El Trabajo en Red en Las Comunidades

05 Cuadernos para
la construcción de
Serie / Gestión de organizaciones
sociales y comunitarias
ciudadanía
El trabajo
en red en las
comunidades
CUADERNOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE CIUDADANÍA
SERIE / Gestión de organizaciones sociales y comunitarias
01 Introducción al universo de las organizaciones sociales y comunitarias
02 Configuración y encuadre legal de las organizaciones sociales y comunitarias
03 Habilidades organizativas en entornos comunitarios
04 Enfoques transversales en la intervención comunitaria
05 El trabajo en red en las comunidades
06 Diseño y desarrollo de proyectos comunitarios
07 Comunicación comunitaria en la era digital

Dirección General de la Serie
Mgter. Maria Alba Navarro
Directora del Instituto de Gestión Pública
Universidad Provincial de Córdoba
Definición De Contenidos Dirección y coordinación

Mgter. Mariana Roigé Mariela Edelstein
Pía Reynoso
Materiales producidos en el marco del Programa de Diseño y diagramación

Fortalecimiento de Organizaciones Sociales y Milena Barbeito
Comunitarias. Resolución Rectoral Nº 142-2020
Ilustraciones
Elaine Giraudo
CUADERNO 05
LIBRO DIGITAL
PDF Archivo Digital
Autora ISBN: 978-987-48125-5-1
Lic. Elina Dabas
Edición
CC
Lic. Liliana Nicolino BY NC
Mariana Roigé
Estos contenidos están reservados
bajo una licencia Creative Commons
Atribución - Comercial
El uso de un lenguaje no sexista ni discriminatorio es una
de las preocupaciones de quienes concebimos este material.
Pero la intención es no caer en estereotipos ni en letras correctas
y de laboratorio. Por eso, y hasta que haya un nuevo consenso sobre
el uso inclusivo del lenguaje, nos permitimos usarlo con libertad,
intercambiando femeninos, masculinos, la e juntos y juntas, barras,
con la idea de reflejar la diversidad que somos
y nos disponemos a construir y respetar.
La Universidad Provincial de Córdoba Constituida en cuatro Facultades (Arte y
(UPC) fue creada por Ley en el año 2007, Diseño, Educación Física, Educación y Salud,
e integrada al sistema educativo como Turismo y Ambiente), tiene una impronta
órgano máximo de la Educación Universitaria vinculada al hacer y una oferta de carreras
Provincial, articulada con los demás niveles prácticas que se proponen desarrollar alcan-
educativos, con los que colabora en su eva- ce regional, favorecer el acceso a colectivos
luación, planificación y formación de recur- sociales con mayores dificultades y superar
sos humanos. el parcelamiento disciplinar.
Forma parte del pequeño grupo de universi- En 2015 pone en funcionamiento el Instituto
dades que dependen de los Estados subnacio- de Gestión Pública (IGP), dependiente del
nales en Argentina, comprometida con rectorado e integrado por un equipo multi-
la calidad educativa con pertinencia social disciplinario de profesionales con experien-
y anclaje territorial. Prioriza una oferta educa- cia académica y de gestión pública. Desde
tiva no tradicional, orientada a responder y sa- el IGP se propone contribuir en la profesio-
tisfacer necesidades reales de la Provincia de nalización de gestores públicos preparados
Córdoba, integrando en pos de este desafío la para responder a los desafíos que plantea
gestión, la docencia, la investigación una dinámica social compleja y cambiante;
y la extensión. y al mejoramiento de las políticas públicas
para la construcción de una sociedad más
equitativa, solidaria, democrática y ambien-
talmente sustentable.
Es en el marco del Programa de Fortaleci-

miento de Organizaciones Sociales y Comu-
nitarias (OSC), que el Instituto presenta los
Cuadernos para la construcción de ciudada-
nía, específicamente esta Serie “Gestión de
Organizaciones Sociales y Comunitarias”,
como parte de la Diplomatura homónima y
dentro del conjunto de acciones sistemáti-
cas más amplias e integradas, destinadas al
universo de organizaciones sociales comu-
RECTORA NORMALIZADORA
nitarias locales y de la región, con el fin de Lic. Raquel Krawchik
potenciar su rol como espacios de amplia- VICERRECTOR
ción de derechos y participación ciudadana, y Dr. Enrique Bambozzi
fortalecerlas como actores con capacidades DIRECTORA DEL INSTITUTO
analítico-técnico-políticas DE GESTIÓN PÚBLICA
Mgter. María Alba Navarro
para incidir en el ámbito de las políticas pú-
blicas.
El trabajo en red en las comunidades Serie / Gestión de organizaciones sociales y comunitarias
ÍNDICE 8 Presentación del cuaderno

13 Acerca de la autora
15 Unidad 1. Nuestra época y las redes sociales

18 Influencia actual de los principios de la Modernidad
22 ¿Cómo reconocemos las Redes Sociales?
24 Actividad de aprendizaje
25 Unidad 2. El trabajo en red

28 El territorio de trabajo
30 Conocer CON la comunidad
35 Unidad 3. Herramientas metodológicas

36 Deconstrucción-Construcción de problemas
45 Fichas de trabajo
48 Actividad de aprendizaje
49 A modo de cierre: desafíos

51 Universidad y trabajo en red
56 Bibliografía
Cuadernos para la construcción de ciudadanía

7
BIENVENIDA Y
PRESENTACIÓN
DEL MATERIAL
Y así llegamos al ¡Cuaderno 5! de la Serie El enfoque de Redes Sociales es bastante

Gestión de las Organizaciones Sociales más viejo que facebook, twiter, instagram,
y Comunitarias. Increíble lo que hemos TikTok o cualquier otra red social que el desa-
avanzado en este camino de aprendizajes rrollo de las Tecnologias de la Información y
que transitamos a la par. la Comunicación (TICs) han traido a nuestros
días. No es de las redes del mundo digital
Desde las nociones introductorias al universo que hablamos en este cuaderno. Tampoco lo
de las organizaciones sociales y comunitarias hacemos porque está de moda.
del Cuaderno 1, que esperamos les hayan
estimulado a posicionarse como actores en Por el contrario, como dice la autora de este
el entramado social; pasando por los aspec- Cuaderno: ES UN VIVIR, HACER Y PENSAR
tos legales y organizacionales en los que los DE OTRO MODO.
Cuadernos 2 y 3 pusieron el foco para con-
tribuir en la institucionalidad y habilidades Les proponemos adentrarnos en esta con-
de los colectivos y las personas que los inte- cepción del trabajo en territorio. Una con-
gran; sumergiéndonos en enfoques que nos cepción que nos lleva a pensar en nociones
atraviesan transversalmente para abordar de de comunidad que van más alla del alcance
manera integral e integrada nuestras prácti- geográfico para considerar a las personas
cas en territorio en el Cuaderno 4; llegamos que desarrollan su vida cotidiana compar-
aquí.

