FACULTAD DE DERECHO

ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO

INFORME DE INVESTIGACIÓN
Principio de oralidad y su incidencia en el proceso de indemnización por
despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019

AUTORA:
Murrugarra Retamozo, Brenda Isabel (ORCID: 0000-0001-5057-9768)

ASESOR:
Mg. Aceto, Luca (ORCID: 0000-0001-8554-6907)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Reforma Laboral: Flexibilidad Laboral y Reforma Procesal Laboral, Negociación Colectiva e
Inspección de Trabajo y Sistemas Previsionales

Lima – Perú
2020

2
Dedicatoria

Al mejor amigo y compañero de aventuras que he

podido tener, Dibu. Él ha hecho con cada abrazo
un momento de paz, calma y magia en mi alma.

Sea el tiempo que permanezca a mi lado, doy

gracias por tenerlo.

También se lo dedico a cada persona que sueña

con un mundo mejor.

3ii
Agradecimiento

Deseo agradecer a cada persona que ha pasado

por mi vida y de las cuales he aprendido
lecciones maravillosas y que me ayudan a ser
mejor persona.

También a cada persona que me ha ayudado a

cumplir mis anhelos durante este trayecto, y
porque sé que estarán ahí alentándome para que
concrete más sueños, porque nunca se deja de
soñar.

3iii
 Índice de contenidos

Carátula
Dedicatoria ii
Agradecimiento iii
Índice de contenido iv
Índice de tablas v
Resumen vi
Abstract vii

I. INTRODUCCIÓN 1
II. MARCO TEÓRICO 4
III. METODOLOGÍA 12
3.1. Tipo y diseño de Investigación 12
3.2. Categorías, Subcategorías y matriz de categorización 13
3.3. Escenario de estudio 16
3.4. Participantes 16
3.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 18
3.6. Procedimiento 20
3.7. Rigor científico 20
3.8. Método de análisis de datos 20
3.9. Aspectos éticos 21
IV. RESULTADOS Y DISCUSIÓN 22
V. CONCLUSIONES 43
VI. RECOMENDACIONES 44
REFERENCIAS 45
ANEXOS 56

3iv
 Índice de tablas

Tabla 1 - Matriz de categorización 15

Tabla 2 - Lista de entrevistados - Abogados Litigantes, especialistas en 17
Derecho
Laboral
Tabla 3 - Validación de instrumentos – Guía de entrevista 19

3v
 RESUMEN

La presente investigación denominada “Principio de oralidad y su incidencia en el proceso

de indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019”; tuvo
como objetivo determinar de qué manera el principio de oralidad incide sobre el proceso de
indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019.

La metodología empleada en el estudio fue de enfoque cualitativo y de tipo básico,

contando con un diseño de teoría fundamentada. Asimismo, se utilizó como instrumentos
de recolección de datos a la guía de entrevista y guía de análisis documental.

La conclusión a la que se arribó fue que, el principio de oralidad incide favorablemente en

los procesos de indemnización por despido arbitrario, porque la oralidad ha permitido que
las partes sustenten sus teorías del caso y pruebas oralmente ante el juez, para que así el
magistrado conozca directamente cómo se produjo el despido a fin de emitir una sentencia
conforme a derecho y en un plazo razonable, garantizando el derecho a la tutela
jurisdiccional efectiva. Sin embargo existen algunas deficiencias cuando los operadores del
derecho emplean la oralidad, lo cual resultaría perjudicial para expedir una sentencia
adecuada que garantice el derecho a la tutela jurisdiccional efectiva.

Palabras clave: oralidad, despido arbitrario, indemnización, audiencia de conciliación,

audiencia de juzgamiento

3vi
 ABSTRACT

The present investigation, entitled "The principle of orality and its impact on the process of
compensation for arbitrary dismissal in private companies, San Isidro, 2019"; was aimed at
determining how the principle of orality affects the process of compensation for arbitrary
dismissal in private companies, San Isidro, 2019.

The methodology used in the study was qualitative and basic, with a grounded theory
design. Likewise, the interview guide and document analysis guide were used as data
collection instruments.

The conclusion reached was that the principle of oral proceedings has a positive impact on
compensation processes for arbitrary dismissal, because oral proceedings have allowed the
parties to support their theories of the case and evidence orally before the judge, so that the
judge knows directly how the dismissal occurred in order to issue a final resolution in
accordance with the law and within a reasonable time, guaranteeing the right to effective
judicial protection. However, there are shortcomings when the operators of the law use oral
proceedings, which is detrimental to the delivery of a proper final resolution that guarantees
the right to effective judicial protection.

Keywords: orality, arbitrary dismissal, compensation, conciliation hearing, trial hearing

3vii
 I. INTRODUCCIÓN

La problemática existente nació a raíz que el despido arbitrario ha sido uno de los
conflictos jurídicos más vistos en el derecho del trabajo, como ocurre por ejemplo con
trabajadores de algunas de las empresas privadas de San Isidro, generando a su vez un
impacto negativo en la sociedad trabajadora del sector privado de dicho distrito, quienes
eran despedidos sin causa justa y motivos inexistentes no amparados por la ley; es en ese
sentido que al buscar justicia los trabajadores recurrían a las instancias judiciales
especializadas en materia laboral con el único fin de solicitar tutela jurisdiccional efectiva.
Ahora, en el sistema jurídico nacional desde hace unos años se encuentra la Nueva Ley
Procesal de Trabajo (en adelante, NLPT), Ley N° 29497, norma que regula el proceso
laboral peruano y que contiene en su título preliminar los principios rectores que dan mayor
eficiencia y pronta solución a los conflictos existentes entre el empleador y el trabajador,
siendo el principio de oralidad la guía de los demás. En respuesta a ello, se optó por
investigar las incidencias del principio de oralidad enfocado en los problemas de despido
arbitrario del sector privado de San Isidro, en vista que este principio ha sido una de las
innovaciones de la NLPT.

Es así que, este trabajo estribó en determinar cuál era la incidencia de tal principio
durante el desarrollo del proceso de indemnización por despido arbitrario, de qué manera
se ha venido manifestando y en qué etapas del proceso, y si estas manifestaciones del
principio en su actuar han beneficiado al trabajador despedido arbitrariamente o no.
Asimismo, con ello se conoció de primera fuente la situación actual de la aplicación del
principio de oralidad en este proceso y, se planteó de qué forma se podría mejorar su
aplicabilidad y/o corregir sus deficiencias. Cabe indicar que, hasta antes que la NLPT
estuviese en vigor, en gran mayoría, los actos procesales que se regían con la Ley
Procesal del Trabajo, Ley N° 26636, eran escritos, incluso dentro de las audiencias no se
podía realizar de manera oral algún pedido al magistrado; ya que posteriormente se tenía
que hacer efectiva tal solicitud por un escrito. Actualmente, con el principio de oralidad las
partes procesales por medio de sus abogados pueden realizar solicitudes y requerimientos
en el marco de una audiencia o del proceso de forma oral.

En relación al problema de esta investigación, es de precisar que, una manera sencilla

de plantearlo es con una redacción de distintas formas hasta escoger el decisivo, teniendo

91
en

91
cuenta las características de la situación problemática (Corona et al., 2017, p. 581) y se
elabora en forma de pregunta. El problema general planteado para la investigación fue;
¿De qué manera el principio de oralidad incide sobre el proceso de indemnización por
despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019? Igualmente, el primer
problema específico planteado como interrogante fue; ¿De qué manera la prevalencia de
la oralidad en las audiencias incide en la audiencia de conciliación del proceso de
indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019?, siendo que
el segundo problema específico fue; ¿De qué manera la prevalencia de la expresión
hablada en los trámites incide en la audiencia de juzgamiento del proceso de
indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019?

La justificación teórica de la investigación residió en abordar todos conceptos

relacionados al principio de oralidad de la NLPT dentro del proceso de indemnización por
despido arbitrario, con motivo de servir de instrumento útil que contribuya con las personas
que han sido objeto de estos despidos; también para que la comunidad jurídica sepa cómo
se ha venido manifestando, en qué etapas se ha aplicado y si realmente ha sido
beneficioso o no para los trabajadores. La investigación, asimismo, tuvo una relevancia
social porque se estudió si realmente el principio de oralidad de la NLPT había incidido
favorablemente en el proceso de indemnización por despido arbitrario cuando era aplicado
por los magistrados de los juzgados de trabajo y por los abogados al momento de defender
a sus patrocinados. Todo para una mejor información del tema, su avance y uso.

En cuanto a la justificación práctica, radicó en mostrar la realidad problemática que

afrontaban los trabajadores despedidos arbitrariamente en las empresas del distrito de San
Isidro, desarrollando las definiciones que permitieron identificar la incidencia del principio de
oralidad dentro del proceso de indemnización por despido arbitrario, a fin de proponer
soluciones beneficiosas sobre la correcta aplicación del principio para que, por ejemplo, los
trabajadores afectados recurran a los órganos jurisdiccionales con la intención de obtener
una mejor tutela jurisdiccional efectiva por los derechos que les hubiesen sido vulnerados.

Respecto a la justificación metodológica, mediante la correcta aplicación del enfoque

cualitativo, tipo y diseño de investigación, así como de sus respectivos procedimientos se

10
2
ejecutó una investigación conveniente al problema planteado. Este trabajo contó con el
respaldo de diversos recursos bibliográficos con motivo de lograr los objetivos esgrimidos.

Sobre los objetivos de la investigación, deben ser propuestos como enunciados en los
cuales el autor expone una meta que se expresa en un verbo (Zambrano y Dueñas, 2016,
p. 169). Entonces, el objetivo general fue; determinar de qué manera el principio de
oralidad incide sobre el proceso de indemnización por despido arbitrario en empresas
privadas, San Isidro, 2019. Como primer objetivo específico se tuvo; determinar de qué
manera la prevalencia de la oralidad en las audiencias incide en la audiencia de
conciliación del proceso de indemnización por despido arbitrario en empresas privadas,
San Isidro, 2019. El segundo objetivo específico fue; determinar de qué manera la
prevalencia de la expresión hablada en los trámites incide en la audiencia de juzgamiento
del proceso de indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro,
2019.

Según Tapia et al., (2019, p. 32) la hipótesis debe guardar relación con el problema
formulado del que se pretende dar respuesta. Por ello, el supuesto jurídico general fue; el
principio de oralidad incide favorablemente sobre el proceso de indemnización por despido
arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019; porque la oralidad permite el
desenvolvimiento del proceso con mayor simplicidad y rapidez, ya que el magistrado puede
despejar dudas y formular aclaraciones de forma célere, no incurriendo en formalidades
engorrosas. El primer supuesto jurídico específico consistió en; la prevalencia de la
oralidad en las audiencias incide favorablemente en la audiencia de conciliación del
proceso de indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019;
porque la oralidad en las audiencias propicia la manifestación libre y espontánea de las
propuestas conciliatorias de las partes.

El segundo supuesto jurídico específico fue; la prevalencia de la expresión hablada

en los trámites incide favorablemente en la audiencia de juzgamiento del proceso de
indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019; porque
permite el debate, que las partes detallen ciertos aspectos de sus escritos que no hayan
quedado del todo claros, asimismo; permite que el magistrado tenga una percepción
inmediata sobre lo que es materia de litigio y de la actuación de los medios probatorios.

10
3
 II. MARCO TEÓRICO

Para dar sustento y firmeza a la presente investigación se usaron trabajos previos, es así
que como antecedente de alcance nacional estuvo la investigación elaborada por
Acopaico y Bravo (2014), “La oralidad en el marco de la Nueva Ley Procesal de Trabajo
29497 – análisis y perspectivas en los juzgados laborales de Chiclayo-Lambayeque 2012 -
2013”, para optar al Título de Abogados por la Universidad Señor de Sipán, cuya
conclusión fue; el principio de oralidad de la NLPT ha sido concebido no únicamente con el
fin de remediar las deficiencias que poseía la norma previa, sino que también se ha
promulgado con la meta de dotar al juez de más protagonismo y, por ende, brindar al
trabajador la posibilidad de obtener justicia sin generar demoras en el proceso, dando
facilidad para que la verdad pueda ser conocida y así expedir una resolución acorde al
debido proceso.

Por otro lado, Chávez (2017) en su tesis “Evaluación de la implementación del nuevo
proceso laboral oral en la Corte de Justicia de Lima (2012 - 2014). Algunas propuestas de
mejora”, para optar al Grado Académico de Magíster de Derecho del Trabajo y de la
Seguridad Social por la Universidad San Martin de Porres; llegó a la conclusión que,
cuando se produjo la vigencia de la NLPT se implantó un nuevo esquema de litigio y de
mecanismos con el fin de resolver las controversias, para lo cual era vital que los
operadores del derecho cambiaran sus perspectivas. Así también, refiere que es una
necesidad brindar capacitaciones, más aún por las variaciones producidas en la judicatura.
Ahora, Vargas (2017) en su tesis, “Los despidos arbitrarios en la reposición del trabajador
en el distrito judicial de Lima - 2017”, para obtener el Título Abogada por la Universidad
César Vallejo; en donde concluyó que existe una relación directa entre el despido arbitrario
y la reposición de los trabajadores, cuyo índice se presenta en 10,98 veces.

Asimismo, Neves (2015) en su artículo “El despido en la legislación y la jurisprudencia

del Tribunal Constitucional y los Plenos Jurisdiccionales Supremos en materia laboral”
refiere que el despido es la manifestación de la ruptura de la relación de trabajo que se
produce a consecuencia de la decisión del empleador, por responsabilidad atribuible al
operario, estando al margen los ceses que se generan por causas objetivas (p. 228). En
esa misma línea, Franco (2019) en su artículo “Protección contra el despido arbitrario de
trabajadores contratados a tiempo parcial en el Perú”, estableció que en la Constitución

10
4
Política del Perú

10
5
se señala que frente al despido arbitrario lo que procede es otorgar una adecuada
protección, no obstante; la ley laboral limita tal protección únicamente a una indemnización
(p. 75).

En los antecedentes internacionales, se ha utilizado la tesis realizada por Osorio y

Sierra (2015), “Ventajas y desventajas de la oralidad en la justicia Colombiana. Caso
Manizales”, para optar al Grado Académico de Abogados por la Universidad de Manizales.
Las autoras llegaron a la siguiente conclusión: Desde hace mucho tiempo se implementó
un modelo oral que ha acarreado muchos beneficios, los cuales dejan ver que el Estado
dota de seguridad a los ciudadanos cuando se trata de justicia. En tanto que, Mosquera
(2016) en su trabajo investigativo, “La oralidad en el Código Orgánico General de
Procesos: Un cambio de paradigma”, monografía previa a la obtención del Título de
Abogado de los Tribunales de Justicia de la República y Licenciado en Ciencias Políticas y
Sociales por la Universidad de Cuenca, concluyó que; la oralidad dentro del proceso
asegura que la sociedad del Ecuador tenga una justicia proba y clara que favorece a
recuperar la creencia de la sociedad en la función jurisdiccional, y de quienes son sus
miembros.

Así también, Lucero (2017) en su estudio “El despido ineficaz en el derecho laboral
Ecuatoriano”, previo a obtener el Grado Académico de Abogada por la Universidad Central
de Ecuador; concluyó que a diferencia del despido intempestivo producido por la voluntad
del empleador, el despido ineficaz deriva de una declaración proveniente del juez, la cual
tiene como meta proteger al trabajador afiliado a un sindicato y a la mujer gestante
trabajadora del acto unilateral de su empleador. Restrepo y Boterol (2018) en su artículo,
“El principio de oralidad en los procesos laborales Colombo-Venezolano en relación con la
humanización y el derecho a la tutela judicial efectiva”, aseguraron que la oralidad se
presentó como el principio rector en cuanto a las innovaciones del derecho procesal del
trabajo, además de incluir un proceso caracterizado por ser gratuito, concentrado, público y
el rol de director del juez, produciéndose la reducción de la carga procesal en los juzgados
latinoamericanos. Con este principio se ha permitido la inmediación entre el juez y los
demás sujetos procesales, captando el sentir de cada uno de ellos y haciendo la decisión
del conflicto más sencilla. La oralidad también ha permitido distinguir si lo manifestado por
las partes es falso, lo cual ha sido provechoso para llegar a conocer la verdadera realidad y
no solo los aspectos formales de aquella.

10
6
 De otro lado, Rojas, I. (2014) en su artículo científico “La indemnización por término de
contrato de trabajo: instrumento de protección ante el despido”, estableció que el sistema
judicial de Chile únicamente contempla que la estabilidad laboral será protegida con una
indemnización por despido arbitrario (p. 117).

El principio de oralidad implica que las actuaciones procesales se ejecuten de manera

oral, aunque no únicamente así porque pueden haber escritos (Barreto, 2016, p. 9). Barzola
(2014) refirió que es el más importante e innovador principio que trae la NLPT, porque es la
guía para los demás principios del proceso laboral peruano (p. 68). En palabras de Rivera,
cada acto procesal dentro del nuevo sistema procesal laboral se desenvuelve de forma
oral, con exclusión de la demanda y la contestación, que son escritas. Consecuentemente
afirmó que, el juez resolverá el conflicto jurídico en audiencia de juzgamiento (2016, p.
100). Al mismo tiempo, Díaz y Diestra (2017) aseguraron que antes que la NLPT
comenzara a regir no existía un carácter oral sino solo escritural de los procesos laborales,
y por esta nueva ley se buscó cambiar el sistema anterior por uno con preeminencia de la
oralidad permitiendo procesos con una comunicación fluida, lo cual faculta a que el juez
expida un fallo final debidamente fundamentado (p. 39).

