Terapia de Resolucion de Problemas

Universidad Autónoma del Estado de México
Facultad de Enfermería y Obstetricia

Licenciatura en Gerontología

Abordajes multimodales en gerontología

"Terapia de resolución de problemas"

Por
García Damian Aurora Berenice
Michua Hernández María Guadalupe
Millán Guadarrama María Elena

Docente
Lic. en G. Melissa Sánchez Rodas

2022-A
ÍNDICE
Definición de terapia de resolución de conflictos
Conceptos referentes
Aplicaciones de la terapia
Proceso de resolución de problemas
Evaluación de las habilidades de resolución de problemas
Terapia de
resolución de
problemas

DEFINICIÓN
Un proceso cognitivo-afectivo-conductual
mediante el cual una persona intenta identificar o
descubrir una solución o respuesta de
afrontamiento eficaz para un problema particular
Meta de la terapia de
resolución de problemas
Ayudar a la persona a identificar y resolver los
problemas actuales de su vida que son
antecedentes de respuestas desadaptativas.
Y en caso de ser necesario, enseñar a la persona

habilidades generales que le permitirán manejar
más eficaz e independientemente futuros
problemas.
Conceptos Problema
Una transacción persona-
Referentes ambiente en la cual hay una
discrepancia o desequilibrio
percibido entre las exigencias y
Solución la disponibilidad de respuesta.
Una respuesta de afrontamiento o pauta de

respuesta que es eficaz en alterar una
situación problemática y/o las reacciones
personales de uno ante la misma de modo
Afrontamiento
Las respuestas o actividades mediante las
que ya no es percibida como un problema,
cuales una persona intenta reducir,
al mismo tiempo que maximiza otros
minimizar, controlar o prevenir el estrés.
beneficios y minimiza los costos.
Con relación al afrontamiento, se han identificado dos
sistemas de procesamiento de información:

1. El sistema automático/experiencial 2. El sistema no automático/racional

opera a nivel preconsciente, rápido es consciente, más lento (orientado
(orientado a la acción inmediata), a la acción retardada), deliberado,
sin esfuerzo, no deliberado, con esfuerzo, analítico, lógico y
emocional y es validado objetivamente validado (a través de
intuitivamente. la lógica y los datos).
Aplicaciones de la terapia

Pérdidas anticipadas o reales: separación, divorcio, muerte de un ser querido, despido

laboral.
Indecisión ante elecciones importantes: cambio de trabajo, irse de casa, carrera a elegir, etc.
Intento de suicidio.
Desinstitucionalización de pacientes psicóticos.
Problemas de interacción social.
Depresión.
Agresión, ira.
Estrés.
Problemas de pareja.
Manejo de problemas infantiles.
Malos tratos.
Trastorno de ansiedad generalizada.
Drogodependencias.
Obesidad.
Bajo rendimiento académico.
Personas que les puede ser
útil esta terapia
A) Aquellas que normalmente se manejan bien, pero no
lo están haciendo así debido a la situación por la que
están pasando.

B) Aquellos que tienen pocos recursos para

desenvolverse (requiere de más tiempo)
Casos en los que NO
podrá utilizarse la terapia
Personas gravemente incapacitadas por su trastorno:
Depresión acompañada de un gran estado de agitación o enlentecimiento
Estado grave de crisis (tipo suicida en especial)
Delirios acusados
Abuso grave de alcohol
*Primero adoptar medidas correctoras (reducir el malestar, proteger la vida del

paciente, etc.)
Personas que persiguen metas pocas realistas.

Proceso de solución de
problemas
Se han distinguido dos componentes
en este proceso:
1. Orientación o actitud hacia los
problemas
2. Habilidades básicas de resolución
de problemas
Orientación o actitud
hacia los problemas

Proceso que implica la operación de un

conjunto de esquemas cognitivo-emocionales
relativamente estables (tanto funcionales como
disfuncionales) que reflejan los pensamientos y
sentimientos generalizados de una persona
sobre los problemas de la vida y sobre su
propia habilidad para resolver problemas
Resolución de problemas
Implica la búsqueda racional de una solución o soluciones a
través de una serie de estrategias que ayudan a solucionar o
afrontar una situación problemática.
Se consideran cuatro habilidades básicas:

1) Definición y formulación del problema.
2) Generación de soluciones alternativas.
3) Toma de decisión.
4) Aplicación de la solución y comprobación de su utilidad.
Aspectos importantes de los
componentes del proceso de
solución de problemas

hacia los problemas:
1. Orientación o actitud

A) Percepción del problema.

B) Atribución del problema.
C) Valoración del problema.
D) Control personal.
E) Compromiso de tiempo y esfuerzo.