9
tiendo similares condiciones de existencia, que nos comparta sus ideas y conceptualiza-
accediendo a derechos, vinculándose entre sí ciones. Eso nos ayuda a pensar y aprender.
y generando proyectos comunes. Pensar en Les invitamos a dialogar con Elina (a quien
los lazos, en los vínculos, para encontrar allí les presentamos en la siguiente página),
los recursos y el saber que permitan abordar a reflexionar, actualizar conocimientos
las causas de los problemas y necesidades y a que expresen su punto de vista.
que nos atraviesan. También el disfrute que Escríbanlo en los márgenes, anoten en un
potencia las acciones. cuaderno, conversen con sus compañeros y
compañeras en la organización.
Integralidad, diversidad, complejidad son
términos que aparecen en el recorrido que Para facilitar la interacción con el Cuaderno 5,
propone este Cuaderno. su contenido está organizado en 3 unidades
temáticas (y como en algunos otros, un bo-
La autora nos comparte un texto didáctico, nus track para el final). En cada unidad, Elina
con un lenguaje sencillo pero sin simplificar nos interpela con preguntas nodales para la
los temas. El texto exige un esfuerzo serio de comprensión del trabajo en red en las comu-
estudio. nidades:
En muchos lugares se van a encontrar con

preguntas, algunas antes y otras después de

10
En la primera nos ubicamos en nuestra épo- anterior. La importancia del diagnóstico y de

ca, para precisar conceptos y perspectivas. aprender que “Conocer es resolver”.
Reconocer lo que traemos previamente y es
necesario explicitar para poder iniciar o avan- ¿Cómo reconocer las redes existentes
zar en el trabajo en red. en las comunidades?
¿Cómo activarlas?
¿Qué nos lleva a mencionar a las Redes ¿Cómo fortalecerlas?
en nuestro trabajo y en la vida cotidiana?
¿Cuáles son los cambios sociales, En la tercera viene el itinerario. Esa linda pa-
ecológicos, políticos que introducen la labra que usa Elina para referirse a los pasos
necesidad de pensar y actuar desde la que es importante caminar para que las re-
concepción de las Redes Sociales? des se activen o se consoliden. Presten aten-
¿Cuál es la influencia actual que tienen aún ción que dice itinerario y no plan, pasos y no
los principios de la Modernidad? etapas. Consecuente con el carácter abierto
¿Cómo influye este pensamiento en de los procesos a transitar.
nuestra concepción de Comunidad?
¿Cómo deconstruir para construir
En la segunda, nos adentramos a caracte- los problemas de los cuáles ocuparnos?
rizar las redes para despabilar la mirada y ¿De qué manera reconocer iniciativas
descubrir la potencialidad de la “migración previas que intentan resolverlos?
epistemológica” que analizamos en la unidad ¿Con qué herramientas?

11
En las unidades 1 y 3 se van a encontrar con

una actividad de aprendizaje. Como les ve-
nimos diciendo desde el Cuaderno 1, es im-
portante dedicar tiempo a la lectura y relec-
tura de cada tema, pero también a elaborar
y reelaborar la propia mirada sobre ellos, a
pensarla con el resto de las personas que
integran la organización. Es un ejercicio que
les pedimos no dejen de hacer. Es allí donde
ampliamos oportunidades de aprendizaje y
construcción de conocimiento.
Finalmente, como nos interesa mucho com-

partir con ustedes las reflexiones e iniciativas
que como Universidad vamos generando so-
bre estas cuestiones, incluimos un apartado
especial para ello. Les compartimos la expe-
riencia del Centro de Extensión universitaria
La Morera, en Barrio Los Robles.
¡Que lo disfruten!!!!

12
ACERCA DE Podríamos decirles que Elina Dabas es Licen-
LA AUTORA ciada y profesora de Ciencias de la Educación

recibida en la Universidad de Buenos Aires,
especialista en redes sociales, autora de nu-
merosos libros tales como “Redes de Redes”
y “Haciendo en Redes”, entre otros. Que
de 2013 a 2019 fue delegada regional de la
Secretaría de Niñez, Adolescencia y Familia
de la provincia de Córdona para los departa-
mentos de San Alberto y Pocho; que es do-
cente en varias Universidades de Argentina y
Latinoamérica y coordinadora pedagógica de
la Escuela de Adultos de Nono-Las Calles en
el bonito valle de Traslasierra en Córdoba.
Y la estaríamos presentando muy bien. Pero
preferimos contarles también -y sobre todo-
que desde muy niña Elina anduvo tejiendo
redes. Ella dice que se dio cuenta de eso
cuando un periodista le preguntó cómo y por
qué se le había ocurrido trabajar en redes.

13
Los periodistas le preguntan porque ella es el trabajo con sus familias, la carrera acadé-
una experta reconocida en este tema. mica, los programas comunitarios en la ex-
Y siempre coherente con el modo de cons- tensión universitaria, su trabajo en un hospi-
trucción de conocimiento y de práctica que tal público en Buenos Aires, los programas
propone, Elina le adjudica a ese periodista de educación rural para jóvenes, proyectos
haberla iluminado para descubrir que todo de construcción de barrios con familias que
comenzó en su infancia cuando intentaba habitaban en asentamientos precarios, son
unir lo que aprendía de su familia materna ju- capítulos de su hoja de vida que hablan de
día rusa, con lo de su familia paterna católica un recorrido plagado de aprendizajes y creci-
ortodoxa sirio libanesa. miento.
Siempre es un placer conversar con ella Que bueno que escribió esos libros, ¿no?
porque así anda por la vida recorriendo “di- ¡Qué bueno que la tenemos en este
versos afluentes” y recuperando experien- Cuaderno! ¡Qué la disfruten!
cias, propias y de las personas con las que se
cruza y entrelaza.
La práctica clínica con niñas, niños y adoles-

centes con problemas de aprendizaje,

14
Unidad 1.
NUESTRA
ÉPOCA Y
LAS REDES
SOCIALES
Un desafío actual para las organizaciones Sin embargo, esta posición nos enfrenta
comunitarias y los diversos actores sociales con un riesgo: concebir las redes como una
¿A QUÉ es favorecer modalidades de trabajo que nos nueva “moda” organizativa. Pareciera, para
SE REFIERE alejen del modelo acuñado durante la Moder- algunos, que ahí está el cambio, en la deno-
ELINA CON nidad. minación. Pero observamos que ahí no resi-
MODERNIDAD? de la transformación: “se” habla de red pero
A los procesos sociales e históri-
Este modelo proponía una concepción que las prácticas están sin embargo concebidas
cos que tienen sus orígenes no tomaba en cuenta los saberes y experien- desde la metáfora piramidal; los diversos
en Europa al norte, abarcando
cias de las diversas personas, diagramando actores sociales son ignorados y el operador
desde el siglo XV al XVIII. Du-
rante la Modernidad se crean acciones desde una posición centralista de continúa actuando como “externo” al campo
instituciones estatales que configuración piramidal. de intervención.
buscan que el control social esté
limitado por una constitución,
libertades y derechos de todos Las estrategias, basadas en un marco de En una exploración acerca de los procedi-
los ciudadanos. Surgen nuevas
clases sociales que permiten la pensamiento complejo, residen en desarro- mientos para “el armado” de redes, observa-
prosperidad de ciertos grupos llar prácticas que recuperen la experiencia de mos que en estos intentos, se confunde
poblacionales y causan
la marginalidad de otros.
pertenencia y abran nuevas alternativas de la organización de las mismas con la pers-
organización a través del desarrollo de orga- pectiva de la dinámica fluída de la red. Es
nizaciones visualizadas como redes y traba- decir que adopta la concepción organizacio-
jando en red. nista, centrada en el trabajo del diseño “de
escritorio”, en lugar del trabajo basado en el

16
diagrama conjunto y desde la dinámica tada eran “destinatarios”, “beneficiarios”,

vincular. Veamos todo esto en un ejemplo. “objetos pasivos de sujetos pensantes”. En
cambio, las propuestas que parten de una
En una zona de vulnerabilidad social concepción que promueva el trabajo en red,
de la ciudad de Córdoba, una organi- se basan en la firme convicción de que cada
zación de la comunidad desarrolló un
programa para reducir la violencia comunidad, hasta el propio mundo, pueden
entre adolescentes y jóvenes, dado existir porque están construídos
que diversas demandas demostra- por todos.
ban la gravedad de ese problema.
El equipo de trabajo realizó numero-
sos talleres; trabajaron intensamente Por lo tanto la responsabilidad de todo lo que
con las escuelas y clubes de la zona. ocurra, lo mejor y lo peor, es compartida.
Al cabo de un tiempo, la evaluación
demostró que el grupo destinatario del
¿Por qué? Porque todos saben algo, todos
programa había mejorado sensible- pueden compartir lo que conocen y asumir
mente, viendo que la violencia había responsabilidades por sus acciones.
disminuido. Sin embargo, seis meses
La posibilidad de que pueda reducirse la vio-
más tarde, ésta había recrudecido
nuevamente, generando una intensa lencia en una comunidad, parte de conocer
desazón en el equipo de trabajo. cuáles son sus prácticas desde la voz de los
propios actores involucrados en el problema,
¿Cuál había sido uno de los obstáculos? Este para poder saber cuál es la información que
programa se basó en que la población afec- más significativa resultará, para poder pen-

