Fase 2. Metodos de Soporte A La Toma de Decisiones - Trabajo Colaborativo. Ok.

FASE 2. METODOS DE SOPORTE A LA TOMA DE DECISIONES.
ORGANIZACIONES, GERENCIA E INNOVACIÓN.
GRUPO N°109002.
PRESENTADO POR
ADRIANA CECILIA PRADA BONILLA.
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
PRESENTADO A
ALVARO CANO AGUILLON.
TUTOR DEL CURSO
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS ECJP
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN PÚBLICA
MARZO DE 2022.
INTRODUCCIÓN.
El presente documento tiene como fin exponer y analizar los resultados del
Programa de Alimentación Escolar en el Departamento Nariño, específicamente
en la Entidad de la secretaria de educación, en cuanto a la entrega de las raciones
en las instituciones educativas públicas, el año seleccionado fue en el 2020 debido
a la urgencia sanitaria presentada por la Pandemia, por lo cual se tuvo que
entregar en los hogares de los educandos.
Identificando primeramente a través de la técnica del árbol de problemas,
cuáles son las vertientes como causas inmediatas que se identificaron como la
Desnutrición Infantil, Alimentación insatisfecha, atención inadecuada,
enfermedades, en cuanto a las causas subyacentes se denota la falta de acceso
de alimentos, la falta de atención sanitaria y como causas básicas, se denota la
pobreza, desigualdad. (Enfermedades cardiovasculares, obesidad, diabetes.
Alta desescolarización, alta deserción escolar, centros educativos
inadecuados para proporcionarles a los educandos espacios protegidos y seguros
ante el contagio, baja cobertura del servicio del restaurante escolar, condiciones
sanitarias insuficientes, escasa infraestructura de saneamiento, bajo acceso a
servicios de salud.
busca brindar las mejores opciones a la empresa Electricaribe en la toma
de decisiones y manejo del tiempo, teniendo en cuenta la guía metodológica de
Matus en cuanto al diseño del problema y sus posibles alternativas de solución,
como también la metodología de farias en la puesta en marcha de cada uno de los
métodos a aplicar en la empresa a asesorar como por ejemplo, la optimización del
manejo del tiempo, el procesamiento de un problema de la entidad, con el uso del
árbol de problemas, escenarios y análisis de actores.
La empresa que vamos a asesorar se denomina Electricaribe Atlántico
Norte, la cual se encuentra gerenciada por Arnold Álvarez Rodríguez y es
importante dar a conocer que esta empresa se encuentra pasando por un mal
momento tanto financiero como de prestación de servicios.
Con este tipo de actividades se logrará que como futuros profesionales
logremos aprender a utilizar diferentes herramientas para dimensionar no solo la
presencia de conflictos dentro de una entidad, sino buscar las formas o métodos
para darle solución de manera efectiva y eficiente.

MEMORANDUM PARA ELECTRICARIBE.
Para: Arnold Álvarez Rodríguez, Gerente Electricaribe Atlántico Norte.
C.C.
De:
Fecha:
Asunto: Propuestas en la buena toma de decisiones y manejo del tiempo para las
dificultades que presente la empresa actualmente frente a los problemas de
prestación del servicio.
Paso 1. Definir el Problema

Carencia de estrategias claras para la buena prestación del servicio de energía
para diferentes lugares del Atlántico de manera eficiente debido a la mala toma de
decisiones y manejo de los tiempos del dirigente de la empresa.
Paso 2. Describir el problema

Debido a los altos costos de la energía en el Atlántico, la población realiza de
manera continua robos de energía, tienen deudas con la empresa, moras por los
mismos entes territoriales, bloqueos en las instalaciones antirrobo, estancamiento
de recursos por no ejecución e incumplimientos de inversión de Electricaribe.
Lo anterior, ha traído consigo paso a paso muchos problemas que, debido a la
mala toma de decisiones de los dirigentes de la empresa, han hecho que el
problema en lugar de disminuir siga creciendo y adicional, los dirigentes incumplen
demasiadas actividades en las que deben estar presentes, no solo con la
comunidad, también con el estado y otros estamentos.
Definición y descripción del problema

