Solicitud de Tarjeta de Crédito Fecha solicitud Nº

Tarjeta de crédito Visa Tarjeta de crédito MasterCard Tarjeta de crédito American Express

Tipo de Tarjeta (colocar el tipo de tarjeta de la Hoja Resumen adjunta)

Campaña

Datos personales del solicitante (todos los campos deben llenarse obligatoriamente, tal como aparecen en el documento de identidad)

Documento de Identidad
DNI País de Residencia Nacionalidad
Carné de Extranjería Nº

Apellido paterno Apellido materno Nombres

Fecha de Nacimiento Sexo F M

Estado Civil Soltero Casado Viudo Divorciado Casado con bienes separados Conviviente
Jr./Av./Calle Nombre de Jr./Av./Calle Nº Mz./Lt. Dpto./Piso/Int. Nombre de Urb./Ind./Res./Un. Vec. Sec./Etapa/Zona

Distrito Provincia Departamento

Cod. Prov. Teléfono Celular Correo Electrónico

Instrucción Situación laboral

Primaria Técnica Completa Dependiente Su casa Estudiante
Secundaria Universitaria Incompleta Independiente Jubilado/a
Profesión Ocupación N˚ de dependientes (incluir al cónyugue)

Datos laborales/Negocio Propio

RUC Empresa Giro o Actividad

Jr./Av./Calle Nombre de Jr./Av./Calle Nº Mz./Lt. Dpto./Piso/Int. Nombre de Urb./Ind./Res./Un. Vec. Sec./Etapa/Zona

Distrito Provincia Departamento

Fecha de Ingreso (trabajo) Mes/Año Cargo actual Gerente general Ejecutivo/Funcionario Empleado
Ingreso Bruto Mensual Otros ingresos Cod. Prov. Teléfono (fijo y celular)
S/. S/.

Tipo de Renta 1a 2a 3a 4a 5a

Datos del cónyuge (tal como aparece en el Documento de Identidad)

DNI
Carné de Extranjería Nº Fecha de Nacimiento

Apellido paterno Apellido materno o de casada Nombres

Situación Laboral Dependiente Independiente Su casa Jubilado/a Estudiante

Centro de trabajo del cónyuge Cod. Prov. Teléfono

Fecha de Ingreso (trabajo) Mes/Año Cargo actual Gerente general Ejecutivo/Funcionario Empleado
Ingreso Bruto Mensual Otros ingresos
S/. S/.

Tipo de Renta 1a 2a 3a 4a 5a

SUFP 5308 - 1002260 (FAJOS X 100 X 9)MOD 02.15 ENOTRIA S.A. 1

Sus indicaciones

Para cargo automático en cuenta (Cuenta de Ahorros/Corriente en soles o dólares)

*Si es pago en ventanilla no llenar este espacio

Ahorros Soles N˚ Cuenta Corriente Soles N˚

Dólares N˚ Dólares N˚

Forma de pago Monto minimo Monto total (100%)

Desea tener acceso a retirar efectivo con cargo a su tarjeta de Crédito Sí No
Envío de su estado de cuenta
Físico: Domicilio Trabajo Fecha de corte de facturación para tarjetas Visa Día 10 de cada mes Día 25 de cada mes
Por correo electrónico Fecha de corte de facturación para tarjetas MasterCard Día 10 de cada mes Día 20 de cada mes
Ambos Fecha de corte de facturación para tarjetas American Express Día 22 de cada mes

Solicito el uso del domicilio virtual (correo electrónico) indicado líneas abajo, adonde se servirán hacerme llegar los estados de cuenta, folletos informativos,
comunicaciones y notificaciones en general a que hubiera lugar.
Correo electrónico

Firma del solicitante en señal de conformidad a sus indicaciones:

Datos para coordinar sólo la entrega de su tarjeta de Crédito

Teléfono celular Correo electrónico

Autorización de entrega a un familiar y/o tercero (mayor de edad)

Nombre DNI Parentesco/Vínculo

Solo en caso de no encontrarse de acuerdo con la autorización indicada anteriormente sírvase marcar la opción no y firmar
No Firma del solicitante

Tarjeta titular Nombres y apellidos que se grabarán en su tarjeta

Tarjetas adicionales
1 Nombres y apellidos
Documentos de identidad DNI Carné de extranjería N˚

2 Nombres y apellidos
Documentos de Identidad DNI Carné de extranjería N˚

Para uso exclusivo del Banco

Fecha de envío a proceso N˚ Agencia Código sectorista Vendedor/Matrícula Código

Teléfono Anexo Código de reparto

Sólo para la calificación

Aprobada Denegada Monto de línea aprobada MN ME

Ingreso Banca Exclusiva Aprobada Denegada

Observaciones

Captador/Vendedor Operaciones Calificador

Firma y Sello Firma y sello Firma y sello

Nota: Deberá adjuntarse documentación sustentatoria

2
Contrato de Tarjetas de Crédito (*) N˚ Solicitud

El CLIENTE, cuyos datos y dirección se señalan en la solicitud que El control del uso de la Tarjeta y de las tarjetas adicionales corresponde
antecede y forma parte de este contrato, conviene en abrir una Cuenta y es de exclusiva responsabilidad del CLIENTE, pudiendo el BANCO
Corriente Especial Tarjeta de Crédito Bancaria (la “Cuenta Tarjeta”), disponer el bloqueo de las mismas cuando se supere el monto máximo
declarando conocer y aceptar las características y operatividad del de la Línea de Crédito asignada y no decida incrementarla, aceptar su
Sistema de Tarjeta de Crédito que tiene establecido el BANCO DE uso excepcional o suspender su utilización conforme a este contrato.
CRÉDITO DEL PERÚ (el “BANCO”), cuyas generales de ley aparecen El BANCO podrá autorizar excepcionalmente al CLIENTE el uso de un
pre impresas en la solicitud antes indicada, conforme a la Hoja Resumen monto en exceso de la Línea de Crédito. Dicho monto deberá ser fijado
informativa (la “Hoja Resumen”) que el BANCO le ha entregado, los por el BANCO en función de, entre otros criterios, la capacidad de pago,
derechos y obligaciones que le corresponden como Titular y Usuario de el perfil de montos de consumo del CLIENTE y la clase de Tarjeta de la
la(s) tarjeta(s) de crédito personal(es) e intransferible(s) que el BANCO le que éste sea titular. Una vez fijado el porcentaje máximo de exceso
haya expedido (la(s) “Tarjeta(s)”) según las normas de la autorizado, las operaciones que realice el CLIENTE con la Tarjeta y que
Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras de Fondos de se encuentren dentro de ese límite quedarán automáticamente
Pensiones (“SBS”) sobre Tarjetas de Crédito, y las cláusulas siguientes: autorizadas por el BANCO.
PRIMERA: DE LA CUENTA TARJETA Y DE LA LÍNEA DE CRÉDITO El CLIENTE no será responsable de ninguna pérdida por las
Por la Cuenta Tarjeta el BANCO concederá al CLIENTE, previa operaciones realizadas con su Tarjeta o con las tarjetas adicionales en
evaluación y aprobación crediticia de éste, una línea de crédito los casos que se señalan a continuación, salvo que el BANCO
revolvente (la “Línea de Crédito”) por la suma inicial que se señala en la demuestre su responsabilidad:
Hoja Resumen. En dicha Cuenta Tarjeta se debitarán los importes de los 2.1 Cuando las operaciones hayan sido realizadas luego del aviso que
consumos y operaciones realizados con la(s) Tarjeta(s), ya sea en el dé el CLIENTE sobre el extravío, sustracción, robo, hurto o uso no
mismo BANCO, otros bancos, establecimientos afiliados o medios autorizado de su Tarjeta o de las tarjetas adicionales, o de la información
diversos como banca por Internet, banca telefónica o tecnologías que ellas contienen;
similares que el BANCO ponga a disposición del CLIENTE, observando
los procedimientos operativos correspondientes. Además, en la Cuenta 2.2 Si el BANCO no hubiese puesto a disposición del CLIENTE un
Tarjeta se cargarán los intereses, penalidades, comisiones y gastos a sistema de atención que permita a los usuarios comunicar el extravío,
cargo del CLIENTE frente al BANCO. La Cuenta Tarjeta se rige, además, sustracción, robo, hurto o uso no autorizado de su Tarjeta o de las
por las disposiciones del contrato de Cuenta Corriente del BANCO, el tarjetas adicionales, o de la información que ellas contienen, los cargos
cual se encuentra a disposición del CLIENTE en las Oficinas del BANCO indebidos y las operaciones que los usuarios no reconozcan;
y en su página web (www.viabcp.com), así como por las normas legales 2.3 Cuando la Tarjeta o las tarjetas adicionales hayan sido objeto de
aplicables, las cuales el CLIENTE declara conocer. clonación;
El CLIENTE podrá realizar los consumos y operaciones admitidas para 2.4 Si el canal o sistema puesto por el BANCO a disposición del
ser realizadas con Tarjetas de Crédito, incluidas las disposiciones de CLIENTE para realizar la operación hubiese presentado defectos de
efectivo que se sujetarán a la Línea de Crédito, salvo que se haya funcionamiento;
pactado límites individuales para cada una de las Tarjeta(s) o usuarios
designados por el CLIENTE o que el BANCO, excepcionalmente y de 2.5 Si el cajero automático puesto por el BANCO a disposición del
acuerdo con lo señalado en la cláusula segunda de este contrato, CLIENTE para realizar la operación, o el ambiente en que dicho cajero
hubiera aceptado consumos por encima de la Línea de Crédito. automático opere, hubiese sido manipulado:
El CLIENTE declara conocer que en cualquier momento durante la 2.6 Si se hubiese producido la suplantación del CLIENTE o de los
vigencia de este contrato podrá solicitar al BANCO, en forma expresa, usuarios de las tarjetas adicionales en las oficinas del BANCO;
hacer o no hacer uso de la disposición de efectivo con cargo a la Línea 2.7 Si se tratase de operaciones de micropago pactadas con el
de Crédito, lo que será atendido por el BANCO a los 2 días hábiles CLIENTE; o
siguientes de la fecha de presentación de la solicitud. El CLIENTE será
responsable por las disposiciones de efectivo que realice con la Tarjeta o 2.8 Si las operaciones hubiesen sido realizadas luego de la cancelación
con las tarjetas adicionales dentro del plazo señalado anteriormente. de la Tarjeta o de las tarjetas adicionales, o cuando éstas hayan
expirado.
El CLIENTE asume plena responsabilidad por los consumos y cargos
correspondientes al uso de su Tarjeta y de las tarjetas adicionales y de De no estar conforme con los fundamentos del BANCO para no asumir
los usuarios designados por él, obligándose a pagar tales consumos y responsabilidad por las operaciones efectuadas con su Tarjeta o con las
cargos conforme a lo señalado en el Estado de Cuenta. tarjetas adicionales, el CLIENTE tiene a salvo su derecho de acudir a las
instancias administrativas o judiciales para ejercer su derecho al reclamo.
El CLIENTE autoriza al BANCO a realizar cargos y/o extornos en la
Cuenta Tarjeta, sin previo aviso, a fin de regularizar transacciones que TERCERA: DE LA(S) TARJETA(S)
pudiesen haber sido procesadas con error. El cargo y/o extorno serán Toda Tarjeta tiene carácter personal e intransferible, debiendo el
informados al CLIENTE en su siguiente Estado de Cuenta. CLIENTE identificarse ante el establecimiento afiliado que lo exija. La
SEGUNDA: EXCESOS DE UTILIZACIÓN DE LA LÍNEA DE CRÉDITO Tarjeta puede ser usada en los establecimientos afiliados al Sistema de
Y RESPONSABILIDAD POR OPERACIONES NO RECONOCIDAS Tarjetas al que corresponde ésta (VISA, AMERICAN EXPRESS, entre
otras), en el país y/o en el exterior, según corresponda, así como en las
El CLIENTE es responsable por el uso de la Tarjeta y de las tarjetas Oficinas del BANCO, cajeros automáticos propios o afiliados, terminales
adicionales. El BANCO está facultado a cobrar toda suma cargada a la de venta o redes electrónicas autorizadas, inclusive Internet, usando, de
Cuenta Tarjeta, incluso en montos que excedan la Línea de Crédito ser el caso, procedimientos especiales, claves secretas de acceso,
otorgada o que correspondan a operaciones realizadas antes del aviso firmas digitales o electrónicas, o formularios impresos o por medios
que dé el CLIENTE sobre el extravío, sustracción, robo, hurto o uso no electrónicos.
autorizado de su Tarjeta o de las tarjetas adicionales, o de la información
que ellas contienen.
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Los medios de sustitución de firma servirán como medio de para la cancelación de Tarjeta de Crédito se encuentran difundidos en la
identificación, con prescindencia y en sustitución de la presentación de Página Web del BANCO (www.viabcp.com).
sus documentos oficiales de identidad y con igual validez que la firma La resolución unilateral del contrato constituirá el ejercicio de un derecho
gráfica o manuscrita, conforme a los artículos 141 y 141-A del Código que ambas partes se otorgan recíprocamente y que deberá sujetarse a
Civil. El CLIENTE asume la obligación de mantener con el debido los términos y condiciones señalados en esta cláusula.
cuidado la Tarjeta, y en total reserva y en secreto su firma electrónica,
con facultad de modificar dicha firma directamente y sin intervención del Asimismo, en aplicación de lo señalado en el artículo 1430 del Código
BANCO en las oportunidades y las veces que considere conveniente, Civil, el BANCO podrá resolver este contrato, disponiendo el pago
debiendo hacerlo cada vez que se presuma que haya trascendido a inmediato del importe que arroje la liquidación practicada por el BANCO,
terceros. La(s) Tarjeta(s) que expida el BANCO serán de alguna clase cuando se dé cualquiera de las situaciones establecidas a continuación,
establecida (Clásica, Oro, Marca Privada, Nacional, Internacional, etc.), y en cuyo caso la resolución del contrato se producirá de pleno derecho en
corresponde al BANCO decidir su clase, vigencia y oportunidad de la fecha en que el BANCO comunique al CLIENTE su decisión de
emisión, así como su sustitución por otra clase o marca. La sustitución valerse de esta cláusula resolutoria: (i) cierre previsto por la legislación
por otra marca será comunicada al CLIENTE a través de los medios aplicable, (ii) cuando, sin autorización del BANCO, la Cuenta Tarjeta se
directos de comunicación a que se refiere la cláusula novena del contrato utilice para colectas, recaudaciones o depósitos hechos por terceras
y con por lo menos 45 días calendario de anticipación. personas, (iii) cuando se realicen operaciones que puedan perjudicar al
BANCO, al CLIENTE o a otros clientes del BANCO, (iv) cuando la
El BANCO podrá establecer límites para las operaciones que se realizan Cuenta Tarjeta no esté siendo utilizada personalmente por el CLIENTE o
con la Tarjeta, los que podrán diferenciarse según los distintos canales por un representante autorizado del CLIENTE, (v) cuando la Cuenta
de atención. El CLIENTE deberá consultar tales límites en Tarjeta se encuentre inmovilizada sin saldo a favor del CLIENTE por un
www.viabcp.com u Oficinas del BANCO. periodo mayor a seis meses o cuando la Línea de Crédito se encuentre
CUARTA: SERVICIOS ASOCIADOS A LAS TARJETAS inmovilizada sin uso por un periodo mayor a seis meses, (vi) cuando el
CLIENTE ingrese, voluntariamente o no, a un procedimiento de
El BANCO dará al CLIENTE la posibilidad de hacer uso de uno o más de disolución, liquidación o concurso de acreedores, (vii) cuando el
los siguientes servicios: CLIENTE incumpla con cualquiera de sus obligaciones de pago para con
1. Disposición de efectivo, en cuyo caso el CLIENTE deberá indicar al el BANCO, o (viii) cuando el BANCO decida dar por resuelta su relación
BANCO -para cada operación- si la disposición de efectivo deberá ser contractual con el titular de la marca de la Tarjeta.
cargada en cuotas fijas mensuales y el número de cuotas aplicable. En Sin perjuicio de lo señalado en el párrafo anterior, en los supuestos allí
caso de efectuar la disposición de efectivo a través de un canal distinto a indicados y en la medida en que la legislación lo permita, el BANCO
la banca por Internet o al Agente BCP, para que la misma sea cargada podrá optar por bloquear temporalmente la(s) Tarjeta(s), sin necesidad de
en cuotas el CLIENTE deberá indicarlo así vía Banca por Teléfono antes aviso previo, hasta que el CLIENTE regularice la situación que originó el
de la fecha de facturación correspondiente a dicha disposición de bloqueo y, en caso ello no ocurra, podrá proceder a la resolución del Contrato.
efectivo. El silencio del CLIENTE, será interpretado como indicación de
que la disposición de efectivo deberá ser cargada de manera revolvente. En todo caso de terminación de este contrato, el BANCO conciliará las
cuentas y pagos que pudiera haber de cargo del CLIENTE y que por alguna
2. Operaciones de compra, consumos o pagos por Internet, a través de circunstancia no hubieren sido aún contabilizadas. Solamente después
una página web distinta de la del BANCO. de conciliadas dichas cuentas se tendrá por terminado el contrato, sin
3. Consumos u operaciones efectuadas en el exterior, con presencia perjuicio de disponer la anulación o bloqueo inmediato de la(s) Tarjeta(s).
física de la(s) Tarjeta(s). No obstante, si con posterioridad a la resolución del contrato y
Los servicios aludidos en los numerales 1 y 2 anteriores se activarán consiguiente cierre de la Cuenta Tarjeta se presentaran consumos o
automáticamente en la fecha de celebración de este contrato, mientras cargos por cualquier causa, efectuados antes de la resolución y cierre de
que el servicio a que se refiere el numeral 3 será activado por el BANCO la Cuenta Tarjeta pero reportados tardíamente al BANCO por los
en la fecha en la que el CLIENTE lo solicite expresamente vía Banca por respectivos establecimientos, la responsabilidad del CLIENTE subsistirá
Teléfono. En todos los casos, el CLIENTE podrá solicitar la supresión o hasta el pago total de las sumas adeudadas, con independencia de la
reactivación de los mencionados servicios a través de la red de Oficinas subsistencia de cuentas a nombre del CLIENTE en el BANCO, pudiendo
del BANCO, vía banca por Internet o Banca por Teléfono. éste optar por abrir una cuenta corriente especial a nombre del
CLIENTE, o requerir el pago de su acreencia, según las liquidaciones
QUINTA: PLAZO Y CAUSALES DE ANULACIÓN DE LA(S) TARJETA(S) que practique, conforme al artículo 132.7 de la Ley Nº 26702. Todo ello,
La(s) Tarjeta(s) se expedirá(n) por el plazo que se indique en el sin perjuicio del derecho que le asiste al CLIENTE de formular las
correspondiente plástico en la oportunidad de su emisión o renovación. observaciones y/o reclamar sobre la procedencia de dichos cargos
Sin perjuicio de ello, el CLIENTE podrá solicitar en cualquier momento al adicionales, tanto ante BANCO como ante las entidades administrativas
BANCO la anulación de la Tarjeta, previo pago del saldo deudor de la o judiciales correspondientes.
Cuenta Tarjeta. SÉPTIMA: CIERRE DE LA CUENTA TARJETA
SEXTA: VIGENCIA Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO Si el CLIENTE no cumpliese con hacer los pagos en la forma establecida
La vigencia de este contrato es indefinida. Sin perjuicio de ello, el y según el estado de cuenta, el BANCO podrá bloquear o cancelar la
BANCO puede darlo por resuelto en cualquier momento por (i) decisión Tarjeta y/o disponer el cierre de la Cuenta Tarjeta, debiendo el CLIENTE
de negocios1 o (ii) pérdida de confianza2 , mediante aviso escrito cursado devolver la(s) Tarjeta(s) de Crédito emitida(s) y cancelar el saldo deudor
al CLIENTE por lo menos con 15 días hábiles de anticipación, de la Cuenta Tarjeta. En caso de que el BANCO requiera al CLIENTE el
entendiéndose terminado este contrato - de pleno derecho- desde pago de la deuda total de la Cuenta Tarjeta y ésta no sea cancelada
entonces. dentro del plazo de 15 días hábiles de requerido, el BANCO -conforme al
El CLIENTE podrá también resolver este contrato en cualquier momento, artículo 228 de la Ley 26702- procederá a girar una letra de cambio a la
a su sola decisión, con aviso escrito al BANCO y previo pago de todo vista, a la orden de sí mismo y a cargo del CLIENTE, con indicación de
saldo deudor u obligación que mantuviera pendiente frente respecto de su origen, por el monto adeudado según la Cuenta Tarjeta, la que de ser
este contrato. El CLIENTE puede solicitar la resolución de este contrato, protestada por falta de pago dará lugar a la acción ejecutiva, que incluirá
en cualquier Oficina del BANCO o en cualquier otro medio que el el cobro de los intereses compensatorios y moratorios a las tasas
BANCO ponga a su disposición. El procedimiento y canales de atención efectivas máximas que el BANCO tenga establecidas, más las