17
sar juntas y juntos en cómo utilizar mejor Esta realidad tomada como la verdadera, dio
nuevos insumos y sobre todo para asumir lugar a lo que se llamó conocimiento objeti-
responsabilidades compartidas frente a los vo. Este conocimiento priorizó los estánda-
obstáculos. res; las grillas explicativas que posibilitaban
ordenar la realidad; valorizó lo cuantitativo,
Influencia actual de los principios construyendo instrumentos de medida para
de la Modernidad evaluar y juzgar lo que sucede.
La Modernidad nos demostró la existencia
de un conocimiento que nos posibilitaba Las emociones y la pasión, al igual que la
acceder al reino de la verdad, a través de una intuición y lo artístico fueron considerados
herramienta fundamental: la razón. Ésta posi- productos menores y por lo tanto desvalori-
bilitaba conocer el mundo a través del cono- zados, sin que por ello se resten méritos a las
cimiento científico y organizarlo a través de contribuciones que el pensamiento positivo
leyes racionales. El hombre contemplaba la aportó al desarrollo de la ciencia.
creación y así descubría su funcionamiento. La noción de hombre refería al género
La vida del hombre se hallaba regida por las masculino, urbano, blanco, adulto.
leyes de la ciencia y del aparato jurídico. Se Al referirse al paradigma de la modernidad,
esperaba que fuera objetivo, que observa- D. Najmanovich plantea que la transpolación
ra al mundo desde afuera de sí mismo, que de la física newtoniana concibe a la organi-
cumpliera las reglas.

18
zación social y por ende a las comunidades,

como un mecanismo, una máquina que fun-
ciona de acuerdo a un modelo técnico, racio-
nal y lógico, que define para dicha máquina
una estructura formal (Najmanovich, 2005).
⁎ Después de la Segunda Guerra Mundial surge

con mayor intensidad la divergencia con res-
Desde esta perspectiva, quien opera en lo
pecto a esta mirada del "mundo tal cual es".
social es un/a planificador/a que sabe a
Pareciera que cuando la humanidad toca lími-
priori lo que va a producirse al final.
tes que plantean su posibilidad de destrucción
Las acciones están vistas como progra- comienza a replantearse hacia dónde marcha
mas prefijados. su destino. Fueron muchas las líneas de pensa-
miento que lo interpelaron, cada una desde su
campo de problemas. La concepción sistémico
cibernética, la epistemología genética, la se-
miótica, la filosofía del lenguaje, la neurofisio-
logía, comienzan a plantear la perspectiva del
"conocimiento del conocimiento".

19
El cambio de un pensamiento lineal centrado nuevos desarrollos nos llevan a tratar de

en la razón a un pensamiento complejo abre entender sistemas desde el interrogante:
la inclusión de la historicidad, el valor de los
¿A QUÉ SE afectos, de las percepciones. Es decir, se in- ¿Cómo generamos nosotros ese sistema?.
REFIERE ELINA CON troduce una racionalidad diferente. Dichos cambios al mismo tiempo que man-
EL CONCEPTO DE AU- Comienza a resaltarse la importancia de re- tienen una estabilidad lograda con anteriori-
TOORGANIZACIÓN? construir lógicamente un lazo de relaciones dad, desarrollan modalidades organizaciona-
autoorganizadoras: el lazo biocultural que les novedosas. Entendemos a los sistemas
A la capacidad de los sistemas
para modificar sus estructuras surge del lazo biosocial. sociales como sistemas autoorganizados.
cuando se producen cambios en
su medio, logrando un mayor
nivel de complejidad durante Aparece con fuerza la característica de la
dicho proceso, y potenciando organización del sistema humano multidi-
sus posibilidades de superviven-
cia. Dichos cambios mantienen mensional, resultante de interacciones orga-
tanto la estabilidad lograda como nizacionales, que presentan caracteres muy
desarrollan modalidades
organizacionales novedosas
diversos.
Abandonada la posibilidad de lo inmutable,

comienza a pensarse en el cambio como un
proceso que se da en forma discontinua a
través de sistemas autoorganizados. Estos

20
accionar. Como ejemplo, la creencia soste-

nida de que las instituciones, entre ellas los
hospitales, las escuelas, funcionan porque les
¿A QUÉ SE REFIEREN directores están en sus puestos a las ocho de
ESTOS AUTORES CON
la mañana, en lugar de pensar que su funcio-
HETERARQUÍA?
namiento depende de la responsabilidad de
A la posibilidad de coexistencia cada integrante, incluidos el o la director/a.
de “jerarquías” distintas, tanto
sucesivas como simultáneas, Surgen, entonces, otras formas de concebir
en el funcionamiento de un la relación entre las personas: las redes y las
sistema determinado.
concepciones heterárquicas (Von Foerster,
En este caso las diferentes La entrada en esta cultura de la complejidad 1991; Najmanovich, 2005).
posiciones se reconocen no nos lleva a visualizar la Comunidad como una
por la función adscripta sino
por la idoneidad en el desem- red de interacciones distintas, diferentes. Esta concepción nos aleja de las formas je-
peño de la misma. No implica la rárquicas, que tratan de imponer la autoridad
negación de las jerarquías sino la
coexistencia y el reconocimiento La Modernidad nos legó la metáfora pirami- de la verdad única. El conocimiento, y por
de una variedad de ellas. dal. Esta pirámide poseía en la cúspide un ende las prácticas sociales, son el producto
centro de poder del cual dependían las deci- de la forma singular de relación entre las per-
siones, al igual que lo que se debía saber y sonas y su mundo. La concepción de Redes
decir. No sólo creímos en esta metáfora sino Sociales nos ubica en que las singularidades
que contribuimos a sostenerla con nuestro no son las partes que se suman para obtener

21
un todo sino que construyen significaciones Sin embargo, debe tenerse en cuenta que los
en la interacción; en que una organización cambios no suceden de un día para otro. Se
compleja es un sistema abierto de altísima trata de un proceso que ya está iniciado, que
interacción con el medio; donde el universo tiene avances y retrocesos, que implica una
es un entramado relacional. migración epistemológica. Esta migración no
¿MIGRACIÓN se produce abruptamente; está acompañada
EPISTEMOLÓGICA? La mirada sobre las Comunidades y las orga- por momentos de entusiasmo por lo nuevo;
nizaciones sociales desde esta perspectiva otros de miedo por lo que se dejó; algunos,
Significa que se corren los
criterios y maneras de permite pensarlas como Redes Sociales, den- en que lo diferente a emprender resulta difícil
concebir el mundo. tro de una concepción que concibe la reali- de realizar y por lo tanto nos tienta a regre-
dad en términos de relaciones, de pautas que sar a las formas conocidas. El punto clave
Refiere a un desplazamiento
de los modos de concebir conectan. En ese sentido las redes sociales de este modo de pensar el mundo es el de
la ciencia y de construir han existido desde siempre dentro de una reflexionar permanentemente con otros; re-
conocimiento.
realidad dinámica y cambiante, asumiendo plantearnos nuestra propia red de relaciones
diferentes formas de relación, interacción, para no padecer la paradoja de "querer traba-
comunicación e intencionalidad. Lo impor- jar en redes mientras vivimos aislados".
tante es que los propios actores involucrados
en esas organizaciones tomen conciencia de ¿Cómo reconocemos las Redes Sociales?
la existencia de esas redes, al igual que las Vale a esta altura detenerse en la noción de
organizaciones sociales.

