Verb To Be
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Realizar la activación
mediante la clave de
activación múltiple (MAK)
1. En Office 2019, 2016 y 2013, haga clic
en Archivo > Cuenta > Cambiar clave de
producto.
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Realizar la activación
mediante el Servicio de
administración de claves
(KMS)
Si usa la activación del Servicio de administración de
claves (KMS), solicite ayuda al administrador del
sistema. La activación KMS se realiza en segundo
plano. No tiene que hacer nada para activar el
producto. En el cuadro de diálogo, el código de
error puede indicar el motivo por el que Office no
está activado.
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¿Qué es la clave de
activación múltiple (MAK)?
Cada organización recibe una clave de activación
múltiple (MAK) única por cada edición por volumen
de Microsoft Office. Posteriormente, cada equipo se
debe activar una vez con los servidores de activación
hospedados por Microsoft. Cada clave está asociada
a un recuento del número de activaciones. Por
ejemplo, una clave MAK para un producto de
Microsoft Office con 100 activaciones permite a la
organización instalar la misma clave en múltiples
equipos y usar hasta 100 activaciones en total.
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¿Qué es el Servicio de
administración de claves
(KMS)?
El Servicio de administración de claves (KMS)
permite la activación de los productos en la red
local. Esto elimina la necesidad de conectar los
equipos individuales a Microsoft para realizar la
activación del producto. Es necesario configurar un
equipo como host KMS. El administrador debe
escribir la clave del host KMS. Dicha clave debe
activarse y conectarse una vez a los servidores
hospedados en Microsoft para realizar la activación.
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Mi clave de producto no
funciona
Si la clave de producto de Office no funciona o ha
dejado de funcionar, debe ponerse en contacto con
el vendedor y solicitar un reembolso. Si ha adquirido
una clave de producto independiente del software,
es muy probable que esta se haya robado, o se
obtuviese de forma fraudulenta y posteriormente se
bloquease para su uso. Desafortunadamente, hay
muchos vendedores con malas intenciones que
venden claves de producto de Microsoft robadas,
usadas de forma fraudulenta o no autorizadas. A
veces, estas claves de producto se imprimen en
etiquetas falsificadas o tarjetas con un vínculo de
descarga de software de Microsoft, y otras veces, se
distribuyen con medios de software que no están
autorizados para su reventa, como medios
promocionales, medios de reinstalación de
fabricantes de equipos originales u otros medios
específicos de programas de Microsoft.