1
Con relación a la presente cláusula, deberá tenerse en cuenta que su aplicación no podrán contravenir lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor,
aprobado mediante Ley N° 29571, y en particular a lo dispuesto en el Artículo 38° de la referida norma.
2
Ver Nota No. 4
comisiones, gastos y penalidades, si fuere el caso, señalados en la Hoja acuerdo con lo dispuesto por el Reglamento de Transparencia, debiendo
Resumen, así como los gastos judiciales, extrajudiciales y demás en los comunicar ello al CLIENTE con una anticipación de 45 días calendario, o
que se hubiese incurrido para la cobranza total, sin perjuicio de las cualquier otro plazo que las disposiciones legales establezcan.
compensaciones de los fondos, valores, acreencias o bienes que el Entre otros supuestos y sin que se pueda considerar esta lista como
BANCO pueda tener en su poder o en el de sus subsidiarias, a nombre limitativa, las modificaciones a que se refiere el párrafo anterior podrán
del CLIENTE y/o de sus garantes, si fuere el caso. ser efectuadas por el BANCO –a su solo criterio- como consecuencia de
OCTAVA: COBRO DE DERECHOS, INTERESES Y COMISIONES (i) cambios en las condiciones de la economía nacional o internacional;
Por la afiliación, utilización y mantenimiento en el Sistema de Tarjeta de (ii) cambios en el funcionamiento o tendencias de los mercados o la
Crédito, el CLIENTE se obliga a pagar las comisiones y gastos que se competencia; (iii) cambios en las políticas de gobierno o de Estado que
señalan en la Hoja Resumen informativa, la cual se encuentra adjunta a afecten las condiciones del mercado; (iv) impacto de alguna disposición
este contrato. En caso el pago fuese realizado después de la fecha límite legal sobre costos, características, definición, rentabilidad o condiciones
o por un importe menor al monto mínimo indicado en el Estado de de los productos y servicios bancarios; (v) modificación de las
Cuenta, El CLIENTE se compromete a pagar la Penalidad por Pago características, definición, rentabilidad o condiciones de los productos
Atrasado indicada en la Hoja Resumen. Adicionalmente, en caso de por el BANCO; (vi) inflación o deflación; devaluación o revaluación de la
retraso en sus pagos, el CLIENTE será reportado por el BANCO a las moneda; (vii) campañas promocionales; (viii) evaluación crediticia del
centrales de riesgo según lo establecido en la regulación vigente3 . CLIENTE o de su empleador, de ser el caso; (ix) encarecimiento de los
servicios prestados por terceros cuyos costos son trasladados al
EL BANCO mantendrá a disposición del CLIENTE en todas sus Oficinas, CLIENTE o de los costos de prestación de los productos y servicios
canales de atención al cliente y su página web www.viabcp.com, la ofrecidos por el BANCO; (x) crisis financiera; o (xi) hechos ajenos a la
versión vigente de este contrato, las condiciones bajo las cuales se voluntad de las partes; conmoción social; desastres naturales;
prestan los servicios y las tarifas vigentes aplicables a ellos. El CLIENTE terrorismo; guerra; caso fortuito o fuerza mayor.
reconoce que los cambios que se introduzcan a este contrato por el
BANCO le serán oponibles una vez que le hayan sido notificados en De no estar conforme con tales modificaciones, el CLIENTE podrá
cualquiera de las formas que señala la ley, salvo lo previsto en el tercer resolver este contrato, debiendo para ello: (i) manifestar su
párrafo de la cláusula novena, dándose preferencia a mensajes a través disconformidad por escrito, (ii) resolver expresamente este contrato, y (iii)
de los estados de cuenta. proceder al pago de todo saldo deudor u obligación que mantuviera
pendiente frente al BANCO, para lo cual contará con el plazo indicado en
EL BANCO se encuentra autorizado a cargar en la Cuenta Tarjeta las la legislación vigente. Si las modificaciones estuvieren asociadas a la
comisiones, gastos, intereses compensatorios e intereses moratorios (o incorporación de servicios que no se encuentren directamente
penalidad en casos de mora, en la que se le tendrá automáticamente relacionados a la Tarjeta y que, por ende, no constituyan una condición
incurrido al CLIENTE sin necesidad de requerimiento o formalidad previa para contratar, la negativa del CLIENTE no implicará una resolución de
alguna) a las tasas efectivas anuales que correspondan y que se señalan este contrato. El silencio del CLIENTE constituye aceptación expresa de
en la Hoja Resumen y con los periodos de capitalización mensual que las modificaciones informadas por el BANCO. Asimismo, la continuación
tenga establecido el BANCO. en el uso de la Tarjeta por parte del CLIENTE, aun cuando haya
Los intereses serán calculados sobre el saldo deudor que registre la manifestado su disconformidad, significará su total aceptación de las
Cuenta Tarjeta. En caso de que existan distintas deudas en diferentes modificaciones informadas por el BANCO.
modalidades, los intereses se calcularán sobre el saldo deudor que Sin perjuicio de lo señalado en el párrafo anterior, en el caso de que la
registre cada uno de estos tipos de deuda. modificación se refiera a la ampliación de la Línea de Crédito, para que
El CLIENTE autoriza que las condiciones pactadas, las comisiones, esta se haga efectiva el CLIENTE deberá dar su consentimiento expreso
gastos, primas de seguro y demás conceptos, podrán ser modificados al BANCO. De no hacerlo, la ampliación no surtirá efecto alguno para el
por el BANCO, de acuerdo con lo dispuesto por la normativa vigente. CLIENTE.
Dichas modificaciones serán comunicadas a través de los mecanismos El BANCO pondrá a disposición del CLIENTE la versión vigente de este
señalados en la Cláusula Novena siguiente. contrato y las tarifas aplicables en todas sus oficinas, canales de
En ningún caso de terminación anticipada del contrato habrá lugar a atención al cliente y su página web (www.viabcp.com), por lo que el
devolución de las comisiones y gastos ya cargados o cobrados si el CLIENTE debe consultar, antes y cada vez que solicite un servicio, el
servicio ya ha sido prestado por el BANCO. costo del mismo. La realización de transacciones o servicios solicitados
por el CLIENTE, presumirán que se ha informado a su satisfacción sobre
De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento de Tarjetas de su costo. El CLIENTE reconoce que los cambios que se introduzcan a
Crédito, el CLIENTE declara haber sido informado por el BANCO este contrato por el BANCO le serán oponibles una vez que le hayan sido
mediante la Hoja Resumen informativa, sobre los intereses, cargos y comunicados de conformidad con lo señalado en este contrato.
comisiones, así como sobre la frecuencia de los cobros que anteceden y
que serán de su cuenta. Los cargos por dichos conceptos le serán Para comunicar las modificaciones referidas (i) a las tasas de interés,
informados preferentemente a través de su Estado de Cuenta mensual penalidades, comisiones y gastos que generen mayores costos al
en forma previa a las fechas de pago, o a través de los mecanismos CLIENTE; (ii) a la resolución del contrato por razón distinta al
señalados en la Cláusula Novena siguiente. incumplimiento; (iii) a la limitación o exoneración de responsabilidad del
BANCO; y/o (iv) a la incorporación de servicios que no se encuentren
NOVENA: MODIFICACIONES DEL CONTRATO Y NUEVOS directamente relacionados con la Tarjeta, el BANCO usará medios de
SERVICIOS comunicación directa, tales como (a) mensajes en los estados de cuenta;
El CLIENTE autoriza que las condiciones pactadas en este contrato, las (b) comunicaciones al domicilio del CLIENTE; (c) correos electrónicos;
comisiones, gastos y penalidades indicados en la Hoja Resumen (d) llamadas telefónicas; o (e) mensajes de texto (SMS)4 .
informativa, podrán ser modificados unilateralmente por el BANCO, de Para comunicar modificaciones distintas a las señaladas en el párrafo

