UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA

ESCUELA CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES

CÁTEDRA MÉTODOS DE ESTUDIO A DISTANCIA E INVESTIGACIÓN

Introducción a la Metodología de la Investigación (Código 05435)

Modalidad: Virtual

SEDE UNIVERSITARIA:

Desamparados (42)

PROYECTO #3

Planificación de una investigación (Parte II)

VALOR: 4.0 Puntaje total: 60 puntos

Fecha de entrega: 30 de noviembre al 06 de diciembre

(En plataforma virtual Estudia U)

ESTUDIANTE: María Fernanda Castillo Hernández

CÉDULA: 1-1874-0408

GRUPO: G2

ENTORNO: Estudia U

TERCER CUATRIMESTRE 2021

 Tabla de contenido

Introducción ......................................................................................... 3

Planificación de la investigación y conclusión del plan de investigación ........... 4

Tema elegido: .................................................................................... 4

Problema de investigación: .................................................................. 4

Objetivos: ......................................................................................... 4

Objetivo general: ............................................................................. 4

Objetivos específicos: ....................................................................... 4

Justificación: ..................................................................................... 5

1. Antecedentes del problema de investigación .......................................... 6

2. Marco conceptual de la investigación .................................................... 7

3. Marco Metodológico ........................................................................... 8

3.1 Paradigma de la investigación: ........................................................ 8

3.2 Enfoque de la investigación: ........................................................... 8

3.3 Tipo de investigación: .................................................................... 8

3.4 Sujetos y Fuentes de información: ................................................... 9

Sujetos de investigación: .................................................................. 9

Fuentes de información: ................................................................... 9

4. Técnicas e instrumentos de recolección de información .......................... 10

5. Análisis de datos ............................................................................. 11

6. Presente el cronograma tentativo de trabajo ........................................ 12

Aprendizajes adquiridos ....................................................................... 13

Lista de Referencias............................................................................. 14

2
Introducción
En el siguiente trabajo corresponde a una planificación para un proyecto de
investigación, la información encontrada en este trabajo proviene del libro
Introducción a la Metodología de la Investigación, este proyecto se identifica por
poner en práctica todos los componentes necesarios para realizar una
investigación, ya que, la tarea incita al estudiante a conocer como realizar un
trabajo investigativo básico y a como planificar todo lo que se va a realizar
durante la tarea de investigación.
El trabajo tiene como propósito, ayudar al estudiante a identificar y a utilizar los
componentes más básicos para realizar una investigación, también el
estudiantado aprende a como sobrellevar un tarea de este estilo, con el
propósito, de obtener buenos resultados en el trabajo investigativo y otro de sus
propósitos es que el alumno logre acercarse de una manera muy formal y
comprometida a aprender cómo es realizar un buen trabajo de investigación, ya
que, esta información es importante para la realización de tesis u artículos
científicos.
Los objetivos de esta tarea, es que los estudiantes comprendan, que los trabajos
de investigación deben de llevar dedicación en cuento a tiempo, ya que, se
obtiene mejores resultados cuando todo el proyecto se planifica, además como
antes se menciona su objetivo mayor es conocer como planificar un trabajo
investigativo, con el objetivo, de obtener la mayor severidad en el trabajo y
además se puede considerar que el alumno logra verificar tipos de investigación,
enfoque o instrumentos de recolección de datos, para así poder alcanzar a saber
e interpretar una investigación.
Las actividades realizada en este proyecto son las siguientes, en la primera parte
una introducción que resume todo lo que sucede en el proyecto, después se
completa este trabajo con los avances de información que se han hecho en los
otros dos proyectos, es decir, se pone el problema, los objetivos y la
justificación, seguidamente los antecedentes y el marco conceptual, luego el
marco metodológico compuesto por diferentes partes para lograr identificar el
tipo de investigación a realizar, luego técnicas e instrumentos, análisis de datos
y el cronograma y, para finalizar, los aprendizajes y la bibliografía.

3
Planificación de la investigación y conclusión del plan de
investigación
Tema elegido:
La Educación Virtual.
Problema de investigación:
¿Qué tan beneficiosa y qué impulsos tecnológicos puede tomar la educación
virtual en comparación a la presencial, para mejorar la enseñanza de esos
alumnos entre los 6 y 17 años, que se encuentran en el territorio costarricense
y que además se ven afectados por la pandemia, ya que, estos estudiantes se
encuentran cursando la escuela y el colegio?