22
red social, que incluye a la red vincular y la novedosas para la resolución de problemas
red nocional. La red vincular está constituida o la satisfacción de necesidades. Cada miem-
por las múltiples relaciones que cada per- bro del colectivo se enriquece a través de
sona establece (red de vínculos). Los seres las múltiples relaciones que cada uno de los
humanos convivimos en un universo vincular otros desarrolla, optimizando los aprendi-
en evolución y nos relacionamos con él atra- zajes al ser éstos socialmente compartidos.
vesados por la emoción. Esto nos permite (Dabas, 1998).
crear el mundo con otros y construir signifi-
cados diversos según el contexto. La red como sistema abierto, admite el in-
greso y el egreso de las singularidades que
La Red Social implica un proceso de cons- lo componen así como la posibilidad de cam-
trucción permanente tanto individual como bios en las funciones y posiciones que éstas
colectivo. Es un sistema abierto, multicéntri- desempeñan.
co, que a través de un intercambio dinámico
entre los integrantes de un colectivo (familia, Así alguien que “cura” es en otra situación
equipo de trabajo, barrio, organización, tal “paciente”; alguien que enseña puede en
como el hospital, la escuela, la asociación otro momento ser alguien que aprende, y
de profesionales, el centro comunitario, entre a la inversa alguien que coordina puede, en
otros) y con integrantes de otros colectivos, la misma instancia, ser coordinado por otro.
posibilita la potencialización de los recur- Esta característica hace que la red rechace
sos que poseen y la creación de alternativas a la compartimentación.

23
� ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
Registren sus respuestas Les proponemos se tomen un tiempo para pensar el propio accionar y el de la organización
para que puedan compartirlas que integran a partir de las reflexiones compartidas por Elina en la Unidad 1.
con otras personas que integran Como ayuda, van algunas preguntas que pueden estimular el intercambio con otres
la organización u otras organiza- o con las propias ideas:
ciones en próximos encuentros.
᎝ ¿Qué nociones de saber/saberes subyacen a nuestras prácticas como organización? ¿En qué
saber/es se sostiene nuestra labor comunitaria?
᎝ ¿Cómo pensamos a los otros, otras, otres de la comunidad en la que trabajamos?
᎝ ¿Qué atributos les concedemos desde el diseño de nuestras propuestas? ¿Son sujetos pen-
santes, responsables, con capacidades de acción, constructores del mundo compartido?
᎝ ¿Tienen voz, necesidades, pareceres y sentires sobre los problemas que los afectan?
᎝ ¿Qué espacios de expresión, de diálogo y de escucha tienen esas voces?
᎝ ¿Qué lugar ocupan esas voces en nuestras propuestas?

24
Unidad 2.
EL TRABAJO
EN RED
“Conocer es resolver”
José Martí, 1891
En todo trabajo socio comunitario pensa- investigación acerca de la visión que la socie-
mos que para poder hacer debemos primero dad de esa época poseía acerca del desem-
conocer qué sucede. A este “conocer” lo peño de les profesionales, concluye que la
llamamos diagnóstico. Esto resulta tan obvio gran mayoría opinaba que utilizaban como
que muchas veces no reflexionamos acerca privilegio su posición, tanto al intentar obte-
¿QUIÉNES SON del significado. ¿Por qué utilizamos la palabra ner beneficios personales en detrimento del
OPERADORES
“diagnóstico” cuando hablamos de conocer? servicio a la población, como de “objetivar”
SOCIALES?
Porque pensamos que debemos realizar el las necesidades de las mismas en función de
Quienes realizan “trabajo examen de una cosa, de un hecho o de una intereses científicos, políticos o personales.
sobre otros”, entendido como
“el conjunto de actividades situación para realizar un análisis o para
profesionales que participan resolver problemas o dificultades. Asimismo existía consenso sobre que las
en la socialización de los
individuos” y se vinculan
¿Quiénes? Las y los operadores sociales soluciones planificadas por profesionales
a la esfera de la llamada para descubrir cuál es la solución. El tema de para problemas públicos, habían tenido con-
"cuestión social".
quién y qué se diagnostica ha llevado desde secuencias imprevistas que no fueron consi-
hace al menos cinco décadas, a un fuerte deradas en los diseños.
cuestionamiento de las prácticas profesio- ¿Qué sucedía? El público comenzaba a dudar
nales, derivado de las crisis que las diversas de la pericia y la ética de profesionales, al
disciplinas vienen atravesando. Uno de los mismo tiempo que ello/as mismo/as empe-
más claros desarrollos en este tema ha sido zaron a mostrar pérdida de confianza en sus
el realizado por Donald Schön (1993) a partir conocimientos.
de la década del `60. Partiendo de trabajos de

26
Esto condujo a plantear una pregunta a ser problemas pero la cuestión de la práctica es
debatida en un Coloquio sobre formación cómo se construyen los problemas.
profesional, que se desarrolló en el MIT (Ins-
tituto de Tecnología de Massachusetts, USA) Si bien existen recursos metodológicos para
en 1972: implementar una estrategia de trabajo en
¿Los profesionales (agrego, operado- red, las mejores intervenciones se realizan
res sociales) son instrumentos idóneos cuando ésta se inicia por la visibilización de
para alcanzar el bienestar de la pobla-
ción, o están principalmente intere- articulaciones y vínculos preexistentes.
sados en preservar su punto de vista, Hablamos así de descubrir y apelar a las re-
aprisionados en la problemática que des y de reconocer su preexistencia a nues-
debían resolver?
tra mirada para realizar una construcción
Las principales conclusiones focalizaron en conjunta del problema con todos los
los problemas que enfrentaban las profesio- actores intervinientes.
nes, mencionando entre los principales, que
el cambio social creó problemas inadecuados ⁎
para la tradicional división del trabajo. Los
Desde esta perspectiva nuestro accionar
y las profesionales se encontraban frente a
hará que el funcionamiento de las redes se
situaciones complejas, que no posibilitaban promuevan y se potencien, incrementando
una solución adecuada desde la disciplina indudablemente la calidad, eficacia y la
ya que ponía el énfasis en la resolución de eficiencia en un trabajo conjunto.

27
Consensuamos entonces que las re- formas organizativas, desarrollando y em-

des preexisten a cualquier interven- pleando recursos para lograr sus fines"
ción, contrastando fuertemente con (Montero Maritza, 2003).
la penosa idea vigente de que las
redes se arman desde el lugar hege- ¿Es nuestro objetivo construir un ambiente
mónico profesional, de quien posee, aséptico, rigurosamente vigilado, estabiliza-
además de los títulos habilitantes, la do y controlado para una población fácilmen-
capacidad de “armar redes”. te manipulable? Evidentemente no es este el
enfoque que proponemos.
El territorio de trabajo
Para lograr trabajar desde el enfoque de
redes, tenemos que precisar nuestro terri-
torio de trabajo: las comunidades, a las que
pensamos "como un grupo social dinámico,
histórico y culturalmente constituido y desa-
rrollado preexistente a la presencia de opera-
⁎
dores sociales, que comparten intereses Nuestro foco de trabajo: conocer los proble-
mas que obstaculizan prácticas saludables
objetivos, necesidades y problemas, en un y productivas para poder producir transfor-
espacio y un tiempo determinado y que ge- maciones, que a la vez empodere a actores
nera colectivamente una identidad, así como sociales, afianzando sus derechos.

La población habla de conocer, de compren- ¿Cómo se sabe o aprende cuál es esa infor-
der, pero en esta intención no hay un propó- mación relevante? ¿Quiénes tienen acceso
sito especulativo, sino que el conocer implica a dicha información?¿Cómo se convoca a
ir resolviendo. En términos generales, los participar en esta actividad? ¿Hay anfitriones
que sufren el problema o los que están preo- e invitados? Y lo central: ¿Qué obtiene una
cupados por el mismo, tienen conocimiento comunidad o un grupo o un colectivo al tra-
acerca de lo que sucede, aunque éste posi- bajar desde esta perspectiva?
blemente no se encuentre sistematizado y
no posea un nivel de amplitud que posibilite Empezamos respondiendo esta última:
enriquecerlo, contrastarlo, o compararlo con mayor claridad y precisión en el conocimien-
situaciones similares en poblaciones seme- to de sus problemas; menor margen de error
jantes. al actuar para transformar su realidad; mayor
eficacia al llevar a cabo estas acciones (por-
Caben acá una serie de cuestiones que que se conoce más y mejor la problemática);
vale la pena debatir: aprendizaje de técnica, estrategias, procesos
de conocimiento científicos así como de una
| ¿Es importante realizar un diagnóstico manera más objetiva y más democrática de
comunitario para poder “ir haciendo”? ¿A percibir el mundo, el entorno, a los demás y
quiénes corresponde realizarlo? ¿Cuál es la a uno mismo.
información relevante que puede incluirse?