3
Las comisiones que se trasladen al cliente deberán adecuarse a la Circular B 2213-2013. Asimismo, los gastos no deben estar referidos a servicios considerados inherentes de
acuerdo a lo establecido en el artículo 10° del Reglamento de Transparencia, ni configurados como cargos que no se adecuan a los criterios del precitado cuerpo normativo para
tener la calidad de comisiones o gastos, de acuerdo a lo señalado en su Anexo 3.
4
Los mensajes de texto o SMS serán considerados como medios de comunicación directos válidos siempre que de manera adicional a invocar la causal de modificación o
resolución, cumplan con incluir (en caso corresponda) el derecho que le asiste al cliente de resolver el contrato en caso las modificaciones le resulten perjudiciales. Asimismo,
para el caso de operaciones activas, deberá incluirse la forma en que procederá al pago de la obligación asumida, otorgando un plazo razonable para que el cliente pueda
encontrar otro mecanismo de financiamiento en caso lo considere necesario, el que deberá ser no menor a cuarenta y cinco (45) días, según lo establecido en el artículo 32° del
Reglamento de Transparencia.
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anterior, campañas comerciales y cualquier otra información relacionada cualquiera de estos casos, se incluirán los intereses, comisiones y
con las operaciones que el CLIENTE tenga con el BANCO, así como gastos correspondientes a cada periodo.
modificaciones que sean beneficiosas para el CLIENTE, el BANCO EL BANCO imputará los pagos primero a los sobregiros, luego a las
podrá utilizar medios de comunicación tales como avisos en (i) cuotas fijas del periodo que se factura, después a las comisiones, gastos,
cualquiera de sus oficinas, (ii) su página web, (iii) mensajes a través de intereses, y finalmente al capital en modalidad revolvente. En caso de
Banca por Internet, (iv) notas de cargo, de abono o vouchers de tener distintas deudas en modalidad revolvente, los pagos se aplicarán a
operaciones, en tanto el CLIENTE realice operaciones y el BANCO le las disposiciones de efectivo, a los consumos o disposiciones con tasas
envíe o entregue dichas comunicaciones; (v) sus cajeros automáticos, promocionales, y a las compras o consumos regulares en
(vi) las redes sociales, o (vii) cualquier diario, periódico o revista de establecimientos afiliados, en ese orden.
circulación nacional.
El BANCO queda autorizado a cargar en cualquier cuenta o depósito o a
En caso de existir diferencia en la información de las operaciones del aplicar cualquier valor o bien de propiedad del CLIENTE y que tenga en
CLIENTE, prevalecerá aquella que se encuentre registrada en el su poder, en cualquier momento y sin previo aviso ni formalidad alguna
BANCO. De no estar conforme, el CLIENTE tiene a salvo su derecho de distinta a esta autorización, aplicándose su producto para amortizar o
acudir a las instancias administrativas o judiciales para ejercer su cancelar cualquier saldo deudor de la Cuenta Tarjeta que, a la fecha de
derecho al reclamo. vencimiento establecida en el respectivo Estado de Cuenta, el CLIENTE
DÉCIMA: MODIFICACIÓN Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO SIN no hubiese cumplido con pagar.
AVISO PREVIO Si producto de dolo o culpa del BANCO, debidamente acreditados, se
El BANCO podrá elegir modificar el contrato celebrado con el CLIENTE induce a error al CLIENTE y como consecuencia de ello éste realiza un
en aspectos distintos a las tasas de interés, comisiones o gastos, e pago en exceso, dicho monto es recuperable y devengará hasta su
incluso resolverlo, sin el aviso previo a que se refiere la Cláusula Novena devolución el máximo de la suma por concepto de intereses
anterior, como consecuencia de la aplicación de las normas prudenciales compensatorio y moratorio que se hayan pactado para la operación
emitidas por la SBS, tales como las referidas a la administración del crediticia a que se refiere la Hoja Resumen o, en su defecto, el interés legal.
riesgo de sobreendeudamiento de deudores minoristas; por En caso el BANCO y el CLIENTE llegasen a un acuerdo para la
consideraciones del perfil del CLIENTE vinculadas al sistema de refinanciación o reestructuración de este último, la clasificación como
prevención del lavado de activos o del financiamiento del terrorismo; si el deudor ante la SBS del CLIENTE se mantendrá igual a la que tenía al
BANCO advirtiese indicios del uso de la Cuenta Tarjeta en la realización momento del acuerdo, salvo que esté clasificado como “Normal”, caso
de operaciones fraudulentas, inusuales, irregulares o sospechosas; si a en que será reclasificado como “Con Problemas Potenciales”.
criterio del BANCO existiese duda o conflicto sobre la legalidad o
legitimidad de la procedencia de los fondos depositados en la Cuenta El BANCO brinda al CLIENTE la alternativa de afiliación al sistema de
Tarjeta; si mantener vigente el contrato implicase el incumplimiento de débito automático en la misma moneda u otra distinta para el pago de su
alguna disposición legal, en especial aquellas referidas a políticas de Cuenta Tarjeta, asumiendo el CLIENTE los riesgos por las diferencias de
lavado de activos o financiamiento del terrorismo; o por falta de cambio al momento de tramitar el cargo/abono. El CLIENTE debe
transparencia del CLIENTE. verificar estas operaciones e informar al BANCO de inmediato en caso
de que no se practicasen en la oportunidad que corresponda o se
Para efectos de lo señalado en el párrafo anterior, se considerará que realizasen de manera errada, para que este –una vez demostrada la
hay falta de transparencia del CLIENTE cuando, en la evaluación procedencia del reclamo- proceda a regularizar los saldos de la Cuenta
realizada a la información señalada o presentada por éste antes de la Tarjeta. El CLIENTE no será responsable cuando, por causa no
contratación o durante la relación contractual con el BANCO, existan imputable a él, el débito automático no pueda realizarse en la fecha
indicios de que dicha información es inexacta, incompleta, falsa o pactada. Para afiliarse a este sistema el CLIENTE podrá acercarse a
inconsistente con la información previamente declarada o entregada por cualquier Oficina del BANCO y llenar el respectivo formulario de
el CLIENTE al BANCO y ello pueda repercutir negativamente en el autorización de cargo en cuenta u optar por la afiliación vía la página web
riesgo de reputación o legal del BANCO. del BANCO (www.viabcp.com). La autorización de débito automático
Si el BANCO decidiese resolver el contrato suscrito con el CLIENTE o puede dejarse sin efecto, en cualquier Oficina del BANCO, mediante la
modificar las condiciones contractuales por las causales indicadas en firma de un nuevo formulario de autorización de cargo en cuenta o a
esta cláusula, remitirá una comunicación al CLIENTE, dentro de los 7 través de la página web antes mencionada.
días posteriores a dicha modificación o resolución, en la que señalará DUODÉCIMA: ESTADOS DE CUENTA
que la resolución o modificación del contrato se realiza sobre la base de
lo dispuesto en el artículo 85° del Código de Protección y Defensa del El CLIENTE podrá informarse del monto asignado como Línea de
Consumidor, en aquellos casos en los que ésta se produzca como Crédito, el saldo disponible y el monto de la próxima cuota a pagar, u otra
consecuencia de la detección de indicios de actividades que atentan información que estime relevante, a través de los diferentes medios que
contra el sistema de prevención del lavado de activos o por la falta de el BANCO pone a su disposición, como consultas en ventanillas, Banca
transparencia a que se refiere el segundo párrafo de esta cláusula. por Teléfono, vouchers de pago, Internet, cajeros automáticos, módulos
de saldos, etc., y en las condiciones que el BANCO determine.
UNDÉCIMA: MODALIDADES DE PAGO, PAGO EN EXCESO,
REFINANCIACIÓN O REESTRUCTURACIÓN Y DÉBITO La liquidación mensual de la Cuenta Tarjeta, detallando los cargos
AUTOMÁTICO efectuados, constará en el Estado de Cuenta que el BANCO emitirá al
final de cada periodo a nombre del CLIENTE y enviará al domicilio de
El CLIENTE deberá realizar los pagos de su Cuenta Tarjeta en efectivo éste o, si así hubiera sido pactado entre las partes, sin costo a la
en las Oficinas del BANCO, mediante cargo en cuenta, o a través de dirección de correo electrónico que el CLIENTE haya señalado.
otros medios o canales de atención que el BANCO ponga a su
disposición, tales como cajeros automáticos, banca por Internet u otros Si el CLIENTE no recibiera el Estado de Cuenta por lo menos 5 días
que el BANCO establezca, lo que le será informado oportunamente a hábiles antes de la fecha de pago establecida, deberá solicitarlo por
través de su estado de cuenta. escrito, o a través de los canales que el BANCO haya habilitado para tal
fin, presumiéndose en caso contrario su oportuna recepción. La no
Los pagos que debe hacer el CLIENTE deberán ser por: (a) el monto recepción del Estado de Cuenta por el CLIENTE no lo exime de sus
total del consumo de cada periodo, (b) mediante modalidad revolvente, obligaciones de pago, pues en tales supuestos será su responsabilidad
en cuotas parciales mensuales que en ningún caso serán inferiores al informarse sobre el importe que le corresponde pagar en Banca por
monto mínimo que señale el BANCO, (c) mediante cuotas fijas Teléfono, la página web del BANCO (www.viabcp.com), Oficinas del
previamente acordadas con el CLIENTE, o (d) mediante otra forma de BANCO y otros canales que el BANCO ponga a su disposición.
pago que admita el BANCO y haya sido aceptada por el CLIENTE. En
Si el CLIENTE decidiera formular observaciones al Estado de Cuenta,
6
podrá hacerlo directamente a través de la Banca por Teléfono internacionales que le sean aplicables, incluyendo pero sin limitarse a
(3119898), de la página web (www.viabcp.com), de los asesores de las vinculadas al sistema de prevención de lavado de activos y
ventas y servicios o funcionarios de negocios del BANCO o de cualquier financiamiento del terrorismo y normas prudenciales, el BANCO podrá
otro medio que el BANCO pudiera haber puesto a su disposición. La dar tratamiento y eventualmente transferir su Información a
respuesta del BANCO no limita el derecho del CLIENTE a recurrir, en autoridades y terceros autorizados por ley.
caso lo considere pertinente, a las instancias administrativas o judiciales El CLIENTE reconoce que estarán incluidos dentro de su Información
correspondientes. todos aquellos datos, operaciones y referencias a los que el BANCO
En caso de que el CLIENTE no adeude suma alguna al momento del pudiera acceder en el curso normal de sus operaciones, ya sea por
cierre del periodo de facturación, no se le remitirá Estados de Cuenta. haber sido proporcionados por el CLIENTE o por terceros o por haber
El BANCO podrá usar otros medios adicionales al Estado de Cuenta sido desarrollados por el BANCO, tanto en forma física, oral o
para entregar información al CLIENTE, tales como comunicaciones a su electrónica y que pudieran calificar como “Datos Personales” conforme
domicilio y/o a su correo electrónico, avisos en vouchers, a la legislación de la materia.
comunicaciones o publicaciones en las Oficinas del BANCO, En virtud de lo señalado, el CLIENTE autoriza expresamente al
publicaciones, mensajes en la página web del BANCO BANCO a incorporar su Información al banco de datos personales de
(www.viabcp.com) o a través de los demás medios que el BANCO ponga usuarios de responsabilidad del BANCO, almacenar, dar tratamiento,
a disposición del CLIENTE. procesar y transferir su Información a sus subsidiarias, afiliadas y
DECIMOTERCERA: PÉRDIDA, EXTRAVÍO O SUSTRACCIÓN DE socios comerciales listados en la página web del BANCO
TARJETAS (www.viabcp.com) (las “Terceras Empresas”) conforme a los
procedimientos que el BANCO determine en el marco de sus
El CLIENTE o los usuarios de tarjetas adicionales que él designe deben operaciones habituales.
comunicar de inmediato al BANCO, utilizando los medios que el BANCO
haya dispuesto para este efecto (por ejemplo, Banca por Teléfono), la 15.2 Asimismo, el CLIENTE autoriza al BANCO a utilizar su
pérdida, extravío o sustracción de la(s) Tarjeta(s), oportunidad en que se Información a efectos de: (i) ofrecerle, a través de cualquier medio
generará un Código de Bloqueo que será proporcionado al CLIENTE escrito, verbal, electrónico y/o informático, cualquiera de los productos
como constancia del registro del día y hora de su comunicación. Copia o servicios del activo que el BANCO brinda, incluyendo pero sin estar
de dicha constancia deberá ser enviada por el BANCO al CLIENTE, a limitado a créditos directos e indirectos, tarjetas de crédito y otras
través de medios físicos o electrónicos, según elección del CLIENTE. A líneas de crédito, (ii) ofrecerle, a través de cualquier medio escrito,
petición del BANCO, la comunicación del CLIENTE deberá ser verbal, electrónico y/o informático, cualquiera de los productos o
confirmada por escrito. La consecuencia de la falta de observancia de servicios del pasivo que el BANCO brinda, incluyendo pero sin estar
esta obligación, aun por causas de fuerza mayor o hecho fortuito, son de limitado a cuentas corrientes, cuentas de ahorro, cuentas CTS y
exclusiva responsabilidad del CLIENTE, quien asumirá la depósitos a plazo; (iii) ofrecerle, a través de cualquier medio escrito,
responsabilidad por las operaciones realizadas en forma irregular o verbal, electrónico y/o informático, cualquier otro producto o servicio
fraudulenta incluso superando la Línea de Crédito autorizada con del BANCO o de las Terceras Empresas; y, (iv) transferirla a las
anterioridad a la hora del aviso que dé al BANCO para bloquear la Terceras Empresas a efectos de que cada una de ellas pueda
Tarjeta, siempre y cuando el BANCO demuestre que tales operaciones ofrecerle sus productos o servicios, a través de cualquier medio escrito,
fueron autenticadas y registradas por el BANCO y no se trate de alguno verbal, electrónico y/o informático.
de los supuestos previstos en el artículo 23° del Reglamento de Tarjetas 15.3 El CLIENTE reconoce haber sido informado que su Información
de Crédito y Débito. podrá ser conservada, tratada y transferida por el BANCO a las
DECIMOCUARTA: RELACIONES CON LOS ESTABLECIMIENTOS Terceras Empresas hasta diez años después de que finalice su
AFILIADOS relación contractual con el BANCO. El CLIENTE puede ejercer sus
derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, siempre
El BANCO no tendrá responsabilidad si algún establecimiento afiliado o que cumpla con los requisitos exigidos por las normas aplicables,
sistema de atención con la Tarjeta rehusara aceptarla o cobrara dirigiéndose al BANCO de forma presencial en cualquiera de sus
comisiones por sus consumos con ella. Tampoco será responsable por oficinas a nivel nacional en el horario establecido para la atención al
la calidad, cantidad y otras características de las mercaderías y/o público, a través de Banca por Internet o vía Banca por Teléfono.
servicios adquiridos con ellas ni del uso indebido que hagan de ellas,
debiendo, el CLIENTE entenderse directamente con los 15.4 El CLIENTE se obliga a mantener permanentemente actualizada
establecimientos afiliados al Administrador del Sistema de la Tarjeta que su Información durante la vigencia de este contrato, especialmente en
utiliza. El CLIENTE reconoce que la responsabilidad de identificar cuanto se refiere a su nacionalidad, lugar de residencia, situación fiscal
adecuadamente al usuario de la Tarjeta es del establecimiento afiliado y o composición accionaria de ser el caso.
no del BANCO. DECIMOSEXTA: SEGUROS
DECIMOQUINTA: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES5 Mientras se encuentre pendiente de pago cualquier obligación
15.1 El BANCO informa al CLIENTE que, de acuerdo a la Ley N° 29733 derivada de este contrato y del uso de la(s) Tarjeta(s), el CLIENTE se
- Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado obliga a contratar y mantener vigente un seguro de desgravamen, el
mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y las demás mismo que podrá ser el seguro de desgravamen ofrecido por el
disposiciones complementarias, el BANCO está legalmente autorizado BANCO u otro que el CLIENTE contrate con terceros, siempre y
para tratar la información que el CLIENTE le entrega sobre su situación cuando cumpla –a satisfacción del BANCO- con las condiciones
personal, financiera y crediticia (la “Información”), con la finalidad de previamente informadas por éste a través de su página web
ejecutar la relación contractual que origina este contrato. Asimismo, el (www.viabcp.com).
BANCO informa al CLIENTE que para dar cumplimiento a las En caso de fallecimiento del CLIENTE y/o de las personas
obligaciones y/o requerimientos que se generen en virtud de las normas aseguradas, el BANCO cobrará directamente la indemnización que
vigentes en el ordenamiento jurídico peruano y/o en normas deba pagar la aseguradora para aplicarlo hasta donde alcance a la

5
Respecto a la presente cláusula, se deberá tener en cuenta lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante
D.S. 003-2013-JUS; regulación bajo competencia de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Cabe tener en cuenta que el artículo 6° de la referida Ley
establece que los datos personales deben ser recopilados para una finalidad determinada y el tratamiento no debe extenderse a otra finalidad que no haya sido establecida de
manera inequívoca como tal al momento de su recopilación.

SUFP 5308 - 1002260 (FAJOS X 100 X 9)MOD 02.15 ENOTRIA S.A. 7

amortización y/o cancelación de lo adeudado por el CLIENTE. El monto consecuencias. Si las variaciones consistieran en nuevos
de la prima consta en la Hoja Resumen. requerimientos a ser cumplidos por el CLIENTE, nuevos riesgos
Si el CLIENTE acreditase ante el BANCO haber contratado por su excluidos u otros aspectos similares, el CLIENTE se obliga a
cuenta un seguro que brinde cobertura similar o mayor al seguro ofrecido satisfacerlos, en cuyo defecto quedará desprotegido del seguro.
por éste, y por plazo igual o mayor, el CLIENTE no estará obligado a Sin perjuicio de lo señalado en los párrafos anteriores, el BANCO
tomar el seguro ofrecido por el BANCO, pero deberá suscribir un endoso podrá contratar pólizas de seguro o constituir fondos de contingencia o
de cesión de derechos indemnizatorios a favor del BANCO respecto del protección que permitan cubrir las transacciones no autorizadas que se
seguro que haya contratado por su cuenta, de conformidad con las realicen antes de la comunicación del titular o usuario sobre el extravío,
condiciones que el BANCO establezca, comprometiéndose al pago sustracción, robo, hurto o uso no autorizado de la tarjeta y que, en
puntual de las primas que genera esta póliza. En este caso, será de aplicación de lo señalado en el cuarto párrafo de la cláusula segunda
aplicación la comisión por evaluación de póliza de seguro endosada de este contrato, sean de responsabilidad del CLIENTE. En el caso de
indicada en la Hoja Resumen. Si el CLIENTE no cumpliera con renovar, constituirse fondos de contingencia, los aportes que realice el
mantener vigente el seguro a que se refiere este párrafo, y endosados CLIENTE constituirán costos del servicio de Tarjeta y no coberturas de
los derechos indemnizatorios del mismo a favor del BANCO, este último riesgos o responsabilidades del CLIENTE, todo lo cual será
queda autorizado a contratar por cuenta del CLIENTE el seguro de debidamente informado al CLIENTE. Toda suma mayor o no cubierta
desgravamen y proceder de acuerdo al párrafo segundo de esta cláusula. por el seguro o fondo de contingencia será de cargo del CLIENTE.
Sin perjuicio de la obligación que asume el CLIENTE, ante su DECIMOSÉPTIMA: RECLAMOS, LEGISLACIÓN Y COMPETENCIA
incumplimiento el BANCO podrá contratar, renovar y/o mantener vigente En caso de disconformidad con el servicio brindado por el BANCO, el
la póliza de seguro de desgravamen antes señalada, para cuyos efectos CLIENTE podrá presentar su reclamo en Banca por Teléfono, Oficinas
el BANCO queda autorizado expresamente por el CLIENTE a cargar de del BANCO y cualquier otro canal que este último implemente e
inmediato en cualquiera de las cuentas que este último mantenga informe al CLIENTE. La respuesta del BANCO no limita el derecho del
vigente en el BANCO el monto correspondiente a los pagos realizados CLIENTE a recurrir, en caso lo considere pertinente, a las instancias
por dicho concepto, siempre que en la referida cuenta existan fondos administrativas, judiciales y/o arbitrales correspondientes.
suficientes para ello. En el supuesto de incumplimiento del CLIENTE a
que se refiere este párrafo, la falta de contratación o renovación de la Este contrato se rige en forma complementaria por el Reglamento de
póliza por parte del BANCO no genera para éste responsabilidad alguna, Tarjetas de Crédito, el Reglamento de Cuentas Corrientes y la Ley No.
aun cuando el BANCO haya renovado previamente la póliza. 26702. Para el caso de cualquier discrepancia derivada de la ejecución
y/o interpretación de este contrato, las partes se someten a la
Si el CLIENTE optase por contratar el seguro ofrecido por el BANCO, las competencia de los jueces y tribunales de la ciudad donde se celebra
condiciones del seguro, cuyo único beneficiario será el BANCO, con el este contrato, señalando como domicilio a los indicados en la solicitud
detalle de las coberturas y causales de exclusión constan en el que antecede y forma parte de este contrato, donde se harán llegar
Certificado de Seguro de Desgravamen que el CLIENTE declara todas las citaciones y notificaciones judiciales o extrajudiciales a que
conocer y aceptar y cuya copia recibe a la firma de este contrato. hubiere lugar.
En tal sentido, el CLIENTE declara que conoce y acepta que el seguro DECIMOCTAVA: DECLARACIONES Y FIRMAS
solamente cubre el capital, intereses, comisiones, gastos y penalidades,
si fuere el caso, adeudados por el CLIENTE al día de su fallecimiento o El CLIENTE declara y reconoce que los datos y declaraciones
de configuración de su invalidez, siendo de cargo de sus herederos los consignados en este documento son exactos, ciertos, y fidedignos. Por
intereses, comisiones, capital y gastos que se originen a partir de ese este acto, deja expresa constancia de que instruye y autoriza al
momento y hasta el día de pago de la deuda, conforme a los términos de BANCO a modificar y/o sustituir el último domicilio que éste tuviere
este contrato, con el límite de la masa hereditaria. registrado por el indicado en este documento, autorizando en
consecuencia al BANCO para aplicar el nuevo domicilio a todos los
Si el seguro contratado por el BANCO fuera modificado o suprimido, el demás productos o servicios que tiene o pueda tener en el BANCO.
BANCO lo informará al CLIENTE a través de los medios de
comunicación directos establecidos en el séptimo párrafo de la cláusula
novena de este contrato para que tome la debida nota de ello y de sus

Firma del titular / Representante Legal 1 Firma del cónyuge / Representante Legal 2 Lionel Derteano
Banco de Crédito BCP
RUC Nº 20100047218
Nombre del titular/Representante Legal 1 Nombre del cónyuge/ Representante Legal 2

Tipo y Nº Doc. de Identidad Tipo y Nº Doc. de Identidad

Firmado en señal de conformidad en , el de de

8
Solicitud/Certificado N°
Seguro de Desgravamen - Póliza N° 4361
(Código SBS N° Vi2007410078 / Vi2007410077)

1. Datos del Asegurado

Tipo de documento DNI C.E. Pasaporte Nº

Apellido paterno Apellido materno Nombres

Teléfono 1 Teléfono 2

Ocupación Centro de Trabajo

Edad máxima de ingreso: Al momento de su afiliación el Asegurado no deberá superar los 75 años de edad.
Si por error u omisión el Asegurado continúa pagando las primas del seguro estando por encima de los límites de edad y suma asegurada
establecidos anteriormente, Pacífico Vida queda obligada únicamente a reintegrar el importe de la prima o primas pagadas luego de
dichos límites.
Domicilio contractual: El domicilio contractual será, indistintamente, la dirección física y la dirección electrónica (correo), que se señalan
a continuación:
Dirección electrónica (correo electrónico)

Dirección física: Jr./Av./Calle Nombre de Jr./Av./Calle Nº Mz./Lt. Dpto./Piso/Int. Nombre de Urb./Ind./Res./Un. Vec. Sec./Etapa/Zona

Distrito Provincia Departamento

Referencia

Relación con el Contratante: Cliente titular de una tarjeta de crédito.

Nº de Solicitud de la tarjeta de crédito (En adelante el “CRÉDITO”):
Donde se mencione “la Compañía” se atenderá que se refiere a “El Pacífico Vida Compañía de Seguros y Reaseguros”.

Coberturas Definiciones y condiciones Exclusiones

Vida (Muerte natural a) Enfermedad o dolencia preexistente a la afiliación al seguro.

