FACULTAD DE INGENIERÍA

Programación Orientada a objetos

Proyecto académico:
Sistema de Información para el proceso de ventas para el minimarket "Ahorra Max" Lima 2022

Alumnos:
Vera Santillana, Rubén Antonio
Julcarima Tovar, Diego Alberto
Salazar Cuzcano, Diego Jesús

Docente:
Alvites Rojas, Clemente Angel

2022

Lima – Perú

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Presentación

El propósito del siguiente proyecto va a consistir en la creación de un programa

para realizar el proceso de ventas de una tienda. Esta especificación será útil para
establecer unos prerrequisitos y una base sobre la que empezar un trabajo de
realización, así como una fuente de información para cualquiera que desee
conocer más acerca de este trabajo.

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 Índice

Presentación...............................................................................................................2
Índice..........................................................................................................................3
Resumen.....................................................................................................................4
Introducción...............................................................................................................4
1. Capítulo I: Generalidades.....................................................................................5
1.1. Descripción del sector...................................................................................5
1.2. Descripción general de la empresa................................................................5
1.3. Breve descripción de la empresa ..................................................................5
1.4. Organización de la empresa..........................................................................6
1.5. Descripción del Área donde realiza el proyecto...........................................6
2. Capítulo II: Proyecto o Tarea Académica............................................................7
2.1. Titulo.............................................................................................................7
2.2. Definición del problema................................................................................7
2.3. Antecedentes.................................................................................................7
2.4. Marco teórico................................................................................................8
2.5. Objetivos.......................................................................................................9
2.6. Desarrollo......................................................................................................9
2.7. Análisis de resultados....................................................................................10
2.8. Conclusiones.................................................................................................10
Bibliografía................................................................................................................
Semana 1. Sistema de información para el proceso de ventas para el Mini market “Ahorra
Max” Lima 2022..........................................................................................
Semana 2. Base de Datos...............................................................................................
Semana 3. Desarrollar un programa con JFrame sobre su proyecto..............................
Semana 4. Realizar 2 ejercicios relacionados con el proyecto......................................
Semana 5. Ejemplos de Interface relacionados con el proyecto....................................
Semana 6. Crear 2 casos de polimorfismo de su interfaz sobre su proyecto.................
Semana 7. Realizar 2 caso de acuerdo con su proyecto................................................

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Resumen

Hoy en día la información se genera de forma rápida y confiable, por lo cual

tener herramientas que ofrezcan estas dos cualidades es indispensable, es por
esto por lo que las tiendas son cada día más necesarias para empresarios,
comerciantes y para el público en general. El presente proyecto trata del
desarrollo de un programa para la tienda Ahorra Max. Esta plataforma
proporcionará a la empresa, un servicio que facilita agiliza y simplifica sus
procesos de ventas de los productos, mediante la expedición de una boleta,
teniendo como única exigencia los productos. El sistema es de fácil manejo con
una interfaz amigable para el usuario, de manera que sus transacciones sean
realizadas sin complicaciones.
DESCRIPTORES: Aplicación, tienda, ventas, programa.

Introducción

La creación y la implementación de este programa tiene como resultado una

aplicación desde la cual, una empresa pueda realizar sus ventas de manera fácil,
rápida y sencilla. De esta manera, se facilita a los clientes la opción de realizar
sus compras. Por otra parte, del personal autorizado (empleados de la tienda)
podrá realizar acciones como el modificado de los pedidos realizados mediante
esta vía, la inserción de nuevos productos en la base de datos y la facturación.

Capítulo I: Generalidades

1.- Descripción del sector

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 El retail o comercio minorista es un sector económico que engloba a las
empresas especializadas en la comercialización masiva de productos o servicios
uniformes a grandes cantidades de clientes o shoppers. En el negocio del retail o
venta al detalle se pueden incluir todas las tiendas o locales comerciales que
habitualmente se encuentran en cualquier ciudad o población con venta directa al
público.

Por otra parte, según la ACCEP (Asociación de Centros Comerciales) el

consumo en formatos de retail moderno (supermercados y tiendas por
departamento) ha crecido alrededor de 45% en los últimos 4 años. Si bien el
consumo por canal moderno no supera el 20% de las ventas a nivel nacional,
existirían razones muy potentes para pensar en su relevancia futura no sólo a
nivel comercial sino cultural; ya que es una oportunidad para atraer nuevas
“tribus de consumidores” y de consumo.

2.-Descripción General de la Empresa.

2.1.- Breve descripción general de la Empresa

La empresa Minimarket Ahorra Max surge en el año 2016, como un

negocio familiar, la cual está constituida por el Sr. Ricardo Ferrer quien
actualmente funge como gerente general de la empresa.

Visión: Proporcionar productos para satisfacer las necesidades de

nuestros clientes y hacerles sentir como en casa, con un ambiente de
confianza y familiaridad.

Misión: Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes y colaboradores.

2.2.- Organización de la Empresa.