29
Conocer CON la comunidad Recuperaremos estrategias conocidas al

No es simplemente un cambio de preposi- plantear dos momentos o dos instancias del
ción. El enfoque es multidimensional. Utilizar conocimiento de cada localidad.
una u otra implica un posicionamiento fun- A la primera, la más habitual, la denomina-
damentalmente ético, que acciona una remos diagnóstico local, que es la forma de
pragmática diferente, con innega- conocer más habitualmente utilizada.
bles efectos políticos, ecológi-
cos, estéticos y cognitivos. A veces este diagnóstico se realiza desde una
organización social; otras veces por las coor-
Entonces, ¿cómo conocer dinaciones centrales, ya sean municipales,
las diversas problemáticas provinciales o nacionales, de un programa o
en una localidad? Si bien proyecto. En ocasiones es mixta. Utiliza di-
el nivel local es una de versas fuentes de información, tanto fuentes
las menores unidades de secundarias, que provienen de datos de cen-
análisis que podemos co- sos o registros, de nivel nacional, provincial
nocer, a su interior ocurren o locales; como fuentes primarias, que pro-
infinidad de situaciones que vienen de informantes de la propia comuni-
no sólo pueden ser invisibles dad, sean estos profesionales, funcionario/as,
a nuestros ojos, sino también a integrantes de organizaciones de la sociedad
los ojos de la propia población. civil o vecino/as.

30
Este diagnóstico local nos brinda una prime- A esta otra forma de conocer, primordial
ra visión de la comunidad con la que traba- desde el enfoque de redes, la denominamos
jaremos, al mismo tiempo que abre caminos diagnóstico situacional, el cual posibilita re-
de acceso a un conocimiento más focalizado conocer y desarrollar estrategias para forta-
y profundo, que evidencie la dinámica vin- lecer la trama social. Este cambio no es sólo
cular de la información relevada. Puede con- de denominación, sino que nos posiciona-
tener: información característica de la locali- mos en que las estrategias pueden ser de to-
dad; datos demográficos, socioeconómicos, dos los que están preocupados por resolver
educativos y sanitarios; legislación conocida un problema. Pertenecen a las experiencias
y aceptada; legislación propia (ordenanzas). vitales de las personas.
Releva también organizaciones públicas ofi-
ciales y otras de la sociedad civil que realizan Para iniciarlo debemos reconocer el esce-
proyectos vinculados directa o indirectamen- nario que se despliega en un territorio de-
te con prácticas sociales, propuestas des- terminado. ¿Cómo pensamos un escenario?
tinadas al mejoramiento de calidad de vida Como el lugar donde acontece un suceso.
que articulen las de diversos sectores: salud, Construir escenarios de referencia no es pre-
educación, programas alimentarios, progra- decir eventos futuros sino resaltar fuerzas de
mas para familias. gran magnitud que posibilitan movimientos
en diferentes direcciones. Se trata de hacer

31
visibles estas fuerzas para que el que hace

pueda reconocerlas, en el caso de que apa-
rezcan. Se trata de ayudar a tomar mejores
decisiones hoy.
¿MAPEANDO?
Esta noción rompe las ataduras con lógicas
Si, lo asemejamos con la tarea
de cartografiar, el arte de trazar que obturan la posibilidad de pensar y actuar
mapas. articuladamente. Estas lógicas son, entre
Era una tarea que se realizaba
otras, las de los sectores: salud, educación,
cada vez que se quería acción social, que “separan” las necesidades
reconocer un territorio, una ruta
e intereses de los miembros de las comu-
o trazar un nuevo camino. Esas
cartas servían a otros, quienes nidades; las de los programas, que “bajan”
realizaban agregados cuando sobre las poblaciones cuadriculándolas e Desde la metodología de trabajo del enfoque
hallaban hitos diferentes en su
recorrido. ignorando los vínculos previos establecidos; de redes hablamos de ir mapeando el territo-
las de las disciplinas, que “dividen” a las per- rio en la medida en que se lo recorre, inclu-
sonas según las incumbencias que los títulos yendo las múltiples voces y objetos que en
otorgan; las de las jurisdicciones, que al ese recorrido adquieren relevancia, amplian-
establecer fronteras arbitrarias, desconocen do permanentemente el horizonte de sentido
las huellas y senderos que diariamente se y construyendo significaciones conjuntas.
abren y transitan. Desde este enfoque hablamos de itinera-

32
rios y no de “pasos” porque aquellos serán Proponemos dos herramientas complemen-

construidos por cada equipo de trabajo en tarias que se utilizan para llevar a cabo el
función de vínculos establecidos con la diagnóstico situacional e iniciar ya el trabajo
localidad, tiempos personales y de comunitario: la Deconstrucción y Construc-
la población, viabilidad de sali- ción de problemas y el Mapeo de redes.
das al territorio.
Los principales dispositivos que colaboran a
La noción de “pasos” la implementación de estas herramientas son
nos habla de un camino visitas al territorio, a sus organizaciones y a
ya trazado, que hay que familias; observaciones; entrevistas con acto-
recorrer de un modo res involucrados; conversaciones informales
preestablecido. con los mismos; registro de todo el proceso
y la información recibida tanto a través de la
Este mapeo es una herra- palabra, como de observaciones de situacio-
mienta de trabajo que se nes, documentos, afiches, entre otros.
construye en conjunto con las
personas involucradas en fun- Para desarrollar nuestra tarea de forma fruc-
ción de un problema cuya impor- tífera, de modo de no generar un rechazo
tancia es consensuada entre todos. en la población o en la organización con las

33
que trabajamos y poder desarrollar acciones to plazo la “expulsión” del equipo o la indife-
cooperativas y asociadas, es necesaria la ge- rencia hacia la propuesta, es contar siempre
neración de vínculos de confianza entre los con un/a baqueano/a.
equipos de las organizaciones sociales, po-
bladores y las diversas organizaciones de la
comunidad. Por lo mismo, es importante que
¿BAQUEANO/A?
las primeras visitas sean vividas como mo-
Dice Elina que según el dos de vinculación y no de control, monito-
diccionario de María Moliner,
baqueano se define como
reo o supervisión, tareas que podrán desem-
conocedor de sendas. peñarse más adelante. ¿Cómo proceder para
que esto resulte posible? En primer lugar, es
En Latinoamérica también
se la significa como experto recomendable que las visitas se organicen
en alguna cosa. respetando el encuadre que miembros de
la localidad formulan para el trabajo, el cual
seguramente está enmarcado por reuniones
previas con alguna organización barrial, que
es la que “abre la puerta” para poder reco-
rrer el territorio. Un elemento clave para no
perturbar de un modo que signifique en cor-

34
Unidad 3.
HERRAMIENTAS
METODOLÓGICAS
Deconstrucción-Construcción de problemas miento de otros, como la necesidad de no

Habitualmente cuando preguntamos a pro- utilizarlos merced a acciones de prevención
fesionales o a la población acerca de cuál es o promoción de la salud. Por otro lado, la
el problema que creen primordial, solemos imposibilidad de obtener en forma inmediata
escuchar la palabra “falta”, “ausencia” o lo que se solicita, lleva a que cualquier otra
“carencia”: de insumos, de personal, de un acción sea considerada ineficaz o carente de
centro de salud, de una ambulancia, de pre- sentido.
supuesto, de seguridad.
Desde el abordaje que estamos trabajando
Estos problemas pueden ser “reales”, pero vamos a intentar “deconstruir” el problema
generalmente se refieren a la falta de un “tal como viene dado” para construir otro
servicio que debe ser provisto por otro y que que ponga el acento en los recursos que se
está basado en experiencias donde esa pres- poseen, en los logros alcanzados y en accio-
tación fue deficiente. En este planteo se nes que, con la suma de otros actores, pue-
desconocen las “causas” que llevan a esta den ayudar a encontrar los caminos para
demanda y la posibilidad de innumerables resolver aquel que fue formulado en primer
recursos que determinarían, tanto el surgi- término¹.
— ¹ Subrayamos que este abordaje no soslaya ni minimiza la responsabilidad de la provisión de presupuesto, infraestructura e
insumos adecuados para la atención de la población. El mismo pone el acento en las formas de aprovechamiento y utilización de lo
que hay o podría haber.