Si bien el principio de oralidad se centra en destacar la utilización de la palabra hablada,

ello no entraña que dentro de los trámites judiciales ya no existan actos escritos. Así
también, se requiere de técnicas de litigación oral para que verdaderamente se esté
hablando de un proceso laboral oral (Arévalo, 2018, p. 258). Por tanto, no puede decirse
que las principales actuaciones tienen que ser orales, lo que quiere decir es que ellas se
enmarquen en una comunicación oral para generar pronunciamientos fiables; ello conlleva
a que el juez sea cercano a las partes y a los medios probatorios (Sánchez, 2019, p. 68).

Existe una relación innegable entre la oralidad y el empoderamiento de la parte más

débil, por lo que la oralidad se muestra como elemental para producir una relación de
cercanía entre el juez y las partes, debido a que predispone al diálogo (Amodio y Braschi,
2014, p. 2). González (2015, p. 242) señaló que el proceso laboral es primordialmente oral,
y que a través de la expresión verbal el juez puede tomar conocimiento de manera fácil y
ágil sobre las pretensiones de las partes, puede preguntar y repreguntar, darse cuenta de
las emociones de los demás sujetos del proceso. A la par, Montero (2015) aludió que una
de las finalidades

10
7
de la oralidad es que las partes clarifiquen el contenido de sus pretensiones, y es por esa
razón que se hace hincapié en que el proceso laboral es en su mayoría oral; lo que sirve
para encontrar una verdadera tutela judicial efectiva (p. 15).

Finalmente, García et al., (como fue citado en Arévalo, 2016, p. 541) erigieron las
bondades de la oralidad en el proceso, las cuales son: a) procesos céleres, b) relevancia
del principio de inmediación, c) incrementa la difusión del proceso, d) destaca al juez como
director del proceso, e) previene el apego a un proceso escritural y f) realza el principio de
concentración. Complementando lo anterior, Ramírez-Gastón (2013) hizo énfasis en que
con la implementación del principio de oralidad se ha producido un mejor reconocimiento
respecto a la tutela jurisdiccional efectiva del trabajador (p. 197). De igual modo, el autor
expresó que existían defectos, empero, una de las cosas más importante es atender a las
capacitaciones de los jueces y abogados litigantes (p. 200). Palomo (2014), siguiendo a
Carnelutti, advirtió que si bien la oralidad es la herramienta más eficiente, esta no serviría si
es aplicada por quienes no cuentan con la aptitud para utilizarla de buena manera (p. 395).

Respecto de la prevalencia de la oralidad en las audiencias, acorde al artículo 12° de

la NLPT y lo alegado por Saco (2016), la ley coloca énfasis en que en los procesos
laborales por audiencias predomina la oralidad, tan es así que toda exposición oral que las
partes y sus abogados efectúen va a primar sobre cualquier escrito, y es en base a ello que
el magistrado dirige el proceso y emite fallo final. Toda audiencia es concebida como un
debate oral de posturas que el juzgador ha de presidir (p. 33). Por otro lado, una de las
particularidades del proceso laboral es que a excepción de los demás actos procesales, los
actos que se realizan en la audiencia de conciliación, donde las partes emiten sus
propuestas conciliatorias, no se graba (Barzola, 2014, p. 70). En el razonamiento de
Arévalo (2016, p. 619) ha de entenderse que la prevalencia de la oralidad va a encontrar
sustento cuando el uso de un escrito devenga en perjuicio del proceso o promueva la
dilación del mismo.

En cuanto a la prevalencia de la expresión hablada en los trámites, puede decirse

que el proceso laboral oral no exclusivamente posee la característica de que las
actuaciones procesales se efectivicen en las audiencias, sino que además en el marco de
aquellas la generación de trámites se desarrolle de forma oral contando indefectiblemente
con la presencia del magistrado. La oralidad es un mecanismo renovador y diferente del

10
8
proceso

10
9
de escrituración (Barzola, 2014, p. 72). Arévalo (2016) declaró que existe un espacio de
debate oral a través del cual cada actuación de las partes del proceso se plasma por medio
de la voz hablada que permite llegar a la verdad (p. 541). En este aspecto, en el sexto
considerando de la sentencia de Casación Laboral N° 13634-2015 se estableció que en la
NLPT a fin de que el proceso sea célere y dinámico se faculta a los magistrados y los
demás sujetos procesales a intervenir constantemente, así como también; es necesario
que los trámites se desarrollen dentro de las audiencias. No se está netamente ante un
sistema oral debido a que la demanda y contestación de aquella se realizan de forma
escrita; es por ello que se está ante un sistema mixto (2017, p. 5).

En relación al proceso de indemnización por despido arbitrario, Velásquez (2017,

p.12) aludió que es en el derecho del trabajo donde se suscitan mayores conflictos, como
también lo señaló Meza (2014, p.199) cuando citó a Pasco; sin embargo, con la
promulgación de la NLPT el proceso va encaminado a discutir la pretensión y por
consiguiente a resolver la controversia jurídica. Ahora, en el ámbito laboral existen formas
de abusar de los trabajadores (Capogrossi, 2020, p. 179), lo que incluso puede ser un
despido ilegal que merecería un resarcimiento en vía judicial. Por ello, en la NLPT (artículo
2, inciso 1) tal proceso de indemnización se tramita en la vía del proceso ordinario laboral,
por ser una pretensión relativa a la protección de derechos individuales; porque la actividad
que desempeñó el trabajador es una prestación de servicios de naturaleza laboral. De igual
forma, Paredes (2018) refirió que con la NLPT se ha incorporado el proceso ordinario
laboral, por medio del cual se impugna el fin de la relación laboral buscando de manera
accesoria la indemnización o reposición y que la competencia para conocer tal proceso le
pertenece al juez especializado de trabajo (pp. 92-93), asimismo, el autor precisó que los
tipos de despido que pretendan una indemnización serán tramitados en el proceso
ordinario laboral (p. 134).

Según Jiménez (como se citó en Gómez, 2018, p.29) un despido es arbitrario (artículo
34° del Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo N° 728, en adelante “Ley del trabajo”)
cuando el empleador no expresa la causa por la cual concluye la relación laboral con su
trabajador (incausado), o cuando se alega tal causa pero no se demuestra en juicio
(injustificado), siendo que la norma prevé como consecuencia la indemnización
(Villavicencio, 2013, p. 319), que equivale a una remuneración y media con un tope máximo
de doce sueldos. El plazo para interponer la demanda por despido arbitrario es de 30 días

10
10
naturales de producido el hecho (artículo 36° de la Ley del trabajo). La normativa sobre
protección laboral está integrada de disposiciones referentes a la defensa frente al despido
(Adams et al., 2019, p.10).

Es pertinente atender que, la Constitución Política del Perú, artículo 27º, estatuye que la
norma brinda al trabajador una idónea protección contra el despido arbitrario, y el artículo
22° de la Ley del trabajo contempla que el despido únicamente debe operar cuando; (i)
exista una causa justa considerada en la ley y que dicha (ii) causa se haya comprobado de
forma debida. Es relevante tener en cuenta que las indemnizaciones por finalización de la
relación laboral tienen la característica de irrenunciables, por tanto, no debe aceptarse
cláusula alguna que implique su desconocimiento (Sierra, 2018, p. 22). Al mismo tiempo, el
artículo 29° la Ley del trabajo contempla el despido nulo, del cual Toledo (como se citó en
Catacora, 2016) sostuvo que en la ley se enuncian de manera taxativa los supuestos en los
que un despido puede calificarse como nulo, contando el trabajador con la oportunidad de
ser repuesto, cuando así lo haya solicitado (p. 80). Otro de los despidos prescritos en la
norma es el indirecto, del cual Valderrama (como se citó en Aranda, 2019) estipuló que esta
clase de cese se produce por los actos de hostilidad que el empleador perpetra sobre el
trabajador (artículo 30 la Ley material del trabajo), encontrándose este último a darse por
despedido y solicitar una indemnización por despido arbitrario (pp. 28-29).

Sobre lo mencionado en la línea anterior, Halidu en Nigeria señaló que el despido

indirecto se produce por el mal comportamiento del empleador con su trabajador (2016, p.
39). Por su cuenta, Silva (2019) consideró que el hecho que exista diferencias entre el
despido arbitrario y el despido indirecto no implica que sean presupuestos totalmente
distintos (p. 444). De otra parte, Ndobela y Odeku (2015) especificaron que en Sudáfrica se
dispone que ante un despido injusto la Corte o arbitro podrá ordenar una indemnización (p.
523). Y en la India, según la Ley de Tiendas y Establecimientos de Delhi de 1954, si el
empleador desea dar por terminada la relación laboral con su empleado, debe cursar un
aviso con 30 días de anticipación o abonar una prestación económica (Devi, 2019, p.14).

De otro lado, Narbaiza (2019) indicó que en Perú el proceso ordinario laboral se
compone de una audiencia de conciliación y una audiencia de juzgamiento. La audiencia
de conciliación se da una vez que la demanda fue admitida (20 o 30 días hábiles
siguientes a

10
11
su calificación), en tanto que el demandado asistirá a la audiencia con su contestación de
demanda. La autora además informó que la conciliación es el primer mecanismo de
solución propuesto por la NLPT y no una etapa previa (p. 40). Así, Quiroz (como se citó en
Rodríguez, M., 2018, p.36) enunció que la meta en esta audiencia es solucionar el conflicto
con las propuestas conciliatorias de las partes; evitando llegar a una audiencia de
juzgamiento, por lo que en la audiencia de conciliación el rol del juez es de ser un tercero
que promueva la negociación para alcanzar la protección de los derechos laborales.

La audiencia de conciliación del proceso ordinario laboral está impregnada de oralidad. A

su vez, y según lo dispuesto en el artículo 43° de la NLPT, la audiencia empieza con la
identificación de las partes, si una de ellas llega a no asistir los efectos son distintos;
ejemplo, si el demandado no asiste es declarado rebelde. Ciertamente, lo que se busca con
la conciliación es arribar a una solución, empero, el juez tiene que observar que no se
atente contra el principio de irrenunciabiliadad de derechos (Serra-Landívar, 2016, pp. 50-
53). La audiencia solo puede prolongarse máximo un mes y sea el acuerdo total o parcial el
magistrado le otorga la calidad de cosa juzgada, disponiendo que las prestaciones se
ejecuten en el plazo erigido por las partes o en su defecto en un plazo de cinco días
hábiles. En caso el acuerdo sea parcial o no haya un acuerdo, el juzgador procederá a fijar
las pretensiones y solicitar al demandado presentar el escrito de contestación, que luego de
su calificación positiva se programará fecha para la audiencia de juzgamiento, en un plazo
no mayor a treinta días hábiles (Serra-Landívar, 2016, pp. 54-55). Para que la conciliación
surta eficacia debe evaluarse el rol del juez, quien actuará como mediador (Vargas, 2018,
p. 79).

Como bien se señaló, de no haber acuerdo conciliatorio o si fue parcial se procederá a la

audiencia de juzgamiento (artículo 44° de la NLPT), que aglutina la etapa de
confrontación de posiciones, actuación probatoria, alegatos y sentencia. Esta audiencia
permite que los principios de oralidad e inmediación se materialicen, y faculta a los
litigantes a demostrar sus habilidades de litigio oral (Bazán, 2017, pp. 50-51). En la
audiencia de juzgamiento predominan los principios de oralidad e inmediación cuando se
discuten las teorías del caso en forma oral; a razón que el juzgador tiene el deber de
intervenir activamente en el proceso, con el propósito de formarse una idea clara sobre las
pretensiones en debate y de los medios probatorios que las acreditan (Rojas, L., 2015, pp.
67-68). La etapa de actuación probatoria tiene mayor connotación, ya que en esta etapa se

10
12
actúa y somete al contradictorio los medios

10
13
probatorios con los cuales cada sujeto procesal sustenta sus pretensiones (Jara, 2018, p.
89).

La primera etapa de la audiencia de juzgamiento es la de confrontación de posiciones,

(artículo 45° de la NLPT). Esta etapa empieza con una sucinta presentación del petitorio de
la demanda y su fundamentación fáctica, y la parte demandada efectúa una breve
explicación de los hechos que sustentan su contradicción (Díaz y Diestra, 2017, p. 93). Por
consiguiente, se regula la etapa de actuación probatoria (artículo 46° de la NLPT)
enunciando primero los medios de prueba admitidos, de las que las partes pueden formular
cuestiones probatorias. Seguidamente, el magistrado actuará las pruebas previo juramento
de las partes y quienes intervengan en esta etapa; en el siguiente orden: declaración de
parte, testigo/peritos, exhibición de documentos e inspección judicial. La actuación
probatoria debe culminar en la misma fecha, aunque puede diferirse por un plazo de cinco
días hábiles (Rodríguez, J, 2017, pp. 51-52). Concluida esta etapa, prosiguen los alegatos
(artículo 47° de la NLPT), donde las partes deben de vincular los hechos que han sido
probados y cómo se llegaron a probar (Vinatea, 2014, p. 130).

Finalmente, en la etapa de sentencia el fallo se expide al final de la audiencia (Mayor,

2014, p. 163). La NLPT permite al magistrado expedir la resolución final en un tiempo
máximo de 60 minutos, luego de finalización de los alegatos, pero por su complejidad el
fallo suele diferirse a cinco días hábiles (Puntriano, 2018, p. 4).

10
14
 III. METODOLOGÍA

3.1. Tipo y diseño de Investigación

En la investigación cualitativa el objeto de estudio viene representado por conductas,

opiniones o percepciones de los sujetos involucrados en relación a una determinada
problemática, asimismo, no se busca la corroboración de la hipótesis, sino que implica un
descubrimiento (Bedregal et al., 2017, p. 374). En ese contexto, Wynn y Money (como se
citó en Izcara, 2014, p. 13) establecieron que este estudio simboliza una modalidad
particular de indagación del entorno empírico, que tiene como propósito comprender
fenómenos de la sociedad a partir de las vivencias de los miembros que intervienen en
esta. De la Cuesta (2015) mencionó que este enfoque posee tres características, la primera
parte del hecho que la investigación de corte cualitativo se trata de las prácticas humanas;
en segundo lugar, las experiencias de los individuos son netamente subjetivas; finalmente,
el estudio cualitativo se da a raíz de la relación del sujeto investigador con los partícipes y
los datos que obtiene (p. 883). Este enfoque permite realizar estudios en ciencias sociales
(Cecez-Kecmanovic et al., 2020, pp. 248-249).

Teniendo en cuenta lo mencionado, este trabajo de investigación empleó el enfoque

cualitativo debido a que se estudió un problema de la sociedad desde las perspectivas de
los participantes; es decir, se determinó la incidencia del principio de oralidad en el proceso
de indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019. Para ello,
la recolección de los datos se ejecutó usando la guía de entrevista para los abogados
litigantes/especialistas en derecho laboral y la guía de análisis documental, los cuales
tuvieron como meta demostrar los supuestos jurídicos. Acerca del tipo de investigación fue
Básica porque, con arreglo a Carruitero (2014, p. 180), esta concuerda con una orientación
para comprender el fenómeno social y tiene como sustento otra indagación. Así también, su
fin es la averiguación de un conocimiento (Baena, 2014, p. 11). Con la descripción brindada
puede alegarse que se usó la investigación básica con motivo que los conceptos y datos ya
existían, y con ellos se produjo una teoría que resolvió el problema propuesto.

Sobre el diseño de investigación, se usó el de Teoría Fundamentada que, según Abela

(como fue citado en Bonilla y López, 2015, p. 307), es un diseño que comprende que la

10
15
recolección y análisis de datos se va confeccionar a la vez, es por eso que es adaptable. El
objeto primordial de este diseño es la procreación de una teoría, por eso este diseño
comprende un grupo de métodos para crear esa teoría (Carlin y Kim, 2019, p. 35). El
diseño cuenta con un procedimiento metódico de dos planes; el método de comparación
continuo y el muestreo teórico. Con el método de comparación continuo el investigador
recoge, clasifica y evalúa los datos de forma simultánea, en cambio con el muestreo teórico
se averiguan las propiedades o cualidades de una categoría, igualmente, se comprueban
las similitudes y diferenciaciones de esas propiedades y se proponen vinculaciones entre
aquellas para concebir una teoría (Bonilla y López, 2015, p. 307).

Este trabajo de investigación se desplegó con el diseño cualitativo de teoría

fundamentada, puesto que las interrogantes del estudio se conformaron a través de dos
categorías (principio de oralidad / proceso de indemnización por despido arbitrario), se
buscó definirlas y determinar su relación; o sea, determinar la incidencia del principio de
oralidad en el proceso de indemnización por despido arbitrario. Además, al término de la
investigación se proporcionó una teoría que posibilitó entender el problema planteado y a la
par, se brindó una solución. En suma, este diseño se aplicó porque las conclusiones a las
que se llegó en la fase de desarrollo tuvieron un fundamento en los datos recolectados y
las teorías que se vinculaban al problema investigado.