Cubre el fallecimiento del Asegurado por causas
y muerte accidental) naturales o accidentales. b) Suicidio o por lesiones inferidas al Asegurado por sí mismo
o por terceros con su consentimiento, salvo que la afiliación al
seguro haya estado en vigencia ininterrumpidamente durante
dos (2) años.
Para los efectos de esta cobertura, únicamente c) Accidentes aéreos, excepto como pasajero de vuelo
se considera invalidez: a) fractura incurable de comercial sobre ruta sujeta a itinerario regular.
la columna vertebral; b) descerebramiento que d) Guerra declarada o no.
Invalidez total y impida realizar trabajo alguno por el resto de su e) Participación activa en acto delictuoso, guerra, servicio
permanente por vida, c) pérdida total o funcional absoluta de: (i) militar o policial de cualquier índole; actos de guerrilla,
accidente la visión de ambos ojos, (ii) ambos brazos o rebelión, motín, conmoción contra el orden público,
terrorismo, huelga
ambas manos; (iii) ambas piernas o ambos pies; o tumulto popular.
(iv) una mano y un pie. f) Participación en los siguientes deportes: inmersión
submarina, montañismo, ala delta, paracaidismo; carreras de
caballo, automóviles, motocicletas y lanchas (como piloto o
acompañante).
Disminución física o intelectual, continua e
interrumpida durante más de 6 meses, igual o g) SIDA/HIV.
superior a los 2/3 de su capacidad de trabajo, h) Estado etílico, con presencia de alcohol en la sangre en
proporción mayor de 0.5 gramos – litro, o uso de drogas y/o
reconocida por la compañía utilizando los estupefacientes. Salvo cuando El Asegurado hubiere sido
Invalidez total y criterios establecidos para el Sistema Privado sujeto pasivo en el acontecimiento que produjo su deceso.
permanente por de Pensiones. i) La participación del Asegurado en actos temerarios o en
enfermedad actividades que pongan en grave peligro su vida e integridad
Periodo de carencia: 6 meses contados a física.
partir del desembolso del crédito. Se cubrirá la j) Adicionalmente se excluye la invalidez total y permanente
enfermedad diagnosticada con posterioridad a por accidente a consecuencia de menoscabos físicos
los 6 meses de inicio de vigencia de la cobertura preexistentes o “accidentes médicos” tales como apoplejía,
síncopes, edemas agudos, infartos al miocardio, trombosis,
del seguro. ataques epilépticos u análogos.

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Suma asegurada: La prima se cobrará en forma mensual dentro de la cuota
Saldo deudor del CRÉDITO concedido al Asegurado, de la tarjeta de crédito, según el cronograma de la misma.
existente al momento del fallecimiento o configuración de Los pagos efectuados por el Asegurado a la Entidad
la Invalidez Total y Permanente por Accidente o Financiera se consideran abonados a la Compañía. La
Enfermedad, hasta el límite máximo de cobertura, siempre Compañía podrá suspender la cobertura y posteriormente
que se encuentre al día en sus pagos de conformidad con resolver el contrato de seguros por falta de pago de
lo dispuesto en el acápite 4 del presente Certificado. El primas, de acuerdo a lo establecido en el artículo 21° de la
pago de cualquiera de estas coberturas determina la Ley N° 29946, Ley del Contrato del Seguro. En todo caso,
terminación de este seguro, respecto del Asegurado. transcurridos noventa (90) días calendario desde el
vencimiento del plazo establecido para el pago de la prima,
Límite de Suma Asegurada se entiende que el contrato de seguro queda extinguido.
En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente por El presente seguro no contempla deducibles,
accidente o enfermedad del Asegurado durante la vigencia franquicias, periodos de carencia, ni conceptos
establecida, la Compañía pagará a la Entidad Financiera el similares; salvo por aquellos expresamente indicados
saldo deudor que no esté en situación de vencido, en el acápite 2 del presente certificado.
existente al momento del fallecimiento o configuración de
la invalidez total y permanente, hasta un límite máximo de Beneficiario del seguro:
US$100,000 (Cien mil y 00/100 Dólares Americanos) para El beneficiario de las coberturas del presente seguro es la
todos los Créditos de una misma persona. Entidad Financiera (Contratante). De determinarse la
Vigencia: procedencia del pago de la cobertura de vida o invalidez, la
Compañía pagará a la Entidad Financiera, la suma
Inicio de vigencia: La vigencia de las coberturas asegurada que corresponda en un solo acto.
otorgadas al amparo del presente seguro se inicia desde
que el Contratante active la tarjeta de crédito. Relación de cláusulas adicionales:
Fin de vigencia: Las coberturas otorgadas se mantendrán Cláusula Adicional de Beneficio por Invalidez Total y
vigentes mientras concurran las siguientes circunstancias: Permanente por Accidentes y Cláusula Adicional de
(i) se encuentre vigente la póliza del presente seguro; Beneficio por Invalidez Total y Permanente por
(ii) se encuentre vigente la tarjeta de crédito del Enfermedad.
Asegurado; (iii) el Asegurado se encuentre al día en el Declaraciones y autorizaciones del asegurado:
pago de sus primas y no se encuentre suspendida la 1. Declaro que las respuestas dadas a la presente solicitud
cobertura; (iii) el Asegurado no supere los 75 años de están hechas bajo declaración jurada, son verídicas y
edad; y, (iv) no se produzcan los supuestos de resolución, completas, y es de mi conocimiento que cualquier omisión,
extinción y nulidad del seguro. simulación, falsedad de circunstancias relevantes o
declaración inexacta, dolosa o mediando culpa
Prima: inexcusable, determina la nulidad del contrato de seguro,
de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 8° de la Ley del
Tarjeta Costo Contrato de Seguros. De comprobarse, antes del siniestro,
Visa Azul S/. 1.50 alguna declaración inexacta que no obedece a dolo o culpa
Visa Clásica, Visa PRIMAX S/. 2.50 inexcusable, la Compañía podrá informarme la revisión del
seguro; mi rechazo o silencio ante las nuevas condiciones,
Visa LANPASS Clásica S/. 2.50 dará derecho a la Compañía a resolver el seguro.
Visa Exacta plan 1, Visa Exacta plan 2 S/. 2.00 2. Declaro haber sido debidamente informado sobre las
Visa Exacta plan 3 S/. 2.50 condiciones del seguro y conocer que el modelo de la póliza
Visa Edelnor S/. 2.50 emitido por la Compañía está disponible en el Registro de
Visa Oro, Visa PRIMAX Oro S/. 3.50 Pólizas de la SBS bajo el Código N° VI2007410077
(Nuevos Soles) VI2007410078 (Dólares Americanos), el
Visa LANPASS Oro S/. 3.50 cual es de acceso público a través del “Portal del Usuario”
Visa Platinum, Visa LANPASS Platinum S/. 4.00 de la página web de dicha institución:(www.sbs.gob.pe).
Visa LANPASS Signature S/. 4.00 En particular declaro conocer que el seguro se renovará
anual y automáticamente, en las mismas condiciones,
Visa LANPASS Infinitive S/. 5.00 salvo que la Compañía informe las modificaciones con por
American Express LANPASS Clásica S/. 3.50 lo menos 45 días de anticipación. Como Asegurado
American Express LANPASS Gold S/. 4.00 dispondré de 30 días para manifestar mi rechazo, en caso
contrario se entenderán aceptadas las nuevas condiciones.
American Express LANPASS Platinum S/. 4.00 No procederá la renovación automática de la cobertura en
MasterCard Movistar Clásica S/. 2.50 caso rechace las modificaciones propuestas dentro del plazo
MasterCard Movistar Gold S/. 3.50 antes indicado o manifieste mi intención de no renovarlo.
Asimismo, declaro conocer que los derechos de reducción,
MasterCard Lanpass Gold S/. 3.50 préstamo y rescate no son aplicables al presente seguro, por
MasterCard Movistar Platinum S/. 4.00 tratarse de un seguro de vida temporal.
MasterCard Lanpass Platinum S/. 4.00 3. Por la presente, me comprometo a realizar las pruebas
MasterCard Lanpass Black S/. 4.00 o exámenes médicos requeridos y/o adicionales que
solicite la Compañía, incluyendo las del VIH/SIDA de ser el

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caso y autorizo a cualquier médico, hospital, clínica, a La Compañía. Asimismo, los pagos efectuados por el
compañía de seguros y otra institución o persona que asegurado al Contratante, se consideran abonados a La
tenga conocimiento o registros de mi persona o salud, para Compañía.
que pueda brindar cualquier información solicitada por la Protección de datos personales:
Compañía.
1. Por la presente cláusula PACÍFICO SEGUROS DE
4. Ley 29733 – Ley de Protección de Datos Personales: VIDA informa a EL CONTRATANTE / ASEGURADO
Declaro conocer que la información del presente -CONTRATANTE / ASEGURADO que, de acuerdo a la
documento, se incluirá en los sistemas y base de datos de Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su
la Compañía, quien podrá registrarlos y utilizarlos para la Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N°
ejecución del contrato de seguro. Mediante la firma de la 003-2013-JUS y las demás disposiciones
presente solicitud, autorizo expresamente a la Compañía a complementarias, PACÍFICO SEGUROS DE VIDA está
ofrecer sus productos y servicios a través de a) llamadas legalmente autorizada para tratar la información que EL
telefónicas; b) mensajes de texto y c) correos electrónicos, CONTRATANTE le entregue al momento de contratar la
a los números telefónicos (fijo/celular) y direcciones de Póliza, (en adelante la “Información”) con la finalidad de
correo electrónico indicados en la presente solicitud. ejecutar la relación contractual que origina este contrato.
5. Solicito y autorizo a la Compañía a notificarme cualquier Asimismo, PACÍFICO SEGUROS DE VIDA informa a EL
comunicación relacionada con el presente seguro a través CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE /
de la dirección electrónica proporcionada al BANCO, la ASEGURADO que, para dar cumplimiento a las
misma que constituirá mi domicilio contractual, obligaciones y/o requerimientos que se generen en virtud
comprometiéndome a informar por escrito cualquier de las normas vigentes en el ordenamiento jurídico
variación con por lo menos, 15 días de anticipación; caso peruano, incluyendo pero sin limitarse a las vinculadas al
contrario se considerarán como válidas para todo efecto sistema de prevención de lavado de activos y
legal, las comunicaciones enviadas a la dirección financiamiento del terrorismo y normas prudenciales,
electrónica original. PACÍFICO SEGUROS DE VIDA S podrá dar tratamiento y
Derecho de Arrepentimiento: Dentro de los 15 días eventualmente transferir su Información a autoridades y
siguientes a la entrega del Certificado, el Asegurado terceros autorizados por ley.
tendrá la facultad de dejar sin efecto el seguro, sin EL CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE /
expresión de causa, en cuyo caso la Compañía ASEGURADO, reconoce que estarán incluidos dentro de
devolverá la prima que hubiese sido recibida. su Información todos aquellos datos, operaciones y
Mediante la firma del presente documento, acepto referencias a los que PACÍFICO SEGUROS DE VIDA
afiliarme a la Póliza Grupal “Seguro de Desgravamen” pudiera acceder en el curso normal de sus operaciones, ya
N° 4361 emitida por la Compañía y contratada por el sea por haber sido proporcionados por EL
Banco de Crédito del Perú (en adelante la “Entidad CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE /
Financiera”), por lo que declaro conocer que me encuentro ASEGURADO o por terceros o por haber sido
protegido dentro de los límites de las coberturas y desarrollados por PACÍFICO SEGUROS DE VIDA, tanto
exclusiones indicadas líneas arriba. Si bien la Compañía en forma física, oral o electrónica y que pudieran calificar
debe de entregar los certificados de seguro, dentro del como “Datos Personales” conforme a la legislación de la
plazo de quince (15) días calendario de haber presentado materia.
la respectiva solicitud de seguro, si no media rechazo En virtud de lo señalado anteriormente EL
previo de la misma, a la firma del presente documento, CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE /
declaro haber recibido el certificado de seguro y la solicitud ASEGURADO autoriza expresamente a PACIFICO
en un solo formato, así como también el Resumen SEGUROS DE VIDA a incorporar su Información al banco
Informativo. Asimismo, la suscripción del presente de datos personales de usuarios de responsabilidad de
documento, manifiesta mi voluntad de someter a un PACÍFICO SEGUROS DE VIDA, para que esta pueda
arbitraje de derecho cualquier controversia relacionada almacenar, dar tratamiento, procesar y transferir su
con el seguro que se solicita y que supere el límite Información a sus subsidiarias, afiliadas y/o socios
económico que establezca la SBS. Los reclamos y las comerciales listados en la página web de PACÍFICO
acciones fundadas en la póliza prescriben al vencimiento SEGUROS DE VIDA www.pacificoseguros.com (las
del plazo legal establecido. “Terceras Empresas”) conforme a los procedimientos que
El Asegurado podrá solicitar una copia de la póliza de PACÍFICO SEGUROS DE VIDA determine en el marco de
seguro a la Entidad Financiera o a la Compañía, la que le sus operaciones habituales, para efectos de los fines
será proporcionada en un plazo máximo de 15 días señalados en los párrafos anteriores.
calendario desde la recepción de la solicitud presentada 2. Asimismo, EL CONTRATANTE / ASEGURADO-
por el Asegurado, sin perjuicio del pago que corresponda CONTRATANTE / ASEGURADO autoriza a PACÍFICO
efectuar por dicho servicio. SEGUROS DE VIDA a utilizar su Información a efectos de:
La Compañía es la única y exclusiva responsable por el (i) Ofrecerle, a través de cualquier medio escrito, verbal,
cumplimiento íntegro de las estipulaciones del presente electrónico y/o informático, cualquiera de los productos o
seguro y es responsable frente al Asegurado de todos los servicios que PACÍFICO SEGUROS DE VIDA brinda,
errores u omisiones en que incurra la Entidad Financiera incluyendo pero sin estar limitado a seguros de vida, de
con motivo de la comercialización del mismo. Las accidentes personales o de rentas vitalicias,
comunicaciones cursadas por el Asegurado al (ii) Ofrecerle, a través de cualquier medio escrito, verbal,
Contratante, por aspectos relacionados con el contrato de electrónico y/o informático, cualquier otra Póliza, producto
seguros, tienen el mismo efecto que si se hubiesen dirigido

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o servicio de PACÍFICO SEGUROS DE VIDA o de las ASEGURADO puede ejercer sus derechos de acceso,
Terceras Empresas; y, rectificación, cancelación y oposición, siempre que cumpla
(iii) Transferirla a las Terceras Empresas a efectos de que con los requisitos exigidos por las normas aplicables,
cada una de ellas pueda ofrecerle sus productos o dirigiéndose a PACÍFICO SEGUROS DE VIDA de forma
servicios, a través de cualquier medio escrito, verbal, presencial en cualquiera de sus oficinas a nivel nacional en
electrónico y/o informático. el horario establecido para la atención al público.
3. EL CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE / 4. EL CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE /
ASEGURADO reconoce haber sido informado que su ASEGURADO se obliga a mantener permanentemente
Información podrá ser conservada, tratada y transferida por actualizada su Información durante la vigencia de este
PACÍFICO SEGUROS DE VIDA a las Terceras Empresas contrato, especialmente en cuanto se refiere a su
hasta diez años después de que finalice su relación nacionalidad, lugar de residencia, situación fiscal o
contractual con PACÍFICO SEGUROS DE VIDA. EL composición accionaria de ser el caso.
CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE /

Fecha de emisión Agencia Matrícula del vendedor

Firma del Asegurado

OBLIG ATORIO
SEG URO NO

César Rivera Ángel Armijo

Funcionario Funcionario
PACÍFICO SEGUROS DE VIDA PACÍFICO SEGUROS DE VIDA

COMPAÑÍA DE SEGUROS: CONTRATANTE:

EL PACÍFICO VIDA COMPAÑÍA DE SEGUROS Y BANCO DE CRÉDITO BCP
REASEGUROS S.A. RUC: 20100047218 / Teléfono: 313-2000
RUC: 20332970411 / Teléfono: 518-4500 Fax 518-4569 Fax: 313-2119
Av. Juan de Arona N° 830 Piso 5, San Isidro. Dirección:
Av. Centenario N° 156 Urb Las Laderas, La Molina, Lima.

