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Teoria de Sistemas

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“Teoría General de Sistemas y teoría de sistemas”

Estudios Organizacionales
Contenido
Introducción........................................................................................................................................i
Antecedentes.....................................................................................................................................ii
Objetivo General...............................................................................................................................iii
¿Qué es la teoría general de sistemas?..............................................................................................1
Caracteristicas de los sistemas:......................................................................................................2
¿Qué es la teoría de sistemas?...........................................................................................................5
Clasificacion de los sistemas...........................................................................................................6
Ejemplo..........................................................................................................................................7
Glosario..............................................................................................................................................9
Conclusión........................................................................................................................................10
Bibliografia.......................................................................................................................................11
Introducción

Se indagará sobre el funcionamiento de los sistemas en sí, desde tiempos pasados al

presente, explicando su importancia empresarial y en la vida cotidiana, ya que en todos

lados podemos ver sistemas y entender la sinergia y relevancia que hay entre ellos, una

empresa es un sistema, una escuela, una universidad, una familia, un equipo deportivo,

donde quiera que volteemos hay un sistema bien estructurado.

Normalmente podemos entender lo general, pero la teoría técnica es la labor en este trabajo,

su epistemología, antecedentes, raíces, ejemplos, características, objetivos, entre otras

cosas.

El estudio de realidades complejas, en las cuales el todo es notoriamente más que la suma

de las partes, obliga a ir más allá del método analítico tradicional basado en el estudio por

separado de las diferentes partes de un objeto. Por el contrario, el enfoque sistémico pone

en primer plano el estudio de las interacciones entre las partes y entre éstas y su entorno. 

Podemos construir una Teoría General de Sistemas para el tratamiento sistemático de las

propiedades de cualquier Sistema General.

I
Antecedentes.

El concepto de sistema es muy antiguo, los griegos ya planteaban la interacción de objetos

de la realidad y cómo su comportamiento se manifestaba en una totalidad. Aristóteles dijo:

“El todo es más que la suma de las partes”, sentando las bases de la que hoy es la TGS.

Para Platón y Sócrates, el mundo real existe independientemente de los sentidos, aunque los

elementos de mayor importancia en lo real no siempre son fácilmente observables.

Los pitagóricos, entre los que se destaca Heráclito, plantearon siempre una concepción

“globalista” de la naturaleza. Muchos hechos posteriores escaparon al marco analítico-

racionalista y generaron avances científicos decisivos: Freud definió al hombre como el

animal racional incapaz de controlar el subconsciente; Darwin ubicó al hombre como parte

del reino animal; Copérnico postuló que la Tierra no era el centro del (sistema) universo y

Einstein fundó la teoría de la relatividad.

II
Objetivo General.

Analizar en que consiste y cómo funciona la teoría general de sistemas desde sus inicios

hasta la actualidad y como se relaciona junto a la teoría de sistemas.

Objetivos Específicos.

Identificar los elementos que conforman la teoría general de sistemas y las características

principales que presentan.

Explicar los acontecimientos más significativos de la teoría de sistemas dentro de una

empresa.

Explicar distintas metáforas para entender mejor la teoría general de sistemas y la teoría de

sistemas.

III
¿Qué es la teoría general de sistemas?

Es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes

a entidades, los sistemas, que se presenta en todos los niveles de la realidad, pero que son

objeto de disciplina académicas diferentes.

La teoría general de los sistemas (T.G.S.) aparece como una mega teoría, una teoría de

teorías, que partiendo del muy abstracto concepto de sistema busca reglas de valor general,

aplicables a cualquier sistema y en cualquier nivel de la realidad.

La teoría general de los sistemas fundamenta en 3 premisas básicas:

1. Los sistemas existen dentro de sistemas.

2. Los sistemas son abiertos.

3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

SISTEMA: Es un conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e interdependientes,

que se relacionan formando un todo unitario y complejo. Cabe aclarar que las cosas o partes

que componen al sistema, no se refieren al campo físico (objetos), sino más bien al

funcional.

Podemos enumerarlas como: Entradas, procesos y salidas.

Entradas: Las entradas son los ingresos del sistema que pueden ser recursos materiales,

recursos humanos o información.

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Procesos: Es lo que transforma una entrada en salida, como tal puede ser una máquina, un

individuo, una computadora, un producto químico, una tarea realizada por un miembro de

la organización, etc.

Salidas: Son los resultados que se obtienen de procesar las entradas. Al igual que las

entradas estas pueden adoptar la forma de productos, servicios o información.