El nivel de investigación fue Descriptivo, que muestra el fenómeno tal y como se

manifiesta, considerando un límite espacial y temporal; se explica la problemática sin
insertar variaciones (Rojas, M. 2015, p. 7). Martínez (como se citó en Toledo, G., 2017, p.
3) hizo énfasis en que por este nivel se aspira a reconocer las variables que influyen en un
fenómeno. En esta línea, este trabajo especificó la situación real investigada, mas no
ahondó en las razones de las correspondencias intrínsecas o extrínsecas que lo
subordinaban.

3.2. Categorías, Subcategorías y matriz de categorización

En las investigaciones cualitativas existen las categorías, con un rol similar a las
variables (Kuckartz, 2019, p. 6). En el estudio efectuado, se seleccionó una categoría
independiente y una categoría dependiente, contando cada una con sus respectivas
subcategorías. Es por ello que, la categoría independiente de la investigación fue; principio

10
16
de oralidad, y sus

10
17
subcategorías; prevalencia de la oralidad en las audiencias y prevalencia de la expresión
hablada en los trámites. La categoría dependiente fue; proceso de indemnización por
despido arbitrario, y sus subcategorías; audiencia de conciliación y audiencia de
juzgamiento.

10
18
Tabla 1. Matriz de categorización

Categoría Definición Conceptual Definición Operacional Subcategorías

La oralidad no ha de entenderse Con motivo de la oralidad, la mayoría
Principio de Oralidad únicamente como la prevalencia de la de los actos en el proceso se gestan, Prevalencia de la oralidad
expresión hablada por encima de la de forma ineludible, oralmente en las en las audiencias
escrita sino como un método alterno y audiencias (sea un proceso ordinario o
diferente del proceso escriturado abreviado laboral), a excepción de la
(Barzola, 2014, p.72). demanda o contestación de la misma.
Prevalencia de la
Asimismo, se ha previsto que la
expresión hablada en los
controversia sea resuelta en la
trámites
audiencia de conciliación, de
juzgamiento o en la audiencia única,
dando el magistrado a conocer el fallo
de su sentencia en el lapso de 60
minutos (Barzola, 2014, p. 71).

Procesos que se tramitan en el marco Los procesos de indemnización por

Proceso de de los procesos ordinarios laborales y despido arbitrario se caracterizan por Audiencia de conciliación
indemnización por que pretenden una indemnización existir la indemnización que se da con
despido arbitrario (Paredes, 2018, p. 134). A raíz que, se el motivo de compensar el menoscabo
tratan de pretensiones relativas al ocasionado por la decisión unilateral del
Audiencia de juzgamiento
aseguramiento de derechos individuales empleador al despedir (Cubas y
que surgen como consecuencia de una Moschella, 2019, p. 28). El proceso
prestación de servicios de naturaleza cuenta con las etapas de audiencia de
laboral. conciliación y juzgamiento.

15
 3.3. Escenario de estudio

El escenario de estudio fue el distrito de San Isidro donde se suscitaba la problemática,

así también, estuvo establecido por el espacio físico en el que se llevaron a cabo las
entrevistas. Es necesario indicar que las entrevistas involucraron a las personas calificadas
en la materia, y también el lugar donde se generaron dichas entrevistas. Es pertinente
mencionar que el escenario de las entrevistas que se aplicaron fueron las respectivas
oficinas de los abogados, puesto que es en ellas donde los especialistas decidieron
desarrollarlas.

3.4. Participantes

Respecto a los participantes que intervinieron en la investigación, en el enfoque

cualitativo se habla del muestreo cualitativo, por lo cual, Martínez (como se citó en Parra,
2019, p. 130) indicó que las personas, grupos, etc., constituyen las unidades en base a las
cuales se efectúa el análisis. Asimismo, se requiere que los participantes cuenten con la
aptitud, capacidad y conveniencia con la que se va a desenvolver el trabajo, es por ello que
las resoluciones que se tomen respecto al muestreo son planificadas, implicando un
procedimiento práctico en la indagación social (Pérez-Luco et al., 2017, p. 6). En resumen,
los participantes de esta investigación fueron diez abogados especialistas en procesos
laborales.

Referente a la caracterización de los sujetos o participantes, este proceso consistió

en describir quiénes eran los integrantes de la situación a investigar, la especificación de
los intervinientes, prototipos, tipos, comportamientos, etc. (Abanto, 2014, p. 66). Por lo
expuesto, los sujetos que intervinieron en este trabajo de investigación fueron los abogados
litigantes y especialistas en derecho laboral; cuya actividad se vinculaba al derecho
procesal del trabajo; debido a que pudieron afianzar los conocimientos requeridos a fin de
emitir una opinión relativa al tema de investigación.

16
 Tabla 2. Lista de entrevistados - Abogados Litigantes, especialistas en Derecho Laboral

Nombre y Profesión Años de

Grado Académico Institución
Apellidos /Cargo Experiencia

Maestría en Dirección de
Magaly Recursos Humanos - Vinatea & Más de 17
Alarcón EAE Business School y Socia Toyama años de
Salas la Universitat Politécnica experiencia
de Catalunya

Maestría en Derecho del

Trabajo, Planeamiento
Laboral, Seguridad y
Salud en el Trabajo,
Derecho Colectivo,
Procesal Laboral en
Pedro Más de 11
Universitat de Valencia Asesor Legal Independiente
Franco años de
López Laboral experiencia
Maestría en Finanzas
Moreno Corporativas,
Transmisión de
Empresas,
Reorganización
Societaria y sus
implicancias Laborales
en los Trabajadores,
Universitat de Barcelona

Sebastián Maestría en Derecho – Miranda & Más de 8

Soltau The George Washington Asociado Senior Amado años de
Salazar University Law School experiencia

Maestría en Derecho del

Juan Muñoz Trabajo y la Seguridad Asesor Legal Más de 23
Becerra Social – Universidad Laboral Independiente años de
Nacional Mayor de San experiencia
Marcos

Roberto Maestría en Derecho Más de 17

Carlos Díaz Constitucional y Abogado Independiente años de
Sánchez Gobernabilidad – Litigante experiencia
Universidad Nacional
Pedro Ruíz Gallo

25
17
 Maestría en Gestión
Pública – EUCIM
Business School

Franklin Maestría en Derecho Casa Grande Más de 6

Augusto Constitucional del Asesor Legal S.A.A. – años de
Jiménez Trabajo en Universidad Laboral Grupo Gloria experiencia
Ortiz de Castilla – La Mancha

César Elías Mantero

Maestría en Derecho del Más de 6
Enrique Asociado Abogados
Trabajo en Universidad años de
Llorente
de San Martín de Porres experiencia
Vílchez

Luis Miguel Estudios de Maestría en Más de 9

Romero Derecho Laboral en Director Legal GRP Services años de
Palacios Pontificia Universidad S.A.C. experiencia
Católica del Perú

Abogado por la Pontificia

Universidad Católica del
Perú
Alfonso Más de 7
Yasuyoshi Asociado Vinatea & años de
Autor del libro: La
Higa García Toyama experiencia
irrenunciabilidad de los
derechos laborales: un
enfoque sustantivo y
procesal, en Gaceta
Jurídica, 2017

Francisco Maestría en Derecho del Tsuboyama, Más de 5

Carrasco Trabajo en Universidad Asociado Cuzquén & años de
Cabezas de San Martín de Porres Nicolini experiencia
Abogados

3.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

En las investigaciones cualitativas cuando se recolectan los datos casi siempre nacen
otras ideas para recopilar otros (Bansal et al., p. 1193). Así y todo, se hizo uso de estas
técnicas e instrumentos. Acerca de las técnicas, se dispuso de la entrevista ya que, en el

25
18
juicio de Hernández (2014), por ella se examinan las vivencias de las personas
asociándolas con quehaceres habituales o laborales, colocando un realce especial en
penetrar a las actividades e interrelaciones en su entorno natural, dejando de lado las
modificaciones que ocasiona un escenario artificial (p. 188). Conforme a Marvasti (2019) la
forma más usada para recolectar datos en el enfoque cualitativo es la entrevista (p. 6).

Al realizar entrevistas es importante considerar el contexto, ya que es un elemento

esencial del estudio cualitativo (Lodhia y Simth, 2019, p. 313), y más cuando permite
descifrar el significado de los datos (Prasad, 2019, p. 8), siendo central asociar las
respuestas de cada individuo en un marco general (Gregory, 2020, p. 136). Es de tener
presente que a medida que se efectúan las entrevistas es muy probable que se varíe el
orden para hacer preguntas porque al responder los entrevistados pueden pasar de un
tema a otro (Pratt et al., 2020, p. 7).

El instrumento que se utilizó fue la guía de entrevistas. Otra de las técnicas aplicadas fue
el análisis documental, mediante el cual se recabó información de fuentes documentales,
usando la guía de análisis documental como instrumento. Es menester señalar que los
instrumentos de recogida de datos fueron confiables y válidos, esto fue posible con la
certificación de tres expertos en la materia.

Tabla 3. Validación de instrumentos – Guía de entrevista

Validación de Instrumentos

Instrumento Datos generales Cargo o Institución Porcentaje

Guía Aceto, Luca Docente UCV-Lima Norte 95%

La Torre Guerrero, Ángel

de Docente UCV-Lima Norte 95%
Fernando

Entrevista Vilela Apón, Rolando Javier Docente UCV-Lima Norte 95%

Promedio 95%

25
19
 3.6. Procedimiento

También se contó con un procedimiento de análisis o trayectoria metodológica, el cual

consistió en una etapa para la realización de la investigación donde se efectuó un examen
contextual de los datos más importantes que se recabaron. Es de recalcar que se utilizó un
enfoque cualitativo de diseño teoría fundamentada, lo cual posibilitó examinar y entender la
indagación que se estaba ejecutando. Considerando lo descrito, en esta investigación se
organizó la información recogida por medio de las técnicas e instrumentos seleccionados,
luego se pasó a comprobar si los datos seleccionados eran los convenientes y suficientes
para alcanzar los objetivos propuestos. Subsiguientemente, se clasificó la información
acopiada dando prioridad a la obtenida a raíz de la entrevista y análisis documental.

Por último, se prosiguió a sistematizar la información recolectada con una orientación

referente a que los datos elegidos fueran los pertinentes para llegar a cumplir los objetivos,
general y específicos. Los datos se ordenaron de forma metódica con la intención de
generar la integración de resultados; lo que llevó a enunciar las conclusiones del trabajo.

3.7. Rigor Científico

Esta parte del estudio científico tiene que ver con el valor y calidad de la investigación,
en donde resaltan aspectos como la ética que emplea el autor al momento de desarrollar
su estudio, siempre vinculado a los instrumentos de los que se vale, así como también el
trabajo de campo, entre otros, permitiendo dar confiabilidad sobre la averiguación
ejecutada (Abanto, 2014, p. 67). Como lo señaló Daniel (2019, p. 119), los investigadores
cualitativos deben ser alentados a enseñar que los resultado de sus estudios poseen un
nivel de confiabilidad. En suma, el estudio realizado contó con rigor científico.

3.8. Método de análisis datos

Según Murillo (como se citó en Schettini y Cortazzo, 2015, p. 38) este procedimiento
involucra la codificación y análisis simultáneo de los datos con la intención de fomentar
conceptos. También, puede decirse que, cuando se comparan constantemente los
acontecimientos particulares de los datos el autor afina dichos conceptos, precisa sus

25
20
características, examina las conexiones de unos con otros y los incorpora en una teoría
congruente. Finalmente, este análisis se aplica desde hace mucho tiempo en las ciencias
sociales (Schreirer et al., 2019, p. 2). En este caso se analizó la relación entre las
categorías: principio de oralidad y proceso de indemnización por despido arbitrario, con sus
respectivas subcategorías.

En ese marco, se hizo uso de los métodos de análisis interpretativo, análisis de

integración, análisis argumentativo, análisis comparativo, análisis hermenéutico y análisis
inductivo. En la perspectiva de Kalman (2019), las grandes dificultades en la investigación
se dan respecto al análisis de datos de los datos, la síntesis de estos y la elaboración de un
esquema para efectuar dicho análisis (p. 352).

3.9. Aspectos éticos

Los aspectos éticos tienen un impacto a lo largo de todo el proceso de investigación, ya

que se vincula con las teorías de la investigación, el contexto social de la investigación, las
preguntas y el nexo entre el investigador y lo investigado (Nigar, 2020, p. 15). Esta
investigación respetó los lineamientos de la Universidad César Vallejo y cumplió los
criterios científicos del enfoque cualitativo, los cuales fueron inspeccionados por el asesor
metodológico. Asimismo, se siguió las directrices de las normas APA (American
Psychological Association), y normas de derecho a la propiedad intelectual al momento de
incorporar las citas y referencias bibliográficas de sus respectivos autores. Es por estos
motivos que este trabajo científico obedeció a los preceptos éticos y legales.

25
21
 IV. RESULTADOS Y DISCUSIÓN

A continuación, se enuncian los resultados obtenidos tanto en la guía de entrevista como

en la guía de análisis documental. En cuanto al instrumento guía de entrevista, se
obtuvieron los siguientes resultados:

En relación al objetivo general; determinar de qué manera el principio de oralidad incide

sobre el proceso de indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro,
2019, cuya primera pregunta fue: ¿Cómo ha contribuido la implementación del principio
de oralidad de la Nueva Ley Procesal del Trabajo en los procesos de indemnización por
despido arbitrario?

Los expertos; Higa (2020), Jiménez (2020), Alarcón (2020) Díaz (2020), Romero (2020),
Muñoz (2020), Carrasco (2020), Llorente (2020) y López (2020) respondieron con similitud
al concordar que, con el principio de oralidad se había dado una mayor asertividad al
momento de emitir sentencia dentro de este proceso, esto debido a que mediante dicho
principio se permitió que los jueces tuvieran mayor actividad dentro del proceso conociendo
desde un punto de vista más cercano las declaraciones de ambas partes cuando
sustentaban sus posiciones, respaldándose ello también mediante las actuaciones
probatorias que se realizaban de forma oral, permitiéndose concretar los principios de
celeridad e inmediación. Sin embargo, Soltau (2020) señaló que la oralidad no había tenido
un impacto específico en los procesos de indemnización por despido arbitrario, pero la
oralidad en cualquier tipo de proceso laboral había ayudado a que el juez entendiera las
posiciones de las partes en el conflicto jurídico.

Conforme a los resultados de la primera pregunta, 9 de los 10 entrevistados afirmaron

que la implementación del principio de oralidad había contribuido positivamente en los
procesos de indemnización por despido arbitrario, porque permitía al juez conocer las
teorías del caso de las partes a fin de emitir sentencia conforme a derecho. 1 de los 10
entrevistados afirmó que la oralidad en cualquier tipo de proceso laboral había ayudado a
que el juez entendiera las posiciones de las partes y ello no solo en el proceso de
indemnización por despido arbitrario.

25
22
 En relación a la segunda pregunta del objetivo general; ¿La implementación del
principio de oralidad ha contribuido para que el trabajador obtenga Tutela Jurisdiccional
Efectiva en el proceso de indemnización por despido arbitrario?, los entrevistados; Llorente
(2020), Díaz (2020), López (2020), Higa (2020), Jiménez (2020), Carrasco (2020), Muñoz
(2020), Romero (2020) y Alarcón (2020) concordaron al responder que, la implementación
del principio de oralidad sí había contribuido para la mejor obtención de tutela jurisdiccional
efectiva, debido a que con el principio de oralidad se daba la búsqueda de la verdad
material a través del contacto directo entre el juez y las partes, permitiendo así que el
magistrado formulara preguntas referidas a por qué y cómo ocurrió la desvinculación
laboral para que determinara si se estaba ante un supuesto de despido arbitrario, y si ello
resultaba así, correspondía la indemnización; caso contrario, no. Asimismo, mencionaron
que era necesaria la especialización y predisposición del juez. En oposición a ello, Soltau
(2020) refirió que no existía una mayor garantía de tutela jurisdiccional efectiva en un
proceso laboral oral, porque cuando se implementó el principio de oralidad suponía
vincularlo a los principios de celeridad e inmediación, no obstante; actualmente existían
procesos laborales que tardaban de 4 a 5 años, por lo que la oralidad no necesariamente
había significado una mayor garantía de tutela judicial efectiva.

De acuerdo a los resultados de la segunda pregunta, 9 de los 10 entrevistados afirmaron

que el principio de oralidad sí había contribuido para que el trabajador obtenga una mejor
tutela jurisdiccional efectiva en el proceso de indemnización por despido arbitrario, puesto
que el juez al tener contacto directo con las partes podía saber cómo realmente ocurrió el
despido, y si el despido era ilegal otorgaba la indemnización. 1 de los 10 entrevistados
manifestó que la oralidad por sí sola no había contribuido a otorgar una mejor tutela
jurisdiccional efectiva, debido a que existían procesos que tardaban demasiado tiempo en
resolverse.

