Acta de Proyecto

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA

FACULTAD DE PSICOLOGÍA, RELACIONES INDUSTRIALES Y CIENCIAS DE


LA COMUNICACIÓN
ESCUELA PROFESIONAL DE RELACIONES INDUSTRIALES

ELABORACIÓN DE PROYECTOS EN RELACIONES


INDUSTRIALES

Docente:
Rodriguez Cardenas, Marina

Presentado por:
● Barra Calloapaza, Susan Estefany
● Menacho Aguirre, Esmeralda Alejandra
● Pumalunto Machacca, Nery Rebeca
● Quispe Hacha, Luz Liliana
● Ticona Lope, Linda Miluska

GRUPO: LAS EVALUADORAS

Arequipa-Perú
2022
“Proyecto de Recursos Humanos para la gestión de capacitación del personal
encargado del mantenimientos de equipos y tecnología en la empresa PROCAMPO
S.A. 2022”

MEMORÁNDUM

Fecha: 11 de mayo 2022

Para: Gerente General

De: Gerente de Administración y Finanzas

Ref.: “Proyecto de Recursos Humanos para la gestión de capacitación del personal encargado
del mantenimientos de equipos y tecnología en la empresa PROCAMPO S.A. 2022”

Después de haber realizado una profunda investigación pudimos motivar a los trabajadores
acerca de la importancia que tiene una buena gestión de capacitación para el personal
encargado del mantenimiento de equipos y tecnología. Esto constituye a su vez una gran
oportunidad, al proveer del mejor servicio al ser estudiantes de la prestigiosa Escuela
Profesional de Relaciones Industriales. Para llevar a cabo este importante proyecto, se ha
asignado a Quispe Hacha Luz Liliana, como directora del Proyecto, quien presentará
informes sobre los avances del mismo. Asimismo, se asignó a Barra Calloapaza Susan como
la autoridad suficiente para que pueda administrar las actividades que se necesitan cumplir,
ella será la responsable de que el proyecto se implemente en tiempo y forma. Por su parte, el
equipo de recursos humanos de la empresa PROCAMPO S.A. tendrá un papel fundamental
en todo el proceso. La revisión de la planificación se llevará a cabo en 10 días calendario
cuyo principal objetivo será que el Plan de Proyectos sea aprobado. De la misma forma el
presupuesto que se necesite, será aprobado bajo supervisión de la presidenta del proyecto,
para que de esa forma se pueda pasar a una siguiente fase. Agradecemos por hacer posible la
realización de este proyecto. Se solicita apoyo a este equipo, en el proceso, ya que se presenta
como una gran mejora para la empresa.

Luz Quispe
Presidente
Acta de Proyecto

Fecha
11/05/2022
Nombre del proyecto
“Proyecto de Recursos Humanos para la gestión de capacitación del personal encargado
del mantenimientos de equipos y tecnología en la empresa PROCAMPO S.A. 2022”
Justificación del proyecto

El proyecto de capacitación busca mejorar el desempeño laboral mediante la capacitación


al personal encargado del mantenimiento de equipos y tecnología. La capacitación además
de buscar el mejoramiento en el uso y mantenimiento de equipos y tecnología por otra
parte apoyará el desarrollo individual y del grupo, mejorando las expectativas personales y
de la seguridad y satisfacción en el trabajo y el ambiente laboral

Sabemos que al brindar mantenimiento a las máquinas, los usuarios realizan sus
actividades en óptimas condiciones, evitando el deterioro de la infraestructura de la
empresa así como asegurarse que no existan inconvenientes que puedan interferir en sus
labores diarias y en la producción.

Por ello es muy importante que se tenga conocimiento de cómo hacer un mejor uso de
estos equipos, y es por ello que se plantea un proyecto para la gestión de capacitación para
el personal que se encarga precisamente de esto.

Objetivos estratégicos
- Identificar el nivel de conocimientos que tiene el personal encargado del
mantenimiento de equipos y tecnología acerca del uso de y mantenimiento de estos
equipos.
- Priorizar las necesidades de capacitación de los trabajadores con respecto al uso y
mantenimiento de los equipos de trabajo.
- Formular el plan de capacitaciòn adecuado para fortalecer la formación de los
trabajadores del área de mantenimiento en la empresa Procampo S.A

Criterios de éxito
Número mínimo de participantes: 20

Encuesta de satisfacción al personal sobrepasar los 80% de satisfacción.


Evaluación al personal respecto a la capacitación realizada.
criterio de exito: Max.

Requisitos de alto nivel


Requerimientos del proyecto
● Compromiso por parte de la gerencia de administración y contabilidad
● Disposición de información actual del área de mantenimiento de equipos y
tecnología
● Disponibilidad del personal para la implementación de capacitación.
● Colaboración de las distintas áreas de la empresa para llevar a cabo el proyecto.
Descripción del proyecto de alto nivel
Este proyecto permitirá a la empresa PROCAMPO S.A. capacitar a sus trabajadores que se
encargan del uso y mantenimiento de equipos y tecnología, para que lo hagan de una
manera más óptima, todo esto con el objetivo de que el personal pueda trabajar con sus
equipos de una manera más óptima.
En este sentido se plantea los siguiente entregables:

● Manual de recomendaciones para un mejor mantenimiento de equipos y


tecnología.
● Análisis y propuesta de mejora
● Evaluación general del proyecto
● Presentación de resultados de la encuesta de satisfacción.