Objetivos:
Objetivo general:
Desarrollar mediante una investigación teórica, que tan beneficiosa y que
impulsos tecnológicos puede tomar la educación virtual en comparación a la
presencial, para mejorar la enseñanza de aquellos alumnos entre los 6 y 17
años, que se ven afectados por la pandemia y que además se encuentran
cursando escuela y colegio.

Objetivos específicos:
1. Analizar qué tan beneficiosa ha sida la educación virtual para aquellos
alumnos entre los 6 y 17 años que se han visto afectados por la pandemia.
2. Demostrar que tan aprovechada ha sido la educación virtual en
comparación con la presencial, para aquellos estudiantes que cursan
escuela y colegio.
3. Identificar que aplicaciones o impulsos tecnológicos puede adquirir la
educación virtual, para mejorar la enseñanza del estudiantado que se ha
visto afectado por la pandemia.

4
Justificación:
La presente investigación, se enfoca en explicar que tan beneficiosa ha sido la
educación virtual, además haciendo una comparación con la educación
presencial demostrando que tan provechoso es la educación virtual para aquellos
alumnos que cursan la escuela y el colegio; asimismo se trata de identificar que
aplicaciones o impulsos tecnológicos pueden ser de gran utilidad para simplificar
la vida del estudiante.

Esta investigación es importante, ya que, como la sociedad está en un panorama

de pandemia, uno de los recursos que más se ha utilizado es la educación virtual,
por la cual, este estudio expone que tan beneficiosa ha sido la educación por
medio de la virtualidad y además que impulsos tecnológicos se pueden añadir
para mejorar la calidad de enseñanza que va dirigida hacia el estudiante e
igualmente resolver la pregunta del proyecto deja en claro que se puede mejorar
en este tipo de educación.

Se sabe que la “La educación virtual nos invita a innovar y a estar atento a los
cambios que la tecnología demande para ofrecer nuevas alternativas para
promover la interacción y que los estudiantes sean los protagonistas de su
formación y que desarrollen el aprendizaje autónomo, así mismo que sean
autocríticos y que den nuevos aportes en el desarrollo cognitivo para realizar
aportes a la sociedad del conocimiento.” (Guapi y Barrera, 2018, párr.5); como
se puede evidenciar en la cita anterior, el abarcamiento del tema la educación
virtual, beneficia a aquellos estudiantes que se encuentran en los niveles de
escuela y colegio, ya que, en la actualidad su único recurso para estudiar es la
educación mediante la virtualidad.

Los aportes que deja ver este tema es que: se puede evidenciar si realmente los
alumnos están aprendiendo, asimismo expone como se puede mejorar este tipo
de educación y además si en la educación virtual se agrega diferentes
aplicaciones o métodos de estudio más tecnológicos los alumnos pueden mejorar
en como sobrellevar las materias y la información que se estudia en la escuela
y el colegio.

5
1. Antecedentes del problema de investigación
Un primer trabajo habla sobre “La educación en tiempos de pandemia. Y el día
después.”, realizado por; Failache, Katzkowicz y Machado. (2020). Se
caracteriza por abarcar como la educación virtual ha sido de suma importancia
en los tiempos actuales de pandemia, esta investigación se hizo para entender
la continuidad de la educación a través de herramientas virtuales que se usan
para apoyar la permanencia de los estudiantes en el sistema educativo en el año
de 2020 en Uruguay, abarcando el objetivo de que todos los estudiantes reciban
una educación igualitaria y con esto se concluye que la aplicación de la educación
virtual en el sistema educativo funciona para brindar la materia que los alumnos
requieren.

El segundo trabajo es sobre “La educación virtual como favorecedora del

aprendizaje autónomo.”, hecho por Sierra. (2011). Se caracteriza que aquellos
alumnos que implementan la educación virtual tienden a favorecer el aprendizaje
autónomo. Esto se da porque la sociedad avanza y tener la educación virtual
hace un mejoramiento en la calidad de vida en el 2013, en Colombia, que tiene
como objetivo defender la modalidad del uso de la educación virtual y este
concluye que “la educación virtual es una modalidad que cuenta con las
herramientas necesarias para que pueda favorecer la autonomía en los procesos
de aprendizaje de las personas.” (Sierra, 2011, p.83).