Las salidas de un sistema se convierten en entrada de otro, que la procesara para convertirla

en otra salida, repitiéndose este ciclo indefinidamente.

Características de los sistemas:

Objetivo: Las unidades u elementos, así como las relaciones, definen un distribución que

trata de alcanzar un objetivo.

Globalismo: Todo sistema tiene naturaleza orgánica; cualquier estimulo en cualquier

unidad del sistema afectará a todas las demás unidades debido a la relación existente entre

ellas.

Entropía: Tendencia que tienen los sistemas al desgaste o desintegración, es decir, a

medida que la entropía aumenta los sistemas se descomponen en estados más simples.

Homeostasis: Equilibrio dinámico entre las partes del sistema, esto es, la tendencia de los

sistemas a adaptarse con el equilibrio de los cambios internos y externos del ambiente.

Equifinalidad: Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones

iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final. No importa el proceso que

reciba, el resultado es el mismo.

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Feedback: La retroalimentación positiva es aquella cuya entrada de datos, energía o

materia contribuyen a acelerarla transformación, sus efectos son a cumulativos. La

negativa, es la que no contribuye a acelerar, en caso de una empresa, es cuando han tenido

malos resultados generales. Por lo que el proceso no genera más entradas.

La TGS busca identificar las características comunes a muchas clases diferentes de sistemas

y destaca los aspectos fundamentales:

- estructura - ser

- función - actuar

- evolución - llegar a ser

Tipos de sistemas.

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En cuanto a su constitución, pueden ser físicos o abstractos:

Sistemas físicos o concretos: compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales.

El hardware.

Sistemas abstractos: compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas. Muchas veces

solo existen en el pensamiento de las personas. Es el software.

En cuanto a su naturaleza, pueden cerrados o abiertos:

Sistemas cerrados: no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, son

herméticos a cualquier influencia ambiental. Como las máquinas.

La empresa como sistema abierto: Una empresa se puede definir como un sistema abierto

al entorno, con el cual intercambia elementos e información y del cual recibe la influencia

que condiciona su actividad, comportamiento y resultados.

4
¿Qué es la teoría de sistemas?

Se conoce como teoría de sistemas al estudio de los sistemas en general, desde una

perspectiva interdisciplinaria, o sea, que abarca distintas disciplinas.

La teoría de sistemas no es el primer intento del ser humano por dar con un enfoque general

de los objetos reales, sino que surge en el siglo XX como un intento por dar nueva vida al

enfoque sistémico de la realidad.

Su objetivo era superar algunas de las dicotomías u oposiciones fundamentales de la

filosofía clásica, como son materialismo frente a vitalismo, reduccionismo frente a

perspectivismo o mecanicismo frente a teología.

De hecho, esta teoría surgió en el seno de la biología, disciplina en la que aún juega un rol

fundamental, cuando en 1950 el biólogo austríaco Ludwig von Bertalanffy expuso por

primera vez sus fundamentos, desarrollo y aplicaciones.

En dicha formulación fueron clave los estudios de Charles Darwin y del padre de la

cibernética, Norbert Wiener. Fue el sustento de teorías más complejas y posteriores que

partieron de la noción básica de sistemas, tales como la Teoría del caos (1980) o desarrollos

más recientes que intentan aplicar la Teoría General de Sistemas a los grupos humanos y

las ciencias sociales.

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De acuerdo a los especialistas, se la puede definir como una teoría frente a otras teorías, ya

que busca reglas de valor general que puedan ser aplicadas a toda clase de sistemas y con

cualquier grado de realidad. Cabe destacar que los sistemas consisten en módulos

ordenados de piezas que se encuentran interrelacionadas y que interactúan entre sí.

Clasificación de los sistemas.

Sistemas naturales: Son los existentes en el ambiente.

Sistemas artificiales: Son los creados por el hombre.

Sistemas sociales: Integrados por personas cuyo objetivo tiene un fin común.

Sistemas hombre-máquina: Emplean equipo u otra clase de objetivos, que a veces se quiere

lograr la autosuficiencia.

Sistemas abiertos: Intercambian materia y energía con el ambiente continuamente.

Sistemas cerrados: No presentan intercambio con el ambiente que los rodea, son herméticos

a cualquier influencia ambiental.

Sistemas temporales: Duran cierto periodo de tiempo y posteriormente desaparecen.

Sistemas permanentes: Duran mucho más que las operaciones que en ellos realiza el ser

humano, es decir, el factor tiempo es más constante.

