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    Aind1204 s3 Guia

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    El documento presenta un cuestionario de 5 preguntas sobre un caso relacionado con el análisis de la demanda turística en Viña del Mar. La primera pregunta se refiere al uso de encuestas para dimensionar la demanda esperada de un producto. La segunda pregunta identifica 3 segmentos importantes para analizar la demanda turística en Viña del Mar. La tercera pregunta indica que se debe analizar la demanda particular de cada segmento y proyectarla de forma consolidada. La cuarta pregunta señala que la información secundaria corresponde a est

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    El documento presenta un cuestionario de 5 preguntas sobre un caso relacionado con el análisis de la demanda turística en Viña del Mar. La primera pregunta se refiere al uso de encuestas para dimensionar la demanda esperada de un producto. La segunda pregunta identifica 3 segmentos importantes para analizar la demanda turística en Viña del Mar. La tercera pregunta indica que se debe analizar la demanda particular de cada segmento y proyectarla de forma consolidada. La cuarta pregunta señala que la información secundaria corresponde a est

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    Cuestionario

    Lee atentamente el enunciado de cada pregunta y selecciona la respuesta correcta.

    1. Es usual que los estudios de demanda deban complementarse con la aplicación de


    encuestas para precisar algunos parámetros básicos en su determinación. Si bien la
    información secundaria es básica para dimensionar el tamaño del mercado potencial, los
    resultados de una encuesta permiten:
    A. Dimensionar la demanda esperada específica del producto o servicio.
    B. Determinar localización del proyecto.
    C. Establecer precio del producto o servicio.
    D. Todas las anteriores.

    La encuesta es una herramienta poderosa de obtención de información, la cual permite desde


    dimensionar la demanda esperada específica de acuerdo con ciertos atributos de
    producto/servicio, localización, preferencias y precio, por nombrar algunas.

    2. De acuerdo con el caso de Viña del Mar, podríamos distinguir o segmentar tres grupos
    importantes para analizar la demanda:
    I. Turistas Extranjeros.
    II. Turistas Nacionales de Temporada.
    III. Turistas Extranjeros de Temporada.
    IV. Turista Nacional Fuera de Temporada.
    V. Turistas Nacionales y Extranjeros.

    A. I, II y IV
    B. I, IV y V
    C. II, III y IV
    D. Ninguna de las anteriores

    3. De acuerdo con el caso de Viña del Mar, se distinguen 3 grupos importantes: los turistas
    extranjeros, los turistas nacionales de temporada y los nacionales fuera de temporada estival.

    Una vez determinado los segmentos de estudios y analizado cada caso de forma particular,
    luego se debe:
    A. Determinar la demanda consolidada.
    B. Determinar la demanda particular de cada segmento y proyectarla.
    C. Analizar solo la información secundaria de cada segmento.
    D. Ninguna de las anteriores.

    Una vez determinado los 3 grupos más importantes, se debe analizar cada caso de forma
    particular, tanto con información primaria como secundaria, para luego determinar la
    demanda anual consolidada en términos de días/cama.
    4. La Información secundaria referente al caso corresponde a:
    A. Estadísticas del Servicio Nacional de Turismo (Sernatur).
    B. Estudio elaborado por el Instituto Nacional de Estadísticas (INE).
    C. Estudio de Diagnóstico de la Realidad Actual del Turismo Nacional de la Comuna de
    Viña del Mar.
    D. Todas las anteriores.

    Por definición las fuentes secundarias corresponden a información organizada, elaborada,


    producto de análisis, extracción o reorganización que refiere a documentos primarios
    originales. Por lo tanto, las estadísticas de Sernatur, estudios elaborados por el INE o Estudio
    de Diagnóstico, de la cual se obtiene la información para determinar la demanda,
    precisamente, corresponde a fuentes secundarias.

    5. Con respecto al caso. Si quisiéramos calcular la demanda de extranjeros que se aloja en


    hoteles, sería:
    A. 1.800.000 x 60% x 2,3
    B. 1.800.000 x 32,4% x 60% x 2,3
    C. 700.000 x 6,69 x 24%
    D. 700.000 x 6,69 x 24% x 32,4 %

    De 1.800.000 turistas extranjeros que llegan a Chile, solo 583.200 de ellos van a la ciudad de Viña
    del Mar, lo que representa un 32,4%. De acuerdo con las estadísticas de Sernatur la pernoctación
    promedio en Viña del Mar es de 2,3 días, además, que el 60% de los visitantes se aloja en hoteles.

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