El tercero habla sobre “Educación y nuevas tecnologías. Educación a Distancia y

Educación Virtual”, hecho por Begoña. (2004). La educación a distancia se
caracteriza por el uso de la educación virtual y además se trata de implementar
nuevas herramientas tecnológicas que favorezcan esa educación a distancia.
Esto se da en un contexto histórico el cual las personas deben de ir evolucionado
y además se encuentran capaces de sistematizar todo aquellos aprendido en el
año 2004, en Venezuela. Su objetivo es el uso y acompañamiento de las nuevas
tecnologías para mejorar la información y la comunicación que tienen los
estudiantes y con esto se concluye que el uso de estos nuevos recursos
tecnológicos es factible para mejorar el desarrollo de una clase que se da
mediante la educación virtual.

6
2. Marco conceptual de la investigación
El concepto de educación virtual se puede deducir por Bussines School (2018)
como una modalidad en la educación en el que el proceso de enseñanza se
realiza por internet, el cual, esta modalidad tiende a flexibilizar el aprendizaje
de los alumnos adaptándose circunstancias que suceden en el espacio tiempo,
pero para muchas personas la educación presencial es mejor que la virtual.

La educación presencial es “un acto comunicativo donde un profesor imparte

clases a sus alumnos, en un mismo lugar y tiempo. Este modelo educativo es el
que ha perdurado más tiempo en la historia del hombre.” (Romero et al., 2014,
p.174), aunque existen teorías que dicen que la educación presencial ha perdido
un gran valor en cuanto a la enseñanza, es por esto, que la educación virtual
trae consigo beneficios a aquellos alumnos que cursan diferentes niveles de
aprendizaje.

A pesar de que la educación virtual en un inicio es difícil de sobrellevar según

Ingenio Learning (s.f.) esta tiende a otorgar beneficios que la educación
presencial no otorga, como la flexibilidad en los estudios, ya que, el estudiante
acomoda su horario a beneficio propio y además puede estudiar desde cualquier
lugar que brinde una conexión a internet y asimismo el estudiantado logra tener
una buena relación entre el estudio y el trabajo o la familia, ya que, designan
horas específicas para dedicarse solamente a estudiar y el tiempo restante para
su trabajo o familia, pero también brinda el conocimiento de muchas
herramientas tecnológicas usadas para facilitar la vida del estudiante.

El avance de la tecnología se puede definir como “un desarrollo en el cual, las

nuevas formas de comunicación obligan a las instituciones educativas a
replantearse la práctica de enseñanza.” (García, 2007, p.126).

Aunque en la actualidad la educación virtual es el método de estudio más usado,

este va presentando variaciones en cuanto a aspectos tecnológicos; este recurso
se tiene la teoría de que tiende a “mejorar la calidad de la educación básica
regular, haciendo uso de las tecnologías disponibles y la creación de estrategias
innovadoras, masivas y eficientes, es por eso que existen aplicaciones como
zoom que realizan esas tareas.” (Martínez, 2020).

7
3. Marco Metodológico
3.1 Paradigma de la investigación:
El paradigma del cual se realizará la investigación es la fenomenología
interpretativa. Esta se caracteriza por “comprender habilidades, prácticas y
experiencias cotidianas que viven los seres humanos” (Ulate y Ortiz, 2016)
compilado por Lizano (2021). Junto con la cita anterior, se determina que la
fenomenología interpretativa trata de entender los fenómenos que suceden en
la sociedad y además el investigador trata de buscar una compresión a los
hechos que pasan dependiendo del tema de investigación, con el fin, de saber
porque motivos o creencias suceden las cosas así. La fenomenología
interpretativa fue elegida como paradigma para este trabajo, porque lo que se
desea interpretar con este trabajo de investigación es la realidad de cada
estudiante que recibe la materia, por medio de la educación virtual.
3.2 Enfoque de la investigación:
El enfoque de la investigación es cuantitativo. Este se puede definir como “aquel
que analiza y estudia aquellos fenómenos observables que son susceptibles de
medición, análisis matemáticos y control experimental.” (Ulate y Ortiz, 2016)
compilado por Lizano (2021). Es decir, el método cuantitativo de investigación
otorga rigor y credibilidad a todo aquel fenómeno que es observable, ya que,
aplicando los conocimientos necesarios se puede determinar si existe una
confiabilidad externa e interna en el sujeto de investigación.

