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    Castelló-Parcial de ICA

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    El documento presenta dos opciones para mejorar el desempeño de una compañía. La opción de Frank Pulaski involucra una gran inversión para expandir la capacidad y mercado, pero dejaría a la compañía fuertemente endeudada. La opción de Lew mejoraría la eficiencia a través de reducir costos y fortalecería la posición en el mercado actual. El autor elegiría la opción de Lew primero para luego poder expandirse como sugiere Pulaski.

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    El documento presenta dos opciones para mejorar el desempeño de una compañía. La opción de Frank Pulaski involucra una gran inversión para expandir la capacidad y mercado, pero dejaría a la compañía fuertemente endeudada. La opción de Lew mejoraría la eficiencia a través de reducir costos y fortalecería la posición en el mercado actual. El autor elegiría la opción de Lew primero para luego poder expandirse como sugiere Pulaski.

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    Castelló-parcial de ICA

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    El documento presenta dos opciones para mejorar el desempeño de una compañía. La opción de Frank Pulaski involucra una gran inversión para expandir la capacidad y mercado, pero dejaría a la compañía fuertemente endeudada. La opción de Lew mejoraría la eficiencia a través de reducir costos y fortalecería la posición en el mercado actual. El autor elegiría la opción de Lew primero para luego poder expandirse como sugiere Pulaski.

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    El documento presenta dos opciones para mejorar el desempeño de una compañía. La opción de Frank Pulaski involucra una gran inversión para expandir la capacidad y mercado, pero dejaría a la compañía fuertemente endeudada. La opción de Lew mejoraría la eficiencia a través de reducir costos y fortalecería la posición en el mercado actual. El autor elegiría la opción de Lew primero para luego poder expandirse como sugiere Pulaski.

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    de 2

    1.

    - ¿De qué manera afectará las opciones de Bradley y las de Pulaski a las medidas de desempeño global de la
    compañía?

    Con las medidas de Frank Pulaski la empresa puede generar más ingresos incrementando la capacidad de atender a más clientes
    pero mediante una fuerte inversión. La empresa quedaría fuertemente endeudada, con un mercado mayor al que atender pero
    con los mismos problemas que antes.

    La opción de Lew llevaría a la compañía a ser más eficiente y de esta manera reducir el capital circulante, la mano de obra, mejor
    planeación y reducción de costos en los embarques. Esto la afianzaría en el mercado actual generándole mejores ingresos y
    fortaleza para poder defenderlo.

    2.- ¿Cuál de las 2 tomaría Ud.? Fundamente. También puede elegir una opción mixta o distinta.

    Tomaría la opción de Lew para en un futuro poder expandirme hacia la idea de Frank

    Trataría de hacer más eficiente mi proceso, eliminando pérdidas y consolidando mi mercado actual. Habiendo conseguido ser
    una organización fuerte y libre de pérdidas, buscaría expandirme ampliando los horizontes del mercado.

    1.-Explique las alternativas disponibles para Darlene Fry al desarrollar un plan de personal de enfermería para el
    Memorial Hospital. ¿De qué forma cumple cada plan alternativo los objetivos establecidos por el director ejecutivo?

    Las alternativas para Darlene son estudiar la carga de trabajo que tiene cada departamento de acuerdo a los registros históricos
    para poder hacer una re saturación del personal de acuerdo a la demanda del momento. Por ejemplo, en el mes de mayo se da
    el pico de pacientes de pediatría que a su vez coincide con el descenso de pacientes de Cardiología, Maternidad o Cuidados
    Intensivos. Esta re saturación consistiría en mover a las enfermeras de Cardiología, Maternidad o Cuidados intensivos hacia el
    departamento de Pediatría que en ese mes estaría necesitado de personal.

    Otro problema a estudiar es el costo de la mano de obra, si realmente conviene contratar más personal o aumentar la carga
    horaria de la nómina de enfermeras mediante hs extras.

    Contratando más personal: de esta manera asegura el descanso de las enfermeras fijas ya que estas no tendrían una carga
    horaria complicada. Esta estrategia impactaría directamente en la atención al cliente, pero tiene un inconveniente, es cara y
    además supera el 15% fijado como tope máximo de contrataciones a enfermeras temporales.

    Aumentar la carga horaria de las enfermeras de la nómina (5 días x 12 horas). De esta manera no se llega a atender a todos los
    pacientes pero la contratación de enfermeras temporales sería mínima. De esta manera se mantiene la estabilidad laboral, se le
    da la atención correspondiente a los clientes y se minimizan los costos.

    Censo Promedio General Censo promedio de pa-


    por mes cientes por dpto x mes
    120 30

    100 25

    80 20

    60 15

    40 10

    20 5

    0 0
    0 2 4 6 8 10 12 14 0 2 4 6 8 10 12 14

    Cuidadosintensivos Cardiología Maternidad Pediatría Cuidadosintensivos Cardiología Maternidad Pediatría Cirugía*

    Cirugía* Postoperatorio† Urgencias† General Postoperatorio† Urgencias†


    2.- Con base en los datos presentados, desarrolle un plan de personal de enfermería para el Memorial, Explique.

    Mi plan consiste en, primero lograr el balanceo del personal de manera tal que no existan saturaciones de pacientes en cada
    departamento equilibrándolo con la falta de demanda en ese momento de otros.

    E F M A M J J A S O N D
    Cuidados intensivos 2,00 0,00 -1,00 -1,00 -1,00 -2,00 1,00 2,00 0,00 0,00 1,00 2,00
    Cardiología 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 -1,00 0,00 -1,00 0,00 0,00 1,00 1,00
    Maternidad -1,00 -1,00 0,00 1,00 0,00 -1,00 1,00 1,00 1,00 0,00 -1,00 -1,00
    Pediatría 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00 0,00 0,00 -1,00 -1,00 -1,00 0,00 -1,00
    Cirugía 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
    Postoperatorio† 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
    Urgencias† 0,00 0,00 0,00 1,00 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 -1,00 0,00 0,00
    General 1,00 1,00 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00 1,00 0,00
      3,00 0,00 0,00 1,00 1,00 -4,00 2,00 1,00 0,00 -1,00 2,00 1,00

    En el cuadro anterior se muestra como cada departamento necesita o le sobra personal de acuerdo a la demanda del mes. Este cálculo debe multiplicarse por el
    coeficiente para poder cubrir las 24 hs de trabajo más los fines de semana y vacaciones que equivalen a 3,2 enfermeras por cada una de la figura anterior.

    Para poder cubrir con este plan, las 110 enfermeras deberían trabajar 5 días a la semana x 12 hs, además contratar 2 enfermeras
    temporales (5 días x 12 hs). De esta manera se cubren los dos días de descanso y los 28 días de vacaciones. El gasto total de
    trabajar de esta manera sería de $ 4.498.571,43. Además se pagarían menos gastos de despidos ya que hay cinco meses al año
    donde no se necesita incorporar mano de obra extra.

    Semanas x año 52
    Días trabajados x año turno 5x12 261
    Días trabajados x año - vacaciones 233
    Enfermeras Temporarias 209
    Días trabajados x año. Turno 4x10 193

    De la otra manera, habría que contratar 65 enfermeras temporales a un costo de $ 2.059.571,43 que sumado al valor anual de
    110 enfermeras trabajando 4 x 12 $ 2.541.942,86 nos da la suma de $ 4.601.514,29 de gastos de mano de obra totales al año.

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