En cuanto a la tercera pregunta del objetivo general; ¿Ha notado deficiencias cuando
en los procesos de indemnización por despido arbitrario los operadores jurídicos se tienen
que valer del principio de oralidad? ¿Cuáles son?, los entrevistados; Alarcón (2020), López
(2020), Soltau (2020), Jiménez (2020), Carrasco (2020) y Romero (2020) mencionaron que
sí habían notado deficiencias, siendo que uno de los operadores jurídicos con mayores
defectos eran los abogados, por diversos factores, como por ejemplo; cuando únicamente

25
23
daban lectura a sus posiciones jurídicas sin estar preparados para expresarse de forma
oral, el nulo interés por capacitarse en técnicas litigación oral, la falta de empleo de oralidad
al actuar sus medios probatorios, situación contraproducente porque algunos abogados se
centraban en su lectura, generando a la vez que el juez no tuviera una convicción sobre el
objeto de la Litis.

Así mismo, Muñoz (2020), Higa (2020) y Llorente (2020) mencionaron que también
habían notado deficiencias, siendo que uno de los operadores jurídicos con mayores
defectos eran los jueces. Por ejemplo; la poca fluidez que daban a la audiencia, la falta de
preparación sobre los casos que desencadenaba en que no existieran propuestas de
solución ante el conflicto, como en la audiencia de conciliación. A su vez, señalaron que la
falta de conocimiento de los jueces sobre la controversia jurídica hacía que le otorgaran
mayor valor a las declaraciones de las partes dejándose llevar por argumentos impactantes
que carecían de contenido y sin tomar en cuenta los medios probatorios; lo que a su vez
perjudicaba la celeridad del proceso porque el juez permitía toda actuación en la audiencia
y no lograba fijar la controversia. Adicionalmente, Díaz (2020) expresó que los jueces
tenían una falta de conocimiento respecto al derecho procesal laboral dejando pasar la
oralidad y la inmediación en perjuicio del demandante (en algunos casos) o de acceder a la
tutela jurisdiccional efectiva.

Acorde a los resultados de la tercera pregunta, 6 de los 10 entrevistados afirmaron que

sí habían notado deficiencias en el empleo de la oralidad por parte de los operadores
jurídicos, siendo que los abogados tenían deficiencias por no saber cómo sustentar sus
teorías del caso y prueba oralmente. 4 de los 10 entrevistados afirmaron que los jueces
tenían deficiencias al valerse de la oralidad, porque no poseían una buena preparación o
conocimiento del derecho procesal laboral oral, lo cual hacía que no dirigieran bien el
proceso.

Con respecto al objetivo específico 1 sobre; determinar de qué manera la prevalencia

de la oralidad en las audiencias incide en la audiencia de conciliación del proceso de
indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019, cuya cuarta
pregunta fue: ¿Cómo la aplicación de la prevalencia de la oralidad en las audiencias

25
24
garantiza que en la audiencia de conciliación se arribe a un acuerdo justo sin afectar los
derechos laborales?

Los siguientes entrevistados; Romero (2020), Alarcón (2020), López (2020), Muñoz
(2020), Díaz (2020) y Llorente (2020) concordaron en que la oralidad en la audiencias de
conciliación había jugado un rol importante; debido a que implicaba la participación activa
de los involucrados (demandante y demandado), en tanto ellos verbalmente propiciaban el
acuerdo conciliatorio a través de la manifestación libre de sus propuestas, solucionando el
conflicto; siendo que los abogados ayudaban a que las partes puedan generar el acuerdo
respetando los derechos laborales. En adición, Jiménez (2020) manifestó que en la
actuación del juez también se había podido ver la prevalencia de la oralidad en las
audiencias de conciliación, puesto que este al ser director del proceso invitaba a dialogar a
las partes y les informaba si el acuerdo era viable para respetar los derechos laborales.

En oposición a lo mencionado anteriormente estuvo lo aludido por Carrasco (2020) y

Soltau (2020), quienes coincidieron al referir que la oralidad y la conciliación no guardaban
relación, ya que llegar a un acuerdo conciliatorio representaba un acto libre y solo
prosperaba si las partes deseaban. Aunado a ello, Higa (2020) indicó que la única relación
que había entre oralidad y la posibilidad de arribar a un acuerdo en la audiencia de
conciliación era que las partes prefirieran conciliar en lugar de someterse a una audiencia
de juzgamiento con una teoría del caso débil y cuyos cuestionamientos iban a ser
evidentes en un proceso oral.

En relación a los resultados de la cuarta pregunta, 7 de los 10 entrevistados

manifestaron que la prevalencia de la oralidad en las audiencias había ayudado a que en la
audiencia de conciliación se arribara a un acuerdo justo cuando las partes participaban
activamente al manifestar libre y oralmente sus propuestas para solucionar el conflicto,
siendo que el juez era el encargado de fomentar el diálogo e informar si el acuerdo podía
ser viable a fin de respetar los derechos laborales. 3 de los 10 entrevistados afirmaron que
no existía relación entre la prevalencia de la oralidad en las audiencias y que en la
audiencia de conciliación se arribara a un acuerdo, porque el acuerdo únicamente dependía
de si las partes deseaban hacerlo.

25
25
 Sobre a la quinta pregunta del objetivo específico 1; ¿Considera usted que el no
registro en audio y video de la audiencia de conciliación perjudica la aplicación de la
prevalencia de la oralidad en las audiencias?, los entrevistados; Carrasco (2020), Romero
(2020), Alarcón (2020), López (2020), Jiménez (2020), Llorente (2020) y Muñoz (2020)
señalaron con similitud que, ello no era perjudicial porque no grabar la audiencia apoyaba a
la libertad de las partes para sincerarse en sus propuestas, asimismo, las incentivaba a
poder manifestar de forma oral sus intereses y alternativas con el fin de arribar a un
acuerdo conciliatorio; ello sin considerar lo jurídico o las pruebas ofrecidas en los actos
postulatorios. Adicionalmente a ello, Higa (2020) y Soltau (2020) agregaron que tampoco
perjudicaba porque no grabar las declaraciones de las partes era para evitar que
posiblemente sus afirmaciones puedan ser, en un futuro, utilizadas en su contra; lo cual
desincentivaría la conciliación. Por otra parte, Díaz (2020) de forma general manifestó que
existían juzgados que ni siquiera contaban con la tecnología para un registro.

Conforme a los resultados de la quinta pregunta, 7 de los 10 entrevistados afirmaron que

el no registro de audio y video de la audiencia de conciliación no perjudicaba la prevalencia
de la oralidad, ya que ello ayudaba a que las partes se sintieran libres de expresar
oralmente sus propuestas conciliatorias para resolver el conflicto. 2 de los 10 entrevistados
afirmaron que tampoco perjudicaba, porque el no registro hacía que las partes tuvieran
seguridad de que sus declaraciones no se usarían en su contra. 1 de los 10 entrevistados
mencionó, genéricamente que algunos juzgados ni siquiera contaban con tecnología para
un registro.

En relación a la sexta pregunta del objetivo específico 1; ¿El plazo de un mes para
arribar a un acuerdo en la audiencia de conciliación constituye una ventaja o perjuicio en la
materialización de la prevalencia de la oralidad en las audiencias?, los especialistas;
Alarcón (2020) y Muñoz (2020) respondieron con gran similitud al aseverar que no
perjudicaba y que en la práctica no se cumplía con el plazo de un mes estipulado en la
norma, siendo que las partes podían conciliar hasta antes de la expedición de sentencia
firme, lo que justamente era gracias a la oralidad. Complementando lo anterior, López
(2020), Higa (2020) y Soltau (2020) mencionaron que la conciliación podía arribarse en
cualquier etapa del proceso hasta antes de la emisión de sentencia con calidad de cosa
juzgada, siendo que no existía un plazo que impidiera llegar a ese acuerdo. Asimismo,
Llorente (2020) y Romero (2020) señalaron

25
26
que, el plazo de un mes sería irrazonable porque no se podía forzar a las partes a llegar a
un acuerdo conciliatorio en ese tiempo y menos cuando primaba la oralidad.

De forma totalmente opuesta a lo mencionado, Jiménez (2020) consideró que el plazo

de un mes era positivo para arribar a un acuerdo conciliatorio que solucionara el conflicto,
por lo que Díaz (2020) y Carrasco (2020) expresaron que de existir un perjudicado por el
incumplimiento de los plazos, este sería el trabajador demandante por la necesidad
económica que debía cubrir.

De acuerdo a los resultados de la sexta pregunta, 7 de los 10 entrevistados afirmaron

que en la práctica no se tomaba en cuenta el plazo de un mes para llegar a un acuerdo
conciliatorio, y ello no era perjudicial porque justamente con la oralidad se buscaba que las
partes a través el diálogo llegasen a un acuerdo en cualquier etapa del proceso, siendo un
mes irrazonable. 1 de los 10 entrevistados afirmó que el plazo de un mes para conciliar sí
constituía una ventaja. 2 de los 10 entrevistados afirmaron que de haber un perjudicado a
razón que el acuerdo no se arribara en un mes era el trabajador, por las necesidades
económicas que requería cubrir con la indemnización.

Con respecto al objetivo específico 2; determinar de qué manera la prevalencia de la

expresión hablada en los trámites incide en la audiencia de juzgamiento del proceso de
indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019; cuya sétima
pregunta fue: ¿Cree usted que la prevalencia de la expresión hablada en los trámites en la
audiencia de juzgamiento permite que el juez tenga un buen entendimiento de lo que es
materia de litigio?

Los siguientes expertos; Higa (2020), Alarcón (2020), Carrasco (2020), Muñoz (2020),
López (2020), Jiménez (2020), Llorente (2020) y Romero (2020) establecieron que,
efectivamente la prevalencia de la expresión hablada en los trámites en la audiencia de
juzgamiento permitía que el juez tuviese un buen entendimiento de lo que era materia de
litigio, considerando que la oralización de posiciones y teorías del caso de manera precisa
tenían el propósito que el magistrado conociera de forma clara y concreta los hechos en
controversia, por lo que si existía alguna duda el juez podía pedir a las partes la aclaración
de los puntos que resultaban oscuros, no obstante; también manifestaron que era
necesario

25
27
que el magistrado hubiese analizado lo actuado en la audiencia. En contra posición a lo
expresado, Soltau (2020) y Díaz (2020) consideraron que la prevalencia de la expresión
hablada en los trámites no necesariamente permitía un buen entendimiento por parte del
juez sobre el litigio, sino que dependía de la adecuada preparación del abogado para
sustentar y la disposición del juez para dirigir la audiencia oral; debido a que en muchos
casos el magistrado únicamente se limitaba a escuchar a ambas partes.

Acorde a los resultados de la sétima pregunta, 8 de los 10 entrevistados afirmaron que la

prevalencia de la expresión hablada en los trámites sí había ayudado a que el juez
entendiera el conflicto, y ello era gracias a la expresión oral de las teorías del caso, que
había posibilitado saber mejor al magistrado los hechos controvertidos, pero también se
requería que el juez analizara lo actuado a fin de emitir una decisión correcta. 2 de los 10
entrevistados afirmaron que la prevalencia de la expresión hablada en los trámites no
siempre había ayudado a que el juez entendiera el conflicto, ya que ello dependía de la
preparación del abogado al explicar su teoría del caso oralmente y de la aptitud del juez
para dirigir el proceso.

En cuanto a la octava pregunta del objetivo específico 2; ¿Considera usted que la

prevalencia de la expresión hablada en los trámites se llega a materializar realmente en la
etapa de actuación probatoria de la audiencia de juzgamiento?, los expertos; Carrasco
(2020), Higa (2020), Romero (2020), López (2020), Jiménez (2020), Llorente (2020), Muñoz
(2020) y Díaz (2020) concordaron en que sí se materializaba la prevalencia expresión
hablada en los trámites durante la etapa de actuación probatoria, porque las partes
exponían oralmente y de forma libre la pertinencia y finalidad de sus pruebas destinadas a
respaldar sus teorías del caso, acreditando si se estaba ante un supuesto de despido
arbitrario o no, pero a la vez señalaron que no se debía olvidar el empleo adecuado de las
técnicas de litigación oral. Asimismo, tal materialización también se había generado con la
actuación del juez en el proceso laboral, debido a que este a fin de llegar a la verdad
material formulaba preguntas directas (interrogatorio) a las partes para disipar cualquier
duda, y así resolver la controversia jurídica.

Sin embargo, Alarcón (2020) consideró que ello no era así, y sobre todo cuando se
actuaban pruebas documentales, porque al ser muchos documentos el juez los pasaba por
alto y dejaba su revisión para después, no permitiendo que estos se actuaran de forma oral

25
28
por las partes; lo cual generaba un recorte de derechos. Así también, Soltau (2020) refirió
que tampoco se materializaba la prevalencia de expresión hablada de los trámites en esta
etapa, porque solía ser frecuente que los abogados no sabían cómo interrogar o porque
existía una falta de control de los jueces ante las preguntas del interrogatorio.

En relación a los resultados de la octava pregunta, 8 de los 10 entrevistados afirmaron

que la prevalencia de la expresión hablada en los trámites sí se materializaba en la etapa
de actuación probatoria, y ello se veía cuando se permitía a las partes actuar oralmente sus
pruebas con el propósito de respaldar sus teorías del caso, o cuando el juez efectuaba el
interrogatorio para conocer la verdad de los hechos. 2 de los 10 entrevistados afirmaron
que no necesariamente la prevalencia de la expresión hablada se daba bien en esta etapa,
ya que en algunos casos el juez no permitía que se actuaran adecuadamente las pruebas
documentales o los abogados y el magistrado no tenían una actuación correcta en el
desarrollo del interrogatorio.

Respecto a la novena pregunta del objetivo específico 2; ¿Es adecuada la manera en

la que el magistrado emplea la prevalencia de la expresión hablada en los trámites para
expedir sentencia en la audiencia de juzgamiento?, los entrevistados; Jiménez (2020),
Romero (2020), Muñoz (2020) y Alarcón (2020) aseveraron con gran similitud que, sí creían
que el juez empleaba adecuadamente la prevalencia de la expresión hablada en los
trámites en la emisión sentencia, siendo que ello resultaba gracias a que las partes
expresaban de forma oral sus posiciones, permitiendo que el juez se formara un criterio
sobre quién tenía la razón o no y, por tanto, era beneficioso que en los casos en que emitía
su fallo en audiencia lo expresara oralmente; porque ayudaba a explicar de forma clara y
precisa su decisión acercando la justicia a las partes. Finalmente, todo ello dejó ver que se
había cumplido con el fin de la oralidad y los otros principios del proceso.

De forma contraría a lo declarado por los anteriores expertos; Llorente (2020), Carrasco
(2020) y Soltau (2020) mencionaron que no siempre el juez empleaba de forma adecuada
la prevalencia de la expresión hablada cuando emitía sentencia, porque en algunos casos
el juez bajo el pretexto de la prevalencia de la oralidad otorgaba mayor valor a lo expresado
oralmente que a lo escrito o probado, o cuando no se tomaba en cuenta para el debate un
hecho alegado en la contestación de demanda; constituyendo un perjuicio.

25
29
 Asimismo, López (2020) y Díaz (2020) concordaron en que existía un empleo erróneo de
la prevalencia de expresión hablada al momento de expedir sentencia, ya que si bien en la
ley el fallo debía emitirse en audiencia de juzgamiento, o excepcionalmente en 5 días
hábiles, en la práctica - en muchos casos - no ocurría así; por lo que se evidenciaba una
gran deficiencia en los jueces laborales, lo cual según Higa (2020) era porque los
magistrados permitían, de forma permisiva, toda actuación en el proceso haciendo que
existiera gran cantidad de información que dificultaba emitir fallo final en la audiencia de
juzgamiento.

Conforme a los resultados de la novena pregunta, 4 de los 10 entrevistados afirmaron

que sí era adecuada la manera en la que el juez empleaba la prevalencia de la expresión
hablada en los trámites al expedir sentencia, y ello se veía cuando el juez luego de
formarse convicción sobre quien tenía la razón expresaba oralmente y con claridad su
decisión en la audiencia, lo que era gracias a la expresión oral de las partes sobre sus
teorías del caso. 3 de los 10 entrevistados afirmaron que el juez no siempre empleaba de
forma adecuada la prevalencia de la expresión hablada cuando emitía sentencia, porque
bajo el pretexto de la oralidad dejaba de lado elementos importantes como los escritos o
pruebas. 3 de los 10 entrevistados señalaron que el juez empleaba erróneamente la
prevalencia de la expresión hablada en los trámites al expedir sentencia, porque en
muchos casos no emitía su fallo en la misma audiencia, lo que generalmente se daba por el
inadecuado manejo que tenía del proceso.

En cuanto al instrumento guía de análisis documental, se obtuvieron los siguientes

resultados:

Para el objetivo general; determinar de qué manera el principio de oralidad incide sobre
el proceso de indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019.
Se utilizaron tres documentos.

