UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS

DISEÑO Y ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

CARRERA:

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS (REDISEÑO)

NOMBRE:

DINA ESTHER LÓPEZ HINOJOSA

TEMA:

OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN

2021-2022
 LG Electronics

Objetivos de la institución

Objetivos Caracteristicas Indicadores

-Crear experiencias con la tecnología, desde las -Han desarrollado la imagen de marca de forma

innovaciones en ahorro de energía de su línea constante alrededor de un único concepto “Life’s

General: Comprender a sus clientes, ofrecerles blanca hasta los últimos dispositivos móviles y Good.”

soluciones óptimas y nuevas experiencias a equipos de cómputo. - LG comienzó la campaña “life’s good 2021”

través de incesantes innovaciones. -LG te permite disfrutar de la vida y prepararte para brinda a los jóvenes de todo el mundo la

para tus mejores momentos. diseña productos que oportunidad de dejar brillar su creatividad y

destacan por ser intuitivos, flexibles y talento.

energéticamente eficientes. - La marca LG consta de cuatro elementos

básicos: Los Valores, La Promesa, Los Beneficios,

y La Personalidad.
 -Cumplen las normas que promueven el éxito e

-Reconoce la importancia de un mercado innovación continua en un mercado sólido y

Particular: satisfacer a los clientes con competitivo que incentive a las empresas a competitivo.

productos únicos, pensados en el consumidor e innovar para satisfacer mejor los intereses de los -En 2019 LG ganó el premio de J.D Power como

inspirados en los consumidores actuales, clientes y de la sociedad. mejor en satisfacción del cliente en las categorías

escuchando sus necesidades y deseos para crear -Tiene en cuenta lo que los clientes esperan y de Refrigeradoras French Door, Top Freezer,

soluciones de valor agregado que mejoran su hacer de sus necesidades el fundamento de todas Side-by-Side.

vida cotidiana. las actividades comerciales. -2019 Logró 82 puntos en el Índice de

Satisfacción del Cliente Estadounidense.

permite a sus colaboradores demostrar sus preocupaciones profesionales de los empleados locales en todo el mundo, con aproximadamente

habilidades, enfocarse en el trabajo, ofrecer a de LG para lograr elevar su motivación. 75,000 ejecutivos y empleados.

sus empleados oportunidades para mejorar su -Generan un acercamiento creativo y grupal, con - Plan de Fomento del Empleo Saludable,

calidad de vida y llevar un estilo de vida un fuerte énfasis en las capacidades de sus ‘Healthy’, en beneficio de los hábitos de vida y la

saludable. colaboradores y la igualdad de oportunidades. conciliación laboral de todos sus trabajadores

desde el 2017.

-LG Electronics alberga el firme compromiso de - LG Electronics es una de las mayores empresas

Individual: Cumplir las normativas y leyes triunfar con un «juego limpio». de electrónica de consumo del mundo.

locales, a competir de manera justa y a mantener -La empresa sigue unas prácticas de gestión - Ingresos a nivel global de USD 54.4 mil

los más altos estándares de conducta transparentes y sólidas que son la base para millones en 2018, superando en 10% los números

empresarial. alcanzar el éxito individual y la competitividad obtenidos el año anterior.

internacional.

- Implementación de una serie de estrictas normas

de seguridad.
 - 2020 Los productos de LG han sido

galardonados con la etiqueta Climatop, esta se da

Básico: Garantizar la seguridad de los -Los consumidores ahora más que nunca quieren a los productos que emiten 20% menos emisiones

productos de nuestra Empresa. que las empresas puedan asegurar sus de C02 que sus competidores de la misma

productos. categoría.Los procesos de fabricación y transporte

responsables con el medio ambiente de LG, ayuda

establecer el liderazgo de la empresa en seguridad

al consumidor.
 -Mantener un ecosistema de negocio sostenible.

-Cadena de suministro respetuosa con el medio - CO2-neutral en sus operaciones para el año

Complememntario: Producir productos más ambiente 2030.

respetuosos con el medio ambiente con un -Promueve una economía circular para mejorar la - Establecer programas de voluntariado en todos

impacto medioambiental reducido. productividad de los recursos naturales, los países operados por LG para el año 2030.

reciclando los desechos dentro del proceso de - Tasa de reciclado del 95% de los residuos de los

producción y recogiendo los desechos centros de producción para 2030

electrónicos para su correcto reciclaje

desarrollada por LG ayuda a reducir el consumo

Natural: Reducir el 20% del uso (intenso) de - Productos de LG están comprometidos con el de agua hasta 2.840 litros al año

agua para este año 2020 en comparación al medioambiente y con el agua. - Usar lavadoras LG, ya su tecnología Inverter que

2007. permiten un ahorro de energía de hasta un 36% y

40% en agua.
Bibliografía:

Berruecos, P. (2013). LG Electronics y la Seguridad del Consumidor.

https://www.onedigital.mx/2013/05/06/lg-electronics-y-la-seguridad-del-consumidor/

Canalnewsecuador.com. (2021). LG Electronics obtiene certificación probar la seguridad

de software para vehículos. https://canalnewsecuador.com/2021/09/15/lg-electronics-

obtiene-certificacion-probar-la-seguridad-de-software-para-vehiculos/

Diarioti.com. (2013). LG presenta una nueva identidad de marca para una audiencia más

global. https://diarioti.com/lg-presenta-una-nueva-identidad-de-marca-para-una-

audiencia-mas-global/66809

LG.com. (2021). LG está trabajando duro para asegurarse de que sus productos

contribuyan a un mundo más sostenible . 1–8. https://www.lg.com/es/lg-

magazine/campanas/medioambiente-y-sostenibilidad