Sistemas estables: Sus propiedades y operaciones no varían o lo hacen solo en ciclos

repetitivos.

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Sistemas no estables: No siempre es constante y cambia o se ajusta al tiempo y a los

recursos.

Sistemas adaptativos: Reacciona con su ambiente mejora su funcionamiento, logro y

supervivencia.

Sistemas no adaptativos: tienen problemas con su integración, de tal modo que pueden ser

eliminados o bien fracasar.

Sistemas determinísticos: Interactúan en forma predecible.

Sistemas probabilísticos: Presentan incertidumbre.

Subsistemas: Sistemas más pequeños incorporados al sistema original.

Súper sistemas: sistemas extremadamente grandes y complejos, que pueden referirse a una

parte del sistema original.

Ejemplo

Con base a la administración de una empresa.

Es dirigida por un líder o jefe el cual tiene sublíderes o subordinados para llevar un mejor

control de las actividades, estos individuos tienen a sus mandos más trabajadores, todos

ellos conforman la empresa. En el sistema ninguna operación puede llevarse a cabo si falta

alguno de ellos.

Pero como funciona un sistema: Entradas. Pueden ser recursos materiales, recursos

humanos o información.

Proceso: Transforma una entrada en salida, puede ser una maquina un individuo una

computadora un químico o una tarea realizada por un miembro de la organización.

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En el ejemplo seria el proceso mediante el cual un trabajador operaria una máquina para

elaborar un producto.

El usara los elementos entrantes y los procesara de tal forma para obtener una salida.

Salidas: son los resultados que se obtienen al procesar las entradas: Pueden ser productos,

servicios, información.

En este caso es un producto. Es la culminación de la entrada que fue procesada para lo que

el sistema tiene objetivo, las salidas dejan el sistema después de ser transformadas o

utilizadas por él.

El ambiente de un sistema es el conjunto de cosas o fenómenos exteriores el cual lo afectan

poniéndole restricciones, barreras o facilitando su funcionamiento.

En el ejemplo nuestro producto fue vendido y las ganancias generadas vuelven para

retroalimentar el sistema, con más materia prima, contratación del personal, mantenimiento

de maquinaria, pagos de nómina entre otros.

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Glosario

Homeostasis: Equilibrio dinámico entre las partes del sistema, esto es, la tendencia de los

sistemas a adaptarse con el equilibrio de los cambios internos y externos del ambiente.

Equifinalidad: Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones

iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final. No importa el proceso que

reciba, el resultado es el mismo.

Entropía: Tendencia que tienen los sistemas al desgaste o desintegración, es decir, a medida

que la entropía aumenta los sistemas se descomponen en estados más simples.

Feedback: La retroalimentación positiva es aquella cuya entrada de datos, energía o materia

contribuyen a acelerarla transformación, sus efectos son a cumulativos. La negativa, es la

que no contribuye a acelerar, en caso de una empresa, es cuando han tenido malos

resultados generales. Por lo que el proceso no genera más entradas.

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Conclusión

Luego de realizar las investigaciones correspondientes sobre la teoría general de sistemas

podemos llegar a la conclusión que todas las empresas y organizaciones están ligadas a ella

desde sus inicios hasta su final, si en algún dado caso el sistema de una empresa no está

trabajando de la mejor manera se ve afectada toda su estructura y esto puede llegar a traer

grandes problemas futuros. Si algún factor de un sistema falla, todo falla o se ve afectado,

por eso la importancia de contante sinergia entre todos los elementos del sistema. Cualquier

empresa o grupo que no funcione como un sistema, podemos decir que está perdido, porque

nunca encontrarán los caminos más optimizadores conjuntos indispensables para lograr

objetivos.

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Bibliografía
Zamudio, R. (17 de Marzo de 2005). Teoría de Sistemas. [Mensaje de un blog]. Referencia
de https://www.gestiopolis.com/teoria-de-sistemas/
Raffino, M. (31 de Julio de 2020). Teoría de Sistemas. [Mensaje de un blog]. Referencia

de https://concepto.de/teoria-de-sistemas/.

Alzate, A.T (1999). Teoría General de Sistema. (89), 1-6. Recuperado de

http://bdigital.unal.edu.co/57900/1/teoriageneraldesistemas.pdf

Fernández, D. (15 de Octubre de 2009). La Teoria General de Sistemas. [Mensaje de un

blog]. Recuperado de https://sites.google.com/site/ingsistemasdanielfernandez/assignments

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