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    Evaluacion #1

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    Paola Rangel
    Este documento presenta definiciones clave relacionadas con el marketing como la definición de marketing y su evolución hacia un enfoque centrado en el cliente, la definición de posicionamiento y cómo lograr una ventaja sobre la competencia, la definición de mercado meta y potencial y cómo identificar los grupos objetivos, y la importancia de la segmentación de mercados y la investigación de mercados para desarrollar estrategias de marketing efectivas.

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    Paola Rangel

    C.I: 25.110.348

    EVALUACION #1

    1-Definicion de marketing y su evolución

    El marketing es un proceso interno de las empresas donde se planifica, se fijan


    precios, se promueven y se distribuyen productos o servicios con el fin de satisfacer
    las necesidades del cliente esto relacionado con objetivos de lucro para la empresa ,
    es una estrategia que deben implementar las empresas para poder crecer en el
    mercado.

    Durante el siglo XX debido al desarrollo de la revolución industrial las acciones de


    marketing se basaban en el desarrollo de acciones orientadas a la producción ya que
    el objetivo era satisfacer la demanda existente posteriormente se establece la
    orientación a las ventas las empresas fijan como principal objetivo la maximización
    de beneficios satisfaciendo las necesidades de sus consumidores pero considerando
    las preferencias e intereses de consumidor. A mediados del siglo XX surge
    verdaderamente el concepto de marketing como el desarrollo de acciones para
    satisfacer al cliente, detectando las necesidades que no han sido satisfechas por el
    mercado y desarrollando acciones para satisfacerlas. Actualmente la definición de
    marketing ha vuelto a experimentar un cambio, Gracias a la evolución del internet
    ha experimentado transformaciones, hace 20 años atrás la forma más exitosa de
    publicitar los productos o servicios era por medio de folletos informativos, radio,
    televisión, etc.; pero debido al veloz desarrollo de las tecnologías de la información,
    la comunicación y el Internet, el cliente es el que mediante sus interacciones se
    encarga en cierta medida de realizar acciones de publicidad entre sus grupos de
    interés. La evolución del marketing (según Philip Kotler, padre del marketing
    moderno) ha pasado de centrarse en la producción a enfocarse en el cliente.

    2-Definicion de posicionamiento

    El posicionamiento de mercado se refiere al lugar que ocupa un producto o servicio


    en la percepción o mente de los consumidores la cual puede der ventajosa o no, en
    relación a sus competidores que también actúan en el mercado ya sea con los
    mismos productos o con productos sustitutivos, lo que significa que cuando se posee
    un mayor posicionamiento de mercado, la percepción del consumidor sobre el
    producto o servicio es mejor, y ventajosa, que la de los competidores, para lograr un
    buen posicionamiento de mercado se debe realiza un análisis interno y externo del
    mercado, definir el posicionamiento que se quiere lograr, definir el producto o
    servicio que se va a ofrecer y seleccionar la mejor estrategia de posicionamiento que
    se quiere seguir.

    3- Definición de mercado meta

    Se refiere al grupo de personas ideales para adquirir el producto o servicio ya que se


    toman en cuenta sus necesidades, el grupo de personas serán definidos tomando en
    cuenta ciertas características por ejemplo: necesidades, hábitos de consumo,
    ubicación geográfica, características demográficas, intereses, etc. El mercado meta
    define a quién se está dirigiendo todos los esfuerzos de marketing, para encontrar
    una relación entre el éxito y la rentabilidad de tu negocio pero antes planificando y
    ejecutando estrategias eficaces para captar la atención del público, es importante
    destacar que el mercado meta se obtiene luego de realizar una investigación de
    mercado y luego de haber realizado la segmentación del mercado. Los tres criterios
    fundamentales para definir un mercado meta son: la edad, el género y la capacidad
    económica.

    Definición de mercado potencial

    Es el grupo de individuos que no consume el producto pero pueden llegar a tener la


    necesidad de consumirlo en algún momento, por lo que satisfacen sus necesidades
    comprándole a la competencia, esto no significa que en algún momento no puedan
    comprar otra marca, por lo que el mercado potencial hace referencia a la vida futura
    de la empresa, enfocándose en los consumidores interesados en los productos o
    servicios que ofrezca la marca. La identificación de este mercado se obtiene
    mediante una investigación de mercado y una segmentación de mercado y así definir
    cuál es el público objetivo.

    Definición de mercado real

    Es aquel mercado que se logró captar, el que hay en un momento dado, está
    compuesto por un grupo de personas que tiene necesidad de un producto o servicio,
    que posee los medios financieros necesarios para cubrirla y que está interesada en
    adquirirlos.
    4-Segmentacion de mercado y ¿Cuándo se debe realizar?

    Es un proceso de marketing mediante el cual la empresa divide un amplio mercado


    en grupos que tengan ciertas características en común como puede ser: edad, genero,
    ubicación geográfica, comportamiento del consumidor, etc. Una vez dividido
    el público objetivo, será más sencillo elaborar una estrategia de marketing más
    efectiva para cada grupo en cuestión. Con este proceso se logra reducir el coste en
    comparación si la estrategia fuera dirigida a un público mayor el cual es
    heterogéneo. Al usar este tipo de técnica el resultado suele ser más rápido y
    satisfactorio ya que impacta a las personas correctas con contenido adaptado a cada
    una de ellas.

    La segmentación de mercado se debe realizar luego del proceso de investigación de


    mercado, es decir después de evaluar qué tan accesible y sustentable es el grupo
    que se pretende segmentar y también se debe evaluar cuales son las diferencias
    perceptibles y medibles en las valoraciones de los distintos productos que hacen los
    consumidores.

    5- Investigación de mercado y su importancia en el marketing

    La investigación de mercado es el proceso mediante el cual las empresas recopilan


    datos e información, que se analizan e interpretan para finalmente hacer uso de ellos
    y poder tomar mejores decisiones, por eso las empresas deben realizar
    continuamente procesos de investigación de mercado ya que esto le permite saber
    cómo responder a los cambios de preferencias, gustos y al comportamiento del
    mercado en general.

    La investigación de mercado es importante porque proporciona la información


    necesaria como por ejemplo competidores, productos o clientes y de esta forma se
    tendrá la capacidad para tomar decisiones y desarrollar una estrategia de marketing
    exitosa, también ayuda a actuar a favor del cliente ya que se conoce detalladamente
    sus necesidades. La investigación de mercado ayuda a reducir los riesgos ya que
    permite determinar los productos precios y promociones desde el inicio.

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