Sanelia Silva-Solveidis Salge Trabajo Unidad 1 Recursos Humanos

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

VICERRECTORADO ACADÉMICO
DIRECCIÓN GENERAL DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
MAESTRIA ADMINISTRACION DE NEGOCIOS (993)
UNIDAD I.
EXPLICAR LOS DIFERENTES ASPECTOS A CONSIDERAR EN CUANTO AL
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE RECURSOS HUMANO.
Facilitador: Autor (es):

Prof. Norelis Bompart de Rivas. Anna Sanellia Silva F. C.I.V-14.666.695
Solveidys Salge. C.I.V-26.604.066
Correo:
[email protected]
[email protected]
Caracas, 22 Abril 2022

USTED HA SIDO SELECCIONADO COMO GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
DE LA EMPRESA ALPHA, C.A. LA EMPRESA ES DE RECIENTE DATA Y USTED
PASA A CONVERTIRSE EN EL PRIMER GERENTE DE ESA ÁREA FUNCIONAL EN
LA MISMA; EN TAL SENTIDO, SU PRIMERA ASIGNACIÓN ES LA SIGUIENTE:
• Hacer el diseño de su puesto de trabajo. Presente una propuesta con lo que sería el
diseño de su puesto.
En la actualidad, para que las organizaciones para hacer exitosas, deben contar con un equipo
laboral que posea un alto un nivel de compromiso con los objetivos de las empresas. Donde
todas las piezas que componen la estructura organizacional, como lo son sus recursos físicos y
financieros se acoplen con el accionar de sus empleados. El desempeño de dichos trabajadores
viene dado por su grado de adaptación al diseño de los puestos de trabajo. Para ello debe tomarse
en cuenta la descripción de las tareas, deberes y responsabilidades inherentes al mencionado
puesto.
Se requiere contar con las personas adecuadas, para ocupar los cargos, por ello necesitan que
estos empleados sean los más calificados y capaces. La captación de dichos empleados y su
selección, se debe adecuar a los requerimientos de la organización. Según Chiavenato (2000) “el
diseño del cargo es la especificación del contenido, de los métodos de trabajo y de las relaciones
con los demás cargos para cumplir requisitos tecnológicos, empresariales, sociales y personales
del ocupante del cargo” (p. 294).
Toda organización debe contar con procesos de reclutamiento y selección de personal que le
permite contratar a los más idóneos para la función que cumplirán. Para Mondy y Noe. (2005)
“el reclutamiento es el proceso que consiste en atraer personas en forma oportuna, en número
suficiente y con las competencias adecuadas, así como alentarlos a solicitar empleo en una
organización” (p. 119).
En este caso, realizare un informe gerencial con la hipotética empresa a la que se denomina
ALPHA, C.A, que está en la fase de organización de su estructura. Para la misma, un Gerente de
Recursos Humanos diseñaría su puesto de trabajo, estructuraría el organigrama de esa unidad
administrativa y posteriormente iniciaría un proceso de reclutamiento y selección de personal
que ocupara el resto de los puestos del equipo gerencial.
Diseño del Puesto de Gerente de Recursos Humanos para la Empresa ALPHA, C.A.
Toda empresa es considerada como un sistema social, el cual está conformado por elementos
sociales, políticos, económicos, religiosos, entre otros. Toda organización debe ajustarse a las
necesidades para lograr sus objetivos. Las diferentes teorías contienen diversos enfoques sobre la
administración de recursos humanos. Para llegar a la creación o aparición de lo que actualmente
denominamos el departamento de RRHH, ocurrieron diversas situaciones. Para ello, las empresas
se basaron en varias teorías que se ajustasen a sus características y necesidades.
Uno de esos elementos que se constituyen como vitales para el funcionamiento armónico de
su estructura empresarial es la descripción y análisis de cargo como una herramienta para diseñar
los puestos o cargos de trabajo. Según Mondy, R. y Noe, R. (2005), “el análisis de puesto es el
proceso sistemático que consiste en determinar las habilidades, deberes y conocimientos
requeridos para desempeñar trabajos específicos en una organización” (p.86).
La organización, a través de la gerencia de recursos humanos, en su cumplimiento de

instancia administrativa responsable del manejo de personal, hace el diseño del perfil que
asegure el éxito de la función de la administración del personal. Para los efectos de este diseño,
los aspirantes deben poseer una serie de cualidades, profesionales y personales, que le permitan
optar a ocupar la vacante.
El departamento debe saber transmitir a los aspirantes a ocupar los cargos, las competencias,
deberes y responsabilidades de cada mismo, las condiciones de trabajo, su relación con otros
cargos e impartir la respectiva formación de los equipos de trabajo. Para ello debe gestar un
manual de descripción de cargos, donde se explique detalladamente todos los pormenores
vinculantes a estos.
Según Fernández (1995) el análisis de puestos de trabajo es “el proceso a través el cual un
puesto de trabajo es descompuesto en unidades menores e identificables” (p.63), En cuanto a la
descripción de los cargos indica que “es la exposición detallada, estructurada, ordenada y
sistemática de los puestos de trabajo.”(p.58). El análisis y descripción de puestos de trabajo deja
por escrito todo lo concerniente a las funciones, tareas, responsabilidades de un puesto de
trabajo, las habilidades que debe tener la persona para ocupar dicho puesto, a quien reporta y de
quien recibe reporte, si llegase a aplicar.
En el caso que nos ocupa, el primer punto es la creación y diseño del puesto de gerente de
recursos humanos de la empresa. Por lo tanto, es el primero que debe considerarse para la
descripción y análisis de cargos. Por ser la empresa de recién creación, se hace la contratación
para darle forma a su estructura, específicamente al departamento de RRHH. Para ello se debe
por poner las condiciones del cargo que se ocupará. El cargo de Gerente de Recursos Humanos,
para la empresa ALPHA, C.A que se propone en este trabajo, debe poseer los siguientes
requisitos:
1. Nivel de capacitación personal.

