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    Luis Fernando González Morales. No.15200942

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    El documento presenta el formato para el reporte final de servicio social de una institución tecnológica. Incluye secciones como portada, índice, introducción, objetivos general y específico, desarrollo de actividades, resultados y recomendaciones. El estudiante realizó su servicio social en la Comisión de Agua Potable actualizando datos de mediciones, manejando archivos y expedientes, lo que le permitió complementar sus conocimientos y entender mejor el funcionamiento de la organización.

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    Luis Fernando González Morales. No.15200942

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    El documento presenta el formato para el reporte final de servicio social de una institución tecnológica. Incluye secciones como portada, índice, introducción, objetivos general y específico, desarrollo de actividades, resultados y recomendaciones. El estudiante realizó su servicio social en la Comisión de Agua Potable actualizando datos de mediciones, manejando archivos y expedientes, lo que le permitió complementar sus conocimientos y entender mejor el funcionamiento de la organización.

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    Código:ITPAC-VI-PO-002-11

    Formato para Reporte Final de Servicio Revisión: 9


    Social
    Página 1 de 9

    INSTITUTO
    EL REPORTE TECNOLÓGICO
    FINAL PARA EL SERVICIO SOCIAL,DE
    DEBERA
    ELABORARSE BAJO LOS SIGUIENTES CRITERIOS:
    PACHUCA.
    PORTADA

    PING. EN SISTEMAS
    COMPUTACIONALES.

    Reporte Final de Servicio


    Social.
    Alumno: Luis Fernando
    González Morales.
    No. De control: 15200942

    Dpto.
    CAPAS
    (Comisión de Agua Potable,
    Alcantarillado y Saneamiento)
    de Jacala de Ledezma
    Hidalgo.
    Periodo:

    03-Dic-2018 . 03-Jun-2019

    Educación a distancia (Campus Jacala).

    ITPAC-VI-PO-002-11 Rev.9
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    Social
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    ÍNDICE

    PORTADA ............................................................................................................... 1

    ÍNDICE .................................................................................................................... 2

    INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 3

    OBJETIVO GENERAL ......................................................................................... 4

    OBJETIVO ESPECÍFICO ..................................................................................... 5

    DESARROLLO DE ACTIVIDADES DESGLOSADAS ............................................. 6

    RESULTADOS ..................................................................................................... 7

    RECOMENDACIONES ..................................................................................... 8

    CONCLUSIONES.................................................................................................... 9

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    Social
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    INTRODUCCIÓN

    Gracias al desarrollo de mi municipio el cual ha llegado a crecer cada vez más,


    con su población y sus necesidades es muy importante que se cuente con buenas
    organizaciones que laboren en conjunto de las necesidades y exigencias de la
    población. Entonces me enfoque en una de las necesidades más evidentes que es
    muy habitual y necesaria para todos, el suministro de agua, que se controla por
    medio de la organización CAPASJ (Comisión de Agua Potable, Alcantarillado y
    Saneamiento de Jacala de Ledezma Hgo.). Por tal motivo fue que la realización de
    mi servicio fuese en esa institución pública en especial, pude solicitar entonces mi
    servicio y ser aceptado por todo el equipo de funcionarios que operan en la
    institución.

    Sabía que podría ser de utilidad en cuanto a mis conocimientos sobre la carrera
    que me encuentro cursando, no obstante, deseaba conocer un poco como es que
    se labora dentro de la misma y así lograr una complementación entre mi carrera y
    la forma del servicio público que se debe de brindar complementado con las
    funciones técnicas de las herramientas que utilizan para el manejo de los datos de
    cada usuario en general.

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    Social
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    OBJETIVO GENERAL

    Buscando fortalecer los conocimientos de la carrera que se está cursando se


    requiere de un método eficaz para poder lograr esta meta con lo que entonces
    el servicio social y sus requerimientos logran establecer los objetivos
    necesarios para el logro de tal aprendizaje, uno de los objetivos generales es el
    anterior, pero podremos también sobre la práctica poder comprender qué tipo
    de trato y actividades penden dentro de una organización la cual será la
    encargada de brindarnos los recursos y herramientas necesarias para poder
    brindar un buen servicio. Gracias a estos dos objetivos generales fue como
    logre complementar mi servicio en las instalaciones públicas las cuales me
    permitieron aprender variadas actividades las cuales logre siempre realizar sin
    dejar de lado esos dos grandes objetivos generales.
    Puedo agregar que se requiere de conocimientos establecidos por la carrera
    que se está cursando ya que al ser una organización publica que brinda el
    servicio de agua potable a mi municipio cuentan con personal capacitado para
    sus operaciones y que derivado de esto es que requieren de personal
    calificado para atender las situaciones que se presenten, yo durante ese
    tiempo de servicio logre atender diferentes situaciones las cuales pendían
    sobre esos objetivos generales de mi servicio, logre brindar soluciones y
    auxiliar a los funcionarios que así lo requerían y a los usuarios que se
    presentaban con dudas y o situaciones.

