Modulo 2
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DIEGEP Nº 4535
TECNICATURA: Hemoterapia
AÑO: segundo
Anabel Dubier
Martina Romero
Módulo N°2
Actividad 1:
a) ¿Existe en su servicio de sangre de práctica una política de calidad o una iniciativa para
implementarla? Si es así ¿Cuáles cree usted que son las razones principales de su existencia? Y si
no existe ninguna de ambas ¿cuáles serían las razones más importantes para adoptar una política
de calidad total?
b) Redacte de forma clara y detallada un borrador de la política de calidad para su servicio de sangre
teniendo en cuenta la Misión, Visión y el Código de Ética de la entidad.
b) Para desarrollar correctamente una política de calidad debemos tener en cuenta tres elementos
fundamentales:
*Descripción: define las intenciones de la organización, se refiere a las necesidades, expectativas de
los clientes y metas organizacionales en relación a los empleados y accionistas.
*Objetivos: son los propósitos que tiene una organización a largo plazo.
*Metas e indicadores: para que los objetivos generales se cumplan, es necesario cuantificarlos en
metas y tener un constante detalle de su evolución. Para ello resulta indispensable monitorear los
indicadores permanentemente, identificando así las evidencias del cumplimiento de las metas y
objetivos, tales como el registro de una o más actividades.
Política de calidad del servicio de Hemoterapia del Hospital Dr. Emilio Ferreyra:
*Cumplir con la legislación vigente con respecto a Hemoterapia/Hemodonación.
*Llevar a cabo cada actividad con la mayor confiabilidad, responsabilidad y rapidez, mejorando la
calidad de productos y servicio.
*Cada participante del personal debe contar con al menos una capacitación básica anual con
respecto a la Hemodonación y Hemoterapia.
*Fomentación de trabajo en equipo e interrelación con los diferentes sectores del hospital.
*Asegurar la confidencialidad de los datos personales de los donantes así como los resultados
obtenidos en las pruebas analíticas efectuadas con su sangre.
*Mantener un sistema de Hemovigilancia que detecte los efectos adversos asociados a la donación,
procesamiento y transfusión.
*Promover la rápida atención ante solicitudes de emergencia y hacerlo de una manera segura.
*Buscar un aumento de donantes voluntarios y altruistas anuales, mediante la difusión de información
y realización de campañas de donación.
Actividad 2:
Realiza un cuadro donde determine errores en cada ítem:
-Si el error se detecta en la línea de donantes
-Si el error se detecta en el momento de análisis y preparado de hemoderivados.
-Si el error se detecta en el receptor.
Actividad 3:
Recorre y analiza este artículo, encierra todo lo visto en este módulo. Será de cometario para el
próximo encuentro. Reflexiona sobre las cifras y datos de interés y has tu propio análisis en base a
gestión de calidad.
https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/blood-safety-and-availability