Estimación de Calidad

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Normas ISO Modelo Deming Modelo Malcolm Baldrige Modelo EFQM Modelo de Excelencia

iberoamericano

Establece requisitos Tiene un rol Señala que la competitividad El modelo La gestión de calidad, como
que debe cumplir el fundamental para la de un país depende hoy de EFQM es moderna filosofía de manejo de las
Sistema de gestión creación de su capacidad para producir y ampliamente organizaciones, constituye una
de las estrategias, asimilar el conocimiento. utilizado en las referencia adecuada que asume
organizaciones métodos y los Criterios Baldrige se han instituciones estos planteamientos y que puede
educativas orientada procedimientos convertido en el patrón de educativas para resultar por ello del máximo interés
a la calidad de la innovadores, en oro para convertirse en una gestionar la para las instituciones que se
educación, como particular utilizan estrategia impulsada por la excelencia, y su dedican a la educación.
derecho diversas estrategias organización de clase uso es creciente El tema de la excelencia educativa
fundamental de la de evaluación mundial de alto rendimiento. en gran parte es considerado desde cuatro
sociedad, logrando relacionadas con Aunque los cambios año a porque los perspectivas:
la modernización y el rendimiento año han sido la evolución, a Criterios de 1. En términos de la estructura y
el bienestar de toda escolar, el impacto de lo largo de los años, los Excelencia funcionamiento de los sistemas
la comunidad. hace programas, el cambios de los criterios han involucran a programas e instituciones
que las empresas gasto, la matrícula y sido de largo alcance. es un todos los educativas, analizando la
educativas el desempeño modelo de negocios ideal niveles del coherencia que existe
proporcionen los profesional de los para aplicar como modelo centro y entre las necesidades, objetivos,
conocimientos docentes para lograr para cualquier Programa de permiten resultados, procesos y recursos
necesarios a los la calidad Mejoramiento del alcanzar una que los caracterizan.
estudiantes educativa y está Desempeño. Los criterios visión común 2. En función de la medida en que,
mediante la proporcionan una base sobre las metas de una manera integral y
formación. Los relacionada con los consistente para evaluar los y objetivos coherente, se aplican al quehacer
destinatarios de los procesos académicos factores importantes de compartidos. educativo determinados factores
productos o y administrativos, los negocios en siete categorías: Además, se que han demostrado su eficacia
servicios de estas cuales pueden ser liderazgo, planificación puede para elevar los niveles de
empresas son los evaluados por los estratégica, enfoque en el comunicar a los aprendizaje.
estudiantes, pero estudiantes, cliente, la medición, análisis y grupos 3. Como resultado de los esfuerzos
también existen docentes, gestión del conocimiento, interesados a sistemáticos y sostenidos de
otras partes investigadores y enfoque mano de obra; la través de los mejoramiento llevado a cabo por
interesadas a las administradores. En gestión de procesos y Sellos EFQM, las instituciones educativas.
que se particular, la calidad resultados. donde se 4. Desde el punto de vista de la
comprometen a total involucra los reflejan los manera en que se fortalecen y/o
entender y satisfacer aspectos puntos reproducen valores, tanto en los
sus propios sobre la satisfacción obtenidos en contenidos como en las prácticas
objetivos. Como de los clientes y la una evaluación educativas.
partes interesadas mejora por parte de la Considerando la relación entre la
se puede entender a continua, esto es, la entidad práctica intencionada y
los padres, la calidad interna se certificadora. Es transferencia involuntaria o no
administración, los refiere a los un modelo no declarada de valores.
representantes y procesos, productos y normativo, pero
otras empresas servicios mientras que esto no excluye
educativas con las la calidad la posibilidad de
que se generen externa está emplear otros
acuerdos de vinculada con la enfoques como,
colaboración. Por percepción del cliente por ejemplo,
todo esto las respecto al producto o normativas ISO.
empresas servicio que recibe. Ambas cosas
educativas tienen la pueden
necesidad de integrarse
informar en la formando un
medida en la que se esquema más
cumple todos los completo de
requisitos. gestión.

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