, Tambo maneja intensas dinámicas
promocionales que son comunicadas a través de diversos materiales POP

Todo ello le ha permitido a Tambo manejar distintas ofertas y promociones sin


sacrificar mucho la rentabilidad del negocio.
4.2 Estrategia desarrollo de mercados:

Esta estrategia es en función de la proliferación de tiendas por todo lima y


provincias que posee Tambo, con esta estrategia en poco menos de dos años
ha logrado posicionarse como el líder en su rubro, esto gracias al aval que
tiene la marca Tambo dentro del grupo financiero Lindcorp al que pertenece, lo
cual le ha permitido mensualmente abrir 10 nuevos puntos de ventas en
promedio, ganando territorio y presencia en casi todos los distritos de la ciudad
de Lima, como además en ciudades importantes del país como: Arequipa,
Trujillo, Cusco, etc.

Esta estrategia de desarrollo de mercado va unida a una estrategia de


centralización de distribución, donde en la actualidad, la distribución es directa,
donde el proveedor deja los productos en las tiendas. Logrando ser más
eficientes con ello. Teniendo un propio centro de almacén para distribuir de
manera eficaz a todas las tiendas. De este modo, Tambo mantiene el control
de la distribución de todos sus locales, ya que no todos los proveedores
cuentan con la capacidad de distribuir a todo el territorio nacional.

Esta estrategia ha rendido los éxitos deseados en razón que Tambo no solo
cuenta con muchos puntos de ventas, sino que la gran mayoría de ellos están
ubicados en lugares estratégicos o de alta afluencia de público, esta buena
ubicación de sus tiendas ha sido gracias a la gestión de la unidad de negocios
inmobiliaria del grupo financiero Lindcorp.

Tambo cuenta con una clusterización de tiendas, el cual está basado bajo tres
variables: El tamaño de la tienda, el tipo de tienda, y el nivel socioeconómico de
la zona en donde se encuentra establecida la tienda. Estos tres criterios nos
dan los cinco cluster de Tambo:
 Clásicas
 Modernas
 Paraderos
 Express
 Las caseritas

Algunas de las variables de clusterización de tiendas Tambo son:


Tamaño de tienda:
 Pequeña (48 m2 a 90m2)
 Grande (90m2 a 150 m2)
Tipo de tienda:
 Moderna
 Barrio

Nivel socioeconómico:
 A
 B
 C
 D
 E
4.3 Estrategia de diferenciación:

En este tipo de estrategia si bien es cierto, consiste en dar productos que el


consumidor aprecie como diferentes y únicos, indistintamente del precio, en
este caso, haremos referencia a esta estrategia considerando que tiendas
Tambo como retail, busca diferenciarse de la competencia a través de la
innovación en sus productos, dinámicas promocionales y de comunicación.

Tambo maneja precios de venta bajos, buscando ofrecer a sus consumidores


productos únicos y diferentes a un precio bajo. La teoría indica que los
productos únicos y diferentes suman un precio alto que el consumidor está
dispuesto a pagar, pues el valor que recibe lo amerita, pero en el caso de
Tambo sus consumidores reciben el valor de productos únicos y diferentes
sumado a que la cadena brinda precios bajos en esos productos, logrando
incrementar la popularidad de esta entre sus consumidores.
Esta estrategia le ha permitido captar mas clientes y obviamente retener con
los que ya cuenta, creando una fidelización hacia la marca y volviéndose
“Tambolovers”.

https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/handle/10757/625127/Arriola_BA.pdf?
sequence=5&isAllowed=y

https://www.mercadonegro.pe/retail/tambo-supera-las-400-tiendas-y-afirma-llegara-a-600-
para-el-bicentenario/
https://codigo.pe/tambo-peruanizando-el-concepto-de-tiendas-de-conveniencia/

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