Deko Wall Panel
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Mounting / Montaje
Warranty/
DEKO Wall Panel Garantía
The description of the defect, test results if any and clear visual material (photograph, video,…) showing the
defect must be submitted to our company for any products that are claimed to be defective, along with the right (*)
the consumer wishes to exercise concerning the product, within the legally allowed period.
a) Retract your contract by notifying that you are ready to return the sold product,
b) Keep the product and ask for a discount in the amount of the defect from the sales price
c) If it does not impose an exorbitant expense, to ask that the sold product be repaired free / La descripción del
defecto, los resultados de la prueba, si los hay, y el material visual claro (fotografía, video, ...) que muestre el
defecto debe enviarse a nuestra empresa para cualquier producto que se considere defectuoso, junto con una
nota del consumidor indicando que desea hacer dentro del período legalmente permitido:
a) Siempre y cuando tenga el contrato de compra, podrá devolver el producto
b) Conserve el producto y solicite un descuento en el monto del defecto del precio de venta
c) Si no impone un gasto exorbitante, solicite que el producto vendido se repare de forma gratuita a expensas del
vendedor.
d) Si es posible, solicite que el producto sea reemplazado por un producto no defectuoso
In the event of such a claim the documents will be examined and if necessary a sample will be requested to
conduct analyses and tests on. The “Product Inspection Report” that is to be prepared after these analyses and
tests, will determine if the error, fault or defect that is claimed originates from production and if it is within the
scope of the warranty / En caso de tal reclamo, los documentos serán examinados y, si es necesario, se solicitará
una muestra para realizar análisis y pruebas. El "Informe de inspección del producto" que se preparará después
de estos análisis y pruebas determinará si el error, falla o defecto que se reclama se origina en la producción y si
está dentro del alcance de la garantía.
If an error, fault or defect is determined to be covered by warranty, the right you choose to exercise will be met. /
Si se determina que un error, falla o defecto está cubierto por la garantía, se cumplirá el derecho que elija ejercer.
If repair is requested during the warranty term the maximum repair period is 30 days. / Si se solicita reparación
durante el período de garantía, el período máximo de reparación es de 30 días
The maximum useful life for a product is 10 years. / La vida útil máxima de un producto es de 10 años.
Warranty/
DEKO Wall Panel Garantía
Situations that are not covered by warranty / Situaciones que no están cubiertas por la garantía
Situations that are not caused by production. / Situaciones que no son causadas por la producción.
Use of the product in a way that violates user and maintenance instructions. /
Uso del producto de una manera que viole las instrucciones de usuario y mantenimiento.
Deformations that occur on the product’s surface due to transport or relocation after delivery of the product,
damages and faults that occur due to external factors (impact, scratching, breaking). /
Deformaciones que se producen en la superficie del producto debido al transporte o la reubicación después de la
entrega del producto, daños y fallas que se producen debido a factores externos (impacto, arañazos, roturas).
Assembly by unqualified individuals, incorrect installation against the instructions and damages and faults cause by
external elements /
Montaje por personas no calificadas, instalación incorrecta contra las instrucciones y daños y fallas causados por
elementos externos.
The use of corrosive chemicals like thinner, acetone, paint remover, bleach, hydrochloric acid and decolorants and
abrasive detergents. Surface faults and deformations caused by the use of corrosive deep cleaning tools like
sandpaper, steel wool and scrubbers. /
El uso de productos químicos corrosivos como diluyentes, acetona, quitapinturas, lejía, ácido clorhídrico y
decolorantes y detergentes abrasivos. Defectos de la superficie y deformaciones causadas por el uso de
herramientas corrosivas de limpieza profunda como papel de lija, lana de acero y depuradores.
No one other than the company can claim a different warranty condition and make such a request. / Solo la
empresa brinda servicio de garantía.
The correspondent for complaints and objections: All applications for complaints and objections can be submitted to
consumer courts and consumer arbitration boards. / El corresponsal de quejas y objeciones: todas las solicitudes
de quejas y objeciones pueden presentarse a los tribunales de consumidores y a las juntas de arbitraje de
consumidores.
Textura
DEKO Wall Panel Madera
MDF
PVC
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