Instrucción Superior Universitaria.
Manejo de las Técnicas de Administración de Personal y la psicología.
Conocimiento de Derecho Laboral y en la higiene y seguridad laboral.
Práctica en el trato y manejo de personal y técnicas de comunicación.
Manejo de la tecnología y la informática.
2. Herramientas para el manejo de personal.
Capacidad de liderazgo y motivación.
Capacidad para Organizar equipos de trabajo que sean eficientes.
Manejo de herramientas de planificación, control y evaluación.
Creatividad en la generación de nuevas metas de promoción y ascenso.
Habilidad para observar, planificar, dirigir, persuadir y controlar las tareas del personal.
3. Cualidades éticas y morales
Lealtad a la empresa
Ética en el cumplimiento de sus funciones.
Responsabilidad y honradez
Buena presencia
Amabilidad en el trato del personal
Crítico y auto crítico para la mejora de los procesos del manejo de personal.
Entre las funciones del cargo de gerente de recursos humanos de la empresa ALPHA C.A.
están las de organizar, dirigir, controlar, y supervisar las actividades ejecutadas por el personal.
Pero además de ellas, le corresponde:
a) Diseñar los puestos de trabajo.
b) Reclutar y seleccionar el personal para que ocupen los distintos cargos que requiera la
empresa.
c) Planificación y ejecución del proceso de capacitación del personal según su perfil.
d) Velar por el correcto cumplimiento de las labores del personal.
e) Realizar las evaluaciones al desempeño del personal.
f) Manejo del pago de la nómina del personal y control de los apartados de los pasivos que les
corresponden a cada uno por obligaciones legales.
g) Manejo y control de conflictos laborales.
h) Manejo de un tabulador de cargos
i) Creación y actualización de manual de ingreso, clasificación y ascenso.
La Gerencia de Recursos Humanos de la empresa ALPHA, C.A. estará organizada en su

oficina y cinco áreas:
1) De reclutamiento y selección.
2) Nómina
3) Higiene y seguridad laboral.

• Elaborar un organigrama de la gerencia que dirigirá.
Gerente de Recursos
Humanos.
Departamento de
Departamento de
Departamento de Reclutamientos y
Hingiene y
Nomina. seleccion de
Seguridad Laboral.
Personal.
Entre sus funciones están: Representa las diferentes unidades que constituyen la compañía
con sus respectivos niveles jerárquicos. Refleja los diversos tipos de trabajo, especializados o no,
que se realizan en la empresa debidamente asignados por área de responsabilidad o función.
Muestra una representación de la división de trabajo, indicando:
1. Los cargos existentes en la empresa.
2. Como estos cargos se agrupan en unidades administrativas.
3. Como la autoridad se le asigna a los mismos.
• Iniciar un proceso de reclutamiento y selección del personal requerido para los

diferentes puestos que conforman su gerencia.
El proceso de reclutamiento y selección de personal debe considerar los siguientes aspectos
para procesar la convocatoria para el nuevo personal:
a) Se determina el tipo de trabajador a necesitar. Esta descripción del cargo, permite obtener
la información, que será utilizada, al momento de aplicar las técnicas de selección.
b) Se realiza la preparación del análisis, descripción y especificación del puesto. Estos se

basan en los requisitos y características que deben poseer las personas para ser seleccionadas.
c) Se determina las destrezas, conocimientos y capacidades que debe tener el trabajador para
ocupar un cargo.
d) Aplicar las técnicas de selección de personal considerando los aspectos legales.
e) Procesar la evaluación, selección y contratación.
1. Determinar las técnicas de selección a utilizar.
2. Determinar las pruebas particulares que se presentaran en la selección.
3. Presentar una descripción objetiva del puesto.
4. Se evalúa la solicitud y el CURRICULUM VITAE del postulante.
5. Se realiza una entrevista preliminar.
6. Se verifican las referencias presentes en el CURRICULUM de cada postulante.
8. El evaluador realiza una entrevista final (en caso de ser necesario).
Para el estudio de nuestro caso, las tareas por Departamentos son:
1. Departamento de Reclutamiento y Selección del Personal. Utilizar correctamente las

técnicas de reclutamiento. Seleccionar a las personas más adecuadas para desempeñar los cargos.
2. Departamento de Nómina. Elaborar la Nómina de personal según los cargos y categorías