12
Contrato de Tarjetas de Crédito (*) N˚ Solicitud

El CLIENTE, cuyos datos y dirección se señalan en la solicitud que El control del uso de la Tarjeta y de las tarjetas adicionales corresponde
antecede y forma parte de este contrato, conviene en abrir una Cuenta y es de exclusiva responsabilidad del CLIENTE, pudiendo el BANCO
Corriente Especial Tarjeta de Crédito Bancaria (la “Cuenta Tarjeta”), disponer el bloqueo de las mismas cuando se supere el monto máximo
declarando conocer y aceptar las características y operatividad del de la Línea de Crédito asignada y no decida incrementarla, aceptar su
Sistema de Tarjeta de Crédito que tiene establecido el BANCO DE uso excepcional o suspender su utilización conforme a este contrato.
CRÉDITO DEL PERÚ (el “BANCO”), cuyas generales de ley aparecen El BANCO podrá autorizar excepcionalmente al CLIENTE el uso de un
pre impresas en la solicitud antes indicada, conforme a la Hoja Resumen monto en exceso de la Línea de Crédito. Dicho monto deberá ser fijado
informativa (la “Hoja Resumen”) que el BANCO le ha entregado, los por el BANCO en función de, entre otros criterios, la capacidad de pago,
derechos y obligaciones que le corresponden como Titular y Usuario de el perfil de montos de consumo del CLIENTE y la clase de Tarjeta de la
la(s) tarjeta(s) de crédito personal(es) e intransferible(s) que el BANCO le que éste sea titular. Una vez fijado el porcentaje máximo de exceso
haya expedido (la(s) “Tarjeta(s)”) según las normas de la autorizado, las operaciones que realice el CLIENTE con la Tarjeta y que
Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras de Fondos de se encuentren dentro de ese límite quedarán automáticamente
Pensiones (“SBS”) sobre Tarjetas de Crédito, y las cláusulas siguientes: autorizadas por el BANCO.
PRIMERA: DE LA CUENTA TARJETA Y DE LA LÍNEA DE CRÉDITO El CLIENTE no será responsable de ninguna pérdida por las
Por la Cuenta Tarjeta el BANCO concederá al CLIENTE, previa operaciones realizadas con su Tarjeta o con las tarjetas adicionales en
evaluación y aprobación crediticia de éste, una línea de crédito los casos que se señalan a continuación, salvo que el BANCO
revolvente (la “Línea de Crédito”) por la suma inicial que se señala en la demuestre su responsabilidad:
Hoja Resumen. En dicha Cuenta Tarjeta se debitarán los importes de los 2.1 Cuando las operaciones hayan sido realizadas luego del aviso que
consumos y operaciones realizados con la(s) Tarjeta(s), ya sea en el dé el CLIENTE sobre el extravío, sustracción, robo, hurto o uso no
mismo BANCO, otros bancos, establecimientos afiliados o medios autorizado de su Tarjeta o de las tarjetas adicionales, o de la información
diversos como banca por Internet, banca telefónica o tecnologías que ellas contienen;
similares que el BANCO ponga a disposición del CLIENTE, observando
los procedimientos operativos correspondientes. Además, en la Cuenta 2.2 Si el BANCO no hubiese puesto a disposición del CLIENTE un
Tarjeta se cargarán los intereses, penalidades, comisiones y gastos a sistema de atención que permita a los usuarios comunicar el extravío,
cargo del CLIENTE frente al BANCO. La Cuenta Tarjeta se rige, además, sustracción, robo, hurto o uso no autorizado de su Tarjeta o de las
por las disposiciones del contrato de Cuenta Corriente del BANCO, el tarjetas adicionales, o de la información que ellas contienen, los cargos
cual se encuentra a disposición del CLIENTE en las Oficinas del BANCO indebidos y las operaciones que los usuarios no reconozcan;
y en su página web (www.viabcp.com), así como por las normas legales 2.3 Cuando la Tarjeta o las tarjetas adicionales hayan sido objeto de
aplicables, las cuales el CLIENTE declara conocer. clonación;
El CLIENTE podrá realizar los consumos y operaciones admitidas para 2.4 Si el canal o sistema puesto por el BANCO a disposición del
ser realizadas con Tarjetas de Crédito, incluidas las disposiciones de CLIENTE para realizar la operación hubiese presentado defectos de
efectivo que se sujetarán a la Línea de Crédito, salvo que se haya funcionamiento;
pactado límites individuales para cada una de las Tarjeta(s) o usuarios
designados por el CLIENTE o que el BANCO, excepcionalmente y de 2.5 Si el cajero automático puesto por el BANCO a disposición del
acuerdo con lo señalado en la cláusula segunda de este contrato, CLIENTE para realizar la operación, o el ambiente en que dicho cajero
hubiera aceptado consumos por encima de la Línea de Crédito. automático opere, hubiese sido manipulado:
El CLIENTE declara conocer que en cualquier momento durante la 2.6 Si se hubiese producido la suplantación del CLIENTE o de los
vigencia de este contrato podrá solicitar al BANCO, en forma expresa, usuarios de las tarjetas adicionales en las oficinas del BANCO;
hacer o no hacer uso de la disposición de efectivo con cargo a la Línea 2.7 Si se tratase de operaciones de micropago pactadas con el
de Crédito, lo que será atendido por el BANCO a los 2 días hábiles CLIENTE; o
siguientes de la fecha de presentación de la solicitud. El CLIENTE será
responsable por las disposiciones de efectivo que realice con la Tarjeta o 2.8 Si las operaciones hubiesen sido realizadas luego de la cancelación
con las tarjetas adicionales dentro del plazo señalado anteriormente. de la Tarjeta o de las tarjetas adicionales, o cuando éstas hayan
expirado.
El CLIENTE asume plena responsabilidad por los consumos y cargos
correspondientes al uso de su Tarjeta y de las tarjetas adicionales y de De no estar conforme con los fundamentos del BANCO para no asumir
los usuarios designados por él, obligándose a pagar tales consumos y responsabilidad por las operaciones efectuadas con su Tarjeta o con las
cargos conforme a lo señalado en el Estado de Cuenta. tarjetas adicionales, el CLIENTE tiene a salvo su derecho de acudir a las
instancias administrativas o judiciales para ejercer su derecho al reclamo.
El CLIENTE autoriza al BANCO a realizar cargos y/o extornos en la
Cuenta Tarjeta, sin previo aviso, a fin de regularizar transacciones que TERCERA: DE LA(S) TARJETA(S)
pudiesen haber sido procesadas con error. El cargo y/o extorno serán Toda Tarjeta tiene carácter personal e intransferible, debiendo el
informados al CLIENTE en su siguiente Estado de Cuenta. CLIENTE identificarse ante el establecimiento afiliado que lo exija. La
SEGUNDA: EXCESOS DE UTILIZACIÓN DE LA LÍNEA DE CRÉDITO Tarjeta puede ser usada en los establecimientos afiliados al Sistema de
Y RESPONSABILIDAD POR OPERACIONES NO RECONOCIDAS Tarjetas al que corresponde ésta (VISA, AMERICAN EXPRESS, entre
otras), en el país y/o en el exterior, según corresponda, así como en las
El CLIENTE es responsable por el uso de la Tarjeta y de las tarjetas Oficinas del BANCO, cajeros automáticos propios o afiliados, terminales
adicionales. El BANCO está facultado a cobrar toda suma cargada a la de venta o redes electrónicas autorizadas, inclusive Internet, usando, de
Cuenta Tarjeta, incluso en montos que excedan la Línea de Crédito ser el caso, procedimientos especiales, claves secretas de acceso,
otorgada o que correspondan a operaciones realizadas antes del aviso firmas digitales o electrónicas, o formularios impresos o por medios
que dé el CLIENTE sobre el extravío, sustracción, robo, hurto o uso no electrónicos.
autorizado de su Tarjeta o de las tarjetas adicionales, o de la información
que ellas contienen.
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Los medios de sustitución de firma servirán como medio de para la cancelación de Tarjeta de Crédito se encuentran difundidos en la
identificación, con prescindencia y en sustitución de la presentación de Página Web del BANCO (www.viabcp.com).
sus documentos oficiales de identidad y con igual validez que la firma La resolución unilateral del contrato constituirá el ejercicio de un derecho
gráfica o manuscrita, conforme a los artículos 141 y 141-A del Código que ambas partes se otorgan recíprocamente y que deberá sujetarse a
Civil. El CLIENTE asume la obligación de mantener con el debido los términos y condiciones señalados en esta cláusula.
cuidado la Tarjeta, y en total reserva y en secreto su firma electrónica,
con facultad de modificar dicha firma directamente y sin intervención del Asimismo, en aplicación de lo señalado en el artículo 1430 del Código
BANCO en las oportunidades y las veces que considere conveniente, Civil, el BANCO podrá resolver este contrato, disponiendo el pago
debiendo hacerlo cada vez que se presuma que haya trascendido a inmediato del importe que arroje la liquidación practicada por el BANCO,
terceros. La(s) Tarjeta(s) que expida el BANCO serán de alguna clase cuando se dé cualquiera de las situaciones establecidas a continuación,
establecida (Clásica, Oro, Marca Privada, Nacional, Internacional, etc.), y en cuyo caso la resolución del contrato se producirá de pleno derecho en
corresponde al BANCO decidir su clase, vigencia y oportunidad de la fecha en que el BANCO comunique al CLIENTE su decisión de
emisión, así como su sustitución por otra clase o marca. La sustitución valerse de esta cláusula resolutoria: (i) cierre previsto por la legislación
por otra marca será comunicada al CLIENTE a través de los medios aplicable, (ii) cuando, sin autorización del BANCO, la Cuenta Tarjeta se
directos de comunicación a que se refiere la cláusula novena del contrato utilice para colectas, recaudaciones o depósitos hechos por terceras
y con por lo menos 45 días calendario de anticipación. personas, (iii) cuando se realicen operaciones que puedan perjudicar al
BANCO, al CLIENTE o a otros clientes del BANCO, (iv) cuando la
El BANCO podrá establecer límites para las operaciones que se realizan Cuenta Tarjeta no esté siendo utilizada personalmente por el CLIENTE o
con la Tarjeta, los que podrán diferenciarse según los distintos canales por un representante autorizado del CLIENTE, (v) cuando la Cuenta
de atención. El CLIENTE deberá consultar tales límites en Tarjeta se encuentre inmovilizada sin saldo a favor del CLIENTE por un
www.viabcp.com u Oficinas del BANCO. periodo mayor a seis meses o cuando la Línea de Crédito se encuentre
CUARTA: SERVICIOS ASOCIADOS A LAS TARJETAS inmovilizada sin uso por un periodo mayor a seis meses, (vi) cuando el
CLIENTE ingrese, voluntariamente o no, a un procedimiento de
El BANCO dará al CLIENTE la posibilidad de hacer uso de uno o más de disolución, liquidación o concurso de acreedores, (vii) cuando el
los siguientes servicios: CLIENTE incumpla con cualquiera de sus obligaciones de pago para con
1. Disposición de efectivo, en cuyo caso el CLIENTE deberá indicar al el BANCO, o (viii) cuando el BANCO decida dar por resuelta su relación
BANCO -para cada operación- si la disposición de efectivo deberá ser contractual con el titular de la marca de la Tarjeta.
cargada en cuotas fijas mensuales y el número de cuotas aplicable. En Sin perjuicio de lo señalado en el párrafo anterior, en los supuestos allí
caso de efectuar la disposición de efectivo a través de un canal distinto a indicados y en la medida en que la legislación lo permita, el BANCO
la banca por Internet o al Agente BCP, para que la misma sea cargada podrá optar por bloquear temporalmente la(s) Tarjeta(s), sin necesidad
en cuotas el CLIENTE deberá indicarlo así vía Banca por Teléfono antes de aviso previo, hasta que el CLIENTE regularice la situación que originó el
de la fecha de facturación correspondiente a dicha disposición de bloqueo y, en caso ello no ocurra, podrá proceder a la resolución del Contrato.
efectivo. El silencio del CLIENTE, será interpretado como indicación de
que la disposición de efectivo deberá ser cargada de manera revolvente. En todo caso de terminación de este contrato, el BANCO conciliará las
cuentas y pagos que pudiera haber de cargo del CLIENTE y que por
2. Operaciones de compra, consumos o pagos por Internet, a través de alguna circunstancia no hubieren sido aún contabilizadas. Solamente
una página web distinta de la del BANCO. después de conciliadas dichas cuentas se tendrá por terminado el
3. Consumos u operaciones efectuadas en el exterior, con presencia contrato, sin perjuicio de disponer la anulación o bloqueo inmediato de
física de la(s) Tarjeta(s). la(s) Tarjeta(s).
Los servicios aludidos en los numerales 1 y 2 anteriores se activarán No obstante, si con posterioridad a la resolución del contrato y
automáticamente en la fecha de celebración de este contrato, mientras consiguiente cierre de la Cuenta Tarjeta se presentaran consumos o
que el servicio a que se refiere el numeral 3 será activado por el BANCO cargos por cualquier causa, efectuados antes de la resolución y cierre de
en la fecha en la que el CLIENTE lo solicite expresamente vía Banca por la Cuenta Tarjeta pero reportados tardíamente al BANCO por los
Teléfono. En todos los casos, el CLIENTE podrá solicitar la supresión o respectivos establecimientos, la responsabilidad del CLIENTE subsistirá
reactivación de los mencionados servicios a través de la red de Oficinas hasta el pago total de las sumas adeudadas, con independencia de la
del BANCO, vía banca por Internet o Banca por Teléfono. subsistencia de cuentas a nombre del CLIENTE en el BANCO, pudiendo
éste optar por abrir una cuenta corriente especial a nombre del
QUINTA: PLAZO Y CAUSALES DE ANULACIÓN DE LA(S) TARJETA(S) CLIENTE, o requerir el pago de su acreencia, según las liquidaciones
La(s) Tarjeta(s) se expedirá(n) por el plazo que se indique en el que practique, conforme al artículo 132.7 de la Ley Nº 26702. Todo ello,
correspondiente plástico en la oportunidad de su emisión o renovación. sin perjuicio del derecho que le asiste al CLIENTE de formular las
Sin perjuicio de ello, el CLIENTE podrá solicitar en cualquier momento al observaciones y/o reclamar sobre la procedencia de dichos cargos
BANCO la anulación de la Tarjeta, previo pago del saldo deudor de la adicionales, tanto ante BANCO como ante las entidades administrativas
Cuenta Tarjeta. o judiciales correspondientes.
SEXTA: VIGENCIA Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO SÉPTIMA: CIERRE DE LA CUENTA TARJETA
La vigencia de este contrato es indefinida. Sin perjuicio de ello, el Si el CLIENTE no cumpliese con hacer los pagos en la forma establecida
BANCO puede darlo por resuelto en cualquier momento por (i) decisión y según el estado de cuenta, el BANCO podrá bloquear o cancelar la
de negocios1 o (ii) pérdida de confianza2 , mediante aviso escrito cursado Tarjeta y/o disponer el cierre de la Cuenta Tarjeta, debiendo el CLIENTE
al CLIENTE por lo menos con 15 días hábiles de anticipación, devolver la(s) Tarjeta(s) de Crédito emitida(s) y cancelar el saldo deudor
entendiéndose terminado este contrato - de pleno derecho- desde entonces. de la Cuenta Tarjeta. En caso de que el BANCO requiera al CLIENTE el
El CLIENTE podrá también resolver este contrato en cualquier momento, pago de la deuda total de la Cuenta Tarjeta y ésta no sea cancelada
a su sola decisión, con aviso escrito al BANCO y previo pago de todo dentro del plazo de 15 días hábiles de requerido, el BANCO -conforme al
saldo deudor u obligación que mantuviera pendiente frente respecto de artículo 228 de la Ley 26702- procederá a girar una letra de cambio a la
este contrato. El CLIENTE puede solicitar la resolución de este contrato, vista, a la orden de sí mismo y a cargo del CLIENTE, con indicación de
en cualquier Oficina del BANCO o en cualquier otro medio que el su origen, por el monto adeudado según la Cuenta Tarjeta, la que de ser
BANCO ponga a su disposición. El procedimiento y canales de atención protestada por falta de pago dará lugar a la acción ejecutiva, que incluirá
el cobro de los intereses compensatorios y moratorios a las tasas

1
Con relación a la presente cláusula, deberá tenerse en cuenta que su aplicación no podrán contravenir lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor,
aprobado mediante Ley N° 29571, y en particular a lo dispuesto en el Artículo 38° de la referida norma.
2
Ver Nota No. 14
efectivas máximas que el BANCO tenga establecidas, más las informativa, podrán ser modificados unilateralmente por el BANCO, de
comisiones, gastos y penalidades, si fuere el caso, señalados en la Hoja acuerdo con lo dispuesto por el Reglamento de Transparencia, debiendo
Resumen, así como los gastos judiciales, extrajudiciales y demás en los comunicar ello al CLIENTE con una anticipación de 45 días calendario, o
que se hubiese incurrido para la cobranza total, sin perjuicio de las cualquier otro plazo que las disposiciones legales establezcan.
compensaciones de los fondos, valores, acreencias o bienes que el Entre otros supuestos y sin que se pueda considerar esta lista como
BANCO pueda tener en su poder o en el de sus subsidiarias, a nombre limitativa, las modificaciones a que se refiere el párrafo anterior podrán
del CLIENTE y/o de sus garantes, si fuere el caso. ser efectuadas por el BANCO –a su solo criterio- como consecuencia de
OCTAVA: COBRO DE DERECHOS, INTERESES Y COMISIONES (i) cambios en las condiciones de la economía nacional o internacional;
Por la afiliación, utilización y mantenimiento en el Sistema de Tarjeta de (ii) cambios en el funcionamiento o tendencias de los mercados o la
Crédito, el CLIENTE se obliga a pagar las comisiones y gastos que se competencia; (iii) cambios en las políticas de gobierno o de Estado que
señalan en la Hoja Resumen informativa, la cual se encuentra adjunta a afecten las condiciones del mercado; (iv) impacto de alguna disposición
este contrato. En caso el pago fuese realizado después de la fecha límite legal sobre costos, características, definición, rentabilidad o condiciones
o por un importe menor al monto mínimo indicado en el Estado de de los productos y servicios bancarios; (v) modificación de las
Cuenta, El CLIENTE se compromete a pagar la Penalidad por Pago características, definición, rentabilidad o condiciones de los productos
Atrasado indicada en la Hoja Resumen. Adicionalmente, en caso de por el BANCO; (vi) inflación o deflación; devaluación o revaluación de la
retraso en sus pagos, el CLIENTE será reportado por el BANCO a las moneda; (vii) campañas promocionales; (viii) evaluación crediticia del
centrales de riesgo según lo establecido en la regulación vigente3 . CLIENTE o de su empleador, de ser el caso; (ix) encarecimiento de los
servicios prestados por terceros cuyos costos son trasladados al
EL BANCO mantendrá a disposición del CLIENTE en todas sus Oficinas, CLIENTE o de los costos de prestación de los productos y servicios
canales de atención al cliente y su página web www.viabcp.com, la ofrecidos por el BANCO; (x) crisis financiera; o (xi) hechos ajenos a la
versión vigente de este contrato, las condiciones bajo las cuales se voluntad de las partes; conmoción social; desastres naturales;
prestan los servicios y las tarifas vigentes aplicables a ellos. El CLIENTE terrorismo; guerra; caso fortuito o fuerza mayor.
reconoce que los cambios que se introduzcan a este contrato por el
BANCO le serán oponibles una vez que le hayan sido notificados en De no estar conforme con tales modificaciones, el CLIENTE podrá
cualquiera de las formas que señala la ley, salvo lo previsto en el tercer resolver este contrato, debiendo para ello: (i) manifestar su
párrafo de la cláusula novena, dándose preferencia a mensajes a través disconformidad por escrito, (ii) resolver expresamente este contrato, y (iii)
de los estados de cuenta. proceder al pago de todo saldo deudor u obligación que mantuviera
pendiente frente al BANCO, para lo cual contará con el plazo indicado en
EL BANCO se encuentra autorizado a cargar en la Cuenta Tarjeta las la legislación vigente. Si las modificaciones estuvieren asociadas a la
comisiones, gastos, intereses compensatorios e intereses moratorios (o incorporación de servicios que no se encuentren directamente
penalidad en casos de mora, en la que se le tendrá automáticamente relacionados a la Tarjeta y que, por ende, no constituyan una condición
incurrido al CLIENTE sin necesidad de requerimiento o formalidad previa para contratar, la negativa del CLIENTE no implicará una resolución de
alguna) a las tasas efectivas anuales que correspondan y que se señalan este contrato. El silencio del CLIENTE constituye aceptación expresa de
en la Hoja Resumen y con los periodos de capitalización mensual que las modificaciones informadas por el BANCO. Asimismo, la continuación
tenga establecido el BANCO. en el uso de la Tarjeta por parte del CLIENTE, aun cuando haya
Los intereses serán calculados sobre el saldo deudor que registre la manifestado su disconformidad, significará su total aceptación de las
Cuenta Tarjeta. En caso de que existan distintas deudas en diferentes modificaciones informadas por el BANCO.
modalidades, los intereses se calcularán sobre el saldo deudor que Sin perjuicio de lo señalado en el párrafo anterior, en el caso de que la
registre cada uno de estos tipos de deuda. modificación se refiera a la ampliación de la Línea de Crédito, para que
El CLIENTE autoriza que las condiciones pactadas, las comisiones, esta se haga efectiva el CLIENTE deberá dar su consentimiento expreso
gastos, primas de seguro y demás conceptos, podrán ser modificados al BANCO. De no hacerlo, la ampliación no surtirá efecto alguno para el
por el BANCO, de acuerdo con lo dispuesto por la normativa vigente. CLIENTE.
Dichas modificaciones serán comunicadas a través de los mecanismos El BANCO pondrá a disposición del CLIENTE la versión vigente de este
señalados en la Cláusula Novena siguiente. contrato y las tarifas aplicables en todas sus oficinas, canales de
En ningún caso de terminación anticipada del contrato habrá lugar a atención al cliente y su página web (www.viabcp.com), por lo que el
devolución de las comisiones y gastos ya cargados o cobrados si el CLIENTE debe consultar, antes y cada vez que solicite un servicio, el
servicio ya ha sido prestado por el BANCO. costo del mismo. La realización de transacciones o servicios solicitados
por el CLIENTE, presumirán que se ha informado a su satisfacción sobre
De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento de Tarjetas de su costo. El CLIENTE reconoce que los cambios que se introduzcan a
Crédito, el CLIENTE declara haber sido informado por el BANCO este contrato por el BANCO le serán oponibles una vez que le hayan sido
mediante la Hoja Resumen informativa, sobre los intereses, cargos y comunicados de conformidad con lo señalado en este contrato.
comisiones, así como sobre la frecuencia de los cobros que anteceden y
que serán de su cuenta. Los cargos por dichos conceptos le serán Para comunicar las modificaciones referidas (i) a las tasas de interés,
informados preferentemente a través de su Estado de Cuenta mensual penalidades, comisiones y gastos que generen mayores costos al
en forma previa a las fechas de pago, o a través de los mecanismos CLIENTE; (ii) a la resolución del contrato por razón distinta al
señalados en la Cláusula Novena siguiente. incumplimiento; (iii) a la limitación o exoneración de responsabilidad del
BANCO; y/o (iv) a la incorporación de servicios que no se encuentren
NOVENA: MODIFICACIONES DEL CONTRATO Y NUEVOS directamente relacionados con la Tarjeta, el BANCO usará medios de
SERVICIOS comunicación directa, tales como (a) mensajes en los estados de cuenta;
El CLIENTE autoriza que las condiciones pactadas en este contrato, las (b) comunicaciones al domicilio del CLIENTE; (c) correos electrónicos;
comisiones, gastos y penalidades indicados en la Hoja Resumen (d) llamadas telefónicas; o (e) mensajes de texto (SMS)4 .