36
La deconstrucción-construcción de proble-
mas es el punto de partida del trabajo en
redes ya que permite:
| Recuperar las experiencias que surgen | Comparar las múltiples dimensiones

en los relatos de las personas con las que tra- que posee aquello que denominamos
bajamos, incluyendo las sensaciones “problema”.
que viven.
| Decidir estrategias de acción en función
| Contribuir a la difícil tarea de focalizar de lo que los actores participantes
sobre un temaproblema, considerando consideran necesario resolver,
los criterios que llevan a esta decisión: a través del consenso.
urgencia, accesibilidad, temas citados
mayoritariamente, etc.

37
todos el problema prioritario puede estar

dada por la puesta en diálogo de los datos
y las informaciones recibidas, vinculándolas
con percepciones de actores sociales e inclu-
yendo las propias del equipo. Por ejemplo,
los datos respecto a la mortalidad infantil
pueden señalar que ésta es alta respecto a la
media.
La información que brinda un informante

clave como la jefa de pediatría del hospital
local puede corroborarla, pero la percepción
de los vecinos y vecinas de un barrio deter-
minado de la misma localidad puede señalar
Comentábamos que al trabajar con una co- que no es relevante, o considerar las muertes
munidad poseemos, a partir del diagnóstico por accidentes domésticos justamente como
local, una información que nos brinda algo accidentes, reservando para la noción de
así como la “foto” de la misma. Una primera “mortalidad infantil” las vinculadas a la des-
actividad de este momento de construir entre nutrición o a problemas perinatales.

38
Este proceso nos enfrenta con nuestra percepción respecto a la importancia

algunas preguntas: La primera de convocar² a determinados actores u orga-
decisión que tendremos que nizaciones. El registro de la respuesta forma
tomar es la convocatoria parte del diagnóstico situacional, no es lo
a una reunión de trabajo mismo una negativa cerrada que una acepta-
para intentar responder, ción entusiasta o un gesto indiferente. Pero
al menos en primera hay un punto en el que debemos insistir:
instancia, a estas pre- la heterogeneidad de los actores partícipes
guntas. ¿A quiénes –funcionarios, profesionales, vecinos y veci-
convocar? Una estrate- nas, miembros de organizaciones no guber-
gia adecuada es soli- namentales, de organizaciones de la comu-
citar esta información nidad, técnicos, religiosos- la cual posibilita
a más de una persona. incluir la polifonía de experiencias, vivencias
Aquellas que fueron infor- e intereses.
mantes durante el diagnós-
tico local pueden ser una de Con esta convocatoria realizada, podemos
las fuentes. Pero una recorrida iniciar el camino de intentar contestar entre
por el territorio arrojará luz respecto todos las primeras preguntas mencionadas
de quienes incluir. De todos modos, siempre más arriba. Cabe señalar que en la medida
es interesante consensuar con los referentes
— ² Destacamos que hablamos de convocatoria y no de invitación. El término convocatoria implica participación.
Dicha participación lleva a asumir responsabilidades, consensuar normas de funcionamiento y organización.
En cambio, la invitación lleva implícita la aceptación de las reglas del anfitrión.

39
en que el debate transcurra, surgirán no solo A continuación proponemos enunciar en

coincidencias y divergencias, sino que se una frase el problema elegido. Seguramente
tornarán visibles nuevos actores partícipes parece nimia esta consigna. Sin embargo,
de las prácticas descriptas. Una vez acorda- observarán con sorpresa las divergencias
do qué significa “prácticas que mejoren la que surgen. La producción de una narración
vida cotidiana” en una localidad (significado que describa los recorridos semánticos arti-
que veremos cómo se amplía o restringe a culados para compartir la propia producción
medida que el proceso avance), pasamos a de sentido (tanto se trate de una producción
la instancia de señalar los problemas más personal como comunitaria) abre a la profun-
relevantes que esa comunidad atraviesa para dización de la significatividad del problema
llevar adelante dichas prácticas en forma para el colectivo.
satisfactoria.
A partir de esta enunciación solicitamos
El proceso de selección de un problema es listar otros problemas que se asocien al
arduo, ya que es muy difícil decidir si hay problema inicial, vinculándolos entre sí.
uno más importante que otro. Al principio, es
difícil comprender que la mayor parte de los Esto posibilitará visualizar que un problema
problemas están interrelacionados y que si nunca es uno solo. Entre los problemas lis-
comenzamos a resolver uno de ellos, segura- tados, proponemos, entonces, diferenciar
mente los otros comenzarán a solucionarse focos de parámetros. ¿Qué significa esto?
también. Diferenciar lo posible de ser abordado de

40
lo no posible o no viable. Por ejemplo, no mismos generar acciones para ir

desconocemos que la pobreza, el desempleo resolviéndolas en un tiempo adecuado.
o el presupuesto son factores significativos, Toda esta etapa, de selección y focalización
pero nos resultarían imposibles de abordar del problema puede realizarse entre media y
desde nuestra posición. La tendencia gene- una jornada completa de trabajo. En la medi-
ral señala causales muy amplias, las cuales, da de lo posible, resultaría importante que la
de algún modo, tornan impotente tanto el etapa siguiente pueda realizarse en otro
reconocimiento de lo que se está realizando momento, que no debería distanciarse más
como el intentar producir pequeños cambios de una semana del primero.
cotidianamente.
Esta segunda etapa, si bien continúa con la
Finalizado el momento anterior, debemos deconstrucción-construcción del problema,
encarar una nueva elección: la del foco a ya introduce el mapeo de recursos y el en-
abordar, con un comentario lo más amplio tramado de los mismos. Proponemos, en-
y participativo posible acerca de por qué se tonces, desarrollar los siguientes pasos con
lo elige. Elegir un foco significa evaluar las relación al foco elegido.
condiciones de gobernabilidad, de viabilidad
de lo propuesto. Cabe aclarar que, también,
podría ser cualquier foco, a condición de que
los participantes “sientan” que pueden ellos

41
El trabajo en red en las comunidades SERIE / Gestión de organizaciones sociales y comunitarias
PASOS PARA ANALIZAR

EL FOCO ELEGIDO
01 02 03
Revisar la historia del problema Listar actores implicados Proponer / imaginar diversos
Abrimos la posibilidad de crear una Esta acción nos corre de la clásica puntos de vista sobre el problema
historia viva, de trazar un itinerario denominación de “beneficiarios” o Este momento posee una significación
singular y, a la vez, compartido. “destinatarios” para poner la mira específica: la de incluir, aunque sea hipo-
Najmanovich plantea que la historia en todos aquellos que de un modo téticamente, las perspectivas de todos
no es mera repetición ni despliegue u otro participan en el problema. y todas. Esto nos aleja nuevamente de
de lo acontecido en el pasado. la concepción de las personas como
“objetos”, ya que el poseer una idea
Las nociones de historia y vínculos acerca del problema las implica
son los pilares fundamentales para activamente. Las múltiples y diversas
la construcción de una nueva definiciones que surgen pueden, en
perspectiva transformadora. un momento determinado, crear la
sensación de que con “tantos puntos
de vista distintos, no se puede trabajar”.