Riesgos de alto nivel

Riesgo identificado Plan de respuesta preliminar

Horarios que no se adapten Mantener una comunicación directa con el


Líder comercial para así elegir un horario
adecuado para que la mayor cantidad del
personal asista.

Mala estimación de costos y tiempos Calcular detalladamente cada material que


se utilizara para la realización del proyecto
y cumplir con con el presupuesto que se
establecido

Bajo desempeño del equipo Integrar plazos flexibles y una


comunicación abierta y frecuente con los
miembros de equipo para que exista
cohesión con los miembros del equipo.

Problemas técnicos Verificar con anticipación los implementos


necesarios que se utilizarán a fin de evitar
problemas al momento de la capacitación.

GRUPOS DE INTERÉS:
Resumen del cronograma de hitos

Tareas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

Información de la x x
empresa

Descripción x x x x x x x x
detallada de
elaboración del
proyecto según el
reparto de tareas y
personas asignadas

Información del área x x x x x x x


encargado de
mantenimientos de
equipos y tecnología

Desarrollar la x x x
capacitación del
personal

Monitoreo y x x x
supervisión de las
actividades

Evaluación del x
proyecto
Resumen del presupuesto

En base al cronograma se debe tener un lapso de 1 mes, por lo tanto se estima que
El proyecto va a tener una duración aproximada de 120 horas.
Las horas van a estar distribuidas en la realización de las 6 tareas definidas en el
cronograma de hitos. Teniendo en cuenta el alcance, tiempo, costo, calidad,
recursos humanos, comunicaciones, riesgos, adquisiciones e interesados.

Descripción Valor/detalle

Honorarios del profesional que brinda la capacitaciòn S/.150.00

Refrigerios S/. 50.00

Impresiones listas S/ .20.00

Otros gastos S/. 10.00

Total S/.230.00

Requisitos para la aprobación del proyecto


Entregar un informe de las capacitaciones realizadas, junto a retroalimentaciones, a los 10
días de que hayan finalizado las mismas, exponiendo el logro de los criterios de éxito, los
objetivos y metas que se alcanzaron.
Director del proyecto y nivel de autoridad

DIRECTOR DEL Ø Quispe Hacha, Luz Liliana


PROYECTO

Ø Barra Calloapaza, Susan Estefany

Ø Menacho Aguirre, Esmeralda Alejandra


MIEMBROS DEL
EQUIPO
Ø Pumalunto Machacca, Nery Rebeca

Ø Ticona Lope, Linda Miluska

Aprueba: Acta de constitución, presupuesto, Asignación de los miembros del proyecto


Responsable de: Logística y dirección del proyecto, los documentos del proyecto o los
activos de los procesos de la organización.
FACTORES AMBIENTALES

1. Descripción
PROCAMPO es una empresa peruana dedicada a la comercialización de insumos
agrícolas (agroquímicos, fertilizantes, equipos y herramientas, semillas y productos
de salud pública) y soluciones para su cultivo a través de la asesoría de ingenieros
especializados.
2. Recursos humanos
En relación a los recursos humanos de la empresa Procampo se deberá controlar
varios factores fundamentales tales como Planificar la plantilla de personal,
selección de contratación más conveniente, análisis de los costos laborales y
sociales, procesos de selección y reclutamiento de personal, y la dirección de grupos
de trabajo.

3. Distribución geográfica
La empresa PROCAMPO S.A. tiene su sede principal en Lima, pero también se
encuentra ubicada en Arequipa, Piura, Lambayeque, La Libertad, Ancash, Huánuco,
Ica y Tacna, por lo que pensar en una serie de capacitaciones de manera presencial,
además de implicar más gastos por la necesidad de viajar a cada sede, también se
necesitaría de mucho tiempo empleado, es por ello que se utilizaran recursos de
manera virtual, aprovechando sus ventajas tales como, estar en lugares distintos y
poder contactarnos todos al mismo tiempo.

4. Visión, misión, valores

MISIÓN

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante:


● Un portafolio completo de productos.
● Asesoría en manos de un equipo dedicado y profesional.
● Servicios que integren el financiamiento, abastecimiento y la comercialización
de su producción.
● Una infraestructura y logística que nos permita ser el mejor canal de
distribución para los laboratorios que nos apoyan.

VISIÓN

Consolidarnos como el socio estratégico del agricultor peruano, brindando


soluciones integrales para su desarrollo sostenible.

VALORES

Disciplina: Actuar de manera ordenada de acuerdo a las normas y procedimientos


establecidos por la empresa.
Compromiso: Estar identificado con la empresa, sintiendo como propios sus
objetivos y metas.
Lealtad: Guardar fidelidad a la empresa y no defraudar la confianza puesta en cada
uno de nosotros.
Vocación de servicio: Disposición para atender a nuestros clientes internos y
externos de manera rápida, eficaz y atenta.
Honestidad: Actuar de forma íntegra, de acuerdo a las normas sociales y éticas.

EVIDENCIAS

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