3
Las comisiones que se trasladen al cliente deberán adecuarse a la Circular B 2213-2013. Asimismo, los gastos no deben estar referidos a servicios considerados inherentes de
acuerdo a lo establecido en el artículo 10° del Reglamento de Transparencia, ni configurados como cargos que no se adecuan a los criterios del precitado cuerpo normativo para
tener la calidad de comisiones o gastos, de acuerdo a lo señalado en su Anexo 3.
4
Los mensajes de texto o SMS serán considerados como medios de comunicación directos válidos siempre que de manera adicional a invocar la causal de modificación o
resolución, cumplan con incluir (en caso corresponda) el derecho que le asiste al cliente de resolver el contrato en caso las modificaciones le resulten perjudiciales. Asimismo,
para el caso de operaciones activas, deberá incluirse la forma en que procederá al pago de la obligación asumida, otorgando un plazo razonable para que el cliente pueda
encontrar otro mecanismo de financiamiento en caso lo considere necesario, el que deberá ser no menor a cuarenta y cinco (45) días, según lo establecido en el artículo 32° del
Reglamento de Transparencia.
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Para comunicar modificaciones distintas a las señaladas en el párrafo pago que admita el BANCO y haya sido aceptada por el CLIENTE. En
anterior, campañas comerciales y cualquier otra información relacionada cualquiera de estos casos, se incluirán los intereses, comisiones y
con las operaciones que el CLIENTE tenga con el BANCO, así como gastos correspondientes a cada periodo.
modificaciones que sean beneficiosas para el CLIENTE, el BANCO EL BANCO imputará los pagos primero a los sobregiros, luego a las
podrá utilizar medios de comunicación tales como avisos en (i) cuotas fijas del periodo que se factura, después a las comisiones, gastos,
cualquiera de sus oficinas, (ii) su página web, (iii) mensajes a través de intereses, y finalmente al capital en modalidad revolvente. En caso de
Banca por Internet, (iv) notas de cargo, de abono o vouchers de tener distintas deudas en modalidad revolvente, los pagos se aplicarán a
operaciones, en tanto el CLIENTE realice operaciones y el BANCO le las disposiciones de efectivo, a los consumos o disposiciones con tasas
envíe o entregue dichas comunicaciones; (v) sus cajeros automáticos, promocionales, y a las compras o consumos regulares en
(vi) las redes sociales, o (vii) cualquier diario, periódico o revista de establecimientos afiliados, en ese orden.
circulación nacional.
El BANCO queda autorizado a cargar en cualquier cuenta o depósito o a
En caso de existir diferencia en la información de las operaciones del aplicar cualquier valor o bien de propiedad del CLIENTE y que tenga en
CLIENTE, prevalecerá aquella que se encuentre registrada en el su poder, en cualquier momento y sin previo aviso ni formalidad alguna
BANCO. De no estar conforme, el CLIENTE tiene a salvo su derecho de distinta a esta autorización, aplicándose su producto para amortizar o
acudir a las instancias administrativas o judiciales para ejercer su cancelar cualquier saldo deudor de la Cuenta Tarjeta que, a la fecha de
derecho al reclamo. vencimiento establecida en el respectivo Estado de Cuenta, el CLIENTE
DÉCIMA: MODIFICACIÓN Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO SIN no hubiese cumplido con pagar.
AVISO PREVIO Si producto de dolo o culpa del BANCO, debidamente acreditados, se
El BANCO podrá elegir modificar el contrato celebrado con el CLIENTE induce a error al CLIENTE y como consecuencia de ello éste realiza un
en aspectos distintos a las tasas de interés, comisiones o gastos, e pago en exceso, dicho monto es recuperable y devengará hasta su
incluso resolverlo, sin el aviso previo a que se refiere la Cláusula Novena devolución el máximo de la suma por concepto de intereses
anterior, como consecuencia de la aplicación de las normas prudenciales compensatorio y moratorio que se hayan pactado para la operación
emitidas por la SBS, tales como las referidas a la administración del crediticia a que se refiere la Hoja Resumen o, en su defecto, el interés legal.
riesgo de sobreendeudamiento de deudores minoristas; por En caso el BANCO y el CLIENTE llegasen a un acuerdo para la
consideraciones del perfil del CLIENTE vinculadas al sistema de refinanciación o reestructuración de este último, la clasificación como
prevención del lavado de activos o del financiamiento del terrorismo; si el deudor ante la SBS del CLIENTE se mantendrá igual a la que tenía al
BANCO advirtiese indicios del uso de la Cuenta Tarjeta en la realización momento del acuerdo, salvo que esté clasificado como “Normal”, caso
de operaciones fraudulentas, inusuales, irregulares o sospechosas; si a en que será reclasificado como “Con Problemas Potenciales”.
criterio del BANCO existiese duda o conflicto sobre la legalidad o
legitimidad de la procedencia de los fondos depositados en la Cuenta El BANCO brinda al CLIENTE la alternativa de afiliación al sistema de
Tarjeta; si mantener vigente el contrato implicase el incumplimiento de débito automático en la misma moneda u otra distinta para el pago de su
alguna disposición legal, en especial aquellas referidas a políticas de Cuenta Tarjeta, asumiendo el CLIENTE los riesgos por las diferencias de
lavado de activos o financiamiento del terrorismo; o por falta de cambio al momento de tramitar el cargo/abono. El CLIENTE debe
transparencia del CLIENTE. verificar estas operaciones e informar al BANCO de inmediato en caso
de que no se practicasen en la oportunidad que corresponda o se
Para efectos de lo señalado en el párrafo anterior, se considerará que realizasen de manera errada, para que este –una vez demostrada la
hay falta de transparencia del CLIENTE cuando, en la evaluación procedencia del reclamo- proceda a regularizar los saldos de la Cuenta
realizada a la información señalada o presentada por éste antes de la Tarjeta. El CLIENTE no será responsable cuando, por causa no
contratación o durante la relación contractual con el BANCO, existan imputable a él, el débito automático no pueda realizarse en la fecha
indicios de que dicha información es inexacta, incompleta, falsa o pactada. Para afiliarse a este sistema el CLIENTE podrá acercarse a
inconsistente con la información previamente declarada o entregada por cualquier Oficina del BANCO y llenar el respectivo formulario de
el CLIENTE al BANCO y ello pueda repercutir negativamente en el autorización de cargo en cuenta u optar por la afiliación vía la página web
riesgo de reputación o legal del BANCO. del BANCO (www.viabcp.com). La autorización de débito automático
Si el BANCO decidiese resolver el contrato suscrito con el CLIENTE o puede dejarse sin efecto, en cualquier Oficina del BANCO, mediante la
modificar las condiciones contractuales por las causales indicadas en firma de un nuevo formulario de autorización de cargo en cuenta o a
esta cláusula, remitirá una comunicación al CLIENTE, dentro de los 7 través de la página web antes mencionada.
días posteriores a dicha modificación o resolución, en la que señalará DUODÉCIMA: ESTADOS DE CUENTA
que la resolución o modificación del contrato se realiza sobre la base de
lo dispuesto en el artículo 85° del Código de Protección y Defensa del El CLIENTE podrá informarse del monto asignado como Línea de
Consumidor, en aquellos casos en los que ésta se produzca como Crédito, el saldo disponible y el monto de la próxima cuota a pagar, u otra
consecuencia de la detección de indicios de actividades que atentan información que estime relevante, a través de los diferentes medios que
contra el sistema de prevención del lavado de activos o por la falta de el BANCO pone a su disposición, como consultas en ventanillas, Banca
transparencia a que se refiere el segundo párrafo de esta cláusula. por Teléfono, vouchers de pago, Internet, cajeros automáticos, módulos
de saldos, etc., y en las condiciones que el BANCO determine.
UNDÉCIMA: MODALIDADES DE PAGO, PAGO EN EXCESO,
REFINANCIACIÓN O REESTRUCTURACIÓN Y DÉBITO La liquidación mensual de la Cuenta Tarjeta, detallando los cargos
AUTOMÁTICO efectuados, constará en el Estado de Cuenta que el BANCO emitirá al
final de cada periodo a nombre del CLIENTE y enviará al domicilio de
El CLIENTE deberá realizar los pagos de su Cuenta Tarjeta en efectivo éste o, si así hubiera sido pactado entre las partes, sin costo a la
en las Oficinas del BANCO, mediante cargo en cuenta, o a través de dirección de correo electrónico que el CLIENTE haya señalado.
otros medios o canales de atención que el BANCO ponga a su
disposición, tales como cajeros automáticos, banca por Internet u otros Si el CLIENTE no recibiera el Estado de Cuenta por lo menos 5 días
que el BANCO establezca, lo que le será informado oportunamente a hábiles antes de la fecha de pago establecida, deberá solicitarlo por
través de su estado de cuenta. escrito, o a través de los canales que el BANCO haya habilitado para tal
fin, presumiéndose en caso contrario su oportuna recepción. La no
Los pagos que debe hacer el CLIENTE deberán ser por: (a) el monto recepción del Estado de Cuenta por el CLIENTE no lo exime de sus
total del consumo de cada periodo, (b) mediante modalidad revolvente, obligaciones de pago, pues en tales supuestos será su responsabilidad
en cuotas parciales mensuales que en ningún caso serán inferiores al informarse sobre el importe que le corresponde pagar en Banca por
monto mínimo que señale el BANCO, (c) mediante cuotas fijas Teléfono, la página web del BANCO (www.viabcp.com), Oficinas del
previamente acordadas con el CLIENTE, o (d) mediante otra forma de BANCO y otros canales que el BANCO ponga a su disposición.

16
Si el CLIENTE decidiera formular observaciones al Estado de Cuenta, vigentes en el ordenamiento jurídico peruano y/o en normas
podrá hacerlo directamente a través de la Banca por Teléfono internacionales que le sean aplicables, incluyendo pero sin limitarse a
(3119898), de la página web (www.viabcp.com), de los asesores de las vinculadas al sistema de prevención de lavado de activos y
ventas y servicios o funcionarios de negocios del BANCO o de cualquier financiamiento del terrorismo y normas prudenciales, el BANCO podrá
otro medio que el BANCO pudiera haber puesto a su disposición. La dar tratamiento y eventualmente transferir su Información a
respuesta del BANCO no limita el derecho del CLIENTE a recurrir, en autoridades y terceros autorizados por ley.
caso lo considere pertinente, a las instancias administrativas o judiciales El CLIENTE reconoce que estarán incluidos dentro de su Información
correspondientes. todos aquellos datos, operaciones y referencias a los que el BANCO
En caso de que el CLIENTE no adeude suma alguna al momento del pudiera acceder en el curso normal de sus operaciones, ya sea por
cierre del periodo de facturación, no se le remitirá Estados de Cuenta. haber sido proporcionados por el CLIENTE o por terceros o por haber
El BANCO podrá usar otros medios adicionales al Estado de Cuenta sido desarrollados por el BANCO, tanto en forma física, oral o
para entregar información al CLIENTE, tales como comunicaciones a su electrónica y que pudieran calificar como “Datos Personales” conforme
domicilio y/o a su correo electrónico, avisos en vouchers, a la legislación de la materia.
comunicaciones o publicaciones en las Oficinas del BANCO, En virtud de lo señalado, el CLIENTE autoriza expresamente al
publicaciones, mensajes en la página web del BANCO BANCO a incorporar su Información al banco de datos personales de
(www.viabcp.com) o a través de los demás medios que el BANCO ponga usuarios de responsabilidad del BANCO, almacenar, dar tratamiento,
a disposición del CLIENTE. procesar y transferir su Información a sus subsidiarias, afiliadas y
DECIMOTERCERA: PÉRDIDA, EXTRAVÍO O SUSTRACCIÓN DE socios comerciales listados en la página web del BANCO
TARJETAS (www.viabcp.com) (las “Terceras Empresas”) conforme a los
procedimientos que el BANCO determine en el marco de sus
El CLIENTE o los usuarios de tarjetas adicionales que él designe deben operaciones habituales.
comunicar de inmediato al BANCO, utilizando los medios que el BANCO
haya dispuesto para este efecto (por ejemplo, Banca por Teléfono), la 15.2 Asimismo, el CLIENTE autoriza al BANCO a utilizar su
pérdida, extravío o sustracción de la(s) Tarjeta(s), oportunidad en que se Información a efectos de: (i) ofrecerle, a través de cualquier medio
generará un Código de Bloqueo que será proporcionado al CLIENTE escrito, verbal, electrónico y/o informático, cualquiera de los productos
como constancia del registro del día y hora de su comunicación. Copia o servicios del activo que el BANCO brinda, incluyendo pero sin estar
de dicha constancia deberá ser enviada por el BANCO al CLIENTE, a limitado a créditos directos e indirectos, tarjetas de crédito y otras
través de medios físicos o electrónicos, según elección del CLIENTE. A líneas de crédito, (ii) ofrecerle, a través de cualquier medio escrito,
petición del BANCO, la comunicación del CLIENTE deberá ser verbal, electrónico y/o informático, cualquiera de los productos o
confirmada por escrito. La consecuencia de la falta de observancia de servicios del pasivo que el BANCO brinda, incluyendo pero sin estar
esta obligación, aun por causas de fuerza mayor o hecho fortuito, son de limitado a cuentas corrientes, cuentas de ahorro, cuentas CTS y
exclusiva responsabilidad del CLIENTE, quien asumirá la depósitos a plazo; (iii) ofrecerle, a través de cualquier medio escrito,
responsabilidad por las operaciones realizadas en forma irregular o verbal, electrónico y/o informático, cualquier otro producto o servicio
fraudulenta incluso superando la Línea de Crédito autorizada con del BANCO o de las Terceras Empresas; y, (iv) transferirla a las
anterioridad a la hora del aviso que dé al BANCO para bloquear la Terceras Empresas a efectos de que cada una de ellas pueda
Tarjeta, siempre y cuando el BANCO demuestre que tales operaciones ofrecerle sus productos o servicios, a través de cualquier medio escrito,
fueron autenticadas y registradas por el BANCO y no se trate de alguno verbal, electrónico y/o informático.
de los supuestos previstos en el artículo 23° del Reglamento de Tarjetas 15.3 El CLIENTE reconoce haber sido informado que su Información
de Crédito y Débito. podrá ser conservada, tratada y transferida por el BANCO a las
DECIMOCUARTA: RELACIONES CON LOS ESTABLECIMIENTOS Terceras Empresas hasta diez años después de que finalice su
AFILIADOS relación contractual con el BANCO. El CLIENTE puede ejercer sus
derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, siempre
El BANCO no tendrá responsabilidad si algún establecimiento afiliado o que cumpla con los requisitos exigidos por las normas aplicables,
sistema de atención con la Tarjeta rehusara aceptarla o cobrara dirigiéndose al BANCO de forma presencial en cualquiera de sus
comisiones por sus consumos con ella. Tampoco será responsable por oficinas a nivel nacional en el horario establecido para la atención al
la calidad, cantidad y otras características de las mercaderías y/o público, a través de Banca por Internet o vía Banca por Teléfono.
servicios adquiridos con ellas ni del uso indebido que hagan de ellas,
debiendo, el CLIENTE entenderse directamente con los 15.4 El CLIENTE se obliga a mantener permanentemente actualizada
establecimientos afiliados al Administrador del Sistema de la Tarjeta que su Información durante la vigencia de este contrato, especialmente en
utiliza. El CLIENTE reconoce que la responsabilidad de identificar cuanto se refiere a su nacionalidad, lugar de residencia, situación fiscal
adecuadamente al usuario de la Tarjeta es del establecimiento afiliado y o composición accionaria de ser el caso.
no del BANCO. DECIMOSEXTA: SEGUROS
DECIMOQUINTA: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES5 Mientras se encuentre pendiente de pago cualquier obligación
15.1 El BANCO informa al CLIENTE que, de acuerdo a la Ley N° 29733 derivada de este contrato y del uso de la(s) Tarjeta(s), el CLIENTE se
- Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado obliga a contratar y mantener vigente un seguro de desgravamen, el
mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y las demás mismo que podrá ser el seguro de desgravamen ofrecido por el
disposiciones complementarias, el BANCO está legalmente autorizado BANCO u otro que el CLIENTE contrate con terceros, siempre y
para tratar la información que el CLIENTE le entrega sobre su situación cuando cumpla –a satisfacción del BANCO- con las condiciones
personal, financiera y crediticia (la “Información”), con la finalidad de previamente informadas por éste a través de su página web
ejecutar la relación contractual que origina este contrato. Asimismo, el (www.viabcp.com).
BANCO informa al CLIENTE que para dar cumplimiento a las En caso de fallecimiento del CLIENTE y/o de las personas
obligaciones y/o requerimientos que se generen en virtud de las normas aseguradas, el BANCO cobrará directamente la indemnización que

5
Respecto a la presente cláusula, se deberá tener en cuenta lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante
D.S. 003-2013-JUS; regulación bajo competencia de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Cabe tener en cuenta que el artículo 6° de la referida Ley
establece que los datos personales deben ser recopilados para una finalidad determinada y el tratamiento no debe extenderse a otra finalidad que no haya sido establecida de
manera inequívoca como tal al momento de su recopilación.