42
04 05 06
Describir acciones en marcha
Describir escenarios en los Listar recursos disponibles que intentan resolver el problema
que se desarrolla el focoproblema y no disponibles La descripción de acciones resulta muy
Esto no es solo la mención de “las orga- Con respecto a los primeros (disponi- significativa desde el enfoque de redes,
nizaciones”. Recordemos la noción de bles), comentar cómo se sostendrían y, ya que la recuperación de las experien-
escenario como el lugar donde acontece a los segundos (no disponibles), con cias, a través de las propias prácticas
un suceso. Poder hacer visible aquello quiénes habría que contactarse para cotidianas, posibilita tanto salir del “no-
que está cerca o influencia, plantea posi- obtenerlos. Respecto a este momento, sotros no podemos”, como visualizar las
bilidades diferentes de articulación. Este resulta muy importante poder visuali- posibilidades de cada uno y del colecti-
momento puede comenzar a graficarse zar las propias posibilidades y recursos. vo, sinérgicamente actuando. Colabora a
sobre un diseño de mapa del territorio. Esto permite salir de la modalidad “nos que puedan efectuar el pasaje de “lo que
tienen que dar todo” para poder precisar hago todos los días sin darme cuenta” a
cuál es la responsabilidad de cada actor “comprender lo que realizo”. Resulta cla-
en este proceso. ve que este proceso sea llevado a cabo
por el equipo de trabajo junto a diferen-
tes actores, a través del reconocimiento
de prácticas en otras semejantes, lo cual
los conducirá con seguridad, a “redes-
cubrir” las propias. Giorgio Agamben
dice: “Pues así como fue privado de su
biografía, al hombre contemporáneo se
le ha expropiado su experiencia...”.

43
07 Plantear iniciativas que Este último momento del proceso está diferentes estrategias, equivocarse com-
contribuirían a resolverlo centrado en la consolidación de alterna- partiendo esta posibilidad con los otros.
tivas. Muchas veces, este paso es des- Y comprobar que es difícil pensar en re-
cuidado, ya que generalmente el/la ope- solver todos los problemas, pero que se
rador/a se entusiasma por los cambios puede realizar un aprendizaje social que
que comienzan a percibirse rápidamen- brinde nuevas maneras de abordarlos a
te. Sin embargo, es fundamental dejar través de iniciativas comunes que den
un espacio para este proceso. Las perso- coherencia, articulación y proyección a
nas necesitan confrontar en terreno las las múltiples actividades que en cada
nuevas propuestas-historias, introducir comunidad se desarrollan.
las modificaciones necesarias, probar

44
Fichas de trabajo
Para transitar estos procesos es importante En primer lugar, les dejamos un itinerario po-
procurar herramientas que nos ayuden sible de trabajo para el proceso de decons-
a pensar en detalle cada componente y matiz trucción-construcción de problemas.
a considerar. Que contribuyan a registrar lo
que vamos haciendo y quién lo va aportando. La idea es que les sirva como guía a la cuál
recurrir para no perderse en la complejidad
Que sean nuestros asistentes en el proceso. que se les presente, un recordatorio que
Si bien no hay herramientas únicas ni recetas ordena los momentos a transitar.
acabadas, sino que lo importante es construir
las que mejor se adapten a cada situación,
les compartimos un par de ellas a fin de que
puedan inspirarles otras en su aplicación
en los territorios y problemas concretos.

45
A Realizar convocatoria a una reunión de trabajo

FICHA
HERRAMIENTA 01 B Señalar los problemas más relevantes que esa comunidad atraviesa
Proceso de C Realizar un listado de los mismos y seleccionar uno de ellos

deconstrucción-construcción
de problemas D Enunciar en una frase el problema elegido
E Listar otros problemas que se asocien al problema inicial, vinculándolos entre sí.
Con relación al foco elegido: 1. Revisar la historia del problema elegido como foco 2. Listar
los actores implicados 3. Proponer o imaginar cuáles serían los diversos puntos de vista sobre
F el problema de cada uno de los diferentes actores 4. Describir los escenarios en que se de-
sarrolla o despliega el foco-problema 5. Enunciar definiciones del problema que conviven 6.
Listar recursos disponibles y no disponibles. Con respecto a los primeros, comentar cómo se
sostendrían y, a los segundos, con quiénes habría que contactarse para obtenerlos
Describir acciones en marcha que han intentado resolverlo. ¿Cuánto tiempo hace que se
llevan a cabo? ¿Quiénes las realizan? ¿Qué logros obtuvieron? ¿Con qué obstáculos se encon-
G
traron? ¿Cuál es la participación de diversos miembros de las familias en ellas, es decir, qué
hacen?
H Iniciativas que podrían contribuir a resolver el problema planteado

46
En segundo lugar, va una Acciones

ficha para sistematizar el
momento en el que comen-
zamos a describir las accio-
nes que ya se están llevando Tiempos de desarrollo
adelante para intentar resol-
ver el problema, utilizamos
una planilla que se completa
primeramente con los aportes Quiénes la realizan
de todos.
Logros que obtuvieron

FICHA
HERRAMIENTA 02
Acciones en marcha
que intentan resolver Obstáculos
el problema
Vecinos y Vecinas
Tipo de participación
Organizaciones

47
ACTIVIDAD DE | Realiza una presentación inicial de la comu- | Selecciona el problema sobre el cual se
APRENDIZAJE nidad. Describe sus características principa- vertebrará la estrategia de trabajo comunita-
les delineando algunos rasgos centrales de rio y justifica su selección. Avanza sobre su
Les proponemos como esa comunidad y su contexto local. Utiliza las enunciado y la identificación de problemas
ejercicio de aprendiza- fuentes secundarias y/o primarias que consi- asociados.
je poner en movimiento deres más importantes y pertinentes.
algunos de los elementos | Esboza los diferentes puntos de vista / sig-
principales del trabajo en | Avanza sobre el Mapeo de los actores pre- nificaciones y definiciones que los diferentes
red desarrollado por Elina. sentes en esa comunidad, identifícalos y actores tienen sobre ese problema en cues-
esboza la estrategia de convocatoria: tión.
Para ello deberán cons- ¿a quienes convocar? ¿cómo, dónde,
truir su caso de estudio, cuándo, para qué?
que podrá surgir del análi-
sis y la reconstrucción de | Construye una agenda compartida a partir
un proceso ya realizado o de una lista de problemas relevantes por los
de un ejercicio prospecti- que esa comunidad atraviesa
vo que les ayude a imagi-
nar y planificar un proce-
so futuro.

48
A MODO DE CIERRE:
Desafíos
Desde este enfoque, resulta muy importante Por eso, les propongo asuman el desafío de
que comencemos a trabajar despidiéndonos. analizar las redes en conjunto con otras per-
Esto significa que tenemos que tener muy sonas en tanto actores involucradas, inclu-
claro qué dejaremos instalado cuando nos yéndose no como observadores presentes
vayamos. en el campo del mapeo, situacionalmente a
tono con el problema necesario de resolver.
Recordemos: somos un punto en un proceso Y éxitos en la tarea!
que comenzó mucho antes de que llegára-
mos y que continuará, de un modo u otro,
al irnos de ese territorio.
Esta perspectiva nos implica la reflexión per-

manente acerca de la imposibilidad de mane-
jarnos con un pensamiento apriorístico
y por lo tanto con herramientas que funcio-
nen como aparatos de captura de lo que es
en sí un movimiento dinámico, fluido, (a)
sincrónico y multidimensional.

50
UNIVERSIDAD Y
TRABAJO EN RED
Una experiencia desde la Mariela Edelstein es

Extensión Universitaria en UPC comunicadora social y
Uno de los actores que suelen estar presen- desde su rol en UPC,
tes en las comunidades es la universidad, una incansable traba-
representada por estudiantes realizando jadora por un vínculo
prácticas y sus docentes, equipos de dialógico entre universi-
investigación o de extensión, por referentes dad y las OSC
de programas educativos o por carteles
publicitarios. Pero también ocurre, si no es-
tán, que sean convocadas o invitadas por
referentes locales de Organizaciones de la
Sociedad Civil o del Estado (municipalidad,
escuelas, centros de salud). Gonzalo Montiel es
psicólogo, promotor
También en ciudades más distantes, o ba- cultural comprometido
rrios alejados de los centros educativos de con las construcciones
nivel superior (universidades en este caso) se colectivas de saberes y
valora muy positivo y tal vez como un dato prácticas
de desarrollo que las instituciones instalen
cursos o carreras; cualquiera, aunque vengan