3.3 Tipo de investigación:

El tipo de investigación es explicativa. Este se caracteriza por “explicar porque
ocurre un fenómeno y en qué condiciones se da este.” (Hernández, 2003), citado
por (Ulate y Ortiz, 2016) y compilado por Lizano (2021). Se puede deducir que
la investigación explicativa es aquellas que se encarga de explicar lo que sucede
o porque se relacionan dos o más variables dependiendo del tema de
investigación, además este se encarga de responder causas, eventos o
fenómenos que suceden durante la investigación.

8
3.4 Sujetos y Fuentes de información:

Sujetos de investigación:
Los sujetos de investigación según Ulate y Ortiz (2016), compilado por Lizano.
(2021) son también conocido como la selección de informantes, este se puede
desglosar como un grupo de sujetos que van a ser interrogados con el fin de
obtener información verídica para ayudar a complementar la investigación. Con
esta cita, se puede determinar, que aquellos sujetos de estudio puede ser
cualquier cosa o personas, además entre más grande sea el grupo a investigar
mayores resultados se va a obtener.
Los sujetos de estudio de esta investigación son, alumnos entre los 6 y 17 años
que se encuentran cursando la escuela y el colegio y que además se encuentren
en el territorio costarricense.
Fuentes de información:
Las fuentes de información, se puede definir como “es todo aquello que nos
proporciona datos para reconstruir hechos y las bases del conocimiento. Las
fuentes de información son un instrumento para el conocimiento, la búsqueda y
el acceso de a la información.” (Maranto y González, 2015), es decir, las fuentes
de información son todo tipo de recursos que brindan información, que son de
gran utilidad para abarcar con certeza un tema de investigación.

Existen dos tipos de fuentes las primarias y las secundarias; las fuentes
primarias según Maranto y González (2015) son aquellas obras que contienen
información original, es decir, no ha sido interpretada o evaluada por otra
persona. Las fuentes primarias de información de este proyecto son:

Artículo: Educación virtual como favorecedora del aprendizaje autónomo. La

educación virtual como favorecedora del aprendizaje autónomo.

Artículo: Herramientas tecnológicas para mejorar la docencia universitaria. Una

reflexión desde la experiencia y la investigación.

Tesis: Estrategia de mediación pedagógica para la capacitación en entornos

virtuales de aprendizaje, en la Universidad Técnica Nacional.

9
Tesis: Formación básica en procesos de enseñanza y aprendizaje apoyados en
recursos digitales dirigida a docentes de la Universidad de Costa Rica.

Para concluir, las fuentes secundarias son “las que ya han procesado información
de una fuente primaria. El proceso de esta información se pudo dar por una
interpretación, un análisis.” (Maranto y González, 2015); se puede deducir, que
las fuentes secundarias son las que han utilizado información de las fuentes
primarias y la complementan con otra información para dar certeza en el trabajo.
Las fuentes secundarias de información de este proyecto son:

Artículo: Diseño de un aprendizaje adaptado a las necesidades del alumno.

Artículo: Educación virtual como favorecedora del aprendizaje autónomo. La

educación virtual como favorecedora del aprendizaje autónomo.

Artículo: Recursos y herramientas comunicacionales ante los retos de la

educación virtual.

Revista: Educación y nuevas tecnologías. Educación a Distancia y Educación

Virtual.