de los mismos. Calculo para el pago sueldo y salarios, vacaciones, utilidades, prestaciones,
bonificaciones, horas extras, liquidaciones, renuncias, reenganches, seguro social, LPH, Paro
Forzoso y otros establecidos por Ley.
3. Departamento de Higiene y Seguridad. Adaptar un conjunto de normas de higiene y

seguridad laboral a las características de la empresa. Garantizar el cumplimiento de las normas
de higiene y seguridad laboral. Aplicar las Normas de Higiene y Seguridad laboral en toda
actividad. Los requisitos y características que deben poseer las personas que ejerzan el cargo por
departamentos son las mismas en cuanto a la Instrucción, conocimientos, cualidades
intelectuales, morales y sociales del gerente de Recursos Humanos. En esta etapa es
recomendable considerar los aspectos legales en cuanto a incluir los discapacitados que se
presenten en alguno de los cargos en caso de estar capacitados para los mismos. Finalmente se
escoge a la persona más calificada para laborar en los puestos o departamentos determinados,
considerando sus conocimientos, habilidades, actitudes y estándar de rendimiento esperado.
CONCLUSION.
El reclutamiento y selección es una de las actividades del área de recursos humanos en la

organización, cuyos procesos se aplican con pasos específicos. Su triunfo se traduce en un
trabajo en equipo para lograr la eficiencia y eficacia productiva y en el ahorro de materiales,
tiempo y dinero para la empresa. Las herramientas a utilizar para evaluar las habilidades y
capacidades de los individuos son diversas. Una organización, se centra en el número de
empleados que requiere en función de la gama de actividades que ejecute la empresa. La
planeación del diseño de los cargos, reclutamiento y selección del personal son vitales para
lograr un proceso activo y armónico entre la finalidad de la empresa y el sentido de pertenencia
del empleado. En la mayoría de los casos, los cambios que se producen dentro de la
organización, ya sean positivos o negativos se deben a la actitud y sentido de pertenencia de su
recurso humano. Toda organización, debe comprender dentro del diseño de cargos una serie de
requisitos, responsabilidades, condiciones, calificaciones e incentivos de los empleados, para
lograr que el desempeño de los mismos sea alentador. Por tanto, el análisis y planeación de
cargos, permitirá establecer la descripción y especificación de cada puesto, y a su vez
proporcionará la base para unificar los subsistemas que conforman la empresa.
BIBLIOGRAFIA
Chiavenato, I. (2000). Administración de Recursos Humanos. Quinta Edición Editorial: McGraw

Hill. México.
Mondy, R. y Noe, R. (2005). Administración de Recursos Humanos, Novena Edición. México:
Pearson educación de México, S.A. de C.V.
Fernández, M. (1995). Análisis y descripción de puestos de trabajo. España. Ediciones Díaz de
Santos, S.A.
Dessler, G. (2001). Administración de Personal. México. Editorial Pearson.
Barquero, C. (2005). Administración de Recursos Humanos. Costa Rica. Editorial Universidad
Estadal a Distancia.
Ena, B. y Delgado, S. Recursos humanos y responsabilidad social corporativa. (2012). España.
Paraninfo.
Sanchis, J. y Ribeiro, D. (1999). Creación y Dirección de PYMES. España. Ediciones Díaz de
Santos, S.A.

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Caracas, 22 Abril 2022

La organización, a través de la gerencia de recursos humanos, en su cumplimiento de

1. Nivel de capacitación personal.

a) Diseñar los puestos de trabajo.

c) Planificación y ejecución del proceso de capacitación del personal según su perfil.

d) Velar por el correcto cumplimiento de las labores del personal.

e) Realizar las evaluaciones al desempeño del personal.

g) Manejo y control de conflictos laborales.

h) Manejo de un tabulador de cargos

i) Creación y actualización de manual de ingreso, clasificación y ascenso.

La Gerencia de Recursos Humanos de la empresa ALPHA, C.A. estará organizada en su

3) Higiene y seguridad laboral.

• Iniciar un proceso de reclutamiento y selección del personal requerido para los

b) Se realiza la preparación del análisis, descripción y especificación del puesto. Estos se

d) Aplicar las técnicas de selección de personal considerando los aspectos legales.

e) Procesar la evaluación, selección y contratación.

1. Determinar las técnicas de selección a utilizar.

2. Determinar las pruebas particulares que se presentaran en la selección.

3. Presentar una descripción objetiva del puesto.

4. Se evalúa la solicitud y el CURRICULUM VITAE del postulante.

5. Se realiza una entrevista preliminar.

6. Se verifican las referencias presentes en el CURRICULUM de cada postulante.

8. El evaluador realiza una entrevista final (en caso de ser necesario).

Para el estudio de nuestro caso, las tareas por Departamentos son:

1. Departamento de Reclutamiento y Selección del Personal. Utilizar correctamente las

2. Departamento de Nómina. Elaborar la Nómina de personal según los cargos y categorías

3. Departamento de Higiene y Seguridad. Adaptar un conjunto de normas de higiene y

El reclutamiento y selección es una de las actividades del área de recursos humanos en la

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