Del artículo “Como acercar el proceso contencioso administrativo laboral a los

fundamentos de la nueva ley procesal del trabajo” de Toledo (2018) se pudo encontrar que,
el principio de oralidad había coadyuvado a que las partes pudiean acceder a la justicia en
igualdad de condiciones, puesto que; se permitía que el juez y ellas interactuaran de forma
eficaz a fin de delimitar el real objeto de la controversia y fijar las pruebas pertinentes, ello

25
30
con la única meta de encontrar la verdad y otorgar tutela jurisdiccional efectiva,
garantizándose así que la parte vencedora del conflicto jurídico fuera quien poseía la razón
y no quien poseía los medios económicos (p. 212 ).

Respecto al artículo “Igualdad material de las partes en el proceso laboral: audiencias,

conciliación y primera de trámite” de Berrocal (2016) se extrajo que, los jueces de los
Juzgados Laborales de Barranquilla tenían potestad de adelantar de manera acertada el
desenvolvimiento de las distintas etapas del proceso, para así hacer efectivo los derechos
sustantivos y constitucionales de los sujetos procesales, adoptando de esa manera las
medidas esenciales que iban desde la interposición de la demanda hasta la expedición de
la sentencia final, considerándose de esa manera que el juez jugaba un papel fundamental
con respecto a las diferentes decisiones a tomar. En base a ello se observó que, la oralidad
tenía un papel preponderante sobre la rápida y eficaz impartición de justicia, pues ello, a su
vez, implicaba la efectiva aplicación de los principios de celeridad e inmediación, que
permitían al magistrado interactuar constantemente con los sujetos procesales (p. 129).

Finalmente sobre el artículo “La oralidad y tutela judicial efectiva de los sujetos en el
trabajo en Venezuela”, Marín (2017) pudo hallarse que, el principio de oralidad del proceso
laboral y la tutela judicial efectiva se vinculaban de forma inmediata, ya que gracias a la
oralidad se había podido garantizar que la obtención de justicia fuera rápida y oportuna, lo
cual justamente cumplía con uno de los fundamentos de la tutela jurisdiccional efectiva;
pero claramente teniendo en cuenta la imparcialidad en el proceso para darle a cada cual lo
que le atañía. Lo dicho anteriormente se vio reflejado en el caso de Venezuela que
mediante la implementación de un sistema laboral oral, que implicó una amplia reforma en
lo orgánico y estructural del Poder Judicial, permitió que la impartición de justicia fuera más
célere y eficaz, lo que se vislumbraba con el tiempo de la resolución de las controversias
jurídicas que sucedían de forma más breve (p. 239).

De lo analizado a través de este instrumento, para el objetivo general, se encontró que el

principio de oralidad en los procesos laborales había permitido que los sujetos procesales
desarrollaran sus actuaciones de forma más célere; ello debido al contacto directo que
permitía que el juez conociera de forma más apropiada cómo ocurrieron los hechos

25
31
controvertidos y, por ende, facultándolo a expedir una sentencia adecuada a fin de
garantizar el contenido de la tutela jurisdiccional efectiva.

En cuanto al objetivo específico 1; determinar de qué manera la prevalencia de la

oralidad en las audiencias incide en la audiencia de conciliación del proceso de
indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019. Se
emplearon tres documentos.

De acuerdo al artículo “El acceso a Tutela Judicial Efectiva Laboral” de Arese (2015) se
encontró que, en Venezuela y Colombia la oralidad había desempeñado un papel muy
importante sobre todo en las audiencias de conciliación. En Colombia el principio de
oralidad había sido un principio trascendental porque contribuía a que las audiencias se
efectuaran en un único momento, mediante la concentración de estas. Asimismo, dicha
concentración de audiencias posibilitaba a que los acuerdos de conciliación se llevaran en
tiempos breves. En Venezuela la oralidad era como un aspecto importante para la instancia
de conciliación, ya que había generado que el proceso fuera más breve, justamente por el
establecimiento de esta audiencia en donde se podía arribar a acuerdos (p. 245).

En relación al artículo “La prueba en el proceso por audiencias” de Pauletti y Ramírez

(2018) se halló que, en Colombia la oralidad tenía papel fundamental y prevalente en
cuanto a la audiencia de conciliación, ya que su validez se fundamentaba en la presencia
del juez que interactuaba con las partes. De igual modo, se estableció que el acuerdo de
conciliación era lo único que se transcribía, prohibiéndose a su vez que se efectuaran
copias y reducciones al acuerdo de conciliación que llegaba a redactarse en un acta,
permitiendo a las partes expresar libremente sus posiciones. El acta conciliatoria que
expresaba el acuerdo solo podía ser firmada por el juez, guardándose un registro de ella (p.
10).

Por último, del artículo “Procedimiento ordinario laboral en Colombia y Venezuela” de

Restrepo y Caballero (2015) se extrajo que, en el sistema laboral venezolano con base en
la oralidad, el único que podía dirigir la audiencia de conciliación era el juez laboral para
que así se pudiera concretar la interacción y contacto con las partes. Así también, la labor
del juez en la audiencia de conciliación consistía en presentar a las partes los beneficios
que les traería conciliar y que así ellas a través del diálogo pudieran llegar a un acuerdo

25
32
conciliatorio

25
33
beneficioso para todos. Ello claramente resaltó lo fundamental de la expresión oral.
Entonces, la actitud del juez mediante su desenvolvimiento oral era primordial, porque
servía para acercar a las partes y al mismo tiempo expresarles que las fórmulas
conciliatorias que manifestaran no implicaban una declaración adelantada que afectara su
posición jurídica en el proceso, si es que no llegaban a conciliar (p. 180).

De lo examinado en este instrumento, para el objetivo específico 1, se halló que al

haberse permitido que en la audiencia de conciliación las partes expresaran libremente sus
propuestas conciliatorias facilitaba a resolver el conflicto de forma célere, ello sin llegar a
una audiencia de juzgamiento, siendo también fundamental la participación activa del
magistrado a fin de persuadir a las partes para conciliar.

Para el objetivo específico 2; determinar de qué manera la prevalencia de la expresión

hablada en los trámites incide en la audiencia de juzgamiento del proceso de
indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019. Se usaron
tres documentos.

Por medio de la ponencia “El juez modelo para la oralidad laboral” de Corpus (2013) se
llegó a encontrar que, a pesar de la existencia de carencia de otros materiales de prueba
que debieron ser aportados por el demandado, el juez de oralidad en Colombia conservaba
sus prerrogativas para decidir la admisión y actuación del material probatorio, justamente
porque la oralidad realzaba su labor de director del proceso y hacía que se mantuviera
constantemente activo en el proceso. Así también, tal situación de carencia no dejaba sin
efecto otras actuaciones procesales que debía cumplir la parte demandada. Entonces, si se
presentaba el caso de que el juez no tenía todo el material probatorio, ello no afectaba el
trámite del proceso debido a que poseía todas las facultades para participar activamente en
el proceso de forma oral, por lo que podía decretar la existencia de los hechos que se
presumían probados a fin de subsanar las deficiencias probatorias hasta llegar a la
audiencia de juzgamiento (p. 766).

En cuanto al artículo “La asistencia de los testigos adversos a la audiencia de

juzgamiento” de Vinatea y Solatu (2013) pudo verse la importancia que tenía el hecho que
el juez de trabajo citara al testigo adverso, lo cual implicaba que el magistrado hiciera uso
de sus prerrogativas para interrogar oralmente a tal testigo, y por tanto, permitía obtener

25
34
información

25
35
relevante que ayudara a solucionar la controversia jurídica, destacándose la importancia de
la expresión hablada en los trámites, que a la vez daba eficacia al derecho de probar en su
vertiente de derecho a actuar el material probatorio admitido. Es por ello que tal citación no
únicamente denotaba un sentido de utilidad, sino que obedecía a un fundamento
constitucional (p. 397).

Finalizando, estuvo el artículo “Hacia una nueva justicia laboral en México” de Reynoso
(2019) en donde se encontró que, a pesar que instrumentos internacionales como la
Convención Americana de Derechos Humanos no señalaban taxativamente a la oralidad,
podía verse que ello se encontraba implícito cuando en sus articulados se hacía referencia
a una justicia pronta y eficaz ya que la oralidad ayudaba a ello. Así también, se refirió al
caso de la normativa peruana donde se destacó lo importante de la oralidad mediante la
llamada oralización, puesto que en la audiencia de juzgamiento de forma oral las partes
procesales sustentaban si el material probatorio ofrecido que respaldaba sus posiciones
jurídicas era importante o no, pasándose después a la etapa de alegatos en la que también
se veía cómo de manera oral las partes vinculaban los hechos con las pruebas a fin de
sostener su postura, concluyéndose con la expedición rápida de la sentencia, si es que la
naturaleza del litigio lo permitía (p. 120).

De lo evaluado en este instrumento, para el objetivo específico 2, se halló que la

prevalencia de la expresión hablada en los trámites, como el de la actuación probatoria,
había sido fundamental porque permitía que el juez supliera cualquier carencia surgida
respecto del material probatorio, a fin de que no tuviera inconvenientes para que las
pruebas se actúen oralmente. Dicha prevalencia de la expresión hablada en los trámites
también se veía cuando el juez efectuaba el interrogatorio para encontrar la verdad de los
hechos controvertidos, asimismo, cuando por medio de la voz hablada las partes
respaldaban sus posiciones jurídicas con la actuación de sus medios probatorios.

A continuación, se procederá a establecer la discusión de la presente investigación. Es

pertinente aclarar que esta parte del estudio no constituyó una reproducción de los
resultados que se obtuvieron, sino que vino a ser la composición de los juicios de valor que
fueron la razón de ser de la investigación.

25
36
 Seguidamente se va a exponer la discusión respecto de los resultados obtenidos en la
Guía de entrevistas. En relación al objetivo general: Determinar de qué manera el
principio de oralidad incide sobre el proceso de indemnización por despido arbitrario en
empresas privadas, San Isidro, 2019.

En el instrumento guía de entrevista se encontró que, la mayoría de los entrevistados

concordaron que con la implementación del principio de oralidad de la NLPT se había
logrado una mayor asertividad al momento que el juez emitía sentencia, y esto debido a
que a través del principio de oralidad se permitió que los magistrados tuvieran mayor
actividad dentro del proceso laboral conociendo desde un punto de vista más cercano las
teorías del caso que las partes sustentaban de forma oral. Y se vio que ello guardaba gran
similitud con lo formulado por Díaz y Diestra (2017, p. 39) cuando los autores refirieron que
mediante la NLPT se buscó cambiar el sistema anterior por uno con preeminencia de la
oralidad para que los procesos se dieran con una comunicación fluida, a fin de permitir que
el juez expidiera un fallo final debidamente fundamentado. Asimismo, los entrevistados
también mencionaron que la oralidad claramente había contribuido para que el trabajador
obtenga una mejor tutela jurisdiccional efectiva en el proceso de indemnización por despido
arbitrario, esto a razón que tal principio propiciaba el contacto directo entre el juez y las
partes, para que a través de las preguntas el magistrado supiera cómo realmente ocurrió el
despido, siendo que si se trataba de un despido ilegal lo correcto era otorgar una
indemnización.

No obstante, uno de los entrevistados precisó que el principio de oralidad no

necesariamente había implicado en todos los casos la obtención de una mejor tutela
jurisdiccional efectiva, puesto que había procesos que aún tardaban muchos años. Ello sin
dudas coincidió con lo manifestado por los expertos sobre la existencia de deficiencias en
la actuación oral de los abogados en los procesos laborales, por ejemplo, cuando no
sabían cómo sustentar sus teorías del caso y prueba oralmente, o el nulo interés por
capacitarse en técnicas de litigación oral; deficiencias que también se habían visto en
algunos jueces, porque permitían toda actuación en la audiencia no logrando fijar la
controversia, sea por su falta de preparación o conocimiento del derecho procesal laboral
oral. Por ello, era importante atender a lo que refería Ramírez-Gastón (2013, p. 197)
cuando señaló que, si bien con el principio de oralidad se había producido un mejor
reconocimiento de tutela jurisdiccional efectiva para el trabajador aún existían defectos;

25
37
sin embargo, el autor también manifestó

25
38
que tales carencias podían ser subsanadas mediante capacitaciones a los jueces y abogados
litigantes (p. 200).

Con respecto a la guía de análisis documental se encontró, al igual que en las

entrevistas, que el principio de oralidad había incidido de forma favorable en los procesos
de indemnización por despido arbitrario, como bien expresó Toledo (2018) en su artículo
“Como acercar el proceso contencioso administrativo laboral a los fundamentos de la
nueva ley procesal del trabajo” al decir que, el principio de oralidad había sido fundamental
en los procesos laborales por permitir que el juez fuera más cercano a las partes
procesales y llegar a la verdad material para conocer cómo ocurrieron los hechos y así
otorgar tutela jurisdiccional efectiva (p. 212).

Ello también coincidió con lo esgrimido por Berrocal (2016) cuando en su artículo
“Igualdad material de las partes en el proceso laboral: audiencias, conciliación y primera de
trámite” señaló que, en Colombia el principio de oralidad había sido beneficioso puesto que
facultaba a los jueces a desarrollar sus actuaciones procesales de forma célere, desde la
presentación de la demanda hasta la emisión de sentencia (p. 129); que justamente
concordó con Marín (2017) cuando en “La oralidad y tutela judicial efectiva de los sujetos
en el trabajo en Venezuela”, hizo énfasis que la celeridad para obtener justicia era gracias
al principio de oralidad que había permitido efectivizar el contenido de la tutela judicial
efectiva por la cercanía existente entre las partes y el juez, pero sin dejar de lado que el
juez resolvía el conflicto con imparcialidad (p. 239).

Lo mencionado anteriormente concordó con el antecedente nacional de Acopaico y

Bravo (2014), “La oralidad en el marco de la Nueva Ley Procesal de Trabajo 29497 –
análisis y perspectivas en los juzgados laborales de Chiclayo-Lambayeque 2012-2013”;
porque ahí se concluyó que el principio de oralidad de la NLPT fue pensado también con la
finalidad de que el juez gozara de más protagonismo y así pudiera brindar al trabajador la
oportunidad de obtener justicia sin generar dilaciones en el proceso, facilitando que la
verdad fuera conocida para expedir una resolución acorde al debido proceso. Ahora, ello se
ha visto que podía darse en procesos como el de despido arbitrario donde era necesario, si
existió un despido ilegal, otorgar una indemnización. Esto último se relacionó con el
antecedente internacional de Rojas, I. (2014), “La indemnización por término de contrato
de trabajo: instrumento de

25
39
protección ante el despido”, ya que la autora señaló que en Chile la estabilidad laboral del
trabajador se protegía con una indemnización por despido arbitrario (p. 117). Lo cual según
la mayoría de los entrevistados se había cumplido en buena cuenta en Perú, pese a que
existían algunas deficiencias en relación al empleo del principio de oralidad.

Es entonces que de los resultados obtenidos se pudo afirmar que, pese a existir
deficiencias por mejorar respecto al empleo del principio de oralidad por parte de los
operadores jurídicos, de la mayoría de entrevistas y documentos estudiados se cumplió el
supuesto jurídico general.

En cuanto al objetivo específico 1: Determinar de qué manera la prevalencia de la

oralidad en las audiencias incide en la audiencia de conciliación del proceso de
indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019.

Sobre el instrumento guía de entrevista, se apreció que para la mayoría de entrevistados

la prevalencia de la oralidad en las audiencias había jugado un rol importante en la
audiencia de conciliación, debido a que había implicado la participación activa de los
involucrados, permitiéndose que el demandante y demandado, con asesoría de sus
abogados, expresaran libre y espontáneamente su propuestas conciliatorias a fin de
solucionar el conflicto. Asimismo, se manifestó la importancia que tenía la participación del
juez como tercero mediador aconsejando a las partes para arribar a un acuerdo justo
respetando los derechos laborales.

Lo sentado hasta aquí concordó con lo esbozado por Quiroz (como se citó en Rodríguez,
M., 2018, p. 36), cuando la autora refirió que el objetivo de la audiencia de conciliación era
solucionar el conflicto con las propuestas conciliatorias de las partes; en donde se enfatizó
la importancia del juez como tercero mediador y promotor de la negociación, que en
palabras de Serra-Landívar (2016) ello se podía vislumbrar, por ejemplo, cuando el
magistrado cuidaba que no se atentara contra el principio de irreunciabilidad de derechos
(pp. 50-53). Por tanto, ello reforzó lo manifestado por los entrevistados sobre la importancia
de la oralidad en la audiencia de conciliación para la actuación activa de las partes y el
juez.

25
40
 Pese a ello, hubo algunos entrevistados que señalaron que la prevalencia de la oralidad
en las audiencias y la audiencia de conciliación no tenían vínculo, porque arribar a un
acuerdo conciliatorio dependía únicamente si las partes lo deseaban; sin embargo, y como
bien se estableció, cuando las partes estaban dispuestas al diálogo y a manifestar
oralmente sus propuestas en la misma audiencia sí se podía lograr un acuerdo que
resuelva la controversia. Ahora, uno de los entrevistados asintió que habían ocasiones en
que la falta de preparación del juez respecto de los casos hacía que este no otorgara
fluidez a la audiencia de conciliación o expresara propuestas de solución, situación que
necesitaba ser mejorada porque de acuerdo con Vargas (2018) para que la conciliación
fuera efectiva se requería evaluar el rol del juez quien debía actuar como mediador
facilitando que el acuerdo se produzca (p. 79).