4. Técnicas e instrumentos de recolección de información

La técnica de recolección de información, que va a ser implementada en este
trabajo son las entrevistas y la revisión de registros existentes, técnicas
utilizadas para entender mejor al alumno en su ámbito estudiantil. Las
entrevistas se caracterizan por ser un método que recopila información a través
de la comunicación oral con otro sujeto, con el fin, de obtener la información
requerida para el trabajo de investigación y también se encuentra, la revisión de
registros existentes se caracteriza por la extracción y examinación de
documentos que estén relacionados con el tema a investigar.
Los instrumentos de recolección de información se pueden definir como “un
principio, de cualquier recurso que puede valerse el investigador para acercarse
a los fenómenos y extraer de ellos información. De este modo el instrumento
sintetiza en si toda la labor previa de la investigación, resume los aportes del
marco teórico al seleccionar datos que corresponden a los indicadores.” (Fariñas
et al., 2010), los instrumentos que probablemente se usarán para este proyecto

10
son las encuestas, que se define según Ortega (s.f.) como herramientas
diseñadas para la recolección cuantitativa de una investigación y, además, se
caracterizan por proporcionar respuestas rápidas y otro instrumento utilizado
serán los cuestionarios que se puede decir, que son diferentes preguntas
realizadas al sujeto de estudio en torno al tema de investigación.

5. Análisis de datos
El análisis de datos se puede comprender según Ulate y Ortiz (2016), compilado
por Lizano (2021) como una forma que indica cómo se pretende analizar e
interpretar la información, consiste en proceso, en el cual, la información durante
el proyecto va siendo verificada, también se tiende a clasificar y conforme este
avance van surgiendo nuevas preguntas y el desarrollo de conclusiones;
mediante esta cita se puede evidenciar que el análisis de datos va cambiando
conforme el proyecto vaya avanzando, ya que, cada información es analizada,
interpretada y presentada para dar validez a la investigación.

El tipo de análisis de datos que se va a utilizar en esta investigación es, la

investigación cuantitativa, es decir, aquella en la que el investigador se encarga
se reunir la información en cuadros y gráficos estadísticos, con el fin, de
presentar datos reales que den una mayor solidez al trabajo investigativo.

11
 6. Presente el cronograma tentativo de trabajo

Años 2021 - 2022

Actividades
Octubre Noviembre Diciembre Enero
S.1 S.2 S.3 S.4 S.1 S.2 S.3 S.4 S.1 S.2 S.3 S.4 S.1 S.2 S.3 S.4
Inicio del proyecto X X X X
Búsqueda de información con respecto a la educación virtual X X X X X X X X X X X X X X X X
Elaboración de problemas y objetivos X X
Continuidad del trabajo investigativo X X X X
Planificación del proyecto X X
Elección de los sujetos de información X X
Uso técnicas de recolección de información X X
Aplicación de instrumentos X X
Análisis de datos recaudados X X
Finalización del proyecto X X

12
Aprendizajes adquiridos
1. Aprender a identificar los componentes básicos para la elaboración de un
diseño de investigación, sin duda alguna, es un gran aprendizaje porque
los alumnos logran identificar que deben de corregir o mejorar, además
el uso del plan indica cual es el camino más fácil para lograr reunir toda
la información necesaria, con el objetivo, de presentar una buena
investigación, sobre el tema abordado.
2. Ayudar al estudiante a obtener un buen encuentro con la investigación,
hace que este logre saber, interpretar y consigue un desenvolvimiento a
la hora de ir realizando el proyecto investigativo, ya que, este consigue
un acercamiento formal y práctico en las diferentes partes que conlleva
una investigación, además, el brindar los principios básico de
investigación ayuda al alumno a mejorar su búsqueda de fuentes y su
manera de investigar.
3. Aprender a utilizar las diferentes estrategias de organización de
información, ayuda al estudiantado a identificar y aprobar la información
mas relevante y verdadera que será utilizada en el trabajo, este
aprendizaje es suma importancia, ya que, le otorga severidad al proyecto
consiguiendo así buenos resultados de estudio.
4. Aplicar y poner en práctica las diferentes herramientas y conocimientos
para la elaboración de un plan de investigación, hace que el alumno
consiga reunir todos los datos, aspectos e información relevante, con el
fin, de reunir datos de investigación logrados por el uso de encuestas,
entrevistas, búsqueda bibliográfica a mas profundidad, con el objetivo, de
entender y estudiar aquellos fenómenos susceptibles a ser medidos o
investigados.
5. La conclusión y materialización de todos los componentes básicos de
investigación, ayuda a aprender la correcta forma en la cual se debe hacer
un trabajo de investigación, además conjuntar la información de todos los
proyectos hace que el trabajo investigativo vaya tomando forma en un
informe final de investigación para en un futuro poder aplicar los
conocimientos y poder realizar tesis o artículos científicos.