52
con planes de estudio elaborados a partir Es así que se actúa desde ciencias como
de recursos y problemáticas que nada medicina, psicología, ciencias sociales, eco-
tienen que ver con la comunidad específica. nomía, agronomía o ingeniería, entre tantas
otras; cada una en sí misma y para sí misma.
Este modo de estar presentes, y aunque Las comunidades y sociedades son una pla-
trabajen junto a organizaciones locales, taforma de aterrizaje, un campo de acción o
nada tiene que ver con la propuesta de un objeto de la experiencia. De esta manera
construcción de redes, más bien son un se forman profesionales que van a continuar
reflejo más de la estructura piramidal con reproduciendo el mismo modelo. Pero los
que se sostienen muchas de las políticas momentos de crisis, que también son crisis
públicas. Son éstas, universidades que se es- de sentido, invitan o implican una puerta
tructuran como portadoras y dueñas del co- abierta para pensar en otro modo de ser uni-
nocimiento, un saber único que se elabora en versidad. Otra manera de estar y construir el
una suerte de isla, o de torre, un conocimien- conocimiento.
to que luego “baja” para resolver problemas
de las sociedades. Problemas que también se Desde la Universidad Provincial de Córdoba,
piensan e intentan resolver a partir de disci- asumimos ese otro modo como posible y
plinas que preguntan y responden cada una comenzamos a favorecer experiencias dialó-
con sus teorías y modelos. gicas, de construcción colectiva. Una de ellas

53
es el Centro de Extensión universitaria La El año 2020 llegó con una crisis profunda que
Morera, en Barrio Los Robles. La apertura implicó una serie de cambios estructurales
de este centro implicó que desde la misma de instituciones y organizaciones sociales.
comunidad se definan los problemas y se Se debieron replantear y reformular proble-
busquen soluciones en conjunto, con la mas y estrategias de solución que ya venían
participación activa de referentes del barrio, funcionando bien, modos de vivir la vida
vecinos, niños, niñas y adolescentes, muje- cotidiana que con mayor o menor bienestar,
res, profesionales de la Fundación La Morera era la que sabíamos vivir. Muchos espacios
que hace más de diez años trabajan en esta cerraron sus puertas pero siguieron abiertos,
organización y en este barrio, estudiantes, presentes. El CEU La Morera fue uno de ellos.
docentes y actores institucionales de la UPC. Se mantuvo abierto y repensando sus prácti-
Así fue como también se acompañó a los cas. Adaptando los modos de trabajo a partir
jóvenes a que ocupen espacios en la univer- de esa construcción colectiva y autoorgani-
sidad, no es sólo posible que las y los estu- zación, propia del grupo que lo constituyó
diantes vayan al barrio; también la gente del desde que La Morera se implicó en el barrio
barrio tiene que ir a la universidad. Es que las (Los Robles, Tropezón y El Sauce).
universidades forman parte de la sociedad
no trabajan con ella. Hasta marzo del 2020, el Proyecto Flor de
Laburo, producía plantines y peperina, ya
estaban saliendo a la venta. Pero debió dete-

54
nerse. El vivero ya era un espacio construido La huerta comunitaria creció en los primeros
en la casa y por lo tanto no podía quedar meses y los vecinos y vecinas se acercaban a
deshabitado. Se cambiaron las plantas orna- colaborar. No sólo fue ir a retirar un bolsón
mentales por plantines de alimentos. Pero de verduras, sino meter la mano en la tierra.
en el mientras tanto, se atendió en un primer Y en un nuevo movimiento se amplió la red
lugar, la emergencia alimentaria con refuerzo de huertas a las casas4.
de productos frescos comprados a producto-
res de la economía familiar, a partir de apor- Otro movimiento en el que todos y todas
tes de una campaña púbica³ aprenden y enseñan. Todos y todas saben
algo y ese es el valor del verdadero trabajo
La economía de subsistencia a partir de la en red.
que la mayoría de las y los vecinos tenían
organizada su vida, se puso en jaque, y más
allá de la presencia del Estado con los pro-
gramas de emergencia, la misma comunidad
tenía que salir adelante y se pudo ver al Cen-
tro Comunitario como un espacio social y un
campo de posibilidad.
— 3 http://www.upc.edu.ar/2020/03/30/sumate-a-la-campana-solidaria-para-las-familias-
queparticipan-del-proyecto-socio-laboral-flor-de-laburo/
— 4 https://www.lavoz.com.ar/ciudadanos/flor-de-laburo-red-de-50-quintas-que-cura-hambre

55
Bibliografía Dabas, Elina. Red de Redes. Las prácticas de intervención en redes sociales. Editorial Paidós. 1993.
Dabas, Elina: Redes Sociales, Familias y Escuelas, Editorial Paidós, Buenos Aires, 1998.
Dabas Elina et al. Haciendo en Redes. Ediciones CICCUS. Buenos Aires. 2011
Lizarraga, Darío: Conceptualizando la práctica desde una perspectiva histórica. El Operador Social.
Revista Margen. N° 56, 2009
Llovera, María Cecilia: “Trabajo sobre los otros en Argentina. Contribuciones para un estado de
conocimiento sobre el tema y aportes al análisis de los procesos de salud-enfermedad de los trabajadores”
Paper.
Montero Maritza: Teoría y práctica de la psicología comunitaria, Paidós. Buenos Aires. 2003.
Najmanovich, Denise. El juego de los vínculos, Editorial Biblos, Buenos Aires, 2005.
Sluzki, Carlos. La red social frontera de la práctica sistémica. Gedisa, Barcelona, 1996.
Schön Donald: El profesional reflexivo: cómo piensan los profesionales en acción .Paidós. Buenos Aires. 1983
Von Foerster, Heinz. Las semillas de la cibernética, Editorial Gedisa, Barcelona, 1991.
Córdoba, Argentina.
2021
05 El trabajo en red Cuadernos para la construcción Serie / Gestión de organizaciones

en las comunidades de la ciudadanía sociales y comunitarias

El Trabajo en Red en Las Comunidades

Cargado por

Información del documentohacer clic para expandir la información del documento

Copyright:

Formatos disponibles

El Trabajo en Red en Las Comunidades

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

El Trabajo en Red en Las Comunidades

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

05 Cuadernos para

01 Introducción al universo de las organizaciones sociales y comunitarias

02 Configuración y encuadre legal de las organizaciones sociales y comunitarias

03 Habilidades organizativas en entornos comunitarios

04 Enfoques transversales en la intervención comunitaria

05 El trabajo en red en las comunidades

06 Diseño y desarrollo de proyectos comunitarios

07 Comunicación comunitaria en la era digital

Definición De Contenidos Dirección y coordinación

Materiales producidos en el marco del Programa de Diseño y diagramación

Es en el marco del Programa de Fortaleci-

ÍNDICE 8 Presentación del cuaderno

15 Unidad 1. Nuestra época y las redes sociales

25 Unidad 2. El trabajo en red

35 Unidad 3. Herramientas metodológicas

49 A modo de cierre: desafíos

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

Y así llegamos al ¡Cuaderno 5! de la Serie El enfoque de Redes Sociales es bastante

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

En muchos lugares se van a encontrar con

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

En la primera nos ubicamos en nuestra épo- anterior. La importancia del diagnóstico y de

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

En las unidades 1 y 3 se van a encontrar con

Finalmente, como nos interesa mucho com-

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

ACERCA DE Podríamos decirles que Elina Dabas es Licen-

LA AUTORA ciada y profesora de Ciencias de la Educación

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

La práctica clínica con niñas, niños y adoles-

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

diagrama conjunto y desde la dinámica tada eran “destinatarios”, “beneficiarios”,

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

zación social y por ende a las comunidades,

⁎ Después de la Segunda Guerra Mundial surge

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

El cambio de un pensamiento lineal centrado nuevos desarrollos nos llevan a tratar de

Abandonada la posibilidad de lo inmutable,

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

accionar. Como ejemplo, la creencia soste-

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

Consensuamos entonces que las re- formas organizativas, desarrollando y em-

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

Conocer CON la comunidad Recuperaremos estrategias conocidas al

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

visibles estas fuerzas para que el que hace

Cuadernos para la construcción de ciudadanía

rios y no de “pasos” porque aquellos serán Proponemos dos herramientas complemen-