También se pudo encontrar que, la totalidad de entrevistados destacó que para que las
partes manifestaran libre y oralmente sus propuestas conciliatorias resultaba beneficioso el
no registro en audio y video de la audiencia de conciliación, ya que como se sabía y según
Barzola (2014), los actos realizados en la audiencia de conciliación, donde las partes
emiten sus propuestas conciliatorias, no se grababan (p. 70), y esto es porque, de acuerdo
a los entrevistados, lo primordial en dicha audiencia era que las partes pudieran sincerase
en sus propuestas conciliatorias exponiendo sus intereses y pretensiones, lo cual a su vez
les daba seguridad que en caso de no arribar a un acuerdo sus declaraciones no se iban a
usar en su contra. Por ello, el no registro de la audiencia era provechoso para que las
partes se expresaran libremente, y ello era gracias a la oralidad.

En cuanto a la guía de análisis documental, concordó con lo referido previamente; ya

que en “El acceso a Tutela Judicial Efectiva Laboral” Arese (2015) asintió que en
Venezuela la oralidad había sido fundamental en la audiencia de conciliación por generar
que el proceso fuera más breve, lo cual era a raíz de que se podía arribar a un acuerdo en
tal etapa sin tener que llegar a una audiencia de juzgamiento (p. 245); y ello por la
participación activa de las partes manifestando oralmente sus propuestas conciliatorias.
Igualmente, se encontró que la importancia de la prevalencia de la oralidad en las
audiencias de conciliación se había dado de forma positiva en Colombia, pues según
Pauletti y Ramírez (2018) en “La prueba en el proceso por audiencias”, la presencia del
juez en la audiencia contribuyó a que la interacción con las partes fuera dinámica y rápida
(p. 10). Labor del magistrado que también

25
41
destacaron Restrepo y Boterol (2015) en el “Procedimiento ordinario laboral en Colombia y
Venezuela”, cuando indicaron que el juez en la audiencia debía presentar a las partes los
beneficios que les traería conciliar para que así ellas a través de una comunicación
obtuvieran un acuerdo provechoso, siendo que el juez tenía que expresarles que sus
propuestas conciliatorias no implicaban una declaración adelantada que pudiese afectar su
posición jurídica en el proceso si no llegaban a conciliar (p. 180).

Lo relatado hasta aquí sobre el beneficio de la prevalencia de la oralidad en las

audiencias, como en el caso de la audiencia de conciliación; y siempre que las partes
estuvieran dispuestas a conciliar, fue similar al antecedente internacional de Osorio y Sierra
(2015) “Ventajas y desventajas de la oralidad en la justicia Colombiana. Caso Manizales”,
cuando se precisó que el modelo oral trajo muchos beneficios, dejando ver que el Estado
había brindado seguridad a los ciudadanos en materia de justicia; tal como lo describió
Mosquera (2016) en el antecedente internacional “La oralidad en el Código Orgánico
General de Procesos: Un cambio de paradigma”, al concluir que la oralidad había
asegurado que la sociedad del Ecuador contara con una justicia honesta y clara. Lo cual
también se apreció en Perú, al posibilitar que las partes solucionaran su conflicto en la
audiencia de conciliación manifestando espontáneamente y de forma oral sus propuestas
conciliatorias, siempre que ellos lo desearan. Sin embargo, se pudo ver que era necesario
que los jueces contribuyeran a lograr una solución con la proposición de fórmulas
conciliatorias y dando fluidez a la audiencia.

Es así que de los resultados obtenidos se pudo afirmar que, pese haberse encontrado
que en algunos casos en el Perú el juez no se involucraba tanto en la audiencia de
conciliación, incentivando a las partes a conciliar y expresando propuestas conciliatorias,
con todos los recursos bibliográficos y de la mayoría de entrevistas se cumplió el supuesto
jurídico específico uno.

Sobre el objetivo específico 2: Determinar de qué manera la prevalencia de la

expresión hablada en los trámites incide en la audiencia de juzgamiento del proceso de
indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019.

25
42
 De acuerdo a la guía de entrevista, se vio que la mayoría de los entrevistados
concordaron que la prevalencia de la expresión hablada en los trámites de la audiencia de
juzgamiento se materializaba de forma óptima, porque las partes al oralizar sus teorías del
caso permitían que el juez tuviera un buen entendimiento de lo que era materia de litigio,
siendo que de existir alguna duda sobre los hechos el magistrado podía preguntar
activamente a los involucrados para que aquellos efectuaran sus aclaraciones; lo que se
vinculó con lo precisado por Montero (2015, p. 15) al decir que, una de las finalidades de la
oralidad era que las partes clarificaran el contenido de sus pretensiones. Ello coincidió con
lo hallado en la Casación Laboral N° 13634-2015, donde se refirió que con el objetivo que
el proceso fuera célere y dinámico se posibilitaba la intervención constante del magistrado
y las partes; y que los trámites, como la actuación probatoria, tenían que darse dentro de
las audiencias (p. 5) y de forma oral con presencia del juez (Barzola, 2014, p. 72), para que
aquel entendiera los hechos controvertidos y pueda emitir una decisión conforme a
derecho.

Ahora, la mayoría de entrevistados también señaló que la prevalencia de la expresión

hablada en los trámites se daba correctamente al momento de actuar los medios
probatorios, porque mediante la expresión hablada las partes respaldaban sus teorías del
caso con sus pruebas convenciendo al juez de si se estaba o no ante un despido arbitrario.
Ello también para alcanzar lo que precisaba Bazán (2017), sobre que lo primordial en la
audiencia de juzgamiento era que los principios de oralidad e inmediación se
materializaran, permitiendo que los litigantes demostraran sus habilidades de litigio oral (pp.
50-51).

Sin embargo, algunos expertos mencionaron que por más que en la NLPT se haya
establecido un proceso laboral con preminencia de lo oral y prevalencia de la expresión
hablada en los trámites, esto no siempre ayudaba a que el juez entendiera bien el conflicto
ya que dependía de la preparación del abogado para explicar su teoría oralmente y de la
aptitud del juez para dirigir el proceso, que en ocasiones podía ser deficiente. Entonces,
como bien afirmaba Arévalo (2018), lo imperioso era contar además con técnicas de
litigación oral para que verdaderamente se estuviera hablando de un proceso laboral oral,
pues disponer solo de la oralidad no bastaba (p. 258). De la misma forma, algunos
entrevistados refirieron que la prevalencia de la expresión hablada en los trámites no
siempre era efectiva en la etapa de actuación probatoria, porque en ocasiones el juez no

25
43
permitía actuar de forma correcta la prueba documental o los abogados y el magistrado
no desempeñaban

25
44
adecuadamente el interrogatorio, lo cual debía mejorarse ya que según Jara (2018) la
etapa de actuación probatoria era la más importante, debido a que se actuaba y sometía al
contradictorio las pruebas con las que cada sujeto procesal sustentaba sus pretensiones (p.
89).

En cuanto a cómo el juez empleaba la prevalencia de la expresión hablada en los

trámites al expedir sentencia, existieron respuestas divergentes, algunos entrevistados
declararon que el magistrado empleaba de forma adecuada la prevalencia de la expresión
hablada al momento de emitir la sentencia porque al expedir su decisión en la misma
audiencia lo hacía de forma clara y precisa acercando la justicia a las partes. Empero, otra
parte de los entrevistados refirió que ello no era así a razón que a veces el juez permitía
toda actuación dilatoria, denotando un inadecuado manejo del proceso que imposibilitaba
emitir un fallo final en la misma audiencia.

Sobre la guía de análisis documental, en el artículo “El juez modelo para la oralidad
laboral” Corpus (2013) manifestó que, en Colombia pese a que existían algunos
inconvenientes con el material probatorio el juez siempre tenía la potestad de calificar y
actuar las pruebas de forma oral para solucionar el conflicto jurídico (p. 766), siendo
coincidente con lo relatado por Vinatea y Soltau (2013) en “La asistencia de los testigos
adversos a la audiencia de juzgamiento”, donde se resaltó que a fin de resolver la
controversia jurídica el juez tenía la opción de citar a un testigo para efectuar las preguntas
oralmente (p. 397). Esto reforzó lo mencionado por la mayoría de expertos entrevistados
respecto a que generalmente la prevalencia de la expresión hablada se daba de forma
eficiente en la etapa de actuación probatoria. Y sobre ello, con Reynoso (2019) en “Hacia
una nueva justicia laboral en México” se vio que la facilidad para participar oralmente en la
etapa de actuación probatoria también la tenían las partes, con motivo que al sustentar
oralmente su material probatorio contaban con la posibilidad de respaldar sus posiciones
jurídicas (p. 120), materializándose así la prevalencia de la expresión hablada en los
trámites.

No obstante, y como ya se mencionó, determinados entrevistados manifestaron que no

siempre era correcto el uso de la expresión hablada en los trámites tanto cuando las partes
expresaban sus posiciones jurídicas como cuando actuaban las pruebas, problemática
sobre el manejo de la oralidad que también se encontró por parte de los jueces al dirigir el

25
45
proceso

25
46
ya que en ocasiones permitían toda actuación dilatoria en la audiencia de juzgamiento;
dificultando la emisión de sentencia en el plazo correspondiente. Por ello, Sánchez (2019)
mencionó que la litigación oral era necesaria pero de forma adecuada, para así generar y
obtener pronunciamientos fiables (p. 33).

En cuanto a los antecedentes, en el artículo internacional de Restrepo y Boterol (2018)

“El principio de oralidad en los procesos laborales Colombo-Venezolano en relación con la
humanización y el derecho a la tutela judicial efectiva” se halló que, la prevalencia de la
expresión hablada en los trámites había incidido favorablemente en la audiencia de
juzgamiento del proceso de indemnización por despido arbitrario, por cuanto los autores
declararon que el principio de oralidad permitía la inmediación entre el juez y los demás
sujetos procesales, captándose si lo manifestado por las partes era verdad o no para hacer
la decisión del conflicto más sencilla. Aunque, como se vio, algunos entrevistados alegaron
que existían defectos al momento de que los operadores jurídicos se valían de la
prevalencia de la expresión hablada en los trámites, lo cual fue contrastado con la
investigación de Chávez (2017) “Evaluación de la implementación del nuevo proceso
laboral oral en la Corte de Justicia de Lima (2012 - 2014). Algunas propuestas de mejora”;
donde se señaló que al haberse establecido un nuevo esquema de litigio y de mecanismos
era necesario que los operadores del derecho cambiaran sus perspectivas y que se
brindaran capacitaciones.

Respecto a los resultados obtenidos se pudo afirmar que, a pesar de que habían
algunos defectos en cómo los operadores del derecho empleaban la prevalencia de la
expresión hablada en los trámites en la audiencia de juzgamiento; según la mayoría de
entrevistados y documentos analizados, se cumplió el segundo supuesto jurídico
específico.

25
47
V. CONCLUSIONES

1. Se concluyó que, el principio de oralidad ha incidido favorablemente en los procesos

de indemnización por despido arbitrario porque la oralidad ha permitido que las partes
sustenten sus teorías del caso y pruebas oralmente haciendo que el magistrado conozca
cómo se produjo el despido para así emitir una sentencia conforme a derecho y en un plazo
razonable, garantizándose el derecho a la tutela jurisdiccional efectiva. No obstante, existen
defectos cuando los abogados se valen del principio de oralidad; debido a falta de técnicas
de litigación oral al sustentar sus teorías del caso y pruebas, deficiencias que también
poseen los jueces cuando en ocasiones no tienen un adecuado conocimiento de la
controversia o del derecho procesal laboral oral, que hace que no dirijan de forma correcta
el proceso.

2. Se concluyó que, la prevalencia de la oralidad en las audiencias ha incidido

favorablemente en la audiencia de conciliación del proceso de indemnización por despido
arbitrario; porque a través de la prevalencia de la oralidad en las audiencias se ha
posibilitado que las partes expresen libre y espontáneamente sus propuestas conciliatorias
para solucionar la controversia. Siendo también esencial la participación del juez como
mediador para acercar a las partes manifestándoles los beneficios de la conciliación, así
como para proponer fórmulas conciliatorias. Sin embargo, en algunos casos, la falta de
fluidez que el magistrado otorga a la audiencia de conciliación o su escasa participación
proponiendo fórmulas conciliatorias no contribuyen para persuadir a que las partes
concilien y, por ende, solucionen su conflicto de forma más célere.

3. Se concluyó que, la prevalencia de la expresión hablada en los trámites ha incidido

favorablemente en la audiencia de juzgamiento del proceso de indemnización por despido
arbitrario porque cuando las partes oralizan sus teorías del caso y medios probatorios
permiten que el juez entienda si está ante un despido arbitrario o no para así emitir una
sentencia adecuada; y cuando el juez emite el fallo en audiencia es de forma clara
acercando la justicia a las partes. No obstante, se encontró que en ocasiones el magistrado
no permite la correcta actuación de pruebas documentales o los operadores del derecho no
se desempeñan adecuadamente en el interrogatorio, o el magistrado consiente
permisivamente toda actuación en la audiencia, dificultándose la emisión de un fallo final en
la audiencia de juzgamiento por la gran cantidad de información.

25
48
VI. RECOMENDACIONES

1. Se recomienda a los operadores del derecho a colocar mayor interés en mejorar sus
técnicas de litigación oral en los procesos laborales, como el de indemnización por despido
arbitrario, con la meta de que el sustento oral de sus teorías del caso y pruebas sea
adecuado; para acreditar si se está o no ante un supuesto de despido arbitrario y, por ende,
solucionar la controversia jurídica en un plazo razonable garantizando el contenido de la
tutela jurisdiccional efectiva. Ahora, dicho interés en mejorar su participación oral dentro de
los procesos laborales debe ser observado también por quien los dirige, con motivo de que
sepa cómo realmente se produjeron los hechos materia del despido y emita una sentencia
conforme a derecho.

2. Se recomienda a los magistrados a participar de forma más activa en la audiencia de

conciliación, a fin de proponer oralmente a las partes fórmulas conciliatorias y dar mayor
fluidez a dicha audiencia, para que tanto la parte demandante como demandada, si así lo
desean, solucionen a través del diálogo su conflicto de forma más célere y así concretar la
prevalencia de la oralidad en la audiencia de conciliación.

3. Se recomienda a los operadores del derecho a colocar mayor interés en mejorar la

forma en cómo se desempeñan oralmente en la etapa de actuación probatoria, tanto en la
actuación de pruebas escritas como testimoniales; así como también evitar que a lo largo
de la audiencia de juzgamiento se realicen actuaciones dilatorias con el objetivo de no
dificultar la emisión de un fallo final dentro del plazo correspondiente, lo cual posibilitará la
materialización adecuada de la prevalencia de la expresión hablada en los trámites que los
sujetos procesales realizan en la audiencia de juzgamiento.

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25
61
ANEXO 1

DECLARATORIA DE AUTENTICIDAD DEL AUTOR (ES)

Yo, Brenda Isabel Murrugarra Retamozo, alumna de la Facultad de Derecho y,

Escuela Profesional de Derecho de la Universidad César Vallejo Lima-Norte, declaro
bajo juramento que todos los datos e información que acompañan al Trabajo de
Investigación/Tesis titulado “Principio de oralidad y su incidencia en el proceso de
indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019”, son:

1. De mi autoría.
2. El presente Trabajo de Investigación/Tesis no ha sido plagiado ni total, ni
parcialmente.
3. Trabajo de Investigación/Tesis no ha sido publicado ni presentado
anteriormente.
4. Los resultados presentados en el presente Trabajo de Investigación/Tesis
son reales, no han sido falseados, ni duplicados, ni copiados.

En tal sentido asumo la responsabilidad que corresponde ante cualquier falsedad,

ocultamiento u omisión tanto de los documentos como de información aportada, por
lo cual me someto a lo dispuesto en las normas académicas vigentes de la
Universidad César Vallejo.

16 de julio de 2020

Murrugarra Retamozo, Brenda Isabel

Apellido y nombres del autor
DNI: 72372953

64
ANEXO 2

DECLARATORIA DE AUTENTICIDAD DEL ASESOR

Yo, Luca Aceto, Docente de la Facultad de Derecho y, Escuela Profesional de

Derecho de la Universidad César Vallejo Lima-Norte, revisor del Trabajo de
Investigación/Tesis titulado “Principio de oralidad y su incidencia en el proceso de
indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019”, de la
estudiante Brenda Isabel Murrugarra Retamozo, constato que la investigación tienen
un índice de similitud de 10 % verificable en el reporte de originalidad del programa
Turnitin, el cual ha sido realizado sin filtros, ni exclusiones.

He revisado dicho reporte y concluyo que cada una de las coincidencias detectadas
no constituyen plagio. En tal sentido asumo la responsabilidad que corresponda ante
cualquier falsedad, ocultamiento u omisión tanto de los documentos como de
información aportada, por lo cual me someto a lo dispuesto en las normas
académicas vigentes de la Universidad César Vallejo.