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deba pagar la aseguradora para aplicarlo hasta donde alcance a la novena de este contrato para que tome la debida nota de ello y de sus
amortización y/o cancelación de lo adeudado por el CLIENTE. El monto consecuencias. Si las variaciones consistieran en nuevos
de la prima consta en la Hoja Resumen. requerimientos a ser cumplidos por el CLIENTE, nuevos riesgos
Si el CLIENTE acreditase ante el BANCO haber contratado por su excluidos u otros aspectos similares, el CLIENTE se obliga a
cuenta un seguro que brinde cobertura similar o mayor al seguro ofrecido satisfacerlos, en cuyo defecto quedará desprotegido del seguro.
por éste, y por plazo igual o mayor, el CLIENTE no estará obligado a Sin perjuicio de lo señalado en los párrafos anteriores, el BANCO
tomar el seguro ofrecido por el BANCO, pero deberá suscribir un endoso podrá contratar pólizas de seguro o constituir fondos de contingencia o
de cesión de derechos indemnizatorios a favor del BANCO respecto del protección que permitan cubrir las transacciones no autorizadas que se
seguro que haya contratado por su cuenta, de conformidad con las realicen antes de la comunicación del titular o usuario sobre el extravío,
condiciones que el BANCO establezca, comprometiéndose al pago sustracción, robo, hurto o uso no autorizado de la tarjeta y que, en
puntual de las primas que genera esta póliza. En este caso, será de aplicación de lo señalado en el cuarto párrafo de la cláusula segunda
aplicación la comisión por evaluación de póliza de seguro endosada de este contrato, sean de responsabilidad del CLIENTE. En el caso de
indicada en la Hoja Resumen. Si el CLIENTE no cumpliera con renovar, constituirse fondos de contingencia, los aportes que realice el
mantener vigente el seguro a que se refiere este párrafo, y endosados CLIENTE constituirán costos del servicio de Tarjeta y no coberturas de
los derechos indemnizatorios del mismo a favor del BANCO, este último riesgos o responsabilidades del CLIENTE, todo lo cual será
queda autorizado a contratar por cuenta del CLIENTE el seguro de debidamente informado al CLIENTE. Toda suma mayor o no cubierta
desgravamen y proceder de acuerdo al párrafo segundo de esta cláusula. por el seguro o fondo de contingencia será de cargo del CLIENTE.
Sin perjuicio de la obligación que asume el CLIENTE, ante su DECIMOSÉPTIMA: RECLAMOS, LEGISLACIÓN Y COMPETENCIA
incumplimiento el BANCO podrá contratar, renovar y/o mantener vigente En caso de disconformidad con el servicio brindado por el BANCO, el
la póliza de seguro de desgravamen antes señalada, para cuyos efectos CLIENTE podrá presentar su reclamo en Banca por Teléfono, Oficinas
el BANCO queda autorizado expresamente por el CLIENTE a cargar de del BANCO y cualquier otro canal que este último implemente e
inmediato en cualquiera de las cuentas que este último mantenga informe al CLIENTE. La respuesta del BANCO no limita el derecho del
vigente en el BANCO el monto correspondiente a los pagos realizados CLIENTE a recurrir, en caso lo considere pertinente, a las instancias
por dicho concepto, siempre que en la referida cuenta existan fondos administrativas, judiciales y/o arbitrales correspondientes.
suficientes para ello. En el supuesto de incumplimiento del CLIENTE a
que se refiere este párrafo, la falta de contratación o renovación de la Este contrato se rige en forma complementaria por el Reglamento de
póliza por parte del BANCO no genera para éste responsabilidad alguna, Tarjetas de Crédito, el Reglamento de Cuentas Corrientes y la Ley No.
aun cuando el BANCO haya renovado previamente la póliza. 26702. Para el caso de cualquier discrepancia derivada de la ejecución
y/o interpretación de este contrato, las partes se someten a la
Si el CLIENTE optase por contratar el seguro ofrecido por el BANCO, las competencia de los jueces y tribunales de la ciudad donde se celebra
condiciones del seguro, cuyo único beneficiario será el BANCO, con el este contrato, señalando como domicilio a los indicados en la solicitud
detalle de las coberturas y causales de exclusión constan en el que antecede y forma parte de este contrato, donde se harán llegar
Certificado de Seguro de Desgravamen que el CLIENTE declara todas las citaciones y notificaciones judiciales o extrajudiciales a que
conocer y aceptar y cuya copia recibe a la firma de este contrato. hubiere lugar.
En tal sentido, el CLIENTE declara que conoce y acepta que el seguro DECIMOCTAVA: DECLARACIONES Y FIRMAS
solamente cubre el capital, intereses, comisiones, gastos y penalidades,
si fuere el caso, adeudados por el CLIENTE al día de su fallecimiento o El CLIENTE declara y reconoce que los datos y declaraciones
de configuración de su invalidez, siendo de cargo de sus herederos los consignados en este documento son exactos, ciertos, y fidedignos. Por
intereses, comisiones, capital y gastos que se originen a partir de ese este acto, deja expresa constancia de que instruye y autoriza al
momento y hasta el día de pago de la deuda, conforme a los términos de BANCO a modificar y/o sustituir el último domicilio que éste tuviere
este contrato, con el límite de la masa hereditaria. registrado por el indicado en este documento, autorizando en
consecuencia al BANCO para aplicar el nuevo domicilio a todos los
Si el seguro contratado por el BANCO fuera modificado o suprimido, el demás productos o servicios que tiene o pueda tener en el BANCO.
BANCO lo informará al CLIENTE a través de los medios de
comunicación directos establecidos en el séptimo párrafo de la cláusula

Firma del titular / Representante Legal 1 Firma del cónyuge / Representante Legal 2 Lionel Derteano
Banco de Crédito BCP
RUC Nº 20100047218
Nombre del titular/Representante Legal 1 Nombre del cónyuge/ Representante Legal 2

Tipo y Nº Doc. de Identidad Tipo y Nº Doc. de Identidad

Firmado en señal de conformidad en , el de de

18
Solicitud/Certificado N°
Seguro de Desgravamen - Póliza N° 4361
(Código SBS N° Vi2007410078 / Vi2007410077)

1. Datos del Asegurado

Tipo de documento DNI C.E. Pasaporte Nº

Apellido paterno Apellido materno Nombres

Teléfono 1 Teléfono 2

Ocupación Centro de Trabajo

Edad máxima de ingreso: Al momento de su afiliación el Asegurado no deberá superar los 75 años de edad.
Si por error u omisión el Asegurado continúa pagando las primas del seguro estando por encima de los límites de edad y suma asegurada
establecidos anteriormente, Pacífico Vida queda obligada únicamente a reintegrar el importe de la prima o primas pagadas luego de
dichos límites.
Domicilio contractual: El domicilio contractual será, indistintamente, la dirección física y la dirección electrónica (correo), que se señalan
a continuación:
Dirección electrónica (correo electrónico)

Dirección física: Jr./Av./Calle Nombre de Jr./Av./Calle Nº Mz./Lt. Dpto./Piso/Int. Nombre de Urb./Ind./Res./Un. Vec. Sec./Etapa/Zona

Distrito Provincia Departamento

Referencia

Relación con el Contratante: Cliente titular de una tarjeta de crédito.

Nº de Solicitud de la tarjeta de crédito (En adelante el “CRÉDITO”):
Donde se mencione “la Compañía” se atenderá que se refiere a “El Pacífico Vida Compañía de Seguros y Reaseguros”.

Coberturas Definiciones y condiciones Exclusiones

Vida (Muerte natural a) Enfermedad o dolencia preexistente a la afiliación al seguro.

Cubre el fallecimiento del Asegurado por causas
y muerte accidental) naturales o accidentales. b) Suicidio o por lesiones inferidas al Asegurado por sí mismo
o por terceros con su consentimiento, salvo que la afiliación al
seguro haya estado en vigencia ininterrumpidamente durante
dos (2) años.
Para los efectos de esta cobertura, únicamente c) Accidentes aéreos, excepto como pasajero de vuelo
se considera invalidez: a) fractura incurable de comercial sobre ruta sujeta a itinerario regular.
la columna vertebral; b) descerebramiento que d) Guerra declarada o no.
Invalidez total y impida realizar trabajo alguno por el resto de su e) Participación activa en acto delictuoso, guerra, servicio
permanente por vida, c) pérdida total o funcional absoluta de: (i) militar o policial de cualquier índole; actos de guerrilla,
accidente la visión de ambos ojos, (ii) ambos brazos o rebelión, motín, conmoción contra el orden público,
terrorismo, huelga
ambas manos; (iii) ambas piernas o ambos pies; o tumulto popular.
(iv) una mano y un pie. f) Participación en los siguientes deportes: inmersión
submarina, montañismo, ala delta, paracaidismo; carreras de
caballo, automóviles, motocicletas y lanchas (como piloto o
acompañante).
Disminución física o intelectual, continua e
interrumpida durante más de 6 meses, igual o g) SIDA/HIV.
superior a los 2/3 de su capacidad de trabajo, h) Estado etílico, con presencia de alcohol en la sangre en
proporción mayor de 0.5 gramos – litro, o uso de drogas y/o
reconocida por la compañía utilizando los estupefacientes. Salvo cuando El Asegurado hubiere sido
Invalidez total y criterios establecidos para el Sistema Privado sujeto pasivo en el acontecimiento que produjo su deceso.
permanente por de Pensiones. i) La participación del Asegurado en actos temerarios o en
enfermedad actividades que pongan en grave peligro su vida e integridad
Periodo de carencia: 6 meses contados a física.
partir del desembolso del crédito. Se cubrirá la j) Adicionalmente se excluye la invalidez total y permanente
enfermedad diagnosticada con posterioridad a por accidente a consecuencia de menoscabos físicos
los 6 meses de inicio de vigencia de la cobertura preexistentes o “accidentes médicos” tales como apoplejía,
síncopes, edemas agudos, infartos al miocardio, trombosis,
del seguro. ataques epilépticos u análogos.

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Suma asegurada: La prima se cobrará en forma mensual dentro de la cuota
Saldo deudor del CRÉDITO concedido al Asegurado, de la tarjeta de crédito, según el cronograma de la misma.
existente al momento del fallecimiento o configuración de Los pagos efectuados por el Asegurado a la Entidad
la Invalidez Total y Permanente por Accidente o Financiera se consideran abonados a la Compañía. La
Enfermedad, hasta el límite máximo de cobertura, siempre Compañía podrá suspender la cobertura y posteriormente
que se encuentre al día en sus pagos de conformidad con resolver el contrato de seguros por falta de pago de
lo dispuesto en el acápite 4 del presente Certificado. El primas, de acuerdo a lo establecido en el artículo 21° de la
pago de cualquiera de estas coberturas determina la Ley N° 29946, Ley del Contrato del Seguro. En todo caso,
terminación de este seguro, respecto del Asegurado. transcurridos noventa (90) días calendario desde el
vencimiento del plazo establecido para el pago de la prima,
Límite de Suma Asegurada se entiende que el contrato de seguro queda extinguido.
En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente por El presente seguro no contempla deducibles,
accidente o enfermedad del Asegurado durante la vigencia franquicias, periodos de carencia, ni conceptos
establecida, la Compañía pagará a la Entidad Financiera el similares; salvo por aquellos expresamente indicados
saldo deudor que no esté en situación de vencido, en el acápite 2 del presente certificado.
existente al momento del fallecimiento o configuración de
la invalidez total y permanente, hasta un límite máximo de Beneficiario del seguro:
US$100,000 (Cien mil y 00/100 Dólares Americanos) para El beneficiario de las coberturas del presente seguro es la
todos los Créditos de una misma persona. Entidad Financiera (Contratante). De determinarse la
Vigencia: procedencia del pago de la cobertura de vida o invalidez, la
Compañía pagará a la Entidad Financiera, la suma
Inicio de vigencia: La vigencia de las coberturas asegurada que corresponda en un solo acto.
otorgadas al amparo del presente seguro se inicia desde
que el Contratante active la tarjeta de crédito. Relación de cláusulas adicionales:
Fin de vigencia: Las coberturas otorgadas se mantendrán Cláusula Adicional de Beneficio por Invalidez Total y
vigentes mientras concurran las siguientes circunstancias: Permanente por Accidentes y Cláusula Adicional de
(i) se encuentre vigente la póliza del presente seguro; Beneficio por Invalidez Total y Permanente por
(ii) se encuentre vigente la tarjeta de crédito del Enfermedad.
Asegurado; (iii) el Asegurado se encuentre al día en el Declaraciones y autorizaciones del asegurado:
pago de sus primas y no se encuentre suspendida la 1. Declaro que las respuestas dadas a la presente solicitud
cobertura; (iii) el Asegurado no supere los 75 años de están hechas bajo declaración jurada, son verídicas y
edad; y, (iv) no se produzcan los supuestos de resolución, completas, y es de mi conocimiento que cualquier omisión,
extinción y nulidad del seguro. simulación, falsedad de circunstancias relevantes o
declaración inexacta, dolosa o mediando culpa
Prima: inexcusable, determina la nulidad del contrato de seguro,
de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 8° de la Ley del
Tarjeta Costo Contrato de Seguros. De comprobarse, antes del siniestro,
Visa Azul S/. 1.50 alguna declaración inexacta que no obedece a dolo o culpa
Visa Clásica, Visa PRIMAX S/. 2.50 inexcusable, la Compañía podrá informarme la revisión del
seguro; mi rechazo o silencio ante las nuevas condiciones,
Visa LANPASS Clásica S/. 2.50 dará derecho a la Compañía a resolver el seguro.
Visa Exacta plan 1, Visa Exacta plan 2 S/. 2.00 2. Declaro haber sido debidamente informado sobre las
Visa Exacta plan 3 S/. 2.50 condiciones del seguro y conocer que el modelo de la
Visa Edelnor S/. 2.50 póliza emitido por la Compañía está disponible en el Registro
Visa Oro, Visa PRIMAX Oro S/. 3.50 de Pólizas de la SBS bajo el Código N° VI2007410077
(Nuevos Soles) VI2007410078 (Dólares Americanos), el
Visa LANPASS Oro S/. 3.50 cual es de acceso público a través del “Portal del Usuario”
Visa Platinum, Visa LANPASS Platinum S/. 4.00 de la página web de dicha institución:(www.sbs.gob.pe).
Visa LANPASS Signature S/. 4.00 En particular declaro conocer que el seguro se renovará
anual y automáticamente, en las mismas condiciones,
Visa LANPASS Infinitive S/. 5.00 salvo que la Compañía informe las modificaciones con por
American Express LANPASS Clásica S/. 3.50 lo menos 45 días de anticipación. Como Asegurado
American Express LANPASS Gold S/. 4.00 dispondré de 30 días para manifestar mi rechazo, en caso
contrario se entenderán aceptadas las nuevas condiciones.
American Express LANPASS Platinum S/. 4.00 No procederá la renovación automática de la cobertura en
MasterCard Movistar Clásica S/. 2.50 caso rechace las modificaciones propuestas dentro del plazo
MasterCard Movistar Gold S/. 3.50 antes indicado o manifieste mi intención de no renovarlo.
Asimismo, declaro conocer que los derechos de reducción,
MasterCard Lanpass Gold S/. 3.50 préstamo y rescate no son aplicables al presente seguro, por
MasterCard Movistar Platinum S/. 4.00 tratarse de un seguro de vida temporal.
MasterCard Lanpass Platinum S/. 4.00 3. Por la presente, me comprometo a realizar las pruebas
MasterCard Lanpass Black S/. 4.00 o exámenes médicos requeridos y/o adicionales que
solicite la Compañía, incluyendo las del VIH/SIDA de ser el