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    Social
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    OBJETIVO ESPECÍFICO

    Durante el periodo que me mantuve presentando mi servicio social logre


    complementar mis conocimientos en la carrera dado que las tareas que lograba
    realizar eran siempre de gran ayuda ya que las metas que se busca durante la
    presentación del servicio son las de complementas los conocimientos teórico-
    prácticos de la carrera que se están cursando, por esto último me fueron definidas
    horas las cuales logre cumplir y con ello también aprendí sobre el trato que se le
    debe brindar a la sociedad sirviéndola dentro de alguna institución pública. Mis
    actividades iban desde el manejo de archivos en el área de caja hasta el manejo
    de plataforma de operaciones de la organización para realizar el cobro mensual
    que se establece a cada usuario del agua potable de mi municipio no obstante
    también estaba a mi cargo el sellado de documentación la cual eran el resultado
    transparente de operaciones que se realizaban en la organización, así como
    también su archivado en secciones específicas.

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    DESARROLLO DE ACTIVIDADES DESGLOSADAS

    Actualización de datos de mediciones en plataforma CAPASJ (Lie.exe).

     Ingresado de cantidades respecto a cada medición captada


     Corrección de resultados mal arrojados
     Aclaración de excedentes en los pagos
     Aclaración de ajustes en cuentas debido a fallas de bombeo

    Manejo de archivos en expedientes internos.

     Colocación de sellos de la dependencia


     Apoyo en el área de impresión y fotocopiado

    Manejo de archivos en caja.

     Archivado de comprobantes de pago


     Reordenamiento de carpetas por número de contrato en archiveros

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    RESULTADOS

    Gracias a mi labor de servicio social en la organización logre comprender como es


    que funciona principalmente su sistema de cobro y almacenamiento de datos, no
    se me tenía permitido explorar másallá de la actualización de capturas de
    medidores en el sistema para arrojar la cantidad que se debía de cobrar, logre ver
    aún más apartados y cada usuario de cada área tenía su propio acceso.

    En el área de archivo de caja logré organizar los expedientes y archivar los


    comprobantes de pagos que se realizaban día por día entre semana, así como
    comprendí una de las necesidades de las cuales podrían valerse y mejorar
    básicamente el área de trabajo. A su vez también realice una buena labor con el
    sellado de expedientes en el área de archivos internos

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    RECOMENDACIONES

    Al desarrollar mi servicio social en la institución pública CAPASJ (Comisión de


    Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Jacala de Ledezma Hgo.) en el
    área de Servicio en archivo de caja puedo decir que se podrían considerar
    algunas recomendaciones para mejorar el servicio de esa área.

     Se podría adquirir nuevo mobiliario para los expedientes que se guardan


    en esta área, de tal forma que una nueva reubicación de archivos sea
    posible mejorando mucho la manera en que estos son almacenados
    para su posterior uso.
     Implementar mejoras en el diseño del programa para cobros referente a
    los datos que maneja y los caracteres numéricos, que en variadas
    ocasiones suelen provocar errores en cantidades y en cuanto a los
    datos escritos suelen requerir de una escritura exacta sin representar
    acentos o caracteres de ese tipo.

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    CONCLUSIONES

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    Social
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    INSTRUCTIVO DE LLENADO

    Número Descripción
    1 Poner hoja con portada que incluya: datos del estudiante, carrea, no. de control,
    nombre del departamento, etc.
    2 Poner hoja que incluya el índice
    3 Agregar hoja de introducción
    4 Agregar hoja que tenga escrito el objetivo general
    5 Agregar hoja que tenga escrito el objetivo especifico
    6 Agregar hojas necesarias que incluya el desglose de las actividades realizadas
    durante el Servicio Social
    7 Agregar hoja con los resultados logrados durante Servicio Social
    8 Agregar hoja con recomendaciones
    9 Agregar hoja con las conclusiones que se tienen.
    10 Poner firma de la dependencia
    11 Poner sello de la dependencia
    12 Oficina de Servicio Social poner Sello de recibido.

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