16 de julio de 2020

Aceto, Luca
Apellido y nombres del docente
DNI:

65
 ANEXO 3
MATRIZ DE CONSISTENCIA
TITULO: PRINCIPIO DE ORALIDAD Y SU INCIDENCIA EN PROCESOS DE IDEMNIZACIÓN POR DESPIDO ARBITRARIO EN EMPRESAS
PRIVADAS, SAN ISIDRO, 2019.
Problemas Objetivos Supuestos Jurídicos Categorías Metodología
Problema General Objetivo General Supuesto Jurídico Categoría Enfoque
General Independiente
¿De qué manera el principio Determinar de qué El principio de oralidad Cualitativo
de oralidad incide sobre el manera el principio de incide favorablemente Tipo de Investigación
proceso de indemnización por oralidad incide sobre el sobre el proceso de
despido arbitrario en proceso de indemnización por despido
empresas privadas, San indemnización por arbitrario en empresas
Isidro, 2019? despido arbitrario en privadas, San Isidro, 2019;
Principio de oralidad
empresas privadas, San porque la oralidad permite
Isidro, 2019. el desenvolvimiento del Básica
proceso con mayor
simplicidad y rapidez, ya
que el magistrado puede
despejar dudas y formular
aclaraciones de forma
célere, no incurriendo en
formalidades engorrosas.
Supuestos Jurídicos
Problemas Específicos Objetivos Específicos Sub - Categorías Nivel de Investigación
Específicos
1. ¿De qué manera la 1. Determinar de qué 2. La prevalencia de la Prevalencia de la
prevalencia de la oralidad manera la oralidad en las oralidad en las  Descriptivo
en las audiencias incide prevalencia de la audiencias incide audiencias.  Correlacional
en la audiencia de oralidad en las favorablemente en la
conciliación del audiencias incide en audiencia de Prevalencia de la Diseño
proceso de la audiencia de conciliación del expresión hablada
indemnización por despido conciliación del proceso de en los trámites. Teoría Fundamentada
proceso de indemnización por
 arbitrario en empresas indemnización por despido arbitrario en
privadas, San Isidro, despido arbitrario en empresas privadas, San
2019? empresas privadas, Isidro, 2019; porque la
San Isidro, 2019. oralidad en las
2. ¿De qué manera la audiencias propicia la
prevalencia de la 2. Determinar de qué manifestación libre y
expresión hablada en los manera la espontánea de las
trámites incide en la prevalencia de la propuestas conciliatorias
audiencia de juzgamiento expresión hablada en de las partes.
del proceso de los trámites incide en Participantes
indemnización por despido la audiencia de 3. La prevalencia de la
arbitrario en empresas juzgamiento del expresión hablada en Categoría Los participantes de la
privadas, San Isidro, proceso de los trámites incide Dependiente investigación fueron
2019? indemnización por favorablemente en la 10
despido arbitrario en audiencia de abogados litigantes,
empresas privadas, juzgamiento del proceso especialistas en derecho
San Isidro, 2019. de indemnización por laboral.
despido arbitrario en Técnicas de Recolección
empresas privadas, San Audiencia de de Datos
Isidro, 2019; porque conciliación
permite el debate, que
las partes detallen
ciertos aspectos de sus Entrevista – Análisis
escritos que no hayan Audiencia de Documental
quedado del todo claros, juzgamiento
asimismo; permite que Instrumentos de
el magistrado tenga una Recolección de Datos
percepción inmediata
sobre lo que es materia Guía de Entrevista – Guía de
de litigio y de la Análisis Documental
actuación de los medios
probatorios.
 ANEXO 4

MATRIZ DE CATEGORIZACIÓN
Categoría Definición Conceptual Definición Operacional Subcategorías
La oralidad no ha de entenderse Con motivo de la oralidad, la mayoría
Principio de Oralidad únicamente como la prevalencia de la de los actos en el proceso se gestan, Prevalencia de la oralidad
expresión hablada por encima de la de forma ineludible, oralmente en las en las audiencias
escrita sino como un método alterno y audiencias (sea un proceso ordinario o
diferente del proceso escriturado abreviado laboral), a excepción de la
(Barzola, 2014, p.72). demanda o contestación de la misma.
Prevalencia de la
Asimismo, se ha previsto que la
expresión hablada en los
controversia sea resuelta en la
trámites
audiencia de conciliación, de
juzgamiento o en la audiencia única,
dando el magistrado a conocer el fallo
de su sentencia en el lapso de 60
minutos (Barzola, 2014, p. 71).

Procesos que se tramitan en el marco Los procesos de indemnización por

Proceso de de los procesos ordinarios laborales y despido arbitrario se caracterizan por Audiencia de conciliación
indemnización por que pretenden una indemnización existir la indemnización que se da con
despido arbitrario (Paredes, 2018, p. 134). A raíz que, se el motivo de compensar el menoscabo
tratan de pretensiones relativas al ocasionado por la decisión unilateral del
Audiencia de juzgamiento
aseguramiento de derechos individuales empleador al despedir (Cubas y
que surgen como consecuencia de una Moschella, 2019, p. 28). El proceso
prestación de servicios de naturaleza cuenta con las etapas de audiencia de
laboral. conciliación y juzgamiento.
ANEXO 5

VALIDACIÓN DE INSTRUMENTO GUÍA DE ENTREVISTA

ANEXO 6

GUÍA DE ENTREVISTA
 ANEXO 7

GUÍA DE ANÁLSIS DE FUENTE DOCUMENTAL

Título: Principio de oralidad y su incidencia en el proceso de indemnización por despido arbitrario en
empresas privadas, San Isidro, 2019.

Objetivo General: Determinar de qué manera el principio de oralidad incide sobre el proceso de
indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019.

AUTOR (A): Brenda Isabel Murrugarra Retamozo

FECHA : 20 de abril de 2020
FUENTE CONTENIDO DE LA ANÁLISIS DEL CONCLUSIÓN
DOCUMENTAL FUENTE A ANALIZAR CONTENIDO

La oralidad contribuye a la
democratización de la justicia
y del derecho, puesto que, se
requiere un juez que además
de un rol activo – director e Se considera que el principio
Toledo, O. (Agosto, 2018). impulsor del proceso, esto es
Como acercar el proceso de oralidad ha coadyuvado a La implementación del
que dirija, ordene y agilice el que las partes puedan acceder principio de oralidad ha
contencioso administrativo proceso, asuma un papel
laboral a los fundamentos a la justicia en igualdad de jugado un rol fundamental,
asistencial interactuando con condiciones, puesto que; se ha por cuanto ha posibilitado
de la nueva ley procesal las partes para determinar y
del trabajo. Unisul de Fato permitido que el juez y ellas que el juez sea más
delimitar el objeto del interactúen de forma eficaz a cercano a las partes
e de Dereito: Revista proceso, los hechos
Jurídica da Universidade fin de delimitar el real objeto procesales, lo cual ayudará
controvertidos y la prueba de la controversia y fijar las a que dicho magistrado
do Sul de Santa Catarina, admisible y pertinente, esto es,
9, 193 -217. ISSN: 2358- pruebas pertinentes, ello con la resuelva el conflicto
colaborando en la búsqueda de única meta de encontrar la jurídico
601X. la verdad real y asegurando verdad y otorgar tutela ajustándose a lo que
una igualdad real entre las jurisdiccional efectiva, perciba de los hechos y del
partes, de tal manera que la garantizando así que la parte material probatorio,
parte victoriosa sea la que vencedora del conflicto desterrándose el
probablemente tiene la razón y jurídico sea quien posee la pensamiento que la parte
no la que posee más medios razón y no quien posee los vencedora del proceso
económicos para pagar a un medios económicos. laboral tiene que ser quien
representante hábil que cuenta con más capacidad
complique el proceso en aras a económica.
los intereses de su
representado y resista la
lentitud del proceso (p. 212).
 GUÍA DE ANÁLISIS DE FUENTE DOCUMENTAL

Título: Principio de oralidad y su incidencia en el proceso de indemnización por despido arbitrario en

empresas privadas, San Isidro, 2019.

Objetivo General: Determinar de qué manera el principio de oralidad incide sobre el proceso de
indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019.

AUTOR (A): Brenda Isabel Murrugarra Retamozo

FECHA : 21 de abril de 2020
FUENTE CONTENIDO DE LA FUENTE ANÁLISIS DEL CONCLUSIÓN
DOCUMENTAL A ANALIZAR CONTENIDO
En los procesos observados en los
diferentes Juzgados Laborales de El principio de oralidad
Barranquilla, fue el juez quien se ha constituido como
como director del proceso adelantó Se menciona que los jueces de un elemento esencial de
de manera ágil y oportuna el los Juzgados Laborales de la labor de los jueces
desarrollo de las diferentes etapas Barranquilla tienen potestad laborales de
del proceso, tomándose todo el de adelantar de manera Barranquilla, esto
tiempo necesario para evacuar cada acertada el desenvolvimiento debido a que dicho
una de estas, pues el fin no está de las distintas etapas del principio los faculta a
relacionado con terminar el proceso proceso, para así hacer desarrollar sus
Berrocal, J. (Diciembre, rápidamente, sino en hacer efectivo efectivo los derechos actuaciones procesales
2016). Igualdad material los derechos sustanciales y sustantivos y constitucionales de forma célere, desde
de las partes en el fundamentales de las partes. En este de los sujetos procesales, la presentación de la
proceso laboral: sentido, el juez adopta las medidas adoptando de esa manera las demanda hasta la
audiencias, necesarias desde la presentación de medidas esenciales que van emisión de sentencia,
conciliación y primera de la demanda hasta proferir la desde la interposición de la dentro del plazo
trámite. Justicia, (30), sentencia. En estos procesos se demanda hasta expedir la correspondiente, a fin
122-131. ISSN: 0124- encuentra un juez laboral que le da sentencia final, de garantizar los
7441. la cara a la sociedad; con esto se considerándose de esa manera derechos.
tiene certeza y claridad sobre la que el juez juega un papel
presencia y el papel que juega como fundamental con respecto a las Asimismo, el principio
el responsable de las diferentes diferentes decisiones a tomar. de oralidad ha ayudado
decisiones que se tomen en el En base a ello se observa que a la real aplicación de
proceso. la oralidad tiene un papel los principio de
Se observa en estos procesos preponderante sobre la rápida celeridad e
laborales que la oralidad brinda una y eficaz impartición de inmediación, ya que
pronta y rápida aplicación de la justicia, pues ello, a su vez, debido al contacto que
justicia, pues aquí se reflexionó implica la efectiva aplicación tiene el magistrado con
cómo se dan los principios de de los principios de celeridad e las partes se posibilita
celeridad e inmediación en favor del inmediación, que permiten al el expedir una sentencia
papel protagónico de un juez en magistrado interactuar rápida, sinónimo de
busca de la verdad real; de ahí la constantemente con los sujetos justicia pronta.
importancia de estar presente procesales.
durante todo el proceso
manteniendo el contacto con las
partes (p. 129).
 GUÍA DE ANÁLISIS DE FUENTE DOCUMENTAL
Título: Principio de oralidad y su incidencia en el proceso de indemnización por despido arbitrario en
empresas privadas, San Isidro, 2019.

Objetivo General: Determinar de qué manera el principio de oralidad incide sobre el proceso de
indemnización por despido arbitrario en empresas privadas, San Isidro, 2019.

AUTOR (A): Brenda Isabel Murrugarra Retamozo

FECHA : 22 de abril de 2020
FUENTE CONTENIDO DE LA FUENTE ANÁLISIS DEL CONCLUSIÓN
DOCUMENTAL A ANALIZAR CONTENIDO

La oralidad como principio

fundamental del proceso laboral, El principio de oralidad del
guarda relación directa con la tutela proceso laboral y la tutela
judicial efectiva, derecho judicial efectiva se vinculan de
fundamental de toda persona, con forma inmediata, ya que
base al cual se debe garantizar el gracias a la oralidad se ha
acceso a la justicia, con una podido garantizar que la Es innegable como la
respuesta oportuna y eficaz. obtención de justicia sea oralidad ha contribuido
Garantizar la tutela judicial efectiva rápida y oportuna, lo cual a que se efectivice el
es muy importante, en especial por justamente es uno de los contenido de la tutela
Marin, F. (Mayo/agosto,
el carácter alimentario de los fundamentos de la tutela judicial efectiva, ello
2017). La oralidad y
conceptos laborales, esto se puede jurisdiccional efectiva; pero sin dejar de lado que el
tutela judicial efectiva de
alcanzar con la oralidad, siempre y claramente teniendo en cuenta juez resolverá el
los sujetos en el trabajo
cuando la justicia actúe de manera la imparcialidad en el proceso conflicto con
en Venezuela. Frónesis,
oportuna y con la debida para darle a cada cual lo que le imparcialidad. Tal
24 (2), 234-257. ISSN:
imparcialidad, para que igualmente atañe. relación entre la
1315-6268.
sea eficiente. Esta imparcialidad se oralidad y pronta
traduce a su vez en impartir justicia obtención de tutela
Lo dicho anteriormente se ha
con el equilibrio necesario, dándole judicial efectiva se ha
reflejado en el caso de
a cada cual lo que le corresponde, visto en el caso de
Venezuela que mediante la
en su condición de trabajador o Venezuela en donde
implementación de un sistema
empleador. por la reforma del
laboral oral, que implicó una
Con la reforma del procedimiento sistema laboral a uno
amplia reforma en lo orgánico
del trabajo en Venezuela, un hecho oral las controversias
y estructural del Poder
notorio fue la reducción judiciales se resuelven
Judicial, permitió que la
significativa de la duración de los en un lapso más breve.
impartición de justicia se más
juicios en este ámbito, dadas las célere y eficaz, lo que se
circunstancias identificadas: diseño vislumbra con el tiempo de la
de un procedimiento oral y breve, resolución de las controversias
mejora en cuanto a infraestructura y jurídicas que suceden de forma
aumento de número de órganos más breve.
jurisdiccionales o Tribunales, el
apoyo tecnológico, etc. (p. 239).
 GUÍA DE ANÁLISIS DE FUENTE DOCUMENTAL
Título: Principio de oralidad y su incidencia en el proceso de indemnización por despido arbitrario en
empresas privadas San Isidro, 2019.

Objetivo Específico 1: Determinar de qué manera la prevalencia de la oralidad en las audiencias incide
en la audiencia de conciliación del proceso de indemnización por despido arbitrario en empresas privadas,
San Isidro, 2019.

AUTOR (A): Brenda Isabel Murrugarra Retamozo

FECHA: 23 de abril de 2020

FUENTE CONTENIDO DE LA FUENTE A ANÁLISIS DEL CONCLUSIÓN

DOCUMENTAL ANALIZAR CONTENIDO

Los principios de uniformidad,

brevedad, oralidad, publicidad,
gratuidad, celeridad, inmediatez, En Venezuela y Colombia la
concentración, prioridad de la realidad oralidad ha desempeñado un
de los hechos y equidad”, y un proceso papel muy importante sobre
“oral, breve y contradictorio”. Luego de todo en las audiencias de
una instancia de conciliación y con conciliación. En Colombia el
plazos muy breves, el juez de juicio principio de oralidad es un
debe fijar una audiencia de juicio en un El principio de oralidad
principio trascendental con ha contribuido a que las
plazo no mayor de treinta días hábiles, respecto a que ha audiencias se lleven en
contados a partir de dicha contribuido a que las un tiempo breve, como
determinación. En la audiencia se audiencias se efectúen en un por ejemplo en el caso
incorpora la prueba, pudiendo único momento, mediante la de la audiencia de
Arese, C. (Julio, 2015).
ordenarse otras pruebas que considere concentración de estas. conciliación; en donde
El acceso a Tutela
necesaria, y la sentencia debe dictarse Asimismo, dicha debido a la agilidad del
Judicial Efectiva
en el plazo de sesenta minutos concentración de audiencias proceso y la
Laboral. Revista
(Venezuela) (p. 241). En este país ha posibilitado a que los inmediación que existe
Latinoamericana de
(Colombia) se hicieron reformas al acuerdos de conciliación se entre las partes se ha
Derecho Social, 21(2),
Código de Procedimiento Laboral lleven en tiempos breves. visto la posibilidad de
237 – 256. ISSN: 1870- arribar a acuerdos
(2007) y al Código General del Proceso
4670. En el caso de Venezuela la conciliatorios que
(2012), dirigidas a agilizar los procesos
en la vía de la descongestión, fundadas oralidad se considera como solucionen las
un aspecto importante para controversias jurídicas.
en la oralidad y en el mecanismo de las
audiencias concentradas en un solo la instancia de conciliación,
momento, en donde se identifica el ya que ha generado que el
juicio, se decretan y practican pruebas, proceso sea más breve,
y se dicta el fallo. La primera instancia justamente por el
se falla en un tiempo muy ágil de tres establecimiento de esta
meses en promedio, y la presencia del audiencia en donde se
juez (inmediación) y las partes en un pueden arribar a acuerdos.
solo momento hace que hoy sea más
común el que se propicien acuerdos
conciliatorios (p. 245).
 GUÍA DE ANÁLISIS DE FUENTE DOCUMENTAL

Título: Principio de oralidad y su incidencia en el proceso de indemnización por despido arbitrario en

empresas privadas San Isidro, 2019.