El minimarket esta organizado de acuerdo con el siguiente organigrama

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 Gerente

Administrador Contador

Personal de
Cajeros Reponedores
limpieza

2.3.- Descripción del Área donde realiza el proyecto.

El área de Administración es donde se enfoca el desarrollo de nuestro proyecto. Los

principales actores que intervienen son los vendedores y clientes, el presente proyecto
facilitara y otorgará mayor rapidez en la atención y despacho de productos que se
solicite.

Capítulo II: Proyecto o Tarea Académica

1.- Titulo

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 Sistema de ventas para el Minimarket "Ahorra Max" Lima - 2022

2.- Realidad problemática

La problemática principal de nuestro proyecto se basa en la falta de organización

dentro de nuestra tienda y nos vemos en la necesidad de buscar una solución
para erradicar este problema y así nos permita llevar un mejor manejo del
inventario de los productos, cantidades, stock, las ventas diarias y la información
importante que mantenemos. Asimismo, al implementar un sistema también nos
permite generar una mayor eficiencia, mejorar la gestión dentro de la empresa,
reducir costos sin afectar la calidad de los productos y cumplir con las
exigencias de los clientes.

3.- Definición del problema

Uno de los grandes retos que siempre han enfrentado es el tener un sistema de
ventas optimo y eficiente a la hora de atender a sus clientes, pues estos pueden
dejar de ser clientes habituales, debido a varias razones, una de estas es el tiempo
de espera, en esta situación tratamos de optimizar el sistema de ventas del
Minimarket AhorraMax, ya que el sistema de expedición de boletas físicas (Con
cálculos manuales) resulta en un proceso que a la larga termina ocupando parte
de tiempo ya sea del cliente que espera ser atendido o del cajero que puede que
por un error de cálculo tenga que repetir todas su operaciones resultando un
mayor uso de su tiempo.

4.- Antecedentes

 Mendoza (2018), titulada en Ingeniería de Sistemas de la Universidad César

Vallejo, realizó una tesis titulada Sistema web para el proceso de ventas en la
empresa Lubrissa S.A.C, teniendo como objetivo desarrollar e implementar un
sistema web bajo la metodología Scrum para el proceso de ventas en la empresa
LUBRISSA S.A.C., el cual se realizaba de forma manual y ocasionaba
inconsistencia en la información y demoras, y determinar su influencia. Como
metodología de desarrollo, se escogió Scrum después de realizar un cuadro
comparativo entre las metodologías RUP, Scrum y XP, y aplicar un juicio de

7
 expertos.

 Huaman y Huancaya (2017), titulados en Ingeniería de Sistemas de la

Universidad Autónoma del Perú, realizaron una tesis titulada Desarrollo e
implementación de un sistema de información para mejorar los procesos de
compras y ventas en la empresa Humaju, teniendo como objetivo la
implementación un sistema de información que permita mejorar los procesos de
compra y venta en la empresa Humaju, el cual causaba pérdida de tiempo en
cuanto a la atención. Como metodología de desarrollo se usó Proceso Unificado
Ágil (AUP), por ser una versión simplificada del Proceso Unificado de Rational
(RUP) y porque tiene fases que permiten realizar satisfactoriamente la
implementación de la solución.

 Castillo (2016), titulado en Ingeniería de Sistemas de la Universidad Nacional

Mayor de San Marcos, realizó una tesis titulada Desarrollo e Implementación de
un sistema web para generar valor en una pyme aplicando una metodología ágil.
Caso de estudio: Manufibras Pérez SRL, teniendo como objetivo el desarrollo
un sistema web para la empresa Manufibras Pérez SRL para generar valor con la
mejora en la promoción de productos, gestión de pedidos y el registro de ventas.
La metodología de desarrollo ágil XP se escogió después de haber aplicado la
guía para la selección de una metodología y porque aún no se tenían definidos
los requerimientos y eran variables a lo largo del desarrollo.

5.- Marco teórico

5.1.- Sistema de información

 Según el INCAP un sistema de información es un conjunto de elementos

que interactúan entre sí con un fin común; que permite que la
información esté disponible para satisfacer las necesidades en una
organización, un sistema de información no siempre requiere contar con
recuso computacional, aunque la disposición del mismo facilita el
manejo e interpretación de la información por los usuarios. Peralta
(2008), define un sistema de información como: conjunto de elementos
que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una

8
 empresa o negocio. Teniendo muy en cuenta el equipo computacional
necesario para que el sistema de información pueda operar y el recurso
humano que interactúa con el Sistema de Información

5.2.- Proceso de ventas

 Un proceso de ventas es una aplicación que sirve para registrar diferentes

informaciones respecto a un negocio. De esta manera será más fácil
recopilar datos en el momento en el que se necesite y ofrecer un mejor
seguimiento y almacenamiento de datos. El sistema de ventas gestiona
los datos de tus clientes, productos y a tus proveedores.
 Según Stanton, Etzel y Walker (2007), señalan: el proceso de venta "es
una secuencia lógica de pasos que emprende el vendedor para tratar con
un comprador potencial y que tiene por objeto producir alguna reacción
deseada en el cliente (usualmente la compra)".