2. Habilidades básicas de resolución de

problemas
Fase 1. Definición y formulación del problema.
A. Recogida de información pertinente.
B. Comprensión del problema.
C. Establecimiento de metas.
D. Reevaluación del problema.
Fase 2. Generación de soluciones alternativas.
A. Especificidad.
B. Principio de cantidad.
C. Principio de dilación de la crítica.
D. Principio de variedad.
E. Mejora de las soluciones mediante combinaciones, modificaciones e imaginación.
F. Búsqueda de ayuda en caso necesario.
Fase 3. Toma de decisión.
A. Criba preliminar.
B. Anticipación de los resultados de las posibles soluciones.
C. Evaluación (juicio y comparación) de las posibles soluciones.
D. Elección de un plan de solución.
E. Elaboración de un plan de acción.
Fase 4. Aplicación de la solución y comprobación de su utilidad.

A. Aplicación o puesta en práctica de la solución.
B. Autorregistro.
C. Autoevaluación.
C1. Autorreforzamiento.
C2. Averiguación y corrección
Dificultades en la resolución de problemas
A) No reconocer la existencia de un problema e incluso negar su
existencia.
B) Actitud de indefensión, sentir que no se puede hacer frente a
los problemas.
C) Mostrarse vago o abstracto a la hora de definir el problema
D) No ser capaces de generar diversas alternativas de solución
al problema.
E) Fallar en prever las consecuencias de las distintas
alternativas.
F) Posponer o suprimir la toma de decisión.
G) Adoptar una alternativa ineficaz sin reconocer su inutilidad.
Evaluación de las habilidades
de resolución de problemas
Hacen referencia a aquellas variables que se ponen
en juego en un proceso de resolución de problemas.

Entre los cuestionarios para evaluar los componentes

básicos implicados en el proceso de resolución de
problemas, está el Inventario de Solución de Problemas
Sociales - Revisado (Social Problem-Solving Inventory–
Revised, SPSI-R; D’Zurilla, Nezu y Maydeu-Olivares,
1997). Está compuesto de 52 ítems valorados de 0 a 4 y
repartidos en cinco escalas:
Orientación positiva hacia los problemas (5
ítems).
Actitud constructiva hacia la resolución de problemas

que implica la disposición general a:
a) Valorar un problema como un desafío en vez de
cómo una amenaza.
b) Creer que los problemas son resolubles
c) Creer en la propia capacidad para resolver bien
los problemas.
d) Creer que una buena resolución de problemas
conlleva tiempo, esfuerzo y persistencia.
e) Comprometerse a resolver problemas con
prontitud en vez de evitarlos.
Orientación negativa hacia
los problemas (10 ítems).
Actitud negativa que implica la tendencia general a:
a) ver los problemas como una amenaza
b) percibir que los problemas son irresolubles
c) dudar de la propia capacidad para resolver
problemas
d) sentirse frustrado y perturbado al encontrarse
con problemas en la vida.
Resolución racional de problemas (20
ítems).
Consiste en la aplicación deliberada, sistemática y
habilidosa de principios y técnicas de resolución de
problemas.
Esta escala puede descomponerse en cuatro subescalas de
5 ítems cada una:
a) definición y formulación del problema
b) generación de soluciones alternativas
c) toma de decisión
d) ejecución de la solución y verificación.
Estilo de impulsividad/irreflexión
(10 ítems).
Pauta ineficaz de resolución de problemas
caracterizada por la consideración de pocas
alternativas, la puesta impulsiva en práctica de la
primera idea que llega a la cabeza, la exploración
superficial, rápida e irreflexiva de alternativas y
consecuencias y la valoración poco cuidadosa de
los resultados obtenidos.
Estilo de evitación (7 ítems).
Pauta ineficaz de resolución de problemas
caracterizada por evitar problemas en vez
de afrontarlos, posponer la solución de
problemas, esperar que los problemas se
resuelvan por sí mismos e intentar que
otros resuelvan los problemas de uno.
FUENTE DE CONSULTA
Bados, A. y García, E. (2014). Resolución de problemas.
Universidad de Barcelona.
http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/54764/1/
Resoluci%C3%B3n%20problemas.pdf

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Y en caso de ser necesario, enseñar a la persona

Una respuesta de afrontamiento o pauta de

1. El sistema automático/experiencial 2. El sistema no automático/racional

Pérdidas anticipadas o reales: separación, divorcio, muerte de un ser querido, despido

B) Aquellos que tienen pocos recursos para

*Primero adoptar medidas correctoras (reducir el malestar, proteger la vida del

Personas que persiguen metas pocas realistas.

Proceso que implica la operación de un

Se consideran cuatro habilidades básicas:

A) Percepción del problema.

2. Habilidades básicas de resolución de

Fase 4. Aplicación de la solución y comprobación de su utilidad.

Entre los cuestionarios para evaluar los componentes

Actitud constructiva hacia la resolución de problemas

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