Actor que declara el problema: Tiempos del Plan:
Grupo de la especialización de gestión pública de la No se tiempo concretado
Universidad Nacional Abierta y A Distancia UNAD.
Definición del problema Descriptores Fuentes de

Cotejo/verificación
Carencia de estrategias Falta de inversión Informes trimestrales de
claras para la buena inversión de la empresa
prestación del servicio de Falta de verificación del Listas de chequeo y
energía en diferentes funcionamiento de las generación de informes
lugares del Atlántico de instalaciones antirrobo mensuales
manera eficiente debido Disminución en los Informes bimensuales
a la mala toma de costos del servicio sobre las disminuciones
decisiones y manejo de o incrementos de las
los tiempos del dirigente facturas de energía.
de la empresa
Paso 3. Mapear Actores.

CONCLUSIONES.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.
Brady, S. (2015). Utilizing and Adapting the Delphi Method for Use in Qualitative
Research. International Journal Of Qualitative
Methods. http://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/1609406915621381.
CiGob-Carlos Matus ,2018 Metodología CiGob – Matus. Procesamiento de
problemas públicos. Páginas 1-
57. https://studylib.es/doc/6721468/metodolog%C3%ADa-cigob-
%E2%80%93-matus-procesamiento-de-problemas-p%C3%BAbl.
Dromi, J. (2007). La revolución del desarrollo: innovaciones en la gestión pública.
Buenos Aires: Ciudad Argentina Hispania Libros. Pág. 27-51. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/lc/unad/titulos/43511.
Perrotti, D. & Máttar, J. (2014). Planificación, prospectiva y gestión pública:
reflexiones para la agenda de desarrollo. Santiago de Chile: United Nations
Publications. Pág. 111-168 http://ve.scielo.org/pdf/cdc/v31n87/art13.pdf.

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ORGANIZACIONES, GERENCIA E INNOVACIÓN.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Programa de Alimentación Escolar en el Departamento Nariño, específicamente

en la Entidad de la secretaria de educación, en cuanto a la entrega de las raciones

en las instituciones educativas públicas, el año seleccionado fue en el 2020 debido

a la urgencia sanitaria presentada por la Pandemia, por lo cual se tuvo que

entregar en los hogares de los educandos.

Identificando primeramente a través de la técnica del árbol de problemas,

Desnutrición Infantil, Alimentación insatisfecha, atención inadecuada,

enfermedades, en cuanto a las causas subyacentes se denota la falta de acceso

de alimentos, la falta de atención sanitaria y como causas básicas, se denota la

pobreza, desigualdad. (Enfermedades cardiovasculares, obesidad, diabetes.

Alta desescolarización, alta deserción escolar, centros educativos

inadecuados para proporcionarles a los educandos espacios protegidos y seguros

sanitarias insuficientes, escasa infraestructura de saneamiento, bajo acceso a

de decisiones y manejo del tiempo, teniendo en cuenta la guía metodológica de

Matus en cuanto al diseño del problema y sus posibles alternativas de solución,

como también la metodología de farias en la puesta en marcha de cada uno de los

métodos a aplicar en la empresa a asesorar como por ejemplo, la optimización del

manejo del tiempo, el procesamiento de un problema de la entidad, con el uso del

árbol de problemas, escenarios y análisis de actores.

La empresa que vamos a asesorar se denomina Electricaribe Atlántico

Norte, la cual se encuentra gerenciada por Arnold Álvarez Rodríguez y es

momento tanto financiero como de prestación de servicios.

Con este tipo de actividades se logrará que como futuros profesionales

logremos aprender a utilizar diferentes herramientas para dimensionar no solo la

para darle solución de manera efectiva y eficiente.

Paso 1. Definir el Problema

Paso 2. Describir el problema

Definición y descripción del problema

Definición del problema Descriptores Fuentes de

Paso 3. Mapear Actores.

Research. International Journal Of Qualitative

CiGob-Carlos Matus ,2018 Metodología CiGob – Matus. Procesamiento de

Dromi, J. (2007). La revolución del desarrollo: innovaciones en la gestión pública.

Buenos Aires: Ciudad Argentina Hispania Libros. Pág. 27-51. https://elibro-

Perrotti, D. & Máttar, J. (2014). Planificación, prospectiva y gestión pública:

reflexiones para la agenda de desarrollo. Santiago de Chile: United Nations

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