6.- Objetivos

6.1.- Objetivos Generales

 Proponer un sistema de información para mejorar los procesos de ventas

dentro del área comercial del minimarket Ahorra Max.

6.2.- Objetivos Específicos

 Mejorar la administración de los productos de la tienda.

 Mejorar la gestión de ventas y las asesorías solicitadas por los clientes.
 Mejorar la visualización de las ventas y el stock de los productos.
 Generar reporte de entradas y salidas de las ventas.
 Automatizar el pedido de los productos.

7.- Desarrollo
 Para el desarrollo de nuestro sistema para el mejoramiento de ventas hemos

planeado la implementación de una aplicación desarrollada en java y con el

apoyo de Wamp Server, un software de uso libre el cual dispone de la

implementación de una base de datos en MySQL y permitió la creación de un

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 sistema de tablas para la organización del personal, creación y registro de

boletas de venta y facturación al igual que la aceleración de estos procesos

mismos.

8.- Análisis de resultados

 Según los resultados has sido un éxito, esto se ve reflejado en el hecho de que
las quejas se han reducido al mínimo y estas ya no tienen relación con la
expedición de los documentos de ventas (Factura o boleta). Además, que los
trabajadores utilizan menos tiempo para el registro de un documento y en su
búsqueda siendo esto un ahorro de tiempo para el personal y los clientes.

 Sea una campaña de centro comercial o una estrategia de marketing, el

principal rol del análisis de resultados es guiar a los administradores a tener un
mayor orden y a sus clientes hacia mejores resultados, en nuestra empresa
Ahorro Max se nos dificulto una parte del análisis de procesos de venta, para
ello diseñamos una base de datos donde podremos administrar el proceso de
ventas en nuestro centro comercial.
9.- Conclusiones
 En conclusión, podemos decir que la implementación de un software que viene
siendo este caso uno para la optimización de sistema de ventas permite un mejor
desempleo de los trabajadores a la hora de realizar los documentos de venta y
evitaría que se cometan errores los cuales pueden resultar en la pérdida
económica para la empresa y problemas con los clientes.

 En este informe realizado podemos decir que la implementación de un software

que viene siendo este caso uno para la optimización de sistema de ventas
permite un mejor desempleo de los trabajadores a la hora de realizar los
documentos de venta y evitaría que se cometan errores los cuales pueden resultar
en la pérdida económica para la empresa y problemas con los clientes, esto se ve
reflejado en el hecho de que las quejas se ha reducido al mínimo y estas ya no
tienen relación con la expedición de los documentos de ventas (Factura o boleta)

10.- Bibliografía

Campo, L. (s/f). Sistema de Información. Incap.int. Recuperado el 28 de junio

de 2022, de

10
 http://www.incap.int/sisvan/index.php/es/acerca-de-san/conceptos/79

7-sin-categoria/501-sistema-de-informacion

Mendoza X. (2018). Sistema web para el proceso de ventas en la empresa

Lubrissa S.A.C.

http://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/24349

Huaman V. y Huayanca Q. (2017). Desarrollo e implementación de un sistema

de información para mejorar los procesos de compras y ventas en la empresa

Humaju.

http://repositorio.autonoma.edu.pe/bitstream/AUTONOMA/392/1/HUAMAN

%20VARAS%20JOSELYN%20%20-20HUAYANCA%20QUISPE

%20CARLOS.pdf

Asencio, C., & Luis, P. (2016). Desarrollo e implementación de un sistema web

para generar valor en una pyme aplicando una metodología ágil. Caso

de estudio: Manufibras Perez SRL. Universidad Nacional Mayor de San

Marcos.

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S02.- Sistema de información para el proceso de ventas para el mini
market "Ahorra Max" Lima 2022

1. El cliente busca el producto, realiza un pedido.

2. El cajero verifica si tiene el producto en stock.
2.1. Si tiene en stock:
2.1.1.El cliente realiza el pago del producto.
2.1.2.El empleado registra la compra en su Base de datos: Compra.
2.1.3.El empleado emite una boleta de venta.
2.1.4.El Cliente recibe el producto y la boleta de venta. Fin del proceso.
2.2. Si no tiene en stock, el cajero comunica al cliente y le ofrece un producto similar.
2.3. El cliente acepta, se repite el proceso 2.1.
2.4. El cliente no acepta.
3. Fin del proceso.

S03.- Bases de datos de “Ahorra Max”

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S04.- Desarrollar 1 programa con JFrame sobre su proyecto

14
S06.- Realizar 2 ejercicios relacionados con el proyecto. (ABSTRACCIÓN)

15
S07.- Ejemplos de interface relacionados con el proyecto

16
S08.- Crear 2 caso de polimorfismo con Interface sobre su proyecto

17
S09.- Crear 2 caso de polimorfismo con Interface sobre su proyecto

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