13
Lista de Referencias
Begoña, M. (2004). “Educación y nuevas tecnologías. Educación a Distancia y
Educación Virtual.” Revista de Teoría y Didáctica de las Ciencias Sociales.
N°9. https://www.redalyc.org/pdf/652/65200912.pdf

Bussines School. (2018). “¿Qué es la enseñanza virtual?”

https://www.grupoioe.es/que-es-la-ensenanza-virtual/

Dittel, J. C. (2017). “Formación básica en procesos de enseñanza y aprendizaje

apoyados en recursos digitales dirigida a docentes de la Universidad de
Costa Rica.” Tesis de Maestría. Universidad Estatal a Distancia. ReUNED.
https://aleph23.uned.ac.cr/exlibris/aleph/a23_1/apache_media/NJQEQS
XLYH1YCFV7JK55RF1NTSL7JI.pdf

Failache, E., Katzkowicz, N. y Machado, A. (2020). “La educación en tiempos de

pandemia. Y el día después.” Facultad de ciencias económicas y de
administración., Instituto de economía y Universidad de la República de
Uruguay.
https://www.colibri.udelar.edu.uy/jspui/bitstream/20.500.12008/24008/
1/La_educaci%c3%b3n_en_tiempos_de_pandemia._Y_el_d%c3%ada_d
espu%c3%a9s.pdf

Fariñas, A. et al. (2010). Tecnicas e instrumentos de recoleccion de datos.

Universidad de Oriente – Venezuela.
https://bloquemetodologicodelainvestigacionudo2010.wordpress.com/te
cnicas-e-instrumentos-de-recoleccion-de-datos/

García, A. (2007). “Herramientas tecnológicas para mejorar la docencia

universitaria. Una reflexión desde la experiencia y la investigación.”
Universidad de Salamanca.
http://revistas.uned.es/index.php/ried/article/view/996/913

Ingenio Learning. (s.f.). “Beneficios de las clases virtuales: el futuro de la

educación.” https://ingenio.edu.pe/blog/beneficios-de-las-clases-
virtuales-el-futuro-de-la-educacion/

14
Lizano, A. [Compilador]. (2021). Antología de la asignatura Introducción a la
Metodología de la Investigación. San José: EUNED.

Maranto, M. y González, M. (2015). Fuentes de información. Universidad

Autónoma del Estado de Hidalgo.
https://repository.uaeh.edu.mx/bitstream/bitstream/handle/123456789/
16700/LECT132.pdf

Martínez, G. (2020). “Recursos y herramientas comunicacionales ante los retos

de la educación virtual.” Universidad de San Martín de Porres.
https://correspondenciasyanalisis.com/pdf/v12/recursos-herramientas-
comunicaciones.pdf

Ortega, C. (s.f.). 5 instrumentos para recopilar información. Question Pro.

https://www.questionpro.com/blog/es/instrumentos-para-recopilar-
informacion/

Quesada, M. M. (2018). “Estrategia de mediación pedagógica para la

capacitación en entornos virtuales de aprendizaje, en la Universidad
Técnica Nacional.” Tesis de Maestría. Universidad Estatal a Distancia.
ReUNED.
file:///C:/Users/HP/Downloads/TFG%20Mar%C3%ADa%20Rebeca%20Q
uesada%20Murillo%20MTE%20-UNED-2018.pdf

Romero, J. et al. (2014). “Diseño de un aprendizaje adaptado a las necesidades

del alumno.” Universidad de Salamanca.
https://www.redalyc.org/pdf/2010/201032662010.pdf

Sierra, C. (2011). “Educación virtual como favorecedora del aprendizaje

autónomo. La educación virtual como favorecedora del aprendizaje
autónomo.” Institución Universitaria Politécnico Gran colombiano.
https://journal.poligran.edu.co/index.php/panorama/article/view/37/28

15
Víctor Fernando Barrera Rea y Ana Guapi Mullo (2018): “La importancia del uso
de las plataformas virtuales en la educación superior”. Revista Atlante:
Cuadernos de Educación y Desarrollo.
https://www.eumed.net/rev/atlante/2018/07/plataformas-virtuales-
educacion.html/hdl.handle.net/20.500.11763/atlante1807plataformas-
virtuales-educacion

16