Objetivo Específico 1: Determinar de qué manera la prevalencia de la oralidad en las audiencias incide
en la audiencia de conciliación del proceso de indemnización por despido arbitrario en empresas privadas,
San Isidro, 2019.

AUTOR (A): Brenda Isabel Murrugarra Retamozo

FECHA: 24 de abril de 2020

FUENTE CONTENIDO DE LA FUENTE A ANÁLISIS DEL CONCLUSIÓN

DOCUMENTAL ANALIZAR CONTENIDO

Así el Código General del Proceso de

Colombia adoptó especiales recaudos en
relación al acta. En sus reglas para
audiencias y diligencias en el proceso
En conclusión, la
oral, contempla el contenido mínimo del Se menciona el caso de
oralidad se manifiesta
acta que solo debe firmar el juez, prohíbe Colombia, en el cual la
transcripciones y desgravaciones al oralidad tiene un papel como útil en las
formato escrito. Dicha normativa solo fundamental y prevalente audiencias de
justifica documentar por escrito en el en cuanto a la audiencia conciliación siendo
acta, la conciliación si se alcanzara un de conciliación, ya que válida con la presencia
acuerdo en la audiencia, o la parte su validez se funda en la del juez, además se
dispositiva de las resoluciones y presencia del juez que expresa que dicha
sentencias que se dictaran durante la interactúa con las partes. audiencia no puede ser
Pauletti, A. y Ramírez, misma, ya que en esos casos el recaudo De igual modo, se grabada, lo que
M. (Mayo, 2018). La es el modo de viabilizar el forzoso establece que el acuerdo claramente ayuda a que
prueba en el proceso cumplimiento. de conciliación será lo las partes por medio de la
por audiencias. Revista La presencia del secretario no hace a las único que se transcriba,
de Derecho Procesal, 1, oralidad expresen
condiciones de validez de la audiencia prohibiéndose a su vez
1 – 27. ISBN: 978-987- libremente sus
oral, como sí ocurre con la del juez, efectuar copias y hacer
30- 1369-0 posiciones, siendo que
conforme al principio de inmediación. reducciones al acuerdo
También justifica su relevo el soporte de conciliación que llega solo se podrá levantar un
tecnológico para el registro de lo a redactarse en un acta, registro de dicha
actuado. De modo que para no lo cual permite a las audiencia cuando las
superponer recursos del organismo en las partes expresar partes del proceso hayan
audiencias del proceso oral, el Secretario libremente sus llegado a un acuerdo
debe ser relevado de asistir a las mismas, posiciones. conciliatorio, o se pueda
ya sea por disposición del juez o por dar solución al proceso.
Acuerdo general de las respectivas El acta conciliatoria que Dicho registro tendrá que
Cortes locales hasta que las normas exprese el acuerdo solo ser firmado por el juez.
adjetivas ajusten sus preceptos relativos a podrá ser firmada por el
la oralidad. juez, guardándose un
A los efectos operativos del acto y su registro de ella.
registro, bastará con que el juez sea
asistido por un agente entrenado en uso
del software de gestión de audiencias, y
el sistema de videograbación (p.10).
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Título: Principio de oralidad y su incidencia en el proceso de indemnización por despido arbitrario en

empresas privadas San Isidro, 2019.

Objetivo Específico 1: Determinar de qué manera la prevalencia de la oralidad en las audiencias incide
en la audiencia de conciliación del proceso de indemnización por despido arbitrario en empresas privadas,
San Isidro, 2019.

AUTOR (A): Brenda Isabel Murrugarra Retamozo

FECHA : 25 de abril de 2020

FUENTE CONTENIDO DE LA FUENTE A ANÁLISIS DEL CONCLUSIÓN

DOCUMENTAL ANALIZAR CONTENIDO

El sistema oral que ahora opera en los En el sistema laboral La oralidad tiene un
procesos laborales en cumplimiento venezolano con base en la papel fundamental en la
del principio de inmediatez, exige oralidad, el único que puede audiencia de conciliación
que sea el mismo juez quien dirija la dirigir la audiencia de porque va a permitir que
audiencia, sin poderla delegar como conciliación es el juez el juez sea cercano a las
antaño se hacía en otros funcionarios laboral para que así se pueda partes, en el sentido que
del despacho. concretar la interacción y el magistrado tendrá que
contacto con las partes. reunirse con estos sujetos
Al iniciar la referida audiencia, debe procesales y persuadirlos
el juez ilustrar a las partes sobre la Así también, la labor del juez para optar por una
importancia y beneficios que puede en la audiencia de fórmula conciliatoria, y a
generar un arreglo directo de sus conciliación consistirá en su vez hará que las partes
diferencias, procurando en lo posible presentar a las partes los se animen a expresar
Restrepo, J., y oralmente sus posturas,
Caballero, R. (Enero, mediante un esfuerzo de persuasión beneficios que les traerá
llevarlos a la autocomposición, es conciliar y que así ellas a lo cual resalta lo esencial
2015). Procedimiento de la oralidad en cuanto
ordinario laboral en decir, mediante el dialogo con las través del diálogo puedan
partes y sus apoderados tratar de llegar a un acuerdo permite la comunicación
Colombia y Venezuela fluida.
Análisis comparativo. llegar a una solución que ponga fin al conciliatorio beneficioso
Revista Advocatus, 12 proceso sin que ninguna de las partes para todos. Ello claramente
intervinientes se sienta perdedora. resalta lo fundamental de la Además, a través ese
(24), 173-186. ISSN:
Para lograr el acuerdo esperado, es expresión oral. Entonces, la diálogo el juez requerirá
0124-0102.
muy importante que el juez cree entre actitud del juez mediante su informarles sobre los
las partes un ambiente amigable, debe desenvolvimiento oral es beneficios que les traería
buscar limar todas las asperezas que primordial, porque servirá una conciliación, así
las separan, pero especialmente debe para acercar a las partes y al como expresarles que
convencerlos de que lo que mismo tiempo expresarles todas las declaraciones
manifiesten y las propuestas que que las fórmulas vertidas en el marco de
presenten no constituyen confesión conciliatorias que esta audiencia no
que más adelante los pueda manifiesten no implicará una constituyen una
perjudicar en caso de no llegar al declaración adelantada que confesión anticipada que
acuerdo pretendido en esta etapa del afecte su posición jurídica en afecte el resto del
proceso, esto con el fin de generarles el proceso, si es que no se proceso, en caso no se
confianza (p. 180). llegase a conciliar. llegase a obtener un
acuerdo de conciliación.
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Título: Principio de oralidad y su incidencia en el proceso de indemnización por despido arbitrario en

empresas privadas San Isidro, 2019.

Objetivo Específico 2: Determinar de qué manera la prevalencia de la expresión hablada en los trámites
incide en la audiencia de juzgamiento del proceso de indemnización por despido arbitrario en empresas
privadas, San Isidro, 2019.

AUTOR (A): Brenda Isabel Murrugarra Retamozo

FECHA : 26 de abril de 2020

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DOCUMENTAL A ANALIZAR CONTENIDO

A pesar que exista carencia de

El juez de oralidad mantiene sus otros materiales de prueba que
facultades para decretar y practicar debieron ser aportados por el
pruebas, sin que puedan verse demandado, el juez de
restringidas por los efectos de las oralidad en Colombia
disposiciones en comento, ya que conserva sus prerrogativas
de ellas sólo se obtiene un efecto para decidir la admisión y
probatorio relativo, es decir, su actuación del material El juez de oralidad tiene la
procedencia está supeditada a la probatorio, potestad de poder de
ausencia de otras pruebas de las justamente porque la oralidad calificar y actuar las
cuales se desprenda la situación realza su labor de director del pruebas, pese a que no se
contraria. proceso y hace que se cuente con todo el material
Y esto es así, porque dicha mantenga constantemente probatorio que debió ser
declaratoria o la presunción no activo en el proceso. aportado por el
Corpus, J. (2013). El anulan todas las consecuencias demandado, ya que en base
juez modelo para la procesales propias de la
Así también, tal situación de a las facultades que se le
oralidad laboral contestación, como el deber de
carencia no deja sin efecto asignan por medio de un
[Ponencia]. XXXIV allegar las pruebas que el
otras actuaciones procesales proceso laboral oral, este
Congreso demandado tenga en su poder o
que debe cumplir la parte debe de participar
Colombiano de solicitar las que considere
demandada. activamente en el proceso
Derecho Procesal, pertinentes. de forma oral con la meta
756 – 777. No obstante, cuando ha tenido lugar de subsanar cualquier
una de tales figuras probatorias Entonces, si se presentase el
defecto en las pruebas
(prueba relativa), el juez en el auto caso en que el juez no cuenta
hasta llegar a la audiencia
con todo el material
correspondiente o en la audiencia, de juzgamiento donde se
probatorio, ello no afectará el
debe manifestar expresamente producirá la actuación
trámite del proceso, debido a
cuáles son los hechos que se probatoria.
que tiene todas las facultades
presumen probados, lo cual es para participar activamente en
importante dentro de las técnicas de el proceso de forma oral, por
planificación, pues esto será útil lo que podrá decretar la
para llenar los vacíos probatorios existencia de los hechos que se
insalvables hasta el momento de la presumen probados a fin de
audiencia de juzgamiento (p. 766). subsanar las deficiencias
probatorias hasta llegar a la
audiencia de juzgamiento.
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Título: Principio de oralidad y su incidencia en el proceso de indemnización por despido arbitrario en

empresas privadas San Isidro, 2019.

Objetivo Específico 2: Determinar de qué manera la prevalencia de la expresión hablada en los trámites
incide en la audiencia de juzgamiento del proceso de indemnización por despido arbitrario en empresas
privadas, San Isidro, 2019.

AUTOR (A): Brenda Isabel Murrugarra Retamozo

FECHA : 27 de abril de 2020

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La citación del testigo adverso por

parte del juez laboral se presenta
como una medida necesaria para
que el medio probatorio tenga
mayores probabilidades de ser
actuado o, lo que es lo mismo, para
viabilizar el ejercicio del derecho
Se menciona la importancia que Cumple un rol
fundamental a probar (en su
tienen el hecho que el juez de fundamental en la
manifestación de derecho a que se
trabajo cite al testigo adverso, lo audiencia de juzgamiento
actúen los medios probatorios
cual implicará que el magistrado la citación de un testigo
admitidos). En este sentido,
haga uso de sus prerrogativas adverso por parte del
insistimos en que el fundamento de
Vinatea, L. y Soltau, para interrogar oralmente a tal magistrado, debido a que
una decisión de esta naturaleza
S. (Julio, 2013). La testigo, y por tanto, permitirá este al constituir material
(citar a un testigo adverso) no es
asistencia de los obtener información relevante probatorio le permitirá al
solo pragmático (es previsible que
testigos adversos a la que ayude a solucionar la juez de forma oral
el testigo adverso no asistirá a la
audiencia de controversia jurídica, efectuar preguntas, que
audiencia de juzgamiento o única, a
juzgamiento. IUS ET destacándose la importancia de equivale a decir que en
menos que sea citado por el juez
VERITAS: Revista la expresión hablada en los los trámites prevalece la
laboral), sino constitucional (p.397).
de la Asociación IUS trámites, que a la vez permite expresión hablada a fin
ET VERITAS, (46), dar eficacia al derecho de probar de obtener respuestas que
390- en su vertiente de derecho a solucionen el conflicto
399. ISSN 1995- actuar el material probatorio jurídico, y que a la vez
2929. admitido. implica concretizar la
eficacia del derecho
Es por ello que tal citación no constitucional de que se
únicamente denota un sentido de actúen los medios
utilidad, sino que obedece a un probatorios admitidos.
fundamento constitucional.
 GUÍA DE ANÁLISIS DE FUENTE DOCUMENTAL
Título: Principio de oralidad y su incidencia en el proceso de indemnización por despido arbitrario en
empresas privadas San Isidro, 2019.

Objetivo Específico 2: Determinar de qué manera la prevalencia de la expresión hablada en los trámites
incide en la audiencia de juzgamiento del proceso de indemnización por despido arbitrario en empresas
privadas, San Isidro, 2019.

AUTOR (A): Brenda Isabel Murrugarra Retamozo

FECHA : 28 de abril de 2020

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A pesar que instrumentos

(…) la Convención Americana de Pese a que en la
internacionales como la
Derechos Humanos señala en sus arts. Convención Americana
Convención Americana de
8 y 25 que una garantía judicial es el de Derechos Humanos no
Derechos Humanos no señale
derecho de toda persona con las se encuentra de forma
taxativamente a la oralidad,
debidas garantías y dentro de un explícita una referencia a
puede verse que ello se
«plazo razonable, sencillo y rápido» la oralidad, este
encuentra implícito cuando en
(...). (...) Si bien en estos instrumentos documento la reconoce
sus articulados se hace
internacionales no aparece señalada y cuando en sus
referencia a una justicia pronta
usada la palabra “oralidad”, si se disposiciones señala que
y eficaz ya que la oralidad
habla del objetivo y fines que con la la obtención de justicia
ayuda a ello.
Reynoso, C. misma se pretende alcanzar, a saber debe ser célere, por lo
(Julio/setiembre, una justicia pronta y expedita (p. que se entiende que la
2019). Hacia una 119). Así también se refiere al caso oralidad garantiza que la
nueva justicia laboral de la normativa peruana, justicia se obtenga de
en México. Revista donde se destaca lo importante forma rápida.
Un aspecto interesante que señala
Internacional y de la oralidad mediante lo que También se aludió el caso
también la norma peruana es lo
Comparada de se llama oralización, puesto peruano, donde la
relacionado con los documentos que
Relaciones Laborales que en la audiencia de oralidad es sumamente
como material probatorio pueden
y Derecho del juzgamiento de forma oral las importante, ya que debido
aparecer en el juicio, al respecto se
Empleo, 7 (3), 99- partes procesales sustentarán a ella los sujetos
señala que quien los ofrezca deberá
125. ISSN: 2282- si el material probatorio procesales sustentarán su
señalar de manera clara para que se
2313. ofrecido que respaldaba sus posición jurídica a través
han ofrecido las documentales
posiciones jurídicas era de la oralización de sus
indicando de manera concreta en qué
importante o no, pasándose medios probatorios en la
pueden ser relevantes para sus
después a la etapa de alegatos audiencia de
intereses, es decir, es necesario que
en la que también se verá juzgamiento. Esto
quien ofrece el documento debe de
cómo de manera oral las partes también se verá reflejado
evidenciar la relevancia de tales
vinculan los hechos con las en la etapa de alegatos, al
documentos; esta circunstancia es lo
pruebas a fin de sostener su vincular las partes de
que se ha dado en llamar en la
postura, concluyéndose con la forma oral los hechos con
doctrina como la «oralización de los
expedición rápida de la las pruebas, a fin de
documentos». Finalmente una vez
sentencia, si es que la sostener su postura,
agotadas las actuaciones probatorias,
naturaleza del litigio lo concluyéndose con la
los abogados presentan alegatos, se
permite. emisión de una sentencia
pasa a dictar sentencia, ya sea de
manera inmediata (...) (p. 120). que puede ser o no
pronta.
 ANEXO 8

CUADRO DE LEGISLACIÓN COMPARADA

EL PRINCIPIO DE ORALIDAD EN LA LEGISLACIÓN COMPARADA

VENEZUELA ECUADOR CHILE COLOMBIA

- Ley Orgánica Procesal del - Código del Trabajo. - Código del Trabajo - Código Procesal del
Trabajo. (modificado por la Ley N° Trabajo y de la Seguridad
- La demanda puede ser de 20.087). Social (modificado por la
- La demanda puede ser de forma oral o escrita. Ley N° 1149).
forma oral o escrita. - El planteamiento de la
- El principio de oralidad demanda, excepciones y - La demanda es de forma
- Audiencia preliminar: coadyuva a materializar el medios de defensa es de oral en el procedimiento
conciliación o arbitraje. principio de inmediación; forma oral en la audiencia ordinario.
por el cual se gesta una preparatoria.
- Participación activa del juez en relación directa entre el - Las actuaciones procesales
la audiencia preliminar. magistrado con los medios - Las actuaciones procesales son orales, las cuales son
probatorios. son orales, las cuales son registradas en audio y
- En la audiencia de juicio se registradas en audio y video, sin suspensión del
genera el debate oral de - En el proceso laboral el juez video. registro.
posiciones y la actuación de efectúa preguntas de forma
medios probatorios, donde el libre, tanto a las partes, - En la audiencia de juicio, el - En la audiencia de
juez efectúa preguntas de testigos y peritos. magistrado realiza juzgamiento el juez tiene
forma libre. preguntas de forma libre y una participación activa en:
permite que las partes oír las pretensiones de las
- El registro de la audiencia de efectúen precisiones sobre partes, actuación de los
juicio es a través de medios lo que es materia de juicio. medios probatorios y
digitales. efectuar el interrogatorio.

- El magistrado expide - El planteamiento del

sentencia en un lapso de 60 recurso de apelación es de
minutos. forma
oral.

Fuente: La oralidad como herramienta de eficiencia en la audiencia de juzgamiento del nuevo proceso laboral peruano, Rojas Liseth.
Elaboración propia.