20
caso y autorizo a cualquier médico, hospital, clínica, a La Compañía. Asimismo, los pagos efectuados por el
compañía de seguros y otra institución o persona que asegurado al Contratante, se consideran abonados a La
tenga conocimiento o registros de mi persona o salud, para Compañía.
que pueda brindar cualquier información solicitada por la Protección de datos personales:
Compañía.
1. Por la presente cláusula PACÍFICO SEGUROS DE
4. Ley 29733 – Ley de Protección de Datos Personales: VIDA informa a EL CONTRATANTE / ASEGURADO
Declaro conocer que la información del presente -CONTRATANTE / ASEGURADO que, de acuerdo a la
documento, se incluirá en los sistemas y base de datos de Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su
la Compañía, quien podrá registrarlos y utilizarlos para la Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N°
ejecución del contrato de seguro. Mediante la firma de la 003-2013-JUS y las demás disposiciones
presente solicitud, autorizo expresamente a la Compañía a complementarias, PACÍFICO SEGUROS DE VIDA está
ofrecer sus productos y servicios a través de a) llamadas legalmente autorizada para tratar la información que EL
telefónicas; b) mensajes de texto y c) correos electrónicos, CONTRATANTE le entregue al momento de contratar la
a los números telefónicos (fijo/celular) y direcciones de Póliza, (en adelante la “Información”) con la finalidad de
correo electrónico indicados en la presente solicitud. ejecutar la relación contractual que origina este contrato.
5. Solicito y autorizo a la Compañía a notificarme cualquier Asimismo, PACÍFICO SEGUROS DE VIDA informa a EL
comunicación relacionada con el presente seguro a través CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE /
de la dirección electrónica proporcionada al BANCO, la ASEGURADO que, para dar cumplimiento a las
misma que constituirá mi domicilio contractual, obligaciones y/o requerimientos que se generen en virtud
comprometiéndome a informar por escrito cualquier de las normas vigentes en el ordenamiento jurídico
variación con por lo menos, 15 días de anticipación; caso peruano, incluyendo pero sin limitarse a las vinculadas al
contrario se considerarán como válidas para todo efecto sistema de prevención de lavado de activos y
legal, las comunicaciones enviadas a la dirección financiamiento del terrorismo y normas prudenciales,
electrónica original. PACÍFICO SEGUROS DE VIDA S podrá dar tratamiento y
Derecho de Arrepentimiento: Dentro de los 15 días eventualmente transferir su Información a autoridades y
siguientes a la entrega del Certificado, el Asegurado terceros autorizados por ley.
tendrá la facultad de dejar sin efecto el seguro, sin EL CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE /
expresión de causa, en cuyo caso la Compañía ASEGURADO, reconoce que estarán incluidos dentro de
devolverá la prima que hubiese sido recibida. su Información todos aquellos datos, operaciones y
Mediante la firma del presente documento, acepto referencias a los que PACÍFICO SEGUROS DE VIDA
afiliarme a la Póliza Grupal “Seguro de Desgravamen” pudiera acceder en el curso normal de sus operaciones, ya
N° 4361 emitida por la Compañía y contratada por el sea por haber sido proporcionados por EL
Banco de Crédito del Perú (en adelante la “Entidad CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE /
Financiera”), por lo que declaro conocer que me encuentro ASEGURADO o por terceros o por haber sido
protegido dentro de los límites de las coberturas y desarrollados por PACÍFICO SEGUROS DE VIDA, tanto
exclusiones indicadas líneas arriba. Si bien la Compañía en forma física, oral o electrónica y que pudieran calificar
debe de entregar los certificados de seguro, dentro del como “Datos Personales” conforme a la legislación de la
plazo de quince (15) días calendario de haber presentado materia.
la respectiva solicitud de seguro, si no media rechazo En virtud de lo señalado anteriormente EL
previo de la misma, a la firma del presente documento, CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE /
declaro haber recibido el certificado de seguro y la solicitud ASEGURADO autoriza expresamente a PACÍFICO
en un solo formato, así como también el Resumen SEGUROS DE VIDA a incorporar su Información al banco
Informativo. Asimismo, la suscripción del presente de datos personales de usuarios de responsabilidad de
documento, manifiesta mi voluntad de someter a un PACÍFICO SEGUROS DE VIDA, para que esta pueda
arbitraje de derecho cualquier controversia relacionada almacenar, dar tratamiento, procesar y transferir su
con el seguro que se solicita y que supere el límite Información a sus subsidiarias, afiliadas y/o socios
económico que establezca la SBS. Los reclamos y las comerciales listados en la página web de PACÍFICO
acciones fundadas en la póliza prescriben al vencimiento SEGUROS DE VIDA www.pacificoseguros.com (las
del plazo legal establecido. “Terceras Empresas”) conforme a los procedimientos que
El Asegurado podrá solicitar una copia de la póliza de PACÍFICO SEGUROS DE VIDA determine en el marco de
seguro a la Entidad Financiera o a la Compañía, la que le sus operaciones habituales, para efectos de los fines
será proporcionada en un plazo máximo de 15 días señalados en los párrafos anteriores.
calendario desde la recepción de la solicitud presentada 2. Asimismo, EL CONTRATANTE / ASEGURADO-
por el Asegurado, sin perjuicio del pago que corresponda CONTRATANTE / ASEGURADO autoriza a PACÍFICO
efectuar por dicho servicio. SEGUROS DE VIDA a utilizar su Información a efectos de:
La Compañía es la única y exclusiva responsable por el (i) Ofrecerle, a través de cualquier medio escrito, verbal,
cumplimiento íntegro de las estipulaciones del presente electrónico y/o informático, cualquiera de los productos o
seguro y es responsable frente al Asegurado de todos los servicios que PACÍFICO SEGUROS DE VIDA brinda,
errores u omisiones en que incurra la Entidad Financiera incluyendo pero sin estar limitado a seguros de vida, de
con motivo de la comercialización del mismo. Las accidentes personales o de rentas vitalicias,
comunicaciones cursadas por el Asegurado al (ii) Ofrecerle, a través de cualquier medio escrito, verbal,
Contratante, por aspectos relacionados con el contrato de electrónico y/o informático, cualquier otra Póliza, producto
seguros, tienen el mismo efecto que si se hubiesen dirigido

SUFP 5308 - 1002260 (FAJOS X 100 X 9)MOD 02.15 ENOTRIA S.A. 21

o servicio de PACÍFICO SEGUROS DE VIDA o de las rectificación, cancelación y oposición, siempre que cumpla
Terceras Empresas; y, con los requisitos exigidos por las normas aplicables,
(iii) Transferirla a las Terceras Empresas a efectos de que dirigiéndose a PACÍFICO SEGUROS DE VIDA de forma
cada una de ellas pueda ofrecerle sus productos o presencial en cualquiera de sus oficinas a nivel nacional en
servicios, a través de cualquier medio escrito, verbal, el horario establecido para la atención al público.
electrónico y/o informático. 4. EL CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE /
3. EL CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE / ASEGURADO se obliga a mantener permanentemente
ASEGURADO reconoce haber sido informado que su actualizada su Información durante la vigencia de este
Información podrá ser conservada, tratada y transferida por contrato, especialmente en cuanto se refiere a su
PACÍFICO SEGUROS DE VIDA a las Terceras Empresas nacionalidad, lugar de residencia, situación fiscal o
hasta diez años después de que finalice su relación composición accionaria de ser el caso.
contractual con PACÍFICO SEGUROS DE VIDA. EL
CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE /
ASEGURADO puede ejercer sus derechos de acceso,

Fecha de emisión Agencia Matrícula del vendedor

Firma del Asegurado

OBLIG ATORIO
SEG URO NO

César Rivera Ángel Armijo

Funcionario Funcionario
PACÍFICO SEGUROS DE VIDA PACÍFICO SEGUROS DE VIDA

COMPAÑÍA DE SEGUROS: CONTRATANTE:

EL PACÍFICO VIDA COMPAÑÍA DE SEGUROS Y BANCO DE CRÉDITO BCP
REASEGUROS S.A. RUC: 20100047218 / Teléfono: 313-2000
RUC: 20332970411 / Teléfono: 518-4500 Fax 518-4569 Fax: 313-2119
Av. Juan de Arona N° 830 Piso 5, San Isidro Dirección:
Av. Centenario N° 156 Urb Las Laderas, La Molina, Lima.

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Resumen infomativo Seguro de Desgravamen-Seguro de vida en grupo
temporal anual renovable automáticamente

Cobertura • Órgano: Entidad anatómicamente independiente y

Las coberturas otorgadas son las detalladas en el Acápite siempre específica.
2 del Certificado de Seguro. Asimismo, figuran en las Exclusiones
Condiciones Particulares, en la cláusula sexta del Se detallan en el acápite 2 del Certificado de Seguro.
Condicionado General de la Póliza, en la Cláusula Asimismo figuran en la cláusula décimo segunda de las
Segunda de las respectivas Cláusulas Adicionales: Condiciones Generales de la póliza, así como en las
Beneficio Por Invalidez Total y Permanente por Accidente, cláusula quinta de las Coberturas Adicionales.
Beneficio por Invalidez Total y Permanente por
enfermedad. Requisitos necesarios para la liquidación del beneficio
Términos, definiciones y consideraciones importantes En caso de fallecimiento natural o accidental:
• Accidente: Todo suceso imprevisto, involuntario, • Partida o Acta de Defunción legalizada.
repentino y fortuito, causado por medios externos y de un • Certificado médico de defunción completo legalizado.
modo violento que afecte el organismo del asegurado, • Historia Clínica completa.
ocasionándole una o más lesiones que se manifiesten por • Informe médico ampliatorio (formato de la Compañía).
contusiones o heridas visibles, y también los casos de • Copia de Documento Nacional de Identidad o Partida de
lesiones internas o inmersión reveladas por los exámenes Nacimiento del Asegurado.
correspondientes. No se consideran como accidentes • Confirmación formal de los saldos por parte del BCP.
los hechos que sean consecuencia de ataques • Los demás que solicite la Compañía.
cardíacos, epilépticos, enfermedades vasculares, Adicionalmente, en caso de muerte accidental deberá
trastornos mentales, desvanecimientos o presentar:
sonambulismo que sufra el asegurado.
• Protocolo de Necropsia completo.
• Invalidez Total y Permanente por enfermedad: A • Atestado o Informe policial (o Carpeta Fiscal) completo.
efectos de esta cobertura se considera que el Asegurado • Resultado toxicológico.
se encuentra en situación de Invalidez Total y Permanente
si a consecuencia de una enfermedad presenta una En caso de Invalidez Total y Permanente por accidente
pérdida o disminución de su fuerza física o intelectual igual o por enfermedad:
o superior a los dos tercios (2/3) de su capacidad de • Copia legalizada del Informe del médico tratante.
trabajo. Siempre que el carácter de tal incapacidad sea • Exámenes clínicos y demás elementos auxiliares que
reconocido y haya existido de modo continuo durante un dispongan.
tiempo no menor de seis (6) meses. La Compañía evaluará • Historia Clínica completa.
la condición del Asegurado, a fin de determinar el estado • Copia del Documento de Identidad.
de invalidez total y permanente y la aplicación de la • Confirmación formal de los saldos por parte del BCP.
cobertura. Se define capacidad de trabajo como la • Los demás que solicite la Compañía.
capacidad del Asegurado para realizar los actos
esenciales de cualquier ocupación para la cual esté Adicionalmente, en caso de Invalidez Total y
razonablemente preparado de acuerdo con su educación, Permanente por Accidente, deberá presentar:
capacitación o experiencia. Lo anterior será evaluado • Atestado o Informe policial vinculado al accidente, de
tomando en consideración las “Normas para la evaluación corresponder.
y calificación del grado de invalidez” del Sistema Privado de
Pensiones, regulado por la Resolución Nº El Asegurado deberá dar facilidades y someterse a los
232-98-EF/SAFP y sus normas modificatorias y exámenes y pruebas que la Compañía solicite para efecto
complementarias. de que ésta pueda determinar y verificar el grado de
invalidez.
• Pérdida Total: La separación completa y en forma
definitiva y permanente de un miembro u órgano respecto Procedimientos y plazo para ejecutar reclamos del
del organismo al cual pertenece, o también su pérdida siniestro
funcional absoluta. En caso de siniestro, el Asegurado o sus beneficiarios,
• Pérdida Funcional Absoluta: La ausencia definitiva, deberán acercarse a cualquier oficina del Contratante y
total y permanente de toda capacidad de función o presentar la documentación indicada para cada cobertura
fisiológica del o los órganos o miembros comprendidos, sin en original o copia legalizada, dentro del plazo de
implicar su eliminación del organismo al cual pertenece. prescripción establecido, que actualmente es de 10 años.
• Miembro: Largos apéndices anexos al tronco destinados Los procedimientos figuran en la cláusula décimo cuarta
a ejecutar los grandes movimientos de la locomoción y del Condicionado General de la póliza, en la cláusula sexta
prensión. de las respectivas cláusulas adicionales: Beneficio Por
Invalidez Total y Permanente por Accidente y Beneficio por
SUFP 5308 - 1002260 (FAJOS X 100 X 9)MOD 02.15 ENOTRIA S.A. 23
Invalidez Total y Permanente por Enfermedad. La se entiende que el contrato de seguro queda extinguido.
Compañía podrá exigir documentos adicionales vinculados Además de las causales de resolución y extinción, se deja
al siniestro, necesarios para la evaluación de la cobertura. expresa constancia que el contrato de seguro será nulo y,
Los reclamos y las acciones fundadas en la póliza por tanto, ineficaz desde el inicio de su vigencia si, al
prescriben al vencimiento del plazo legal establecido. momento de la contratación del seguro, el Contratante y/o
En caso el Asegurado no estuviera de acuerdo con la el Asegurado incurren en declaración falsa, inexacta o
respuesta brindada por la Compañía en atención a un reticente que obedezca a dolo o culpa inexcusable; o, si se
siniestro podrá acudir a) Defensoría del Asegurado, comprobase que el Asegurado superaba la “Edad Máxima
organismo independiente que garantiza los derechos de de Ingreso” a la fecha de contratación del seguro.
los asegurados, que resuelve los reclamos que no superen Procedimiento para presentar reclamos y/o efectuar
el límite de su competencia ascendente a US$ 50,000, o su consultas:
equivalente en Nuevos Soles. El fallo de la Defensoría del
Asegurado es obligatorio solo para la compañía de Puede realizar sus consultas y reclamos de las siguientes
seguros involucrada, quien no puede contradecir la formas:
resolución de la defensoría en otra vía; y, no impide al a. Verbalmente.- acercándose a las oficinas de “Atención
beneficiario (en este caso usted) acudir posteriormente a al Cliente” ubicadas en Av. Juan de Arona 830, San Isidro;
cualquier otra instancia que considere adecuada, en caso o llamando a nuestra Central de Atención al Asegurado al
no esté de acuerdo con lo resuelto por la Defensoría. Este 0800-1-VIDA (0800-1-8432).
mecanismo de solución de controversias es ágil, sencillo y b. Por escrito, a través de: un correo electrónico a
gratuito, y se encuentra a su disposición en la calle Arias [email protected]; una carta enviada
Aragüez 146, San Antonio, Miraflores, Lima - Perú a nuestras oficinas dirigida a “Atención al Cliente”; o,
(www.defaseg.com.pe) o al teléfono: 446-9158; b) nuestra página web www. pacificoseguros.com sección
INDECOPI ubicado en Calle de la Prosa N° 104, San Borja Pacífico Vida.
o al teléfono 2247800 y c) Plataforma de Atención al
Usuario de la SBS, ubicada en Jirón Junín 270, Lima o al Mecanismo de solución de controversias
teléfono 0800-10840. Toda discrepancia que supere los límites económicos
Causales de terminación de la cobertura (o causales fijados por la Superintendencia de Banca, Seguros y
de resolución del contrato de seguro) AFP, entre la Compañía, el Contratante, los
Asegurados y/o los Beneficiarios, si la hubiere, que
El seguro se resolverá por solicitud escrita del Contratante surgiera como consecuencia de la validez,
y se extinguirá al finalizar el periodo de vigencia anual de la Interpretación de los términos del presente contrato de
póliza o de sus renovaciones en caso cualquiera de las seguro, de la responsabilidad u obligación de la
partes manifieste su voluntad de no renovarla. Como Compañía o por cualquier otra causa, será resuelta por
consecuencia de la resolución o extinción de la presente medio de un arbitraje de derecho con sede en la ciudad
póliza, terminarán las coberturas de todos los Asegurados de Lima, de acuerdo a lo establecido en la Cláusula
afiliados a la misma. Adicional de “Convenio Arbitral” que forma parte
Adicionalmente, este seguro se resolverá respecto de integrante del contrato de seguro.
cada Asegurado en los siguientes supuestos (i) Por En caso el monto de la discrepancia sea igual o inferior
desistimiento del Asegurado respecto de su Solicitud de a los límites económicos fijados por la
Afiliación; (ii) Por revocación del consentimiento del Superintendencia, el reclamante (Contratante,
Asegurado, en caso el Asegurado sea persona distinta al Asegurado y/o Beneficiarios) podrá recurrir a la vía
Contratante; (iii) Por rechazo o falta de pronunciamiento judicial, para cuyo efecto las partes se someten a la
por parte del Contratante y/o Asegurado respecto de la competencia y jurisdicción de los juzgados y
propuesta de revisión de la póliza efectuada por la tribunales del Estado Peruano.
Compañía, ante la constatación de una declaración
inexacta o reticente y (iv) Por falta de pago oportuno de
primas, en caso la Compañía opte por resolver la póliza
durante la suspensión de la cobertura del seguro,
mediante una comunicación con treinta (30) días
calendario de anticipación. Asimismo, el seguro se
extinguirá respecto de cada Asegurado ante la ocurrencia
de cualquiera de los siguientes hechos (i) Cuando se
produzca el fallecimiento del Asegurado, en cuyo caso los
Beneficiarios designados estarán facultados a presentar la
solicitud de cobertura, la que será evaluada de
conformidad con lo dispuesto en el presente seguro; (ii) Al
superar, el Asegurado, la edad límite establecida en las
condiciones particulares para las coberturas de la presente
póliza y (iii) Por falta de pago oportuno de primas. La
Compañía podrá suspender la cobertura y posteriormente
resolver el contrato de seguros por falta de pago de
primas, de acuerdo a lo establecido en el artículo 21° de la
Ley N° 29946, Ley del Contrato del Seguro. En todo caso,
transcurridos noventa (90) días calendario desde el
vencimiento del plazo establecido para el pago de la prima,

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